Avis Comptoir des Voyages

Voyage très bien construit : étapes courtes et diversifiées. Hébergement de qualité. Tout était conforme à ce qui était présenté.

Nous avons passé de merveilleuses vacances en combiné Réunion-Maurice Claire, de l'agence de Lille, a été à l'écoute et attentive à nos attentes. Elle nous a parfaitement conseillé et a su répondu à toutes nos questions, pour nous permettre de partir sereinement. Merci encore pour l'organisation de ce beau voyage.

Tous nos guides avaient un bon niveau de français et de nombreuses connaissances. Ils étaient également sympathiques. L’organisation a été parfaite et il n’y a eu aucun accroc malgré les nombreux transferts. Le bateau de croisière était confortable, permettait de profiter du paysage Le personnel du bateau était accueillant. La nourriture à bord, avec sa cuisine locale et faite maison, était savoureuse et copieuse Notre conseiller Yoan a été réactif quand nous avons demandé une journée de visite supplémentaire. Nous sommes enchantés de notre voyage.

Bonjour , nous venons de revenir d un séjour seychellois nous sommes ravis de l organisation de la communication. la personne qui a réalisé notre projet a très bien compris nos priorité c était notre deuxième voyage avec le comptoir des voyages le premier en Polynésie ce ne sera pas le dernier?? ravis du système luciole et même si des journées ont du être changées , elles ont été remplacées par des journées exceptionnelles merci à mme NM spécialiste des Seychelles

Tout a été parfait : choix des hébergements en fonction de notre budget et de nos goûts, et sécurité apportée par l’application Luciole et la possibilité de recourir 24/24 à une assistance.

Le voyage aux Seychelles s’est très bien passé . Tout était super bien organisé.Les hôtels sélectionnés étaient parfait. Les excursions étaient très bien et les guides très sympathiques.

Voyage magnifique, tout était conforme à ce qui était prévu. Luciole est parfaite comme compagnon de voyage...

Préparation du voyage au top.

Globalement le voyage s'est très bien passé, les guides super sympa, le déroulé super bien. Cependant il y a des points négatifs. Je suis une personne stressée donc c'est complètement subjectif cet avis sur ces points mais le fait d'avoir les billets d'avion que 12 heures avant le vol (vol à 11h35 donc fenêtre courte si un problème survenait), le fait de ne pas être tenue au courant de l'avancée ou de quelconque évolution sur le voyage, c'était pas top pour moi. Car voyant que la veille j'ai toujours pas eu les billets, j'ai paniqué. J'ai dû envoyer de nombreux messages pour savoir où ils en étaient, parce que rien n'était communiqué ni sur les délais et le déroulé.

Comptoir des voyages s’est occupé de tout et on peut alors profiter pleinement. Aucun soucis organisation parfaite: des l’arrivée à l’aéroport un accueil efficace(explication de comment se rendre à l’hôtel avec plans imprimés), des billets de train qui nous attendent à l’hôtel. Une welcome host adorable , des guides qui nous font découvrir les lieux mais aussi échangent sur la vie au Japon: du pur bonheur de passer du temps avec eux. On peut alors profiter pleinement du voyage et être vraiment en vacances.

Nous avons passé un magnifique séjour au Japon et vous remercions pour cette orgnisation.

Nous avons adoré notre voyage en famille, la magie était présente à l’organisation, nous avons eu un super contact avec notre interlocuteur. Le voyage correspondait à nos attentes, les contacts et Guides en Thaïlande étaient vraiment géniaux, surtout notre Guide de Chiang Mai. Nous avons passé une très bonne soirée avec notre Welcome host sur Bangkok, nous avons adoré la ville, les visites et la maison de J. Thompson. L’agence qui a géré nos excursions sur Krabi a été très performante, ils ont réorganisé notre planning en fonction du temps et l’hôtel que nous avions était vraiment magnifique. N’oublions pas le parc national de Khao Sok, les cabanes dans les Arbres. Merci beaucoup Gregory.

Voyage assez satisfaisant concernant les hébergements et les visites prévues. Par contre le correspondant sur place devrait nous accueillir le matin en même temps que la livraison de la voiture. Grosse déception pour la voiture non adapté pour 4 voyageurs ainsi que pour les routes du Costa Rica. L'accueil du correspondant n'était du tout ce que l'on esperait. Nous sommes un peu déçu d'avoir choisi cette destination... Je précise tout de même que les costa ricains nous ont toujours très bien accueillis

Mon mari et moi même sommes plus que ravis du voyage effectué au Japon grâce à l’accompagnement de Comptoir des voyages. Le programme était adapté, fluide, et unique! Que ce soit les prestations, les guides, les logements et les transports,… étaient formidables. Et nous avons fait des rencontres humaines si touchantes. Nous n’avons de mots pour remercier Clothilde qui a su nous écouter et respecter nos demandes avec sa grande connaissance du pays. Quel professionnalisme et quelle gentillesse! Nous recommandons cette agence et reviendrons vers elle pour tout voyage au Japon.

Très heureux d’avoir découvert cette destination paradisiaque, digne des descriptions données par les guides et magazines. Plages de rêves, nature et faune marine magnifique : nous en avons eu plein les yeux ! Le combiné 3 îles une excursion d’îlots en bateau en 15 jours nous a permis de découvrir à notre rythme cet archipel et de bien profiter. Nous avons aussi beaucoup apprécié l’accueil et la sympathie des seychellois.

J'ai réalisé un voyage en Corée du Sud et au Japon en octobre et novembre 2025 avec Comptoir des Voyages. Je suis très contente de ce voyage exceptionnel. J'ai bénéficié d'un excellent accompagnement en amont et sur place, ce qui était rassurant. Tous mes hôtels étaient excellemment bien situés et confortables. J'ai eu un problème d'hôtel à un moment qui a été solutionné immédiatement. Mes interlocuteurs ont été très à l'écoute. Avec Comptoir, on peut partir les yeux fermés. Cependant, il faut bien organiser vos excursions et visites en amont. On a des suggestions mais il y a un travail de recherche à faire de notre côté, surtout si on part en itinérance.

Un voyage qui répondait à nos attentes, auto-tour bien orchestré grâce à Comptoir du Voyage, tout a été très simple avec Luciole disponible hors-ligne, Un grand merci pour les activités proposées, c'est satisfaisant de tout créer sur le conseil de spécialistes très professionnels

Globalement satisfait même si les informations concernant le climat à l'époque de notre séjour étaient soit trop optimiste soit totalement erronées.

Ce voyage s'est magnifiquement passé. Des premiers contacts avec l'agence jusqu'à mon retour, tout a été parfait. Je tiens à adresser tous mes remerciements à notre conseillère pour sa disponibilité, sa réactivité. Je remercie également l'ensemble de l'équipe qui a su répondre à mes interrogations lors de l'absence de notre conseillère. Tous mes remerciements à l'ensemble des équipes sur place en Égypte pour leur efficacité, la clarté de leurs explications, de leur assistance.

Voyage superbe qui correspondait parfaitement à nos attentes. De la préparation à l'exécution tout s'est bien déroulé. Les ajustements de dernière minute sur place ont été réglés rapidement. Nous en avons pris plein les yeux.

Très beau voyage dans un magnifique pays !

Voyage riche avec beaucoup de variétés de paysages .Très bonne intendance .Rythme des journées trop importante nous empêchant de profiter à fond des destinations. Hôtels de confort irrégulier. Guide à Salta ne correspondant pas du tout à nos attentes.

Très beau voyage ; l'organisation, le choix du parcours et ont été conformes à nos souhaits. très bonne relation avec notre guide francophone.

Riad Al Jazira très sympa à Marrakech. Campement dans le désert d'Agafay grandiose. Par contre le "riad" Bianca à Essaouira n'est pas bon malgré un service impeccable: aucun charme et surtout très humide avec odeurs d'eaux usées. très bonne logistique.

je suis très satisfait de mon voyage. L'organisation mise en place par le comptoir des voyages m'a permis de découvrir cette civilisation le tout avec un coté liberté de mouvements appréciable. Le circuit souhaité a été facilité par la gestion en amont de toute la logistique, hôtels, déplacements, hôtes d'accueil. Sincèrement, Merci.

Un super circuit de un mois sans surprise grâce une super organisation Merci pour tous les bons souvenirs

Un très bon conseil et accueil pour la préparation du voyage , à l’écoute de mes demandes et une réactivité top Sur place les hébergements correspondaient à mes souhaits , très bien situes pour les visites Pour un prochain voyage je n’hésiterai pas à solliciter à nouveau Comptoir des voyages

Le programme nous a satisfait ,néanmoins ,les 3 jours en fin de séjour à Santa Maria nous ont paru un peu long car il n'y a pas grand chose à visiter en dehors de la plage.

Voyage parfait! Accueils, formalités et transferts, malgré les retards d’avion, ont été parfaitement assurés pendant toutes les étapes du séjour, à toute heure. Les accompagnateurs et les guides ont toujours été ponctuels, compétents, disponibles et à notre écoute, soucieux de notre bien-être! Mention spéciale à notre guide au Caire pour les visites des pyramides et du GEM, pour ses attentions et ses grandes compétences. Merci aussi à notre guide pour la découverte à pied du vieux Caire, bien plus intéressante que le tuktuk prévu à la base. Grands remerciements à tout l’équipage de la dahabieh. Et merci à mon interlocuteur en France pour la préparation du voyage et ses judicieux conseils.

Nous avons fait un très beau voyage, très bien organisé, grâce a Comptoir, nous avons eu des guides très intéressants pour les visites des sites antiques ( un peu moins passionné à Epidaure, mais parfaits au Parhenon, et Olympie). Les autres activités ( visite gourmande d’Athènes , cours de cuisine et récolte des olives nous ont procuré de très bons moments. Le choix des hôtels et des lieux nous a bien plu.

Très satisfait de notre voyage. Les hébergements proposés étaient top ! L'itinéraire parfait et complétement adapté à notre souhait de voyager en train. Une organisation très fiable depuis le départ jusqu'au retour. Les échanges avec l'agence étaient très fluides.

Très beau pays et belle région, à la fois sauvage et chaleureusement humaine. Programme très libre mais pas très organisé dans le sens où l'on avait l'impression que notre chauffeur, qui certes n'était pas un guide, allait juste d'un point A à un point B (d'hôtel en hotel en somme). Il fallait vraiment demander à s'arrêter. Pour tous (chauffeur, patron du bivouac), une seule nuit suffisait au niveau des dunes de chegaga donc nous avons été relogé dans un hôtel à la sortie du désert à M'hamid. Grande différence de niveau de gamme entre certaines maisons d'hôte.

Dépaysement total hors des sentiers battus. Payages grandioses dans une immensité de bienfaisante solitude. Propreté, sympathie, humour et professionalisme. Organisation parfaite et accompagnement discret.

Partis 3 semaines pour un parcours mémorable vers Washington, New York puis Montréal et Québec, nous voilà rentrés heureux et très satisfaits de ce très beau voyage. Merci pour les conseils et le suivi de l'équipe. Un énorme plus pour le guide sur Harlem. Tout s'est enchaîné parfaitement, avions, hôtels, trains, voiture de location. Un bémol avec l'hôtel à Québec, mais c'est nous qui l'avions choisi. Comme quoi... Nous sommes encore une fois très satisfaits après ce nième voyage avec Comptoir des voyages et attendons déjà le prochain avec impatience.

Décharger l'organisation du voyage (logements et transports sur place uniquement dans notre cas) a été un vrai plus. Néanmoins j'ai trouvé certaines indications/explications très flou notamment sur l'utilisation du pass JR que nous n'avons finalement quasiment pas utilisé et que visiblement nous aurions pu nous en passer vu son prix c'est un peu regrettable. certaines recommandations qui n'étaient pas forcément en adéquation avec nos valeurs (restau de viandes pour des personnes végétariennes etc) Sur certains point cela manquait de personnalisation.

Les différentes étapes proposées ainsi que les hébergements (certains à couper le souffle avec la vue sur les fyords), tout était conforme à nos critères. La voiture de location aussi, le fait qu'elle soit hybride nous a fait faire quelques économies. Le chasseur d'aurores boréales s'est donné beaucoup de mal, il a passé plus de 3 h avec nous et on a eu beaucoup de chance d'en voir de magnifiques. Ils les a photographiées pour nous car son appareil était bien meilleur que le nôtre. Philippe, notre contact français a été adorable, il nous a donné plein de tuyaux et d'adresses. Nous avons passé un super séjour au-delà même de nos espérances. Merci aussi à Aurore pour sa disponibilité.

Superbe voyage très bien organise. Un avis spécial pour l'équipage du SS Sudan, très professionnel et accueillant. Ayman guide attentif et fier de nous faire découvrir toutes les facettes de l'Egypte ancienne et contemporaine. Amir directeur de croisière impliqué et toujours présent jour et nuit Un seul regret pour les horaires d'avion entre Le Caire et Louxor, arrivée très matinale et attente des chambres jusqu'à 14h! De meme au retour pour Aswan Le Caire. Nous sommes ravis d'avoir découvert le Nil et l'Egypte dans des conditions exceptionnelles Jean et Marie

Tokyo: les indications de sortie de la station Shinjinku pour rejoindre l'hôtel ne sont pas assez précises.Les transitions entre les étapes ne sont pas bien indiquées que ce soit dans le carnet de voyages ou Luciole. ex: OSAKA - KOYA (fallait-il prendre le funiculaire ? monter en voiture jusqu'à Koya ?)Hébergement : Très bien sauf le ryokan YAEIKAN d'HAKONE où le respect du client n'est pas leur priorité. La michiya de Kyoto très bien mais trop près de l'avenue : travaux de VRD jusqu'à 1h30 du matin...Prestations d'accompagnement: Très bien pour le dîner de sushis parfait et les accompagnements KYOTO, NARA, OSAKAJ'aurai du insister pour prendre un vol retour OSAKA - Paris même si cher

C'est le 2ème voyage (USA, puis Australie) que nous organisons avec l'aide précieuse du Comptoir des voyages. Tout était parfait ! Les hébergements, les excursions, l'organisation générale, tout s'est déroulé de manière fluide. Les conseils, le petit book de voyage, la disponibilité des conseillers, tout est réuni pour un voyage sans souci. Je recommande!

hébergement, malgré emplacements bien choisis et intérieurs agréables a très imparfaitement correspondu avec ce qui nous a été proposé ; - a la Valette, chambre en "duplex", premier niveau avec sdb, deuxième niveau avec chambre -trop petite et rangements insuffisants. disposition très inconfortable et nous n'en avons pas été informé sinon on aurait choisi ailleurs; - À Gozo, agréable mais aucune vue, sauf sur le local lingerie de l'hôtel en face à 5 mètres; - A Zebugues confortable résidence, personnel agréable, mais dans la chambre une seule fenêtre dans le couloir d'entrée donnant sur un puits de ventilation de 3X3! SIXT? FORBANS