Avis Comptoir des Voyages

Les prestations de la croisière sont parfaites. Les escales sont très/trop courtes (de plus nous n'avons obtenu en amont les temps d'escale seulement parce que nous les avions demandés). Par rapport à des prestations préalables , les infos données par Comptoir étaient (cette fois-ci) assez minimalistes. Il serait bien aussi de prendre des places dans les avions pas toujours dans les derniers rangs

Nous sommes partis en famille en Laponie pour les vacances de Février 2026 et ce voyage a été une réussite et restera un moment inoubliable. Nous avons été bien conseillé et bien reçu par nos hôtes sur place .Nous nous sommes sentis comme à la maison. Les activités ont été à la hauteur de nos attentes et les repas cuisinés sur place étaient divins. Nous avons eu la chance d'avoir beaucoup de neige et d'avoir pu voir des aurores boréales. Un moment de pur bonheur qui restera gravé dans nos mémoires.

C'est le 24ième séjour que nous faisons avec Comptoir des Voyages, toujours conforme à nos attentes, c'est pour cela que nous leur renouvelons notre confiance à chaque projet. Ce voyage en Tanzanie s'est déroulé parfaitement: quel plaisir d'observer la faune dans ces paysages magnifiques! Nous recommandons sans réserve!

Voyage féerique !!! Tout était bien organisé. Cadre magnifique au milieu de nulle part. Logement petit chalet très chaleureux. Repas gourmands et l'équipe était très sympa. Excursions magnifiques et dépaysantes. Excellents souvenirs !!! Et bien sûr des aurores boréales sur le lac gelé

Un très beau voyage en Laponie à Akaslompolo. Laetitia est très professionnelle, a su nous conseiller et répondre à toutes nos interrogations. L'enregistrement, des billets d'avion par comptoir des voyage est très pratique. A l'arrivée et au départ, un taxi à effectué les transferts ( aéroport, hôtel, aéroport) L’hébergement, un chalet en bois avec cheminée et sauna privatif était excellent, confortable et parfaitement situé. Le prestataire des activités était très bien, les animateurs ( anglophones) très agréables. Un grand merci à Laetitia.

Notre voyage en Laponie correspondait parfaitement à notre attente et bien plus encore Merci à Simon de l'agence de Bordeaux pour son conseil et sa gentillesse

Magnifique voyage en Patagonie argentine et chilienne! Outre les paysages, découvertes , nature qui ont comblé nos attentes, ce nouveau voyage avec Comptoir des voyages s'est déroulé d'une façon exemplaire. Les hébergements très variés et agréables, le "planning" optimisé pour pouvoir profiter au maximum de chaque étape, les excusions trés belles nous ont permis d'approcher au plus près des glaciers et des animaux. la logistique...parfaite, les rv toujours à l'heure exacte et pour le moindre changement nous étions prévenus soit par l'agence française soit par les correspondants locaux. Nous remercions toute l'équipe pour sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse

Voyage très bien organisé, pays facile à visiter en 4X4, paysages très variés : montagne, désert, mer. Les Omanais sont très accueillants et chaleureux. Bon réseau routier. Hôtel Anantara, très bel hôtel avec vue magnifique sur le canyon. The View : vue superbe mais chambres à revoir et piscine trop froide. Un très beau voyage.

J'aurais coché la case "très satisfait" si nous n'avions pas eu, sur place, un accident lors de notre activité motoneige. Les explications pour l'utilisation de la motoneige étaient succintes, en anglais, et le circuit de nuit était assez rapide pour une première expérience ; la conduite d'une motoneige est assez différente de celle d'une moto. Il serait plus sécurité de faire un premier petit circuit tranquille pour se sentir à l'aise lors de cette activité avant de se lancer dans les kilomètres proposés. Nous gardons malgré tout un souvenir extraordinaire de ce pays et de cette parenthèse magique, trop courte à cause des changements d'horaires de vols.

Nous avions précisé nos souhaits au préalable et le voyage s’est parfaitement déroulé. Nous avons été assistées lors d’annulation de vol sans l’avoir demandé c’était important pour notre confort. Les propositions du Comptoir des Voyages pour la traversée de la Cordillère des Andes était formidable.

Nous sommes déçus : beau voyage mais promesse d'immersion non tenue, prestation générique sous-traitée. Seulement 4 hébergements sur 14 dans de véritables B&B. Le Welcome host existe-t-il? Livret de voyage papier inutile envoyé trop tard (même contenu que Luciole) et surtout description des logements imprécise (noms des hôtes, niveau d’équipement – cuisine équipée = micro-ondes et réfrigérateur). Tès peu de conseils de restaurants pertinents : nous avons fini par utiliser TripAdvisor. Revue de presse pauvre et obsolète (certains articles ont plus de 25 ans! pas grand chose depuis le covid). Description des activités prévues fantaisiste (immersion maorie Taupo , nuit étoilée Mt Cook).

Un très grand merci à notre chauffeur qui nous a accompagnés tout au long de ce merveilleux voyage.. mercredi également aux guides tous excellents. Félicitations pour le choix des hôtels de rêve.

Satisfaisant dans l'ensemble. Très bon accueil sur place tout particulièrement notre guide pendant le safari. Le choix des hôtels très bien par contre deux chambres un peu difficile d'accès : une très éloignée du restaurant, l'autre chemin d'accès très escarpé et difficile d'accès. Compagnie aérienne décevante : accueil, transit et vol.

Organisation de ce voyage absolument parfaite et ce à tous les niveaux : vols, hôtels, chauffeurs, guides (passionnants), circuit retenu, conseils. L'appli luciole est bien pensé et très utile. Totalement satisfait du comptoir des voyages pour cette première immersion en Sicile

Voyage de 3 semaines au Rajasthan correspondant tout à fait à nos attentes que ce soient pour les hébergements, Pour les guides , tous très bien, parlant un excellent français, très cultivés et disponibles . Notre chauffeur était très bien également Conduite prudente ce qui en Inde est primordial De bons services et très aidant . Son anglais aurait gagné à être un peu moins basique L´expérience du train de nuit Agra /Varanasi n´avait pas d´intérêt si ce n'est de déranger les correspondants locaux à des heures indues Ils ont tous été parfaitement ponctuels et aidants

Globalement très satisfaits. Tous les hébergements étaient bien, le chauffeur guide était également très bien. Nous avons eu la chance de voir beaucoup d'animaux. A Amboseli, le week end c'est un peu surpeuplé, les parcs du nord étaient beaucoup moins fréquentés ce qui était bien. On aurait aimé être informés du "mode d'emploi" de The Ark, à savoir déjeuner au Country club, navette bus pour arriver à l'hôtel dans le parc. Il faut savoir qu'il est possible de laisser ses gros bagages à la consigne et ne prendre que les affaires de la journée/nuit pour séjourner dans la petite chambre de the Ark.

Tres bonnes prestations Nous avons éte tres bien conseillé aussi bien par la personne sur place et la conseillère au sein de votre groupe Merci encore

Voyage très intéressant mais randonnée plus difficile que prévue

le trace était très bien ainsi que la voiture. Les hotels parfois très bien et parfois un peu rustique et chambre exigu. les informations sur l'application luciole étaient très succinctes voire inexistantes. Pas de resto conseillés, pas de description des activités sur les différents sites ou meme les différentes plages et leur ambiances... vraiment très, trop léger comparé au service attendu et payé. je suis allé en Colombie avec comptoir des voyages et c'était très bien mais sur le brésil, je suis déçu.

Nous avons passé un excellent séjour avec cette agence, bien organisé, chauffeur avec voiture spacieuse, nous sommes ravis

Très satisfait du voyage Seul bémol, l'hôtel de El Calafate un peu trop excentré et sans personnalité, nous aurions préféré être plus en centre ville. Pour l'hôtel de El Chalten, très agréable mais lui aussi un peu en dehors de la ville, un peu excentré par rapports aux restaurant. Nous avons eu des difficultés pour la réservation de la navigation sur le lac Grey du fait d'une mauvaise connexion internet, il aurait peut être été préférable de réserver cette navigation des le départ. Sinon parfait Super voyage merci encore

Un sans faute pour ce voyage en Inde du Sud, nous nous sommes régalés, bons hôtels beaux et confortables, diversité du quotidien : velo, rando, expériences immersives, des pauses parfois qui font du bien. Chauffeur extra qui nous a suivis tout au long du voyage. Du sérieux dans les RV toujours tenus. Un seul bémol, il est arrivé 2 fois que les guides ne soient pas à la hauteur. Merci!

Séjour respectant nos souhaits. Des hébergements originaux et très confortables. Des visites accompagnées par des guides très enthousiastes de nous faire découvrir leur environnement, et très sympathiques. Des moments d'échanges très enrichissants et très instructifs avec nos guides et notre "welcome host", qui nous auront permis de mieux appréhender la vie de tous les jours des habitants et des modes de vie des pays traversés. Une organisation au top au niveau des transports : navettes, bus, avions, voitures de location. Un grand merci à toute l'équipe de Comptoir des Voyages !

Un merveilleux voyage en Laponie, à Luosto ! Que des bonnes surprises , tout est organisé et fluide ! Pas de stress ! L'établissement choisi a répondu à nos attentes et le personnel a été très accueillant et professionnel . Nous avons séjourné dans un des petits chalets de l'hôtel , un vrai bonheur ! Le taxi et le bus qui nous transportaient ont été très ponctuels . En résumé ....un séjour que je recommande pleinement .

Notre voyage s'est déroulé sans aucun problème logistique sans défaut guide au top services de qualité

Voyage très bien organisé tant au niveau des transports, de l'hébergement et des visites encadrées par des guides francophones de qualité. La croisière sur le Nil à bord du Steam Ship Sudan est exceptionnelle avec un personnel à bord aux petits soins, une cuisine raffinée et une ambiance feutrée.

Un magnifique voyage à travers la Patagonie Argentine et Chilienne, suivi d’une incursion à Iguazú. Comptoir des voyages m’a magnifiquement bien conseillé par rapport à mon idée d’origine. Le support des équipes locales a été très réactif et efficace dans les deux pays. Un sans-faute !

Voyage de 2 semaines au Laos parfaitement organisé, ayant complètement répondu à nos attentes tant sur le choix des hébergements que de l'immersion culturelle et géographique. Nous sommes rentrés le cœur et l'esprit remplis de merveilleux souvenirs. Luciole très pratique et correspondant sur place extrêmement réactif. Merci a Grégory pour l'organisation,son écoute et le petit plus de fin de voyage. Nous pensons deja au prochain grand voyage, peut être en Amérique du Sud et bien sûr avec comptoir des voyages.

Nous sommes partis en Tanzanie pendant 10 jours avec un couple d’amis pour un voyage sur mesure organisé par Claire du Comptoir des Voyages. Tout était parfait, tout simplement magnifique. Sur place, le prestataire à destination a assuré le relais avec beaucoup de professionnalisme. Mention spéciale à notre guide-chauffeur Festo, qui parle parfaitement français, aime profondément son métier et sait repérer les animaux avec talent. Nous avons visité quatre parcs : une expérience absolument inoubliable.

De l'organisation de notre séjour en passant par l'échange avec notre Welcome Host à notre arrivée à Reykjavik, ou en raison des différents impondérables rencontrés durant notre séjour, toute l'équipe de Comptoir des voyages , et en particulier Laëtitia, notre référante pour notre voyage et spécialiste de l'Islande a répondu présent. Leur réactivité et leur implication tout au long de notre voyage nous a permis de profiter de chaque instant! Merci à tous, nous recommandons vivement.

Peu satisfaite et très déçue des prestations de l’agence. Réservation du voyage 8 mois avant… Non conforme aux demandes et au budget consacré à ce voyage. Enregistrement non fait donc pas à côté de la fille lors du vol long courrier Chambres les plus mal placées dans la plupart des hôtels réservés et vétustes pour certaines Vol intérieur avec plus de 5 heures d’attente à l’aéroport donc ajout personnel pour avoir un vol plus tôt Etc… Je ne voyagerai plus avec comptoirs de voyages Valérie Fraysse Toulouse

très bon accueil et réactivité; bon conseil dans le choix des hébergements selon nos souhaits; réponses à chacune de nos questions. Merci.

Un voyage inoubliable!! Des paysages fantastiques. Une organisation parfaite. Des activités originales. Des hôtes très accueillants. Merci de nous avoir conseillé cet endroit magnifique

Voyage bien organisée par le Comptoir du Voyages: une belle aventure Les Plus: Le voyage A/R, les hébergements, le support de Comptoir du voyage, la réalisation du planning prévu, le logiciel Luciole Points à améliorer: L'activité motoneige ne correspond pas au descriptif (prévu: promenade en forêt, le réel: on a tourné en rond dans un champ) La nourriture (et aussi englober la panière de pain dans le forfait) L'hôtel à Tromso, bien prévenir que tout est informatisé et qu'il ne propose pas de déjeuné le matin (sinon super hôtel)

Nous revenons les yeux éblouis, totalement dépaysés par ce merveilleux séjour. Bien conseillés en amont, cette proposition a parfaitement répondu à nos attentes : du choix des hôtels à la croisière en dahabiyeh, tout était parfait et très bien organisé. Un bémol toutefois : la compagnie aérienne. Systématiquement en retard sur tous les vols, domestiques et internationaux, ce qui nous a valu 2 soirées tronquées au Caire, et une autre à Louxor. Vraiment dommage.

Ce voyage exceptionnel restera dans nos mémoires. L'organisation était vraiment super, du début lors de la conception jusqu'à la fin. Comptoir des voyages fait partie des agences qu'il faut connaître. Très bons conseils et adresses proposées devtres bon niveau. Merci Alexandre toujours patient et à l'écoute.

Tres beau voyage en Egypte organisé par Comptoir des voyages. Nous avons bénéficié au Caire d'une guide merveilleuse . L'organisation du voyage a par contre laissé à désirer : il y a à Assouan en fait 2 parties au Movenpick Hotel et notre agent a " oublié" de nous dire que nous étions dans la plus vétuste, sans piscine chauffée. Il a aussi oublié de nous signaler les regles de baggage cabine sur notre vol retour, qui n'était pas les memes que sur notre vol aller avec Egypt Air. Enfin aucun sièges n'est réservé suffisamment à l'avance et donc votre enregistrement dépend de ce qu'il y a de libre. Clairement pas au niveau d'un groupe comme VDM et du prix payé pour ces prestations P Chareyre

Très satisfaits de ce voyage avec chaque transfert très bien organisé et les hôtels toujours bien situés par rapport aux lieux à visiter (particulièrement à Sukhothai) et sur des plages éloignées du tourisme de masse pour le sud. Un peu déçus de quelques excursions comme celle au Doi Inthanon qui manquait d'authenticité malgré le professionnalisme du guide et celle de Khao Sok où le guide n'a pas su gérer l'aléa rencontré mais comptoir nous a réservé une belle surprise en compensation. L'excursion sur les iles Hong était agréable malgré le monde sur les plages mais pas adaptée pour le snorkelling (peu de poissons et coraux morts). Mais, nous garderons le souvenir d'un beau voyage. Merci

C'était un voyage au top. Une organisation parfaite, les sites et les activités proposés correspondaient bien à nous attentes. Les conseils que l' agence nous a donnés nous a permis de profiter de tous les instants de notre voyage dans de bonnes conditions. Les guides locaux sont très compétents et sympathiques. Ils sont de très bons conseillers. Je recommande le comptoir des voyages.

Voyage très bien organisé, aucun problème en ce qui concerne la voiture et toutes les réservations. Seul petit désagrément, le galet wifi ne nous a pas été remis. Comptoir des voyages nous a proposé une solution avec une e-sim, seulement nos téléphones n'étaient pas compatibles