Plus de 30 ans d’expériences nous ont permis d’affiner la liste des ingrédients indispensables à la réussite d’un voyage authentique et personnalisé. Suivez la recette !
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Discutez de votre projet avec le conseiller-spécialiste de votre destination.
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Construisez ensemble votre itinéraire, selon vos centres d’intérêt et votre budget.
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Faites votre choix parmi nos expériences et hébergements authentiques.
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Téléchargez votre appli Luciole, avec GPS, carte interactive et bonnes adresses.
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Sur place, profitez d’une rencontre avec un Welcome Host et de notre assistance 24h/7j.
Florilège du mois
Nos idées de voyage modulables à l’infini, à personnaliser selon vos envies, pour un voyage à votre image.
Ils reviennent du monde entier… Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer.
9,4 / 10
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Publié le 23/10/2026
Écoute disponibilité,bienveillance de ma conseillère de voyage.L’application luciole , le WhatsApp de la reférente du séjour sur place sont appréciables en cas de nécessité.Peut être le carnet de voyage n’était finalement pas nécessaire!
Certains hébergements doivent poursuivre leur implication au savoir-accueillir de ses « invités »,amélioration de la restauration (qualité quantité prix) ,mettre plus l’accent sur les produits locaux.Comment limiter l’émission de carbone sans recourir à une location de véhicule ?Le manque d’ensoleillement lié à ma période dite « favorable » est un critère urgent à redéfinir. La Polynésie française reste une destination à découvrir (culture faune flore).
Date du voyage : septembre 2026
BRICE
40 ans, PARIS, publié le 23/10/2026
Nous avons été enchantés par ce voyage, très bien organisé par Julie. Nous avions beaucoup d'appréhension liée à ce qu'on peut entendre au sujet de l'insécurité, mais cela est (de notre point de vue et ressenti) grandement exagéré, à condition bien sûr de suivre les quelques règles de bon sens et de précaution élémentaires. Les paysages sont à couper le souffle, la gastronomie excellente, les gens très accueillants et sincères. L'histoire du pays est omniprésente surtout dans les villes comme Cape Town. Les safaris sont une expérience unique, toujours encadrés par des guides dont l'expertise est extraordinaire.
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été enchantés par ce voyage et que Julie ait contribué à la réussite de cette belle découverte. Concernant la sécurité, il nous semble important d’informer nos voyageurs en toute transparence sur la réalité de chaque destination, afin que chacun puisse se faire sa propre opinion et voyager sereinement. Merci pour votre confiance et pour ce partage d’expérience qui pourra aussi rassurer d’autres voyageurs.
Au plaisir de vous accompagner dans une prochaine aventure ! Bien cordialement / Le Service Clients
Date du voyage : septembre 2026
Publié le 23/10/2026
Voyage conforme aux attentes en matière de paysages, découvertes et confort hôtelier -restauration
We à Mahe sans vie locale, dommage !
Classe business Etyad décevante
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour,
Nous sommes ravis que les paysages, les découvertes et le confort des hébergements aient répondu à vos attentes. Nous regrettons toutefois que Mahé vous ait semblé manquer de vie locale et que votre expérience en classe affaires avec Etihad vous ait déçu. Vos remarques sont importantes pour nous et nous aident à mieux cerner les attentes de nos voyageurs.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans une prochaine aventure qui, nous l’espérons, vous apportera entière satisfaction ! Bien cordialement / Le Service Clients
Date du voyage : octobre 2026
Publié le 23/10/2026
Globalement voyage très positif.Hôtels bien choisis sauf à La Palma (introuvable de nuit le premier soir;pas de parking;restaurant pour les diners de type cantine).A Lanzarote,hôtel charmant mais ni bar ni restaurant.Compagnies aériennes super;Binter a assuré une correspondance malgré un retard important.Le service Comptoir avant le départ:peu de conseils,peu d'aide pour les centres d'intérêt (il faudrait que les sites avec réservation obligatoire soient mentionnés).Carnet de voyage non personnalisé (copier-coller).Assistance et service aérien injoignables; réponse à notre problème (une carte d'embarquement manquante) obtenue le lendemain.Luciole beaucoup moins performant qu'autrefois
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que votre voyage ait été globalement positif, mais regrettons sincèrement les difficultés rencontrées concernant certains hébergements, le manque de conseils en amont et les problèmes d’assistance. Nous prenons bien note de l’ensemble de vos remarques et reviendrons vers vous afin de faire le point sur votre expérience et d’étudier les réponses les plus adaptées.
Merci pour votre confiance et au plaisir d’échanger prochainement avec vous.
Nous espérons que vous garderez malgré tout de beaux souvenirs de votre voyage ! Bien cordialement / Le Service Clients
Date du voyage : septembre 2026
CLEO
37 ans, LA CADIERE D AZUR, publié le 23/10/2026
Un grand merci à Lisa pour l’organisation de ce super voyage en famille, nous avons adoré l’ecosse.
Tout était parfait simple et fluide, une mention spéciale au choix des hôtels.
Les Highlands sont magnifiques et ma fille a beaucoup aimé le Loch Ness.
Voyage parfaitement réussi pour l’anniversaire de ma maman.
Date du voyage : octobre 2026
ANNE
BESANÇON, publié le 23/10/2026
Très bonne 1e expérience avec votre agence. Le circuit a tout à fait répondu à nos attentes concernant l'organisation, visites réservées, hébergements.
Hotels très bien situés en centre ville, conformément à notre demande. Peut-être certains hôtels un peu plus éloignés du centre auraient permis un accès plus facile en voiture (Grenade et Malaga)
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette première expérience avec notre agence ! Nous sommes ravis que l’organisation du circuit, les visites et les hébergements aient répondu à vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’accès en voiture à certains hôtels, notamment à Grenade et Malaga. Vos retours nous sont précieux pour affiner nos recommandations. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine escapade ! Bien cordialement / Le Service Clients
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