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Avis voyageurs
Maroc

Ils reviennent de voyage au Maroc
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer

9,3 / 10
(168 avis sur le Maroc)
119 avis
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Voyage merveilleux, que de bons souvenirs!. La rencontre avec le welcome hoste fut intéressante, donnant un aperçu général du pays et quelques bonnes adresses. Les 3 guides qui nous ont accompagnés connaissaient leur ville, parlait bien français se mettant à notre disposition avec beaucoup de gentillesse. Nos lieux d'hébergement étaient tous les 4 très confortables, mention spéciale pour les Riads qui nous plongeaient dans un autre monde: dépaysement garanti et personnel accueillant. Même si je n'ai pas bien su utiliser luciole, l' application fut bien utile pour rentrer chez nous. Les marocains croisés nous disaient souvent "vous êtes les bienvenus", je les ai cru! C'était formidable!

septembre 2025
Marie Christine
73 ans, CABRESPINE, publié le 13/10/2025
Date du voyage : septembre 2025

L'organisation de notre voyage, au niveau de l'agence : le parcours à contre sans du touriste habituel a été une bonne option. Petit bémol, un seul jour suffit pour El jadida, la citerne portugaise est indisponible pour la visite,trois jours à Essaouira auraient été bien venus, en fin de séjour pour souffler et le shopping !Le chauffeur, très serviable, francophone nous a semblé découvrir les itinéraires en même temps que nous.Le commentaire de notre guide à Tanger manquait de "profondeur" La visite de Rabat prévue, en 4h n'a duré que 2h . Avec le malentendu que vous savez, lequel provenant certainement du chauffeur.Nous avons été très heureuses de nos échanges avec Laila et Christine,

septembre 2025
Publié le 13/10/2025
Date du voyage : septembre 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre voyage. Nous sommes ravis que l’originalité de l’itinéraire, pensé pour vous faire découvrir le Maroc autrement, ait su répondre à vos attentes. C’est une belle satisfaction pour nous ! Nous prenons bien en compte vos remarques concernant certaines étapes du parcours, ainsi que votre ressenti sur la visite guidée à Tanger. Nous regrettons les désagréments rencontrés et vous présentons nos sincères excuses. Un grand merci également pour vos mots chaleureux à l’égard de Laila et Christine, qui ont été ravies d'échanger avec vous. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain voyage. Cordialement, Relations Clients

Ce voyage c'est un cadeau pour mes 60 ans que je me suis offert. Première fois que je prépare un voyage par internet. Après plusieurs visites sur différents sites de voyages ,j ai choisi comptoirs de voyages. J 'ai bien fait! Un voyage sur mesure, un accompagnement de qualité, écoute et réactivité. Je rajoute une dimension humaine non négligeable quand on voyage en SOLO. Mon séjour au Maroc est au delà de mes attentes. Merci beaucoup à Chaïma et ses collaborateurs. Marie Andreu

septembre 2025
MARIE THERESE
60 ans, THONON LES BAINS, publié le 06/10/2025
Date du voyage : septembre 2025

Toujours très satisfaits de notre expérience avec Comptoir des voyages. On bénéficie d'un accompagnement au plus près de nos attentes et ceci avec la plus grande bienveillance

septembre 2025
Philippe
71 ans, MAZAMET, publié le 05/10/2025
Date du voyage : septembre 2025

Le voyage s’est déroulé comme planifié. Une sortie n’était pas à la hauteur du descriptif (dîner dans le désert). Nous avons parcouru Marrakech selon la gastronomie, l’artisanat et l’histoire J’apprécie le degré de personnalisation possible des voyages

septembre 2025
Publié le 26/09/2025
Date du voyage : septembre 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la découverte de Marrakech à travers la gastronomie, l’artisanat et l’histoire, ainsi que la personnalisation de votre voyage. Nous sommes navrés que l’expérience du dîner dans le désert n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte par nos équipes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement / Le Service clients

La Villa Nomade a été un véritable bonheur. Nous avons pleinement profité des services proposés et apprécié la qualité de l’établissement, parfaitement tenu et conforme à nos attentes. En revanche, notre avis Villa Garance est plus nuancée. Nous n’avons pas compris le choix du voyagiste, il est vrai que nous aurions dû être plus attentifs à la proposition. La villa ressemblait davantage à une maison d’hôtes qu’à un riad. Les chambres, petites et assez simples, manquaient de charme, pas de climatisation, même si la chaleur y est moindre qu’à Marrakech. Nous avons ouvert les fenêtres, ce qui laissait entrer le bruit de l’école située juste en face. Pas de restauration hormis le petit dej

septembre 2025
Publié le 26/09/2025
Date du voyage : septembre 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour à la Villa Nomade ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous avez pleinement profité du cadre et des services proposés. Concernant la Villa Garance, nous comprenons vos remarques. À Essaouira, il est en effet plus difficile de trouver un Riad de gamme équivalente à celui de Marrakech, sauf à s’éloigner du centre, comme cela avait été évoqué avec votre conseillère lors de votre entretien téléphonique post retour. Vos retours sont précieux et nous permettent d’ajuster toujours mieux nos propositions. Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre écoute. Bien cordialement / Le Service clients

De retour d'un séjour de 5 jours dans le Nord du Maroc. Un voyage très bien pensé par Nathalie (Tanger/Chefchaouen/fes), avec des Riads finement sélectionnés, idéalement situés; par ailleurs une organisation bien huilée, des outils très utiles pour nous accompagner (livret impeccable, appli Luciole,...). Un vrai suivi de l'équipe (nous avons rencontré un soucis de voiture du fait de la société de location, mais Comptoir des Voyages nous a bien accompagné); que ça soit avant le départ (des réponses rapides à nos questions), pendant ou après le voyage, l'équipe est bien présente et c'est très appréciable. A refaire sans aucun doute.

août 2025
FRANÇOIS
78510 - TRIEL SUR SEINE, publié le 26/08/2025
Date du voyage : août 2025

Très beau voyage. L'agence a été parfaite. Mon contact génial. Seul problème attente a l'aéroport d'une heure et demie. Chauffeur absent. 2 coups de fil pour le trouver. Chauffeur 2ieme jour en retard pour récupérer mon fils Lucas. Départ Chauffeur à l'heure et nous en retard de 10 min. J'ai eu droit à une réflexion du Chauffeur

mars 2025
FOROUHAR
PARIS, publié le 31/07/2025
Date du voyage : mars 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes heureux que ce voyage ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour le retard du chauffeur et avons bien transmis l’information à nos équipes. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement / Le Service clients

Le Maroc est très beau et les gens très accueillant. Circuit, Ouarzazate, Boulmane Dades, le désert Erg Chebi, Agdz, Aït Ben Hadou, Marrakch. Nous avons aimé ces paysages désertiques et l'Atlas. Majestueux ! J'ai mis "peu satisfait" car l'agence n'a pas écouté nos besoins au départ, tant en terme de durée du circuit qu'en terme d'hotellerie. De sorte qu'à Agdz, nous avons écourté notre voyage pour aller sur Marrakech. Les conseils prodigués ne correspondaient pas du tout à nos attentes pourtant clairement indiquées lors de notre premier contact. Un conseiller voyage qui a jugé et nous a convaincu sur une durée et des maisons d'hôtes qui ne nous correspondaient pas.

mai 2025
CAROLINE
77166 - EVRY GREGY SUR YERRE, publié le 17/07/2025
Date du voyage : mai 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce voyage qui n’a pas répondu à vos attentes. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Comme évoqué ensemble, nous avons bien compris vos attentes, les avons prises en compte et avons trouvé une solution en vue de vos futurs voyages. Bien cordialement / Le Service clients

Circuit splendide...des paysages d une beauté à couper le souffle et des hébergements de charmes typiques authentiques et grandioses

mai 2025
Jean Pierre
PARIS, publié le 07/07/2025
Date du voyage : mai 2025

partis avec des amis, nous sommes revenus ravis car le programme concocté nous a fait découvrir un autre maroc . les endroits choisis pour l'hébergement et les repas étaient de grande qualité, et l'organisation des transferts toujours impeccable.

mars 2025
Jean-Michel
SAINT MALO, publié le 07/07/2025
Date du voyage : mars 2025

bjr, tres beau voyage avec des visites guidées trés agréables ainsi que des guides trés gentils

juin 2025
Christian
VILLENEUVE TOLOSANE, publié le 30/06/2025
Date du voyage : juin 2025

Bonjour, globalement satisfait de notre voyage et de notre Riad « la villa nomade » Nous avons toutefois donné nos remarques sur place pour la,chambre qui nous paraissait trop sombre à notre goût ainsi que les tables de repas installées devant la fenêtre de notre salle de bain … Hormis cela, le personnel est vraiment aux petits soins et toujours souriant, agréableset serviable. Les repas quelqu’ils soient sont d’un très bon niveau de qualité ! Le riad est assez bien placé à pied dans la Medina et au calme.

mai 2025
Publié le 18/06/2025
Date du voyage : mai 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis concernant votre récent séjour au Maroc. Nous sommes enchantés que vous soyez globalement satisfait malgré les quelques déconvenues survenues pour lesquelles nous sommes sincèrement désolés. Nous espérons malgré tout que vous garderez de très bon souvenirs de la destination. Cordialement, Relations Clients

Mon avis est plus que mitigé sur l'organisation de ce voyage :- le transfert du passager venant de Lisbonne a été annulé le 12.05,- le gps de l'application Luciole n'a pas fonctionné (S24 ultra et Iphone13) ce qui nous entraîne des frais supplémentaires et parfois de mauvaise directions lors de l'utilisation de Google Map,- la livraison de la voiture le 14.05 n'a pas été faite à l'heure prévue mais suite à un appel de notre part,- la rencontre avec votre correspondante n'a pas pu se faire car la voiture avait été livrée avec du retard,- le guide à Fès est arrivé avec plus d'une heure de retard car il avait été envoyé dans un autre riad,- de nombreux retard de transferts à Marrakech.

mai 2025
ANNE-FRANCOISE
72 ans, AUDERGHEM, publié le 02/06/2025
Date du voyage : mai 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous prenons note de vos remarques et allons vérifier les points que vous évoquez avec les personnes qui se sont occupées de votre voyage. Nous vous présentons nos excuses pour ces petits désagréments. Bien cordialement. Le service clients

Notre voyage a été conforme à ce qui nous avait été vendu. Sauf exception, les prestations étaient de haut niveau,tant en termes de service que d'accueil. Le circuit nous a permis de découvrir le sud emdu Maroc ainsi que sa côte depuis Agadir jusqu'à Casablanca. Un parcours intéressant et riche en découvertes. A recommander.

mai 2025
Publié le 29/05/2025
Date du voyage : mai 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis que votre voyage au Maroc vous ait plu. Nous regrettons sincèrement l'incident lié à la location de voiture et avons transmis l'information à nos équipes. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons que vous garderez malgré tout de beaux souvenirs et serions ravis de vous accompagner à nouveau vers l’une de nos 100 plus belles destinations. Bien cordialement / Le Service clients

Voyage presque très satisfaisant : 100% à la Villa Nomade très beau cadre et accueil de grande qualité (encore qu'elle pourrait être mieux signalisée dans la médina). Un peu déçu par la visite guidée de Rabat. La Tangerina est un lieu également magique et parfaitement situé dans Tanger, mais il est préférable de diner au dehors.

mai 2025
Bernard
87 ans, PARIS, publié le 27/05/2025
Date du voyage : mai 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis que votre voyage au Maroc vous ait enchanté. Vos précieuses remarques ont bien été prises en compte et transmises à nos équipes concernées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau vers l’une de nos 100 plus belles destinations. Bien cordialement / Le Service clients

Très beau périple dans l’Anti Atlas Nous avons fort apprécié la situation,le charme et la qualité des lieux d’hébergement notamment à Tafraout et Mirleft où d’ailleurs les propriétaires ont pris le temps de nous faire part de tous les lieux ou activités à ne pas rater . Fort bienvenu d’ailleurs car Luciole est loin d’être performant à ce sujet : l’application est à compléter sérieusement quant à l’indication des lieux d’intérêt.

mai 2025
Alain
69 ans, SAINT MANDÉ, publié le 25/05/2025
Date du voyage : mai 2025

Ce voyage au Maroc s'est globalement bien passé. Les hébergements étaient tops et leurs personnels extraordinairement très accueillants et aux petits soins. Les guides des visites guidées que nous avions réservés étaient plus ou moins intéressants et disponibles pour répondre à nos questions. RAS concernant les transferts privés et la location de voiture. Toutefois soucis au départ: ne recevant pas nos billets pour le vol aller, nous avons manifesté notre inquiétude à deux reprises, au guichet d'enregistrement on nous annonce d'abord que nous ne sommes pas sur le vol puis que l'agence n'a pas payé une taxe. Nous avons payé la taxe et avons informé l'agence qui à ce jour n'a pas donné suite

mai 2025
FRANÇOIS
67 ans, PASSY, publié le 25/05/2025
Date du voyage : mai 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis que votre voyage au Maroc vous ait plu, tant sur le plan de l’organisation que de la qualité de nos prestataires. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément lié à la taxe aéroport, qui ne nous est pas parvenue dans les délais. Celle-ci vous a bien entendu été remboursée, et nous avons pris les mesures nécessaires avec nos équipes pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Encore désolés pour cet incident, et au plaisir de vous accompagner à nouveau vers l’une de nos 100 plus belles destinations. Bien cordialement / Le Service clients.

L'hôtel est sympathique mais les chambres côté rue sont très bruyantes La chambre numéro 3 est sombre et dangereuse avec un escalier pour monter sur la mezzanine qui peut être dangereux. L'accueil est chaleureux et le petit déjeuner sur la terrasse est très agréable. Nous avons été déçus par Chefchaouen . Trop de touristes , trop de boutiques à touristes et surtout trop de bleu !!

mai 2025
Publié le 22/05/2025
Date du voyage : mai 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions. La ville dans laquelle vous avez séjourné est en effet empreinte de charme et d’histoire, et attire chaque année de nombreux visiteurs. Nous regrettons toutefois que certains aspects de votre expérience n’aient pas pleinement répondu à vos attentes, et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous sommes néanmoins heureux d’apprendre que votre séjour vous a globalement satisfait et espérons qu’il vous laissera de beaux souvenirs. Bien cordialement,, Relations Clients

Un grand merci à notre spécialiste de destination Marrakech, Sanae, pour sa disponibilité, l'organisation et l'adaptation à toutes nos contraintes particulières (situation de handicap). Le lieu d'hébergement était incroyablement agréable et adapté. Un voyage magnifiquement réussi.

mai 2025
Publié le 22/05/2025
Date du voyage : mai 2025

Luciole,

l'appli qui vous guide au Maroc

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Luciole - Maroc

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mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.