Avis Comptoir des Voyages

excellent voyage, très bien cadencé. Nous avons particulierement apprécié les contacts avec vos representants/guides locaux, tant sur le fond que sur la forme, avec un bon dosage entre ces quelques rdvs et ce que l'on a fait en autonomie !!

voyage globalement très satisfaisant. une petite déception sur un des hôtels choisi mais rien de grave. En tous les cas cela n'a pas gâché notre plaisir de découvrir les îles du Cap Vert, d'apprécier les très belles randonnées, de profiter de l'ambiance et de faire de belles rencontres. Très bonne gestion des transferts dans les îles et entre les îles.

Excellentes prestations: très bel hôtel, avec un personnel très accueillant et à l écoute ,et bien situé.en cœur de ville et des transports. Les activités proposées sont bonnes avec un bémol sur le concert musical Mozart House. Il etait dit boissons proposées à la pause et celles etaient payantes. Très belle destination à découvrir de toute urgence.

Nous sommes ravis de notre voyage, le conseiller est parfait, il a fait correspondre nos souhaits avec notre budget, nous a tenu informés de quelques changements imprévus,il est disponible et de bon conseil, nous reviendrons certainement vers vous si nous avons besoin pour une autre destination

Bonjour, Je tiens à vous remercier pour l’organisation de notre voyage en Égypte avec mes deux garçons, qui s’est parfaitement déroulé. Chaima a été à l’écoute, flexible malgré les changements de dates, ce que j’ai beaucoup apprécié. Le programme, pensé pour des enfants, a pleinement répondu à nos attentes : mes garçons ont adoré. Le suivi et la présence de vos équipes au Caire comme à Louxor, ainsi que l’accompagnement dans les aéroports et hôtels, ont rendu le séjour très fluide et agréable. Notre guide au Caire était exceptionnel : les enfants ont beaucoup appris. À Louxor, l’expérience fut plus mitigée, avec une implication moindre. À refaire !

Très bonne réctivité de toute l'équipe en particulier de monsieur David pour avoir modifié notre destination (Bilbao au lieu de Stavenger !). Excellent choix de l'hôtel de la chaine Mariott en plein centre ville. Reçu sans problème les cartes d'embarquement.

Hôtel de qualité avec grande chambre. Petit déjeuner copieux. Situation en haut de Lisbonne donc pas compatible avec des clients à mobilité réduite. Guide pour visite de Lisbonne de 4 heures à pied de qualité connaissant bien la ville et son histoire Visite de Sintra pas train et bus correcte Soirée Fado agréable Petit bémol sur le transport aérien (Transavia): pas un verre d'eau gratuit et de plus retard de 1h30 au retour Au total: voyage agréable de 5 jours pour visiter Lisbonne; attention à la prestation aérienne mais indépendante de la prestation hôtelière et touristique

Nous avons passé un très bon moment à voyager en Écosse. Nous nous sommes déplacés en train et en bus avec beaucoup de plaisir. Les prestations et les hébergements étaient de qualité.

Parfaite organisation avec respect du cahier des charges demandé. Le bonheur du petit carnet de voyage envoyé. Super séjour. Petit bémol, proposé aussi des expériences un peu originales en plus des lieux habituels (ex magasin jouet Hamley, visière certain parcs, convention garden…)

Excellent suivi notamment concernant les changements de trains en Allemagne très grande disponibilité et réactivité de mon interlocuteur

le voyage s'est déroulé parfaitement les chambres d'hôtes choisies étaient très sympathiques jolies accueillantes breakfast copieux Seul bémol la météo voyage a été réalisé selon nos goûts et notre budget merci encore

Beau voyage, nous nous sommes sentis bien accompagnés tout au long du voyage Agence locale très réactive, et de bons conseils Application luciole parfaite

Comme a chacun de mes voyages tout c'est très bien déroulé Un accueil et une gestion top malgré mon interlocuteur dans une autre ville que la mienne. Un grand merci a Comptoir des voyages. Trop hate de revenir pour mon prochain voyage.

Globalement satisfait, comme d'hab !!

Dans l’ensemble le Voyage proposé correspondait à nos attentes et nous avons pu faire un tour complet des îles tout en profitant de la beauté des paysages. Les logements étaient plutôt tres qualitatifs et pertinents notamment sur leur localisation. En revanche, le fait d’imposer une voiture électrique pour ce voyage, sans aucune recommandation, notamment concernant la partie nord des îles était non adapté . Cela nous a mis dans des situations délicates notamment les deux premiers jours, avant de tout planifier en fonction des stations de recharge. Dernier petit bémol, la prestation reste chère par rapport à la concurrence. .

L’Irlande a été une très belle découverte et cela grâce à Comptoir des Voyages et à Thomas de l’agence de Lille qui a su nous mettre en place un circuit fait de jolies visites et de B&B typiques et très accueillants. Thomas a toujours été disponible et a nôtre écoute avant et pendant le voyage. Merci à lui. Nous remercions également Morgane, notre Welcome Host à Dublin qui nous a donné des précieux conseils pour notre séjour et avec qui nous avons passé un excellent moment à Dublin. Choisir Comptoir des Voyages, son application Luciole, et sa hot-line en cas de besoin, c’est voyager en toute sérénité et profiter pleinement de son voyage. Merci à toutes et tous.

Très agréable séjour . De belles découvertes Le Grand Musée du Caire est évidemment le clou ! Nous avons revu avec émotions Pyramides et Sphinx . Le Caire Fatimide et le souk en soirée méritent la visite. Alexandrie sympathique malgré une météo très moyenne. Quelques pépites de l'art déco pour les amateurs, un passé gréco-romain, une citadelle et une magnifique bibliothèque moderne. Oasis El Fayoum à découvrir Insolite la vallée des baleines et le secteur des lacs avec cascades . L'hebergement en lodge de construction neuve et traditionnelle ets bien agréable. Le monastère Kopte sur la route vers Alexandrie mérite le détour Super accueil par un moine .

Un voyage merveilleux Thaïlande-Laos de 34j où tout était parfait! Nous avons trouvé chez Comptoir des Voyages, écoute, professionnalisme et efficacité pour réaliser ce voyage selon notre itinéraire et nos envies. Les transports étaient toujours ponctuels, les hôtels souvent supérieurs à nos attentes, les guides intéressants et nous faisant découvrir des aspects inattendus de leur pays, des agences locales très présentes et réactives, et l'appli Luciole très pratique. Un immense merci à Grégory pour son aide précieuse pour construire ce voyage en privilégiant les endroits ou activités un peu hors des sentiers battus! Enfin, l'organisation parfaite du retour suite aux pb du Golfe. MERCI

Comptoirs des voyages a répondu parfaitement à nos attentes, tant pour le choix des hébergements que pour le circuit lui même enrichit de leurs suggestions. Tout s’est très bien passé et a été fluide: présence des guides et chauffeurs, respect des horaires, choix des endroits pour manger. Nous rentrons ravies et la tête pleine de souvenirs . Un super voyage!

Nous avons encore une fois été très satisfaits des prestations du Comptoir des voyages : l'organisation était parfaite, l'hôtel correspondait à nos attentes (confort, calme, accueil, situation dans Porto, petit-déjeuner et possibilité de profiter de la salle et d'un café à tout moment de la journée), la promenade en ville a été très agréable avec une guide très sympathique qui nous a en outre permis d'ajouter au programme à la dernière minute une soirée "fado" dans un petit club. Le fait que les transferts aéroport-hôtel soient inclus était un vrai plus.

Séjour parfait .excellent choix du parcours et des hôtels .bonne organisation des divers transferts .grande facilité à joindre l’agence (petit problème d’horaire pour un transfert) avec réponse rapide. .application Luciole très utile Je repartirai sans hésitation avec Comptoir des Voyages

Encore un beau voyage organisé par Comptoir des Voyages, un grand merci à Louise qui nous a accompagnés et conseillés dans sa préparation ! Tout était parfait : coordination, hôtels, chauffeur, guide... nous n'avions qu'à nous consacrer au voyage et à la visite des sites merveilleux du Rajasthan.

Supers souvenirs ! Cédric a été d'une précieuse aide pour l'élaboration de notre voyage, puis nous a suivi tout du long et même après. Les hébergements étaient tout à fait à notre convenance. L'application Luciole nous a bien aidé dans les zones sans réseau. Bref, une belle bulle de deux semaines. Le Yucatan et ses habitants sont vraiment à découvrir. Si possible hors période de forte affluence.

Pour ce récent voyage au Brésil, la priorité était de participer au Carnaval de Rio, d’en découvrir la ville et une partie du Nordeste. Dans l’ensemble, tout s’est bien passé, nous avons apprécié les visites avec guide privé à Rio, Salvador, Recife et Olinda. Concernant le Carnaval, petite déception car l’organisation était médiocre. Horaire de transfert depuis notre hôtel changé 3 fois et non respecté, blocage à l’entrée du Sambodrôme donc retard de presque 1 heure pour le spectacle et retour anticipé car dépendant d’un groupe, d’où une petite frustration de n’avoir connu qu’un demi-carnaval. De plus, nous avions RV à 9h le lendemain avec notre guide (nuit trop courte).

Le voyage s'est très bien passé, et les prestations étaient conformes au carnet de voyage Les sites et visites incluses dans le voyage sont grandioses Tous les chauffeurs étaient très serviables et les hotels situés dans des endroits très calmes Cependant, nous aurions aimé avoir plus de suggestions dans le carnet et sur Luciole pour agrémenter notre voyage sur notre temps libre Par exemple : les chutes argentines à Iguazu ne sont pas mentionnées, A El Chaten, il serait bien de préciser que les seules activités à faire sont la randonnée. Ceci pour nous permettre de bien organiser notre séjour en amont

Voyage très bien organisé ! Guides compétents, chauffeurs toujours au RV et à notre écoute.Les billets d'avions nous parvenaient toujours la veille du vol.Visites intéressantes,croisières...tout y était !

Beau voyage organisation nickel un bemol sur un logement sur une étape….signalé Après concernant notre circuit , pas trop d intérêt de monter si haut au delà de Natchez pas grand chose à faire Un jour de plus à New Orléans serait mieux Pour New Orléans y aller le vendredi samedi dimanche voir lundi c est top Le reste du temps c est beaucoup plus calme donc moins festif et moins bien Mais nous restons très positif envers comptoir du voyage Deuxième voyages avec eux nickel ?? Globalement satisfait

Lamentable !! 4 jours réservés à Marrakech en couple Un autre riad que celui que j’avais choisi a été réservé. Cette découverte à la réception du carnet de voyages était déceptive. Réponse de comptoirs : pas de coordination pendant les fêtes de Noël ! Certes j’ai eu 3 interlocuteurs pour préparer ce week-end prolongé mais c’est normalement la plus value d’une agence RAS sur le programme que j’avais préparé avec les guides associés Vol retour AF : non prevenu du vol retardé de 2h. Nous étions seuls au comptoir d’enregistrement. L’information avait été communiquée la veille ! Sauf à Comptoirs J’ai envoyé une réclamation à Comptoirs et pas encore de réponse C’est notre 10e voyage ??

Voyage réussi comme tous ceux que nous avons fait avec Comptoir. Les hôtels étaient bien situés et nous n'avions pas besoin de la voiture. Les 2 premières visites guidées étaient très agréables. Nous n'étions que 4 dans le groupe. A Grenade,le guide était excellent. A Séville nous avons eu, par erreur, une visite guidée en anglais. Mais le guide parlait lentement et de temps en temps,il traduisait. Ce n'était pas gênant. Nous sommes revenus enchantés par ce voyage.

Nous garderons un très bon souvenir de ce voyage. Des événements plutôt bien organisés, aucun soucis concernant les vols et la location de la moto. Quelques déceptions au niveau des hébergements.

C'est la deuxième fois que nous faisons appel à Comptoir des Voyages et nous sommes ravis de notre périple. L'organisation était parfaite. Il a fallu modifier les vols aller et retour, et Comptoir des Voyages a tout pris en charge, y compris la nuit d'hôtel pour le retour, ce qui n'était pas prévu au départ. Nous avons pu faire le voyage dont nous rêvions et avons adoré découvrir le Sri Lanka. Merci aux professionnels qui nous ont accueillis dans notre destination et qui ont tous été adorables.

Une belle expérience avec contour des voyages : Notre interlocutrice a été vraiment très bien . Elle a su comprendre nos besoins et nous a concocté un très bon séjour Merci pour ce merveilleux séjour

Je suis vraiment très contente de ce voyage,organisé main dans la main avec Comptoir des Voyages. Le timing a été respecté à la perfection,les chauffeurs et guides ont été attentifs ,respectueueux et compétents, notamment notre guide de l Ilel de Gorée ,extraordinaire.nos hôptels étaient propres et agréables .Mention speciale à Tama Lodge avec accueil chaleureux un cadre magnifiquea en bord de mer,avec une excellente cuisine. J'ai envie de repartir avec Comptoir des Voyages!

Une belle expérience en Asie du Sud-Est grâce à Comptoir des Voyages qui nous a confirmé sa capacité à proposer des des offres au plus près des souhaits exprimés . Quels que petits calages à effectuer, en termes d'efficacité, avec les agences chargées de l'assistance sur place et tout sera parfait ! Néanmoins, rien de grave, qui nous ait gaché le voyage ! D'autant plus que nous sommes partis 6 semaines et que sur une telle durée, il faut accepter quelques petits écarts ...

Voyage fantastique !!! Comptoir des voyages a bien cerné nos souhaits : logements , visites, accompagnement. Quelques conseils cependant pour les futurs visiteurs en Chine: - Eviter vraiment les samedis et dimanches pour les visites de sites incontournables, car les touristes chinois sont légions le W-E. - Pour Le séjour à Yangshuo, aucun centre d'intérêt n'était mentionné sur Luciole, nous avons donc découvert par nous même les sites majestueux de "la grotte d'argent" et de "Ruyi peak". - Pour la grande muraille, un guide serait utile pour les non sinophones car le personnel de l'accueil (avant la navette et la télécabine) ne parlent que chinois et ne font aucune effort pour aider.

voyage en Argentine du 18 mars au 4 avril. Des paysages époustouflants et beaucoup de gentillesse de la part des argentins ( alors que nous ne parlons pas espagnol). Notre voyage: Buenos aires, Calafate et la région de Salta ( cafayate, cachi. Tilcara salta ) a été trés bien organisé. Des hébergements simples mais propres parfois typique comme à Cachi : ancienne exploitation agricole transformée en maison d'hôtes. Un cadre magnifique et une cuisine excellante. En prime à cette période nous avons eu un temps magnifique ( sauf 1 jour de pluie à El calafate). A tous ceux qui aime les grands espaces nous recommandons ce voyage.

Nous n'aurions certainement pas visite le cap vert de la même façon dans les conseils et les adresses données par notre conseiller. Ce fut vraiment une très agréable découverte tant du pays que de ses habitants.

Une destination très diversifiée et enthousiasmante, de la folie des street food et de l’effervescence de Bangkok en passant par la richesse culturelle et spirituelle, une population souriante et attachante, des paysages magnifiques sous une nature exubérante, des guides disponibles et réactifs soucieux de nous faire découvrir le meilleur. Des hébergements variés, des excursions intéressantes. Une organisation et un périple qui nous ont correspondu pleinement à nos attentes.

Contact efficace et bons conseils pour la création de notre projet de la part de l'agence. Sur place bons prestataires et bien organisé. Petit bémol au lac Atitlan:heure du rv erronée et flou pour les visites des villages Mayas (lesquels? guide compris ou non?) Arrivées trop matinales à Atitlan et Ambergris Caye:pas de chambre avant respectivement 15h et 17h. Ambergris Caye:ce n'est plus raisonnable d'employer les mots "paradisiaque" et "eaux turquoises" pour cette île sur exploitée et massacrée par les détritus, les chantiers anarchiques et le surnombre des voiturettes. Les algues brunes empêchent tout accès aux plages. Rester à la piscine de l'hôtel est la seule option.Grande tristesse.

Très bonne organisation de ce voyage par Marine de l’équipe de Comptoir du Voyage…tout était parfaitement synchronisé ( vols y compris en liaison intérieure entre les îles, locations de voitures auprès de loueurs locaux , réservations des hôtels) et suivi efficacement ( changement de chambre suite à un problème dans un hôtel se traduisant par un surclassement pris en charge commercialement par l’agence) Clients depuis plusieurs années nous continuerons bien entendu à faire confiance à l’agence