Avis Comptoir des Voyages

Voyage dans l'Ouest Américain de Phoenix à San Francisco; 18 jours - Septembre 2025, 2 couples Préparation du voyage : Bonne écoute de nos attentes, Le voyage était bien conçu, les étapes équilibrées : temps de trajet vs temps consacré aux visites Pendant le voyage : 1) Précision du guide de voyage et du support "Luciole", notamment GPS, préconisation d'activité à proximité. informations précises pour les RdV aux activités 2) Choix des hôtels, tous ayant de très belles prestations 3) Aucune surprise, lors des check-in. On a ressenti que notre arrivée avait été bien préparée car les réceptionnistes connaissaient nos attentes. 4) Conseils très utiles de l'agence pendant le séjour Merci

Oui, très agréable voyage; tous les trajets se sont bien déroulés, les horaires respectés. Les voitures nous attendaient dans chaque île. Surprise très positive de la qualité des hôtels, superbes et très calmes. Personnel aux petits soins. L'organisation menée par le Comptoir des Voyages était parfaite, les temps de séjour exactement ce qu'il fallait. Seul point discutable, luciole, qui n'apporte aucune information sur les différents sites. Ce n'est que la copie du livre de bord. Merci donc à la personne qui nous a accompagnés dans l'élaboration de ce voyage.....il ne reste qu'à trier les photos!!!

- Bonne préparation du voyage par Comptoir des Voyages (contacts à l'agence, téléphoniques, mails, guide, luciole) - Guides ouzbeks de qualité s'exprimant correctement en français. - Transferts à l'heure aux rendez vous - Hébergements corrects à l'exception de celui de Khiva de moindre qualité (madrasa Polvon Qori) - Bonnes prestations de la Turkish Airlines

Voyage très agréable dans un pays dépaysant Pas de fausse note en dehors d'un changement d'horaire d'Air France, qui seraient habituels pour le Japon Le timing des déplacements entre les villes était parfait

Nous avons passé une semaine magnifique en Écosse en famille grâce à l’organisation de l'agence. Tout s’est parfaitement déroulé, du choix des hébergements aux étapes du circuit, en passant par la logistique sur place. Les paysages étaient à couper le souffle, et chaque journée a été une véritable découverte. Un grand merci à toute l’équipe pour votre écoute, votre disponibilité et votre professionnalisme. Ce voyage restera un souvenir inoubliable pour nous ! Je recommande sans hésiter votre agence à tous ceux qui souhaitent découvrir l’Écosse dans les meilleures conditions. Solange L.

Ravie de l'accompagnement de votre agence à l'occasion de notre voyage à New York. Ce n'est pas la première fois que nous comptons sur vous - Maroc, Thailande etc ! et à chaque fois la qualité est au rendez-vous, merci.

Très beau voyage en Finlande et merci à Comptoir des Voyages pour l’aide et les conseils apportés dans l’organisation de notre circuit

C'était notre premier voyage à New-York (et le premier sur le continent américain) et nous en avons pris plein les yeux. Nous avions demandé à Comptoir des voyages de découvrir New-York en étant au cœur de la ville et l'agence a parfaitement répondu à cette demande. On a apprécié cette semaine de découverte centrée sur les quartiers de Manhattan et de Brooklyn (on logeait dans un appart-hôtel au sud de Manhattan).

Je suis très satisfait du voyage. L'organisations: hôtel, transferts etc Je recommande a 100% vous pouvez voyager sans soucis!

Très bon séjour ! Le circuit proposé nous a permis une approche intéressante des Pouilles

Superbe !!! Et très bien organisé par Comptoir des Voyages, qui une fois de plus a pu a su apporter une assistance efficace au moment de l'embarquement à Roissy, suite à une erreur (personnelle) lors de l'établissement de l'une des attestations Esta ! Sans ces documents, ... pas de départ.

Voyage parfait du début à la fin. Aucun imprévus durant la période du séjour. Nos critères ont été respectés. Voyage inoubliable.

Voyage merveilleux, que de bons souvenirs!. La rencontre avec le welcome hoste fut intéressante, donnant un aperçu général du pays et quelques bonnes adresses. Les 3 guides qui nous ont accompagnés connaissaient leur ville, parlait bien français se mettant à notre disposition avec beaucoup de gentillesse. Nos lieux d'hébergement étaient tous les 4 très confortables, mention spéciale pour les Riads qui nous plongeaient dans un autre monde: dépaysement garanti et personnel accueillant. Même si je n'ai pas bien su utiliser luciole, l' application fut bien utile pour rentrer chez nous. Les marocains croisés nous disaient souvent "vous êtes les bienvenus", je les ai cru! C'était formidable!

Le choix des hôtels par Comptoir des Voyages pour notre très court séjour a été parfait, tant par leur qualité que leur emplacement. Les suggestions de circuits nous ont permis d'optimiser au mieux notre temps.

Lacs Italiens, très beau voyage - Magnifique - Très bons renseignements et conseils de la part de Ella Comptoir des voyages Merci

Magnifique voyage, les hôtels proposés ont été de vraies expériences à eux seuls, la rencontre avec notre welkome host à Edimbourg a été un moment très agréable et très utile dans notre visite de la ville. et l'accueil des écossais en général n'est pas une légende. Seul bémol, les conseils et bonnes adresses : à Calander nous nous sommes rendu directement dans un restaurant/pub proposé dans la liste car la description nous faisant envie. Malheureusement la réalité ne correspondait pas du tout à la description ni pour l'ambiance ni pour la qualité de la cuisine. Il est nécessaire de vérifier les avis sur Internet ou se faire un avis en se rendant sur place.

Magnifique voyage. Sur Prague, l'hôtel était très bien situé et l'accueil excellent. La Wellcome Host française a été de très bons conseils tant pour Prague que pour la suite de notre périple. La guide tchèque francophone a été pour les 2 1/2 journées de visite (Prague vieille ville et le château) très professionnelle et très accueillante, et adaptable à nos demandes. Ensuite, la pension familiale de Tabor était très bien située et Tabor magnifique et la chambre très spacieuse. Sur Chesly Krulov, là aussi hôtel très bien situé et de grande qualité (excepté le petit-déjeuner moyen). Enfin Karlovy Vary, hôtel magnifique (nous étions dans l'annexe). Magnifique périple dans son ensemble.

Ce voyage à été à la hauteur de nos attentes. Anthony a bien ciblé nos goûts : les hébergements, les lieux , les visites … Nous avions déjà voyagé avec comptoir des voyages et si nous devons faire un autre voyage nous ferons appel à nouveau à vous. Merci pour tout

Un grand merci à Comptoir des Voyages et plus particulièrement à Claire qui a organisé pour nous un merveilleux voyage en Tanzanie fin septembre début octobre. Tout était parfait: une préparation minutieuse du voyage prenant en compte toutes nos attentes, des hébergements originaux et très confortables, des prestataires locaux très professionnels et très ponctuels, une organisation sur place sans aucune faille et sécurisante nous ayant permis de profiter pleinement et en toute sérénité de notre séjour. C'était la première fois que nous faisions appel à Comptoir des Voyages et nous ne manquerons pas de nous rapprocher à nouveau de cette agence pour notre prochain grand voyage.

Voyage en Italie bien organisé et bien conseillé par Catherine qui est restée disponible de plus pendant notre voyage afin de répondre à quelques inquiétudes ou à un problème de réservation dans un hôtel, nous avons beaucoup apprécié sa réactivité car nous avions une personne d'un certain âge avec nous.

Séjour à Lisbonne très abouti avec d’excellentes prestations au niveau de l’hébergement à la Casa do Patio, à souligner l’excellent petit-déjeuner tout fait maison sous vos yeux Très bon accueil avec du personnel disponible et bienveillant, à souligner le très bon français de Denise pour vous accompagner dans l’organisation de vos journées avec de belles adresses.

A l'exception de la récupération de la voiture à l'aéroport qui s'est mal passée, l'organisation du séjour était à notre convenance. Par contre, le choix des logements ne nous a pas convenu : aucun charme, le premier vue sur un toit en tôle ondulée, le second "Lodge" logements entassés les uns à côté des autres sans vue, enfin le troisième le long d'une route très passante. A noter qu'il conviendrait de ne pas utiliser l'aéroport de Tivat. Nous avons attendus 2H coincés dans une foule compacte pour l'enregistrement. Impossible d'accéder au bar pour prendre un petit déjeuner, une seule personne aux passeports et contrôle des bagages interminable. 5 avions décollaient à 5mn d'intervalle !

Très belle organisation, merci Claudia. Une seule remarque, le taxi qui devait nous prendre en charge au départ de Gènes pour nous amener à l'agence Avis de l'aéroport n'est jamais venu et ne nous a pas prévenu. L'agence qui avait pris cette prestation en charge, ouverte le dimanche (ouf), nous a trouvé une autre taxi. Pas de problème, puisqu'il s'agissait de récupérer une voiture, cela aurait pu être plus problématique si nous avions pris l'avion, car plus d'une heure de retard

L'organisation de notre voyage, au niveau de l'agence : le parcours à contre sans du touriste habituel a été une bonne option. Petit bémol, un seul jour suffit pour El jadida, la citerne portugaise est indisponible pour la visite,trois jours à Essaouira auraient été bien venus, en fin de séjour pour souffler et le shopping !Le chauffeur, très serviable, francophone nous a semblé découvrir les itinéraires en même temps que nous.Le commentaire de notre guide à Tanger manquait de "profondeur" La visite de Rabat prévue, en 4h n'a duré que 2h . Avec le malentendu que vous savez, lequel provenant certainement du chauffeur.Nous avons été très heureuses de nos échanges avec Laila et Christine,

Très bonne sélection d'hébergements en Bed&Breakfast, dont deux en agriturismo que nous avons particulièrement appréciés.

Je suis satisfait des échanges utiles et toujours sympathiques de la part de ma correspondante Louison.

Nous avions que la réservation des hôtels avec « Comptoir «  Très bien placés ,bon rapport/qualité

Nous sommes globalement satisfaits du voyage. Quelques petites choses : l'agence a répondu négativement à une sollicitation de déplacer une activité (impossible...). Contactée directement la personne en charge a accédé à notre demande. Le premier jour a donné lieu à un quiproquo, générant perte de temps, incompréhension etc...Pour la location de voiture, un carnet de voyage mentionnait la réception à 9h30 avec un conducteur titulaire, l'autre carnet de voyage mentionnait 14h00 avec une autre personne titulaire... Pour le reste les hôtels étaient parfaits.

5/5 Je suis très satisfaite du comptoir des voyages très à l'écoute et réactif à chaque interrogation. Toutes les prestations proposées étaient parfaites.

Le voyage correspond tout à fait à nos attentes. Un incident mécanique sur la voiture de location et une intervention de vos services sur le week-end furent très appréciable. Ils ont permis de résoudre rapidement le problème

accompagnement de comptoir de voyages très rassurant pour notre premier grand voyage en Irlande.facilement joignables.On même pris le soin de nous appeler à l arrivée à Dublin pour savoir si nous étions bien arrivés car ils avaient été informés qu il y avait eu une évacuation de l' aéroport.Le choix des BnB etaient super et idéales pour découvrir la vraie culture Irlandaise.Hôtes charmants. seul hic:le loueur de voiture. Personnel pas agréable à l aéroport,aucun effort pour qu on le comprenne.Nous a pris l empreinte CB sans nous préciser que ds les 157€87 (caution essence) il y avait 37€87 d une certaine assurance?????? qui ont été encaissés.très dommage. Sinon top ??????

Tres beau voyage. Les hôtels étaient très bien situés. Il n'y a eu aucun problème quant aux transports. Les aléas dus à des conditions climatiques défavorables sur l'ile de stromboli et indépendants de nos volontés ont été très bien gérées.

Le Voyage a répondu à nos espoirs et attentes Les préparatifs avec l’aide de l’agence ont été précieux et l’application Luciole excellente Sur place aucune déconvenue avec seulement une différence surprenante concernant le type d’herbergement au milieu de notre séjour

Très beau voyage en Andalousie, bien équilibré, associant des sites mondialement connus à de vraies découvertes. Comme toujours, des hébergements atypiques, insolites mais de très bon niveau, au cœur des villes. De bonnes adresses et des informations de visite très utiles.

Très beau circuit 2 guides parfaits pour les 2 excursions accompagnées Hébergements parfaits malgré une difficulté pour rejoindre l'un d'entre eux , non répertorié avec GPS

Très satisfaisant dans l’organisation cependant 3 hébergements n’étaient pas conformes à nos attentes.

Vraiment ravie du début à la fin .

Très bonne organisation du parcours. Les rdv programmés ont été ponctuels et sans aucun souci. Les hébergements étaient très confortables et typiques, dans des lieux magnifiques. Les visites programmées étaient judicieusement choisies et répondaient à nos attentes. Les guides francophones avaient à cœur de nous expliquer la culture Balinaise. Un voyage magnifique pour nos noces d’or !

Voyage bien passé dans l'ensemble, mais une grosse déception sur une étape. Lors d’une des étapes à La Réunion, la chambre d’hôtes était très en dessous du niveau attendu : hébergement minimaliste,toilette collé à la douche et au lavabo, confort minimaliste. Pour le prix de la prestation globale,et l'attente et demandes exprimées lors de la préparation du voyage, c’est inacceptable. Malgré notre appel à l’agence pour signaler le problème,très peu de réaction au final,pas d'excuse réelle, aucun geste. Dommage, car cette étape du voyage a clairement terni l'impression globale et la qualité de service de cette agence. Je ne renouvellerai pas l’expérience avec Comptoir des Voyages.

Toutes les prestations ont correspondu à nos attentes et voUS AVEZ EU UNE BONNE réactivité pour solutionner le problème concernantl'hébergement par rapport à la tempête AMY.