Avis voyageurs
Maroc

Voyage très agréable. Très bonne réactivité de "Comptoir des Voyages" devant un imprévu lors d'une excursion. Organisation de ce voyage conforme aux prévisions. Confort du Riad conforme aux normes du pays, mais accueil très chaleureux.

Nous avons passé un très bon séjour avec une organisation au top et un encadrement au petit soin. Un petit point d'amélioration serait de ne pas proposer l'excursion en 4x4 dans l'Atlas et la découverte de la vallée d'Ourika. Ces 2 activités sont assez similaires en terme de localisation.

Très bien 16/20

Une expérience décevante. Un voyage éprouvant physiquement par le manque de confort ( suspension , bruits de casserole, confort banquette arrière,...) du véhicule et mentalement par l'attitude du chauffeur ( gestion essence, réservation pour dormir, choix des restos et même pour certains arrêts pour bakchich, pas d'alternative à la ligne directe).Pas à nous de supporter les tracas de l'hébergement du chauffeur. Il nous ensable à Merzouga et profite du 4*4 du Camp pour être transféré avec nous et dormir dans une tente du même standing que celle avec notre supplément! La marge commerciale du prestataire semble excessive au regard de la prestation offerte. Un point positif: l'hébergement.

Nous avons beaucoup apprécié notre voyage organisé par Comptoir des Voyages dans le Sud du Maroc. La communication était fluide avec notre contact à l'agence. Durant le voyage, tout s'est bien passé et nous avons été ravis des différentes étapes et des hébergements réservés qui étaient de très bonne qualité. Nous avons été un peu déçus car nous avions pris l'option avec chauffeur et quand nous voulions modifier l'itinéraire ou ajouter un petit détour pour visiter un autre village, notre chauffeur n'était pas trop d'accord ou disait qu'il devait appeler le presta. A part ca il était super et nous avons été satisfaits au global.

Belle découverte du sud marocain avec des hotels et roads de qualité. J’aurais préféré faire un peu moins de route et avoir une étape randonnée mais g localement cela a et e un beau voyage. Comme toujours bonne écoute et réactivité de la part de Comptoir des Voyages

Parfait

Une semaine autour de Ouarzazate: Ait benhaddou, skoura, Tazzarine, Agdz Dans l'ensemble une très belle expérience, positive, une vraie découverte du Maroc pour les enfants comme nous le souhaitions. Les plus : la gestion des guides, des hébergements et des déplacements. Le meilleur moment: les deux jours au camp de Tazzarine et sa découverte de la région avec un guide très agréable et passionnant. Les moins: le séjour à Skoura qui ne mérite pas deux nuits et un repas chez l'habitant peu chaleureux. En conclusion: très satisfaits mais le séjour aurait pu être optimisé en évitant Skoura. (contexte à considérer: décision tardive de voyage pour une période très demandée)

Les prestations correspondent globalement à la "commande". Ceci dit si nous devions faire qqs remarques, et étant parti avec vous en Islande, il nous a semblé qu'il y avait moins de suggestions sur les différents circuits. Rétroactivement, l'accueil en Guest-house nous aurait davantage intéressés car plus facilitant dans l'échange avec les locaux. Si LUCIOLE est un excellent outils, il propose parfois au point d'arrivée, des chemins pas très cohérents. Par 2 fois, il nous a fait prendre des chemins difficiles pour arriver au but alors que nous avons repéré rétroactivement des accès beaucoup plus directs et plus facile. Qu'on ne se méprenne pas, le voyage nous a globalement beaucoup plus.

Nous avons passé un très agréable séjour avec un niveau de prestations répondant à nos attentes. Les guides proposés par Comptoir des Voyages étaient très bien. Nous avons également fortement apprécié le RDV le premier jour avec notre Welcome Host qui nous a donné de nombreux conseils.

Voyage au Maroc décembre 2024 en famille. Notre agent a été à l'écoute et réactif et s'est adapté à notre décalage horaire pour les visio de l'organisation de ce voyage. Prestations conformes à nos attentes et transferts bien organisés et à l'heure. Un sans faute ! Nous recommandons sans hésitations Comptoir des voyages pour organiser vos vacances

Plusieurs petits désagréments sont venus ternir notre escapade ...

Le voyage s’est très bien passé.

Nouveau voyage avec le Comptoir et toujours aussi satisfait. Les hébergements étaient très bien placés, agréables et le personnel accueillant. Le circuit était bien pensé et Luciole (GPS) nous à accompagner tout au long du séjour.

Notre séjour à Marrakech a été particulièrement réussi avec un mixte de visites culturelles très intéressantes, une randonnée dans la vallée de l Ourika, les balades dans les souks, les restaurants et la nuit dans le désert d Agafey Merci particulièrement à Comptoir des voyages pour la qualité des guides et du riad et de son personnel

Un magnifique voyage en famille dans le sud marocain, très bien organisé, des paysages superbes et variés (palmeraies, oasis, déserts, gorges, etc.) et des excursions/activités adaptées à toute la famille. Un grand merci à l’équipe de Comptoir des voyages ainsi qu’à tous nos interlocuteurs sur place qui nous ont fait découvrir une bien belle région.

Voyage magnifique et adapté pour une famille avec 2 enfants en bas âge. Tout tout a été fluide de la location de voiture aux hébergements. Les logements ont été très bien pensés en terminant le périple dans un bel hôtel plus européen mais qui faisait une transition facile vers notre retour. L’application Luciole pourrait être agrémentée d’adresse des coopératives de femmes pour les tapis, le safran ou la poterie, et plus de lieux immanquables comme l’escalier céleste de même que des endroits où on peut prendre un goûter pour les enfants même si le Maroc n’a pas cette culture du goûter. L’application pourrait de plus proposer un plan des petites villes(Nekob)avec la déambulation parfaite.

Un très beau voyage en famille.

Dans l'ensemble expérience positive, une vraie découverte culturelle et historique du Maroc comme nous le souhaitions. Le : la gestion des guides et tout déplacement. Le -: la durée de certaines visites menée par des guides un peu "fatigués".

Nous avons chercher longtemps un voyagiste qui proposait un voyage personnalisé sur le Maroc. Nous sommes très satisfaits du Comptoir des Voyageurs, qui a très bien réalisé nos vœux. Yohan a été très à l’écoute et nous a assisté dans chaque phase de ce merveilleux voyage. L’année prochaine nous ferons à nouveau appel à ses services pour préparer un voyage dans le sud du Maroc. Les Ryads étaient très soignés et les hôtes aux petits soins. Surtout à Fes.En outre le guide mis à notre disposition a été très attentif à nos questions et nous a fourni énormément d’informations très intéressantes sur ce beau pays. Le voyage aérien était sans problème et tout a été géré pour nous. Merci et bravo!

Très belle découverte de taroudant et de ses alentours. Des guides au top. Je recomande

après 10 jours passés au Maroc nous rentrons détendus , contents , heureux. nous avons fait le plein de soleil. Notre voyage s'est bien passé, nous étions bien logés à l'exception de Taroudant ,(hôtel bruyant et déçus de cet endroit), nous avons rencontré des gens sympas, vu du paysage et des sites uniques et évidemment bien mangé (dans de simples restaurants), Notre chauffeur qui nous accompagnait était super , il nous a fait découvrir son pays, et nous a conduit dans des lieux ou peu de touristes, Merci à la personne de l'agence qui s'est occupée de notre programme en tenant compte de nos souhaits, à bientôt

J’ai sollicité le comptoir des voyages pour organiser un voyage sur mesure surprise au Maroc pour les 50 ans de mon mari. Tout a été facilitant et s’est très bien passé des premiers échanges au respect de tout le processus indiqué lors des échanges avec mon commercial. Le voyage s’est très bien passé, les établissements sélectionnés conformes à ma demande et de belle qualité tout comme les guides, chauffeurs etc.. Le carnet de voyage, l’application Luciole, les numéros d’appels, tout est fait pour voyager sereinement. Nous sommes déjà en train de regarder les nombreux voyages proposés par l’agence pour nos futurs voyages !

Couleurs d'or, d'ocres et de bruns, paysages semi désertiques,oasis et vallées où la vie s'anime... Ce fut un très bon voyage tant sur le plan de l'itinéraire que des visites et découvertes.Le choix des hébergements, la restauration et la qualité de l'accueil étaient excellents. Nous avons apprécié, entre autres, la visite de la palmeraie de Skoura, notre guide étant très compétent, mais aussi la vallée de Dadès, les gorges de Todra. La nuit dans les dunes de Merzouga avait un côté magique, tentes et repas offrant un accueil au top. Waze s'est un peu perdu.. Nous avons découvert un Maroc du sud entre traditions et modernité en nous imprégnant des lieux et des personnes rencontrées.

les conseils reçus dans l'agence parisienne sont excellents les adresses très interessantes , nous avons cependant été déçus par les prestations non conformes à ce qui était convenu par un sous traitant local la voiture qui venait nous chercher à l'aéroport était pour 2 personnes alors que nous étions 5 le chamelier est arrivé 45 minutes en retard , nous n'avons pas pu avoir cette ballade le guide que cette agence locale nous a fourni était inintéressant ne nous expliquant pas grand chose en bref nous reprendrons comptoir des voyages mais nous serons plus exigeants sur les garanties des prestations sur place

Nous avons passé un séjour incroyable dans le sud marocain grâce à tout ce qui fait le charme du Maroc bien sûr, mais aussi en raison de l'organisation parfaite par Comptoir des Voyages. Le timing des étapes, les activités et hébergements étaient à la hauteur de nos attentes. Tous les engagements ont été tenus et nous avons apprécié les outils mis en place pour faciliter notre séjour (roadbook, appli Luciole). Nous avons eu des difficultés de circulation avec notre Clio (trop basse) dues à des inondations exceptionnelles mais Sanae depuis l'agence s'est démenée pour prendre des nouvelles et s'assurer du bon déroulement de notre périple. Merci, à bientôt pour une prochaine destination.

Tout a été bien organisé et c'était passé comme prevu.

Je tiens juste à préciser que la prestation du dîner au porte du désert n'a pas été a la hauteur de l'événement.le 4x4 c'est transformé en véhicule familiale non prévu sur de la piste.Quand au repas,il n'y avait aucune saveur et les aliments a peine cuit.Tres décevant, Seul le paysage et le site on rendu cette soirée un peu moins terne. La Villa Nomade est un havre de paix où il fait bon se relaxer.Personnels aux petits soins et gastronomie de première qualité.Une perle dans une ville bouillonnante.La visite du patrimoine culturel est très appréciable avec les guides.

Impossible de contacter quelqu’un sur place

L'organisation de notre voyage a été très satisfaisante. L'articulation des transferts/réservations des Riads, voiture se sont très bien passés(sauf reprise de la voiture par l'agence)dans l'ensemble. La localisation des Riads et leur qualité sont à saluer, nous avons passé un très agréable séjour !

Nous avons voyage en couple avec Comptoir des Voyages, dans le sud marocain pendant 8 jours. Tout s'est très bien passé !

Bonjour. Je vous adresse mon ressenti de mon voyage au Maroc. Tout s est bien passé. Les lieux de séjour étaient variés. Les hébergements sont confortables et la demi pension correct. Seul petit bémol l adresse des hébergements est quelquefois difficile à trouver. Il faut dire que nous n avons pas activé de Waze ou autre moyen informatique pour les localiser..A part cela Ras. Merci

Bonjour, je suis très satisfaite de mon voyage.Très bon accueil, tant par notre chauffeur et guide, qu'au Riad. Petit déjeuner royal, excellents repas et très très copieux. Très grande gentillesse et disponibilité de notre hôtesse. Service impécable. Que du bonheur, sauf la météo capricieuse (nous avons gardé les vêtements chauds durant presque tout le séjour !!!) Bien cordialement Chantal

Globalement satisfaits mais quelques bémols. Une demi-heure de retard de l’accueillant à l’arrivée qui nous a mis dans un taxi sans le payer. Idem le taxi au départ de Fez qui avait 1/2 heure de retard et a failli en venir aux mains à l’aéroport avec un autre chauffeur. Nous aurions préféré 1 jour de plus à Tanger et un de moins à Fez d’autant plus que la visite guidée de Fez était le 2ème jour et que nous avions presque tout vu le premier jour = mauvais timing. Tous les hôtels étaient bien. Excellent petit déjeuner à Chefchaouen mais insuffisant à Fez. Très bonne initiative que Luciole. Cordialement et merci.

J'ai passé une semaine inoubliable au Maroc, en partie bien sûr du fait du charme intrinsèque de ce pays, de la gentillesse de ses habitants, mais aussi grâce à une organisation que je n'hésite pas à qualifier de parfaite. Tous les engagements ont été tenus, toutes les informations nécessaires m'ont été données, le dossier qui m'a été envoyé est complet et agréable à lire et à regarder, tous les intervenants (guides, chauffeurs, correspondant local, personnel des riads) ont été rigoureusement exacts aux rendez-vous, courtois et dévoués. Le confort des hébergements était conforme aux attentes. Merci à eux et à l'organisateur. André

Bonsoir, Nous ne connaissions pas le nord du Maroc, mais nous en gardons un très bon souvenir. Le programme était intéressant et varié avec des moments à nous. Ce qui nous a mis en contact direct avec des gens gentils et accueillants. Les Riads étaient authentiques avec un personnel toujours à l’écoute. Luciole nous à permis de garder le contact sans les données mobiles. La location de la voiture s’est bien déroulée, permettant une autonomie non négligeable. Mais attention à la police qui nous arrête pour rien… Les guides locaux étaient professionnels et abordables. En un mot, nous sommes prêts à repartir ! Michel

Très beau voyage, pleins de souvenirs et de belles images en tête Les riads choisis par Chaima étaient très beaux Les excursions magnifiques avec des guides au top Un grand merci à vous

Un très beau voyage parfaitement organisé par Comptoir des voyages. Excellent choix des hébergements pour leurs emplacements, pour la qualité de l'accueil, pour la cuisine raffinée qui nous était proposée et pour les chambres à la décoration très soignée. Luciole est dorénavant bien plus performante qu'elle ne l'était dans sa précédente version et nous avons bien apprécié sa compagnie pour suivre notre itinéraire et découvrir les lieux suggérés.

Nous avons beaucoup apprécié Fès et Tanger, moins Rabat. Le prestataire marocain a répondu à toute notre attente, les riads choisis étaient trés bien, les chauffeurs et guides compétents et professionnels. Nous retournerons à Tanger pour un séjour.

Voyage très bien organisé et bon choix au niveau des logements notamment pour nous les riads