Avis Comptoir des Voyages

Pour ce récent voyage au Brésil, la priorité était de participer au Carnaval de Rio, d’en découvrir la ville et une partie du Nordeste. Dans l’ensemble, tout s’est bien passé, nous avons apprécié les visites avec guide privé à Rio, Salvador, Recife et Olinda. Concernant le Carnaval, petite déception car l’organisation était médiocre. Horaire de transfert depuis notre hôtel changé 3 fois et non respecté, blocage à l’entrée du Sambodrôme donc retard de presque 1 heure pour le spectacle et retour anticipé car dépendant d’un groupe, d’où une petite frustration de n’avoir connu qu’un demi-carnaval. De plus, nous avions RV à 9h le lendemain avec notre guide (nuit trop courte).

Le voyage s'est très bien passé, et les prestations étaient conformes au carnet de voyage Les sites et visites incluses dans le voyage sont grandioses Tous les chauffeurs étaient très serviables et les hotels situés dans des endroits très calmes Cependant, nous aurions aimé avoir plus de suggestions dans le carnet et sur Luciole pour agrémenter notre voyage sur notre temps libre Par exemple : les chutes argentines à Iguazu ne sont pas mentionnées, A El Chaten, il serait bien de préciser que les seules activités à faire sont la randonnée. Ceci pour nous permettre de bien organiser notre séjour en amont

Voyage très bien organisé ! Guides compétents, chauffeurs toujours au RV et à notre écoute.Les billets d'avions nous parvenaient toujours la veille du vol.Visites intéressantes,croisières...tout y était !

Beau voyage organisation nickel un bemol sur un logement sur une étape….signalé Après concernant notre circuit , pas trop d intérêt de monter si haut au delà de Natchez pas grand chose à faire Un jour de plus à New Orléans serait mieux Pour New Orléans y aller le vendredi samedi dimanche voir lundi c est top Le reste du temps c est beaucoup plus calme donc moins festif et moins bien Mais nous restons très positif envers comptoir du voyage Deuxième voyages avec eux nickel ?? Globalement satisfait

Lamentable !! 4 jours réservés à Marrakech en couple Un autre riad que celui que j’avais choisi a été réservé. Cette découverte à la réception du carnet de voyages était déceptive. Réponse de comptoirs : pas de coordination pendant les fêtes de Noël ! Certes j’ai eu 3 interlocuteurs pour préparer ce week-end prolongé mais c’est normalement la plus value d’une agence RAS sur le programme que j’avais préparé avec les guides associés Vol retour AF : non prevenu du vol retardé de 2h. Nous étions seuls au comptoir d’enregistrement. L’information avait été communiquée la veille ! Sauf à Comptoirs J’ai envoyé une réclamation à Comptoirs et pas encore de réponse C’est notre 10e voyage ??

Voyage réussi comme tous ceux que nous avons fait avec Comptoir. Les hôtels étaient bien situés et nous n'avions pas besoin de la voiture. Les 2 premières visites guidées étaient très agréables. Nous n'étions que 4 dans le groupe. A Grenade,le guide était excellent. A Séville nous avons eu, par erreur, une visite guidée en anglais. Mais le guide parlait lentement et de temps en temps,il traduisait. Ce n'était pas gênant. Nous sommes revenus enchantés par ce voyage.

Nous garderons un très bon souvenir de ce voyage. Des événements plutôt bien organisés, aucun soucis concernant les vols et la location de la moto. Quelques déceptions au niveau des hébergements.

C'est la deuxième fois que nous faisons appel à Comptoir des Voyages et nous sommes ravis de notre périple. L'organisation était parfaite. Il a fallu modifier les vols aller et retour, et Comptoir des Voyages a tout pris en charge, y compris la nuit d'hôtel pour le retour, ce qui n'était pas prévu au départ. Nous avons pu faire le voyage dont nous rêvions et avons adoré découvrir le Sri Lanka. Merci aux professionnels qui nous ont accueillis dans notre destination et qui ont tous été adorables.

Une belle expérience avec contour des voyages : Notre interlocutrice a été vraiment très bien . Elle a su comprendre nos besoins et nous a concocté un très bon séjour Merci pour ce merveilleux séjour

Je suis vraiment très contente de ce voyage,organisé main dans la main avec Comptoir des Voyages. Le timing a été respecté à la perfection,les chauffeurs et guides ont été attentifs ,respectueueux et compétents, notamment notre guide de l Ilel de Gorée ,extraordinaire.nos hôptels étaient propres et agréables .Mention speciale à Tama Lodge avec accueil chaleureux un cadre magnifiquea en bord de mer,avec une excellente cuisine. J'ai envie de repartir avec Comptoir des Voyages!

Une belle expérience en Asie du Sud-Est grâce à Comptoir des Voyages qui nous a confirmé sa capacité à proposer des des offres au plus près des souhaits exprimés . Quels que petits calages à effectuer, en termes d'efficacité, avec les agences chargées de l'assistance sur place et tout sera parfait ! Néanmoins, rien de grave, qui nous ait gaché le voyage ! D'autant plus que nous sommes partis 6 semaines et que sur une telle durée, il faut accepter quelques petits écarts ...

Voyage fantastique !!! Comptoir des voyages a bien cerné nos souhaits : logements , visites, accompagnement. Quelques conseils cependant pour les futurs visiteurs en Chine: - Eviter vraiment les samedis et dimanches pour les visites de sites incontournables, car les touristes chinois sont légions le W-E. - Pour Le séjour à Yangshuo, aucun centre d'intérêt n'était mentionné sur Luciole, nous avons donc découvert par nous même les sites majestueux de "la grotte d'argent" et de "Ruyi peak". - Pour la grande muraille, un guide serait utile pour les non sinophones car le personnel de l'accueil (avant la navette et la télécabine) ne parlent que chinois et ne font aucune effort pour aider.

voyage en Argentine du 18 mars au 4 avril. Des paysages époustouflants et beaucoup de gentillesse de la part des argentins ( alors que nous ne parlons pas espagnol). Notre voyage: Buenos aires, Calafate et la région de Salta ( cafayate, cachi. Tilcara salta ) a été trés bien organisé. Des hébergements simples mais propres parfois typique comme à Cachi : ancienne exploitation agricole transformée en maison d'hôtes. Un cadre magnifique et une cuisine excellante. En prime à cette période nous avons eu un temps magnifique ( sauf 1 jour de pluie à El calafate). A tous ceux qui aime les grands espaces nous recommandons ce voyage.

Nous n'aurions certainement pas visite le cap vert de la même façon dans les conseils et les adresses données par notre conseiller. Ce fut vraiment une très agréable découverte tant du pays que de ses habitants.

Une destination très diversifiée et enthousiasmante, de la folie des street food et de l’effervescence de Bangkok en passant par la richesse culturelle et spirituelle, une population souriante et attachante, des paysages magnifiques sous une nature exubérante, des guides disponibles et réactifs soucieux de nous faire découvrir le meilleur. Des hébergements variés, des excursions intéressantes. Une organisation et un périple qui nous ont correspondu pleinement à nos attentes.

Contact efficace et bons conseils pour la création de notre projet de la part de l'agence. Sur place bons prestataires et bien organisé. Petit bémol au lac Atitlan:heure du rv erronée et flou pour les visites des villages Mayas (lesquels? guide compris ou non?) Arrivées trop matinales à Atitlan et Ambergris Caye:pas de chambre avant respectivement 15h et 17h. Ambergris Caye:ce n'est plus raisonnable d'employer les mots "paradisiaque" et "eaux turquoises" pour cette île sur exploitée et massacrée par les détritus, les chantiers anarchiques et le surnombre des voiturettes. Les algues brunes empêchent tout accès aux plages. Rester à la piscine de l'hôtel est la seule option.Grande tristesse.

Très bonne organisation de ce voyage par Marine de l’équipe de Comptoir du Voyage…tout était parfaitement synchronisé ( vols y compris en liaison intérieure entre les îles, locations de voitures auprès de loueurs locaux , réservations des hôtels) et suivi efficacement ( changement de chambre suite à un problème dans un hôtel se traduisant par un surclassement pris en charge commercialement par l’agence) Clients depuis plusieurs années nous continuerons bien entendu à faire confiance à l’agence

Beau voyage organisé très rapidement, aucun accro , tout s est parfaitement déroulé. L hôtel est conforme à la description.

Superbe voyage nous avons été ravis de ce periple très complet en Egypte a commencer par l’organisation du voyage sur mesure conforme a nos demandes et le déroulement du voyage tel qu il etait plannifié une tres bonne prise en charge à toutes les étapes et le bateau la rêveuse est superbe un grand merci à tout l’équipage et un spécial pour notre guide qui nous a beaucoup appris tant sur l’histoire que sur la société Égyptienne

Très bonne écoute et excellents conseils lors de la préparation de notre voyage jusqu'à notre départ de la part de notre conseiller. Les chauffeurs étaient toujours à l'heure et gentils. Nos guides étaient ponctuels, fort de proposition sur place, connaissaient très bien leur endroit et super gentils. Nos hôtels étaient supers. Juste un bémol avec l'agence de Rio. Nous sommes enchantés par ce très beau voyage.

Argentine et Chili nous ont éblouis. Nature majestueuse et prédominante, paysages grandioses. Un dépaysement total. Une très grande satisfaction. Concernant les prestations, du parfait, du correct et de l'insatisfaisant. Un inoubliable voyage.

J'ai récemment voyagé avec comptoir des voyages pour aller 3 semaines au Costa Rica. A part quelques déconvenues dans la première partie du voyage (surprises dans les hébergements, serviettes de toilettes déchirées, clim ne fonctionnant pas , plomberie de douche HS, propreté aléatoire de certaines chambres, excursions ratées) Nous en avons fait part de suite à ma conseillère qui m'a IMMEDIATEMENT répondu par mail ,en s'excusant ( Alors qu'elle n'y était pour rien !).Reactivité au top! et dédommagés par un surclassement dans une des étapes suivante . A part cela organisation AU TOP . De très bons conseils sur le pays et beaucoup de disponibilité de la part de ma conseillère très aimable.

Voyage à deux très intense et divertissant. On allait de découverte à découverte, avec une nouvelle destination chaque jour. On a apprécié quelques hôtels genre Ryokan qui nous font plonger dans un style de vie différent du nôtre. Les Japonais nous font connaître leur nourriture et nous donnent l’exemple pour le respect et la politesse envers les autres. C’était notre 3ème voyage au Japon (le premier avec Comptoir des Voyages), cette fois-ci pour la découverte de l’île Shikoku en voiture de location. Le circuit faisait 1200 km, ce qui demande une certaine concentration pour des habitués de la conduite à droite. Pour trouver son chemin, il est recommandé d’être à deux et en petite voiture.

Voyage sur 15 jours : bon rythme ( aurait pu être raccourci sur Mahé Hébergement de qualité Vol Ethiopian AL : correct sauf choix des places Location de voitures : trop cheap à la limite de la sécurité routière à Mahé

voyage top mais organisation 2/10 : - le fait d aller sur un espace en ligne ou le dossier de mon amie et le mien etait lié : pas du tout pratique - les horaires des vols sont choisis sans nous en informer a l avance : lors de notre depart du Caire nous n avions pas la veille les references des billets ni meme l horaire sauf que dans le carnet de voyage il etait noté depart 2h (j 'ai recu le carnet de voyage la veille et donc n avait jamais eté au courant de cet horaire ) notre interlocuteur ne repondait pas a nos mails ou repondait à cote et jusqu'a la derniere minute nous n avions pas de nouvelles . Il m a fallu appeler le numero d urgence

Tres bon sejour et bon accompagnement par comptoir des voyages. Hotels tres bien sauf celui de Merida car notre chambre n’ètait pas propre ni la piscine. Très bon guides

Très bonne organisation, voyage correspondant exactement à mes aspirations grâce à de judicieux conseils (hotels, visites, activités) de l'agence.

Tout s'est très bien déroulé, chauffeurs à l'heure et guides parlant bien le français. Un grand merci particulier au personnel de l'hôtel Horizon Bungalow de Tam Coc.

Nous avons été très déçu par l'hôtel recommandé à Istanbul qui ne correspondait pas aux critères demandés. De plus, le restaurant de l'hôtel que nous avions réservé pour une soirée ne nous a pas correctement traité. Pour finir, les informations sur le niveau de vie sur place fourni dans leur guide, était complètement obsolète ce qui nous a porté préjudice. Nous considérons que Comptoirs des voyages a manqué a son devoir de conseil. Cela a gâché notre voyage..

Comptoir des voyages nous a très bien accompagné pour la construction de ce voyage. Nos souhaits ont été comblés et le budget bien cadré a été respecté. Le carnet de voyage est très bien fait ; il est suffisamment détaillé pour imaginer ce que le voyage sera. Sur place l’application luciole est très utile. Toute la logistique sur place a été parfaite : tous les rdv, tous les transports étaient à l’heure. Les prestations sont qualitatives. C’est très rassurant de partir dans ces conditions. Au total cette première expérience avec ce voyagiste était excellente. Nous penserons à Comptoirs des voyages pour nos prochaines vacances.

Magnifique, féérique et bien au-delà de nos espérances! Nous revenons de 10 jours en Égypte absolument inoubliables, riches en découvertes et en émotions. Ce voyage a été marqué par des rencontres humaines exceptionnelles, avec des guides passionnés, investis et toujours accessibles, aussi bien pour les adultes que pour les enfants. Tous ont été formidables, mais nous avons eu un véritable coup de cœur pour Magda, au Caire, que nous avons quittée avec un pincement au cœur Un immense merci également à Sanae, qui a su nous proposer une excursion parfaitement adaptée à nos attentes. À très bientôt pour de nouvelles aventures

Très bonne préparation avec un conseil avisé. Roadbook complet et très détaillé. Mention plus à l application Luciole. Le programme était parfait en terme de qualité de prestation des hôtels et des visites proposées. Nous voulions un voyage un peu écartés du tourisme de masse. Ça etait réussi. Visite par petit groupe voire visite privée. Et les hôtels intimistes de petite structure.

J'ai été très satisfaite de mon voyage en Andalousie. Je recommande Comptoir des Voyages, et en particulier Anais, qui a été très à l'écoute de mes désirs. Merci pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Parfaitement satisfaite du voyage.Au vu des conditions météorologiques très compliquées qui nous ont obligées à nous réorganiser, on peut dire un immense merci et bravo à Anne Sophie, l'assistance sur place qui nous a suivi et prévenu des tempêtes et fermetures des routes, mais aussi très réactive lors de nos interrogations et problèmes avec nos 2 guesthouses Un grand merci ausxi à Anaîs très accueillante lors de la préparation du voyage mais aussi réactive lors des modifications qu'il a fallu apporter (changements d'hôtels) à cause des intempéries. Jusqu'au vol retour nous avons eu des sms... Je sais pourquoi je recommande cette agence à tous mes amis! le suivi était plus que parfait !

Merci mille fois à Karine de l'équipe Comptoir des Voyages qui m'a concocté un super voyage sur mesure avec toutes les contraintes imposées...Elle a même fait plus encore...Vraiment je suis Ravie !!!

Voyage bien organisé, billetterie et visites super. je recommande la visite en Taxi privé avec guide francophone. Hotel sympa proche de la station de métro et personnel réactif. Seul bémol le welcome host du premier jour pas à la hauteur car absent.

Anna nous a concocté un voyage ideal pour la famille entre randonnées, visites cool, et activités nautiques. Tout c'est bien passé, pas de mauvaises surprises. Nous 'n avons meme pas eu à s'enregistrer pour les vols l'agnce le fait pour vous de sorte à ce que vous soyez regroupé ds l' avion.

Nous avons profité d'une voyage magnifique avec des choix de logements vraiment sympathiques. Comptoir des Voyages a su intégrer nos demandes de visites au parcours proposé. Toutefois, nous regrettons que les informations quant à l'utilisation des transports, la nécessité de prendre des devises ou non n'aient pas été plus claires et précises avant le voyage malgré nos demandes et que le guide personnalisé n'ait pas été plus pertinent.

L’accueil et la proposition du voyage nous ont tout à fait satisfaits. Amabilité, disponibilité. Luciole nous a particulièrement aidés dans nos déplacements à pied. Très belle rencontre avec votre Welcome host.

Le déroulement du voyage: le circuit: intéressant et diversifié ; l'accueil notamment à Trivandrum nous a soulagé, 3 guides sur 4 étaient vraiment très intéressants et s'adaptaient à nos demandes. Un chauffeur EXTRAORDINAIRE : gentillesse, douceur pour la conduite ( en Inde ce n'est pas évident), anticipation, réactif, s'adaptant à nos besoins, prévenant, ponctuel : Hôtels confortables 3 avaient trop d'escaliers cela nous a dérangé, mais l' accueil des indiens est remarquable Lors de petits problèmes, nous avons contacté les correspondants locaux: ils ont réagit en nous donnant satisfaction. Le final fut moins agréable, surtout par manque de concertation