Avis Comptoir des Voyages
voyage très réussi grâce à l'organisation de notre agence Comptoir des Voyages qui a bien facilité ce voyage en toute liberté. les plus : l'outil LUCIOLE en ligne , le Pass "train" à part pour le Mont Koya où notre pass n'a pas été accepté. les deux guides, l'un à TOKYO et l'autre à KYOTO étaient très bien. Echange fluide et sympathique. Les emplacements des hôtels étaient parfaits. Je recommande Comptoir des Voyage. Un point à améliorer est la transparence sur la facturation , car nous avons eu facture avec un total uniquement. Rien sur le coût des hôtels ni sur le coût du Pass
Depuis le jour de ma demande de réservation jusqu’au retour en avion ma satisfaction sur les prestations, les conseils et le suivi du Comptoir des voyages aura été totalement comblée ! Merci à tous mes interlocuteurs qui ont su répondre à mes attentes de manière professionnelle agréable et rapide. Ma fille et moi nous souviendrons longtemps de ce merveilleux séjour à Venise …
Le voyage s'est parfaitement déroulé. Le contraste entre le désert dans l'anti-Atlas et la fin du voyage à Marrakech est saisissante. L'itinéraire était un peu ambitieux avec la neige at col de la Tchika, mais nous avons pu réaliser toutes les activités, à part la street food, faute de temps. Les hébergements étaient fabuleux dans le désert, avec des personnes très accueillantes et des repas délicieux.
visite du mausolée Ho Chi Minh et son histoire inutile guide ayant peu de vocabulaire Français la visite de la baie d'Halong terrestre ne fut pas celle programmée. La baie d'Halong fut ternie par une chambre située au dessus du moteur qui s'est mis en route en pleine nuit (bruit odeur )guide en anglais Transferts en voiture trop long Hue très bien (guide et hotel )Hoi An belle chambre mais hotel mal situé. Can Tho bel hotel mais guide anglophone Phu quoc bien nous avions pris une option (payante)afin d'etre aux places devant les issues de secours or nous étions aux places occupées par des berceaux qui nous coinçaient sur nos sièges sans pouvoir utiliser nos écrans cris des bébés ( A/R)
Nous avons été ravis de notre voyage en Afrique du Sud qui correspondait parfaitement à nos attentes. Tout était très bien organisé et parfaitement fluide tout en nous permettant une grande liberté d'action. Nous recommandons vivement Comptoir des Voyages.
Je suis entièrement satisfait de mon voyage. Tant la préparation que le déroulement se sont très bien passés. Je renouvellerai bien volontiers cette expérience.
Quel magnifique voyage ! Nous avons adoré notre dahabeya, l’accueil était merveilleux et le chef nous a régalés de ses plats délicats. Les paysages du Nil sont hors du temps et les temples splendides. Notre guide pour Le Caire était passionnante. Merci.
Voilà un voyage bien construit, répondant à nos attentes, et sur les conseils avisés de notre conseillère Comptoir des Voyages. L'hôtel est particulièrement "atypique" mais charmant et sa localisation juste parfaite. Nous sommes enchantés de cette belle expérience hongroise.
Magnifique voyage ,parfaitement organisé ! Tout etait parfait Nous avons été parfaitement conseillé par notre conseiller. Toutes nos demandes ont été satisfaisantes !
Tout a été fluide, de la prise en charge de mon dossier par Sophie, aux conseils des must have, des fiches d'embarquement tombant dans la boîte mail. Tout était ultra carré sur place. Le duo de group leaders (Marceau et Thomas) était très complémentaire. Safartika proposait vraiment des activités de qualité. Le clou : le village de Noël privatisé pour notre groupe. Nous avons été mon fils et moi emmenés manger une saucisse dans un tipu, puis une elfe nous a emmenés en motoneige en entretien privé avec Santa Claus. Nous avons pu passer 10 min avec LA célébrité. A noter également l'hospitalité du personnel de l'hotel (réception, service). Merci pour ces moments magiques
Dans l’ensemble nous sommes content de notre voyage mais assez déçu des prestations de l’agence. Nous attendions plus de propositions suggestions en lien avec notre découverte de Londres au moment de Noël. À part nous épargner du temps de recherche sur les vols et l’hôtel, nous aurions pu réserver nous même les quelques activités du sejour. L’hôtel était très bien, mais aucun conseil/ direction pour les repas (Noël). Nous ne voulions pas passer notre temps le nez ds le téléphone à chercher où nous allions et c’est bien pourtant ce que nous avons fait. J’aurai du acheter le guide du routard bien plus fonctionnel que Luciole. Je ne recommande pas.
Tallinn, était très bien malgré le manque de neige. Nous avons passé un très agréable moment avec le welcome host. La ville est magnifique, les taxis ne sont pas cher et l'extérieur de la vieille ville est très bien desservie par les transport en commun. La vieille ville se fait à pied. Joli petit marché de Noël. L'hôtel superbe ! La nuit de traversée avec le bateau vers Stockholm, impeccable et reposant. Stockholm est très différent. Le welcome host pas très en forme, l'hôtel parfait et bien située. Transport en commun avec appli.Musée Vasa à voir absolument. La petite croisière en bateau moyen, 1h30 aurait été suffisant au lieu de 3h.
Voyage tres bien organisé. Tout les intervenants étaient ponctuels , très sympathiques et efficaces . L’hôtel parfait Communication avec « l’organisatrice « en France a été parfaite . Relation très agréable et efface Merci
Voyage très sympathique hôtel très bien située avec des personnes charmantes et accueillantes. Des visites avec deux guides extra connaissant très bien la ville et s’étant adapté notamment à mes petits soucis de dos. Je recommande fortement
Parfait !
Voyage très bien organisé sites très intéressants visités. Ville magnifique. Le seul bémol retard au départ du a la compagnie aérienne et retard également eu retour du aussi a la compagnie aérienne.
Un voyage dépaysant qui tient ses promesses : forets à perte de vu lacs gelés authenticité,rencontre avec les habitants neige,ski de fond , raquettes,moto neige, rennes chien de traineau sauna , Un côté conte de fées Seul bémol la visite au village du Père Noël Un père Noël sur site aurait très bien fait l'affaire Les enfants ont été ravis Les plus grands aussi. Chacun a envie d'y retourner
Nous n'avons rien à redire sur la qualité de notre voyage. Cela correspond très bien à notre attente.les réservations étaient top, tout était très bien organisé comme d'habitude Le seul petit bémol est sur l'hôtel. Nous avons trouvé que le hall d'entrée de cet hôtel (hall d'une ancienne poste) n'est pas très accueillant. A part cela, l'intérieur était très beau et très propre, le personnel était très professionnel. Rien à redire
Très satisfait de la réalisation de ce voyage, organisé à la dernière minute. Merci à l’équipe, notamment à Harmonie pour sa réactivité.
Nous avons énormément apprécié notre séjour à Vienne en cette période de Noël, en bénéficiant d'une très bonne organisation. A la beauté culturelle et architecturale de la ville s'y ajoute la féerie des marchés de Noël dans une ambiance très bon enfant. On a pu y déguster des spécialités locales entre 2 visites. Petite remarque, ne pas forcément réserver la grande roue du Prater, car selon le temps aucune visibilité. Nous avons fait en plus du programme la visite du chateau du Belvédère avec les oeuvres de Klimt et quelques eglises magnifiques. A noter la visite de la maison de Mozart s'adresse surtout à des mélomanes.
Globalement fort satisfaits. Hotels généralement bien situés (en particulier au Caire). Excellents guides dans l'ensemble, passionnés, compétents et soucieux de répondre à nos souhaits de visites. Un petit bémol pour l'hôtel d'Assouan : chambre très mal insonorisée (les chiens errants une partie de la nuit et le muezzin à 4h45 !!!) et assez vétuste, hôtel trop loin du centre-ville, très difficile à rejoindre en bateau Une suggestion : à Assouan, proposer la visite du Musée de la Nubie
Ce séjour organisé par Comptoir des voyages a tenu ses promesses dans un pays fortement dépaysant et peu enclin à l'improvisation. L'organisation en amont était à la hauteur des contraintes de ce pays et m'a permis de voyager en toute sécurité. Les hôtels réservés étaient toujours bien situés et parfaitement adaptés, les activités prévues étaient pertinentes et bien réparties, l'accompagnement sur place était très professionnel et à l'écoute. Je remercie particulièrement Aurélie pour ses conseils avisés et la qualité de la préparation de ce séjour sur mesure, dans des délais contraints !
Tout c’est très bien passé ! Bon voyage en avion, très bonne situation de l’hôtel dans Stockholm ! Seul petit bémol, le réglage de la température de la clim’ et de l’éclairage dans la chambre ne doit pas être aussi simple que nous l’espérions mais nous n’avons pas cherché trop longtemps à comprendre compte tenu de la brièveté de notre séjour ! Nous avons préféré profiter de à gentillesse de nos interlocuteurs pour obtenir des adresses des endroits qu’il ne fallait pas manquer !
Tout s'est très bien passé et les prestations étaient de bon niveau : - hôtels : de très beaux hôtels de charme, avec une histoire, confortables sauf à Jaipur (à rafraichir)- chauffeurs : très compétents, de bons conseils, surtout celui au Kerala- guides : très intéressants, culture importante sauf le guide à Jaipur un peu junior encore - luciole : très utile pour les distances et le positionnement, la revue de presse, revoir le planning - organisation des vols : petit couac avant le départ, sinon rien à redire - Mandawa : étape très intéressante mais mieux l'organiser (pas de plan des palais à visiter, tickets entrée non reçus)Remarque : travaux sur la route vers Munnar, attention
Aucun accueil à l’aéroport de Vienne.Il suffisait que le chauffeur soit à l’arrivée avec une pancarte Rendez-vous dans un café de Vienne pour un briefing d’une heure.A nous de nous débrouiller pour trouver l’endroit dans une ville totalement inconnue Briefing uniquement sur Vienne, pas sur le reste du voyage Salzbourg, Innsbruck et Munich Hôtels lors des centres sauf à Innsbruck,parfait..Beaucoup de perte de temps dans les transports en commun Application Luciole incomplète.Nous avons du racheter un billet de train quelques minutes avant le départ de Vienne Programme du voyage très basique et nous n’avons pas utilisé certains vouchers Organisation globalement décevante
Superbe adresse au coeur du vieux Prague
Ce voyage en Égypte fut une traversée hors du temps. À bord du Sudan, ce ne fut pas un simple périple, mais une immersion profonde, chargée d’émotion. Chaque instant a glissé avec la douceur du Nil, notre fidèle compagnon. De l’aube vibrante du half-marathon des pyramides aux dernières heures suspendues à l’Old Cataract, tout résonnait d’harmonie. Une organisation attentive, des guides présents et justes, une équipe à bord d’une infinie bienveillance. Et surtout, de belles rencontres, des liens tissés au fil de l’eau, qui donnent à ce voyage la saveur de l’inoubliable.
VOyage conforme a nos exigences avec en plus une bonne écoute et de bon conseils Hotel bien situé et guide locale très expérimentée et disponible. visite de l'opéra un peu rapide. Aucun problème avec les vauchers. Carnet de voyage et application bien sympas Parfait Je recommande
Le voyage s'est déroulé parfaitement et conformément a ce que nous avions demandé. Notre conseillé a été disponible et a nos coté avant comme pendant le voyage
2ème voyage au Chili et toujours aussi extraordinaire. Lors d’un premier voyage nous avions découvert la Patagonie côté argentin et chilien. Cette année avions axé notre voyage sur la Carretera Austral et la région de San Pedro de Atacama au nord. Nous avons eu l’impression de faire 2 voyages. Grâce à Comptoir nous avons pu optimiser notre temps notamment au niveau des vols intérieurs. Bon choix d’hébergements et très bon accompagnement de l’assistance locale. Merci à notre interlocuteur qui a pris la mesure de ce que nous souhaitions.
Organisation du voyage parfaite ! EtTurin est une ville superbe qui mérite le déplacement. Malgré le froid et la pluie nous avons pu nouus promener sous les superbes arcades . Beaucoup de choses à voir ,et en trois jours sur place impossible de tout voir.Nous avons surtout apprécié Le Mole et le musée du cinéma. L' hotel Turin Palace est vraiment bien situé en face de la gare Terra Nuova,et tout était parfait : chambres ,services, personnel, bar, restaurant les Petites Madeleines à tester au moins une fois (mais il y a bien sur des bons restaurants tout autour,en particulier la Taverna delle Rose à 10mn à pieds ). Le seul bémol est la qualité de confort des trains régionaux ,Nice à Turin!!!
Très satisfaits de notre voyage. Une belle découverte bien organisée par Amélie de Nice. On a vraiment apprécié le rythme du séjour avec les alternances visites guidées /journées libres . Des guides locaux francophones parfaits, hôtels très bien situés. Mention spéciale à Pascale notre hôte d’Hoi An pour ses précieux conseils. Bref , une réussite. Merci . Frédérique et JC
Comme toujours avec Comptoir, un voyage sans mauvaises surprises et bien organisé. Notre interlocutrice a bien compris notre demande et les étapes et prestations correspondaient à nos souhaits. Les logements, tous très bien situés, étaient diversifiés et de qualité. Seul bémol, le carnet de voyage que j'ai trouvé, cette fois-ci, pas top. Sinon, tout était parfait.
Très beau voyage proposé par comptoir, Road trip austral en Patagonie Chilienne, réalisé début décembre 2025. Organisation impeccable, magnifiques paysages, gîtes pleins de charme... Attention à la conduite sur piste à graviers, un peu déroutante. A faire sans hésitation si vous aimez la nature immaculée et l'ambiance du bout du monde !
C'est un sans faute pour ce magnifique voyage en Polynésie Française et plus spécialement aux Iles Marquises !
Bonjour, Merci au personnel de comptoir des voyages pour leur réactivité à nos questions et l’organisation de ce périple,Les transports ont été très bien assurés et à l'heure.Seul bémol le retour Bogotá Francfort à coté des toilettes( nous avions pourtant réservé les billets tôt)les cartes d'embarquement arrivaient tardivement. Nous conseillons de ne pas aller à Carthagène un week-end, trop de monde. Les îles du Rosaire étaient prometteuses sur photos mais décevantes sur place.Elles sont reposantes avec un bon accueil.Nous sommes partis avec une bonne montée d'adrénaline, l'accès au port refusé car pas de nom d’île sur notre voucher. Bonne expérience avec comptoir des voyages.
voyage très enrichissant, au delà de la découverte de l'Argentine et de la croisière au Cap HORN, une mention spéciale pour les rencontres organisées par l'agence avec des locaux parlant français avec qui nous avons pu échanger en profondeur. Voyage très bien organisé, une petite déception cependant, nous avons pas reçu les enregistrement en ligne pour la partie Chilienne ce qui nous a créé quelques soucis à Punta Arenas.
voyage un peu fatiguant pour des personnes agees.plus de 1000 kms a travers un KERALA superbe.Chauffeur en tout point exemplaire.Hotels de classe internationale avec une mention particuliere pour l'hotel HERITAGE a MADURAI,PURITY a ALLEPEY,TAJ FISHERMAN COVVE RESORT.(LA VILLA SHANTI A PONDICHERY NOUS AYANT SURCLASSE en SUITE....)Attention aux mets tres tres epices!Un pont negatif:l'hotel ABAD à COCCHIN tres vieillissant a tout point de vue.
Bonjour, Nous avons fait un beau voyage, très bien organisé avec un bon chauffeur, prudent malgré la circulation et à notre écoute même s'il était difficile de communiquer(on ne maîtrise pas bien l'anglais). Pasdetempsperdu.Bons guides francophones et notamment celui de Kochin qui parlait très bien français. Quelques remarques: l'hôtel à BOMBAY était certes près de l'aéroport mais trop loin de la ville (1h de route pour s'y rendre et beaucoup de circulation) Embétant quand on désire rester en ville le soir. Chambres d'hôtes à Munnar bien mais trop loin du départ de la balade dans les plantations de thé. Hôtel à Munnar aurait éviter de faire 2 fois la même route qui de plus était en travaux.
Voyage de 5 semaines en Australie avec une très bonne organisation des vols, des réservations des hôtels et voitures. Nous avons été bien conseillés dans le circuit, nous avons pu voir les principaux sites, et ce que nous avons vu a correspondu à nos attentes.
Nous sommes vraiment très satisfait de notre voyage et des prestations proposées par comptoir des voyages. Nous n'hésiterons pas à revenir vers vous pour une prochaine destination Merci à toute l'equipe
Globalement très sérieux, en particulier le personnel sur place indien qui a accompagné notre visite : conducteur, guides etc... Toujours soucieux de nous être le plus agréable possible en résolvant des situations parfois compliquées. La préparation du voyage des personnes de comptoir des voyages a été assurée avec professionnalisme, et on rendu le séjour très intéressant et des services proposés de qualité. Un de nos plus beau voyage : L'inde en est la raison principale, mais pas que....Bravo!!!
Notre voyage en Louisiane a été superbement organisé par l'équipe de Comptoir des Voyages. Un voyage qui marquera nos mémoires par l'histoire de cet état, ses demeures et jardins somptueuses. La population est particulièrement sympathique et sont heureux de rencontrer des français. Je recommande fortement cette destination.
Conforme aux attentes .Guides , hôtel et situation à Asakusa, quartier attachant du nord-est de Tokyo . Une observation néanmoins: évitez de programmer deux journées complètes consécutives ; il vaudrait mieux alterner journée entière et demi-journée .Si la disponibilité des guides le permet.
Voyage fabuleux, un pays merveilleux, des paysages à couper le souffle et la gentillesse des locaux.
Très bonne programmation du voyage dans son ensemble , et bon équilibre entre mégapoles et nature ; des choses à revoir dans l'application luciole , en particulier pour la localisation
Superbe voyage Partis 1 j plus tôt nous a permis de passer une journée sur Dakar ce qui était pas mal. Dormir sur l’île de Goree n’est pas nécessaire car en dehors du we tout est fermé le soir . Ne pas hésiter à visiter saint Louis avec un guide, Nous avons fait en calèche ce qui nous a permis de visiter le quartier des pêcheurs où nous ne serions pas allés à pied seuls. Le Sine Saloum fut un rêve éveillé, une vraie pose spirituelle chez lamine et sa femme avec un accueil exceptionnel ?? De très très bon souvenirs de Toubakouta chez Céline et Gilles avec un accueil exceptionnel ! Mbour pour finir et profiter de la plage … Ne pas faire le safari de la réserve de Bandia!
Agence trouvée par hasard de recherches sur la destination et pas du tout déçue. Super organisation. Hôtel correspondant à nos attentes. Vienne est une très belle ville et les suggestions de lieux à faire dans le livret personnalisé par l’agence donnent de bonnes idées.
Nous sommes ravi de notre voyage en Pologne (voyage en famille). Organisation parfaite. Transferts, réservations, visites. Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité de notre contact qui, avant le voyage, a toujours répondu très rapidement à nos nombreuses questions. Nous avons aussi beaucoup aimé la rencontre à Varsovie avec un Français vivant sur place. Une heure fort agréable à discuter autour d'un verre de la vie en Pologne. Et enfin, bien sûr, nous avons aimé le programme lui-même, c'est-à-dire les visites et activités qui nous ont été proposées. Nous avions décidé de nous laisser guider sans rien connaître de la Pologne et nous ne regrettons pas de vous avoir fait confiance.
Voyage complet, très bien organisé. L'itinéraire est bien et varié, les hôtels typiques confortables. L'appli Luciole est très utile.
La synthèse globale de notre voyage en Egypte est très positive, le rythme, les hôtels et nos accompagnants ont répondu à nos attentes. Les sites sont vraiment remarquables et le musée du Caire est une merveille. Nous tenons particulièrement à remercier les guides qui ont été fantastique ! Un puit de savoir, de gentillesse le tout dans un bon Français. La visite du souk du Caire n'était pas très intéressante cela n'apporte pas grand chose. Même si nous avons apprécié le vol en Montgolfière, nous avons été surpris du nombre et que le vol soit stationnaire. Le trajet Assouan Abu Sibel est fastidieux mais je ne vois pas comment améliorer cette partie car Abu Sibel est vraiment à voir.
Voyage très bien organisé par notre conseillère et l'agence locale très réactives, tout s'est passé comme prévu dans l'ensemble, nous avons passés de très belles vacances.
Tout a ete parfaitement organisé. Aucune fausse note, sauf peut-être le 1er hôtel à Séville. Très bien situé mais au confort...spartiate. Et un ou deux restaurants indiqués sur notre livret de voyage qui ne correspondaient pas soit, à la qualité annoncée, soit qui n'offrent plus les ervices prévus. Mais dans l'ensemble, rien à redire. Le voyage a été tel quon l'attendait.
Très bien, notre interlocutrice a su répondre à nos attentes et a bien cerné nos envies.
Voyage conforme au cahier de voyage, pas de problème. Points positifs : qualité des quides Points d attention; des hôtels avec des prestations inégalée du bon voire très bons , du moyen voire très limité. LUCIOLE peut adapté au Japon .
Voyage très agréable ! Chaque étape a été choisie avec soin : hôtels et lodges de qualité, intégrés dans la nature. Excellent accueil dès notre arrivée à San José et dans chaque lieu d'hébergement.
l’organisation et les étapes décidées par moi même et vues avec comptoir des voyages ont été respectés (transferts ok). la durées sur certaines îles auraient dû être diminuées, ainsi que le choix personnel de certains établissements. certains pensions de familles ne valent pas le prix demandé au vu des prestations offertes. la polynésie est une destination chère vu les prestations des pensions de familles. aucun problème rencontré avec le personnel des pensions mais les prestations ne sont pas à la hauteur du prix.
Séjour du 27 octobre au 28 novembre 2025 Une belle découverte de l Argentine grâce aux équipes de France et d Argentine. Voyage très bien organisé par ceux ci et un suivi très efficace quand nous etions sur place.Nous repartirons avec une confiance absolue en l agence.
Notre 10ème voyage avec Comptoir ! Mis à part deux hébergements qui n'étaient pas à la hauteur de ce que nous attendions, nous sommes ravis de nos 2 semaines passées au Chili. Rien à dire sur l'organisation, les réservations des parcs, les vols intérieurs... L'itinéraire proposé nous a convenu mais nous aurions préféré 1 journée de moins à Santiago qui aurait pu être reportée sur Valparaiso ou sur la Patagonie où les paysages sont incroyables, à l'instar du désert d'Atacama. Si on rajoute une excellente cuisine et une météo très clémente, nous avions tous les ingrédients pour que notre séjour soit totalement réussi. Nous continuerons à recommander Comptoir des voyages.
Excellente organisation et prestations conformes à ce qui était attendu.
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Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.