Avis voyageurs
Allemagne

un peu déçue par ces 4 jours à Berlin; sejour pas adapté à une grand mere et son petit fils 14 ans! la restauration allemande laisse à désirer, les transports metro trains : il faut se debrouiller seuls, se perdre, le zoo hors de prix 39,50!à la douane on se fait engueuler en allemand ! heureusement à l'hotel une fille comprenait le français et nous a aidés....rien vu du vieux berlin , des églises et des musees! Mieulle

Chambre supérieure triple est en fait une chambre double avec un lit d appoint au bout de notre lit.Ça ne ne s appelle en aucun cas une chambre triple

le voyage a bien été comme prévu dans le devis, la destination est intéressante. 3 bémols : - temps de trajet (pour un week-end court, c'est quand même trop) - correspondances des trains non fiables (1h de retard à l'aller, au retour à peine le temps de changer de train à cause d'un retard de l'ICE - un habitué des trains allemands nous a indiqué que cela était habituel, une correspondance de 7 min est un gros risque - un mythe est tombé !) - billets pour châteaux non prévus (il faut les réserver à part avec le risque élevé de ne pas avoir de créneau, cela a été fait sur place mais seulement pour 1 et sans choix du créneau)un peu cher pour cette première escapade court-séjour

Karine notre conseillère, a été très disponible et très aimable. Elle n'est pas en cause sur cet avis moyen. J'ai trouvé que le programme rigide, préétabli, ne pouvait être modifié, même légèrement. Nous aurions préféré rencontrer la welcome host, Sophie (très compétente) le jeudi matin à 9:00, jour de notre arrivée et non jeudi en fin d'après midi, surtout à 17:30, horaire pas très pratique. Et cela nous aurait évité la catastrophique après-midi lorsque nous avons choisi un "tour" en bus. Les deux guides Anne et Renata connaissaient bien Munich et Fussen et nous ont apporté beaucoup. Les deux hôtels, Maritim et Hirsch ont été de très bons choix.

La région est très belle et les hôtels en ville sont d'un niveau très satisfaisant. Le gros bémol, la semaine passée à Lahnstein, dans un hôtel n'offrant pas les services minimaux nécessaires à une famille avec de jeunes enfants (sans que cette petite ville n'offre la possibilité de compenser à proximité). Le voyage a été réservé à la dernière minute, dans un bel effort de l'équipe de Comptoir des voyages qui a tenté de répondre à nos besoins, malheureusement pas toujours avec succès. À noter que le voyage en période COVID s'accompagne de nombreuses frustrations et mauvaises surprises sur les sites touristiques et autres points d'intérêt.

-conseiller : très sympathique, flexible, en très grand support le jour où nous avons rencontré un problème (merci) point d'attention:malheureusement nous avons pas reçu notre carnet de voyage avec les recommandations de sorties / ou conseils de visites -choix des villes / circuit : PARFAIT - paysages magnifiques -choix des hôtels : Parfait pour 2 sur 5 hôtels déception sur le 2 ème hôtel en raison de l'absence de restauration uniquement pendant mon séjour alors qu’expressément demandé déception sur le dernier hôtel où nous restions 1 semaine : chambre séparée , bruit de la route , hôtel d étapes et n'ont pas compensé la qualité de la literie et le service du staff - application : TOP