Avis Comptoir des Voyages
Très beau voyage conforme à nos attentes. Choix discutable de l'hôtel dans le parc naturel de Serra Malagueta. État limite des voitures de location. . Escale trop courte qui nous a fait rater notre vol retour.
Malgré la période chargée en touristes de cette fin d' année ,nous avons réussi à faire presque toutes les visites prévues par notre carnet de bord .La journée prévue avec notre italienne de Rome nous a beaucoup appris sur l' Italie de nos jours et nous a fait découvrir des lieux importants et aussi insolites et trèsinteressants. Grace à elle, nous avons eu de bonnes adresses de restaurants prèsde l'hôtel,nous avons pris facilement le bus ,etc ...Elle parlait trèsbien le français et ce fut un plaisir de faire sa connaissance. Merci à elle et à toute votre équipe.
Très bonne organisation générale du voyage.
Nous sommes partis deux semaines en Argentine, en passant par Buenos Aires, Ushuaïa, El Chalten et El Calafate, puis retour en France par Buenos Aires. Notre voyage était magnifique et correspondait à nos attentes grâce aux conseils que nous avions reçus. Tout particulièrement, à la suite d'un aléa météo, tous les inconvénients ont été pris en charge (modification d'hôtel, informations sur l'évolution de la situation). Les excursions que nous avions choisies nous ont également particulièrement plu ! Au final, nous sommes partis tranquilles d'esprit et avons ramené plein de beaux souvenirs de notre voyage !
Le voyage a été bien préparé et les suggestions proposées étaient vraiment bien : répartition séjour balnéaire / découverte de Bangkok. L'hôtel du séjour balnéaire était "simple" mais très reposant. La possibilité de manger dans les hôtels voisins a permis de varier un peu la nourriture. Le séjour à Bangkok a été bien organisé. Les visites commentées étaient très bien ; on regrettera juste le manque de propositions complémentaires du guide (un peu trop "guide officiel"). L'hôtel était parfait et le personnel a fait de son mieux pour nous indiquer des restaurants. On regrette d'avoir manqué d'informations sur les feux d'artifice du 31/12 ce qui ne nous a pas permis de les voir en totalité.
Merci pour l organisation sans faille
1 semaine aux Seychelles pour les vacances de Noel. Le voyage s'est bien passé, les hébergements convenables et l'excursion sur l'ile Curieuse fantastique. Bemol concernant "l'escapade" à l'ile au Cerf qui est en realité juste une depose sur l'ile pour la journée...notre interlocutrice a Comptoir des voyages a ete a l'ecoute et reactive durant l'organisation et la durée du sejour.
Très beau voyage à Hawaï, en famille, avec des paysages très beaux et diversifiés. Les étapes proposées étaient pertinentes, les hôtels pas toujours à la hauteur du prix, bien à Honolulu, beaucoup moins à Kauai. Les petit-déjeuners ne souvent sont pas compris, la facture s'alourdit de parking et resort fees. Le carnet de voyage ne sert pas à grand chose (pas beaucoup de valeur ajoutée, frais additionnels pas à jour, adresses fermées). On a apprécié les pages, l'activité kayak et les randonnées à Kauai.
Il s’agit de mon 5eme voyage avec Comptoir des Voyages, et encore une fois, tout était impeccable. Les hébergements de charme, les prestataires, les guides merveilleuses. Et le Cambodge est un si beau pays ainsi que l’accueil de ses habitants. Entre temples, bord de mer et capitale bouillonnante, le programme était juste parfait. Merci au spécialiste de L’Asie !
En un mot, ce voyage ne pouvait pas être mieux ! Le choix des sites, des hôtels et des activités nous a ravis (alors que ce n'était pas évident, nous avions demandé à être un peu à l'écart des foules de touristes alors que la période était très chargée...), et l'organisation a été impeccable, sans le moindre problème : déplacements, réservations, activités, tout a roulé parfaitement. Une mention toute particulière pour l'hébergement à Pranburi, où l'hôte nous a réservé un accueil exceptionnel. Donc bravo et merci au Comptoir des Voyages pour cette organisation.
Très beau voyage bien équilibré avec les destinations. Quelques sujets à améliorer sur les hôtels (et les resa) et des points d’amélioration sur les activités. À recommencer !
Superbe organisation Hébergement remarquable avec emplacement idéal Bravo pour la chasse au trésor qui a intéressé petits et grands On vous recommandera chaudement
un séjour à Athènes qui a pleinement répondu à nos attentes : appart hôtel confortable et bien situé, parcours en ville intéressants (notamment gastronomie), très bons conseils de visites
Le voyage s'est très bien passé. Nous avons été très bien conseillé par l'agence et sur place tout était parfaitement organisé.
Bonjour, nous avons passé un super voyage en famille, on s'est régalé !. Aucun couac du début à la fin, aussi bien avec nos logements que nos (nombreux) chauffeurs, aucun problème de logistique. Nos 2 guides étaient passionnées et passionnants pour nous faire découvrir leurs pays, super expérience. Un énorme Merci à notre contact de Comptoir des Voyages pour son professionnalisme et sa disponibilité, on a beaucoup apprécié.??
Un grand merci à Ella très professionnelle, très à l'écoute... La ville de Rome est grandiose et sécurisée : très riche en culture, en art, en histoire, en monuments divers à découvrir... L'accompagnement assuré par les guides est au rdv, notamment avec Sonia. Le seul bémol rencontré concerne les difficultés de transports en France : retards importants des trains français et prise de tickets de métro à Paris qui stressent le voyage. Peut-être proposer à la clientèle des tickets de métro français et italien inclus dans le carnet de voyage ? L'hébergement avec Andrea était conforme à nos attentes. Ces 5 journées passées sur place nous ont permis d'avoir le temps de découvrir Rome.
Une très belle expérience. Tout a été très bien organisé, que ce soit les activités ou les horaires. Un super voyage sans prise de tête
Très satisfaits de ce séjour en Laponie pendant les vacances de Noël, en famille à 5. Une ode à la quiétude, l’émerveillement et la magie ! Ce lieu intimiste en dehors de Rovaniemi, au milieu des bois enneigés et en bordure du lac gelé était superbe. Très bonne expérience avec Le Comptoir des voyages, de la préparation jusqu’au suivi de notre séjour.
Très bonne prise en charge de notre voyage, Myriam a répondu à nos attentes pour notre séjour au Japon. Le dosage du nombre de jours dans chaque ville était parfait.
Le programme du voyage était très bien conçu . L'organisation a été très bonne. Nous étions assistés à chaque étape: réception et accompagnement à l'aéroport, check in aux hotels. Les guides parlant français étaient très compétents et très présents tout en étant à notre écoute. L'ensemble des accompagnateurs et organisateurs très bien coordonnés. Ce fut un très beau voyage en Egypte. Un tout petit bémol: les hotels ne suivent pas toutjours les consignes concernant les chambres envoyées par Comptoir des Voyages mais le représentant sur place est très efficace
Superbe voyage au Japon de 15 jours (Tokyo, Kyoto, Nara et Osaka). Grâce à Comptoir des voyage, tout était parfaitement organisé. Les hôtels réservés, la guide à Kyoto, le kit wifi indispensable pour se diriger et les voyage aller/retour nous ont permis de profiter au maximum de notre séjour. un tout petit bémol pour la personne qui nous a accueilli à Tokyo à notre arrivée qui n'a pas vraiment su nous orienter pour rejoindre notre premier hôtel. Je remercie grandement C. de Comptoir des voyages pour sa disponibilité et sa réactivité. Toujours prêt à trouver une solution à mes demandes. Je recommande sincèrement Comptoir des voyages pour leur professionnalisme.
Programme concocté pour une famille de 9 personnes de 5 à 74 ans. Amman Jerash, Pétra, Wadi rum et mer morte. Programme chargé pour 1 semaine mais complet et intéressant pour toute la famille. Location de voitures sans pb, hôtels parfaits (le lodge Aladin un peu défraichi, chauffage en panne...mais accueil très bien), étapes satisfaisantes, malgré un nombre de KM important, soirée du 24 à Petra bien organisée, par l'hôtel, buffet, décors, bonnets de Noel aux enfants..., et par la mise en scène du son et lumière, buffets dans chaque lieu d'accueil très complets, guides compétents et très accueillants, sites extraordinaires... Rien à ajouter et merci!
Excellente programmation . Voir mon mail à Julie.
Très beau voyage répondant à nos attentes. Une parfaite organisation sur place, des hébergements très satisfaisants. Les activités proposées nous ont permis de découvrir les différents aspects du Panama par des rencontres humaines et un environnement varié à chaque étape.
excellente organisation, très bons guides, accueil chaleureux et excellent programme d'activités. Nous recommandons sans hésitation ce beau voyage en famille!
Magnifique voyage dans l'histoire au coeur de nos civilisations, le Nil majestueux, des sites impressionnants, un guide au top et bateau mythique pour des étapes au fil de l'eau avec une équipage fort sympathique. A refaire !
L’hébergement n’était pas à la hauteur de mes attentes. Mes besoins ont été mal évalués
Guides très compétents Hôtels très confortables et bien situés Éviter de manger des crudités ou fruits pour s'épargner des problèmes gastriques
Voyage parfaitement organisé correspondant dans l’ensemble à ce que nous avions demandé.
Très bonne organisation, programme bien adapté à un groupe familial de 16 personnes, Quelques aléas d'accommodations et des guides dont on aurait pu attendre plus d'investissement. En particulier il nous manquait un guide égyptologue.
Voyage très sympa
L’organisation du voyage a été parfaite et tout s’est parfaitement déroulé. Je recommanderais votre agence. Merci
Très beau séjour en Égypte, très bien organisé, très bien accompagné sur place. La qualité des guides était variable
Un voyage très chouette dans une belle ville que nous ne connaissions pas. L'hôtel comme d'habitude était idéalement placé pour pouvoir visiter la ville à pied ou en transport en commun.
Un grand merci pour ce voyage féerique. Tout s'est passé sans encombre.
Le voyage s’est déroulé exactement comme Comptoir des Voyages nous l’avait promis. L’organisation était parfaite, les excursions réservées parfaites et en adéquation avec nos souhaits. Notre conseillère a répondu à toutes nos questions, à tout moment jusqu’au moment du départ. Nous recommandons Comptoir des voyages les yeux fermés.
Voyage magnifiquement organisé par vos soins: les parcs et hotels choisis par votre spécialiste de la zone ont été remarquables et vraiment à la hauteur de ce que nous imaginions. Nous sommes enchantés par cette première experience avec Comptoir des voyages ! 2 bémols neanmoins: - déboires avec la companie aerienne Kenya Airways qu'il faut éviter absolument car pas fiable et aucun recours n'est possible en cas de retards conséquents des vols -Guide affecté par votre partenaire local n'a pas démontré une envie de nous faire découvrir la région et ne doit plus etre proposé aux clients Comptoir des Voyages. Il a agit comme un chauffeur et non un guide
voyage très réussi grâce à l'organisation de notre agence Comptoir des Voyages qui a bien facilité ce voyage en toute liberté. les plus : l'outil LUCIOLE en ligne , le Pass "train" à part pour le Mont Koya où notre pass n'a pas été accepté. les deux guides, l'un à TOKYO et l'autre à KYOTO étaient très bien. Echange fluide et sympathique. Les emplacements des hôtels étaient parfaits. Je recommande Comptoir des Voyage. Un point à améliorer est la transparence sur la facturation , car nous avons eu facture avec un total uniquement. Rien sur le coût des hôtels ni sur le coût du Pass
Depuis le jour de ma demande de réservation jusqu’au retour en avion ma satisfaction sur les prestations, les conseils et le suivi du Comptoir des voyages aura été totalement comblée ! Merci à tous mes interlocuteurs qui ont su répondre à mes attentes de manière professionnelle agréable et rapide. Ma fille et moi nous souviendrons longtemps de ce merveilleux séjour à Venise …
Le voyage s'est parfaitement déroulé. Le contraste entre le désert dans l'anti-Atlas et la fin du voyage à Marrakech est saisissante. L'itinéraire était un peu ambitieux avec la neige at col de la Tchika, mais nous avons pu réaliser toutes les activités, à part la street food, faute de temps. Les hébergements étaient fabuleux dans le désert, avec des personnes très accueillantes et des repas délicieux.
visite du mausolée Ho Chi Minh et son histoire inutile guide ayant peu de vocabulaire Français la visite de la baie d'Halong terrestre ne fut pas celle programmée. La baie d'Halong fut ternie par une chambre située au dessus du moteur qui s'est mis en route en pleine nuit (bruit odeur )guide en anglais Transferts en voiture trop longHue très bien (guide et hotel )Hoi An belle chambre mais hotel mal situé. Can Tho bel hotel mais guide anglophonePhu quoc biennous avions pris une option (payante)afin d'etre aux places devant les issues de secours or nous étions aux places occupées par des berceaux qui nous coinçaient sur nos sièges sans pouvoir utiliser nos écrans cris des bébés ( A/R)
Nous avons été ravis de notre voyage en Afrique du Sud qui correspondait parfaitement à nos attentes. Tout était très bien organisé et parfaitement fluide tout en nous permettant une grande liberté d'action. Nous recommandons vivement Comptoir des Voyages.
Je suis entièrement satisfait de mon voyage. Tant la préparation que le déroulement se sont très bien passés. Je renouvellerai bien volontiers cette expérience.
Quel magnifique voyage ! Nous avons adoré notre dahabeya, l’accueil était merveilleux et le chef nous a régalés de ses plats délicats. Les paysages du Nil sont hors du temps et les temples splendides. Notre guide pour Le Caire était passionnante. Merci.
Voilà un voyage bien construit, répondant à nos attentes, et sur les conseils avisés de notre conseillère Comptoir des Voyages. L'hôtel est particulièrement "atypique" mais charmant et sa localisation juste parfaite. Nous sommes enchantés de cette belle expérience hongroise.
Magnifique voyage ,parfaitement organisé ! Tout etait parfait Nous avons été parfaitement conseillé par notre conseiller. Toutes nos demandes ont été satisfaisantes !
Tout a été fluide, de la prise en charge de mon dossier par Sophie, aux conseils des must have, des fiches d'embarquement tombant dans la boîte mail. Tout était ultra carré sur place. Le duo de group leaders (Marceau et Thomas) était très complémentaire. Safartika proposait vraiment des activités de qualité. Le clou : le village de Noël privatisé pour notre groupe. Nous avons été mon fils et moi emmenés manger une saucisse dans un tipu, puis une elfe nous a emmenés en motoneige en entretien privé avec Santa Claus. Nous avons pu passer 10 min avec LA célébrité. A noter également l'hospitalité du personnel de l'hotel (réception, service). Merci pour ces moments magiques
Dans l’ensemble nous sommes content de notre voyage mais assez déçu des prestations de l’agence. Nous attendions plus de propositions suggestions en lien avec notre découverte de Londres au moment de Noël. À part nous épargner du temps de recherche sur les vols et l’hôtel, nous aurions pu réserver nous même les quelques activités du sejour. L’hôtel était très bien, mais aucun conseil/ direction pour les repas (Noël). Nous ne voulions pas passer notre temps le nez ds le téléphone à chercher où nous allions et c’est bien pourtant ce que nous avons fait. J’aurai du acheter le guide du routard bien plus fonctionnel que Luciole. Je ne recommande pas.
Tallinn, était très bien malgré le manque de neige. Nous avons passé un très agréable moment avec le welcome host. La ville est magnifique, les taxis ne sont pas cher et l'extérieur de la vieille ville est très bien desservie par les transport en commun. La vieille ville se fait à pied. Joli petit marché de Noël. L'hôtel superbe ! La nuit de traversée avec le bateau vers Stockholm, impeccable et reposant. Stockholm est très différent. Le welcome host pas très en forme, l'hôtel parfait et bien située. Transport en commun avec appli.Musée Vasa à voir absolument. La petite croisière en bateau moyen, 1h30 aurait été suffisant au lieu de 3h.
Voyage tres bien organisé. Tout les intervenants étaient ponctuels , très sympathiques et efficaces . L’hôtel parfait Communication avec « l’organisatrice « en France a été parfaite . Relation très agréable et efface Merci
Voyage très sympathique hôtel très bien située avec des personnes charmantes et accueillantes. Des visites avec deux guides extra connaissant très bien la ville et s’étant adapté notamment à mes petits soucis de dos. Je recommande fortement
Parfait !
Voyage très bien organisé sites très intéressants visités. Ville magnifique. Le seul bémol retard au départ du a la compagnie aérienne et retard également eu retour du aussi a la compagnie aérienne.
Un voyage dépaysant qui tient ses promesses : forets à perte de vu lacs gelés authenticité,rencontre avec les habitants neige,ski de fond , raquettes,moto neige, rennes chien de traineau sauna , Un côté conte de fées Seul bémol la visite au village du Père Noël Un père Noël sur site aurait très bien fait l'affaire Les enfants ont été ravis Les plus grands aussi. Chacun a envie d'y retourner
Nous n'avons rien à redire sur la qualité de notre voyage. Cela correspond très bien à notre attente.les réservations étaient top, tout était très bien organisé comme d'habitude Le seul petit bémol est sur l'hôtel. Nous avons trouvé que le hall d'entrée de cet hôtel (hall d'une ancienne poste) n'est pas très accueillant. A part cela, l'intérieur était très beau et très propre, le personnel était très professionnel. Rien à redire
Très satisfait de la réalisation de ce voyage, organisé à la dernière minute. Merci à l’équipe, notamment à Harmonie pour sa réactivité.
Nous avons énormément apprécié notre séjour à Vienne en cette période de Noël, en bénéficiant d'une très bonne organisation. A la beauté culturelle et architecturale de la ville s'y ajoute la féerie des marchés de Noël dans une ambiance très bon enfant. On a pu y déguster des spécialités locales entre 2 visites. Petite remarque, ne pas forcément réserver la grande roue du Prater, car selon le temps aucune visibilité. Nous avons fait en plus du programme la visite du chateau du Belvédère avec les oeuvres de Klimt et quelques eglises magnifiques. A noter la visite de la maison de Mozart s'adresse surtout à des mélomanes.
Globalement fort satisfaits. Hotels généralement bien situés (en particulier au Caire). Excellents guides dans l'ensemble, passionnés, compétents et soucieux de répondre à nos souhaits de visites. Un petit bémol pour l'hôtel d'Assouan : chambre très mal insonorisée (les chiens errants une partie de la nuit et le muezzin à 4h45 !!!) et assez vétuste, hôtel trop loin du centre-ville, très difficile à rejoindre en bateau Une suggestion : à Assouan, proposer la visite du Musée de la Nubie
Ce séjour organisé par Comptoir des voyages a tenu ses promesses dans un pays fortement dépaysant et peu enclin à l'improvisation. L'organisation en amont était à la hauteur des contraintes de ce pays et m'a permis de voyager en toute sécurité. Les hôtels réservés étaient toujours bien situés et parfaitement adaptés, les activités prévues étaient pertinentes et bien réparties, l'accompagnement sur place était très professionnel et à l'écoute. Je remercie particulièrement Aurélie pour ses conseils avisés et la qualité de la préparation de ce séjour sur mesure, dans des délais contraints !
Tout c’est très bien passé ! Bon voyage en avion, très bonne situation de l’hôtel dans Stockholm ! Seul petit bémol, le réglage de la température de la clim’ et de l’éclairage dans la chambre ne doit pas être aussi simple que nous l’espérions mais nous n’avons pas cherché trop longtemps à comprendre compte tenu de la brièveté de notre séjour ! Nous avons préféré profiter de à gentillesse de nos interlocuteurs pour obtenir des adresses des endroits qu’il ne fallait pas manquer !
Luciole,
notre application mobile exclusive
- Un assistant de voyage qui vous accompagne au jour le jour
- Nos bonnes adresses géolocalisées sur des cartes interactives
- Un GPS piéton et voiture
- Une utilisation gratuite, hors connexion Internet
Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.