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Turquie
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Nous avons été très déçu par l'hôtel recommandé à Istanbul qui ne correspondait pas aux critères demandés. De plus, le restaurant de l'hôtel que nous avions réservé pour une soirée ne nous a pas correctement traité. Pour finir, les informations sur le niveau de vie sur place fourni dans leur guide, était complètement obsolète ce qui nous a porté préjudice. Nous considérons que Comptoirs des voyages a manqué a son devoir de conseil. Cela a gâché notre voyage..
mars 2026
Publié le 04/04/2026
Date du voyage : mars 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre séjour à Istanbul.
Concernant l’hébergement, nous disposons habituellement de peu de retours négatifs sur cet établissement, mais comprenons parfaitement que celui-ci n’ait pas répondu à vos attentes. Nous regrettons également vivement votre expérience lors de votre soirée au restaurant.
S’agissant du niveau de vie sur place, nous comprenons votre ressenti. La situation actuelle, marquée par un contexte géopolitique tendu, notamment en lien avec la guerre en Iran, entraîne une inflation généralisée qui impacte de nombreux pays.
Nous avons bien pris en compte l’ensemble de vos remarques et revenons vers vous très prochainement avec une réponse plus complète.
Dans cette attente, nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute.
Bien cordialement / Le Service clients
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