Avis Comptoir des Voyages

Super voyage organisé par comptoir des voyages et plus précisément par Aurélie. Aurélie a su s’adapter a nos attentes et a su nous proposer le voyage sur mesure. Tout était parfait et bien rythmé. Les excursions, les hôtels, les guides étaient très très bien choisi et de très grande qualité . Je recommande vivement notre voyage qui s’articule très très bien entre la découverte de Bangkok, Kao sok et la région de Krabi Merci Aurélie pour votre écoute et votre gentillesse

Beau voyage bien organisé. Seul bémol l'absence d'avertissement quant au surcout du voyage pour le stationnement à Taormina et Syracuse prohibitif. Rien n'est indiqué clairement sur ce surcout dans le voyage c'est bien dommage. Concernant EasyJet problème de compréhension à Catane et location Avis au départ de la location à Palerme manque de rapidité.

Voyage inoubliable ! Les paysages d’Écosse sont magnifiques, le pays est chargé d’histoire. Nous avons passé un agréable voyage en bus et en train sans la contrainte de la voiture. Aucun regret sur ce choix malgré les contraintes horaires ! Les excursions sont de très bonne qualité et très bien organisés.

Bonne organisation du voyage. Les transferts étaient bien synchronisés. Deux guides particuliers sur place. Le premier guide (Kuala Lumpur) nous a un peu mis la pression le premier jour : programme chargé et embouteillages. La seconde (Malacca) était dynamique et passionnante. Hôtel de charme dans le centre de la trépidante Kuala Lumpur mais accueil à revoir. Formidable hôtel historique à Malacca à l’écoute des clients. Malacca nécessite absolument un guide pour découvrir tout son charme et son histoire au-delà d’une première impression décevante car trop touristique. Grâce à la guide cette impression a été vite corrigée. Beau voyage au total.

Mme Vaissière répond, avec retard, dû à une intervention chirurgicale . Tout est OK maintenant! Voyage d'exception, dû à une programmation et organisation très réussies. La croisière sur le Nil, sur The Nile a été splendide, logement charmant, personnel à l'écoute, capitaine, Jean,bienveillant et sympathique. Une mention particulière pour un guide exceptionnel, Emad tant par sa connaissance de notre langue, que par son professionnalisme : courtois, prévenant, serviable, compétant et efficace . Il a un sens développé de la pédagogie pour nous intéresser à l'histoire égyptienne ,sans jamais nous lasser. Nous avons regretté un beaucoup trop court séjour à l'hôtel Basma à Aswan .

Le voyage, les visites et les guides ont été conformes à nos attentes

Nous n’avions pas choisi des hôtels, trois étoiles, privilégiant un lieu et un confort minimum. Le premier Hotel, de ce ne rejoignez pas chez deux critères : prise de courant, défectueuse, draps et chouette, non adaptées au lit de la chambre

Très beau voyage, très beau pays, des personnes d’une grande gentillesse … Merci

Les : Programme diversifié, qui permet de visiter une bonne partie du Sri Lanka en 10 jours. Très bons choix d'hôtels par Comptoir. Les - : Quelques erreurs entre Comptoir et l'agence locale ont généré des incompréhensions sur place par rapport au programme du séjour mais qui ont été résolues par notre guide. Peu de recommandations données par Luciole : l'application est utile mais pourrait être améliorée en proposant plus d'activités/restaurants réellement à proximité.

L'organisation du voyage était très bien conçue, elle a répondu parfaitement à notre demande. Nous avons toujours pu contacter quelqu'un quand nous avions besoin, avant et pendant le voyage.

Tout s’est bien déroulé. Même les impairs ont été dédommagés par le Comptoir des Voyages

Merci pour l'organisation de cette semaine en Andalousie. Tout était superbe,les guides choisis étaient très accueillants et ont su partager au mieux leur culture andalouse.

excellent voyage, très bien cadencé. Nous avons particulierement apprécié les contacts avec vos representants/guides locaux, tant sur le fond que sur la forme, avec un bon dosage entre ces quelques rdvs et ce que l'on a fait en autonomie !!

voyage globalement très satisfaisant. une petite déception sur un des hôtels choisi mais rien de grave. En tous les cas cela n'a pas gâché notre plaisir de découvrir les îles du Cap Vert, d'apprécier les très belles randonnées, de profiter de l'ambiance et de faire de belles rencontres. Très bonne gestion des transferts dans les îles et entre les îles.

Excellentes prestations: très bel hôtel, avec un personnel très accueillant et à l écoute ,et bien situé.en cœur de ville et des transports. Les activités proposées sont bonnes avec un bémol sur le concert musical Mozart House. Il etait dit boissons proposées à la pause et celles etaient payantes. Très belle destination à découvrir de toute urgence.

Nous sommes ravis de notre voyage, le conseiller est parfait, il a fait correspondre nos souhaits avec notre budget, nous a tenu informés de quelques changements imprévus,il est disponible et de bon conseil, nous reviendrons certainement vers vous si nous avons besoin pour une autre destination

Bonjour, Je tiens à vous remercier pour l’organisation de notre voyage en Égypte avec mes deux garçons, qui s’est parfaitement déroulé. Chaima a été à l’écoute, flexible malgré les changements de dates, ce que j’ai beaucoup apprécié. Le programme, pensé pour des enfants, a pleinement répondu à nos attentes : mes garçons ont adoré. Le suivi et la présence de vos équipes au Caire comme à Louxor, ainsi que l’accompagnement dans les aéroports et hôtels, ont rendu le séjour très fluide et agréable. Notre guide au Caire était exceptionnel : les enfants ont beaucoup appris. À Louxor, l’expérience fut plus mitigée, avec une implication moindre. À refaire !

Très bonne réctivité de toute l'équipe en particulier de monsieur David pour avoir modifié notre destination (Bilbao au lieu de Stavenger !). Excellent choix de l'hôtel de la chaine Mariott en plein centre ville. Reçu sans problème les cartes d'embarquement.

Hôtel de qualité avec grande chambre. Petit déjeuner copieux. Situation en haut de Lisbonne donc pas compatible avec des clients à mobilité réduite. Guide pour visite de Lisbonne de 4 heures à pied de qualité connaissant bien la ville et son histoire Visite de Sintra pas train et bus correcte Soirée Fado agréable Petit bémol sur le transport aérien (Transavia): pas un verre d'eau gratuit et de plus retard de 1h30 au retour Au total: voyage agréable de 5 jours pour visiter Lisbonne; attention à la prestation aérienne mais indépendante de la prestation hôtelière et touristique

Nous avons passé un très bon moment à voyager en Écosse. Nous nous sommes déplacés en train et en bus avec beaucoup de plaisir. Les prestations et les hébergements étaient de qualité.

Parfaite organisation avec respect du cahier des charges demandé. Le bonheur du petit carnet de voyage envoyé. Super séjour. Petit bémol, proposé aussi des expériences un peu originales en plus des lieux habituels (ex magasin jouet Hamley, visière certain parcs, convention garden…)

Excellent suivi notamment concernant les changements de trains en Allemagne très grande disponibilité et réactivité de mon interlocuteur

le voyage s'est déroulé parfaitement les chambres d'hôtes choisies étaient très sympathiques jolies accueillantes breakfast copieux Seul bémol la météo voyage a été réalisé selon nos goûts et notre budget merci encore

Beau voyage, nous nous sommes sentis bien accompagnés tout au long du voyage Agence locale très réactive, et de bons conseils Application luciole parfaite

Comme a chacun de mes voyages tout c'est très bien déroulé Un accueil et une gestion top malgré mon interlocuteur dans une autre ville que la mienne. Un grand merci a Comptoir des voyages. Trop hate de revenir pour mon prochain voyage.

Globalement satisfait, comme d'hab !!

Dans l’ensemble le Voyage proposé correspondait à nos attentes et nous avons pu faire un tour complet des îles tout en profitant de la beauté des paysages. Les logements étaient plutôt tres qualitatifs et pertinents notamment sur leur localisation. En revanche, le fait d’imposer une voiture électrique pour ce voyage, sans aucune recommandation, notamment concernant la partie nord des îles était non adapté . Cela nous a mis dans des situations délicates notamment les deux premiers jours, avant de tout planifier en fonction des stations de recharge. Dernier petit bémol, la prestation reste chère par rapport à la concurrence. .

L’Irlande a été une très belle découverte et cela grâce à Comptoir des Voyages et à Thomas de l’agence de Lille qui a su nous mettre en place un circuit fait de jolies visites et de B&B typiques et très accueillants. Thomas a toujours été disponible et a nôtre écoute avant et pendant le voyage. Merci à lui. Nous remercions également Morgane, notre Welcome Host à Dublin qui nous a donné des précieux conseils pour notre séjour et avec qui nous avons passé un excellent moment à Dublin. Choisir Comptoir des Voyages, son application Luciole, et sa hot-line en cas de besoin, c’est voyager en toute sérénité et profiter pleinement de son voyage. Merci à toutes et tous.

Très agréable séjour . De belles découvertes Le Grand Musée du Caire est évidemment le clou ! Nous avons revu avec émotions Pyramides et Sphinx . Le Caire Fatimide et le souk en soirée méritent la visite. Alexandrie sympathique malgré une météo très moyenne. Quelques pépites de l'art déco pour les amateurs, un passé gréco-romain, une citadelle et une magnifique bibliothèque moderne. Oasis El Fayoum à découvrir Insolite la vallée des baleines et le secteur des lacs avec cascades . L'hebergement en lodge de construction neuve et traditionnelle ets bien agréable. Le monastère Kopte sur la route vers Alexandrie mérite le détour Super accueil par un moine .

Un voyage merveilleux Thaïlande-Laos de 34j où tout était parfait! Nous avons trouvé chez Comptoir des Voyages, écoute, professionnalisme et efficacité pour réaliser ce voyage selon notre itinéraire et nos envies. Les transports étaient toujours ponctuels, les hôtels souvent supérieurs à nos attentes, les guides intéressants et nous faisant découvrir des aspects inattendus de leur pays, des agences locales très présentes et réactives, et l'appli Luciole très pratique. Un immense merci à Grégory pour son aide précieuse pour construire ce voyage en privilégiant les endroits ou activités un peu hors des sentiers battus! Enfin, l'organisation parfaite du retour suite aux pb du Golfe. MERCI

Comptoirs des voyages a répondu parfaitement à nos attentes, tant pour le choix des hébergements que pour le circuit lui même enrichit de leurs suggestions. Tout s’est très bien passé et a été fluide: présence des guides et chauffeurs, respect des horaires, choix des endroits pour manger. Nous rentrons ravies et la tête pleine de souvenirs . Un super voyage!

Nous avons encore une fois été très satisfaits des prestations du Comptoir des voyages : l'organisation était parfaite, l'hôtel correspondait à nos attentes (confort, calme, accueil, situation dans Porto, petit-déjeuner et possibilité de profiter de la salle et d'un café à tout moment de la journée), la promenade en ville a été très agréable avec une guide très sympathique qui nous a en outre permis d'ajouter au programme à la dernière minute une soirée "fado" dans un petit club. Le fait que les transferts aéroport-hôtel soient inclus était un vrai plus.

Séjour parfait .excellent choix du parcours et des hôtels .bonne organisation des divers transferts .grande facilité à joindre l’agence (petit problème d’horaire pour un transfert) avec réponse rapide. .application Luciole très utile Je repartirai sans hésitation avec Comptoir des Voyages

Encore un beau voyage organisé par Comptoir des Voyages, un grand merci à Louise qui nous a accompagnés et conseillés dans sa préparation ! Tout était parfait : coordination, hôtels, chauffeur, guide... nous n'avions qu'à nous consacrer au voyage et à la visite des sites merveilleux du Rajasthan.

Supers souvenirs ! Cédric a été d'une précieuse aide pour l'élaboration de notre voyage, puis nous a suivi tout du long et même après. Les hébergements étaient tout à fait à notre convenance. L'application Luciole nous a bien aidé dans les zones sans réseau. Bref, une belle bulle de deux semaines. Le Yucatan et ses habitants sont vraiment à découvrir. Si possible hors période de forte affluence.

Pour ce récent voyage au Brésil, la priorité était de participer au Carnaval de Rio, d’en découvrir la ville et une partie du Nordeste. Dans l’ensemble, tout s’est bien passé, nous avons apprécié les visites avec guide privé à Rio, Salvador, Recife et Olinda. Concernant le Carnaval, petite déception car l’organisation était médiocre. Horaire de transfert depuis notre hôtel changé 3 fois et non respecté, blocage à l’entrée du Sambodrôme donc retard de presque 1 heure pour le spectacle et retour anticipé car dépendant d’un groupe, d’où une petite frustration de n’avoir connu qu’un demi-carnaval. De plus, nous avions RV à 9h le lendemain avec notre guide (nuit trop courte).

Le voyage s'est très bien passé, et les prestations étaient conformes au carnet de voyage Les sites et visites incluses dans le voyage sont grandioses Tous les chauffeurs étaient très serviables et les hotels situés dans des endroits très calmes Cependant, nous aurions aimé avoir plus de suggestions dans le carnet et sur Luciole pour agrémenter notre voyage sur notre temps libre Par exemple : les chutes argentines à Iguazu ne sont pas mentionnées, A El Chaten, il serait bien de préciser que les seules activités à faire sont la randonnée. Ceci pour nous permettre de bien organiser notre séjour en amont

Voyage très bien organisé ! Guides compétents, chauffeurs toujours au RV et à notre écoute.Les billets d'avions nous parvenaient toujours la veille du vol.Visites intéressantes,croisières...tout y était !

Beau voyage organisation nickel un bemol sur un logement sur une étape….signalé Après concernant notre circuit , pas trop d intérêt de monter si haut au delà de Natchez pas grand chose à faire Un jour de plus à New Orléans serait mieux Pour New Orléans y aller le vendredi samedi dimanche voir lundi c est top Le reste du temps c est beaucoup plus calme donc moins festif et moins bien Mais nous restons très positif envers comptoir du voyage Deuxième voyages avec eux nickel ?? Globalement satisfait

Lamentable !! 4 jours réservés à Marrakech en couple Un autre riad que celui que j’avais choisi a été réservé. Cette découverte à la réception du carnet de voyages était déceptive. Réponse de comptoirs : pas de coordination pendant les fêtes de Noël ! Certes j’ai eu 3 interlocuteurs pour préparer ce week-end prolongé mais c’est normalement la plus value d’une agence RAS sur le programme que j’avais préparé avec les guides associés Vol retour AF : non prevenu du vol retardé de 2h. Nous étions seuls au comptoir d’enregistrement. L’information avait été communiquée la veille ! Sauf à Comptoirs J’ai envoyé une réclamation à Comptoirs et pas encore de réponse C’est notre 10e voyage ??