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Avis voyageurs
République Tchèque

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9,6 / 10
(53 avis sur la République Tchèque)
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Devis global, pas de détail des prestations ? A l'inscription les validations ne sont jamais acquises lorsque des modifications sont en cours, les changements d'interlocuteurs ne facilitent pas les échanges Grosse déception sur soirée du 24 décembre vendue comme soirée dans un lieu typique, avec menu réveillon, chants de Noel…lieu totalement impersonnel, décors, musique de Noel? menu que l'on peut qualifier de" cantine" Grosse déception sur le lieu du concert, synagogue espagnole visitée le matin puisque incluse dans la visite de la cité juive. La magie du lieu n'opérait plus alors que de multiples concerts sont proposés dans la ville Déçus, cette prestation n'avait rien de personnel

décembre 2025
MARIE-CHRISTINE
75 ans, DINARD, publié le 13/01/2026
Date du voyage : décembre 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Le changement d’interlocuteur est en effet plus fréquent en période estivale, mais nous veillons toujours à assurer un suivi attentif de chaque dossier. Concernant le concert, il est courant qu’une synagogue soit visitée puis qu'il soit prévu d'y retourner pour un concert afin de proposer une expérience différente, mais nous comprenons que cela ait pu vous décevoir. Enfin, la prestation du dîner du réveillon ne correspondait pas à ce qui était prévu, et nous en sommes navrés. Suite à votre échange avec votre conseillère, notre service clients reviendra vers vous très prochainement. Bien cordialement

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