Avis Comptoir des Voyages
Très bonne écoute et excellents conseils lors de la préparation de notre voyage jusqu'à notre départ de la part de notre conseiller. Les chauffeurs étaient toujours à l'heure et gentils. Nos guides étaient ponctuels, fort de proposition sur place, connaissaient très bien leur endroit et super gentils. Nos hôtels étaient supers. Juste un bémol avec l'agence de Rio. Nous sommes enchantés par ce très beau voyage.
Argentine et Chili nous ont éblouis. Nature majestueuse et prédominante, paysages grandioses. Un dépaysement total. Une très grande satisfaction. Concernant les prestations, du parfait, du correct et de l'insatisfaisant. Un inoubliable voyage.
J'ai récemment voyagé avec comptoir des voyages pour aller 3 semaines au Costa Rica. A part quelques déconvenues dans la première partie du voyage (surprises dans les hébergements, serviettes de toilettes déchirées, clim ne fonctionnant pas , plomberie de douche HS, propreté aléatoire de certaines chambres, excursions ratées) Nous en avons fait part de suite à ma conseillère qui m'a IMMEDIATEMENT répondu par mail ,en s'excusant ( Alors qu'elle n'y était pour rien !).Reactivité au top! et dédommagés par un surclassement dans une des étapes suivante . A part cela organisation AU TOP . De très bons conseils sur le pays et beaucoup de disponibilité de la part de ma conseillère très aimable.
Voyage à deux très intense et divertissant. On allait de découverte à découverte, avec une nouvelle destination chaque jour. On a apprécié quelques hôtels genre Ryokan qui nous font plonger dans un style de vie différent du nôtre. Les Japonais nous font connaître leur nourriture et nous donnent l’exemple pour le respect et la politesse envers les autres. C’était notre 3ème voyage au Japon (le premier avec Comptoir des Voyages), cette fois-ci pour la découverte de l’île Shikoku en voiture de location. Le circuit faisait 1200 km, ce qui demande une certaine concentration pour des habitués de la conduite à droite. Pour trouver son chemin, il est recommandé d’être à deux et en petite voiture.
Voyage sur 15 jours : bon rythme ( aurait pu être raccourci sur Mahé Hébergement de qualité Vol Ethiopian AL : correct sauf choix des places Location de voitures : trop cheap à la limite de la sécurité routière à Mahé
voyage top mais organisation 2/10 : - le fait d aller sur un espace en ligne ou le dossier de mon amie et le mien etait lié : pas du tout pratique - les horaires des vols sont choisis sans nous en informer a l avance : lors de notre depart du Caire nous n avions pas la veille les references des billets ni meme l horaire sauf que dans le carnet de voyage il etait noté depart 2h (j 'ai recu le carnet de voyage la veille et donc n avait jamais eté au courant de cet horaire ) notre interlocuteur ne repondait pas a nos mails ou repondait à cote et jusqu'a la derniere minute nous n avions pas de nouvelles . Il m a fallu appeler le numero d urgence
Tres bon sejour et bon accompagnement par comptoir des voyages. Hotels tres bien sauf celui de Merida car notre chambre n’ètait pas propre ni la piscine. Très bon guides
Très bonne organisation, voyage correspondant exactement à mes aspirations grâce à de judicieux conseils (hotels, visites, activités) de l'agence.
Tout s'est très bien déroulé, chauffeurs à l'heure et guides parlant bien le français. Un grand merci particulier au personnel de l'hôtel Horizon Bungalow de Tam Coc.
Nous avons été très déçu par l'hôtel recommandé à Istanbul qui ne correspondait pas aux critères demandés. De plus, le restaurant de l'hôtel que nous avions réservé pour une soirée ne nous a pas correctement traité. Pour finir, les informations sur le niveau de vie sur place fourni dans leur guide, était complètement obsolète ce qui nous a porté préjudice. Nous considérons que Comptoirs des voyages a manqué a son devoir de conseil. Cela a gâché notre voyage..
Comptoir des voyages nous a très bien accompagné pour la construction de ce voyage. Nos souhaits ont été comblés et le budget bien cadré a été respecté. Le carnet de voyage est très bien fait ; il est suffisamment détaillé pour imaginer ce que le voyage sera. Sur place l’application luciole est très utile. Toute la logistique sur place a été parfaite : tous les rdv, tous les transports étaient à l’heure. Les prestations sont qualitatives. C’est très rassurant de partir dans ces conditions. Au total cette première expérience avec ce voyagiste était excellente. Nous penserons à Comptoirs des voyages pour nos prochaines vacances.
Magnifique, féérique et bien au-delà de nos espérances! Nous revenons de 10 jours en Égypte absolument inoubliables, riches en découvertes et en émotions. Ce voyage a été marqué par des rencontres humaines exceptionnelles, avec des guides passionnés, investis et toujours accessibles, aussi bien pour les adultes que pour les enfants. Tous ont été formidables, mais nous avons eu un véritable coup de cœur pour Magda, au Caire, que nous avons quittée avec un pincement au cœur Un immense merci également à Sanae, qui a su nous proposer une excursion parfaitement adaptée à nos attentes. À très bientôt pour de nouvelles aventures
Très bonne préparation avec un conseil avisé. Roadbook complet et très détaillé. Mention plus à l application Luciole. Le programme était parfait en terme de qualité de prestation des hôtels et des visites proposées. Nous voulions un voyage un peu écartés du tourisme de masse. Ça etait réussi. Visite par petit groupe voire visite privée. Et les hôtels intimistes de petite structure.
J'ai été très satisfaite de mon voyage en Andalousie. Je recommande Comptoir des Voyages, et en particulier Anais, qui a été très à l'écoute de mes désirs. Merci pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Parfaitement satisfaite du voyage.Au vu des conditions météorologiques très compliquées qui nous ont obligées à nous réorganiser, on peut dire un immense merci et bravo à Anne Sophie, l'assistance sur place qui nous a suivi et prévenu des tempêtes et fermetures des routes, mais aussi très réactive lors de nos interrogations et problèmes avec nos 2 guesthouses Un grand merci ausxi à Anaîs très accueillante lors de la préparation du voyage mais aussi réactive lors des modifications qu'il a fallu apporter (changements d'hôtels) à cause des intempéries. Jusqu'au vol retour nous avons eu des sms... Je sais pourquoi je recommande cette agence à tous mes amis! le suivi était plus que parfait !
Merci mille fois à Karine de l'équipe Comptoir des Voyages qui m'a concocté un super voyage sur mesure avec toutes les contraintes imposées...Elle a même fait plus encore...Vraiment je suis Ravie !!!
Voyage bien organisé, billetterie et visites super. je recommande la visite en Taxi privé avec guide francophone. Hotel sympa proche de la station de métro et personnel réactif. Seul bémol le welcome host du premier jour pas à la hauteur car absent.
Anna nous a concocté un voyage ideal pour la famille entre randonnées, visites cool, et activités nautiques. Tout c'est bien passé, pas de mauvaises surprises. Nous 'n avons meme pas eu à s'enregistrer pour les vols l'agnce le fait pour vous de sorte à ce que vous soyez regroupé ds l' avion.
Nous avons profité d'une voyage magnifique avec des choix de logements vraiment sympathiques. Comptoir des Voyages a su intégrer nos demandes de visites au parcours proposé. Toutefois, nous regrettons que les informations quant à l'utilisation des transports, la nécessité de prendre des devises ou non n'aient pas été plus claires et précises avant le voyage malgré nos demandes et que le guide personnalisé n'ait pas été plus pertinent.
L’accueil et la proposition du voyage nous ont tout à fait satisfaits. Amabilité, disponibilité. Luciole nous a particulièrement aidés dans nos déplacements à pied. Très belle rencontre avec votre Welcome host.
Le déroulement du voyage: le circuit: intéressant et diversifié ; l'accueil notamment à Trivandrum nous a soulagé, 3 guides sur 4 étaient vraiment très intéressants et s'adaptaient à nos demandes. Un chauffeur EXTRAORDINAIRE : gentillesse, douceur pour la conduite ( en Inde ce n'est pas évident), anticipation, réactif, s'adaptant à nos besoins, prévenant, ponctuel : Hôtels confortables 3 avaient trop d'escaliers cela nous a dérangé, mais l' accueil des indiens est remarquable Lors de petits problèmes, nous avons contacté les correspondants locaux: ils ont réagit en nous donnant satisfaction. Le final fut moins agréable, surtout par manque de concertation
Tres bonne organisation de voyage
Très chouette voyage avec un petit manque de plages
L’organisation etait parfaite et de qualité. Seul bémol, 2 personnes ont ete malades( tourista) sur le bateau et 3 autres apres le repas dans la maison nubienne ( à eviter) ce qui les a contraint à rester à Assouan dans un hotel pendant l’excursion vers Abu Simbel.
Une visite Très complète de Cracovie et du site d’Auschwitz. Je recommande.
C'était un voyage de rêve ! Les sites visités bien sûr d'autant plus que notre guide était passionnant, rendant ses explications très vivantes. Le bateau était très confortable, l'équipage aux petits soins pour chacun, et nous étions peu nombreux (ce qui est un énorme avantage). Juste un point moins bien : l'hôtel Basma à Assouan qui a une très belle vue est un peu limite côté propreté et restaurant. À Louxor, c'était au-delà du rêve. Il faudrait juste pouvoir partir un peu plus longtemps, 10 jours au lieu d'une semaine pour un tel voyage. Merci à tous.
Je suis vraiment enchanté par ce voyage au Canada (Quebec) pendant l'hiver. Tout s'est très bien passé avec en plus une météo exceptionnelle, à savoir un ciel bleu pendant 15 jours quasiment et des températures TOP. Le choix du circuit était parfait et la logistique également. Ce séjour a été un réel dépaysement et je conseille vivement. Xavier et Véronique
Voyage de 3 semaines au Cambodge et en Thaïlande magnifiquement organisé et parfaitement rythmé.
Séjour très bien organisé dans l’ensemble avec tous les prestataires. Hôtels bien choisis proche des transports et des visites, hormis celui d’Hakone qui a demandé beaucoup de temps de transport ( étape qui peut être modifiée) À refaire sans hésiter
Un très beau voyage.une organisation sans faille, tant du point de vue des transports , des guides et des hotels.
Nous avons fait ce voyage au Japon pour célébrer les 18 ans de ma fille. C'était vraiment une super expérience et toute la famille a adoré, on en a pris plein les yeux ! Les hôtels et les guides étaient au top ce qui nous a permis de profiter un max sur place sans se soucier du reste. Merci à comptoir des voyages pour tous les bons conseils et pour l'organisation. Ça donne envie de repartir vite ;)
un voyage qui s'est déroulé comme prévu, magnifiquement bien accompagné, avec de belles rencontres. grande qualité de service de l'agence, très à l'écoute et très pro !
Voyage d'une semaine en Andalousie parfaitement organisée. C'était un très beau voyage. Merci !
Merveilleux voyage au Japon. Merci à Comptoir des Voyages.
Un voyage d'une semaine à Istanbul super ! Pour la première fois j'ai fait appel à Comptoir du Voyage pour m'accompagner dans notre séjour : conseils, guide, transfert, hôtel, soirée, contact. Nous avons apprécié la prestation de bout en bout, du conseil au retour en France. La proposition à été très bien adaptée en fonction de nos gouts et de nos attentes. Vraiment rien à dire sinon que nous sommes extrêmement satisfaits de notre voyage et que nous en garderons un excellent souvenir. Merci à toute l'équipe
Nous sommes ravis de notre séjour organisé avec Comptoir des Voyages. Le road trip “Route du Blues” a été conçu sur mesure par une conseillère ayant une réelle connaissance de la destination, ce qui s’est ressenti tout au long du voyage. Les conseils et astuces fournis se sont révélés particulièrement pertinents. Nous avons été accompagnés avec sérieux et attention dès les premiers échanges, et ce jusqu’à notre retour. Nous tenons également à souligner la qualité du suivi lors des difficultés rencontrées à l’aéroport au retour : leur soutien et leur réactivité ont été pour nous d’un grand réconfort. Une expérience très positive que nous recommandons sans hésitation.
Cela fait le seconde fois que je fais appel aux services de Comptoir des voyages dans le cadre de l’organisation d’un voyage! L’écoute et la réalisation du projet sont absolument parfaits ! Je n’avais à me soucier de quelque chose sur place à part profiter ! Sans compter le bon niveau des guides et bonne qualité des activités effectuées. Je recommande grandement votre structure autour de moi ! Merci
voyage parfait un tout petit bémol l hôtel a Abou Simbel qui etait tres mediocre
Tout a été parfait ! Notre conseiller avait parfaitement compris nos attentes, et notre voyage a été vraiment top ! C'était la 1ère fois que nous n'organisions pas nous-mêmes nos vacances, et après avoir goûté aux prestations de Comptoir des Voyages, nous réitèrerons l'expérience sans aucun doute.
Toute l'organisation prévue a été parfaitement réalisée, les prestations sont conformes à ce qui est attendu et l'application de suivi du voyage est une aide précieuse.
Magnifique voyage initiatique au pays du Soleil Levant qui n'aurait pas été pareil sans les guides choisis pour visiter les villes de notre parcours. Grâce à eux et à leur expérience de vie et leur passion du Japon et de sa culture, nous avons tellement appris ! Nous espérons pouvoir retourner un jour au Japon continuer notre découverte, cette fois-ci hors des villes.
Le voyage s 'est très bien passé. Un vrai plus la rencontre avec notre Welcome Host Stéphanie à Seville . Nous avons regretté le manque de guide pour certains monuments à Séville et Grenade mais nous n'avons pas été assez attentifs à ce sujet lors de nos désidératas. Nous repartirons sans problème avec Comptoir des voyages.
Magnifique voyage en Sicile, très bien organisé, des hébergements bien situés, tout confort avec des personnes très accueillantes, des supers guides. Nous sommes très satisfaits de l' agence, de leur professionnalisme. Le livret est très bien fait avec le rappel des prestations et tous les conseils utiles. Le prix du voyage est à la hauteur des prestations et des services proposés.
C´est notre second voyage avec Comptoir. La préparation a été rapide et conforme à nos souhaits.Les hôtels bien, et les excursions proposées aussi.Le suivi par la représentante facile et toujours disponible par whatsapp.
Nous avons passé 2 semaines magnifiques en Egypte. Nous avions choisi de rester en autonomie au Caire, Louxor et Assouan, ce qui nous a permis de sortir un peu des sentiers battus et de partir parfois un peu à l'aventure. La croisière en dahabieh entre Louxor et Assouan fut très agréable : bon équilibre entre les temps de visite et de navigation, équipage et guide compétents et attentifs, petit groupe sympathique. Les accueils et transferts avec les représentants locaux étaient parfaitement organisés et les hôtels d'un très bon niveau. Une mention particulière pour la welcome host à Assouan, qui a finalement passé un après midi entier avec nous pour nous faire découvrir sa ville.
C'était notre quatrième séjour organisé cette fois-ci en Égypte par Comptoir des Voyages. Tout s'est très bien passé malgré les événements au Moyen Orient. Nous tenons à remercier Marc pour sa réactivité et son professionnalisme ainsi que l'agence locale au Caire dont les guides et chauffeurs sont compétents et toujours très ponctuels. Un coup de cœur pour la Vallée des Baleines en plein désert.
Bonjour, Nous sommes très satisfait de notre première expérience avec Comptoir des voyages,organisation irréprochable ,autant avant et que pendant notre autotour. Seul petit bémol et vous n'y êtes pour rien,le prix très exagéré des consommations du Riad de la deuxième nuitée !!! Amicalement
Très beau voyage, bien préparé. superbes guides. Petites déceptions sur certains hôtels, "trop internationaux", on aurait préféré plus authentique. Petit déjeuners pantagruéliques pour la plupart. Si nous repartons à l'hôtel, nous prendrons des formules sans petit déjeuner car beaucoup plus cher et la qualité (sauf pour les Ryokan) est toujours moins bien que dans les petits resto voisins. Questionnement sur l'utilité du JR Pass , cher (je pense que dans notre cas, des billets individuels nous auraient moins coûtés) et pas de gain de temps puisqu' il faut quand même acheter un billet pour réserver la place.
Tres beau voyage que j ai savoure.les guides ont ete soucieux et respectueux de mes choix.
Tout était parfait, activités très sympathiques, très bon accueil avec beaucoup de bienveillance, cadre magnifique, très bons repas avec beaucoup de saveurs.
C'était la 2ème fois que nous prenions Comptoir des Voyages, encore une fois tout s'est très bien. RAS sur l'organisation la qualité des prestations et la disponibilité de l'équipe. Nous les solliciterons sans problème si un nouveau voyage se présente.
Nous sommes très contents d'avoir fait ce voyage en Thaïlande en famille. L'itinéraire, le guide, les logements et les activités étaient adaptées à notre famille en plus de répondre à notre demande initiale.
Nous avons passé un magnifique séjour en Islande , et le programme préparé et organisé par comptoir des voyages nous a parfaitement convenu, le choix des lieux et des hôtels était parfait ! L’application Luciole est très pratique et très utile, même si parfois les centres d’intérêt notifiés ne sont pas les meilleurs ou un peu trop éloignés des lieux visités…
Nous avons beaucoup apprécié notre voyage en Ecosse, le parcours proposé qui correspondait à notre envie de nature et de découvertes, les hébergements très qualitatifs et chaleureux au delà de nos habitudes et la réactivité et suivi personnalisé lors des petits aléas indépendants de la volonté de comptoir des voyages. Peut-être aurait-il était agréable et pratique d'avoir quelques conseils de randonnées ou promenade en chemin. Nous les avons trouvées par nous même.
Excellente organisation, contacts aisés en cas de besoin. Très bonnes suggestions complémentaires. Nous sommes très satisfaits.
Dans l’ensemble, très satisfaite de l’organisation et du déroulement du voyage (notamment des visites, hormis la rhumerie fermée le dimanche).
Voyage d'une vie, bon suivi de mes envies, j'aurais pu mettre 1 étoile supplémentaire, pour cela il m'a manqué un peu plus d'activités de réservées à Jasper. Un grand souvenir en tout cas cette itinéraire
Nous avons effectué un voyage de 15 jours en Argentine. Voyage sur mesure concocté par le Comptoir des Voyages. L'organisation était parfaite : accueil assuré à chacune de nos étapes, guides et chauffeurs de qualité, hôtels confortables et bien situés, excursions au top... Un plus, non négligeable : le bureau sur place, à Buenos Aires, très présent et à l'écoute, assurant le suivi logistique du voyage (confirmation par whatsapp des chauffeurs, des vols, des excursions...) Nous recommandons chaudement cette agence de voyages.
Joli pays, hotel parfait , plongée de batards dommage que ce soit loin
Nous avons été satisfaits du voyage, les lieux à visiter et hébergements proposés étaient chouettes et répondaient à nos attentes, le séjour s'est très bien déroulé. L'application Luciole reste à consolider pour certains sites.
Luciole,
notre application mobile exclusive
- Un assistant de voyage qui vous accompagne au jour le jour
- Nos bonnes adresses géolocalisées sur des cartes interactives
- Un GPS piéton et voiture
- Une utilisation gratuite, hors connexion Internet
Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.