Avis Comptoir des Voyages
Un voyage parfait de bout en bout Le suivi, l'élaboration du voyage, l'accueil et les conseils, tout a été parfait Un très grand merci à toute l'équipe Ce fut notre premier voyage avec Comptoir des Voyages, ce ne sera assurément pas le dernier
Je ne comprends pas que vous ne nous ayez pas proposé d’aller voir / visiter la pyramide rouge de Dahshour et ses environs qui ne me semblent pas être trop éloignés. Les guides nous ont demandé si nous y allions. Je n’avais pas connaissance qu’il était possible de s’y rendre, il était donc possible de faire cette visite. De plus, je trouve très exagéré de nous avoir facturé 8h de prestation pour la visite du Caire (citadelle plus quartier Copte) alors qu’en 4h de temps nous avions fini le tour tout en prenant notre temps pour la visite et les photos. J’ai le sentiment que votre planning ne correspond pas à la durée réellement passée sur place. Je me suis senti un peu dupé
Voyage très bien organisé. Pays à voir. Découverte d'une civilisation impressionnante avec des guides guides très compétents. Je recommande vivement. 2 points à améliorer: - Lors du transfert par avion du Caire à Louxor, l'avion prévu à 14h a eu 3 h de retard. Afin de ne pas perdre une journée, les vols en milieu de journée sont à proscrire (sinon perte de la matinée à l'aéroport et risque de perte l'après-midi en cas de retard). - Le dahabiya à plusieurs avantages: petit groupe, bonne nourriture, confortable et lors des déplacements croisière silencieuse et proche des berges. Mais, à l'escale, la nuit, les 2 suites s'avèrent très bruyantes à cause de l'eau qui vient frapper la coque.
Le voyage n’était pas totalement adapté à mon handicap j’aurais aimé que comptoir des voyages prennent mieux en compte mes difficultés.: hôtels ou j’avais 5 ètages à monter à pied.hotel ou l’ascenseur s’arrêtait au 3ème étage et notre chambre était au 4 eme étage……… À Agra on aurait aimé aussi visiter le Ford d’Agra car notre vol à Delhi était à 1 h 30 on est arrivé à Delhi à 14 h et on est resté à l’hôtel jusqu’au départ à 21 h pour l’aéroport. Par contre tout était bien organisé le chauffeur était excellent gentil courtois et une conduite de la voiture impeccable.Les guides répondaient à nos demandes et très intéressants et professionnels en particulier le guide d’Udaipur.
Un très beau voyage
Voyage merveilleux dans les Pouilles , location de voiture qui nous attendait à Bari , sites hoteliers extra et un peu atypiques à Matera , à Lecce et à coté de Monopoli , utilisation très pratique du site Luciole pour trouver des parkings , nos hotels et avec un GPS , guides choisis par l’agence sympathiques et très intéressantes , bref cette région d’Italie vaut vraiment la peine d’être vue et avec l’organisation personnalisée de comptoir de voyages , c’était parfait !!
Superbe voyage au Laos et Cambodge avec un stop à Hanoi de quelques jours Tres bonne organisation avec support local tres reactif et efficcace Bon choix d'hotels et de guides locaux Activites proposees comme initiation à la culture du riz au Laos ou street food à Hanoi tres sympa et originales
Un super voyage en Laponie Finlance, organisé à distance, qui a respecté l'ensemble de nos choix et préférences, tout a été géré d'une main de maître !
Notre conseillère a été très à l'écoute et toujours pertinente dans ces propositions. Grâce à elle nous avons passé un voyage merveilleux en famille. L'agence locale était très professionnelle. Les activités étaient toutes qualitatives. Il n'y a eu aucun malentendu et tous les transferts ce sont parfaitement déroulés. Encore un grand merci à notre conseillère d'avoir réalisé notre rêve.
Points positifs : organisation sur place parfaite, ensemble des prestations tout à fait satisfaisant, guides compétents…. Points négatifs : vu le prix global du voyage, il est un peu indélicat que l’agence ne s’occupe pas de l’obtention des viss,, l’hôtel a Jaipur (jas vilas) n’est pas à la hauteur des autres hôtels (très vieillot, le propriétaire de l’hôtel tient son bureau et son ordinateur dans la salle de restaurant,les douches dans les chambres coulent en filet….))
1ere expérience avec comptoir des voyages. Nous avons laissé à notre conseillere la liberte d'organiser le voyage comme elle l'aurait fait pour sa famille. Nous n'avons pas été déçu. J'apporte un léger bemol sur le prix.
Magnifique séjour au Sénégal en famille avec 2 enfants de 9 et 5 ans. Première étape rapide a Gorée où nous avons apprécié nous balader dans les petites ruelles typiques. Nous avons ensuite été émerveillé par le village de Toubacouta et l'accueil reçu là-bas, le Sine Saloum est magnifique et les excursions réalisées nous ont éblouies. La dernière étape a Nianing nous a enfin permis de nous reposer et profiter après toutes ces activités. Seul petit bémol, l'absence du chauffeur et l'attente à l'arrivée à l'aéroport ainsi que l'attente du chauffeur pour le transfert de Gorée a Toubacouta, un peu long avec les enfants. Nous repartirons sans soucis avec comptoir des voyages.
Nous revenons enchantés de ces 13 jours au Japon, un voyage intense et parfaitement orchestré. Un immense merci pour l’organisation irréprochable des hôtels, idéalement situés et toujours confortables, pour la fluidité des transports (trains, vols intérieurs, voiture) et pour le choix remarquable des guides locaux, passionnés et très professionnels. L’itinéraire était équilibré et riche : Tokyo fascinante, Kanazawa élégante, Kyoto spirituelle, l’authenticité de Fukuoka, la magie de Takachiho et Miyazaki, puis l’énergie d’Osaka. Un superbe parcours mêlant modernité, traditions, nature et gastronomie. Un voyage que nous recommandons sans hésitation.
City Break à Séville très réussi. L’hôtel étant situé dans une ruelle au calme en plein centre historique, nous avons pu profiter du charme et de l’animation de la ville tout en profitons de moments de repos. Une destination vibrante et chaleureuse, qui regorge de trésors architecturaux, à ne pas manquer!!
Week-end de 4 jours à Londres très bien organisé. Notre interlocutrice a été très patiente et flexible quant à nos demandes. Le séjour a entièrement répondu à nos attentes. L'emplacement du logement était idéal et les informations du carnet de voyage pertinentes et utiles. Nous étions 6 en famille dont 4 jeunes adultes, qui ont autant apprécié ces journées ensemble que nous-mêmes. Merci à toute l'équipe de Comptoir des Voyages !
Sur l'ensemble du voyage, l'accueil aux aéroports et aux hôtels par les représentants locaux étaient parfaits. Toujours à l'heure, aimables et attentionnés. Un numéro de téléphone nous a toujours été communiqué en cas de besoin. Guides et chauffeurs aussi, très bien dans l'ensemble.
Très bonne organisation du voyage. nous avons été satisfait de tout de A à Z. Le choix des hôtels, les visites guidées privées, les recommandations, la gestion des transports, la disponibilité des conseillers. Nous recommandons à 100%.
Deuxième expérience avec Comptoir Des Voyages et deuxième entière satisfaction de la prestation.la réalisation de notre voyage et de ses caractéristiques a été absolument conforme aux prévisions et à nos attentes.Aucun faux pas, respect des engagements, des horaires, des rendez vous, des visites. des chauffeurs toujours à l'heure et professionnels en plus d'être gentils ! Globalement des guides compétents, expérimentés et très sympathiques. Une petite remarque quant aux guides débutants : nous avons eu à Ho chi min un très jeune guide, celui-ci était très gentil mais manquait vraiment d'expérience et "d'aisance". peut être faudrait-il dans ces cas là, mettre un "parrain".Merci à tous.
Séjour sur mesure bien organisé. Les guides, la voiture, les hôtels tout étaient parfaits. Le retour un peu perturbé car la correspondance (55min) est trop courte aux vus du temps de passage douane et sécurité. La conséquence, il a fallu faire vite en passant devant tout le monde pour prendre l’avion et les bagages n’ont pas suivi.
Notre voyage s'est très bien déroulé. Les différentes guides nous apportaient le témoignage de leur vécu tout en nous guidant dans le quartier qu'elles connaissaient très bien. c'était très riche en échanges. Nos transferts se sont aussi bien déroulés. Les chauffeurs étaient ponctuels et très aimables. Nous sommes aussi satisfaits du choix des hôtels pour leur situation, leurs services. Nous avons fait une remarque à notre agence pour notre dernier hôtel.
Notre voyage était très bien organisé, pas de retard, ni mauvaise surprises. Nous avions réitéré notre confiance pour un second voyage et nous ne sommes pas déçus.
Voyage à Oman merveilleux ! Le pays est magnifique, accueillant et sûr. L'organisation du voyage s'est très bien passée avec une équipe à l'écoute. Le voyage était chargé mais les hôtels tous bien choisis dans l'ensemble, et avec toujours une grande liberté dans le parcours. Les équipes sur place pour les différentes réservations ont toujours étaient présentes à l'heure et faciles à joindre en cas de besoin. On voyage en sérénité et on en profite !
L'organisation était impeccable, tous les intervenants sont arrivés au bon moments et étaient professionnels. A ce niveau nous sommes totalement satisfaits. La météo n'a pas été en notre faveur. Peut-être faudrait-il insister sur le fait que, surtout dans le centre du pays comme à La Fortuna, les risques de pluie / brouillard sont importants
Nous avons passé un très bon voyage. L’auberge était très bien
Bonsoir, voici un retour pas à pas de notre voyage en Egypte - Hotel louxor "le winter" extraordinaire ! -Dahabiah The Nile : magnifique, grand confort, repas excellent. 12 touristes ( 3 guides) pour cette croisière, guide de grande qualité - journée a Assouan, welcome host adorable, de très bon conseil - arrivée à Abou Simbel : hotel typique, repas extraordinaire, visite des temples soir et matin = super ! - croisière lac nasser = dépaysement total, 6 touristes ( 2 guides sur le bateau), visites des sites sans aucun autre touristes. grand repos. repas excellent -dernier jour a Assouan bienvenu pour faire qqs achats
Le voyage a été en tous points conforme à nos attentes.Les hotels étaint très bien situés,le personnel accueillant et disponible.La proximité du loueur de véhicule est très appréciable, celà nous a permis de prendre et de rendre le véhicule sans avoir à prendre d taxi. L'application luciole à été trés utile. Nous avons fait réalisé l'album photo via votre application, je dois dire que nous avons été déçu par la qualité médiocre des photos. L'enregistrement des bagages n'apparaissait nulle part ce qui nous à crée des difficultées à l'aéroport A/R.
Nous avons été super bien conseillés et tous les choix de visites qui nous ont été proposés, à notre demande, se sont révélés parfaitement conforme à nos attentes. C'était vraiment parfait. Merci beaucoup, c'était notre premier séjour à New York, à plus de 60 ans (!) et avec votre aide et vos conseils on s'est régalés.
Très bonne organisation, excellent choix des hébergements et planning parfait nous permettant de faire des visites non prévues. Notre guide francophone a eu un souci personnel après quelques jours de voyage l’obligeant à nous quitter, nous avons beaucoup apprécié qu’une solution ait été trouvée sans délai avec un nouvel accompagnateur anglophone très attentionné.
Très beau voyage, le parcours proposé par le conseiller était Top (Bangkok, Khao Yai, Krabi, Khao Sok) et bien adapté avec nos 2 enfants de 10 ans
Nous avons vécu un rêve absolu en Finlande (Helsinki puis Luosto en Laponie) dans un environnement magique et féérique ! Nous avons beaucoup apprécié la rencontre avec le welcome host et le voyage a été très bien organisé. J'avais peur qu'en passant par une agence on se retrouve dans un contexte un peu trop " cliché " des voyages organisés mais pas du tout, on était indépendants et entre nous, ce qui était mon souhait. Les logements proposés étaient canons et tous les transferts se sont bien déroulés !
Nous avons passé un excellent séjour en Laponie. L'hôtel était très agréable. Les repas excellents. Les activités (chien de traineau, raquettes et motoneige) étaient très bien organisées et nous ont fait découvrir des paysages incroyables. Le seul bémol a été le voyage en avion. A cause de la neige, le vol pour Kittila a été remis au lendemain. La compagnie aérienne nous a logés le soir (avec un repas très moyen) mais sur un séjour de 5 jours, il était dommage de rater la 1ère journée.
Prestation extrêmement agréable et complète qui rend tout voyage facile lorsque l’on n’à pas le temps de l’organiser soi même Mille mercis
Organisation parfaite pour ce voyage en famille de 13 personnes en Laponie. Tout a été conforme à ce qui avait annoncé avec des infos pertinentes avant le voyage. Les différentes activités ont été très appréciées par toute la famille; les guides ont été parfaits. La qualité des repas/buffets était au-delà de ce qu'on pouvait penser avoir en Finlande. Bonus (non maitrisable par Comptoir des Voyage)s: la météo était excellente, pas trop froid, ciel dégagé qui nous a permis de très belles aurores boréales
Très beau voyage. Très bien conseiller par l'agence. Merci
TRES satisfaits sur l'ensemble du voyage en Tanzanie : guide passionnant, les 3 safaris au-delà de nos espérances, pour les animaux et les paysages. Les hébergements conformes à nos souhaits. Zanzibar : sortie en dhow super avec snorkeling sur les patates de corail et déjeuner de cigale de mer. Seul bémol : on ne peut pas se baigner en mer à Jambiani, c'est de la vase. PAS DU TOUT satisfait de la compagnie Rwandair : 10 h de retard au départ de Zanzibar, laxisme du personnel à l'aéroport pour nous trouver une nouvelle correspondance pour Paris, soit 30H ZANZIBAR-PARIS. COMPAGNIE A REVOIR.
Bonjour, Notre voyage à Madère c'est très bien déroulé, l'organisation des hébergements, de la voiture était parfaite. Seul bémol, le logement sur la côte nord ( 3 nuits ) était froid et humide et sans chauffage...
L'hébergement en chalet parfait en pleine nature avec des paysages époustouflants. Très cosy. Prestations hôtelières très correctes et personnel agréable. Les sorties safari bien adaptées à nos attentes (durée) et personnel très accueillant. Dommage qu'il n'y ait pas plus de guides francophones au regard de la densité de clientèle francophone... Une chance folle d'avoir eu des températures plutôt clémentes (JANVIER) (-10 à -15) et d'avoir vu durant 3 nuits les aurores boréales. La location FATBIKE fût une très bonne idée pour découvrir les paysages environnants en se baladant à notre rythme. Pour chiens de traineaux les explications en anglais difficiles.
Excellent voyage, excellente organisation ! 100% satisfait d'avoir fait confiance à Comptoir des voyages pour l'organisation de notre voyage de noces ! Merci
Un voyage parfaitement réussi et très bien organisé par Comptoir des Voyages. Un véritable coup de cœur pour le Cambodge et pour les Cambodgiens, dont l’accueil et la gentillesse sont remarquables. Les prestations ont été totalement conformes à nos attentes : petits hôtels de charme, confortables et bien situés, logistique fluide pour tous les déplacements et guides francophone de grande qualité, compétents et passionnants. Le voyage a été particulièrement riche sur le plan historique et culturel, avec des moments forts comme la découverte des temples d’Angkor, absolument inoubliables.
Voyage dans le sud du Maroc bien organisé permettant de voir tout ce qui est essentiel en toute indépendance en voiture de location sans chauffeur. Hôtels de charme traditionnels confortables où l'accueil est toujours très sympathique, excepté à Zagora où Dar Susan n'est pas à la hauteur. En général, chauffage un peu juste pour une fin janvier. Bonne répartition des étapes, une suggestion toutefois : une seule nuit à Skoura plutôt que deux et, en revanche, deux nuits à Boulmane Dadès seraient préférables. Un peu plus de variété et de recherche dans les repas du soir en demi pension (poulet, poulet, poulet...). Mention spéciale accordée à Dar Blues où le chef est inventif et parfait.
Globalement satisfait des prestations proposées. Les hotels sont généralement d'un bon niveau et bien situés. L'assistant luciole est toujours très pratique. Les informations du carnet de voyage sont utiles et les cartes d'embarquement sont délivrées par mail en temps et en heures.
Nous avons été très satisfaits de la prestation de Comptoirs des voyages pour notre voyage en Nouvelle-Zelande; l'application Luciole est un outil extrêmement utile et bien fait, notamment pour se guider. L'agence locale a réagi tres rapidement à une question. Nous recommandons!
VOYAGE DE 15 JOURS au Brésil. Parfaitement organisé. Notre conseillère a su nous écouter et comprendre ce que nous recherchions, très bonne qualité d'écoute et efficacité remarquable.
Un voyage qui s est déroulé parfaitement, très bien organisé. Très agréable de se laisser porter sans tracas.
Pas mal de temps morts mais qui étaient peut-être dûs à une réservation tardive.L'assistance en Argentine s'est trompé dans tous les horaires et certaines dates ainsi que sur les modalités pour les bagages en transit. Le retour a été stressant car 2 heures de battement pour l'escale à Rio étaient insuffisants,plus d'une heure de retard au décollage à Iguazu, nous n'avons pas raté l'avion pour Paris que parce que nous avons demandé aux hotesses de pouvoir descendre avant tout le monde, avons dû demandé de doubler tout le monde aux fouilles bagages et au controle police, un footing de 15 mn pour trverser tout l'aéroport, c'était plus que chaud!!!
Nous souhaitions faire un safari, mais sans avoir d'idées précises sur notre séjour. Suite à différents entretiens notre interlocutrice Lyonnaise, nous a conseillée la période de fin janvier. Elle nous a organisé un séjour allant crescendo tant sur les hébergements que sur le choix des visites. Notre guide local de par sa connaissance et sa passion à largement contribuer à ce mémorable séjour nous sommes rentrés avec des étoiles pleins les yeux.
très beau pays, guide et chauffeur très disponibles et gentils, choix des hébergements conformes à nos attentes.
Merveilleuse découverte de l'Egypte des Pharaons, entre les sites de Nubie, ceux des environs de Thèbes et enfin Memphis . Un rythme de voyage très bien orchestré par Comptoirs des Voyages, qui a su nous faire alterner de rapides excursions pour des visites et la descente du Nil à la vitesse de la vapeur du Steam Ship Sudan entre Aswan et Louxor ... Avec en point d'orgue la visite du fabuleux GEM, qui offre un résumé et permet une révision des connaissances fraichement acquises ! Un grand bravo pour l'offre d'hébergement, remarquable à chaque étape .
Notre interlocutrice Louise a su parfaitement transcrire nos envies dans un programme sur mesure et au-delà de nos espérances. Mille mercis. Le prochain voyage sera programmé au sein des comptoirs des voyages.????
Voyage qui a parfaitement correspondu à nos attentes: découvrir la Thaïlande sans pour autant passer tout notre temps dans les temples ! Nous avons particulièrement apprécié les changements d atmosphères qui nous ont donné l impression de faire plusieurs voyages en un: à titre d exemple, après 3 jours à Bangkok, le calme du Lac Chiew Larn.
Voyage de 11 jours dans des paysages magnifiques, fait de belles rencontres avec les Omanis. Des hébergements extrêmement variés mélangeant architecture originale, rusticité sublime, petit joyau niché au creux de la montagne jusqu'au luxe en bord de mer. Excellents conseils et excellente réactivité de la part de notre interlocuteur de Comptoir des Voyages, accompagnement sur place par le réceptif local parfait.
Prestation de qualité, tout était parfait. Mention spéciale pour notre guide fantastique qui nous a vraiment bien accompagné tout le long de notre safari
Un premier voyage en famille exceptionnel ! Et ce n'est pas dû qu'au lieu. Comptoir des voyages nous a réellement accompagnés à chaque étape. Ils ont très vite compris notre demande, qui a été parfaitement respectée. On s'est sentis pris en charge de A à Z et c'est extrêmement confortable, surtout quand on voyage avec des enfants. Les guides, les taxis... tout était à l'heure, même en avance. Et parfois ces excursions qui vont au-delà de ce qu'on imaginait ! Un remerciement spécial aux guides qui étaient très sympathiques et expérimentés.
séjour conforme aux prestations prévues
Nous avons passé un excellent séjour en Egypte. Le programme était très complet, nous avons pu visiter profiter pleinement de notre séjour, sans nous soucier de l'organisation. L'application Luciole est une vrai pépite pour faciliter le voyage sur place. Je recommande vivement le Comptoir des Voyages pour son professionnalisme.
Nous n avons pas eu de chance avec la météo en début de séjour … Avec le recul nous aurions préféré zapper la baie des cochons et passer un jour de plus à la Havane et au retour vers l aéroport nous aurions eu le temps de faire un stop à la Fi ça d Hemingway Sinon très beau périple et beau choix d excursions , de casa particular et super guides Compte tenu des tensions actuelles avons apprécié la présence de l agence locale pour adapter la fin du séjour
ce voyage familial restera inoubliable pour nous adultes et pour nos petits-enfants; c' est exactement ce que nous recherchions, immersion dans le pays et authenticité . Grand merci à vos équipes.
Voyage magnifique à deux en autonomie la journée avec notre 4x4 et les nuitées organisées en hôtel.Nous avons particulièrement apprécié l'accueil du Comptoir, la préparation et le suivi très agréable et professionnel pendant le voyage.Quelques points moins appréciés :- l'itinéraire trop "classique" trop court, calculé sur huit jours alors que j'avais 10 jours à disposition. - je n'ai pas obtenu le véhicule que j'avais souhaité et payé un supplément.- le Comptoir pourrait proposer aux clients des obtions d'itinéraires et d'hôtels; itinéraires plus ou moins longs, hôtels de différentes catégories; j'aurais aimé aller plus au sud mais ce n'était pas possible.Globalement très positif
l'organisation de notre voyage à Vienne,la communication avec l'agence et Le séjour ont été optimaux (hôtel confortable et calme, activités bien ciblées, transfert aéroport vivement apprécié).Tout s'est déroulé comme prévu. L'agence a été joignable facilement quand nous avons eu besoin. Vienne est une capitale magnifique pour ceux qui aiment l'architecture et l'art, même si la vie y est plus cher qu'en France. Le musée de Sissi (Hofburg), les parcs et les palais sont splendides, et il y en a tant d'autres (zoo, crypte..). Mais surtout vous ne mourrez pas de faim (portions généreuses) et les déplacements à pied ou en transport pour découvrir la ville sont très faciles.
Super voyage très bien préparé avec des destinations inoubliables malgré quelques petites lacunes le dernier jour sommes partis un peu trop tôt de l’hôtel. Du coup nous avons eu 7 heures d’attente à l’aéroport. Mais dans l ensemble ce fut 1 voyage au top. Je recommande le comptoir du voyage
Luciole,
notre application mobile exclusive
- Un assistant de voyage qui vous accompagne au jour le jour
- Nos bonnes adresses géolocalisées sur des cartes interactives
- Un GPS piéton et voiture
- Une utilisation gratuite, hors connexion Internet
Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.
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Luciole
Notre appli voyage avec GPS, bonnes adresses et carte interactive
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