Avis voyageurs
Canada

Tout était top depuis notre première prise de contact pour un devis. Notre conseillère a pris en compte toutes nos demandes pour nous proposer un circuit sur mesure correspondant à notre budget. Environ un mois avant le départ nous avons reçu un carnet de voyage personnalisé très bien fait contenant toutes les informations nécessaires pour notre voyage. On a également retrouvé ces informations dans l'appli Luciole,bien pratique sur place pour consulter plans et informations même sans connexion Internet. Un grand merci à l'équipe pour la préparation de ce voyage, les réservations et les conseils. Sur place tout s'est bien passé,aucune mauvaise surprise.

Voyage au Québec en famille en Aout 2022 Un très bon choix des hébergements : bien situés dans les grandes villes de Montréal et Québec, et de beaux établissements dans de beaux endroits pour les autres hébergements (vues magnifiques à Chicoutimi, la Malbaie et Trois-Rivières) Un grand merci pour la préparation des formalités (passeports/cartes Bancaires/ AVE et compagnie…) Un très beau voyage dans une région magnifique.

Le voyage nous a satisfait en globalité même si toutefois il faudrait revoir certains hôtels réservés ainsi que les restaurants suggérés qui ne sont pas forcément à jours

Cela faisait plus de 2 ans que nous attendions ce voyage en raison du COVID et ça été un réel plaisir de faire ce voyage au Québec. Tout s'est bien déroulé et tout était bien organisé. Nous avons particulièrement apprécié le logiciel "luciole" et notamment le GPS pour pouvoir se déplacer et trouver facilement nos hébergements. Les hébergements étaient de qualité avec pour certains des emplacements uniques dont la Seigneurie du Triton qui était juste magique. Cela fait plusieurs fois que je pars avec l'agence Comptoir des voyages et je continuerai à utiliser leurs services pour nos prochains voyages

Ce fût un voyage magnifique, parfaitement bien organisé, des étapes douces, un choix d'hébergement correspondant à nos attentes, des activités à nos passions et du temps nécessaire sans grande distance nous permettant de choisir le temps et le rythme de notre voyage. Un grand merci à l'organisatrice notre interlocutrice , et merci à comptoir de voyage pour votre engagement sociétal, un voyage compensé carbone, des activités respectant le local, la perfection pour nous, ma famille et moi étions ravis.

C’etait notre deuxième voyage avec Comptoir des voyage. Notre premier voyage était en Thailande et tout était pafait. Nous avons donc décidé de repartir avec Comptoir des voyages cet été afin de faire un road-trip au Canada avec nos 2 enfants en bas âges. Ce voyage a été exceptionnel ! Ce voyage de plus de 10 étapes au Canada a été parfaitement organisé sans le moindre soucis pendant le voyage. Nous avons visité tous les lieux que nous souhaitions initialement voir et même bien plus grâce à notre conseillère comptoir des voyages. Nous avons également logé dans des endroits exceptionnels. Ce fût donc un super voyage et nous tenons à remercier comptoir des voyages et notre conseillère.

Ce voyage en famille s’est très bien déroulé. Merci pour votre excellente organisation. Tous nos hôtes étaient accueillants. Les établissements étaient parfaitement situés et de très bonne qualité (hormis à Québec). Nous conserverons un excellent souvenir de ces 2 semaines au Québec et nous ne manquerons pas de conseiller vos voyages.

Nous ne vous remercierons jamais assez pour ce superbe voyage , que vous nous avez concocté , il fut magique . Mon mari et moi sommes revenus des étoiles plein les yeux. MERCI.

Très bon et beau voyage au Canada et au Quebec. Organisation parfaite et grande disponibilité des personnes chez Comptoir des voyages. Quelques soucis de location de voiture indépendant de leur volonté. Une étape en baie de Saint Paul sans grande intérêt qui aurait pu être compensée par une journée supplémentaire à Saint Fulgence au gite de l'artisan, à la campagne, exceptionnel. L'isle aux Coudres est à faire absolument, lever de soleil sur le Saint Laurent sublime. Cela fait 3 fois que nous partons avec Comptoir de voyages, nous renouvellerons sans problèmes.

Superbe voyage avec une organisation excellente. Un seul point serait à revoir concernant l'étape de la Malbaie. Beaucoup de points d'intérêts ou bonnes adresses mentionnées dans notre road book étaient dans la ville de Kamouraska. Hors de La Malbaie pour accéder à Kamouraska il faut faire 40 km de voiture prendre un ferry à 160 dollars la passage avec juste 2 traversées/jour reprendre le même ferry pour le retour (encore 160 dollars). La ville de Kamouraska n'est donc pas accessible pour une journée de La Malbaie, cela n'est pas réalisable en temps et très onéreux.

Merci pour l'aide de votre collaborateur pour l'organisation du voyage dans l'ouest canadien, la réservation des vols, du véhicule loué sur place et des hôtels conformes à ce qui était prévu. Le rendez vous avec votre correspondante à VANCOUVER nous a été particulièrement utile pour la découverte de la ville. L'application LUCIOLE a été indispensable pour nos déplacements, les renseignements sur les points d'intérêts. Nous signalons sur la route 99 qui va de VANCOUVER à WHISTLER une halte à ne pas manquer, les SHADOWS FALLS, puis rejoindre en 10 mn le téléphérique sea to sky GONDOLA qui vous mènera à des randonnées avec panorama sur le parc GARIBALDI. Super voyage, encore merci.

Magnifique et mémorable voyage au Québec avec mon neveu. Les hôtels étaient superbes. Tout s’est déroulé à merveille. Et je recommande vivement l’agence comptoir des voyages pour l’organisation « aux petits oignons » qui nous a permis de profiter pleinement de ce superbe pays

Très satisfait de l’organisation du voyage avec les conseils avisés de notre interlocutrice Comptoir des Voyages. Le voyage s’est déroulé comme prévu sans aucune difficulté concernant l’ensemble des réservations transports et hôtels. Et nous avons pu pleinement profiter des multiples ponts d’intérêt des Provinces Atlantiques.

Très beau voyage, étapes bien choisies, hébergement satisfaisant dont 2 très satisfaisants Ucluelet et Jasper, voitures en très bon état. L'application luciole nous a bien servi. Nous avons été surpris d'avoir à payer une caution à l'hôtel Deer Lodge (Lake Louise) de 100 dollars par nuit A noter : il n'y a pas de cuisine au Strathcona Park lodge comme indiqué dans le descriptif, pas de restaurant au BaseCamp lodge Golden.

Nous avons été très satisfaits de notre séjour au Canada, l équipe de l agence est très professionnelle et sympathique et de très bons conseils, l équipe a toujours été très réactive quand nous avions des questions

Compagnie Air Transat à ne pas recommander. Perte de bagage et surtout absence de sérieux et suivi sur le sort du bagage qui est toujours en recherche alors qu'il a été retrouvé par nos propres moyens à l'aéroport après trois jours. Service client quasi inexistant et non opérationnel. Places réservées et non attribuées. Véhicule de location sous dimensionné et sous équipé ( absence de GPS ) pour un voyage d'une si longue durée

Un magnifique voyage dans l'ouest du Canada en famille de près de 3 semaines. Un beau planning grâce aux conseils de Comptoir des voyages, des hôtels très agréables, des excursions très intéressantes et sous le soleil. Nous y retournerons avec Comptoir des voyages!

Toute la famille a été enchantée par le voyage. Le parcours a été construit à la carte en tenant compte des critères que notre contact, nous a aidé à affiner : contrat rempli. Commencer le voyage en discutant avec un hôte sympa qui prodigue conseils et astuces, tout en ayant un regard critique sur le parcours, c'est une très bonne chose. Ça a quelque chose de rassurant. Tout s'est bien passé et les 2-3 petits désagréments/inquiétudes (compagnie aérienne, location de voiture ou dépôt de garantie encaissé à tord par un hôtel) sont gérés avec efficacité par le personnel de Comptoir. Une très bonne expérience de voyage !

Bonjour, nous sommes globalement satisfait de la réalisation de notre voyage au Canada. Quelques petits bémols : - Non réalisation deux fois de la soirée Mythes et légendes, avec pour la deuxième fois un déplacement de Québec compliqué. - Changement d'hôtel à Québec sans en être informé par avance. - L'application luciole est très utile par contre pour le retour et rendre la voiture à l'aéroport se fut très compliqué , car l'application nous a pas amenée au bonne endroit et nous amenée de l'autre coté de l'aéroport. Beau Voyage L.Lemaire

La partie de notre voyage au Canada organisée par le Comptoir a tout à fait correspondu à nos attentes. Le programme avait été partagé entre un séjour dans l’Ouest ( Colombie britannique 8j) et Alberta (10j). Nous avons organisé par nous mêmes un séjour de deux semaines au Québec, ou nous avions déjà vécu et avions des amis.

Des paysages superbes, des gens globalement sympathiques, mais un niveau de service, malgré des prix exorbitants par rapport à la France, d'un niveau rarement vu dans tous les voyages que nous avons pu faire partout dans le monde. Le manque de main d'œuvre ne peut pas tout expliquer. Queue dans tous les restaurants, qualité de la nourriture du niveau de restaurants d'autoroute, attente interminable (45mn d'attente à l'hôtel pour un petit déjeuner) même dans un hôtel 4 étoiles. Concernant les prix, juste un exemple à Québec, la salade césar (sans poulet, lol), 25€, taxes et tips compris. Avec poulet, 32€????. Pas de regret, mais un petit goût amer quand même.

Un magnifique voyage sur mesure de 3 semaines qui s'est déroulé parfaitement grâce au professionalisme du comptoir. Et pourtant, ce voyage devait avoir lieu en 2020, puis 2021 et finalement réalisé en 2022. Nous avons pu séjourner dans tous les lieux insolites choisis fin 2019 (phare du pot à l'eau de vie notament)! L'organisation est toujours au top avec le carnet de voyage et l'appli Luciole très pratique. C'était notre 4eme road trip avec le comptoir et on en redemande ;-)

Cela fait 3 ans que nous attendions de pouvoir découvrir la Colombie britannique. Quel bonheur, quel enchantement. Les paysages sont féeriques, les canadiens adorables, accueillants toujours aux petits soins envers les touristes. Ce voyage restera gravé dans nos mémoires très très longtemps. Merci à toute l'équipe comptoir des voyages qui a permis d'exaucer notre rêve.

Un accompagnement très sérieux lors de la préparation du voyage, avant le départ et pendant le voyage. Notre conseillère a été très réactive lors de nos échanges et a su adapter le voyage à nos envies et à notre budget. Des conseils qui se sont avérés très bons notamment sur les logements. Nous repartirons en toute confiance avec le Comptoir des Voyages.

Nous avons fait un très beau voyage Laccueil était parfait à la baie saint paul et à Anse saint Jean Pour Montréal et Québec laccuel était moyen à Montréal rudolphe N'a pas été authoriser à boire de café comme le veut l'usage Comme à Québec je pense que c'est des etudiants qui gerent laccueil et qu'ils n'ont pas acquis le métier Par ailleurs un problème de timing pour la randonnèe du parc national A la baie saint Paul était très limite Être à 14h15 au parc national (450) km Sachant que le petit déjeuner était servi à 8h à l'auberge du moulin à sainte Emilie de lenergie C'était speed!!! Surtout que nous restions 2 jours à la baie saint Paul Sinon C'était bien

La découverte du Grand Ouest Canadien en famille était une merveille ! Nous rêvions de faire ce grand voyage en famille et il a parfaitement répondu à nos attentes : les Grands Espaces et la nature nous ont ravis et nous avons pu apercevoir la faune locale.Tout s’est parfaitement déroulé grâce à Emma et ses précieux conseils (et sa disponibilité!). L’application Luciole nous a été très utile et nous avons suivi nombre de ses recommandations. Nous revenons avec des souvenirs plein la tête et l’envie de découvrir le reste du pays.

Le voyage a été conçu suivant nos attentes. Le rythme du voyage a été particulièrement bien conçu : beaucoup de kilomètres à travers le Canada, mais les étapes étaient toujours faites de façon à ce qu'aucune journée ne soit entièrement dédiée aux déplacements en voiture, nous avons pu profiter de chaque journée. Les hôtels étaient bien choisis, à la fois en termes de confort (adaptés également à nos jeunes enfants), et surtout en termes de localisation. Les réponses aux questions ont toujours été claires, et les conseils adaptés. Nous sommes pleinement satisfaits.

La conseillère a bien pris en compte nos souhaits pour nous proposer un parcours conforme à nos envies. La prise en charge par Comptoir des Voyages du billet d'avion, des logements et de la location de la voiture nous a permis de partir l'esprit tranquille et de se concentrer sur l'organisation des balades, visites et activités. Aucun souci une fois sur place pour les démarches aéroportuaires et les locations. Très agréablement surpris par le choix des logements, très bien situés et confortables. Un voyage inoubliable pour toute la famille !

Dans l’ensemble tout était très bien mais contrairement à il y a 3 ans les activités prévues et réservées n’étaient pas intégrées au GPS de l’application Luciole : c’est le seul point négatif ! Les hôtels et les différentes prestations étaient de qualités. Je recommande cette agence et d’ailleurs des amis en ont profité cette été.

Nous avons choisi comptoir des voyages pour l élaboration de notre 1er grand voyage au Canada. Tout s est très bien passé et nous n avons eu aucune mauvaise surprise même si le choix de certains hôtels n était pas forcément le meilleur. Merci à Emma d avoir rendu notre voyage si parfait.

Une organisation au top qui a respecté tous nos désirs Une disponibilité sans faille Des conseils avisés Un grand merci

Très satisfait de ce magnifique voyage au Québec. La planification du voyage correspondait parfaitement à nos envies. Concernant le Québec, les paysages sont grandioses et les québécois très chaleureux. Le personnel de l’agence de voyage est très réactif et aux petits soins. L’application Luciole est très pratique surtout lorsqu’on est hors connexion.

Dans l’ensemble tout s’est bien passé, je regrette le vol air transat low cost vraiment très en dessous des conditions normales pour un long courrier, je regrette la location de voiture bas de gamme pour un trajet aussi long. Concernant les étapes, celle du Lac Saint-Jean n’était pas indispensable. Beaucoup de trajet pour un intérêt mineur par rapport à Sacacomie. Malgré le fait d’avoir été prévenues avant le départ, nous avons trouvé très désagréable que les chambres ne soient pas nettoyées dans plusieurs hôtels.

Notre voyage nous a donné toute satisfaction. Le choix des étapes et des hébergements correspondaient parfaitement à ce que nous recherchions et l'organisation a été parfaite. Les Hôtels toujours bien placés, surtout à Ottawa, Montréal. Le logement de Mont Tremblant splendide, le chalet dans le parc Mont Mégantic : très bonne expérience, dans la nature et le ciel étoilée... (petit bémol pour celui de Gananoque, ( loin du centre ville, problème avec la propreté de la climatisation). Nous avons pu voir des paysages magnifiques. Les excursions comprises dans le voyage étaient également pertinentes. De très bons souvenirs pour toute la famille (2nd voyage avec votre agence). Juillet 2022

Tout s est passé comme prévu. Pas de déconvenue. Bon choix d hébergements.

Tout s’est bien passé. On a passé de très bonnes vacances, Excellente organisation, merci pour tout.

Canada / New-York : voyage bien organisé, de belles chambres d'hôtel et une assistance présente quand j'en ai eu besoin. Seule avec mes deux enfants, je me suis sentie bien entourée et mon correspondant a pris soin de prendre de mes nouvelles tout au long du voyage ??

Tout etait bien organise. Magnifique hotel (Bartlett lodge) dans le parc Algonquin. Paysages exceptionnels a Killarney. Site de blue mountains tres decevant (trop de monde et de bruit). Nous avons suivi les suggestions du carnet de voyages, il pourrait y avoir plus de suggestions ed choses a faire. Luciole nous a beaucoup facilite la vie.

Très contente de mon voyage. Très bien organisé. Les hôtels placées a proximité des lieux de nos activités et au centre ville des grandes villes, ce qui évite de reprendre la voiture. L'application Luciole installée sur téléphone ou tablette est très bien fait : photos, carte, lieux a voir, bonnes adresses pour bars, restos,ect...., seul bémol (pour nous) le GPS n'a pas marché. Sinon rien à redire. Je repartirai avec cette agence si je dois faire un autre voyage compliqué à organiser seule.

Notre voyage nous a donné toute satisfaction. Le choix des étapes et des hébergements correspondait parfaitement à ce que nous recherchions et l'organisation a été parfaite. Emma a toujours été à notre disposition pour répondre à toutes nos questions et nous donner des conseils très avisés.