Avis Comptoir des Voyages

Nous sommes très contents de notre séjour : l'itinéraire nous a permis de découvrir de nombreuses facettes de ce pays, les hôtels étaient globalement très bien, les visites & excursions pour la majorité très intéressante, l'organisation et le support sur place ont été irréprochables - en particulier les agences locales ont été très réactives et aidantes pour nos petits problèmes ou demandes.

Nous sommes très satisfaits de notre voyage au Canada. L’organisation correspondait exactement à nos attentes, à savoir un voyage itinérant avec des logements en pleine nature. Tous les hébergements étaient de qualité et, surtout, très bien situés. Je recommande Comptoir des Voyages les yeux fermés et je pense refaire appel à leurs services pour un prochain voyage. Encore merci pour cette très belle expérience !

Avec mon conjoint et ma fille, nous avons passé une semaine en Coratie. De manière globale, nous trouvons que la prestation n'était pas à la hauteur du prix. Nous avons été déçus par la qualité des hébergements choisis au regard de ce qu'il nous a été présenté sur le papier. Malgré le carnet de voyage et l'application Luciole, il y a eu parfois un deficit d'informations qui ne nous a pas facilité notre voyage voire parfois l'a rendu désagréable. La voiture de location réservée par comptoir des voyages n'était pas en très bon état et pas adpatée à notre parcours. Points positifs : prise en chare aéroport, assistance locale et de l'agence en cas de besoin, rencontre welcome host.

Après un début chaotique dû à plusieurs annulation de vols, le séjour s’esr très bien passé. Tout était conforme à nos attentes et le rythme du roadtrip etait parfait.Les hébergements étaient également bien choisis au regard de nos critères.

Aussi bien la préparation á ce voyage( conseils,écoute,propositions)que le déroulement du sejour avec les documents fournis( road book, vouchers…) ont été parfaits J’ai beaucoup apprécié la disponibilité, et la patience , de mes interlocutrices Quant au sejour lui même, il etait bien pensé et bien équilibré : situation de l’hôtel proche á 5minutes de St Pancras,explications relatives aux différents transports,répartition dans le temps des différentes visites)

Une découverte extraordinaire dans un environnement plein de contradiction.

Un voyage extraordinaire , très bien conseillé par l 'agent de comptoir notre contact qui a fourni des conseils extrêmement précieux , l 'organisation a ete parfaite , les hôtels correspondaient parfaitement à notre cahier des charges et exigences , tous les transferts étaient bien organisés ainsi que les activités et vols .La compétence de comptoir est top ,nous partons avec eux depuis plusieurs années mais cette année le niveau était encore plus top pour toutes les étapes de ce voyage du conseil au déroulement . Merci et à très vite , je recommande l 'équipe !

Circuit qui mériterait d'être mieux équilibré avec 2 nuités proche de Florence et une seule au niveau de Cortona.

Globalement, voyage très bien organisé, il ne manquait qu'une confirmation de transfert en taxi, d'un hôtel vers un port. Hôtels le pus souvent charmants (sauf 1 sur 5) mais excentrés et pas toujours accessibles en Grab (équivalent Uber), donc dépendantes des hôtels et des taxis, ce qui a limité notre autonomie. La première excursion consistant à visiter des temples depuis Ubud aurait pu être faite depuis Bangli et nous aurions préféré passer un peu de temps à Gili à la place de Bangli ou de Munduk où nous avons été un peu désoeuvrées pour les raisons expliquées plus haut.

Très bon voyages dans les Pouilles en Italie. Les villages sont magnifiques, la nourriture excellente et l'ambiance est estivale et dépaysante

Mon voyage a été un pur bonheur très bonne synchronisation un guide Racha à Java pendant 5 jours exceptionnel ,tous les jours une petite attention pour nous ,ils prenaient soin de nous répondait à toutes nos questions enfin le top ,j’aurai juste deux petites choses à dire pour le retour on devait nous envoyer par mail nos billets électroniques je ne les ai jamais reçu heureusement que je m’étais mise sur l’application de la compagnie afin de récupérer mes numéros électroniques Concernant les hôtels tous très beaux mais il serait bien de noter que l’accès à de nombreux hôtels comprennent beaucoup de marches et qu’ils sont très excentres Ce voyage restera dans nos favoris

Globalement notre road trip à travers les states et Canada c’est très bien passé Les hôtels étaient conformes à ce qui était choisi et les excursions toujours bien programmées Le seul petit point négatif est le choix de la catégorie de véhicules qui si nous n’avions pas eu la chance de pouvoir être surclassé aurait vraiment posé problème pour le transport des 4 personnes et des valises homologuées transport aérien Sinon le conseiller a été à l’écoute de nos désirs,patient et de bon conseil sur le choix des étapes Je recommande vraiment même si le budget est conséquent

Ce voyage dont je rêvais depuis longtemps fut parfait. En raison de la destination bien sûr. Notre conseiller a parfaitement compris ce que je souhaitais. Merci beaucoup !

Un magnifique voyage grâce à une bonne organisation. On remercie l'appli Luciole pour les trajets, les conseils et propositions. Une activité nous correspondait moins mais nous aurions pu nous en apercevoir avant la validation si on s'était documenté davantage et le Lac Powell n'est pas forcément très agréable au mois d'aout car trop aride et chaud. On aurait aimé plus de logement avec kitchenette ou petit déjeuner. Les rappels de l'agence pour les préparatifs sont précieux, l'assistance également en cas de location de voiture.

Le voyage s'est très bien passé et nous sommes satisfaits des prestations qui ont été organisées et réservées Il n'y a pas eu de problématique lors du voyage.

Je regrette que nous n'ayons pas été avertis suffisamment de la durée des déplacements, d'un lieu à l'autre.Nous avons fait vraiment beaucoup de voiture et vu les paysages plus à travers la vitre de la voiture qu'à l'air libre, et c'est dommage. Tous les logements n'étaient pas très agréables, mais il semble que nous nous y étions pris tard (en mai) pour la dernière semaine d'Août. On nous a fait séjourner à Glasgow, plutôt qu'à Edimbourg,or Glasgow est vraiment une ville très laide, à mon avis.Evidemment, je ne sais pas si Edimbourg a plus de charme, mais il paraît que oui. Des petites villes où nous sommes passés la petite ville de Pitlochry par contre est charmante.

Très bonne expérience pour ce premier voyage avec Comptoir des voyages ! Un grand merci à Sylvie pour sa prise en charge, son suivi et son organisation tout au long du voyage. Les hébergements étaient vraiment bien situés, ce qui a rendu les déplacements très faciles et nous a permis de profiter pleinement du séjour sans trop avoir à se poser de questions. Nous avons aussi aimé le concept de pouvoir rencontrer un local à l'arrivée. C'est une super idée pour prendre ses marques et s'acclimater à un endroit qu'on ne connaît pas encore. Bref, tout était bien pensé et fluide !

Nous sommes revenus enchantés de ces 4 semaines au Japon : de Tokyo jusqu’à Osaka, en passant par Hakone, les Alpes japonaises, Kyoto et Koyasan. Nous avons apprécié la diversité des ambiances et des hébergements : Ryokan traditionnel, Nuit dans un temple, Hôtels modernes et futuristes… Autant de façons différentes de découvrir le Japon et de s’immerger pleinement dans sa culture. Les activités réservées par l’agence nous ont également permis de vivre des expériences variées et uniques. La location d’une voiture dans les Alpes a été un véritable atout et nous a permis de sortir des sentiers battus ! Un voyage dépaysant et riche en découvertes, dont nous garderons de nombreux souvenirs...

Très bel voyage, bien organisé. Les logements super sympa. Baglio Laura un peu éloigné de tout mais très agréable. Il faut conseiller à vos prochains voyageurs d’utiliser les trottinettes électriques de location à Palerme comme moyen de transport, c’est facile et très pratique.

Bonjour J ai essayé de consulter régulièrement l appli Luciole, pas facile . On ne sait jamais comment sont calculées les distances. Quant au livret de voyage censé nous guider pour le choix des sites á visiter, il ne suit aucune logique de chronologie ni de distances entre les sites. Pour moi,beaucoup de temps perdu pour rien ,alors qu il suffisait de proposer un véritable circuit qui soit logique et réalisable. Très déçu . Par ailleurs, le jour de notre arrivée, nous sommes retrouvés dans un « chalet «  de 12 m2 entrée et sanitaires inclus! Même pas possible d ouvrir une valise ni d étagère pour poser une brosse à dents. Pour toute réponse : c était indiqué sur le devis!!

Merci à Aurore qui nous a concocté un voyage sur mesure correspondant bien à nos attentes. Le choix des hotels était parfait ( toujours très bien situés, où tout était possible à pieds) les activités programmées ont toujours été de qualité. Nous n'avons vraiment que des compliments à faire!

Je suis passé par comptoir des voyages pour organiser un premier séjour à Londres. Ils ont été très réactif lors de l'élaboration du projet et on suivi mes demandes. Tout était bien organisé, même si l'application fournie Luciolle est dur à comprendre.

Deuxième voyage pour nous avec Comptoir des Voyage , et toujours aussi satisfait . Tout a été pensé en amont par notre conseillère, elle a pris en compte nos demandes et a pris soin d’anticiper tout pour notre plus grand bonheur Nous étions en couple avec nos 2 enfants (22 et 17 ans ) , je ne peux rien dire à part que tout était parfait …. Merci à vous et nous savons d’ores et déjà que nous ferons appel à vous pour notre prochaine destination !!

L'ECOSSE est un très joli pays et nous avons beaucoup apprécié notre voyage. Nous avons traversé le parc des CAIRNGORMS, séjourné dans la région d'INVERNESS, redescendu le long des lochs avec le mythique Loch Ness et traversé l'incroyable Vallée de GLENCOE tout cela en 9 jours. Sans oublier le célèbre Viaduc de GLENFINNAN. Un petit regret de ne pas avoir visité l'Ile de Skye. Surtout que notre dernière étape dans la région des TROSSACHS a été moins appréciée (peut-être lié aussi à un hébergement un peu en-dessous). A la place, nous aurions peut-être dû tenter l'île de Skye malgré la forte fréquentation du mois d'août.

C'est la 5ème fois que nous partons en voyage en road trip avec comptoir des voyages, Irlande, Norvège, Islande, Ecosse, Iles Vesteralen et Lofoten (Norvège). Les conseillers sont toujours à notre écoute. Selon nos souhaits savent nous orienter. Sans compter qu'également seront toujours disponible pendant et après le séjour en cas de besoin. Pour notre futur projet c'est à à eux que nous en confirons l'organisation.

Paysages époustouflants et variés.

Beau voyage et bien organisé !

Un grand merci à Marjorie pour l'organisation de ce fantastique voyage à la découverte du Québec. Logements, activités, rythme... tout était parfait. Toute la famille a adoré et se demande quand y retourner !

Le voyage était magique super bien organisé, les ouzbeks ainsi que les turcs sont très accueillants, je recommande fortement cette destination avant que trop de touristes la découvre

Très bien. Les hébergements sont de bonne qualité.

Nous avons passé un super séjour. Tous les lieux ou nous avons logés etaient conforme à nos attentes . La chance nous a sourit car nous avons pu voir beaucoup d'animaux . On a ete toujours aides quand on avait des difficultes a trouver le logement .

Voyage très bien construit avec des choix d’hôtel judicieux

Très beau voyage qui nous a permis de découvrir Riga, Tallinn, Helsinki et Stockholm. Les différents moyens de transports utilisés métro, tram, bus, ferry permettent de partager le quotidien des pays. Les différents hôtels situés dans les centres villes permettent de visiter très facilement les principaux monuments et de réaliser de belles promenades. Les "Welcome Host" ont été d'un grand apport pour appréhender les différentes capitales visitées.

Divers dysfonctionnements importants, accumulation d’imprévus, informations contradictoires et prestation non conforme à celle vendue et décrite sur Luciole, nous ont gâché notre voyage en famille préparé et financé sur plusieurs années. j’avais choisi votre agence pour son expertise et la promesse d’un voyage sur mesure maîtrisé du début à la fin. Ce voyage d’une vie devait être merveilleux et il a été terriblement gâché, dans un climat anxiogène et stressant.

Le voyage a été très bien organisé autour de nos centres d’intérêts. Une grande réactivité et souplesse quant aux demandes avant et pendant le voyage. Belle réactivité de l’équipe en lien avec comptoir. Des guides excellents qui s’adaptent et donnent de bons conseils pratiques pour un voyage en semi libre. Une fabuleuse expérience au Japon. Nous y repartirons. ???? Globalement l’accompagnement est à la hauteur de ce que je voulais pour ce premier voyage.

Le voyage correspondait tout à fait à nos attentes en alternant villes et nature. L'ensemble des hôtels était formidable avec des points de vue sublimes. Pour la location de la voiture rien à redire. Le carnet de voyage était très complet et l'appli Luciole nous a bien aidé surtout hors réseau

Notre voyage s'est très bien déroulé. L'hôtel à Dubrovnik quartier de Lapad est très bien situé pour visiter la vieille ville et situé en bord de mer avec une vue magnifique. Voiture de location pour aller ensuite sur l'île de Mljet,traversée en ferry avec les billets déjà fournis. L'appart hôtel à Saplunara très bien et pratique. Vue sur la baie, avec un accès à la mer juste en bas. Piscine avec vue incroyable sur la baie. Le restaurant de l'hôtel propose une cuisine authentique, et différente en fonction de la pêche du moment. L'île de Mljet est vraiment merveilleuse à découvrir, le parc national, la grotte d'Ulysse, les petits ports.... Vraiment une destination à découvrir.

Les îles Féroé sont une belle découverte : des paysages à couper le souffle, un dépaysement total. Nous avons adoré !

Nous avons adoré notre voyage en famille de 15 jours au Botswana, Zimbabwe et Cape Town. Nous remercions Marion car ce voyage était juste parfait. Le programme, le timing , les logements , l'accueil , la bienveillance et le professionnalisme des guides et hôtes sur place, nous avons passé de merveilleuses vacances. Marion s'est toujours montrée disponible et réactive lorsque nous avions des questions avant et pendant le voyage. Bref, une expérience merveilleuse et inoubliable. Nous avons hâte de repartir avec Comptoir des Voyages.

Voyage très bien préparé avec des découvertes intéressantes à Ljubljana.Le milieu montagnard slovène est magnifique et permet de belles randonnées de tous niveaux. Le littoral de l'ancienne Istrie a gardé son charme vénitien et passer de la marche en montagne au bain dans l'Adriatique est un grand plaisir. Surtout un grand merci à toute l'équipe et à sa correspondante locale pour l'aide efficace apportée lors du dernier jour avec un vol retour Transavia annulé au dernier moment pour cause de tempête à Paris. Grâce à l'équipe, nous avons pu prendre un vol Air France dès le lendemain après avoir trouvé un hébergement situé à 15 mn de l'aéroport alors que Transavia était aux abonnés absents.