Avis voyageurs
Maroc

Lamentable !! 4 jours réservés à Marrakech en couple Un autre riad que celui que j’avais choisi a été réservé. Cette découverte à la réception du carnet de voyages était déceptive. Réponse de comptoirs : pas de coordination pendant les fêtes de Noël ! Certes j’ai eu 3 interlocuteurs pour préparer ce week-end prolongé mais c’est normalement la plus value d’une agence RAS sur le programme que j’avais préparé avec les guides associés Vol retour AF : non prevenu du vol retardé de 2h. Nous étions seuls au comptoir d’enregistrement. L’information avait été communiquée la veille ! Sauf à Comptoirs J’ai envoyé une réclamation à Comptoirs et pas encore de réponse C’est notre 10e voyage ??

Une expérience décevante. Un voyage éprouvant physiquement par le manque de confort ( suspension , bruits de casserole, confort banquette arrière,...) du véhicule et mentalement par l'attitude du chauffeur ( gestion essence, réservation pour dormir, choix des restos et même pour certains arrêts pour bakchich, pas d'alternative à la ligne directe).Pas à nous de supporter les tracas de l'hébergement du chauffeur. Il nous ensable à Merzouga et profite du 4*4 du Camp pour être transféré avec nous et dormir dans une tente du même standing que celle avec notre supplément! La marge commerciale du prestataire semble excessive au regard de la prestation offerte. Un point positif: l'hébergement.