Avis Comptoir des Voyages

Nous avons fait appel pour la troisième fois à Comptoir des Voyages, et une nouvelle fois, nous sommes pleinement satisfaits. Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité et le professionnalisme de toute l’équipe, toujours à l’écoute et réactive. Un grand merci à Marjorie pour son accompagnement dans la construction du voyage, étape clé où son expertise a fait toute la différence. Elle a su définir un parcours cohérent et nous proposer des hébergements ainsi que des activités parfaitement adaptés à nos attentes. Une très belle expérience que nous renouvellerons sans hésiter.

Ce voyage a été organisé au delà de nos attentes. On s'est laissé porter avec notre fille et c'etait plus que confortable. Tout avait été millimètré et régler en amont pour nous, c'était limpide. Merci milles fois pour ce superbe voyage qui nous donne deja envie de repartir avec vous!

Je suis ravie de l’expérience vécue pour l’organisation de notre voyage au Vietnam.Dès le départ j’ai été très bien écoutée. Mes envies, mes attentes et le type de découverte que je souhaitais ont été parfaitement compris. La proposition qui m’a été faite correspondait à ce que j’imaginais, avec un itinéraire à la fois riche, équilibré et très bien pensé.Le rythme du circuit était idéal alternant visites et temps de pause ce qui nous a permis de profiter pleinement sans jamais ressentir de fatigue.Les prestations ont été adaptées avec soin à nos souhaits et tout s’est déroulé avec une grande fluidité. Les partenaires locaux sélectionnés étaient d'une grande qualité. De merveilleux souvenirs.

C'est la seconde fois que nous passons par Comptoir des voyages et nous sommes toujours aussi ravis de notre choix! Notre conseillère a parfaitement compris notre demande et nous a organisé un programme parfaitement adapté à nos attentes. Nous avons apprécié les transferts en véhicule privé qui nous ont facilité le voyage sur place et le choix des logements sur chaque île qui nous ont permis d'apprécier la vie aux Seychelles de façon différente sur Mahé, la Digue et Praslin mais toujours très bien situés! Nous garderons un excellent souvenir de ce voyage familial, notamment de la Digue notre coup de coeur avec l'atelier cuisine de Georges et l'excursion aux iles Coco et Félicité.

Un grand merci à Jeremy B. pour l'organisation de ce voyage, fort sympathique, il a écouté et pris en compte ceux dont nous avions parlé lors de nos premiers échanges pour nous planifier un roadtrip dans l'ouest américain sur mesure, dans le budget demandé. Une prestation rafting a du être annulée suite à des événements climatique à Moab et le service client de Comptoir des voyages nous a de suite contacté pour reprogrammer l'activité. Aucun souci sur les réservations de voitures, nuitées & activités. Livret reçu avant le voyage très utile et l'application Luciole apporte un vrai plus pour les itinéraires & intérêts sur les différentes villes traversés.Voyages inoubliable.Guilhem.

Un voyage de découverte de la Chine de Pékin à Shanghai en passant par Pingyao et Xi'an. Ce fut un émerveillement de tous les jours devant les splendeurs de ce pays : La cité interdite, la grande muraille, l'armée de terre cuite et la féerie de shanghai. Nous avons été accompagnés par des guides très professionnels et pertinents. Merci à Lili de nous avoir permis d'assister au beau spectacle de la route de la Soie à Xi'an et à Lu à Pékin pour ses commentaires historiques sur la cité interdite. L'organisation du voyage par notre conseillère fut une nouvelle fois sans faute avec des hôtels de qualité et toujours très bien situés nous permettant de vadrouiller facilement dans ces grandes villes

Ce voyage restera gravé dans nos mémoires grâce à Comptoir des voyages et plus particulièrement à notre conseiller, qui a su , après nous avoir écouté, interrogé, nous proposer le voyage que nous souhaitions. Tout a été parfait : la réservation des hôtels, des billets de transport, le circuit, l'accueil à l'aéroport, l'échange avec les 2 WelcomHost et les visites guidées avec nos guides. Notre conseiller nous a même adressé pendant le séjour, un mail pour nous donner des précisions sur notre séjour à Koyasan (top).Un grand merci et à bientôt pour un futur voyage.

Nous sommes très satisfaits des prestations qui ont étés souscrites auprès de votre agence. Les conseils et informations fournies par notre conseiller étaient pertinents ainsi que son assistance au cours de notre séjour. Nous avons également particuliérement apprécié le contact avec votre correspondante à Madrid ainsi que la guide qui nous a accompagné à l'Escorial.

Le voyage a été très agréable,nous avons eu un guide d’une grande culture et qui a su nous donner une très belle image d’Istanbul. L’hôtel était très bien situé et belle chambre confortable et accueil agréable. Nous avons trouvé à notre arrivée le chauffeur sans difficulté.Par contre le bémol c’est le départ,car heureusement que nous voulions confirmer la veille le taxi,rien n’avait été prévu.On est arrivé à se faire comprendre et ils ont fait le nécessaire et nous avons eu un taxi privé à l’heure pour l’aéroport. Nous gardons de bons souvenirs de cette très belle ville.

Notre voyage en Grèce a été très bien organisé et a répondu pleinement à nos attentes.

Un voyage réussi de bout en bout, grâce à une destination sublime et à la qualité du travail de Comptoir des Voyages. On en revient changé, avec une envie pressante d'y retourner — et déjà l'envie de leur confier notre prochain séjour.

Nous avons adoré notre voyage dans le Nord-Ouest de l'Argentine. L'agence locale a su parfaitement gérer les soucis d'hotel que nous avons eu sur place et c'est vraiment appréciable. Les transferts, déplacements et guides étaient très bien organisés et de qualité.

Nous remercions Comptoir des Voyages pour l'organisation de notre voyage au Pérou. Toutes les réservations au niveau des transports, hébergements et activités correspondaient à nos attentes. Sur place nous avions oujours des personnes referentes disponibles en cas de besoin. Nous recommandons cette agence pour l'organisation d'un voyage au Pérou

Très beau voyage. Le comptoir des voyages a pris en compte nos désiratas et a très bien organisé notre road trip.

Sur un circuit simple en capitale (Londres) l'intérêt est moindre à part la tranquillité de ne rien avoir à préparer

Très bonne organisation Un timing au top Le soucis de bien faire L’application luciole qui nous a beaucoup aidé pour gérer notre temps au quotidien et nous repérer très facilement

Organisation parfaite

Un grand merci pour l'organisation de ce voyage à New York. Nous avons passés une semaine exceptionnelle. L'hôtel était parfait, très bon emplacement, on avait une vue magnifique. Toutes les activités étaient au top, la visite avec le guide français était vraiment très intéressante. Nous rentrons ravis de notre voyage. Tout s'est très bien passé.

Un merveilleux voyage dont nous avons pu pleinement profité grâce à l'organisation impeccable de Comptoir des Voyages! C'est la deuxième fois que je partais avec l'agence, et j'en reviens encore une fois à 100% satisfaite. Le roadbook très complet ainsi que l'application sont d'une grande aide sur place. Les hôtels ainsi que l'itinéraire choisi ont parfaitement répondu à nos attentes. Petit plus pour l'outil album photo sur l'appli, très pratique et qui permet de garder un super souvenir du voyage.

Voyage très agréable. Hotel propre, bien situé, chambres un peu petites. J'aurais aimé plus de précision sur les billets du Colisée et du Vatican, car l'agence nous a pris des billets simples hors à l'intérieur des visites il y avait des choses en plus à payer. Ca aurait été bien de le préciser avant, ou même de le proposer lors de l'achat. La carte que j'ai reçu était un plan de l'italie, hors nous allions à Rome. Ca aurait été plus interessant d'avoir un plan de la ville.

Un voyage très bien organisé nous repasseront par comptoir des voyages les yeux fermés ! Nous avons vraiment adoré toutes les étapes ! Merci encore de nous avoir fait rêver !

Je rentre en France ravi de mon voyage aux USA. Comptoir des voyages a su me conseiller pour choisir mon style de voyage, un road trip avec randonnées et visites guidées, et me proposer des compromis pour maitriser mon budget tout en préservant l'agrément des hébergements et en satisfaisant mon goût pour la randonnée comme ma curiosité culturelle et humaine. Les problèmes qui se sont présentés en cours de route ont été résolus en quelques jours avant que j'aie à endurer aucune conséquence. Cependant, des hébergements chez l'habitant plutôt qu'en hôtellerie m'auraient donnée plus d'occasions d'échanges et j'aurais pu consacrer plus de jours aux sites désertiques, les plus dépaysants.

Premier voyage à l'étranger pour notre famille, 2 adultes et 3 adolescents au Japon. L’agent de Comptoir des voyages a été de très bons conseils, à l'écoute de nos souhaits, nos appréhensions que ce soit avant ou pendant le voyage. Je retournerai sans hésiter en voyage par le biais de Comptoir des voyages. Nous sommes ravis, les hôtels proposés étaient bien situés et de qualité tout en restant dans le budget souhaité.

Un super voyage préparé de mains de maîtres par l'équipe de Comptoir des Voyages à l'écoute, patiente et pertinente. On aurait aimé une expérience moins "touristique" sur la partie chiens de traineaux mais on le saura pour la prochaine fois: il est important d'être précis sur ce qu'on veut, attend ou pas (comme avec l'Ia!). Tout nous a donné envie d'y retourner pour enrichir l'aventure finlandaise. Nous étions partis pour voir des aurores boréales, on en a pris plein les yeux <3 Nous ferons de nouveau appel à Comptoir des Voyages sans hésiter si besoin !

Très beau voyage en Laponie norvégienne avec deux soirées d'aurores boréales à la clé et quelle magnifique expérience ce fut ! L'agence a été de très bons conseils sur le choix des hébergements,la location des voitures et les activités de plein air (kayak, chien de traineau et raquettes) et très réactive pour les questions une fois sur place.

Tout était parfait lors de notre séjour à Seville : - transfert aéroport/hôtel : chauffeur ponctuel , courtois, véhicule confortable - hôtel : emplacement idéal pour visiter à pied, personnel très attentionné, emplacement calme, chambre confortable dans une très belle demeure, avec une piscine sur le toit dont nous avons profité. Nous avons apprécié les petits-déjeuners de très bonne qualité - spectacle de flamenco : il nous a fait découvrir cette danse et son âme, avec des musiciens et des danseurs passionnés - visite du palais de l’Alcazar et de ses jardins : très intéressante En résumé des prestations en tous points parfaites pour ce séjour

Sublime voyage où nous avons pris le temps de flâner, découvrir, se balader, discuter… Merci le comptoir pour toutes vos bonnes adresses Une mention spéciale à notre welcome host et des bons conseils

Le rythme donné au voyage a été très bon, ce en terme de planification des activités et des différentes étapes du voyage. L'agence a su être parfaitement à l'écoute de mes attentes. L'assistance est un énorme plus. Elle est réactive, disponible et à l'écoute. L'application LUCIOLE est aussi d'une très grande utilité et précieuse.

Très satisfait de ce voyage. Road trip à 2, qui nous a permis une totale autonomie et la possibilité de découvrir réellement les différentes régions et spécificités du pays. Le programme était bien conçu, avec une variété des paysages et des activités. Les hébergements bien choisis,confortables ,dans un environnement très appréciable soit par sa localisation soit par son cadre naturel ou l'aménagement des propriétaires qui nous ont reçu avec beaucoup d'attention et de sympathie.

8 jours et 7 nuits bien remplies à NYC, Les réservations faites par Comptoir des voyages (Comédie musicale et musée MOMA ont très bien fonctionné ainsi que celles faites par moi-même sur NewYork City Passet Match NBA via Ticketnet. Une Métrocard 7 jours illimités (aujourd'hui Collector) qui a été bien amortie. Une Welcome host (Amélie) très sympathique avec qui nous avons pû partagé bien des sujets. Aucun problème rencontré et nous n'avons donc eu besoin d'aucune assistance. Le seul bémol serait un budget très élevé mais n'ayant pas de comparatif à ce jour... Sinon c'était ma deuxième expérience avec COMPTOIR DES VOYAGES (un road trip en Irlande en 2016) et je les recommande fortement

Lors de la préparation de notre voyage au Mexique, Comptoir des Voyages a su nous concocter un séjour répondant à nos attentes. Mais, c'est sur place que avons découvert leur professionnalisme. Nos interlocuteurs en France et au Mexique veillaient sur nous. Ils étaient toujours joignables et réglaient immédiatement les petits soucis rencontrés - même le dimanche à 9 heures du matin -. C'est très rassurant de partir en sachant qu'au moindre problème, vous ne perdrez pas de temps à le régler, car Comptoir des Voyages s'en chargera. Enfin, leur petite Luciole permet de ne jamais se perdre et propose des restaurants et d'autres sites à visiter. Tous est parfait avec Comptoir des Voyages.

Superbe voyage en Argentine grâce à la team Toulouse (et en particulier Cédric). L'organisation a été juste parfaite sans accroc et l'ange gardien sur place qui veille au bon déroulé.

Notre voyage à Venise s'inscrit dans nos meilleures expériences. Nous ne savions pas trop a quoi nous attendre quant à cette dimension immersive du voyage, nous voilà de retour comblés par les rencontres et les partages réalisés. Que ce soit la prise en charge à l'aéroport jusqu'à l'hôtel,la visite guidée, l'apéro avec un welcome host, des professionnels bienveillants, souriants, prêts à partager un maximum d'infos, anectodes, bons plans. Nous n'aurions jamais été capables sans ces prestations incluses de faire d'aussi jolies rencontres qui ont tellement nourri notre exérience de cette ville merveilleuse.

Voyage exceptionnel, du parfait jusqu'au plus que parfait, c'est ce qui qualifie ce voyage et toutes les prestations (Hôtels, Transport aérien comme terrestre, excursions ); des guides au top, des transport pile à l'heure et un voyage comme nous l'avions concocté avec l'agence, j'ai appelé la conseillère voyage pour la remercier personnellement. Des paysages à couper le souffle et un rythme top. En Italie cela avait déjà été trés bien, ça continue.

Tout s’est vraiment très bien passé. La conseillère de l’agence pour le Mexique a été très réactive, très gentille et très patiente pour répondre à toutes mes (nombreuses) questions et inquiétudes, qui se sont finalement révélées injustifiées puisque tout s’est parfaitement bien déroulé. Les préparatifs se sont très bien passés, la check-list sur Luciole est très rassurante et très bien faite, et sur place : RAS, tout était conforme à ce qui était prévu. Je repartirai sans hésiter avec Comptoir des Voyages.

Voyage toujours très bien organisé. Un petit bémol au parador où la chambres de nos amis n était pas équipée de deux lits mais d un seul et et a lagare maritime de san Sebastian y la voiture n avait pas été réservée à l arrivée du bateau mais a l aéroport sur, donc petit problème pour rejoindre le lieu de réservation. Dons toujours satisfaits malgré le temps exécrable qui nous a interdit de faire les randonnées prévues

Nous sommes dans l'ensemble très satisfaits de Comptoir des Voyages. Nous avons relevé deux anomalies de communication. L'une à Trelew à l'auberge qui ne nous attendait pas et nous avons trouvé porte close. Amahuaca a été très réactif pour solutionner le problème. L'autre lors de la balade en bateau à Ushuaia. Amahuaca n'a envoyé ni billet électronique ni le nom de la compagnie qui nous transportait. Par hasard nous avons choisi sur le port parmi toutes les offres celle qui portait le nom de notre hôte et c'était la bonne. Pour le reste le voyage était bien équilibré entre toutes les activités, les hôtels typiques et confortables et les transferts très ponctuels.

Voyage vers une destination extraordinaire, beaucoup de découvertes. Quelques points de vigilance, améliorations et frustration à exprimer : 3 guides différents en 5 jours (dont une pas alignée avec nos attentes), répartition des visites déséquilibrée (temps à Gizeh / Grand Musée insuffisant, vs journée à l'hôtel sans aucune activité...), hôtels en "rodage" (service restauration médiocre à Faiyoum, Isolation phonique au Numéro Cinq au Caire nulle : nuit blanche car trop de bruit)

Voyage parfaitement organisé et conforme à nos attentes.Un seul petit couac sur le taxi du dernier jour, facilement résolu par la patronne du BB. Un très beau "petit pays" - Santa Antao surtout et ses superbes paysages, le paradis du randonneur ! La gentillesse et l'hospitalité des cap-verdiens est extraordinaire.

Bonjour Nous sommes enchantés de notre voyage en immersion des îles Sâo Vicente/Santo Antâo (Cap Vert).Les 5 "petits" hôtels très accueillants et confortables,le rdv avec le Welcome Host très conviviale et instructif.Merci à notre chauffeur de 2 jours pour sa gentillesse en nous faisant découvrir la Vallée de Garça et Ponta do Sol.Trop belle Vallée de Paul et ses randos en nature luxuriante.Changement de décor avec l'arrivée magique à Tarrafal,que nous avons beaucoup aimés,hôtel sympa et pêche miraculeuse (au top).Dernier jour à Mindelo,visite du Rancho Carmel pour découvrir l'incroyable travail de sa très sympathique propriétaire.Merci pour ces rencontres inoubliables.Marie,Jean