Avis Comptoir des Voyages

9,4 / 10
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Très bien conseillé durant la phase de préparation avec un interlocuteur maitrisant très bien son sujet et une parfaite connaissance du terrain. Déroulé du voyage tout à fait satisfaisant et correspondant en tous points à notre attente avec beaucoup de satisfaction.

octobre 2025
Philippe
67 ans, VERNON, publié le 26/11/2025
Date du voyage : octobre 2025

Globalement, les hébergements étaient bien en dessous de nos attentes pour le budget. Le parcours est assez peu original et on s'est retrouvé avec des activités assez banales et peu de conseils. La prestation est facturée pour un niveau de voyage plutôt haut de gamme et c'est finalement assez frustrant de n'avoir que des vols, hôtels et transports. Les guides ont été très bien, même si celui de Kyoto aurait pu prendre contact avec nous, cela aurait évité un loupé et l'annulation du rdv. Allez dans des Ryokans pour touristes avec une fausse authenticité n'est pas trop utile et ne justifie à aucun moment le tarif appliqué.

novembre 2025
Publié le 26/11/2025
Date du voyage : novembre 2025

Octobre/novembre 2025, Argentine et Chili. Un magnifique voyage qui a tout-à-fait répondu à nos attentes et même au delà. Lors de la préparation, le voyage s'est construit au plus près de nos souhaits et, par ailleurs, les suggestions qui nous ont été faites étaient judicieuses. Nous avons été suivis par une équipe attentive, réactive et compétente, y compris lors d'imprévus extérieurs qu'ils ont parfaitement gérés. Et Luciole est indéniablement un plus. Merci.

octobre 2025
Danielle
ESCALQUENS, publié le 26/11/2025
Date du voyage : octobre 2025

Très bon accueil de l’agence de Toulouse et de notre conseiller qui a su s’adapter à nos envies et projets. Très bel itinéraire à travers Java, Bali et Florès hors des sentiers battus. Très bon équilibre entre les activités et excellent rythme du voyage qui a su combler petits et grands. Point d’amélioration : le choix d’un ou deux hôtels qui étaient excentrés du centre ville et confort du bateau lors de la croisière à Flores.

août 2025
Philippe
SAINT GERMAIN EN LAYE, publié le 26/11/2025
Date du voyage : août 2025

Comme à chaque fois, notre voyage a été parfaitement organisé, avec un équilibre idéal entre le nombre d'étapes et les distances. Les hôtels étaient confortables et idéalement situés, en particulier dans les parcs ou à proximité. Le carnet de voyage et l'application Luciole nous ont permis de sélectionner des restaurants qui correspondaient bien à nos attentes en termes de plats et de budget. En bref, que des bonnes surprises tout le long du voyage, y compris pour les étapes auxquelles nous n'avions pas pensé à priori!

août 2025
Sophie
PARIS, publié le 26/11/2025
Date du voyage : août 2025

Nous avons pris beaucoup de plaisir tout au long de ce voyage au Vietnam du Nord au Sud. Les paysages sont superbes et variés selon les régions. Tous nos guides privés ont été sympathiques et passionnants dans leur propos. Les chauffeurs et accompagnateurs étaient tous tres ponctuels pour nos rdv, aucun incident de parcours, avec une météo qui nous a permis de dérouler le programme sans encombres. Des hôtels authentiques d’un très bon confort, avec des équipes souriantes et accueillantes. C’est vraiment un beau pays, et intéressant cette année avec les dates anniversaires du cinquantenaire de la réunification et des 80 ans de l’indépendance. Merci a l’ensemble des acteurs du voyage.

août 2025
Didier
PARIS, publié le 26/11/2025
Date du voyage : août 2025

Voyage très bien construit : étapes courtes et diversifiées. Hébergement de qualité. Tout était conforme à ce qui était présenté.

juillet 2025
Sylvie
VITROLLES, publié le 26/11/2025
Date du voyage : juillet 2025

Nous avons passé de merveilleuses vacances en combiné Réunion-Maurice Claire, de l'agence de Lille, a été à l'écoute et attentive à nos attentes. Elle nous a parfaitement conseillé et a su répondu à toutes nos questions, pour nous permettre de partir sereinement. Merci encore pour l'organisation de ce beau voyage.

août 2025
Celine
ALLENNES LES MARAIS, publié le 26/11/2025
Date du voyage : août 2025

Tous nos guides avaient un bon niveau de français et de nombreuses connaissances. Ils étaient également sympathiques. L’organisation a été parfaite et il n’y a eu aucun accroc malgré les nombreux transferts. Le bateau de croisière était confortable, permettait de profiter du paysage Le personnel du bateau était accueillant. La nourriture à bord, avec sa cuisine locale et faite maison, était savoureuse et copieuse Notre conseiller Yoan a été réactif quand nous avons demandé une journée de visite supplémentaire. Nous sommes enchantés de notre voyage.

novembre 2025
Isabelle
53 ans, VALENCE, publié le 26/11/2025
Date du voyage : novembre 2025

Bonjour , nous venons de revenir d un séjour seychellois nous sommes ravis de l organisation de la communication. la personne qui a réalisé notre projet a très bien compris nos priorité c était notre deuxième voyage avec le comptoir des voyages le premier en Polynésie ce ne sera pas le dernier?? ravis du système luciole et même si des journées ont du être changées , elles ont été remplacées par des journées exceptionnelles merci à mme NM spécialiste des Seychelles

novembre 2025
Publié le 26/11/2025
Date du voyage : novembre 2025

Tout a été parfait : choix des hébergements en fonction de notre budget et de nos goûts, et sécurité apportée par l’application Luciole et la possibilité de recourir 24/24 à une assistance.

novembre 2025
Publié le 26/11/2025
Date du voyage : novembre 2025

Le voyage aux Seychelles s’est très bien passé . Tout était super bien organisé.Les hôtels sélectionnés étaient parfait. Les excursions étaient très bien et les guides très sympathiques.

novembre 2025
Publié le 25/11/2025
Date du voyage : novembre 2025

Voyage magnifique, tout était conforme à ce qui était prévu. Luciole est parfaite comme compagnon de voyage...

novembre 2025
Publié le 25/11/2025
Date du voyage : novembre 2025

Préparation du voyage au top.

novembre 2025
Marie-Claire
67 ans, TARARE, publié le 25/11/2025
Date du voyage : novembre 2025

Globalement le voyage s'est très bien passé, les guides super sympa, le déroulé super bien. Cependant il y a des points négatifs. Je suis une personne stressée donc c'est complètement subjectif cet avis sur ces points mais le fait d'avoir les billets d'avion que 12 heures avant le vol (vol à 11h35 donc fenêtre courte si un problème survenait), le fait de ne pas être tenue au courant de l'avancée ou de quelconque évolution sur le voyage, c'était pas top pour moi. Car voyant que la veille j'ai toujours pas eu les billets, j'ai paniqué. J'ai dû envoyer de nombreux messages pour savoir où ils en étaient, parce que rien n'était communiqué ni sur les délais et le déroulé.

novembre 2025
Pauline
OISSERY, publié le 25/11/2025
Date du voyage : novembre 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre voyage et l’accompagnement sur place vous aient donné satisfaction. Nous comprenons que la réception des billets ait pu vous inquiéter et nous en sommes sincèrement désolés. Pour rappel, notre service dédié effectue les enregistrements entre 24h et 12h avant le départ. Dans votre situation, vos cartes d'embarquement vous ont été transmis à 14h45 la veille de votre vol. Par ailleurs, les informations essentielles concernant vos vols étaient accessibles dès votre inscription. Votre remarque est précieuse et nous aide à renforcer la clarté de notre communication. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Relations Clients

Comptoir des voyages s’est occupé de tout et on peut alors profiter pleinement. Aucun soucis organisation parfaite: des l’arrivée à l’aéroport un accueil efficace(explication de comment se rendre à l’hôtel avec plans imprimés), des billets de train qui nous attendent à l’hôtel. Une welcome host adorable , des guides qui nous font découvrir les lieux mais aussi échangent sur la vie au Japon: du pur bonheur de passer du temps avec eux. On peut alors profiter pleinement du voyage et être vraiment en vacances.

novembre 2025
Yves
66 ans, SAINT LÉGER AUX BOIS, publié le 25/11/2025
Date du voyage : novembre 2025

Nous avons passé un magnifique séjour au Japon et vous remercions pour cette orgnisation.

novembre 2025
Publié le 25/11/2025
Date du voyage : novembre 2025

Nous avons adoré notre voyage en famille, la magie était présente à l’organisation, nous avons eu un super contact avec notre interlocuteur. Le voyage correspondait à nos attentes, les contacts et Guides en Thaïlande étaient vraiment géniaux, surtout notre Guide de Chiang Mai. Nous avons passé une très bonne soirée avec notre Welcome host sur Bangkok, nous avons adoré la ville, les visites et la maison de J. Thompson. L’agence qui a géré nos excursions sur Krabi a été très performante, ils ont réorganisé notre planning en fonction du temps et l’hôtel que nous avions était vraiment magnifique. N’oublions pas le parc national de Khao Sok, les cabanes dans les Arbres. Merci beaucoup Gregory.

octobre 2025
Vanessa
53 ans, BANDOL, publié le 25/11/2025
Date du voyage : octobre 2025

Voyage assez satisfaisant concernant les hébergements et les visites prévues. Par contre le correspondant sur place devrait nous accueillir le matin en même temps que la livraison de la voiture. Grosse déception pour la voiture non adapté pour 4 voyageurs ainsi que pour les routes du Costa Rica. L'accueil du correspondant n'était du tout ce que l'on esperait. Nous sommes un peu déçu d'avoir choisi cette destination... Je précise tout de même que les costa ricains nous ont toujours très bien accueillis

novembre 2025
Marie
BRIGNAIS, publié le 25/11/2025
Date du voyage : novembre 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis que les hébergements, les visites prévues ainsi que l’accueil chaleureux des Costaricains vous aient plu. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que la destination et certains aspects de l’organisation, notamment le véhicule et l’accueil du correspondant, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons bonne note de vos remarques ; nous allons les étudier attentivement et reviendrons vers vous rapidement. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour une expérience qui vous laissera de bien meilleurs souvenirs. Bien cordialement / Le Service clients

Mon mari et moi même sommes plus que ravis du voyage effectué au Japon grâce à l’accompagnement de Comptoir des voyages. Le programme était adapté, fluide, et unique! Que ce soit les prestations, les guides, les logements et les transports,… étaient formidables. Et nous avons fait des rencontres humaines si touchantes. Nous n’avons de mots pour remercier Clothilde qui a su nous écouter et respecter nos demandes avec sa grande connaissance du pays. Quel professionnalisme et quelle gentillesse! Nous recommandons cette agence et reviendrons vers elle pour tout voyage au Japon.

octobre 2025
Roxana
56 ans, AIX-EN-PROVENCE, publié le 25/11/2025
Date du voyage : octobre 2025

Pourquoi voyager avec nous

Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.