Avis Comptoir des Voyages

9,4 / 10
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Un magnifique voyage à travers la Patagonie Argentine et Chilienne, suivi d’une incursion à Iguazú. Comptoir des voyages m’a magnifiquement bien conseillé par rapport à mon idée d’origine. Le support des équipes locales a été très réactif et efficace dans les deux pays. Un sans-faute !

janvier 2026
Yves
62 ans, NEUILLY-SUR-SEINE, publié le 11/02/2026
Date du voyage : janvier 2026

Voyage de 2 semaines au Laos parfaitement organisé, ayant complètement répondu à nos attentes tant sur le choix des hébergements que de l'immersion culturelle et géographique. Nous sommes rentrés le cœur et l'esprit remplis de merveilleux souvenirs. Luciole très pratique et correspondant sur place extrêmement réactif. Merci a Grégory pour l'organisation,son écoute et le petit plus de fin de voyage. Nous pensons deja au prochain grand voyage, peut être en Amérique du Sud et bien sûr avec comptoir des voyages.

janvier 2026
ERIC
63 ans, VALADY, publié le 11/02/2026
Date du voyage : janvier 2026

Nous sommes partis en Tanzanie pendant 10 jours avec un couple d’amis pour un voyage sur mesure organisé par Claire du Comptoir des Voyages. Tout était parfait, tout simplement magnifique. Sur place, le prestataire à destination a assuré le relais avec beaucoup de professionnalisme. Mention spéciale à notre guide-chauffeur Festo, qui parle parfaitement français, aime profondément son métier et sait repérer les animaux avec talent. Nous avons visité quatre parcs : une expérience absolument inoubliable.

janvier 2026
Robertus
68 ans, PORNICHET, publié le 11/02/2026
Date du voyage : janvier 2026

De l'organisation de notre séjour en passant par l'échange avec notre Welcome Host à notre arrivée à Reykjavik, ou en raison des différents impondérables rencontrés durant notre séjour, toute l'équipe de Comptoir des voyages , et en particulier Laëtitia, notre référante pour notre voyage et spécialiste de l'Islande a répondu présent. Leur réactivité et leur implication tout au long de notre voyage nous a permis de profiter de chaque instant! Merci à tous, nous recommandons vivement.

janvier 2026
RENAUD
51 ans, VELAINE EN HAYE, publié le 11/02/2026
Date du voyage : janvier 2026

Peu satisfaite et très déçue des prestations de l’agence. Réservation du voyage 8 mois avant… Non conforme aux demandes et au budget consacré à ce voyage. Enregistrement non fait donc pas à côté de la fille lors du vol long courrier Chambres les plus mal placées dans la plupart des hôtels réservés et vétustes pour certaines Vol intérieur avec plus de 5 heures d’attente à l’aéroport donc ajout personnel pour avoir un vol plus tôt Etc… Je ne voyagerai plus avec comptoirs de voyages Valérie Fraysse Toulouse

janvier 2026
Valérie
57 ans, TOULOUSE, publié le 11/02/2026
Date du voyage : janvier 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception à l’issue de votre voyage. Nous regrettons que certaines prestations n’aient pas répondu à vos attentes, notamment concernant les vols et l’hébergement. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à nos partenaires afin d’obtenir des explications. Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre dossier et espérons toutefois que vous gardez de bons souvenirs des moments passés sur place. Bien Cordialement / Le Service clients

très bon accueil et réactivité; bon conseil dans le choix des hébergements selon nos souhaits; réponses à chacune de nos questions. Merci.

janvier 2026
Antoinette
69 ans, BOIS GUILLAUME BIHOREL, publié le 11/02/2026
Date du voyage : janvier 2026

Un voyage inoubliable!! Des paysages fantastiques. Une organisation parfaite. Des activités originales. Des hôtes très accueillants. Merci de nous avoir conseillé cet endroit magnifique

janvier 2026
Publié le 10/02/2026
Date du voyage : janvier 2026

Voyage bien organisée par le Comptoir du Voyages: une belle aventure Les Plus: Le voyage A/R, les hébergements, le support de Comptoir du voyage, la réalisation du planning prévu, le logiciel Luciole Points à améliorer: L'activité motoneige ne correspond pas au descriptif (prévu: promenade en forêt, le réel: on a tourné en rond dans un champ) La nourriture (et aussi englober la panière de pain dans le forfait) L'hôtel à Tromso, bien prévenir que tout est informatisé et qu'il ne propose pas de déjeuné le matin (sinon super hôtel)

janvier 2026
Publié le 10/02/2026
Date du voyage : janvier 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre voyage ait été une belle aventure, conforme au programme prévu. Nous sommes heureux que les hébergements, l’organisation, notre accompagnement ainsi que l’application Luciole aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous sommes toutefois désolés pour les petits désagréments rencontrés, notamment concernant l’activité motoneige, la restauration et les informations relatives à l’hôtel de Tromsø. Nous allons approfondir ces points avec nos équipes afin d’améliorer nos prestations. Au plaisir de vous accompagner dans une prochaine escapade. Bien cordialement / Le Service clients

Nous revenons les yeux éblouis, totalement dépaysés par ce merveilleux séjour. Bien conseillés en amont, cette proposition a parfaitement répondu à nos attentes : du choix des hôtels à la croisière en dahabiyeh, tout était parfait et très bien organisé. Un bémol toutefois : la compagnie aérienne. Systématiquement en retard sur tous les vols, domestiques et internationaux, ce qui nous a valu 2 soirées tronquées au Caire, et une autre à Louxor. Vraiment dommage.

janvier 2026
LAURENCE
55 ans, BLANQUEFORT, publié le 10/02/2026
Date du voyage : janvier 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis de lire que ce séjour vous a émerveillés et totalement dépaysés. Nous sommes heureux que le choix des hôtels ainsi que la croisière en dahabiyeh aient pleinement répondu à vos attentes et contribué à la réussite de votre voyage. Nous regrettons toutefois les désagréments liés à la compagnie aérienne et comprenons votre déception concernant les soirées écourtées. Au plaisir de vous accompagner dans la préparation de votre prochaine belle aventure. Bien cordialement / Le Service clients

Ce voyage exceptionnel restera dans nos mémoires. L'organisation était vraiment super, du début lors de la conception jusqu'à la fin. Comptoir des voyages fait partie des agences qu'il faut connaître. Très bons conseils et adresses proposées devtres bon niveau. Merci Alexandre toujours patient et à l'écoute.

janvier 2026
Pierre
77 ans, COLLIOURE, publié le 09/02/2026
Date du voyage : janvier 2026

Tres beau voyage en Egypte organisé par Comptoir des voyages. Nous avons bénéficié au Caire d'une guide merveilleuse . L'organisation du voyage a par contre laissé à désirer : il y a à Assouan en fait 2 parties au Movenpick Hotel et notre agent a " oublié" de nous dire que nous étions dans la plus vétuste, sans piscine chauffée. Il a aussi oublié de nous signaler les regles de baggage cabine sur notre vol retour, qui n'était pas les memes que sur notre vol aller avec Egypt Air. Enfin aucun sièges n'est réservé suffisamment à l'avance et donc votre enregistrement dépend de ce qu'il y a de libre. Clairement pas au niveau d'un groupe comme VDM et du prix payé pour ces prestations P Chareyre

janvier 2026
Pierre
70 ans, PARIS, publié le 09/02/2026
Date du voyage : janvier 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis que votre guide au Caire ait rendu votre séjour particulièrement agréable. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément à Assouan : nous avions bien réservé la partie rénovée du Movenpick, mais l’hôtel s’est trompé à votre arrivée. Concernant les sièges, nous les avons bien offerts et réservés, mais les compagnies aériennes restent libres de gérer la distribution de leurs places. Nous espérons malgré tout que vous garderez de beaux souvenirs de votre voyage en Égypte et serons ravis de vous accompagner pour une prochaine aventure. Bien cordialement / Le Service clients

Très satisfaits de ce voyage avec chaque transfert très bien organisé et les hôtels toujours bien situés par rapport aux lieux à visiter (particulièrement à Sukhothai) et sur des plages éloignées du tourisme de masse pour le sud. Un peu déçus de quelques excursions comme celle au Doi Inthanon qui manquait d'authenticité malgré le professionnalisme du guide et celle de Khao Sok où le guide n'a pas su gérer l'aléa rencontré mais comptoir nous a réservé une belle surprise en compensation. L'excursion sur les iles Hong était agréable malgré le monde sur les plages mais pas adaptée pour le snorkelling (peu de poissons et coraux morts). Mais, nous garderons le souvenir d'un beau voyage. Merci

janvier 2026
Valérie
57 ans, EPIAIS RHUS, publié le 09/02/2026
Date du voyage : janvier 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’organisation des transferts, le choix des hôtels et certains moments du voyage vous aient pleinement satisfait. Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin de continuer à améliorer nos voyages. Nous vous souhaitons de garder de merveilleux souvenirs de ce beau voyage et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement / Le Service clients

C'était un voyage au top. Une organisation parfaite, les sites et les activités proposés correspondaient bien à nous attentes. Les conseils que l' agence nous a donnés nous a permis de profiter de tous les instants de notre voyage dans de bonnes conditions. Les guides locaux sont très compétents et sympathiques. Ils sont de très bons conseillers. Je recommande le comptoir des voyages.

janvier 2026
Publié le 09/02/2026
Date du voyage : janvier 2026

Voyage très bien organisé, aucun problème en ce qui concerne la voiture et toutes les réservations. Seul petit désagrément, le galet wifi ne nous a pas été remis. Comptoir des voyages nous a proposé une solution avec une e-sim, seulement nos téléphones n'étaient pas compatibles

janvier 2026
Evelyne
63 ans, CHALLANS, publié le 09/02/2026
Date du voyage : janvier 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis que l’organisation de votre voyage, la voiture et l’ensemble des réservations aient pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément lié au pocket Wi-Fi et allons revenir vers vous prochainement à ce sujet. En espérant avoir le plaisir de vous accompagner lors d’un futur voyage parmi nos 100 plus belles destinations. Bien cordialement / Le Service clients

Nous sommes très satisfaits de notre voyage. Nous avons découvert un très beau pays, avec des personnes souriantes et accueillantes. Une chambre d'hôtel ne correspondait pas à nos attentes et l'agence de voyage a bien réagit en nous apportant une solution rapidement. Le rythme de visite, déplacement était bien organisé. Nous garderons de très beaux souvenirs, photos de ce merveilleux voyage.

janvier 2026
Publié le 09/02/2026
Date du voyage : janvier 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis que la découverte de ce magnifique pays, le rythme du voyage et l’accueil des habitants aient contribué à rendre votre séjour inoubliable. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous assister rapidement sur place pour l’hôtel. Nous vous souhaitons de garder de merveilleux souvenirs et espérons avoir le plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage. Bien cordialement / Le Service clients

Organisation impeccable. Tout, absolument tout, avait été prévu concernant les hôtels,vols entre aéroports, atransferts, excursions demandées.....parfait. Le livret du voyage est un plus très apprécié.

janvier 2026
Publié le 08/02/2026
Date du voyage : janvier 2026

très bonne préparation en amont; comme d'habitude très bonne organisation de la logistique. tout était parfait sauf l'hôtel à l'aéroport le dernier soir. Hôtel pas digne de Comptoir des Voyages; Chambres ridicules, installations défectueuses? restauration et bars lamentables. A fuir!

janvier 2026
Publié le 08/02/2026
Date du voyage : janvier 2026

Très beau voyage ayant répondu à nos attentes tant au niveau de l'itinéraire que du choix des logements (diversité des sites et environnements). L'organisation sur place a été parfaite : excellente communication avec notre contact local, transferts parfaitement exécutés par des prestataires très professionnels (Chauffeurs, guides).

janvier 2026
Martine
64 ans, TOULOUSE, publié le 08/02/2026
Date du voyage : janvier 2026

Nous avons fait un Safari pour notre lune de miel. L'introduction du voyage ainsi que l'organisation avant le départ s'est bien déroulée avec beaucoup d'indications, de conseils qui nous ont mis en confiance. Le voyage était fabuleux. Nous avons passé une semaine au Kenya magnifique avec un guide tout simplement incroyable. Nous avons poursuivi avec la Tanzanie et Zanzibar, et nous avons du malheureusement faire face à un manque d'organisation une fois sur place. Nous ignorons la raison mais il est vrai qu'il y a eu quelques évènements qui sont venus ternir nos bons moments et leur gestion n'a pas été à la hauteur de nos attentes.

janvier 2026
Publié le 08/02/2026
Date du voyage : janvier 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis que le Kenya et votre guide aient contribué à rendre votre lune de miel fabuleuse, et que l’organisation avant le départ vous ait mis en confiance. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées à Zanzibar. Vos remarques ont été transmises à nos équipes et nous reviendrons vers vous très prochainement. Nous vous souhaitons de garder de merveilleux souvenirs de ce voyage et de nombreux autres à venir ! Bien cordialement / Le Service clients

Nous sommes très satisfait du service "comptoir des voyages" aussi bien pour les infos par téléphone que sur l'application Luciole qui est vraiment très bien réalisé . Nous avons effectué un excellent voyage. Nous recommandons.

février 2026
Xavier
53 ans, ALLAINVILLE AUX BOIS, publié le 08/02/2026
Date du voyage : février 2026

Pourquoi voyager avec nous

Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.