Avis Comptoir des Voyages

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Ce voyage exceptionnel restera dans nos mémoires. L'organisation était vraiment super, du début lors de la conception jusqu'à la fin. Comptoir des voyages fait partie des agences qu'il faut connaître. Très bons conseils et adresses proposées devtres bon niveau. Merci Alexandre toujours patient et à l'écoute.

janvier 2026
Pierre
77 ans, COLLIOURE, publié le 09/02/2026
Date du voyage : janvier 2026

Tres beau voyage en Egypte organisé par Comptoir des voyages. Nous avons bénéficié au Caire d'une guide merveilleuse . L'organisation du voyage a par contre laissé à désirer : il y a à Assouan en fait 2 parties au Movenpick Hotel et notre agent a " oublié" de nous dire que nous étions dans la plus vétuste, sans piscine chauffée. Il a aussi oublié de nous signaler les regles de baggage cabine sur notre vol retour, qui n'était pas les memes que sur notre vol aller avec Egypt Air. Enfin aucun sièges n'est réservé suffisamment à l'avance et donc votre enregistrement dépend de ce qu'il y a de libre. Clairement pas au niveau d'un groupe comme VDM et du prix payé pour ces prestations P Chareyre

janvier 2026
Pierre
70 ans, PARIS, publié le 09/02/2026
Date du voyage : janvier 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis que votre guide au Caire ait rendu votre séjour particulièrement agréable. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément à Assouan : nous avions bien réservé la partie rénovée du Movenpick, mais l’hôtel s’est trompé à votre arrivée. Concernant les sièges, nous les avons bien offerts et réservés, mais les compagnies aériennes restent libres de gérer la distribution de leurs places. Nous espérons malgré tout que vous garderez de beaux souvenirs de votre voyage en Égypte et serons ravis de vous accompagner pour une prochaine aventure. Bien cordialement / Le Service clients

Très satisfaits de ce voyage avec chaque transfert très bien organisé et les hôtels toujours bien situés par rapport aux lieux à visiter (particulièrement à Sukhothai) et sur des plages éloignées du tourisme de masse pour le sud. Un peu déçus de quelques excursions comme celle au Doi Inthanon qui manquait d'authenticité malgré le professionnalisme du guide et celle de Khao Sok où le guide n'a pas su gérer l'aléa rencontré mais comptoir nous a réservé une belle surprise en compensation. L'excursion sur les iles Hong était agréable malgré le monde sur les plages mais pas adaptée pour le snorkelling (peu de poissons et coraux morts). Mais, nous garderons le souvenir d'un beau voyage. Merci

janvier 2026
Valérie
57 ans, EPIAIS RHUS, publié le 09/02/2026
Date du voyage : janvier 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’organisation des transferts, le choix des hôtels et certains moments du voyage vous aient pleinement satisfait. Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin de continuer à améliorer nos voyages. Nous vous souhaitons de garder de merveilleux souvenirs de ce beau voyage et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement / Le Service clients

C'était un voyage au top. Une organisation parfaite, les sites et les activités proposés correspondaient bien à nous attentes. Les conseils que l' agence nous a donnés nous a permis de profiter de tous les instants de notre voyage dans de bonnes conditions. Les guides locaux sont très compétents et sympathiques. Ils sont de très bons conseillers. Je recommande le comptoir des voyages.

janvier 2026
Publié le 09/02/2026
Date du voyage : janvier 2026

Voyage très bien organisé, aucun problème en ce qui concerne la voiture et toutes les réservations. Seul petit désagrément, le galet wifi ne nous a pas été remis. Comptoir des voyages nous a proposé une solution avec une e-sim, seulement nos téléphones n'étaient pas compatibles

janvier 2026
Evelyne
63 ans, CHALLANS, publié le 09/02/2026
Date du voyage : janvier 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis que l’organisation de votre voyage, la voiture et l’ensemble des réservations aient pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément lié au pocket Wi-Fi et allons revenir vers vous prochainement à ce sujet. En espérant avoir le plaisir de vous accompagner lors d’un futur voyage parmi nos 100 plus belles destinations. Bien cordialement / Le Service clients

Nous sommes très satisfaits de notre voyage. Nous avons découvert un très beau pays, avec des personnes souriantes et accueillantes. Une chambre d'hôtel ne correspondait pas à nos attentes et l'agence de voyage a bien réagit en nous apportant une solution rapidement. Le rythme de visite, déplacement était bien organisé. Nous garderons de très beaux souvenirs, photos de ce merveilleux voyage.

janvier 2026
Publié le 09/02/2026
Date du voyage : janvier 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis que la découverte de ce magnifique pays, le rythme du voyage et l’accueil des habitants aient contribué à rendre votre séjour inoubliable. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous assister rapidement sur place pour l’hôtel. Nous vous souhaitons de garder de merveilleux souvenirs et espérons avoir le plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage. Bien cordialement / Le Service clients

Organisation impeccable. Tout, absolument tout, avait été prévu concernant les hôtels,vols entre aéroports, atransferts, excursions demandées.....parfait. Le livret du voyage est un plus très apprécié.

janvier 2026
Publié le 08/02/2026
Date du voyage : janvier 2026

très bonne préparation en amont; comme d'habitude très bonne organisation de la logistique. tout était parfait sauf l'hôtel à l'aéroport le dernier soir. Hôtel pas digne de Comptoir des Voyages; Chambres ridicules, installations défectueuses? restauration et bars lamentables. A fuir!

janvier 2026
Publié le 08/02/2026
Date du voyage : janvier 2026

Très beau voyage ayant répondu à nos attentes tant au niveau de l'itinéraire que du choix des logements (diversité des sites et environnements). L'organisation sur place a été parfaite : excellente communication avec notre contact local, transferts parfaitement exécutés par des prestataires très professionnels (Chauffeurs, guides).

janvier 2026
Martine
64 ans, TOULOUSE, publié le 08/02/2026
Date du voyage : janvier 2026

Nous avons fait un Safari pour notre lune de miel. L'introduction du voyage ainsi que l'organisation avant le départ s'est bien déroulée avec beaucoup d'indications, de conseils qui nous ont mis en confiance. Le voyage était fabuleux. Nous avons passé une semaine au Kenya magnifique avec un guide tout simplement incroyable. Nous avons poursuivi avec la Tanzanie et Zanzibar, et nous avons du malheureusement faire face à un manque d'organisation une fois sur place. Nous ignorons la raison mais il est vrai qu'il y a eu quelques évènements qui sont venus ternir nos bons moments et leur gestion n'a pas été à la hauteur de nos attentes.

janvier 2026
Publié le 08/02/2026
Date du voyage : janvier 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis que le Kenya et votre guide aient contribué à rendre votre lune de miel fabuleuse, et que l’organisation avant le départ vous ait mis en confiance. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées à Zanzibar. Vos remarques ont été transmises à nos équipes et nous reviendrons vers vous très prochainement. Nous vous souhaitons de garder de merveilleux souvenirs de ce voyage et de nombreux autres à venir ! Bien cordialement / Le Service clients

Nous sommes très satisfait du service "comptoir des voyages" aussi bien pour les infos par téléphone que sur l'application Luciole qui est vraiment très bien réalisé . Nous avons effectué un excellent voyage. Nous recommandons.

février 2026
Xavier
53 ans, ALLAINVILLE AUX BOIS, publié le 08/02/2026
Date du voyage : février 2026

Très satisfaits de ce voyage. Nous avons beaucoup apprécié ce premier contact,varié, avec le Sénégal. Les trois étapes étaient différentes et chacune d’entre elles nous a permis de belles découvertes au niveau de la population, des paysages et de la faune. Nous avons apprécié les hébergements et les excursions proposées par notre conseillère. Il est certain que nous reviendrons !

janvier 2026
Publié le 07/02/2026
Date du voyage : janvier 2026

Après une année de préparation avec notre interlocuteur, nous sommes partis en Janvier 2026 pour un voyage de 16 jours en Tanzanie. Notre agent a toujours été à notre écoute et soucieux que cette aventure soit la plus réussie. Tout a été parfait, les vols, le guide, les hébergements, le programme alternant entre découverte des paysages, tribus, animaux bien sûr... Nous avons apprécié la bienveillance de notre chauffeur guide, cherchant toujours à nous faire plaisir , nous racontant avec passion la vie de son pays.Si je peux conseiller le survol en ballon du Sérengeti, tellement magique. Ce voyage n'a fait qu'augmenter notre passion et l'amour pour l'Afrique. Alors n'hésitez pas!!!!

janvier 2026
Patrick
67 ans, CASTELNAU LE LEZ, publié le 07/02/2026
Date du voyage : janvier 2026

Notre conseiller du comptoir a totalement compris nos attentes

janvier 2026
Publié le 07/02/2026
Date du voyage : janvier 2026

Une belle expérience et une bonne organisation du voyage. Un voyage inoubliable pour nous. Les prestataires des activités étaient très bien. Les transferts ponctuels avec des véhicules confortables. L'hôtel était globalement satisfaisant même si nous aurions souhaité un peu plus de standing.

décembre 2025
Delphine
49 ans, SOYAUX, publié le 07/02/2026
Date du voyage : décembre 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’organisation, les activités et les transferts aient contribué à rendre votre voyage inoubliable. Nous prenons note de votre remarque concernant l’hébergement afin d’en tenir compte pour le suivi de vos futurs voyages avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine belle aventure. Bien cordialement / Le Service clients

Le Cap :Logement luxueux bien placé. 4 nuits au Cap étaient ce qu’il fallait pour visiter ville et alentours.Kruger :Trop de monde dès qu’un animal était en visuel. Tout ce que je déteste. Peut être est-ce parce les pistes étaient fermées suite à intempéries.Bungalow vétuste et ventilation bruyante. Karongwe :Superbe. Nous y avons vu tout ce qu’il y avait à voir. Plus particulièrement les léopards. Deux rencontres exceptionnelles.La restauration très correcte. Bungalow très bien. Blyde canyon :Logement moyen. Ventilation bruyante. 6 km de marche sympa mais dure.On a aimé Graskop et ses gorges avec ascenseur (pas vu sur Luciole).Johannesburg : Logement et guide parfait.

janvier 2026
ALAIN
65 ans, PALASCA, publié le 07/02/2026
Date du voyage : janvier 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que certains moments, comme votre séjour à Karongwe et votre étape à Johannesburg, aient été particulièrement appréciés. Vos remarques sur les autres étapes nous sont précieuses et nous aident à améliorer constamment nos voyages. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner pour une prochaine belle aventure parmi nos 100 plus belles destinations. Bien cordialement / Le Service clients

Très beau voyage et bonne organisation générale. Lieux de séjours originaux et hors du commun et des foules comme nous avions demandé..

janvier 2026
Christine
68 ans, CUY ST FIACRE, publié le 06/02/2026
Date du voyage : janvier 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’organisation générale du voyage ainsi que le choix de lieux de séjour originaux, en accord avec vos envies d’évasion loin des foules, vous aient pleinement satisfaits. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine belle aventure. Bien cordialement / Le Service clients

L’organisation à été au top. Tres bonne prise en charge. La croisière sur le lac Nasser géniale avec un guide très compétent et un équipage aux petits soins. Notre Host à Assouan très enrichissant et adorable. Les derniers jours au Caire ont été trop chargés, nous étions un peu fatigués. Très bons hébergements partout, des guides très compétents. Une organisation parfaite. Merci à toute l’equipe. Penser à demander le numéro de portable de nos correspondants car les bureaux du Caire, d’Assouan ferment tôt et les numéros sur l’application LUCIOLE sont des numéros de telephone fixe des bureaux.

janvier 2026
Pierre Alexandre
63 ans, DIJON, publié le 06/02/2026
Date du voyage : janvier 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif, que nous ne manquerons pas de partager avec l’ensemble des équipes et de nos partenaires sur place. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les contacts locaux. À ce titre, nous souhaitions vous préciser que l’application Luciole met également à disposition le numéro d’assistance de Comptoir des Voyages joignable 24h/24 et 7j/7, afin de vous accompagner à tout moment durant votre voyage. Nous sommes ravis que ce séjour vous ait laissé un si beau souvenir et vous remercions encore pour votre confiance. Bien cordialement / Le Service clients

Très bien conseillé dans la préparation du voyage, celui-ci s'est parfaitement déroulé. L'accompagnement est top pour les réservations même en cas d'imprévu. Au total un voyage très agréable, confortable et à la clé de magnifiques souvenirs !

janvier 2026
Publié le 05/02/2026
Date du voyage : janvier 2026

Bonjour , tout était parfait, depuis la sélection de notre voyage personnalisé, 10 jours seulement par TAWFIK, la vie à bord de la Flaneuse qui porte bien son nom, la cuisine à bord variée, copieuse, délicieuse et locale, les guides cultivés, la ponctualité des RDV, le rythme reposant. le seul point noir et l Comptoir des Voyages n'en n'est pas responsable, c'est les 9h de retard au départ du vole de retour vers Paris sans trop d'explication sur la cause d'Egyptair dont 1heure 1/2 sur le tarmac au Caire. Heureusement nous sommes des lecteurs, mais cette compagnie est maintenant ppur nous "tricarde" parce qu'ils sont connuspour ça et je l'ai deja vécu on a d'autres projet avec vous.

janvier 2026
Publié le 05/02/2026
Date du voyage : janvier 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis que votre voyage, la vie à bord de la Flâneuse, la cuisine et l’accompagnement de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes, et que le rythme du séjour vous ait permis d’en profiter pleinement. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre vol retour avec Egyptair, bien indépendant de notre organisation. Si vous le souhaitez, il est bien sûr possible de déposer une réclamation auprès de la compagnie, et nous pouvons vous accompagner dans cette démarche. Ce sera un vrai plaisir d’imaginer vos prochains projets de voyage avec vous. À très bientôt ! Bien cordialement / Le Service clients

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Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.