Avis Comptoir des Voyages

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Nous avons vécu une expérience extraordinaire dans ce combiné safari et plage à Zanzibar. Nous avons été très bien accompagnés tout au long de la préparation puis du voyage. Les hébergements étaient exceptionnels, notre guide vraiment intéressant et attentionné. Nous en avons pris plein les yeux avec des paysages grandioses, des animaux magnifiques,...Je recommande cette expérience inoubliable à tous !

février 2026
Noëmie
51 ans, CONFLANS STE HONORINE, publié le 15/03/2026
Date du voyage : février 2026

prestations conformes en tout point au descriptif. Très beau voyage.

février 2026
Pierre
65 ans, PARIS, publié le 15/03/2026
Date du voyage : février 2026

Ma conseillère a très bien compris mes attentes. Notre hôtel était cosy, propre, bien situé, les repas y étaient excellents. Les activités réalisées (balade en raquettes, traîneau à chiens ou à renne) étaient bien organisées, elles ont été appréciées par toute la famille. Nous avons été enchantés par ce voyage !

février 2026
MARIE-LAURE
CLAMART, publié le 15/03/2026
Date du voyage : février 2026

Premier voyage au Japon. Grande qualité de comptoir des voyages dans l organisation. Accueil francophone très bien, visite privée à Kyoto très bien aussi. L hôtel de Tokyo est un peu décevant. Les autres hôtels étaient top. L application luciole ne sert à rien Le carnet de voyage est trop généraliste. Comptoirs Des Voyages est une agence très professionnelle et carré. Cependant j’aurais préféré un accompagnement plus précis et personnalisée. Bémol: on m’a fait prendre un Jr pass rail de 5 jours or trois jours aurait été suffisant . Ce pass coûte cher, et n’a pas du tout été rentabilisé et n’était pas adapté à mon voyage.

février 2026
Publié le 15/03/2026
Date du voyage : février 2026

Bonjour Madame, Nous sommes très content de votre programmation. Nous avons fait un excellent voyage. Tout était parfaitement "calé". À Prague, l'hôtel m'a fêté mon anniversaire ! Les "welcome host" en dehors de leur gentillesse ont été une merveilleuse source d'informations. Nous sommes ravis de cette organisation et n'hésiterons pas à vous faire appel de nouveau pour un éventuel autre voyage. Encore MERCI.

mars 2026
PHILIPPE
67 ans, MORLAIX, publié le 14/03/2026
Date du voyage : mars 2026

voyage très bien organisé du départ à l'arrivée. Guide compétents et à l'écoute. Personnel attentionné sur la dahabieh.

février 2026
Gilles
70 ans, ST PIERRE DE FURSAC, publié le 13/03/2026
Date du voyage : février 2026

Voyage exceptionnel en famille en Laponie: Destination idéale pour nos ados débutants en ski et pour des parents à la recherche de tranquillité et de nature. Comptoir des voyages s'est adapté à nos différentes demandes : modification de planning ou contraintes budgétaires. Notre voyage s'est déroulé sans stress. Organisation parfaite avec la liberté d'un logement indépendant. Entre les activités exterieures et les paysages de carte postale, nous revenons des étoiles plein les yeux.Nous recommandons à la fois cette agence ( merci Sophie !) et la destination ( Pyhätunturi) à 200%.

février 2026
Publié le 13/03/2026
Date du voyage : février 2026

Une expérience parfaite. Mathilde nous a confectionné un voyage sur mesure qui a correspondu en tous points à nos attentes. Une expérience immersive extraordinaire au Yucatan. Des hôtels bien choisis, une agence de location de voiture au top. Un trajet très adapté qui nous a permis visites et repos. Des petites attentions adorables. Un correspondant sur place très rassurant. Je recommande les yeux fermés. Merci encore Mathilde !

février 2026
Publié le 13/03/2026
Date du voyage : février 2026

Voyage très bien organisé! Excellent choix de circuit, hotels, activités et guides. Mention spéciale pour notre Guide, France, experte en géologie, plantes, histoire, vin etc passionnante même pour les plus jeunes et qui s'est démenée pour réorganiser les différentes activités bouleversées en raison d'une météo exceptionnellement capricieuse. En résumé, un super voyage très bien orchestré par Comptoir - comme le précédant en Andalousie, merci Sylvie. Seul petit bémol sur la location de voiture : encore une fois il a fallu demander un modèle conforme à notre réservation (et non pas le modèle sport 'surclassé' proposé qui n'était pas du tout adapté à notre configuration familiale!

février 2026
Virginie
55 ans, PARIS, publié le 13/03/2026
Date du voyage : février 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’organisation du voyage, le circuit, les hébergements ainsi que les activités vous aient plu, et que notre guide ait su rendre l’expérience encore plus enrichissante, même malgré une météo capricieuse. Merci également pour votre remarque concernant la location de voiture ; nous l’avons bien transmise à nos équipes afin d’améliorer ce point. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour un prochain beau voyage ! Bien cordialement / Le Service clients

Excellente gestion de À à Z malgré des péripéties de vol et sur place, l’équipe a été aux petits soins Un grand merci pour ce superbe voyage et pour le professionnalisme Paul Morel

février 2026
PAUL
38 ans, ST GERMAIN LES CORBEIL, publié le 13/03/2026
Date du voyage : février 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis que, malgré les imprévus liés au vol et sur place, vous ayez pu profiter pleinement de votre voyage et de l’accompagnement de notre équipe. Votre satisfaction et vos mots sur notre professionnalisme nous font très plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine belle aventure ! Bien cordialement / Le Service clients

Aucune mauvaise surprise au cours de ce voyage, au contraire : un village loin des foules touristiques, des prestataires compétents et agréables pour les différentes activités, un hôtel pas luxueux mais cosy (nous avons bien profité du sauna dans la chambre !). Nous sommes ravis de ce court séjour (5 jours/4 nuits).

mars 2026
OLIVIER
52 ans, BOULOGNE BILLANCOURT, publié le 12/03/2026
Date du voyage : mars 2026

Hôtel très bien placé, visite guidée et vélo. Super agréable, transfert parfait. Merci

février 2026
Publié le 12/03/2026
Date du voyage : février 2026

Toujours très bien organisé. Cela fait 10 ans que nous voyageons avec comptoir des Voyages et je suis toujours autant satisfaite. En mars ce fut le Maroc, une boucle dans le sud. Que ce soit les excursions, les logements, le chauffeur tout etait parfait.

février 2026
INGRID
52 ans, MARSAC-SUR-L'ISLE, publié le 12/03/2026
Date du voyage : février 2026

Nous revenons d'un séjour d'une semaine en Laponie Finlandaise à 1h de Rovaniemi C'était incroyable! Un grand merci, il n'y a pas eu une seule fausse note. Le lieu du séjour est vraiment un endroit incroyable, au bord d'un grand lac gelé. Les personnes travaillant sur place sont très accueillants, toutes les activités sont très bien organisées, la nourriture est excellente et nous a permis de découvrir un certain nombre de plats finlandais. Les cottages sont magnifiques et très agréables. Nous sommes partis avec nos 2 filles de 4 et 7 ans qui ont autant adoré que nous le lieu et toutes les activités que nous avons pu faire. Un grand merci à comptoir des voyages

mars 2026
Marine
37 ans, VILLEJUIF, publié le 11/03/2026
Date du voyage : mars 2026

L'organisation du voyage a été très fluide. Tout est adapté à nos envies et la réactivité est au rendez vous tant avant qu'après le voyage. C'est un vrai luxe de pouvoir se laisser porter dans les tâches peu plaisantes ( réservation d'avion , enregistrement en ligne, transfert etc ) mais d'être libre pour tout le reste ! Je recommande les yeux fermés cette agence. Mini couac quand à la non activation de la esim avant le départ mais ça a vite été oublié quand on a découvert sur chaque vol que les places pré réservées dans l'avion permettaient d'étendre les jambes ou lorsque nos demandes de modifications de planning étaient super bien gérées même au dernier moment!

février 2026
ADELE
40 ans, PLAISIR, publié le 11/03/2026
Date du voyage : février 2026

Nous sommes passés par comptoir des voyages pour notre voyage de noce (safari en Tanzanie puis Zanzibar). C'était parfait. Notre interlocutrice a parfaitement compris nos envies. Elle a su nous proposer un voyage sur mesure parfait et nous a aiguillé très justement sur nos quelques points de doutes. Un sans faute ! Les échanges avec elle, le carnet de voyage ainsi que l'application nous ont permis un voyage magnifique dont nous nous souviendrons. Nous étions aussi pleinement en accord avec les valeurs défendues par Comptoir des Voyages. Nous recommandons fortement. Encore merci et à bientôt !

janvier 2026
Publié le 11/03/2026
Date du voyage : janvier 2026

Points positifs : bonne logistique globale, appli Luciole pratique, partenaire sur place disponible. Mais pour le prix demandé (sans aucune négociation possible), le compte n'y est pas. Escale retour de 7h jamais clairement communiquée, sans prise en charge lounge. Deux hôtels avec lits simples — en couple. Problèmes d'eau dans 3 hôtels. Hôtel "haut de gamme" à Tulum : draps sales, ventilateur plein de poussière, sèche-cheveux retiré et jamais rendu. Petits-déjeuners inclus mais horaires incompatibles avec les activités prévues. Algues sur les plages malgré l'assurance du contraire. Mails reçus sous "Monsieur MARTINEZ" Or c'est Madame MARTINEZ. futile, mais agacant.

février 2026
Publié le 11/03/2026
Date du voyage : février 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre voyage. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la logistique globale, l’application Luciole ainsi que la disponibilité de notre partenaire sur place. Concernant l’escale retour, il est possible de faire une demande d’accès au lounge ; ce service est toutefois payant et reste soumis à confirmation par la compagnie aérienne, notamment en fonction du nombre de passagers en classe affaires. Nos tarifs incluent également l’ensemble de nos services : l’accompagnement avant et pendant le voyage, l’assistance 24h/24 et 7j/7 ainsi que le suivi avec nos partenaires sur place. Pour les hébergements, toutes nos réservations avaient bien été demandées en lits doubles. L’attribution finale des chambres étant effectuée directement par les établissements, généralement 24h avant l’arrivée. Nous allons toutefois nous rapprocher d’eux et reviendrons vers vous. Les excursions ayant souvent lieu tôt le matin pour profiter de températures plus agréables, il est généralement possible de demander un petit-déjeuner à emporter auprès de l’hôtel. Concernant les algues, ce point avait effectivement été évoqué en amont ; il s’agit malheureusement d’un phénomène naturel que nous ne pouvons ni prévoir ni garantir. Enfin, nous vous présentons nos excuses pour l’erreur dans la civilité utilisée dans nos messages. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain voyage. Bien cordialement / Le Service clients

Le programme prévu, c’est déroulé parfaitement que ce soit les transports comme les hébergements. Merci Déçu de ne pas avoir pu visiter la basilique supérieure d’assise, car il fallait une réservation que nous n’avions pas.

mars 2026
Hugues
OGEU-LES-BAINS, publié le 11/03/2026
Date du voyage : mars 2026

Qualité du voyage globalement très bonne mis à part le guide que nous avons eu. Sinon, La Flanneuse était très belle, très bien entretenue. La cuisine délicieuse. Le personnel à bord sympathique. Revoir l'hôtel à Abu Simbel, il y a mieux et visite Karnak trop tardive (trop de monde).

février 2026
Publié le 11/03/2026
Date du voyage : février 2026

Un très beau voyage de plus d’un mois en Nouvelle Zélande. Le choix des étapes, des logements et des activités proposées était très pertinent sauf quelques exceptions. Cela devait être notre 8e voyage effectué avec le Comptoir …À noter la réactivité de l’équipe aérienne qui nous a fait rentrer le jour prévu alors que Dubai était bloqué par la guerre. L’application Luciole est aussi d’une grande aide.

janvier 2026
Jean Pierre
76 ans, MIMET, publié le 11/03/2026
Date du voyage : janvier 2026

Pourquoi voyager avec nous

Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.