Avis voyageurs
Canada

Notre voyage s'achève et nous en gardons un souvenir un peu amer... Non pas que l'organisation ait été problématique, mais l'absence de neige, nous a contraint d'annuler la plupart des activités prévues, ce qui a vraiment gâché le séjour. Ceci-dit, les hôtels choisis étaient parfaits, le rythme adapté et l'organisation à la hauteur, come d'habitude avec Comptoir ! Les petits couacs ont été assumés et réglés comme il se doit. Nous resterons fidèles !

tres satisfait: organisation au top.

Nous venons de passer 10 jours au Canada, le séjour était parfait . Le comptoir des Voyages a répondu parfaitement à nos attentes et notre budget tout en nous apportant leur expertise. Nous avions des réticences quant à faire appel à une agence car nous avons été très déçu par le passé .Nous devons avouer que cette expérience avec le Comptoir des Voyages a levé toutes ses barrières et nous repartirons sans hésiter avec eux. De plus, nous sommes partis avec toutes les informations et documents nécessaires pour passer un séjour serein. Un grand merci , nous sommes rentrés avec des souvenirs pleins la tête et une envie de repartir pour de nouvelles destinations .

Un grand merci a Comptoir des Voyages, pour nous avoir préparés sans faute à notre voyage hivernale au Québec! Nous avons eu des informations pragmatiques et utiles avant et pendant ce voyage de 9 jours en famille, entre autres par l’application LUCIOLE, très inspirante et rassurante! Notre responsable (Amandine) nous a même contacté dans le contexte d’une tempête pour se rassurer que tout allait bien. L’immersion dans le pays était exemplaire, les hôtels ont été choisis avec goût, très bien adaptés à tous les membres de la famille. Nous avons clairement beaucoup apprécié cet accompagnement si bienveillant; espérant de pouvoir planifier rapidement un nouveau voyage avec comptoir de Voyages!

Trajet, hôtel toujours adapté à notre besoin.

Globalement trés bon voyage, Welcome host Sophie au topWhitehorse: avec le recul nous aurions souhaité avoir le véhicule de location en arrivant a l'aéroport ce qui nous aurait permis de mieux profiter de la journée (nous avons eu notre véhicule comme prévu, seulement l'adresse de récupération n'était pas la bonne)Fish lake: activités logement et personnes rencontrées au topHaines junction: 400 km AR pour passer une journée dans un endroit certes magnifique mais ou tout est fermé en hiver, a éviter pour finir Marsh lake: mal indiqué dans Luciole. endroit magnifique, hôtel et accueil sympa conclusion Voyage agréable, une organisation plus impliquée dans les détails serait souhaitable

Voyage au Canada en janvier. Notre agent ( Nicolas) nous a très bien conseillé avant notre départ.Les enregistrements et les places dans les avions ont été réservés par l’agence.Toutes les réservations (hôtels et prestations)ont été assurées.Nous étions déjà parti avec cette agence en Laponie et tout c’était passé à la perfection. Nous recommandons vivement cette agence et n’hésiterons pas à repartir avec eux.

Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement que nous avons eu pour préparer notre voyage. Tout s'est bien déroulé, les informations données étaient claires et nous ont permis de partir sereinement au Canada. La réactivité de Comptoir des Voyages est très appréciable, nous avons toujours trouvé réponse à nos questions !

réactivité et amabilité de notre conseillère. Conseils pertinents

Bonjour Nous avons passé près de trois semaines dans la province de Québec, et nous sommes plus que satisfait de notre séjour, la préparation, le planning, les réservations effectuées ont répondu à toute nos attentes et nous savons que pour nos prochains voyages nous repartirons avec vous. Nous remercions Amandine du travail réalisé, de son expertise, et de sa disponibilité. Seul petit bémol à ce voyage plus de tampon de visa sur le passeport pour le souvenir, il fallait bien que je mette quelque chose de négatif Cordialement Alain

beau voyage sans problème . destination de rêve . une mention particulière pour la seigneurerie des tritons (au moins 3 jours sur place) hydravion en Mauricie FEERIQUE seul regret voyage de 15 jours trop court

Organisation parfaite, localisation des logements excellente, service de soutien disponible. Merci

Nous avons fait un voyage fantastique. Hôtels, véhicules de location parfaits, par contre déception par rapport au transport aérien qui n’a pas respecté ce qui avait été signé avant le départ.

Nous avons été très satisfaits dans la globalité du voyage, des premiers messages jusqu’à la concrétisation de notre projet.Notre conseiller Jeremy a été très à l’écoute de nos attentes, nous avons cependant rencontré un soucis pendant notre parcours et où l’équipe d’assistance a été très réactive Et où comptoir des voyages nous a remboursé rapidement (bien que nous ayons quand même du débourser de notre poche pour cet imprévu) Les logements étaient très bien, et toujours bien situé! Nous recommandons comptoir des voyages a ceux qui souhaitent créer un voyage sur mesure sans le stress d’avoir à tout faire soi même! Nous repasserons par cette agence au besoin pour de futurs projets ??

Voyage organisé aux petits oignons, conformément à mes demandes ! Excellents conseils, application luciole très efficace et pratique. Seul petit bémol le GPS intégré pas très efficace ! Nous garderons de merveilleux souvenirs de notre voyage ??

Nous avons passé vraiment un agréable séjour au Québec. Nous avons pu découvrir de magnifiques lieux en pleine nature. Nous avons eu la chance de faire un bon parcours sans se préoccuper de où on allait dormir, d'aucun souci administratif.... Tout en autonomie.

Notre objectif: voir les forêts d'érables rouges a été pleinement satisfait.

Un voyage inoubliable !Le programme était tout à fait conforme à nos attentes. De très bons hébergements, une voiture parfaite, beaucoup de bons conseils dans le livret et auprès de nos hôtes.Du fait d'un temps très clément, des paysages et des couleurs sensationnels.Une relation professionnelle et chaleureuse avec notre référente Canada, avant et pendant le voyage.C'était notre 2ème voyage avec le Comptoir des Voyages; nous sommes prêts à repartir3 remarques: - nous voyagions avec une amie, qui aurait apprécié de recevoir tous les mails en amont du voyage. - le GPS de Luciole ne fonctionnait pas de façon fiable- le trajet pour la restitution du véhicule à Toronto: problématique

très satisfaits de notre voyage dans les provinces maritimes du Canada. Une écoute attentive depuis les premiers échanges jusqu'au débriefing à notre retour et la prise en compte de nos préférences ou observations. Bon choix d'hébergements. Une check-list avant le départ, un carnet de voyage très complet, conçu pour faciliter notre séjour, des petites adresses complémentaires, ... Pratique quand on sort des parcours très touristiques, peu documentés. Notre interlocutrice connait très bien la région, comme si elle était sur place. En cours de voyage, nous nous sommes sentis bien accompagnés, notamment au regard d'une annonce de tempête, ou des enregistrements des billets d'avion.

Bon choix pour l'itinéraire. Un bémol, le jour d'arrivée, jour de la fête du travail. Si nous avions su nous aurions pu modifier nos dates. Aéroport de Montréal dans le chaos, grosse attente pour les bagages. Agence Location de voiture complètement dépassée, presque 3 heures d'attente pour finalement avoir un véhicule totalement inadapté à nos besoins. Tous les jours nous avons dû exercer nos forces pour faire rentrer nos 4 valises. Merci cependant au support de comptoir des voyages qui a réussi à faire accélérer un peu la livraison du véhicule

De mon voyage, très satisfaite ; le Canada est un pays magnifique, les gens accueillants et respectueux De l'organisation satisfaite à très satisfaite (cela dépend des champs) ; par exemple, les multiples aller retour entre Montréal, Trois rivières m'ont empêchés d'aller à Tadoussac Très satisfaite de la prise en charge rapide pour composer mon voyage, de la voiture de location, des hotels ; beaucoup moins du surplus d'assurance voiture à régler ( 700 €) et du fait que les petits déjeuners n'étaient pas inclus dans l'hotel alors que je l'avais demandé.

Ayant bénéficié d'une météo d'automne très ensoleillée, notre voyage s'est déroulé sous les meilleurs auspices ! Le circuit était traditionnel, mais des chutes du Niagara et Toronto à la croisière aux baleines aux Escoumins en passant par les Milles Iles, Ottawa, Duhamel, Montréal, le Charlevoix, le lac Saint-Jean et Québec, nous ne pouvons que nous féliciter de nos visites et rencontres. Les hébergements proposés par Comptoir sont de qualité, avec une mention particulière pour les Condos et les lofts. Nous avons pu apprécié la grande variété des couleurs d'automne et avons eu la chance de suivre, pendant 2 heures, à bord d'un Zodiac, l'évolution d'un magnifique Rorqual. Merveilleux !

Voyage très agréable, hôtels et parcours retenus par l'Agence, en adéquation avec nos attentes. Assistance téléphonique efficace quand nous en avons eu besoin. Vivement notre prochain voyage !!!

Très beau circuit au Québec, bien équilibré au niveau des étapes (2 nuits à chaque hôtel), des distances relativement courtes entre chaque étape, des auberges typiques et des couleurs d'automne flamboyantes. Visites de Montréal et Québec avec guides francophones top, ainsi que la rencontre avec le guest house. De ce voyage nous retenons surtout l'accueil chaleureux des québécois et l'ambiance cool qui règne dans ce pays.

L’été indien au Québec (15 jours) : TOP ! Tous les hébergements remarquablement bien placés, Les visites guidées de Montréal et Québec très intéressantes, Les parcs naturels bien choisis, La sortie sur le St Laurent pour l’observation des baleines, géniale, Le survol de la Mauricie en hydravion incroyable si on fait abstraction de l’accueil des gérants (des français !!!). Le grand plus, si vous définissez bien vos attentes et vos désirs, soyez convaincus qu’ils seront respectés. Gage d’un voyage réussi qui ne vous laisse que de beaux souvenirs !!! Sylvie et Laurent.

Superbe voyage ! Notre conseillère a été parfaitement à l'écoute, et le choix de l'itinéraire ne pouvait être mieux. Nous avons pu profiter des couleurs automnales, nous avons eu la chance d'observer baleines, bélugas et phoques. Notre rencontre avec les ours était inattendue, parce qu'en grand nombre ! Nous avons eu un grand coup de coeur pour la rivière Malbaie et Tadoussac. Mais en vérité tout nous a ravi. S'il faut mettre un bémol, ce serait sur les chalets dans les Laurentides car nous n'avons pas pu profiter des structures étant arrivés le jour où ils rangeaient barques, kayaks etc...Mais nous avons pu faire les chutes de Rawdon, et nous balader dans le parc où nous séjournions.

Nous sommes très contents de notre voyage dans l'ensemble (hébergement, activités). Si nous baissons à 4 étoiles c'est que nous sommes mécontents du loueur de voiture. Nous avons dû attendre 3h30 pour avoir un vehicule que nous avons dû récupérer dans une autre agence, située à une demi heure en voiture de notre loueur. De plus nous sommes également mécontents de la compagnie aérienne. Nous avions réservé des places avec supplément pour notre trajet aller en raison d'une personne de grande taille. Suite à un changement d'avion nous n'avons pas eu les places demandées et nous n'avons pas pu être remboursés

Nous sommes ravis de notre voyage, et on vous dit un grand merci pour l'organisation de l'itinéraire, qui a été conforme à nos attentes qui était assez exigeantes et a même dépassé nos espérances ! J'avais précisé qu'il nous fallait du confort côté literie pour cause de problème de dos de mon mari, et les hotels que nous avons eu ont dépassé nos espérances ! Nous n'aurions jamais osé aller dans ces endroits de notre propre chef ! Et nous avons découvert des pépites, notamment le premier et le dernier que nous recommandons tout spécialement pour leur accueil vraiment chaleureux et à la hauteur de la réputation des québécois. Notre prochain voyage sera organisé par vous ! Un grand merci !

1/Boston , très belle ville, bâtiments historiques:un Must MAIS pas de navette à l'aéroport pour le Sheraton ! et chambre à cet hôtezl décevante ( salle de bains petite et vieille) de plus le comptoir Hertz est sans choix, tout petit et ringard : pas de hayon-cache baggages 2/ Burlington,Vermont : belle escale sur lac Champlain 3/ Quebec (ville) , bel hôtel,ville sympa 4/ 3-Rivières : absolut.pas nécessaire 5/ MONTREAL,très bel HOTEL et ville,quartier à voir: OUTREMONT 6/ Ganacoque- les 1000 îles, indispensable, magnifique 7/ Toronto hôtel de gde qualité , la tour CN -un must 8/ Niagara falls ,ballade indisp.sur la rive l'Appli LUCIOLE: une réussite i-sim:pas compat AVEC SAMSUNG

Magnifique voyage conforme à nos attentes .Quelques aléas . L'équipe que l'on peut joindre au Canada est réactive et à l'écoute.

Très bon accompagnement par notre conseillère Canada ; hébergements, activités, conseils complémentaires sur livret de voyage. Belles rencontres avec les habitants qui sont très accueillants, l'étape à Tadoussac pour voir les baleines a été magique, nous avons pu voir également des belugas, des marsouins avec un équipage professionnel et très sympa ! Du point de vue nature nous avons survolé et admiré la mosaïque de feuillages colorés qui vue du ciel rend plus réelle la grandeur des paysages, de la multitude de lacs. les hébergements toujours très bien avec de très bons petits déjeuners, quelquefois le repas du soir succulent et toujours un accueil sympathique et bienveillant. Merci

Le Québec en automne mérite le déplacement et sa nature sauvage est un ravissement. Le circuit que comptoir des voyages a proposé n'a pas correspondu à mon attente. Je l' ai découvert sur place bien entendu puisque avant le départ j'ai fait confiance à mon interlocutrice. Je ne voulais pas visiter Montréal et au contraire faire un morceau de la Gaspésie et je me suis rangé à la proposition de comptoir des voyages . En réalité ma demande était facilement réalisable et j'ai le sentiment que l'on m'a fait sous prétexte d'urgence ,accepter une formule toute prête et en rien personnalisée d'autant que les hébergements proposés , bien que très corrects étaient bien au dessus de notre attente. Pour

Très beau voyage,organisation remarquable, logements confortables et originaux,visites et activités très intéressantes.

Voyage très bien organisé qui correspondait à nos attentes. L'assistance que nous avons dû contacter pour une modification d'activité a été très réactive.

très bonne organisation du voyage dans tous les domaines. Billets d'avion, location de voiture, hotels, visites réservées et bien sur la disponibilité et la compétence de Perrine notre welcome host à Vancouver. Seules 2 remarques: la restitution de la voiture étant prévue un dimanche, le bureau était fermé. Il a été très difficile de trouver la "boite à clés" positionnée dans un coin du parking sans signalétique. L'utilisation du GPS de luciole n'est très intuitif, il plus facile de basculer la recherche sur google comme proposé.

Quelques erreurs de distances. Activité près de l'endroit ou l'on dort le... lendemain. Donc des km inutiles. Hôtellerie parfois limite en confort. Malgré notre demande de confort minimum. Lorsque l'on regarde les avis par exemple sur Trip Advisor, on n'est pas étonné. Comptoir des voyages fait-il un check des lieux ou il nous envoi? Luciole ne fonctionne pas en GPS. Noua avons utilisé Waze. Néanmoins globalement bon trip. Les bons correspondent bien, pas de problème de ce point de vue dans les hébergements et activités. Nous recommandons Quebec, le fjord du Saguenay. Le Bic, peu d'intérêt, il faut sans doute aller plus loin vers l'Est.

Très équilibré tant au niveau des trajets prévus en voiture qu'à celui des sites proposés. Hertz:pas de voiture dispo! On peut largement se passer de la visite guidée à Montréal:n'apporte rien de plus qu'un bon G.du routard Une chose à voir à Montréal: basilique N.Dame:fabuleux ! Hébergements en 1/2 pension et pt déj. facilitent bien la vie et évitent la "malbouffe"! A privilégier donc ! Etape sur l'Isle aux Coudres: client captif, on se fait rétamer sur les prix pratiqués, pas grand chose à voir Chutes Montmorency: à éviter:usine à touristes Sortie en zodiac aux Escoumins: hyper émouvant Visite guidée à Québec: guide passionnant Merci et bravo pour l'organisation de ce très beau voyage!

Grâce au comptoir des voyages, nous avons personnalisé notre voyage come nous voulions. Le conseiller prend le temps de nous écouter. Tout le voyage s'est bien déroulé, nous n'avions qu'à suvre le programme voulu. Je recommande

Deuxième expérience d'un voyage préparé sur mesure avec un spécialiste de Comptoir des Voyages. Toujours très bien conseillé. Le voyage s'est bien déroulé. Nous avons apprécié la réception automatique en temps utile des cartes d'embarquement ainsi que, au cours du voyage, la réception à temps d'un mail d'alerte concernant une contrainte routière majeure. Cela nous a permis de nous organiser en conséquence en démarrant très tôt ce jour-là, sans autre conséquence sur le bon déroulement du reste du voyage. A part une exception, les hébergements choisis étaient bien voire très bien. Nous pouvons recommander l'agence Comptoir des Voyages.

Bonne écoute du client, proposition correspondant aux besoins, réalisation sans problèmes particuliers