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Avis voyageurs
Maroc

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9,3 / 10
(155 avis sur le Maroc)
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Mon avis est plus que mitigé sur l'organisation de ce voyage :- le transfert du passager venant de Lisbonne a été annulé le 12.05,- le gps de l'application Luciole n'a pas fonctionné (S24 ultra et Iphone13) ce qui nous entraîne des frais supplémentaires et parfois de mauvaise directions lors de l'utilisation de Google Map,- la livraison de la voiture le 14.05 n'a pas été faite à l'heure prévue mais suite à un appel de notre part,- la rencontre avec votre correspondante n'a pas pu se faire car la voiture avait été livrée avec du retard,- le guide à Fès est arrivé avec plus d'une heure de retard car il avait été envoyé dans un autre riad,- de nombreux retard de transferts à Marrakech.

mai 2025
ANNE-FRANCOISE
72 ans, AUDERGHEM, publié le 02/06/2025
Date du voyage : mai 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous prenons note de vos remarques et allons vérifier les points que vous évoquez avec les personnes qui se sont occupées de votre voyage. Nous vous présentons nos excuses pour ces petits désagréments. Bien cordialement. Le service clients

Marrakech -bel établissement accueil chaleureux, grandes chambres propres mais très sombres, petit déjeuner succulent et copieux, le souci le Riad est situé dans un quartier malfamé, tous les soirs nous avions des hommes ivres qui nous agressés verbalement, très anxiogènes. Concernant les activités, street Food et visite artisanale bien, cascade d'Ousoud véhicule pas adapté pour 4 pers nous avons voyagé 6 heures à l'arrière sur des strapontins (horrible), restaurant sale et inmanageable. Désert d'Agafay, dommage que nous soyons parti de Marrakech à 17h30, pas pu arriver à temps au camp pour voir le coucher du soleil, c'était pourtant le but, dommage :( rapport/qualité decevant. désolée

octobre 2023
Publié le 13/10/2023
Date du voyage : octobre 2023
Comptoir des Voyages vous répond
Chère Madame, Cher Monsieur, Suite à votre avis, nous sommes navrés que certaines prestations n'aient pas été entièrement à votre convenance et vous présentons nos excuses. Nous reviendrons vers vous prochainement. Bien cordialement, Relations Clients

Déçue par le choix de l'hôtel fait par notre conseiller. Bien que d'un bon rapport qualité/prix pour une des touristes jeunes, il ne convenait pas à des cinquantenaires, ma fille et ma nièce et surtout à une septuagénaire comme moi. Manque de confort dans la chambre, pas de fauteuil de repos ni de table, lit de 180 dans une chambre de 2 m de large ce qui oblige à entrer et sortir du lit par le bout du lit, matelas très dur posé sur des planches de bois et baignoire au-dessus de 3 marches extrêmement glissantes une fois mouillées ce qui a provoqué ma chute et 9 jours plus tard encore des soins médicaux. Note voyage a été complètement gâché par cette première nuit au Dar Crystal.

mars 2023
Publié le 13/03/2023
Date du voyage : mars 2023
Comptoir des Voyages vous répond
Chère Madame, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons sincèrement que certains hébergements n'aient pas été tout à fait à la hauteur de vos attentes. Votre conseiller va vous contacter afin d'en discuter de vive voix. Bien cordialement, Relations Clients

Luciole,

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