Avis Comptoir des Voyages

Bonjour J ai essayé de consulter régulièrement l appli Luciole, pas facile . On ne sait jamais comment sont calculées les distances. Quant au livret de voyage censé nous guider pour le choix des sites á visiter, il ne suit aucune logique de chronologie ni de distances entre les sites. Pour moi,beaucoup de temps perdu pour rien ,alors qu il suffisait de proposer un véritable circuit qui soit logique et réalisable. Très déçu . Par ailleurs, le jour de notre arrivée, nous sommes retrouvés dans un « chalet «  de 12 m2 entrée et sanitaires inclus! Même pas possible d ouvrir une valise ni d étagère pour poser une brosse à dents. Pour toute réponse : c était indiqué sur le devis!!

Merci à Aurore qui nous a concocté un voyage sur mesure correspondant bien à nos attentes. Le choix des hotels était parfait ( toujours très bien situés, où tout était possible à pieds) les activités programmées ont toujours été de qualité. Nous n'avons vraiment que des compliments à faire!

Je suis passé par comptoir des voyages pour organiser un premier séjour à Londres. Ils ont été très réactif lors de l'élaboration du projet et on suivi mes demandes. Tout était bien organisé, même si l'application fournie Luciolle est dur à comprendre.

Deuxième voyage pour nous avec Comptoir des Voyage , et toujours aussi satisfait . Tout a été pensé en amont par notre conseillère, elle a pris en compte nos demandes et a pris soin d’anticiper tout pour notre plus grand bonheur Nous étions en couple avec nos 2 enfants (22 et 17 ans ) , je ne peux rien dire à part que tout était parfait …. Merci à vous et nous savons d’ores et déjà que nous ferons appel à vous pour notre prochaine destination !!

L'ECOSSE est un très joli pays et nous avons beaucoup apprécié notre voyage. Nous avons traversé le parc des CAIRNGORMS, séjourné dans la région d'INVERNESS, redescendu le long des lochs avec le mythique Loch Ness et traversé l'incroyable Vallée de GLENCOE tout cela en 9 jours. Sans oublier le célèbre Viaduc de GLENFINNAN. Un petit regret de ne pas avoir visité l'Ile de Skye. Surtout que notre dernière étape dans la région des TROSSACHS a été moins appréciée (peut-être lié aussi à un hébergement un peu en-dessous). A la place, nous aurions peut-être dû tenter l'île de Skye malgré la forte fréquentation du mois d'août.

C'est la 5ème fois que nous partons en voyage en road trip avec comptoir des voyages, Irlande, Norvège, Islande, Ecosse, Iles Vesteralen et Lofoten (Norvège). Les conseillers sont toujours à notre écoute. Selon nos souhaits savent nous orienter. Sans compter qu'également seront toujours disponible pendant et après le séjour en cas de besoin. Pour notre futur projet c'est à à eux que nous en confirons l'organisation.

Paysages époustouflants et variés.

Beau voyage et bien organisé !

Un grand merci à Marjorie pour l'organisation de ce fantastique voyage à la découverte du Québec. Logements, activités, rythme... tout était parfait. Toute la famille a adoré et se demande quand y retourner !

Le voyage était magique super bien organisé, les ouzbeks ainsi que les turcs sont très accueillants, je recommande fortement cette destination avant que trop de touristes la découvre

Très bien. Les hébergements sont de bonne qualité.

Nous avons passé un super séjour. Tous les lieux ou nous avons logés etaient conforme à nos attentes . La chance nous a sourit car nous avons pu voir beaucoup d'animaux . On a ete toujours aides quand on avait des difficultes a trouver le logement .

Voyage très bien construit avec des choix d’hôtel judicieux

Très beau voyage qui nous a permis de découvrir Riga, Tallinn, Helsinki et Stockholm. Les différents moyens de transports utilisés métro, tram, bus, ferry permettent de partager le quotidien des pays. Les différents hôtels situés dans les centres villes permettent de visiter très facilement les principaux monuments et de réaliser de belles promenades. Les "Welcome Host" ont été d'un grand apport pour appréhender les différentes capitales visitées.

Divers dysfonctionnements importants, accumulation d’imprévus, informations contradictoires et prestation non conforme à celle vendue et décrite sur Luciole, nous ont gâché notre voyage en famille préparé et financé sur plusieurs années. j’avais choisi votre agence pour son expertise et la promesse d’un voyage sur mesure maîtrisé du début à la fin. Ce voyage d’une vie devait être merveilleux et il a été terriblement gâché, dans un climat anxiogène et stressant.

Le voyage a été très bien organisé autour de nos centres d’intérêts. Une grande réactivité et souplesse quant aux demandes avant et pendant le voyage. Belle réactivité de l’équipe en lien avec comptoir. Des guides excellents qui s’adaptent et donnent de bons conseils pratiques pour un voyage en semi libre. Une fabuleuse expérience au Japon. Nous y repartirons. ???? Globalement l’accompagnement est à la hauteur de ce que je voulais pour ce premier voyage.

Le voyage correspondait tout à fait à nos attentes en alternant villes et nature. L'ensemble des hôtels était formidable avec des points de vue sublimes. Pour la location de la voiture rien à redire. Le carnet de voyage était très complet et l'appli Luciole nous a bien aidé surtout hors réseau

Notre voyage s'est très bien déroulé. L'hôtel à Dubrovnik quartier de Lapad est très bien situé pour visiter la vieille ville et situé en bord de mer avec une vue magnifique. Voiture de location pour aller ensuite sur l'île de Mljet,traversée en ferry avec les billets déjà fournis. L'appart hôtel à Saplunara très bien et pratique. Vue sur la baie, avec un accès à la mer juste en bas. Piscine avec vue incroyable sur la baie. Le restaurant de l'hôtel propose une cuisine authentique, et différente en fonction de la pêche du moment. L'île de Mljet est vraiment merveilleuse à découvrir, le parc national, la grotte d'Ulysse, les petits ports.... Vraiment une destination à découvrir.

Les îles Féroé sont une belle découverte : des paysages à couper le souffle, un dépaysement total. Nous avons adoré !

Nous avons adoré notre voyage en famille de 15 jours au Botswana, Zimbabwe et Cape Town. Nous remercions Marion car ce voyage était juste parfait. Le programme, le timing , les logements , l'accueil , la bienveillance et le professionnalisme des guides et hôtes sur place, nous avons passé de merveilleuses vacances. Marion s'est toujours montrée disponible et réactive lorsque nous avions des questions avant et pendant le voyage. Bref, une expérience merveilleuse et inoubliable. Nous avons hâte de repartir avec Comptoir des Voyages.

Voyage très bien préparé avec des découvertes intéressantes à Ljubljana.Le milieu montagnard slovène est magnifique et permet de belles randonnées de tous niveaux. Le littoral de l'ancienne Istrie a gardé son charme vénitien et passer de la marche en montagne au bain dans l'Adriatique est un grand plaisir. Surtout un grand merci à toute l'équipe et à sa correspondante locale pour l'aide efficace apportée lors du dernier jour avec un vol retour Transavia annulé au dernier moment pour cause de tempête à Paris. Grâce à l'équipe, nous avons pu prendre un vol Air France dès le lendemain après avoir trouvé un hébergement situé à 15 mn de l'aéroport alors que Transavia était aux abonnés absents.

très satisfait

Vaut le prix du voyage (qu'on ne pourra pas se permettre très souvent du coup) Organisation sans faille, on a été pris en charge du début à la fin Les guides sont parfaitement francophones comme on l'avait demandé, les chauffeurs toujours à l'heure, le service qui gère les vols et enregistrement sans faille Des vacances personnalisées et INOUBLIABLES !

Ce voyage a été en tout point exceptionnel. Toutes les activités et visites planifiées ont parfaitement correspondu à nos attentes et tous les aspects logistiques ont été très bien gérés. Un GRAND merci à Julia pour son accompagnement, son implication et sa disponibilité. C'est la troisième fois que je voyage avec Comptoir des Voyages et l'expérience est toujours aussi bonne !

Très beau voyage

Très belle destination. voyage en famille avec nos 2 filles de 10 et 12 ans. organisation fluide, road trip de qualité. très agréable d'avoir un intercoluteur sur place via "asian tours" qui est disponoble et très réactif.

Nous avons beaucoup aimé notre visite de l'OUzbekistan. Les 4 guides qui nous ont accompagnés dans les 4 villes visitées étaient très intéressantes, chacune avec un angle différent. Nous avons adoré notre hôtel à Samarkand, mais c'était le seul: à Tashkent, il était très moyen; et à Boukhara et Khiva, nous avons apprécie le charme et le côté pitoresque des hôtels et des chambres, mais aurions aimé des salles de bain un peu plus confortables, ainsi qu'à Khiva, des chambres plus grandes. Par ailleurs, nous avons regretté que l'organisateur du voyage nous propose une halte en nature (à la montagne par exemple), car la découverte culturelle des villes a un peu tenu du marathon.

Très beau voyage. Belle excursion pour voir les ours. Programme bien organisé. Bons hôtels, celui sur Vancouver était un peu bruyant mais bien situé.

Nous souhaitons ici vous adresser nos plus grands remerciements pour l'organisation de ce voyage au Canada qui fut un régal et un émerveillement pour chacune de nos journées. Vous avez parfaitement su nous cerner et intégrer à ce programme nos demandes et souhaits concernant chacune des étapes. Le choix des hébergements était parfait tout comme celui des activités. Vous avez parfaitement saisi, lors de notre entretien, le profil de voyage que nous souhaitions. Merci pour votre disponibilité et accompagnement jusqu'en dernière minute avec vos réponses apaisantes et rassurantes. Enfin merci à LUCIOLE (application numérique carnet de voyage) qui nous a grandement facilité la vie.

Très satisfaite, le voyage correspondait à mes attentes

Nous avons été très satisfaits du voyage qui nous a été proposé et avons également apprécié le suivi et le sérieux de l'agence.

Bonjour, cela fait plusieurs années que nous choisissons le comptoir des voyages, j’ai toujours recommandé ce site. Le service est parfait. Quelques aléas forcément mais cela fait partie du sur-mesure. Cependant ils sont très sérieux, ils prennent en compte toutes vos demandes. Cordialement

Notre voyage familial en Polynésie avec nos 2 enfants de 8 et 10ans s'est très bien déroulé. Le dépaysement était total, avec un bon équilibre de temps passé dans chacune des îles. Le cahier des charges transmis a très bien été respecté, notamment sur les hébergements de style différents mais avec un accueil très agréable.

Magnifique voyage organisé par Catherine. De tres beaux hotels au lac Majeur et lac de Come, en petite structure avec une tres belle vue. De tres belles sorties sur le Lac Majeur organisées par Comptoir avec une organisation parfaite. Une superbe visite de la villa Balbaniello avec une guide passionnante. Une guide peut etre legerement moins interessante/sachante pour la visite de la Villa Carlotta. En conclusion, un magnifique voyage en Italie tres bien organisé par Catherine de Comptoir. merci infiniment

Nous avons elabore avec Anna un voyage qui repondait parfaitement a nos attentes, melant des paysages fabuleux, des safaris dont nous garderons un souvenir incroyable, une plongee dans l'histoire du pays et de belles rencontres. Le choix des etapes et des hotels etait en adequation a nos demandes, nous lui avons fait confiance sur des propositions, sans aucun regret. Beaucoup de conseils donnes avant et pendant le voyage. Tout s'est deroule au mieux, nous rentrons la tete pleine de beaux souvenirs.

Conforme aux engagements, avec un bon suivi et une réactivité de Julie très appréciée

Belle organisation pour ce voyage en Indonésie. Les hébergements étaient conformes à nos attentes, les guides étaient très agréables et très intéressants. Aucun problème avec les chauffeurs, tout s’est déroulé comme prévu. Merci à Julien pour ses conseils, nous avons beaucoup apprécié cette belle destination.

Nous avons effectué 2 voyages aux usa avec l'aide d'Emma qui a toujours été de bon conseil, a adapté chaque voyage à nos envies et a répondu à toutes nos interrogations lors de la préparation de nos voyages et juste avant le depart. Le road book ainsi que l'application Luciole sont de vrais atouts et le fait d'avoir un numéro d'assistance joignable à tout moment sur place est un vrai plus sécurisant surtout lorsqu'on voyage avec des enfants ! Merci pour votre accompagnement et votre serieux.

Voyage en famille à 4 très bien organisé en fonction de nos contraintes.

L'itinéraire était pertinent et bien construit. Nous avons pu avoir un bel aperçu des états visités.