Avis Comptoir des Voyages

Nous avons effectué un très beau voyage et nous sommes entièrement satisfaits

Très beau voyage pour notre première découverte de l'Egypte. Nous avons eu la chance de visiter le nouveau musée du Caire. Gigantesque. Ce voyage correspondait à nos attente. Hôtels magnifiques à l'exeption du pavillon winter palace où les chambres sont vieilles, moquette abimée et pas très propre, service moyen. Par contre très bien placé face au temple de Louxor, très beau jardin et belle piscine. Visite le matin et repos l'après midi pour profiter de la piscine de l'hôtel et se ballader seuls. Cependant quelques déceptions concernant le village nubien sur l'île face à Assouan. Nous pensions voir un village authentique mais il est envahi de touristes et de souks.

Après échanges, nous avons opté pour un circuit d Hanoï à Ho chi minh ville. Très bien organisé. Les hôtels de qualité et bien situés (mention spéciale pour les prestations pour la jonque sur la baie de tu long) . Les guides d'une extrême gentillesse et très compétents. Malgré une météo mitigée, magnifique voyage. Nous en garderons de superbes souvenirs. Grand merci

- Hotel Steigenberger Achti: acceptable mais eau de la piscine proche de 35 degrés ( super rafraîchissant !) et dîner buffet vraiment pauvre et pas qualitatif - croisière sur le Nuba Nile avec possibilité d accoster partout ( génial) mais . Le bateau ne navigue jamais à la voile ( même quand il y a un peu de vent); il est tracté ( décevant car il y a des jours où les voiles auraient pu être levées) . Guide super mais trop érudit ( universitaire) pour une première approche . jus de fruits proposé avec supplément : en pratique, compliqué d en avoir . Dernière nuit sur le bateau pas justifiee. Dormir a l hôtel proche de Philæ ( et éviter son et lumière : nul)

Très belle organisation de nos 3 semaines entre Patagonie et Brésil! Très bon encadrement sur place, avec des interlocuteurs réactifs en cas de besoin, mais tout avait été bien anticipé! Bonnes visites dans les villes et aussi du temps libre à 2 comme nous avions envie

Voyage organisé avec soin et attention Le choix des hébergements était parfait Merci pour vos compétences B Chambaud

Bravo pour le choix des hôtels. Tous très bien placés. Un seul un peu moins agréable. Toutes les activités que nous avions choisies était très bien. Par contre des efforts à faire sur les transports et le carnet de routes très bien placés.

Très belle expérience client avec comptoir de voyages : devis simple, échanges fluides, prise en compte des différentes demandes. Une fois sur place : guides de qualité, ponctuels, activités sympas, etc...

Magnifique voyage! l'hôtel est très confortable et son personnel très agréable ; les activités concert, Opéra, musées, marchés de Noël étaient féériques et enrichissantes. Seul bémol, l'organisation de la dernière journée n'était pas très adaptée: programmer la visite du château de Schönbrunn pour 10h, alors que le taxi pour l'aéroport est prévu pour 14h30... il a fallu faire un choix: nous n'avons pu voir que le château et le marché de Noël; nous n'avons pas pu aller jusqu'à la Gloriette et du coup, assez déçue de ne pas avoir pu admirer la vue de Vienne! Une prochaine fois.... Beaucoup de belles choses à voir; un vrai coup de cœur pour cette ville!

Choix des hébergements globalement satisfaisant avec quelques reserves, activités prevues correspondant à nos attentes.

Voyage conforme à notre attente .. De belles surprises ..mais pas de mauvaises Contact très sympa avec notre hôte Hotels très bien sauf Ronda car perdu dans la campagne et difficile à trouver de nuit. Ce logement convient mieux à un séjour d'été

Voyage au Japon de 15 jours. Nous sommes très satisfaits.Bonne organisation,hôtels bien situés. Bon accompagnement de Comptoir des voyages, bonne réactivité à nos demandes.

Le professionnalisme de notre agent de voyage et toute l'équipe est vraiment superbe ! Tout a bien été expliqué en amont et pendant lors d'échange de mail. Le voyage en lui même correspondait vraiment à notre demande. Leur collaborateurs sur places sont vraiment top. Je recommande vraiment cette agence.

Nous avons fait un superbe voyage, parcouru un pays aux paysages merveilleux et rencontré des gens attachants.

Très bonne organisation les hôtels très agréables.les guides étaient très compétents . Un coup de cœur pour notre croisière sur le Dalabieh avec un équipage aux petits soins.

Super voyage, tout était bien ficelé avec tous les tips pour vivre l’expérience au mieux

Destination agréable à cette période de l'année, le riad "villa nomade" est splendide avec un accueil de qualité. Le welcome host Jérémy très agréable et compétent nous a bien renseigné sur la ville et les environs. Les guides pour nos visites ont été charmants et l'excursion à Essaouira de qualité.

Tout notre voyage au Japon a été très bien organisé. Notre conseillère a vraiment compris nos attentes et celles de nos enfants. Elle nous a élaboré un voyage sur mesure qui nous a tous les 4 ravis!

Une équipe française et des représentants locaux au top, à l’écoute et soucieux du bien être des clients Voyage très bien organisé avec une super application pour suivre le programme jour après jour Tout a été parfait de la préparation au déroulé du voyage Je recommande plus plus Comptoir des voyages

Super voyage en Égypte, pour une 1ère !! 1. Les correspondants sur place sont très pros. Ils s'occupent de l'accueil, des formalités, du check-in, du taxi, du programme et sont à l'écoute des différentes choses à régler (change,...). Réactifs, ils sont capables de modifier le programme au pied levé. Gentils et toujours à l'heure, c'est un plaisir de les rencontrer et ça rassure !! 2. Les guides francophones sont très bons, ils vous font passer un moment agréable tout en vous expliquant l'histoire et la culture des sites visités. 3. Le choix des hébergements est très bon également. Quel bonheur d'arriver le soir dans un havre de paix ! 4. Le programme était parfait, bon timing! MERCI

Tres satisfaits de l’ ensemble de notre voyage en Egypte tant pour l’ organisation parfaite que pour l’ accueil de tous les intervenants à chaque étape de notre voyage. La croisière sur le SS Sudan est vraiment superbe, un bateau de légende où l’ on se sent bien grâce aux eaux paisibles du Nil mais aussi à l’ équipage qui fait preuve d’ un grand professionnalisme et d’ une tres grande et gentille attention pour les passagers. Nous avons aimé également le choix de tous les sites que nous avons visités et la competence de notre guide. Une experience que l’ on souhaite renouveler pour d’ autres destinations ??

Les frais de location de restitution de la voiture sont exorbitants et surtout pourquoi ne sont-ils pas inclus déjà das la location de voiture !! Voitures Avis non idéales Hébergements très satisfaisants, petits déjeuners pas tous de même qualité ... Il manquait le beau temps (a priori la période choisie était fortement conseillée) et les animaux n'étaient pas autant au rendez-vous C'est dommage mais je comprends que, comme le temps se sont des aléas difficiles à prévoir ... Par contre toutes les lieux à visiter étaient tous payant et cela augmente le budget de façon certaine. Ce qui aurait dû être prévu dans la prestation ... Mais c'était un beau voyage quand même

Magnifique voyage ! tout a été très bien organisé par l'agence de voyage, hôtels, chauffeurs, guides.

Bon rythme de visites. Partage instructif et amical avec les guides et chauffeurs . Sites visités, hébergements : très bons choix.

Excellent séjour au Cap Vert (Sao Vicente et Santo Antao)Transferts ponctuels avec chauffeurs francophones. Très belles randonnées. Seul bémol hébergement à Ribeira Das Patas, pas d’eau le matin, accueil froid.

Voyage avion aller-retour Oman Air: horaires respectés, classe affaires confortable mais repas médiocres. A l'aller, ils n'ont pas eu le temps de servir le petit-déjeuner avant l'atterrissage !Location de la voiture pour 5 jours : choix judicieux (4x4 Nissan) pour les pistes et le désert.Les hôtels : Crown Plaza à Mascate: parfait pour 2 nuits. The View à Al Hamra: emplacement formidable, repas niveau cantine; piste en terre pentue de 6 à 7 kilomètres pour l'atteindre (berline déconseillée !). Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort: très bel hôtel, restaurants, jardins, spa agréables.1000 Nights Camp/Wahiba désert : paysages décevants, cuisine ordinaire.Shangri-La Al Waha: pas un 5 étoiles!

Tout a été parfait et conforme à nos attentes. L’organisation, l’accueil à chaque étape, les hébergements, nous n’avons que pas été déçus. Nous avons vraiment été très satisfait et conquis par ces 3 îles : la réunion Rodrigues et Maurice.

Voyage en Islande conçu par Lisa. Ce n'est pas la première fois que je confie mes projets de voyages à "Comptoir des Voyages" et une fois de plus, j'ai été entièrement satisfaite. Nous sommes partis à 2 couples; le rythme de voyage a été convenable, les hébergements très bien. L'application Luciole nous a permis d'avoir le GPS et de suivre le voyage avec ses différentes étapes. Tout s'est très bien déroulé. L'Islande est un très beau pays, dépaysant et apaisant. Nous sommes partis fin octobre et nous avons apprécié cette période (moins de monde, belles journées ensoleillées avec un froid sec, aurores boréales...). J'espère y retourner pour continuer de découvrir d'autres paysages.

Séjour très bien organisé: transferts toujours ponctuels, chauffeurs/guides parlant toujours bien le français.Hotels confidentiels, bien loin des grandes chaines hôtelières, mais tout confort, propre. Certains perdus dans des petits villages, top.Les randonnées étaient bien choisies, accessibles pour des personnes moyennement préparées. Paysages splendides soit sur la montagne sèche et pelée, soit dans la nature luxuriante et les cultures en terrasse.Seul bémol, la compagnie aérienne TPA: les avions sont récents, mais mal équipés: pas d'écrans, les sièges à l'arrière ne peuvent pas s'incliner, pas de recharge USB. Heureusement que les vols ne duraient que 2h30 et 4h30.Merci Marion.

Ce fut un très beau voyage, très bien organisé par notre agence et par Béatrice. Tout était réglé comme du papier à musique, hormis quelques petits problèmes de retard d’avion, tout était parfait. Nous avons pu découvrir de très belles choses et le temps prévu dans chaque ville était nécessaire et bien réglé. cela reste un voyage un peu fatiguant, vu le nombre d’avions a prendre , mais l’éloignement des sites nous oblige à cela. En tout cas nous sommes ravis. À bientôt pour peut-être un futur voyage.

Je viens de rentrer d’un voyage au Japon. Tout s’est très bien passé, tout était conforme à ce que j’avais planifié avec l’agence et nous n’avons eu aucune mauvaise surprise. Bonne réactivité de l’équipe et qualité des prestations. Je recommande vivement.

Très beau voyage bien organisé. Le seul petit bémol serait l’hôtel de Ronda dont les chambres etaient un peu sommaires malgré un joli site. Tout s’est bien passé malgré le froid sous un ciel bleu

Nous revenons d'Indonésie (Bali et ile de Sumba) et sommes ravis de l'accompagnement que nous avons eu avant, pendant et après le séjour. La connaissance de la destination, les conseils et la gentillesse de notre conseillé ainsi que l'accueil, la disponibilité et la bienveillance de notre guide et de notre chauffeur ont permis que le séjour se passe merveilleusement bien. Merci à toute l'équipe, c'est notre 3ème séjour que nous vous confions et le prochain se fera sans aucun doute avec vous!

Nous avons été pleinement satisfaits de notre voyage juste un petit bémol pour la visite de Lisbonne de 3h ou le guide très intéressant était un peu trop négatif. l'entretien avec Alain autour d'un café sur une belle terrasse avec vue sur Lisbonne fut très agréable: il a répondu à toutes nos questions et à même échanger des SMS avec nous pour nos indiquer des restaurants dont nous avions parlé un autre petit bémol : Luciole n'était pas simple pour nous pour le téléchargement des cartes car à Lisbonne le réseau Internet est instable et il était difficile d'avoir Google Maps sans arrêt en connexion sinon nous sommes prêt à réutiliser le Comptoir des voyages.Dommage impossible en France

Après de trop nombreuses défaillances de l’agence dans la préparation du voyage, sa réalisation a été parfaite Mais je ne recommanderai pas cette agence qui manque trop’de souplesse à l’égard de ses clients

Hôtels trop éloignés des gares. Application luciole partiellement fonctionnelle(orientation), explications pour le parc universal trop vagues ( pas pu faire Mario).voyage magnifique de part les paysages, les visites, les guides sur place exceptionnels dans les trois villes, nous avons vraiment appréciés cet aspect du voyage. Des souvenirs pleins la tête

Un voyage incroyable ! Un peuple d’une chaleur et d’un accueil exceptionnel. Un voyage sur mesure très bien ficelé. Seul conseil et point négatif: choisir la compagnie aérienne la plus fiable (perte de bagages, retards importants…).

Voyage parfait, très bien organisé. Les trois guides que nous avons eu à Tokyo, Kyoto et Osaka ont été super: intéressants, sympas et nous ont fait découvrir des lieux que nous n'aurions pas vu par nous même. Hôtels de bonne qualité, parfois originaux, parfois plus classiques mais toujours bien placées pour visiter les lieux et d'une propreté parfaite (mais qui en douterait au Japon....!). Deux remarques : - la carte sim locale pour mon téléphone n'a jamais fonctionné, mais sans incidence puisque le Pocket Wifi a bien rempli son rôle. - les indications pour trouver l'agence de location de voiture à Kanazawa étaient fausses et nous avons du demandé notre chemin aux passants Merci

une organisation parfaite qui nous a permis de voir un maximum de choses au Cambodge. Un programme et un choix d’hôtels conformes à nos attentes.

Très satisfaits par toutes les prestations proposées ainsi que par l'accompagnement en amont, pendant et après le voyage. Ce voyage était 100% personnalisé selon nos envies du choix du circuit au choix des hôtels. Le plus: tous les guides, contacts et chauffeurs privés sur place étaient impeccables, sympathiques et ponctuels.