Avis Comptoir des Voyages

Un très grand merci à notre chauffeur qui nous a accompagnés tout au long de ce merveilleux voyage.. mercredi également aux guides tous excellents. Félicitations pour le choix des hôtels de rêve.

Satisfaisant dans l'ensemble. Très bon accueil sur place tout particulièrement notre guide pendant le safari. Le choix des hôtels très bien par contre deux chambres un peu difficile d'accès : une très éloignée du restaurant, l'autre chemin d'accès très escarpé et difficile d'accès. Compagnie aérienne décevante : accueil, transit et vol.

Organisation de ce voyage absolument parfaite et ce à tous les niveaux : vols, hôtels, chauffeurs, guides (passionnants), circuit retenu, conseils. L'appli luciole est bien pensé et très utile. Totalement satisfait du comptoir des voyages pour cette première immersion en Sicile

Voyage de 3 semaines au Rajasthan correspondant tout à fait à nos attentes que ce soient pour les hébergements, Pour les guides , tous très bien, parlant un excellent français, très cultivés et disponibles . Notre chauffeur était très bien également Conduite prudente ce qui en Inde est primordial De bons services et très aidant . Son anglais aurait gagné à être un peu moins basique L´expérience du train de nuit Agra /Varanasi n´avait pas d´intérêt si ce n'est de déranger les correspondants locaux à des heures indues Ils ont tous été parfaitement ponctuels et aidants

Globalement très satisfaits. Tous les hébergements étaient bien, le chauffeur guide était également très bien. Nous avons eu la chance de voir beaucoup d'animaux. A Amboseli, le week end c'est un peu surpeuplé, les parcs du nord étaient beaucoup moins fréquentés ce qui était bien. On aurait aimé être informés du "mode d'emploi" de The Ark, à savoir déjeuner au Country club, navette bus pour arriver à l'hôtel dans le parc. Il faut savoir qu'il est possible de laisser ses gros bagages à la consigne et ne prendre que les affaires de la journée/nuit pour séjourner dans la petite chambre de the Ark.

Tres bonnes prestations Nous avons éte tres bien conseillé aussi bien par la personne sur place et la conseillère au sein de votre groupe Merci encore

Voyage très intéressant mais randonnée plus difficile que prévue

le trace était très bien ainsi que la voiture. Les hotels parfois très bien et parfois un peu rustique et chambre exigu. les informations sur l'application luciole étaient très succinctes voire inexistantes. Pas de resto conseillés, pas de description des activités sur les différents sites ou meme les différentes plages et leur ambiances... vraiment très, trop léger comparé au service attendu et payé. je suis allé en Colombie avec comptoir des voyages et c'était très bien mais sur le brésil, je suis déçu.

Nous avons passé un excellent séjour avec cette agence, bien organisé, chauffeur avec voiture spacieuse, nous sommes ravis

Très satisfait du voyage Seul bémol, l'hôtel de El Calafate un peu trop excentré et sans personnalité, nous aurions préféré être plus en centre ville. Pour l'hôtel de El Chalten, très agréable mais lui aussi un peu en dehors de la ville, un peu excentré par rapports aux restaurant. Nous avons eu des difficultés pour la réservation de la navigation sur le lac Grey du fait d'une mauvaise connexion internet, il aurait peut être été préférable de réserver cette navigation des le départ. Sinon parfait Super voyage merci encore

Un sans faute pour ce voyage en Inde du Sud, nous nous sommes régalés, bons hôtels beaux et confortables, diversité du quotidien : velo, rando, expériences immersives, des pauses parfois qui font du bien. Chauffeur extra qui nous a suivis tout au long du voyage. Du sérieux dans les RV toujours tenus. Un seul bémol, il est arrivé 2 fois que les guides ne soient pas à la hauteur. Merci!

Séjour respectant nos souhaits. Des hébergements originaux et très confortables. Des visites accompagnées par des guides très enthousiastes de nous faire découvrir leur environnement, et très sympathiques. Des moments d'échanges très enrichissants et très instructifs avec nos guides et notre "welcome host", qui nous auront permis de mieux appréhender la vie de tous les jours des habitants et des modes de vie des pays traversés. Une organisation au top au niveau des transports : navettes, bus, avions, voitures de location. Un grand merci à toute l'équipe de Comptoir des Voyages !

Un merveilleux voyage en Laponie, à Luosto ! Que des bonnes surprises , tout est organisé et fluide ! Pas de stress ! L'établissement choisi a répondu à nos attentes et le personnel a été très accueillant et professionnel . Nous avons séjourné dans un des petits chalets de l'hôtel , un vrai bonheur ! Le taxi et le bus qui nous transportaient ont été très ponctuels . En résumé ....un séjour que je recommande pleinement .

Notre voyage s'est déroulé sans aucun problème logistique sans défaut guide au top services de qualité

Voyage très bien organisé tant au niveau des transports, de l'hébergement et des visites encadrées par des guides francophones de qualité. La croisière sur le Nil à bord du Steam Ship Sudan est exceptionnelle avec un personnel à bord aux petits soins, une cuisine raffinée et une ambiance feutrée.

Un magnifique voyage à travers la Patagonie Argentine et Chilienne, suivi d’une incursion à Iguazú. Comptoir des voyages m’a magnifiquement bien conseillé par rapport à mon idée d’origine. Le support des équipes locales a été très réactif et efficace dans les deux pays. Un sans-faute !

Voyage de 2 semaines au Laos parfaitement organisé, ayant complètement répondu à nos attentes tant sur le choix des hébergements que de l'immersion culturelle et géographique. Nous sommes rentrés le cœur et l'esprit remplis de merveilleux souvenirs. Luciole très pratique et correspondant sur place extrêmement réactif. Merci a Grégory pour l'organisation,son écoute et le petit plus de fin de voyage. Nous pensons deja au prochain grand voyage, peut être en Amérique du Sud et bien sûr avec comptoir des voyages.

Nous sommes partis en Tanzanie pendant 10 jours avec un couple d’amis pour un voyage sur mesure organisé par Claire du Comptoir des Voyages. Tout était parfait, tout simplement magnifique. Sur place, le prestataire à destination a assuré le relais avec beaucoup de professionnalisme. Mention spéciale à notre guide-chauffeur Festo, qui parle parfaitement français, aime profondément son métier et sait repérer les animaux avec talent. Nous avons visité quatre parcs : une expérience absolument inoubliable.

De l'organisation de notre séjour en passant par l'échange avec notre Welcome Host à notre arrivée à Reykjavik, ou en raison des différents impondérables rencontrés durant notre séjour, toute l'équipe de Comptoir des voyages , et en particulier Laëtitia, notre référante pour notre voyage et spécialiste de l'Islande a répondu présent. Leur réactivité et leur implication tout au long de notre voyage nous a permis de profiter de chaque instant! Merci à tous, nous recommandons vivement.

Peu satisfaite et très déçue des prestations de l’agence. Réservation du voyage 8 mois avant… Non conforme aux demandes et au budget consacré à ce voyage. Enregistrement non fait donc pas à côté de la fille lors du vol long courrier Chambres les plus mal placées dans la plupart des hôtels réservés et vétustes pour certaines Vol intérieur avec plus de 5 heures d’attente à l’aéroport donc ajout personnel pour avoir un vol plus tôt Etc… Je ne voyagerai plus avec comptoirs de voyages Valérie Fraysse Toulouse

très bon accueil et réactivité; bon conseil dans le choix des hébergements selon nos souhaits; réponses à chacune de nos questions. Merci.

Un voyage inoubliable!! Des paysages fantastiques. Une organisation parfaite. Des activités originales. Des hôtes très accueillants. Merci de nous avoir conseillé cet endroit magnifique

Voyage bien organisée par le Comptoir du Voyages: une belle aventure Les Plus: Le voyage A/R, les hébergements, le support de Comptoir du voyage, la réalisation du planning prévu, le logiciel Luciole Points à améliorer: L'activité motoneige ne correspond pas au descriptif (prévu: promenade en forêt, le réel: on a tourné en rond dans un champ) La nourriture (et aussi englober la panière de pain dans le forfait) L'hôtel à Tromso, bien prévenir que tout est informatisé et qu'il ne propose pas de déjeuné le matin (sinon super hôtel)

Nous revenons les yeux éblouis, totalement dépaysés par ce merveilleux séjour. Bien conseillés en amont, cette proposition a parfaitement répondu à nos attentes : du choix des hôtels à la croisière en dahabiyeh, tout était parfait et très bien organisé. Un bémol toutefois : la compagnie aérienne. Systématiquement en retard sur tous les vols, domestiques et internationaux, ce qui nous a valu 2 soirées tronquées au Caire, et une autre à Louxor. Vraiment dommage.

Ce voyage exceptionnel restera dans nos mémoires. L'organisation était vraiment super, du début lors de la conception jusqu'à la fin. Comptoir des voyages fait partie des agences qu'il faut connaître. Très bons conseils et adresses proposées devtres bon niveau. Merci Alexandre toujours patient et à l'écoute.

Tres beau voyage en Egypte organisé par Comptoir des voyages. Nous avons bénéficié au Caire d'une guide merveilleuse . L'organisation du voyage a par contre laissé à désirer : il y a à Assouan en fait 2 parties au Movenpick Hotel et notre agent a " oublié" de nous dire que nous étions dans la plus vétuste, sans piscine chauffée. Il a aussi oublié de nous signaler les regles de baggage cabine sur notre vol retour, qui n'était pas les memes que sur notre vol aller avec Egypt Air. Enfin aucun sièges n'est réservé suffisamment à l'avance et donc votre enregistrement dépend de ce qu'il y a de libre. Clairement pas au niveau d'un groupe comme VDM et du prix payé pour ces prestations P Chareyre

Très satisfaits de ce voyage avec chaque transfert très bien organisé et les hôtels toujours bien situés par rapport aux lieux à visiter (particulièrement à Sukhothai) et sur des plages éloignées du tourisme de masse pour le sud. Un peu déçus de quelques excursions comme celle au Doi Inthanon qui manquait d'authenticité malgré le professionnalisme du guide et celle de Khao Sok où le guide n'a pas su gérer l'aléa rencontré mais comptoir nous a réservé une belle surprise en compensation. L'excursion sur les iles Hong était agréable malgré le monde sur les plages mais pas adaptée pour le snorkelling (peu de poissons et coraux morts). Mais, nous garderons le souvenir d'un beau voyage. Merci

C'était un voyage au top. Une organisation parfaite, les sites et les activités proposés correspondaient bien à nous attentes. Les conseils que l' agence nous a donnés nous a permis de profiter de tous les instants de notre voyage dans de bonnes conditions. Les guides locaux sont très compétents et sympathiques. Ils sont de très bons conseillers. Je recommande le comptoir des voyages.

Voyage très bien organisé, aucun problème en ce qui concerne la voiture et toutes les réservations. Seul petit désagrément, le galet wifi ne nous a pas été remis. Comptoir des voyages nous a proposé une solution avec une e-sim, seulement nos téléphones n'étaient pas compatibles

Nous sommes très satisfaits de notre voyage. Nous avons découvert un très beau pays, avec des personnes souriantes et accueillantes. Une chambre d'hôtel ne correspondait pas à nos attentes et l'agence de voyage a bien réagit en nous apportant une solution rapidement. Le rythme de visite, déplacement était bien organisé. Nous garderons de très beaux souvenirs, photos de ce merveilleux voyage.

Organisation impeccable. Tout, absolument tout, avait été prévu concernant les hôtels,vols entre aéroports, atransferts, excursions demandées.....parfait. Le livret du voyage est un plus très apprécié.

très bonne préparation en amont; comme d'habitude très bonne organisation de la logistique. tout était parfait sauf l'hôtel à l'aéroport le dernier soir. Hôtel pas digne de Comptoir des Voyages; Chambres ridicules, installations défectueuses? restauration et bars lamentables. A fuir!

Très beau voyage ayant répondu à nos attentes tant au niveau de l'itinéraire que du choix des logements (diversité des sites et environnements). L'organisation sur place a été parfaite : excellente communication avec notre contact local, transferts parfaitement exécutés par des prestataires très professionnels (Chauffeurs, guides).

Nous avons fait un Safari pour notre lune de miel. L'introduction du voyage ainsi que l'organisation avant le départ s'est bien déroulée avec beaucoup d'indications, de conseils qui nous ont mis en confiance. Le voyage était fabuleux. Nous avons passé une semaine au Kenya magnifique avec un guide tout simplement incroyable. Nous avons poursuivi avec la Tanzanie et Zanzibar, et nous avons du malheureusement faire face à un manque d'organisation une fois sur place. Nous ignorons la raison mais il est vrai qu'il y a eu quelques évènements qui sont venus ternir nos bons moments et leur gestion n'a pas été à la hauteur de nos attentes.

Nous sommes très satisfait du service "comptoir des voyages" aussi bien pour les infos par téléphone que sur l'application Luciole qui est vraiment très bien réalisé . Nous avons effectué un excellent voyage. Nous recommandons.

Très satisfaits de ce voyage. Nous avons beaucoup apprécié ce premier contact,varié, avec le Sénégal. Les trois étapes étaient différentes et chacune d’entre elles nous a permis de belles découvertes au niveau de la population, des paysages et de la faune. Nous avons apprécié les hébergements et les excursions proposées par notre conseillère. Il est certain que nous reviendrons !

Après une année de préparation avec notre interlocuteur, nous sommes partis en Janvier 2026 pour un voyage de 16 jours en Tanzanie. Notre agent a toujours été à notre écoute et soucieux que cette aventure soit la plus réussie. Tout a été parfait, les vols, le guide, les hébergements, le programme alternant entre découverte des paysages, tribus, animaux bien sûr... Nous avons apprécié la bienveillance de notre chauffeur guide, cherchant toujours à nous faire plaisir , nous racontant avec passion la vie de son pays.Si je peux conseiller le survol en ballon du Sérengeti, tellement magique. Ce voyage n'a fait qu'augmenter notre passion et l'amour pour l'Afrique. Alors n'hésitez pas!!!!

Notre conseiller du comptoir a totalement compris nos attentes

Une belle expérience et une bonne organisation du voyage. Un voyage inoubliable pour nous. Les prestataires des activités étaient très bien. Les transferts ponctuels avec des véhicules confortables. L'hôtel était globalement satisfaisant même si nous aurions souhaité un peu plus de standing.

Le Cap :Logement luxueux bien placé. 4 nuits au Cap étaient ce qu’il fallait pour visiter ville et alentours.Kruger :Trop de monde dès qu’un animal était en visuel. Tout ce que je déteste. Peut être est-ce parce les pistes étaient fermées suite à intempéries.Bungalow vétuste et ventilation bruyante. Karongwe :Superbe. Nous y avons vu tout ce qu’il y avait à voir. Plus particulièrement les léopards. Deux rencontres exceptionnelles.La restauration très correcte. Bungalow très bien. Blyde canyon :Logement moyen. Ventilation bruyante. 6 km de marche sympa mais dure.On a aimé Graskop et ses gorges avec ascenseur (pas vu sur Luciole).Johannesburg : Logement et guide parfait.