Avis Comptoir des Voyages
Très bon choix des sites et des hôtels, et surtout très bonne réactivité des équipes d comptoir de voyage quand nous avons dû interrompre notre voyage pour un grave problème familial.
Excellente prise en compte des besoins et des attentes. Organisation parfaite.
Nous sommes très satisfaits de ce voyages qui a su répondre exactement à nos attentes avec un plus d'agréables surprises ! L'itinéraire proposé était idéal avec des pauses dans des endroits intéressants, enchanteurs et inoubliables. Tout s'est très bien passé du début jusqu'à la fin.
Un très beau voyage et très satisfait du séjour. Les endroits choisis sont ceux ou il fallait être et les activités choisies étaient celles qu'il fallait faire. Nous avons eu un imprévu (annulation d'une activité dues aux conditions météorologiques), nous avons été contactés, conseillés pour d'autres activités et visites. Les équipes sont disponibles et joignables rapidement. Enfin l'application LUCIOLE nous a été très utile. Un très bon combo.
Voyage parfaitement organisé avec des prestations de qualité. L'application LUCIOLE est un plus bien utile qui permet d'avoir directement sous la main les informations importantes
Ravis d'avoir une fois encore fait confiance à Comptoir des Voyages pour la réalisation de notre séjour en Thaïlande.
Voyage en Espagne (Madrid, Tolède, Samarcande) bien préparé avec comptoir des voyages, hôtels très bien choisis, la rencontre avec notre welcome host très sympathique et pleine d'attention (nous a contacté 2 semaines avant le départ). L'étape "nature" à Barco de Avila particulièrement appréciée.
Nous avons été conseillé par Clothilde que je recommande particulièrement pour cette destination. Elle maîtrise très bien son sujet et a été de très bons conseils. Il nous manquer vraiment 1 semaine pour prendre un peu plus le temps mais je suis satisfaite malgré tout de notre choix d’itinéraire. Le choix des hôtels était très bon, gros coup de cœur pour l’hôtel à Hakone et la location du véhicule était indispensable et d’une simplicité folle. Merci encore à comptoir des voyages pour ce beau séjour. Nous repartirons volontiers pour découvrir d’autres zones du Japon avec plaisir
Voyage en Italie au top, tout s'est bien passé, la qualité et la localisation de l'hébergement choisi par le comptoir, l'accueil des prestataires, que ce soit à Rome, florence, Venise, tout était parfait ?????? l'application Luciole est très bien faites et est personnalisé par apport notre voyage, elle nous a accompagné tout le séjour.Merci à notre conseiller pour la préparation du voyage et sa disponibilité pour toutes les questions que nous avons posé.... C'était pour nous la première fois que nous faisons appel à une agence et nous sommes pas déçu... Bien au contraire ???? Nous souhaitons aller à malte cet été, nous allons faire à nouveau confiance au comptoir des voyages.
Nous avons été pleinement satisfaits de notre voyage au Japon organisé par Clément. L’organisation a été parfaite ainsi que le choix des hôtels. Le Japon est un pays très étonnant et donc nous conseillons de le visiter.
Notre voyage sur la route 66 a été très bien organisé avec des étapes très bien choisies en fonction de la subtilité du tracé de la route. Les hôtels choisis étaient de véritables musées, certains datant du siècle dernier. L'assistance francophone est un gros plus qui est très réactive et disponible à tout moment lors du voyage. Très rassurant lorsque l'on se trouve à 7000 Km de chez soi. Nous avons fait 4 voyages par le biais de comptoir des voyages et comptons très certainement en organiser un 5e avec Julie (qui a été exceptionnelle) dans un futur plus ou moins lointain.
Excellent voyage. Tres bien organisé par une femme tres competente de Comptoirs des voyages. Qqs legers deboires comme dans tous les voyages, retard de vols, d enregistrement mais qui au final a permis d'arriver à New York.Nous avions un imperatif: Hotel pres de Manhattan, pas loin de Central Park, Times Square,des Roof top etc... car nous avions un bébé et une poussette.De ce fait nous avions tout à proximité.Le métro tres facile d'acces.La wifi partout. New York est une ville hors du commun. Grace au petit livret ou se trouve tout notre voyage, et l'application Luciole gps hors ligne, nous ne pouvons rien oublier de nos activites. Mille MERCIS! prochain voyage la Floride! CC
Les plus : - guide pour visite de 3h de Tirana top ! Très intéressant, très sympa, a même débordé sur l'horaire. - hôtel à Tirana (2 nuits) bien et très bien placé - très bon suivi de l'équipe Comptoir des Voyages et de l'agence locale Les moins : - hôtel Napoléon à Queparo dans le Sud Ouest : vue splendide sur la mer, très bon petit-déjeuner (très copieux et varié), personnel sympathique, calme. Mais la saison n'était pas encore ouverte fin avril donc le restaurant de l'hôtel était fermé, la piscine inopérante, des travaux en cours et difficile de trouver des restaurants ouverts aux alentours (situation de l'hôtel un peu excentrée).
"Incroyable", c'est le mot qui est le plus revenu dans la bouche de nos enfants pendant tout ce voyage! Que ce soit pour qualifier la nourriture (mention spéciale à la sortie Street Food à notre arrivée à Hanoi, qui nous a permis d'aller là où on serait jamais allés seuls) ou les paysages dans des lieux encore relativement préservés du tourisme de masse. Le voyage s'est parfaitement déroulé, conformément à nos attentes, avec des guides francophones très sympathiques et compétents. Le programme était dense mais tout s'est parfaitement enchainé. Les rares fois où nous avons eu besoin d'ajuster le programme, Comptoir des Voyages et ses agences partenaires locales ont été très réactifs.
Une nouvelle expérience avec Comptoir des Voyages (la quatrième) et la deuxième avec Cindy. Toujours parfait, un programme aux petits soins avec des lieux sélectionnés avec beaucoup de goût. Des B&B aux propriétaires très accueillants et avec des petits déjeuners incroyables. Un rythme parfaitement adapté avec nos deux enfants (11 et 13 ans). La découverte d'un très beau pays avec la chance d'un temps incroyable sans pluie, qui nous a permis de profiter au mieux de la nature. Une grosse frayeur avant le départ due à un vol annulé par la compagnie aérienne que Comptoir des Voyages a géré à la perfection. Merci encore pour tout.
Voyage de noces de 15 jours au Costa Rica en mars (inhabituellement pour nous)Vu le budget engagé, bien supérieur à nos habitudes, nous nous attendions à une vraie expérience “waouh”. Finalement, l’effet a plutôt été “pschitt”. Les hôtels étaient corrects et certains même très agréables, mais aucun n’avait été informé qu’il s’agissait de notre voyage de noces : aucune attention, aucun petit geste, rien qui rende ce séjour spécial. Les visites etaient standards. Le véhicule de location était également totalement inadapté à certaines routes prévues dans l’itinéraire, ce qui a ajouté du stress inutile. Enfin, malgré un mail détaillé envoyé dès notre retour : aucun retour ! Déçus …
Voyage très varié, de la nature (Andes, le Titicaca etc.), du patrimoine de toutes périodes, de la découverte (cuisine, marchés etc.) Les paysages sont vraiment grandioses et vertigineux. C'est vraiment bien de commencer par Arequipa pour l'acclimatation et moins touristique que Cuzco. Nous avons toujours eu un bon accompagnement sur chaque étape ce qui est appréciable pour gérer les petites problématiques et les plus importantes. Les guides parlaient très bien français avec beaucoup de détails. Bon accueil des hôtels sauf à Cabanaconde où cela a été très léger avec peu d'explications sur le contexte et un confort discutable. Véhicules confortables à chaque fois.
Fez tres tres bien avec un riad enchanteur dans une ville grouillante et magique Nous aurions du supprimer Rabat pour eviter des transferts et aller un peu plus profondement dans le sud ce voyage etant programmé pour des enfants de 10 ans qui revaient de desert.Les dunes se sont limités à une dune Accueil tres chaleureux partout Quel dommage que notre chauffeur tres tres gentil surtout avec les enfants ne parle pas le francais alors qu'il était indiqué francophone
Un voyage en Andalousie au delà de nos attentes et une destination incroyable
Excellent voyage ! Merci à l'équipe de Comptoir des voyages !
Nous venons de réaliser avec mon épouse un très beau voyage au Maroc. Sur le Plan de l'organisation des logements et du paysage parfait! Avec un point noir qu'il faut noter, nous avons dus prendre nos billets d'avions avec la compagnie RYANAIR, 8 heures de retard pour le Toulouse Agadir sans explication de la compagnie. Il faut absulument eviter d'utiliser RYANAIR et que Comptoir des Voyages ne préconise plus cette compagnie.
Ce voyage a été très bien organisé et correspondait totalement à nos attentes. Tout était parfait et très fluide. Les excursions, les hôtels et les guides étaient très bien choisis et de très grande qualité. On recommande vivement!
Voyage très bien organisé, conseils et recommandations avant le voyage très utiles, belles prestations, nous sommes ravis une fois de plus d’avoir choisi Comptoir des voyages
Très bon séjour. Tout s'est déroulé comme prévu. Visite privée guidée de Pompéï de grande qualité.
Nous sommes globalement très satisfaits :l'itinéraire, les hôtels tous de qualité et surtout tous très différents les uns des autres . Peut être avoir eu dès l'arrivée à Bari l'adresse et la réservation d'une place au parking Jolly avant de rejoindre l'hôtel Palazzo Calo en centre ville nous aurait évité de se stationner un peu loin de l'hôtel ; les deux offres ,la visite guidée de Matera et les grottes en bateau à Polignono ,nous ont beaucoup plu . Merci pour les contacts mail ou téléphone toujours aimables .
Très beau voyage. Ravis du circuit organisé, de la variété des paysages et de l'aide précieuse apportée par Luciole. Les lieux d'hébergement étaient originaux et somptueux. Les personnes rencontrées charmantes et aux petits soins !
Lors de la préparation de notre voyage, la conseillère a été très à l’écoute. Les prestations réservées correspondaient à nos besoins et l’application, mise à disposition, nous a été très utile. Sans hésiter, nous referons confiance à Comptoir des voyages pour un prochain séjour.
Découverte d'un pays doté d'une incroyable végétation luxuriante et d'espèces d'oiseaux très diversifiées. La plupart des guides dans les parcs ont été accueillants, serviables, avec une bonne connaissance de la flore et faune du Costa Rica. Dans plusieurs régions, difficultés pour circuler à cause des routes endommagées (énormes nids de poules), non entretenues, quand ce ne sont pas carrément des chemins non goudronnés et caillouteux. Deux hébergements de notre séjour n'étaient pas à la hauteur des prix pratiqués.
Notre voyage en Italie, à Naples, Ischia et en Campanie, s'est parfaitement passé. Toutes les prestations ont été réalisées avec une grande ponctualité. Les hébergements étaient conformes à nos attentes. Merci à notre interlocutrice de Comptoir des Voyages, pour l'organisation et tous ses conseils
Nous avons choisi Comptoir des Voyages pour nous aider à organiser notre voyage de noce aux Seychelles et nous sommes ravis de ce choix. Les logements et les activités choisies nous ont comblé. Tous les transports étaient bien planifiés et nous ont permis de nous laisser porter pour profiter pleinement de notre séjour.
Ce voyage était d'une grande importance pour nous, et l'organisation de ce dernier par notre agence a répondu en tous points à nos attentes. Organisation, lieux choisis à découvrir, lieux d'hébergements, guides francophones, excursions, tout était parfait et sans aucune fausse note. Ce fut un séjour de 3 semaines du Nord (Hanoï, Mai Chau, Pu Luong, Tam Coc) au Sud (Can Tho et Saïgon) en passant par le centre (Hué et Hoï An). Les paysages tout en couleurs, la gentillesse et l'hospitalité des habitants toujours le sourire aux lèvres, les saveurs des plats proposés et les lieux magiques à découvrir. Tout était magique et nous revenons conquis. Nous reviendrons !
Superbe voyage. Hôtels dépaysants et de qualité. Visites guidées impeccables.Déroulement des deux semaines bien rythmé. Des « Waouh » quasiment tous les jours… une programmation de toutes nos attentes respectée.
Séjour de 3 jours aux cinq terres en Italie. Prestation conforme aux attendus et toujours bien préparée par Comptoir des voyages. Les animations étaient intéressantes. La période fin avril est idéale car il fait beau mais pas trop chaud et même s'il y a du monde ce n'est pas encore impossible de faire quelque chose dans avoir à réserver. Un léger bémol sur le logement qui était bien situé à Carniglio mais les chambres étaient très mal isolées phoniquement.
nous sommes très contents de notre voyage. les hotels étaient très confortables et propres. leur situation était ideale par rapport à nos points d'intérêt. Nous avons été ravie de la possibilité d'aller à la rencontre des chevaux islandais. rien à redire sur l'organisation. Luciole est très bien également pour nous aider dans les choix de visite. bref très contents
Le voyage était conforme à nos attentes en tous points.
Bonjour Comme habituellement, nous avons apprécié l’organisation et la qualité de la prestation. Les hébergements etaient très bien, juste peut-être la lourdeur de l’accès pour l’appartement hôtel de Lecce. Très bien placé mais où la prestation ménage et la réparation de quelques petites choses seraient un vrai plus. Ella a été très présente dans le suivi et nous a bien pris en compte nos souhaits et nos contraintes
De retour d'un séjour libre de huit jours à Bologne et Ravenne avec mon épouse. Grâce à sa très bonne connaissance de ces deux villes, notre conseiller, Federico, a su nous donner de judicieux conseils et fluidifier tous nos déplacements. Merci à lui tout spécialement pour son aide attentive lors d'un désagréable incident de bagage manquant à notre arrivée à l'aéroport de Bologne!
Excellente expérience Tout était parfait: Transports, hébergement, activités… Chaque étape s’est déroulée sans stress, ce qui nous a permis de profiter pleinement du séjour. Giovanni en charge de l’organisation a fait preuve d’un grand professionnalisme, et d’une réelle attention aux détails. La croisière à bord du dahabiya a été une véritable merveille, offrant un cadre à la fois authentique et apaisant. Les prestations étaient de grande qualité, et le programme à la fois varié et équilibré. Nous avons pu découvrir de magnifiques endroits tout en ayant suffisamment de temps pour nous détendre. Je recommande vivement à toute personne souhaitant voyager et vivre une expérience inoubliable
Très beau voyage ! Dès la conception de notre parcours, Amélie a été totalement à notre écoute pour s'adapter à nos souhaits. Une fois sur place, tout s'est déroulé parfaitement (hébergements, vols, ... conformes à nos attentes initiales) et tous les transferts se sont déroulés sans problème avec une ponctualité impressionnante. Luciole, avec son mode "hors connection", est un vrai pour, encore mieux, découvrir les merveilleux endroits que nous avons eu la chance de visiter. Merci pour cette excellente organisation.
Nous souhaitons de tout cœur vous remercier pour l'organisation parfaite de ce merveilleux voyage de noces au Costa Rica, nous avons passé un séjour inoubliable. Nous ne manquerons pas de vous solliciter pour nos prochains projets.
C'est la première fois que nous partons par l'intermédiaire d'une agence. Nous sommes très satisfait de cette expérience. L'agence a su trouver un projet adapté à notre demande et mode de vacances. Nous avons particulièrement apprécié la balade commenté de Belfast avec le Taxi, qui nous a permis de mieux comprendre l'histoire de l'Irlande du Nord. Les sites proposés par l'agence étaient vraiment intéressants. Le bémol, c'est la rencontre avec la welcom host (pas d'intérêt, mais peut-être lié à la personne). Les logements étaient bien situés pour notre découverte. Merci à l'agence pour nous avoir solutionné quelques péripéties concernant notre véhicule ! Nous recommandons fortement.
Globalement le parcours (notamment les etapes) était équilibré nous permettant de voir les sites les plus significative. Quelques déceptions sur l'hôtel à Athènes : si le rooftop est un plus, ma chambre avec proche vis à vis ne permet pas d'ouvrir les doubles rideaux... donc en permanence très sombre Jeu d'exploration en autonomie à Athènes : très bonne idée animatrice au départ très sympathique. Une petite suggestion : mériterait d'avoir plus d'informations sur les bâtiments concernés Bateaux à galaxidi : le vent n'a pas permis d'aller très loin donc pas de pêche. Le skipper ne parlait pas français. Mais Globalement les enfants ont apprécié
Organisation de ce voyage parfaite. Choix des hôtels remarquable :quinta Da serra superbe dans un jardin exceptionnel, quinta Furão merveilleux par son site et la qualité des chambres.A Funchal la quinta Da França est bien situé mais l’hôtel est vieillot. 1 semaine c’est la bonne durée Les vols directs depuis Lyon et Funchal impeccables. Le guide très intéressant nous ayant fait un très bon choix des balades La seule ombre au tableau est le loueur de voiture (ATLANTIC) qui nous a pressé pour prendre la voiture sans nous faire faire le tour en prétextant un rdv urgent des balades La telle sorte que nous avons signé les papiers sans faire le tour de la voiture cachant ainsi des rayures .
Très satisfaits de ce voyage. Aucun problème.
Bonjour J'ai bien aimé notre voyage à Malte. Cependant, je regrette que l'on ne m'ai pas prévenue à l'achat que les routes maltaises sont dangereuses : étroites, très pentues, sinueuses, conduite à gauche. et j'ai loué une auto pour rien. puisque j'ai conduit l'auto une journée, pour ne plus y toucher, de peur d'avoir un accident. Une personne de sixt est venue chercher l'auto à Gozo pour nous. et votre prestataire local (Soraya) nous a payé le taxi retour, ce qui est vraiment très très gentil. Tout cela est dommage, d'autant plus que le réseau de bus et taxis est suffisant pour se balader sur Gozo. Sinon, c'était très bien, très bien organisé.
Voyage en Andalousie parfaitement organisé. Merci pour les choix d'hôtels, les déplacements et de visites organisées Un bravo en particulier pour la guide qui nous a fait visiter l'Alhambra ! ! Voyage finalement trop court, on aurait aimé en voir plus. . .
magnifique voyage avec une tres bonne organisation je recommende de faire cette experience avec comptoir des voyages
Superbe voyage, qui correspondait dans son ensemble à nos attentes. Petit bémol pour la guide au Caire, dont les explications étaient un peu sommaires, et qui nous a fait visiter le GEM en accéléré, sans raison particulière. Bémol également pour le "welcome host" qui n'a pas eu grand chose à nous proposer à part errer dans les rues du Caire (dangereuses compte tenu de la circulation!) et dîner à 18h alors que nous lui avions dit avoir déjeuné à 15h ... Enfin, le Pavillon Winter à Louxor pas du tout au niveau de nos attentes. La croisière sur le Nil en dahabieh restera un de nos meilleurs souvenirs, une expérience unique et incontournable, à recommander ! Les sites sont merveilleux.
Nous avons réalisé un voyage de 9 jours en Egypte du Sud et au Caire. Je suis globalement très satisfait de ce voyage. L'Egypte est magnifique, le patrimoine architectural et culturel est extraordinaire. La croisière sur le Nil à bord de la Flaneuse est une sorte de rêve enchanté. A noter que la nourriture est excellente. J'ai cependant quelques points de déconvenues au sujet des hotels. Odeurs désagréables et puces de lits au Caire, lits séparés et travaux dans la chambre du dessous à Louxor, Soirée d'un Festival de film sou les fenêtres de la chambre (Assouan) et dernière soirée à bord de la Flaneuse à Esna très bruyante (bruits de circulation jusqu'à une heure du matin ....)
Bonne organisation, bon choix des hôtels et des lieux de residences proches des centres de intérêts
Cette région est vraiment à découvrir. Vielles Villes, parcs naturels, bords de mer, sites historiques (Marco Polo), sites de tournages de films et séries comme STAR WARS et Game of Thrones. Des sites propres comme peu de villes, calme... sans bruit , une déconnection totale. et du soleil !
Globalement c’était pas mal quoi que un peu en dessous ce ce à quoi nous étions habitués. Le circuit aurait pu être mieux pensé, des aller et retour en voiture auraient pu être évités. Deux guides à Fès et Meknès de très bon niveau. Une journée de visite a été mal placée car le musée prévu au programme était un jour de fermeture .l’un des déjeuners a Meknès n’était vraiment pas terrible.
Une organisation du voyage toujours aussi performante. Que du bonheur à l’arrivée.
Très belle expérience de voyage avec Comptoir des voyages pour la seconde année. Les liens avec la référente étaient très fructueux et tenaient bien compte de nos désirs. Sur place, nous avons apprécié la qualité des hôtels, des guides, et le séjour a été bien pensé sur une durée de quinze jours. Les conseils de restos et des visites étaient bien aussi.
J'ai passé les vacances de Pâques au Japon avec mon fils de 11 ans. L'organisation de Comptoir des voyages a été parfaite et les conseils donnés très judicieux. Nos guides pour Tokyo et Osaka ont été super et très intéressants. Ils se sont parfaitement adaptés à mon fils. Nous avions réservé une cérémonie du thé et un atelier Bento : mémorables ! Et nous avons adoré notre escale à Hakone avec une mention spéciale pour le ryokan et notre onsen privé. Merci mille fois à Comptoir des voyages pour ce magnifique voyage!
Site recommandé par un ami qui avait voyagé en Californie auparavant, nous avons pris contact avec Aurélie qui s'est montrée attentive à nos attentes. Elle a élaborée un road trip conforme à nos attentes sur le papier. Et dans les faits, tout s'est parfaitement déroulé. Hormis sur un logement qui s'est révélé être un Bed & Breakfast (avec des hôtes parfaitement charmants, donc passé l'effet de surprise, tout s'est bien déroulé) en lieu et place d'un lodge, il n'y a pas eu de mésaventures. Et sur les quelques questions que nous avons eu à nous poser durant le trajet, notre référente a su se montrer très réactive. Je recommande sans réserve.
Un grand merci. Notre voyage de 12 jours en Ecosse a parfaitement été organisé, comme nous l'avions imaginé et souhaité. Notre programme était chargé mais nous avons pu, à notre rythme, réaliser la quasi totalité des visites ou excursions prévues. Les hébergements étaient bien ciblés. Nous avons été fort bien accueillis à chacune de nos étapes, que ce soit en hôtel ou en B&B, avec des hôtes à nos petits soins. L'application LUCIOLE est bien conçue et nous a pas mal rendu service (à déguster, shopping, etc...). Et, the cherry on the cake, une météo surprenante pour un mois d'avril écossais, puisque beaucoup de soleil et seulement deux petites matinées de pluie !
Un voyage extraordinaire malgré les conditions actuelles au dessus du Qatar. Notre agent a su rebondir et nous organiser un Plan B sur les transferts que nous ne regrettons pas. Quel voyage préparé aux petits soins avec une assistance et une organisation très pointue. Nous avons été charmé par les différents pays, les hôtels typiques, les différents sites et monuments et surtout la gentillesse de leurs habitants. Comptoir Des Voyages avait tout prévu notamment sur tous les transferts et les déplacements, nous étions pris en charge et entouré dans les moments importants pour réaliser ce beaux voyage, bravo !!! Et merci pour tous ces souvenirs inoubliables. (petites mention spéciale à Amélie)
Belle première expérience avec Comptoir des Voyages. notre voyage a été très bien organisé, conformément à notre brief initial. Il s'est très bien déroulé : les lieux d'hébergement étaient bien choisis et bien placés pour permettre les visites. Un détail sur l'hôtel de Cordoue où nous avions 2 lits simples au lieu d'un lit double, mais sinon tout était parfait.
Nous remercions Comptoir des Voyages pour la préparation de notre voyage à Naples : grâce à vous, c'est un succès. L'htôtel était magnifique et très bien situé (au coeur du quartier touristique, mais au calme et proche d'une station de métro). La visite de Pompeï avec une guide est inoubliable. Merci encore !
Luciole,
notre application mobile exclusive
- Un assistant de voyage qui vous accompagne au jour le jour
- Nos bonnes adresses géolocalisées sur des cartes interactives
- Un GPS piéton et voiture
- Une utilisation gratuite, hors connexion Internet
Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.