
Avis Comptoir des Voyages
Nous avons adoré notre voyage au Sri Lanka et aux Maldives. L’organisation des neuf jours au Sri Lanka était parfaite, avec des activités variées et des hôtels très bien choisis. C’était agréable de se laisser guider. Cependant, l’application Luciole proposait des activités souvent irréalisables à cause de temps de trajet sous-estimés. Plus de recommandations de restaurants auraient été appréciées. Notre chauffeur était serviable, mais nous aurions préféré qu’il nous emmène dans des lieux plus authentiques. De plus, nous aurions aimé que certaines petites surprises soient incluses dans les activités, sans nécessiter un supplément à chaque fois. Malgré ces points, ce fut un magnifique voyage
La croisière au-delà de nos attentes: équipage très sympathique et attentionné gérant à merveille la navigation, l’entretien du bateau et la cuisine; la beauté des rives du Nil et le rythme de navigation, des visites magiques où on en prend plein les yeux ! La journée à Assouan pourrait être améliorée : la visite de Philaé en journée et son et lumières sur le même site imposent un rythme trop soutenu avec une logistique qui n’était pas à la hauteur de l’ensemble du séjour. Une recommandation: ne pas intégrer le son et lumières un brin démodé ! Par contre, il serait interessant de proposer la visite du temple de Louxor de nuit: une très belle façon de commencer le séjour.
Nous avons passé un extraordinaire voyage en Inde cet Hiver réalisé avec l'agence Comptoir des Voyages- l'organisation était au top - les chauffeurs, les guides, et les agents sur place étaient supers, gentils et attentifs à nos moindres envies. La communication avec l'agence en France pour la préparation du voyage a été toujours très efficace. Merci beaucoup grâce à vous tous nous avons passés dans ce merveilleux pays un mois inoubliable.
Voyage en Norvège. Nous avions demandé à "Comptoir des voyages" de nous l'organiser concernant l'avion, les taxis en Norvège, les hôtels et les activités. Nous avions aussi donner le prix à ne pas dépasser. L'organisation s'est très bien passée avec quelques ajustements pour arriver au résultat final ! Sur place, tout était bien organisé, nous n'avons eu aucun problème. Nous les remercions beaucoup et à l'occasion, nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à eux !
C'est très bien de commencer par Québec plus authentique
Voyage au top, comme nous le souhaitions. Et équipe réactive en cas de questions
Tout était parfait ! Comptoir des voyages a bien organisé ce que nous souhaitions avec un équilibre parfait entre visites, excursions et temps libre. Les hébergements étaient très agréables, les guides de qualité et les prestations prévues ont toutes été réalisées de la meilleure des manières. C’était la 1ère fois que nous sollicitions Comptoir des voyages mais ce n’est pas la dernière….
Enchantés de notre beau voyage réalisé en famille au Kerala : paysages verdoyants (Backwaters, champs de thé et d'épices), ghats, Cochin et les ports de pêche, petits hébergements sympathiques et belles rencontres, superbes oiseaux, savoureuse cuisine. Dépaysement total. Hébergements parfaits : sublimes Pepper Trail et Windermere river house (environnement et activités enrichissantes). Accueil chaleureux au superbe Vanilla County et au Nelpura Homestay (joliment fleuri, totale immersion dans les Backwaters). Remarques : peu d'informations fournies sur place, changements imprévus, remplacement d'un véhicule Toyota par un minibus (12 places pour 3) et retard de 3 h pour la prise du véhicule.
Habitué à recourir au Comptoir des Voyages : expertise, écoute, fiabilité et disponibilité. En l'occurrence, très bon séjour passé au Cap Vert, conforme à ma demande.
Le plus beau voyage de ma vie je crois! Des paysages variés et magnifiques passant de volcan à jungle ou plage paradisiaque ! Des rencontres avec toutes sortes d’animaux incroyables ! Un roadtrip super bien organisé pour des merveilleux souvenirs en famille !
C'était parfait du premier RDV à l'agence de Lyon jusqu'à la fin du voyage! Une visite de grotte de glace un peu "attrape touriste"...sinon, rien à redire ! C'était top, je repasserai sans hésiter par l'agence de Lyon pour un prochain périple !! Merci beaucoup !
Magnifique voyage, organisation efficace , partenaires et guides sur place disponibles, attentifs et très pro A améliorer : Les boîtes picnic lors des safaris, sans saveur ni variété L'absence de prestation relative au visa et assurance spécifique
C’est possible de passer une semaine au Costa Rica sans être frustrés ! Super voyage
2ème voyage aux USA organisés par comptoir des voyages, et toujours autant satisfaits par leurs services : échanges avant, à l écoute pour répondre à nos attentes, organisation top au niveau des réservations vols-hotels-excursions...et lors du voyage toujours présent en cas d imprévus! C est plutôt rassurant de ne pas gérer les galères ( pertes valises, annulation excursions liées a la météo avec remboursement...) en vacances surtout avec des enfants.
Voyage très bien organisé sans mauvaise surprise qui s'est déroulé comme prévu. Les prestataires étaient ponctuels et de qualité (Accueil aux aéroports, chauffeurs, hotels, guides et bateau) . La croisière sur le nil est un moment merveilleux avec une équipe dévouée et discrète.Une mention spéciale pour le Chef cuisinier et la saveur et variété de sa cuisine ! Un bémol pour notre guide de la croisière dont les exolications étaient un peu confuses. Pas facile d' expliquer 3000 ans d histoire !
Superbe voyage très bien organisé, avec un support comptoir du voyage et de l’agence locale très disponible et efficace
Le voyage c'est globalement bien passer, Merci a Clotilde ses conseils et ses recommandation furent utiles et précieuses. par contree des réserves sur l'hébergement.
Voyage particulièrement bien organisé, prise en charge du début à la fin avec les divers interlocuteurs toujours dans la bienveillance.
Beau séjour à Loma Vietonen - Finlande, où l'accueil et les activités furent formidables. Cependant, la logistique n'était pas au rdv avec 4 vols en retards sur 4, une correspondance ratée au retour pour cause de retard de vols, occasionnant une demi-journée de travail perdue et une augmentation du coût de stationnement. Autre point négatif, le séjour de 7 jours VS 6 pour toutes les autres personnes présentent à Loma Vietonen. Nous nous sommes retrouvés dans un village vide, où seul le personnel de maintenance et nettoyage étaient présents.
Ma femme et moi gardons un magnifique souvenir de cette experience indochinoise. Nous retenons particulièrement le côté bienveillant et attentionné des Vietnamiens. L'accueil dans tous les hotels est un modèle du genre. Nous avons adoré l'immersion au plus près de la culture, notamment avec les cours de cuisine à Hoi An. Le Laos nous a permis de mieux connaitre le bouddhisme, nous connaissons ainsi les jours de la semaine en regardant la position du Bouddha. Luang Prabang garde son charme malgré l'afflux de touristes et le défilé des moines au petit matin est un privlège.
Très bons conseils en amont et bonne dispo de l'agence. Voyage à la hauteur des attentes. En bémol, il y a petit décalage horaire d'activité non signalé (heureusement que j'ai checké avec l'hôtel) et erreur pick-up trop anticipé. Attention aussi à l'activité motoneige qui est trop encadrée et peut s'avérer ennuyeuse car trop lente.
bons conseils de David et bonne organisation de notre voyage en Colombie.
Un grand merci à votre agent de voyage Cécile qui a été à l'écoute de nos attentes. Très beau premier voyage à Venise, en plus pendant le carnaval. Nous craignions la foule importante de ce type d'évènement; mais chance ou pas, en mid-week nous n'en avons pas souffert. L'hôtel charmant à souhait, et personnels très agréable et à l'écoute. Notre Welcome Hoste, Damien, très gentil et plein de bons conseils. Dommage que nous ne l'avons rencontré que le soir du 3ème jour.
Voyage organisé à la perfection! Tout était vraiment bien préparé. Les escales, hôtels et excursions sélectionnées étaient vraiment au top! Nous nous sommes laissés guider par notre petite livre de voyage (ou avec l’application Luciole) et tout c’est très bien déroulé ! Pas de stress et ce même avec deux enfants. Nous avons passé un excellent séjour en Floride ! Un grand merci à comptoir des voyages !!!!
Ce voyage a été merveilleux du début à la fin. Nous nous sommes senties écoutées dans nos envies avec une conseillère super disponible. Certes, cela a un coût mais la qualités des prestations étaient vraiment au rendez vous. Je n'hésiterais pas à resolliciter les services de comptoir des voyages pour une nouvelle excursion à l'étranger. Encore une fois, merci pour le travail que vous fournissez, nous avons vraiment vécu des vacances de rêve !
Voyage très bien composé, hormis quelques temps de latences dans les étapes du nord du luzon Hotel très biens choisis hormis dans le nord du Luzon à Laoag Nous avons été un peu dessus de la gestion des déplacements à savoir que nous n'avons pas reçu nos cartes d'embarquement ni billets pour la moitié des vols, ce qui était très handicapants aux Philippines où les autorités ne laissent pas entrer dans les aéroports sans billets Pour le reste c'était parfait, les guides était très interessants, les lieux choisis incroyables ! Nous recommandons
Notre séjour à Edimbourg a été très bien organisé, résidence et hôtelière très confortable et super visites. Nous en avons été très satisfaits.
Voyage à Miami en famille fin février 2025 conforme à nos espérances: hôtels de qualité, aucun problème concernant les différentes réservations (avion, location voiture, hôtels, excursions). Un grand merci à Comptoir des voyages et en particulier au voyagiste qui nous a organisé ce voyage et a répondu avec gentillesse et efficacité à l'ensemble de nos questions.
Disparité du confort et de la situation géographique des hôtels Disparité dans l’accompagnement des guides Pourquoi ne pas être allé à la baie d’halong? Bref beaucoup d’irritants empêchant de mettre une appréciation supérieure
Ce qui était très bien, c'est que les 3 parcs sont très différents et très bien. Les hôtels étaient très bien avec du personnel accueillant. La pension complète étaient également très bien. Nous avons eu un très bon chauffeur-guide. Il faudrait faire en sorte d'optimiser la journée de transfert Arusha-Zanzibar pour éviter de perdre la journée complète.
Le transfert aéroport hotel parfait. Le rendez vous avec la locale host très intéressant. La quinta à Funchal très bien. La quinta dans les vignes et celle avec la roseraie offrent peu d'intérêt à cette saison. Qinta das vintas problème de porte impossible à ouvrir ou fermer et qu'ils sont venus réparer le jour de notre départ. Pestana quinta do arco roseraie fermée à cette saison de tout façon pas de rose et en plus restaurant qui ferme un soir. De plus il n'est pas vraiment en face de l'hôtel ce qui est très gênant quand il pleut. Le dernier hôtel très bien.
Une très belle redécouverte du pays . Un voyage qui a correspondu globalement à nos attentes si ce n'est le choix de quelques excursions un peu décevantes et le choix des jours quant à la mise à disposition d'un chauffeur et d'un guide .
Merveilleux voyage au Sri Lanka. Très bonne organisation. Choix des hôtels parfaitement en adéquation avec nos souhaits. Le rythme du circuit était soutenu mais laissait le temps de profiter et de se reposer.Dans chaque hôtel, nous bénéficiions d une chambre particulièrement bien choisie . ( vue ) nous recommandons vivement Comptoir des voyages !
Satisfait de l'organisation de notre voyage personnalisée février à Cuba organisé par le Comptoir des voyages et surtout des services sur place de leur agence correspondante, Novela Travel. Accueil à l'aéroport, suivi tout au long du séjour : une chaine de services et de conseils très bien rodée, sans parler de la compétence et de la gentillesses de tous les intervenants, assistante, guides, chauffeurs. Merci à tous
Très beau voyage, pays très beau et très agréable avec des gens adorables et très serviables. Les hôtels étaient vraiment très bien (speciale dedicace pour The Residence) et les excursions organisées parfaites. Nous avons fait du bateau local, Dhow, et très agréablement surprise du respect de l'environnement par l'équipage et de la qualité de la prestation. A refaire!
Nous avons apprécié globalement notre voyage mais les deux premiers hôtels : Palco Rooms à Palerme et BB Hedone Design Expérience à Agrigente ne correspondaient pas vraiment à nos attentes et à notre goût.. Si l'accueil dans l'hôtel Hedone était très satisfaisant nous avons en revanche détesté sa déco agressive et froide. Concernant le Palco Rooms, sa situation dans Palerme est vraiment top mais l'ambiance - avec son personnel absent ou de passage est inexistante. Nous avons en revanche beaucoup apprécié l'accueil chaleureux et l'élégance du Gagliardi Boutique Hotel à Noto. Côté guides : 5 étoiles pour Palerme, 2 étoile pour Agrigente, 5 étoiles pour Syracuse.
Nous avons passé un très beau voyage en Colombie. Tout était très bien organisé, les hôtels étaient superbes, les activités sympas. L'agence a également su gérer pour nous un retard d'avion en décalant la suite de notre programme. Vraiment c'était super !
Notre voyage au Japon a été bien planifié pour le parcours et les transports, les Ryokans et hôtels étaient très appréciés et globalement bien situés. Le seul gros bémol a été à la fin de notre voyage, sur le trajet retour : pour un vol long courrier d'une durée de 13h nous n'avons pas eu de places côtes à côtes dans l'avion... L'intérêt de passer par une agence est de ne pas avoir de mauvaises surprises de ce genre. Nous avions en plus réservé notre voyage très en avance, plus de 4 mois avant notre départ.
Logistique parfaite Hébergements conformes à ma demande guides francophones au niveau
Si Rovaniemi est sans intérêt, ce n'est pas du tout le cas de Luosto. Nous avons été enchantés de découvrir ce paradis glacé. Nous avions quelques activités sur place. Attention celles-ci nécessitent une bonne condition physique, ce qui n'est pas précisé. Revenus en France, nous ne pensons qu'à repartir en Laponie le plus vite possible. Quelques points à rectifier : il ne fait pas si froid que cela donc attention à ne pas prendre de vêtements trop chauds, la Finlande n'est pas si chère que cela (des prix parisiens hauts; en tout cas, c'est beaucoup moins cher que l'Islande ou que Copenhague en hiver), et contrairement à ce qui est dit, les intérieurs ne sont pas surchauffés (à peine 20°C).
Très belle organisation ( vols, location de véhicule, nuitées, excursions), nominale sur place. Séjour itinérant autonome autour de Ouarzazate. Hôtels magnifiques et dîners excellents (Sawadi, Dar Kamar: Riyad du XVII s, Kasba Azul, Sedrar camp dans le désert…) avec un personnel attentionné et agréable. Un bémol pour le Dar Blue proposant une ambiance internationale et un accueil quelconque. excursions ( randonnées pédestres, VTT, dromadaires, 4x4) permettant de découvrir des paysages magnifiques et hors sentiers battus grâce à des guides sympathiques et professionnels. Déjeuner chez l’habitant et dans le désert: un must.
Excellente prise en charge du comptoir des voyages, l'ensemble des prestations étaient conforme à ce qui était prévu et bien ciblées pour que l'ensemble de notre voyage soit une réussite.
Envcore merci à Deborah et votre partenaire easia pour les recommandations organisation et le suivi pendant le voyage. Vraiment à la hauteur à tout point de vue. Nous sommes revenus (enfin pas encore tout à fait) avec des souvenirs inoubliables
Voyage tout à fait conforme à nos attentes. Nous sommes ravis d'avoir découvert les Açores dans d'excellentes conditions (peu de monde), l'ile de lao Miguel est magnifique et présente des paysages (et un climat!) très contrastés. Seul bémol, la baignade dans le caldeira veihla, trop de monde, pas assez d'infrastructures pour accueillir les clients, les sources chaudes de Furnas sont beaucoup plus agréables et organisées. Comme à chaque voyage, les hébergements étaient tous très agréables dans leurs genres différents.
UN BEAU VOYAGE AU GUATEMALA EN JANVIER 2025 Merci au conseiller du Comptoir des Voyages qui a organisé ce voyage pour 2 couples en tenant compte de nos attentes. Merci à notre guide-chauffeur qui s'est impliqué pendant 14 jours pour nous faire découvrir son pays.Ses explications sur la vie des Mayas d'hier et d'aujourd'hui ont été enrichissantes. Nous garderons de très nombreux souvenirs du Guatemala et du site Maya de Copan au Honduras. Malgré que le prestataire guatémaltèque n'a pas toujours suivi le programme prévu.
Tout était parfait, voyage de 4 semaines de Bangkok, au Centre puis le Nord et le Sud, très bien organisé, très contente des contacts préparatoires avec Comptoir des Voyages en France ainsi qu’avec leurs correspondants sur place en Thaïlande pendant le séjour, ils ont toujours été très réactifs pour régler quelques petits détails. Très bien aussi le carnet de voyage reçu avant le départ et l’application Luciole très pratique sur place. Je recommande vivement Compagnie des Voyages. Seul petit bémol, mais pas du fait de l’agence, beaucoup trop de monde en Thaïlande en février, surtout dans les îles du Sud entre Phuket et Krabi. Le pays du sourire victime de son succès !
Voyage onéreux par rapport aux prestations. Sur la partie continent : beaucoup de temps morts. Sur les Galapagos : très bien.
Très bons conseils pour finaliser notre circuit de plus de 3 semaines en Inde et au Népal. Les hôtels recommandés et sélectionnés étaient tous très bien en termes d'emplacement et de services. Chauffeurs et guides également. Juste un bémol en termes de communication et de coordination avec l'agence locale en Inde, ce qui a conduit à nous faire prendre un train de nuit entre Agra et Vanarasi alors qu'une manifestation religieuse inédite entrainaient des millions de pèlerins à prendre cet itinéraire, d'où une pagaille jamais vue mais prévisible dans les trains. Au lieu d'une nuit, nous avons passé presque 24 heures dans un train bondé. Un autre moyen de transport aurait du être anticipé.
Notre séjour au Vietnam est conforme à nos attentes et nos souhaits collectés lors de l'entretien préparatoire au devis.
Superbe voyage avec une organisation parfaite
Organisation parfaite pour un voyage en famille de 17 dont 6 enfants entre 11et 4 ans. Quelques pertes de temps sur certains sites ( Woodstock beaucoup trop long) mauvais choix d’hôtel à Cap Town et une journée de trop dans le vignoble. 1 tramway suffit . Le reste peut être fait par soi-même, ce que nous avons fait, car il n’y a pas de vraie visite ni vraie dégustation. C’est gérer comme dans un parc d’attraction. Stellenbosch très sympa et vivant. Franschhoek beaucoup moins intéressant et moins joli. L’application Luciole n’est pas très fluide concernant les programmes par étapes. L’ensemble: Un régal! Un très beau voyage! Merci!
Notre voyage en Thailande c est très bien passé, comme nous l avions décidé au départ. Merci pour votre travail et merci à Grégory pour son écoute, sa disponibilité et sa réactivité.
notre conseillère Aurore a été de très bons conseils et très réactive à mes questions, AU TOP !! quant au voyage, certainement un des plus beaux que nous ayons fait : l'endroit, les activités et les gens !!! merci !!!
Voyage qui correspondait parfaitement aux soins que j’avais exprimé. Une disponibilité et une gentillesse très appréciée de la part de vos conseillers.
Vraiment ravis de notre voyage en Egypte. Aucun faux pas.
Un voyage fort en émotions et en rencontres, tel est le ressenti de notre voyage en famille au Kenya. Nous avons pu voir toute la faune Kenyane, avec des rencontres très émouvantes avec par exemple une lionne allaitant ses lionceaux à 2 m de notre 4x4, une chasse devant nos yeux pour une famille léopard, et des éléphants qui défendaient l'un des leurs décédé un peu plus tôt ! tout cela dans des paysages grandioses, des lieux de résidence parfaits et notre guide, Otété, qui restera dans nos mémoires grâce à sa gentillesse et à son art de débusquer les animaux! Nous sommes plus que ravis de ce superbe séjour !
Très bonne organisation et bonnes prestations bon suivi du voyage Tout était parfait A vivement recommandé
Notre voyage était parfait: cela faisait bien longtemps que nous n'avions pas ressenti cela en rentrant de vacances. Nous ne changerions rien si cela était à refaire. Nos désidératas ont été respectés à la lettre. Toutes nos étapes étaient superbes et bien organisées. Nous avons juste eu une petite aventure au milieu de notre séjour car l'explication dans le livre n'était pas assez précise mais cette aventure restera un bon souvenir. Nous remercions l'agence pour ce merveilleux voyage.
Ce fut l'un de mes plus beaux voyages. Les paysages sont époustouflants. L'organisation a été incroyable et tout a été ficelé et fluide. On a pas besoin de réfléchir et juste de profiter. Merci à comptoir des voyages que je recommande et avec qui je referais des voyages. Bravo !
Un séjour exceptionnel très bien organisé. Le conseiller qui nous a suivis a su répondre parfaitement à nos demandes pour nous proposer un voyage sur mesure. Toutes les activités prévues étaient de qualité, les guides et accompagnateurs d’une gentillesse et d’une attention extraordinaires. Les hôtels choisis correspondaient à nos exigences. À chaque étape du voyage, nous étions bien pris en charge, avec beaucoup de réactivité. Un grand merci à Comptoir des Voyages de nous avoir permis de vivre ce voyage en famille !

Luciole,
notre application mobile exclusive
- Un assistant de voyage qui vous accompagne au jour le jour
- Nos bonnes adresses géolocalisées sur des cartes interactives
- Un GPS piéton et voiture
- Une utilisation gratuite, hors connexion Internet

Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.