Avis Comptoir des Voyages

9,4 / 10
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Très bonne organisation de ce voyage par Marine de l’équipe de Comptoir du Voyage…tout était parfaitement synchronisé ( vols y compris en liaison intérieure entre les îles, locations de voitures auprès de loueurs locaux , réservations des hôtels) et suivi efficacement ( changement de chambre suite à un problème dans un hôtel se traduisant par un surclassement pris en charge commercialement par l’agence) Clients depuis plusieurs années nous continuerons bien entendu à faire confiance à l’agence

mars 2026
Publié le 07/04/2026
Date du voyage : mars 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de lire que l’organisation de votre voyage, ainsi que le suivi assuré par Marine, ont été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité nous touche particulièrement et nous vous en remercions chaleureusement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement pour de nouvelles découvertes ! Bien cordialement / Le Service clients

Beau voyage organisé très rapidement, aucun accro , tout s est parfaitement déroulé. L hôtel est conforme à la description.

mars 2026
Publié le 07/04/2026
Date du voyage : mars 2026

Superbe voyage nous avons été ravis de ce periple très complet en Egypte a commencer par l’organisation du voyage sur mesure conforme a nos demandes et le déroulement du voyage tel qu il etait plannifié une tres bonne prise en charge à toutes les étapes et le bateau la rêveuse est superbe un grand merci à tout l’équipage et un spécial pour notre guide qui nous a beaucoup appris tant sur l’histoire que sur la société Égyptienne

mars 2026
Publié le 06/04/2026
Date du voyage : mars 2026

Très bonne écoute et excellents conseils lors de la préparation de notre voyage jusqu'à notre départ de la part de notre conseiller. Les chauffeurs étaient toujours à l'heure et gentils. Nos guides étaient ponctuels, fort de proposition sur place, connaissaient très bien leur endroit et super gentils. Nos hôtels étaient supers. Juste un bémol avec l'agence de Rio. Nous sommes enchantés par ce très beau voyage.

mars 2026
Publié le 06/04/2026
Date du voyage : mars 2026

Argentine et Chili nous ont éblouis. Nature majestueuse et prédominante, paysages grandioses. Un dépaysement total. Une très grande satisfaction. Concernant les prestations, du parfait, du correct et de l'insatisfaisant. Un inoubliable voyage.

février 2026
Alain
64 ans, ESTERENCUBY, publié le 06/04/2026
Date du voyage : février 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre voyage en Argentine et au Chili vous ait autant émerveillés. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant les prestations, que nous avons bien transmises à nos équipes pour analyse et amélioration. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de nouvelles découvertes inoubliables ! Bien cordialement / Le Service clients

J'ai récemment voyagé avec comptoir des voyages pour aller 3 semaines au Costa Rica. A part quelques déconvenues dans la première partie du voyage (surprises dans les hébergements, serviettes de toilettes déchirées, clim ne fonctionnant pas , plomberie de douche HS, propreté aléatoire de certaines chambres, excursions ratées) Nous en avons fait part de suite à ma conseillère qui m'a IMMEDIATEMENT répondu par mail ,en s'excusant ( Alors qu'elle n'y était pour rien !).Reactivité au top! et dédommagés par un surclassement dans une des étapes suivante . A part cela organisation AU TOP . De très bons conseils sur le pays et beaucoup de disponibilité de la part de ma conseillère très aimable.

mars 2026
Gilles
67 ans, BRIE COMTE ROBERT, publié le 05/04/2026
Date du voyage : mars 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que l’organisation de votre voyage ainsi que l’accompagnement de votre conseillère aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions également pour vos remarques, que nous avons bien transmises à nos équipes afin de continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour une prochaine belle aventure ! Bien cordialement / Le Service clients

Voyage à deux très intense et divertissant. On allait de découverte à découverte, avec une nouvelle destination chaque jour. On a apprécié quelques hôtels genre Ryokan qui nous font plonger dans un style de vie différent du nôtre. Les Japonais nous font connaître leur nourriture et nous donnent l’exemple pour le respect et la politesse envers les autres. C’était notre 3ème voyage au Japon (le premier avec Comptoir des Voyages), cette fois-ci pour la découverte de l’île Shikoku en voiture de location. Le circuit faisait 1200 km, ce qui demande une certaine concentration pour des habitués de la conduite à droite. Pour trouver son chemin, il est recommandé d’être à deux et en petite voiture.

mars 2026
WALTER
79 ans, ST-PREX, publié le 05/04/2026
Date du voyage : mars 2026

Voyage sur 15 jours : bon rythme ( aurait pu être raccourci sur Mahé Hébergement de qualité Vol Ethiopian AL : correct sauf choix des places Location de voitures : trop cheap à la limite de la sécurité routière à Mahé

mars 2026
Publié le 05/04/2026
Date du voyage : mars 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le rythme de votre voyage ainsi que la qualité des hébergements. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le vol et la location de voiture à Mahé, que nous avons transmises à nos équipes afin d’améliorer nos prestations. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain voyage dans les meilleures conditions ! Bien cordialement / Le Service clients

voyage top mais organisation 2/10 : - le fait d aller sur un espace en ligne ou le dossier de mon amie et le mien etait lié : pas du tout pratique - les horaires des vols sont choisis sans nous en informer a l avance : lors de notre depart du Caire nous n avions pas la veille les references des billets ni meme l horaire sauf que dans le carnet de voyage il etait noté depart 2h (j 'ai recu le carnet de voyage la veille et donc n avait jamais eté au courant de cet horaire ) notre interlocuteur ne repondait pas a nos mails ou repondait à cote et jusqu'a la derniere minute nous n avions pas de nouvelles . Il m a fallu appeler le numero d urgence

mars 2026
Publié le 05/04/2026
Date du voyage : mars 2026

Tres bon sejour et bon accompagnement par comptoir des voyages. Hotels tres bien sauf celui de Merida car notre chambre n’ètait pas propre ni la piscine. Très bon guides

mars 2026
Publié le 05/04/2026
Date du voyage : mars 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour, notamment grâce à l’accompagnement de nos équipes et à la qualité des guides. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’hôtel à Mérida et l’avons bien fait remonter auprès de nos partenaires. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Au plaisir de vous accompagner de nouveau très prochainement pour un prochain voyage ! Bien cordialement / Le Service clients

Très bonne organisation, voyage correspondant exactement à mes aspirations grâce à de judicieux conseils (hotels, visites, activités) de l'agence.

mars 2026
Olivier
62 ans, PARIS, publié le 04/04/2026
Date du voyage : mars 2026

Tout s'est très bien déroulé, chauffeurs à l'heure et guides parlant bien le français. Un grand merci particulier au personnel de l'hôtel Horizon Bungalow de Tam Coc.

mars 2026
Publié le 04/04/2026
Date du voyage : mars 2026

Nous avons été très déçu par l'hôtel recommandé à Istanbul qui ne correspondait pas aux critères demandés. De plus, le restaurant de l'hôtel que nous avions réservé pour une soirée ne nous a pas correctement traité. Pour finir, les informations sur le niveau de vie sur place fourni dans leur guide, était complètement obsolète ce qui nous a porté préjudice. Nous considérons que Comptoirs des voyages a manqué a son devoir de conseil. Cela a gâché notre voyage..

mars 2026
Publié le 04/04/2026
Date du voyage : mars 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre séjour à Istanbul. Concernant l’hébergement, nous disposons habituellement de peu de retours négatifs sur cet établissement, mais comprenons parfaitement que celui-ci n’ait pas répondu à vos attentes. Nous regrettons également vivement votre expérience lors de votre soirée au restaurant. S’agissant du niveau de vie sur place, nous comprenons votre ressenti. La situation actuelle, marquée par un contexte géopolitique tendu, notamment en lien avec la guerre en Iran, entraîne une inflation généralisée qui impacte de nombreux pays. Nous avons bien pris en compte l’ensemble de vos remarques et revenons vers vous très prochainement avec une réponse plus complète. Dans cette attente, nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute. Bien cordialement / Le Service clients

Comptoir des voyages nous a très bien accompagné pour la construction de ce voyage. Nos souhaits ont été comblés et le budget bien cadré a été respecté. Le carnet de voyage est très bien fait ; il est suffisamment détaillé pour imaginer ce que le voyage sera. Sur place l’application luciole est très utile. Toute la logistique sur place a été parfaite : tous les rdv, tous les transports étaient à l’heure. Les prestations sont qualitatives. C’est très rassurant de partir dans ces conditions. Au total cette première expérience avec ce voyagiste était excellente. Nous penserons à Comptoirs des voyages pour nos prochaines vacances.

mars 2026
PASCAL
63 ans, COLOMBES, publié le 03/04/2026
Date du voyage : mars 2026

Magnifique, féérique et bien au-delà de nos espérances! Nous revenons de 10 jours en Égypte absolument inoubliables, riches en découvertes et en émotions. Ce voyage a été marqué par des rencontres humaines exceptionnelles, avec des guides passionnés, investis et toujours accessibles, aussi bien pour les adultes que pour les enfants. Tous ont été formidables, mais nous avons eu un véritable coup de cœur pour Magda, au Caire, que nous avons quittée avec un pincement au cœur Un immense merci également à Sanae, qui a su nous proposer une excursion parfaitement adaptée à nos attentes. À très bientôt pour de nouvelles aventures

février 2026
Nicolas
52 ans, PARIS, publié le 03/04/2026
Date du voyage : février 2026

Très bonne préparation avec un conseil avisé. Roadbook complet et très détaillé. Mention plus à l application Luciole. Le programme était parfait en terme de qualité de prestation des hôtels et des visites proposées. Nous voulions un voyage un peu écartés du tourisme de masse. Ça etait réussi. Visite par petit groupe voire visite privée. Et les hôtels intimistes de petite structure.

mars 2026
Jean-François
54 ans, DONNEVILLE, publié le 03/04/2026
Date du voyage : mars 2026

J'ai été très satisfaite de mon voyage en Andalousie. Je recommande Comptoir des Voyages, et en particulier Anais, qui a été très à l'écoute de mes désirs. Merci pour son professionnalisme et sa disponibilité.

mars 2026
Publié le 03/04/2026
Date du voyage : mars 2026

Parfaitement satisfaite du voyage.Au vu des conditions météorologiques très compliquées qui nous ont obligées à nous réorganiser, on peut dire un immense merci et bravo à Anne Sophie, l'assistance sur place qui nous a suivi et prévenu des tempêtes et fermetures des routes, mais aussi très réactive lors de nos interrogations et problèmes avec nos 2 guesthouses Un grand merci ausxi à Anaîs très accueillante lors de la préparation du voyage mais aussi réactive lors des modifications qu'il a fallu apporter (changements d'hôtels) à cause des intempéries. Jusqu'au vol retour nous avons eu des sms... Je sais pourquoi je recommande cette agence à tous mes amis! le suivi était plus que parfait !

mars 2026
NATHALIE
62 ans, COURSAC, publié le 03/04/2026
Date du voyage : mars 2026

Merci mille fois à Karine de l'équipe Comptoir des Voyages qui m'a concocté un super voyage sur mesure avec toutes les contraintes imposées...Elle a même fait plus encore...Vraiment je suis Ravie !!!

mars 2026
Patricia
60 ans, CLERMONT DE LOISE, publié le 03/04/2026
Date du voyage : mars 2026

Voyage bien organisé, billetterie et visites super. je recommande la visite en Taxi privé avec guide francophone. Hotel sympa proche de la station de métro et personnel réactif. Seul bémol le welcome host du premier jour pas à la hauteur car absent.

février 2026
GERARD
MARSEILLE, publié le 03/04/2026
Date du voyage : février 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Nous sommes heureux que l’organisation, les visites et l’hôtel aient contribué à la réussite de votre voyage. Nous sommes vraiment désolés pour l’absence du welcome host?: ce n’est pas acceptable et nous faisons le nécessaire avec notre partenaire pour que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement. Le service clients

Pourquoi voyager avec nous

Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.