Avis Comptoir des Voyages

Je viens de rentrer d’un voyage au Japon. Tout s’est très bien passé, tout était conforme à ce que j’avais planifié avec l’agence et nous n’avons eu aucune mauvaise surprise. Bonne réactivité de l’équipe et qualité des prestations. Je recommande vivement.

Très beau voyage bien organisé. Le seul petit bémol serait l’hôtel de Ronda dont les chambres etaient un peu sommaires malgré un joli site. Tout s’est bien passé malgré le froid sous un ciel bleu

Nous revenons d'Indonésie (Bali et ile de Sumba) et sommes ravis de l'accompagnement que nous avons eu avant, pendant et après le séjour. La connaissance de la destination, les conseils et la gentillesse de notre conseillé ainsi que l'accueil, la disponibilité et la bienveillance de notre guide et de notre chauffeur ont permis que le séjour se passe merveilleusement bien. Merci à toute l'équipe, c'est notre 3ème séjour que nous vous confions et le prochain se fera sans aucun doute avec vous!

Nous avons été pleinement satisfaits de notre voyage juste un petit bémol pour la visite de Lisbonne de 3h ou le guide très intéressant était un peu trop négatif. l'entretien avec Alain autour d'un café sur une belle terrasse avec vue sur Lisbonne fut très agréable: il a répondu à toutes nos questions et à même échanger des SMS avec nous pour nos indiquer des restaurants dont nous avions parlé un autre petit bémol : Luciole n'était pas simple pour nous pour le téléchargement des cartes car à Lisbonne le réseau Internet est instable et il était difficile d'avoir Google Maps sans arrêt en connexion sinon nous sommes prêt à réutiliser le Comptoir des voyages.Dommage impossible en France

Après de trop nombreuses défaillances de l’agence dans la préparation du voyage, sa réalisation a été parfaite Mais je ne recommanderai pas cette agence qui manque trop’de souplesse à l’égard de ses clients

Hôtels trop éloignés des gares. Application luciole partiellement fonctionnelle(orientation), explications pour le parc universal trop vagues ( pas pu faire Mario).voyage magnifique de part les paysages, les visites, les guides sur place exceptionnels dans les trois villes, nous avons vraiment appréciés cet aspect du voyage. Des souvenirs pleins la tête

Un voyage incroyable ! Un peuple d’une chaleur et d’un accueil exceptionnel. Un voyage sur mesure très bien ficelé. Seul conseil et point négatif: choisir la compagnie aérienne la plus fiable (perte de bagages, retards importants…).

Voyage parfait, très bien organisé. Les trois guides que nous avons eu à Tokyo, Kyoto et Osaka ont été super: intéressants, sympas et nous ont fait découvrir des lieux que nous n'aurions pas vu par nous même. Hôtels de bonne qualité, parfois originaux, parfois plus classiques mais toujours bien placées pour visiter les lieux et d'une propreté parfaite (mais qui en douterait au Japon....!). Deux remarques : - la carte sim locale pour mon téléphone n'a jamais fonctionné, mais sans incidence puisque le Pocket Wifi a bien rempli son rôle. - les indications pour trouver l'agence de location de voiture à Kanazawa étaient fausses et nous avons du demandé notre chemin aux passants Merci

une organisation parfaite qui nous a permis de voir un maximum de choses au Cambodge. Un programme et un choix d’hôtels conformes à nos attentes.

Très satisfaits par toutes les prestations proposées ainsi que par l'accompagnement en amont, pendant et après le voyage. Ce voyage était 100% personnalisé selon nos envies du choix du circuit au choix des hôtels. Le plus: tous les guides, contacts et chauffeurs privés sur place étaient impeccables, sympathiques et ponctuels.

C'était une première avec Comptoir des Voyages, pour un séjour en Égypte. Tant en amont pour le devis et la préparation du voyage, que pendant le voyage lui-même, aucune fausse note. Les horaires étaient précis, les accompagnateurs toujours présents et à l'écoute, les guides compétents et intéressants, les véhicules au niveau. Nous ré-consulterons Comptoir des Voyages pour nos prochains voyages !

Le séjour de découverte des villes impériales du Maroc s’est très bien déroulé notamment avec des guides francophones excellents à Tanger et Fès. Concernant l’organisation du séjour, les conseils apportés par Comptoir des voyages nous ont permis de vivre une belle expérience pour découvrir le Maroc, destination où nous allions pour la 1ère fois. L’application Luciole est Top permettant de nous diriger dans avoir une connexion internet. L’équipe locale a été très réactive concernant un problème d’hébergement ponctuel dans le Riad de Fès, en nous proposant une chambre mieux adaptée à nos besoins. Nous recommandons ce prestataire et prévoyons d’organiser un nouveau séjour avec eux.

Voyage magnifique à la hauteur de nos attentes. L'hôtel au Caire trop bruyant mais excellente gestion de l'agence pour nous changer d'hôtel le jour même. La croisière sur le Nil avec La Flaneuse était magique, l'équipage super et aux petits soins et la cuisine fantastique. Nous sommes satisfait de l'agence et n'hésiterons pas à les contacter pour un prochain voyage.

Globalement , satisfait de mon voyage en Argentine . 2 points forts : L'application Luciole et la disponibilité 24/24 , l'efficacité et la réactivité du correspondant local. Les conseils et recommandations sont pertinents et la plus part du temps très satisfaisants. Attention au timing de certaines étapes .

Un grand merci pour tout! Le voyage était conforme a nos rêves. La spécialiste de l Égypte était parfaite. Le voyage sur la dahabeya était une expérience assez magique

Belles découvertes du pays. Qualité des hôtels satisfaisante, très bien situés dans l'ensemble, proches des sites à visiter. Rythme des différentes étapes agréable qui nous laisser le temps de découvrir et de se poser en même temps. Différents moyens de transport pris (train, voiture, avion) nous ont permis de voyager agréablement .Quelques visites guidées nous ont permis d'en apprendre plus sur le pays. Bonne prise en charge à chaque transfert. Fin du voyage gâché malheureusement par la pluie qui nous a empêché de découvrir la beauté des paysages du sud et manquer quelques activités.

Bonne réactivité et bonne écoute dans la conception du voyage. Sur place, tout était conforme à ce qui était prévu. Un hébergement dans ou proche du parc Kruger est un plus.

notre voyage au Vietnam organisé par Comptoir des Voyages a été une vraie réussite. Organisation parfaite, tout s'est déroulé comme annoncé. Application Luciole très pratique et très bien faite. Petites attentions personnalisées très appréciées. Les guides étaient très interressants et très attentionnés. Le choix des hôtels et activités très adapté à nos attentes.

Bonjour, nous avons effectué un très bon voyage au Japon. L'organisation a été vue avec l'agence qui nous a bien guidée pour les détails spécifiques liés au pays. Nos demandes ont été prises en compte et des suggestions nous ont été proposées. Parfait. Je recommande l'agence.

Un très beau voyage, très bien organisé. L’accompagnement et le suivi était parfait. Nous referons très probablement appel aux services de comptoirs des voyages.

Beau voyage réalisé au Japon avec l'aide du Comptoir. Mais nous aurions aimé être davantage informé et conseillé sur les questions de logistique, transports et situation des hotels,... Aussi le rapport qualité prix semble s'être dégradé par rapport au passé. Nous sommes donc moyennement satisfait de la prestation Comptoir

Un voyage parfait qui nous laissera des souvenirs inoubliables. Une organisation à la hauteur de nos espérances,concoctée selon nos directives avec l’aide d’un conseiller à notre écoute, compétent et très disponible pour répondre à nos questions.

Nous sommes ravis de ce séjour . La croisière sur le SSS était extraordinaire mais trop courte . Tout était parfait.

Un voyage extraordinaire et inattendu. On m'a conseillé cette destination après un échange des attentes pour mon voyage et les critères étaient remplis. Des vacances 100% nature, pas trop touristique. Une grande possibilité de découverte de l'île selon les capacités et les envies de chacun. De magnifique hôtels, pas grand qui ont un charme fou, très bien situé et dépaysant totalement.

Un premier voyage en Patagonie qui aura marqué nos esprits avec des paysages d'exception et une population locale accueillante et chaleureuse. Une dernière étape aux chutes d'Iguazu, tout aussi bluffante d'un point de vue paysage mais un enthousiasme dégradé par le sur-tourisme non contrôlé!!

Notre séjour prévu seulement trois semaines avant le départ a été traité avec sérieux et professionnalisme le séjour nous a comblé et nous laissera de merveilleux souvenirs. Bravo pour l organisation.

Notre voyage s'est déroulé comme prévu et correspond à nos attentes

Bonjour Je regrette d'avoir choisi cette agence de voyage. Une écoute jusqu'à la signature et après très décevante.Sur les 3 hôtels, 2 très bien et 1 décevant et confirmé par l'agence locale L'outil soit disant très pratique fonctionne très mal Sur 3 excursions, une très bien, une attrape touriste et la dernière, pas d'information pour trouver le lieu de départ, nous avons galere alors que j'avais demandé les informations avant de partir L'agence nous avait vendu une offre spéciale pour voyage de noces quand j'ai demandé ce que cela comprenait, on m’a répondu que l'on aurait la surprise .. j'attends toujours les places dans l'avion réservés au dernier moment donc pas à côté Déçu

Un superbe voyage qui nous laisse d’excellents souvenirs. L’organisation parfaite n’a souffert d’aucune anicroche. Tout était parfaitement réglé, le niveau des prestations conforme aux promesses et des guides et chauffeurs à nos petits soins. Gentillesse, amabilité et serviabilité étaient au RDV. La croisière sur le Nil en Dahabieh The Nile restera dans nos meilleurs souvenirs. Une réussite qui nous donne envie d’y repartir.

je suis très reconnaissant a comptoir des voyages pour l organisation du voyage tout a été parfait, aucun désagrément concernant le circuit ou les les divers mode de couchage ( hôtel - B&B ) voyage a recommande pour la beauté et diversité des paysages idéalement prévoir 4 semaines pour bien en profiter

très bien (hôtels, voiture-chauffeur-transfert) petits détails - le resto de l'hôtel de bikaner était un peu onéreux -> à mentionner - les 2 jours prévus à la réserve de Chambal étaient un peu long (1 nuit suffit je pense)

Un merveilleux voyage, bien organisé et bien rythmé. Nous avons logé majoritairement dans des Havelis tres bien placées et avec beaucoup de charme. De ce voyage, nous retiendrons particulièrement les scènes de vie avec une mention spéciale pour Varanasi, un autre monde.

Les points : la logistique (transferts, gestion des résa, l'app Luciole, guides et les propositions de restaurants) Les points - : l'hébergement, le manque de propositions alternatives à l'origine (et la durée des séjours à Bogota et Medellin). Except Salento et Rincon del Mar, ça ne correspondait pas à nos attentes. Bogota et Medellin, même si changement, extrêmement bruyants, Carthagène aussi, même si on avait ce qu'il y avait de mieux et Tayrona où il y a avait une alternative plus qualitative qui ne nous a pas été proposée (même si plus chère). On aurait du être plus éclairés n'étant jamais allés en Colombie avant. il faut revoir cette partie car ça a affecté notre voyage.

Le voyage fut très agréable. Quelques déboires sur place avec le loueur de voiture notamment et le choix de certains hôtels qui ne correspondaient pas tous à nos attentes. Le guide n'est pas très intéressant.

Nous sommes satisfaits des prestations fournies par Le comptoir des voyages. Cependant nous souhaitons signaler que lors de notre séjour à Lucca, à notre arrivée à l'hébergement (Lucca in azzurro)après un long voyage, nous avons dû attendre 15h30 pour avoir accès à la maison de charme, puis nous avons attendu 30mn pour être reçu par l'hôte et après des explications qui ont duré 20 mn nous avons pu, enfin, prendre possession de notre chambre. A part cet incident, tout était OK.

Formidable séjour, après la déception initiale dû au fait qu’aucun des hôtels choisis lors de l’inscription ne soit disponible. Nous avons particulièrement apprécié la visite de Mai Chau et de Pu Luong : paysages et authenticité puis La baie d’Halong terrestre pas trop fréquentée début nov. (aucune file d’attente aux embarcadères). Mention spéciale pour l’hôtel Tam Coc Horizon Retreat : accueil familial plus qu’exceptionnel.Notre guide était d’une extrême gentillesse et d’un grande culture. Le food tour à Hanoï est à recommander. Petit bémol pour la baie de Lan Ha (maritime) : pression touristique très forte. Superbe cabine de la jonque Calypso 2 mais propreté insuffisante du bateau

Un immense merci à comptoir des voyages pour cette magnifique découverte du Cap Vert ! Le séjour a été très bien organisé pour 14 jours, avec 7 hébergements, 16 transferts avec 3 vols internes 1 traversée en bateau. Nous avons particulièrement apprécié durant le séjour le Welcome Host à Mindelo (Nicolas) un pour la prolongation du séjour et un coup de cœur à Duca le musicien que l’agence nous a offert 1 heure de musique avec ce personnage attachant. En-tout-cas, un grand bravo pour votre professionnalisme et félicitation d’avoir mis en place cette application Luciole pour avoir instantanément les détails du programme du séjour. Nous recommandons les yeux fermés cette agence.

Je reviens d'un séjour inoubliable en Egypte et je tenais à souligner la qualité irréprochable de l'organisation. Chaque détail a été pensé : les transferts étaient ponctuels, les hôtels de qualité et les guides locaux passionnants. Un merci spécial à Marc pour sa disponibilité et ses précieux conseils qui ont rendu ce voyage encore plus mémorable. Zéro stress, 100% plaisir !

Excellent séjour au Cap vert. Comptoir des voyages a su parfaitement comprendre nos attentes et y répondre. Nous avons visité 4 îles : Santiago, Fogo, Sao Vicente et Santo Antao, pour les amateurs de nature et de randonnées. Magnifiques ! Le timing était parfait, avec certaines activités organisées par l'agence et du temps libre pour en organiser nous mêmes. Les logements étaient adaptés : hôtels simples, chez l'habitant, pension, tout ce que nous aimons. Petite remarque : le road book est parfois difficile à comprendre. Un lien vers une application GPS pourrait être utile. Merci à Comptoir des voyages d'avoir participé à la réussite de ce séjour !

Nous avons été satisfait de notre voyage tout était bien organisé.