Avis voyageurs
Chili

Superbe voyage exclusivement sur Rapa Nui. Accueil à Santiago et Rapa Nuii au top avec une communication possible en permanence avec les correspondants de Comptoir au Chili. Hôtels magnifiques ; seul bémol: check in tardif a Santiago Hare Uta es un havre de paix. Notre guide Francophone une perle, modifiant le programme suivant la météo ( qui a été pas mal pluvieuse). Que d histoires, de légendes, de culture et de mystères sur cette île mélangeant le noir volcanique, le vert intense et le bleu Océan. 2 jours supplémentaires nous auraient comblé

Voyage très bien organisé tout était parfait

Magnifique voyage de 3 semaines entre Chili et Argentine, notamment pour la partie Patagonie. Nous avons fait de nombreux transferts sans retards ni difficultés. Nous recommandons ce voyage

Voyage bien organisé Hotels bien choisis Guide intéressant et sympathique à l'ile de Pâques

Voyage ayant répondu à nos attentes dans sa globalité. C'est la 1ère fois que nous utilisions Luciole et cet outil a été très pratique. Sur la parcours en lui-même, si c'était à refaire nous consacrerions 3 jours au Parc Torres Del Paine. Concernant les hébergements, ceux-ci étaient toujours bien situés. Seul bémol celui de Puerto Natales dont la vue de la chambre portait sur un mur proche et pas très fonctionnelle. Par contre une Estancia à El Chalten qui était un véritable petit paradis et son propriétaire, un personnage ! La Patagonie c'est vraiment un autre monde... N'hésitez pas, foncez !

Les prestations tant au Chili qu'en Argentine ont été parfaitement organisées et exécutées : réservation des hôtels, guides des visites, chauffeurs pour le Chili et voiture pour l'Argentine. Les correspondants locaux francophones se sont mis à disposition sans délais. En Argentine, il a été demandé de modifier une réservation en urgence. Le correspondant s'est immédiatement mobilisé et la modifications a été réalisée dans les délais, le surcout a été réglé sans difficultés. Le parcours qui a été combiné grâce au concours de l'agence parisienne, s'est révélé très intéressant et pleinement satisfaisant.

Voyage impeccablement organisé qui s' est déroulé d'une façon parfaite. Nous avons été enchantés des lieux visités et cela été un vrai régal. Les hébergements étaient dans tous les cas très agréables. À notre arrivée dans chacune des grandes étapes nous avons été contactés par le correspondant local, discret mais réactif y compris tard le soir. Cela fait 3 fois que nous partons avec Comptoir des voyages, et comme pour les voyages précédents nous n'avons pas été déçus. Mme Bonnet, qui a organisé le voyage, à été réactive, disponible, efficace et de bons conseils. Bravo

Voyage combiné Nord du Chili / Argentine, sur mesure. 1ère fois que nous faisons appel à cette agence. On recommande. Contacts uniquement par tél,mails,whatsapp. Tout s'est très bien passé : vols, transferts (chauffeurs ponctuels, très aimables) et logements confortables, très bien situés. Agence locale du Chili au top, répondant (en français) à toutes nos ultimes questions. Un petit bémol pour celle de l'Argentine qui n'a fait que le minimum (envoi des billets/entrées) mais peut-être que leur domaine d'intervention se limite à cela. Pour nos questions -> voir la réception de l'hôtel... Un grand merci à notre conseillère Béatrice qui a su répondre à toutes nos interrogations :-)

Superbe voyage avec 2 bémols : Restaurant hôtel lac rapport qualité prix déplorable, malgré un emplacement idéal. Hôtel à Buenos Aires bruyant la nuit et chambre au 2ème étage sans ascenseur.

Notre voyage au Chili, organisé par Comptoir Des Voyages, Marseille, a été absolument exceptionnel et merveilleux. Nous avons énormément apprécié la disponibilité des équipes, leur sens de l’organisation, et leur écoute, avec une mention particulière pour Béatrice. Elle a toujours été attentive à nos attentes. Une mention aussi pour les équipes qui nous ont accompagnés pendant notre voyage. Les guides sont toujours ponctuels et toujours compétents. Aucune fausse note, des sites très bien choisis, et des hôtels de grande qualité. On ne peut rêver mieux pour un voyage. Merci à tous.

Merveilleux voyage au Chili..Santiago-désert d’Atacama-ile Rapa Nui-Valparaiso-maison de P. Neruda à Isla Negra- Très belle organisation-de précieux conseils donnés par comptoir des voyages à Toulouse et très bon suivi de notre dossier avant pendant et après le voyage pour le bilan. Excellent suivi sur place à Santiago avec des informations au quotidien en fonction de notre programm-.contact très professionnel, très dans l’empathie et très rassurant surtout quand on est très très loin dans le pacifique…hôtels, voiture, guides.. De très bonnes prestations à chaque fois… la ponctualité aussi toujours au rdv..Tous les enregistrements pour déplacements en avion(8 au total) faits par Comptoir.

globalement satisfait de ce voyage avec des sites sublimes itinéraire modifié sur demande ,donc sortant du circuit habituel: personnalisation incomplète (itinéraires,cartographie,sites) hébergement en accord avec demandes :2 bémols pour praticité et caractère bruyant pour 2 d entre eux application Luciole pas mise à jour et insuffisante. livret de voyage comportant des erreurs et approximations quelques déconvenues avec location second véhicule un petit effort à faire pour le sur mesure reste dispo pour les détails si volonté d'avancer.

Le programme proposé (Chili/Argentine) correspondait à notre attente. Notre correspondant à Paris, David, était très compétent pour nous conseiller et répondait très rapidement à nos sollicitations. Que ce soit au Chili ou en Argentine, les correspondants étaient très réactifs. Lorsque nous arrivions dans un endroit, nous étions contactés par l'un d'eux qui nous donnaient de précieux renseignements. Notre regret : la journée passée en bus de ligne (9 h), sans arrêt, même pipi. Certes, on a vu des paysages sublimes et passé un col à 4800 m, mais que c'était long !!!Au Chili, pour louer une voiture, IL FAUT IMPERATIVEMENT UN PERMIS DE CONDUIRE INTERNATIONAL. Sans ce document pas de voiture.

L'Ile de Pâques avec ses Moai, le désert de l'Atacama avec ses nuits étoilées et Valparaiso avec ses maisons colorées resteront des souvenirs marquants parmi beaucoup d'autres récoltés lors de notre voyage au Chili à l'été 2024 c'est à dire à l'hiver local. La programmation de l'expédition, le rythme des visites, le choix des hébergements, la qualité des guides et la logistique des déplacements... tout était parfait. Notre seul regret, être déjà de retour!

voyage assez intense mais vraiment magnifique, guides agréables et impliqués dans leur travail. un grand merci à David qui a bien compris notre projet et qui a su répondre à toutes nos attentes

Voyage très bien organisé dans la globalité. Bons conseils. Bonne assistance sur place. Hotels quasi parfait. Par contre, dommage que la réactivité, les réponses à la préparation ainsi qu’ avant le départ soient poussives, longues et le prestataire ( guides ) sur l’ ile de Pâques ne soit pas à la hauteur.

Un voyage au bout du Monde et à la recherche de l'isolement avec un combo Desert d'Atacama et Île de Pâques. Réalisé hors saison touristique (début mai alors que la pleine saison est plutôt janvier à mars) cela correspond à l'automne là bas avec des températures assez fraiches à Santiago, similaires à celles connues chez nous en Avril donc pas de choc thermique en arrivant :-) mais tout à fait agréables dans l'Atacama et à Pascua (20 à 23 degrés en journée) ce qui permet d'en profiter sans être accablé de chaleur dans le désert, et surtout d'avoir un désert vraiment désertique où l'on ne rencontre pas grand monde, y compris sur les points d'intérêt principaux.... 15j de vraies vacances !

Nous sommes très satisfaits de ce voyage qui nous a permis de découvrir le Chili de façon bien organisée sur le plan logistique tout en préservant notre liberté de visite. Sa préparation s'est déroulée facilement et son déroulement sans difficulté et conformément à ce qui était annoncé. Les sites visités donnent un bon aperçu de la diversité des paysages et des environnements. Et les rencontres avec des gens du pays nous ont permis d'un peu mieux connaitre ce pays.

Globalement rien a reprocher petit raté sur une prestation accueil Paris plus efficace et sympathique qu à Santiago

Paysages magnifiques, très contrasté de par sa géographie et sa population. Pour les amateurs de grands espaces et de nature tout y est. L'organisation , le choix des sites à visiter, notre contact au Chili, les prestations nous ont satisfaits.

Séjour très bien, avec une organisation conforme à nos attentes. Choix des hôtels très pertinent, entre luxe et simplicité. Taxis ponctuels pour prise en charge et chauffeurs sympathiques. Assistance locale comptoir des voyages facilement joignable en cas de problème. Sérénité, ponctualité dans l'organisation des enregistrements effectués par l'agence des différents avions pris. Seul petit bémol, deux avions où nous étions séparés.

Très beau voyage, tout était bien organisé ; les contacts sur place sont appréciables ainsi que l’application luciole utilisable hors connexion ; par ailleurs les échanges avec l’équipe en charge de la destination ont étés aisés et enrichissants pour le déroulement du voyage.

Nous sommes enchantés par ce voyage en Patagonie chilienne avec ses paysages magnifiques, malgré une piste parfois difficile mais nous étions récompensés par des étapes dans des lodges confortables dans des sites superbes ( comme Caleta Tortel ou Puerto Gadal entre autres) . La cuisine était très bonne avec parfois des rencontres sympathiques Merci à Cédric de Toulouse de nous avoir préparé ce beau voyage qui nous laisse des images inoubliables. Juste une remarque en ce qui concerne les cartes de paiement, la carte Mastercard n’est plus indispensable car la Visa est acceptée partout même chez les loueurs de voiture. Cordialement et espérons à bientôt. Sylvie et Dominique

Magnifique voyage. Très bonne organisation avec un accompagnement personnel (WhatsApp) sur place, accompagnement le bienvenu, très présent et efficace en cas de besoin. Hôtels parfaits avec une mention particulière à celui de Punta Arénas pour l'accueil chaleureux de son personnel. Deux frustrations cependant : - ne pas avoir pu faire la croisière (météo) pour l'observation des pingouins. Alors que d'autres touristes l'ont effectuée sans problème !!! Je ne comprends pas. - n'étant pas hispanophone, j'avais réservé 3 jours d'excursion en français dans le désert d'Atacama ... je n'en ai eu qu'une seule, après avoir manifesté mon mécontentement ! Très frustrant.

Voyage équilibré entre excursions organisées et temps libres. Hôtels très "atypiques" confortables et bien situés sur les différents séjours. Nous avons beaucoup apprécié d'avoir un correspondant local parlant français sur place joignable facilement et efficace. Un bémol cependant concerne le service aérien qui ne tient pas compte de nos demandes concernant le placement dans les avions. En effet, lors des différents vols intérieurs le service est minimum seulement l'enregistrement ! nous n'avons pas pu être au moins côte à côte malgré nos demandes réitérées (alors que sur un vol nous avons pu le faire modifier nous même au comptoir de la compagnie).

Nous nous sommes régalés au Chili. La proposition du comptoir des voyages a bien répondu à nos besoins. L'organisation et la logistique était super et très agréable. L'application Luciole nous a beaucoup aidé. Comptoir des voyages nous a permis de découvrir le Chili sur plusieurs angles via les activités proposés et les lieux à découvrir. C'est un voyage dont on se souviendra. On recommande fortement.

Un voyage que j attendais de pieds fermes et pour lequel je n ai pas été déçue. Tous les hôtels étaient parfaitement choisis. Le désert de l'Atacama est d une beauté époustouflante et l organisation des visites impeccable. L agence locale est à l écoute et a permis d ajouter des excursions au programme. L île de pâques se laisse découvrir à un rythme plus chaloupé, une histoire polynesienne riche où l on en prend pleins les yeux. Un peu moins enchantée de la visite de Santiago, était-ce trop rapide ! À réitérer... lors de mon prochain voyage afin de découvrir le reste du pays

Le suivi et l'encadrement de notre séjour au Chili ont été d'excellente qualité, les conseils et avis de notre conseiller ont été très utiles. Le relais sur place a été lui aussi très utile et efficace. Nous conseillons vivement cette agence de voyages.

Nous sommes très satisfait de notre voyage au Chili, qui s'est déroulé conformément aux prévisions avec une très bonne organisation et coordination de tous les intervenants. Néanmoins une journée a été difficile avec beaucoup à faire sur 24H. Il aurait été judicieux d'avancer de quelques heures le voyage en avion depuis Santiago vers Punto Arenas, ce qui aurait allégé le planning.

2/3 en autotour organisé en Patagonie, 1/3 libre en Atacama Les conditions météorologiques pouvaient difficilement être plus défavorables en Patagonie : absence de soleil le plus souvent et pluies fréquentes, notamment pour toutes les excursions réservées. L'appui du prestataire local constitue le seul point positif du voyage. La plupart des options du programme initial ont été remises en cause, avec quelques mauvaises surprises (pour certaines prévisibles). La troisième semaine a paradoxalement conforté l'intérêt de l'absence de programme (adaptabilité en fonction de la météo).

Voyage enrichissant surtout au Chili où j'ai passé 2 jours chez une famille Mapuche qui m'a reçu comme si j'étais l'un des leurs et ce grâce à un français vivant sur place depuis 12 anas où il a fondé sa famille. Autre belle rencontre dans une estancia où la journée fut également enrichissante, là aussi, une jeune française m'a fait visiter une partie de l'île sur laquelle est située l'estancia. En Argentine, à El Calafate, dommage que l'hôtel soit situé aussi loin du centre ville : obligé de prendre un taxis pou aller dîner en ville; toutefois, le personnel est accueillant et à l'écoute des clients. Le voyage a été à la hauteur de mes attentes. Un grand merci à tous

Pas rencontré de problèmes particuliers. J'ai apprécié qu'il y ait un correspondant local.

Bonjour , Je viens de rentrer de mon voyage au Chili après 15 jours sur place . Je suis passée par Santiago , San Pedro de Atacama , l’île de Pâques et pour finir Valparaiso . Depuis mon arrivée jusqu’au départ le déroulement du voyage s’est très bien passé , tout était très bien organisé sur place ( accueil et prise en charge aux différents aéroports , les hôtels, l’ organisation des excursions, visites des différents sites…) je recommande vivement ! Le Chili est pays magnifique qui regorge d’endroits plus beaux les uns que les autres, il me reste le Sud à explorer, à suivre ! Très bonne expérience. Je remercie aussi les personnes qui ont contribué à l’élaboration de ce superbe voyage.

L’organisation de notre voyage au Chili était parfaite, que ce soit au niveau des transferts, hôtels et excursions. L’assistance locale nous a bien accompagné tout au long du séjour. Les seuls points améliorables sont peut-être : - actualiser les visites lors des excursions (dans notre cas la vallée de mars et le salar de Talar à Atacama qui sont fermés depuis plusieurs années déjà) - donner plus d’information sur la localisation et les caractéristiques de notre hotel de Santiago

Voyage extra-ordinaire au Chili, un voyage pensé et taillé sur mesure grâce à l'écoute, à la préparation, au sérieux et à l'accompagnement sans faille de Comptoir des Voyages. Tout était parfait du début à la fin (préparation du voyage, transports, guides, hôtels, hôtes, chauffeurs, accompagnement dans le pays...). Je recommande vivement et partirai à nouveau en toute confiance en Amérique Latine avec Comptoir des Voyages. Merci infiniment pour ce merveilleux voyage qui est allé au-delà de mes espérances.

Merci pour ce très beau voyage ! C'était très sécurisant d'être à chaque étape attendue et accompagnée. Je ne disposais ni de beaucoup de temps pour préparer moi-même mon voyage, ni d'une longue durée sur place, et grâce à votre organisation j'ai été dispensée des formalités et démarches, et j'ai pu découvrir un maximum de choses en un temps limité. Hébergements, transports et visites étaient parfaitement choisis. L'île de Pâques est aussi incroyable qu'on peut l'imaginer, et plus encore...

Bonne organisation bons guides et chauffeurs et bons choix d’hôtels Nous sommes satisfaits de ce voyage en individuel.

Bonjour, Je suis satisfait de l’organisation, le comptoir des voyages est très à l’écoute et très réactive. Tout était prévu et nous n’avons eu aucun soucis pendant notre voyage. J’ai juste déçue par le temps passe dans les transports et une location sur les 4 étaient beaucoup moins bien, sanitaire et accueil. Bien cordialement

De très bonnes choses, d'autres presque inadmissibles. Correct dans l'ensemble.

Nous avons fais un voyage merveilleux grâce à comptoir des voyages et notamment à Ariel et Julie toujours disponible pour repondre a nos questions. Une super organisation, pas un seul soucis. Vraiment fabuleux ! Merci et à bientôt