Avis Comptoir des Voyages
Nous sommes ravi de notre voyage en Pologne (voyage en famille). Organisation parfaite. Transferts, réservations, visites. Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité de notre contact qui, avant le voyage, a toujours répondu très rapidement à nos nombreuses questions. Nous avons aussi beaucoup aimé la rencontre à Varsovie avec un Français vivant sur place. Une heure fort agréable à discuter autour d'un verre de la vie en Pologne. Et enfin, bien sûr, nous avons aimé le programme lui-même, c'est-à-dire les visites et activités qui nous ont été proposées. Nous avions décidé de nous laisser guider sans rien connaître de la Pologne et nous ne regrettons pas de vous avoir fait confiance.
Voyage complet, très bien organisé. L'itinéraire est bien et varié, les hôtels typiques confortables. L'appli Luciole est très utile.
La synthèse globale de notre voyage en Egypte est très positive, le rythme, les hôtels et nos accompagnants ont répondu à nos attentes. Les sites sont vraiment remarquables et le musée du Caire est une merveille. Nous tenons particulièrement à remercier les guides qui ont été fantastique ! Un puit de savoir, de gentillesse le tout dans un bon Français. La visite du souk du Caire n'était pas très intéressante cela n'apporte pas grand chose. Même si nous avons apprécié le vol en Montgolfière, nous avons été surpris du nombre et que le vol soit stationnaire. Le trajet Assouan Abu Sibel est fastidieux mais je ne vois pas comment améliorer cette partie car Abu Sibel est vraiment à voir.
Voyage très bien organisé par notre conseillère et l'agence locale très réactives, tout s'est passé comme prévu dans l'ensemble, nous avons passés de très belles vacances.
Tout a ete parfaitement organisé. Aucune fausse note, sauf peut-être le 1er hôtel à Séville. Très bien situé mais au confort...spartiate. Et un ou deux restaurants indiqués sur notre livret de voyage qui ne correspondaient pas soit, à la qualité annoncée, soit qui n'offrent plus les ervices prévus. Mais dans l'ensemble, rien à redire. Le voyage a été tel quon l'attendait.
Très bien, notre interlocutrice a su répondre à nos attentes et a bien cerné nos envies.
Voyage conforme au cahier de voyage, pas de problème. Points positifs : qualité des quides Points d attention; des hôtels avec des prestations inégalée du bon voire très bons , du moyen voire très limité. LUCIOLE peut adapté au Japon .
Voyage très agréable ! Chaque étape a été choisie avec soin : hôtels et lodges de qualité, intégrés dans la nature. Excellent accueil dès notre arrivée à San José et dans chaque lieu d'hébergement.
l’organisation et les étapes décidées par moi même et vues avec comptoir des voyages ont été respectés (transferts ok). la durées sur certaines îles auraient dû être diminuées, ainsi que le choix personnel de certains établissements. certains pensions de familles ne valent pas le prix demandé au vu des prestations offertes. la polynésie est une destination chère vu les prestations des pensions de familles. aucun problème rencontré avec le personnel des pensions mais les prestations ne sont pas à la hauteur du prix.
Séjour du 27 octobre au 28 novembre 2025 Une belle découverte de l Argentine grâce aux équipes de France et d Argentine. Voyage très bien organisé par ceux ci et un suivi très efficace quand nous etions sur place.Nous repartirons avec une confiance absolue en l agence.
Notre 10ème voyage avec Comptoir ! Mis à part deux hébergements qui n'étaient pas à la hauteur de ce que nous attendions, nous sommes ravis de nos 2 semaines passées au Chili. Rien à dire sur l'organisation, les réservations des parcs, les vols intérieurs... L'itinéraire proposé nous a convenu mais nous aurions préféré 1 journée de moins à Santiago qui aurait pu être reportée sur Valparaiso ou sur la Patagonie où les paysages sont incroyables, à l'instar du désert d'Atacama. Si on rajoute une excellente cuisine et une météo très clémente, nous avions tous les ingrédients pour que notre séjour soit totalement réussi. Nous continuerons à recommander Comptoir des voyages.
Excellente organisation et prestations conformes à ce qui était attendu.
Première fois que nous partions avec Comptoir des voyages et se ne sera pas la dernière. Un grand merci à Mickael qui a su nous organiser notre voyage sur mesure pour toutes les deux. Ce n'était pas gagné d'avance entre une personne qui aime la ville et l'autre personne qui préfère la nature, la faune, la flore. Malgré nos différences, Mickael a réussi à nous faire plaisir à toutes les deux et nous sommes revenues de ce voyage enchanté. Tout était parfait du début à la fin, nous sommes pris en charge, les guides francophones étaient très sympas.
Le voyage s'est extrêmement bien passé grâce à une organisation hyper efficace. Les hébergements étaient variés et de très bonne qualité dans l'ensemble. Le Swisshotel à Osaka est admirablement situé dans la gare de Namba. Quelle facilité pour aller à Nara et à l'aéroport ! Les guides français que nous avons rencontrés se sont montrés extrêmement efficaces, créatifs et bienveillants. Ils nous ont permis de sortir des sentiers battus et de mieux comprendre notre environnement et le peuple japonais. Les réservations de transport étaient toutes disponibles à notre arrivée à Tokyo. Donc aucun souci à nous faire.
très bonne organisation générale qualité ponctualité très bon choix des guides
Super petit séjour Un hôtel très bien placé qui nous a permis de réaliser beaucoup de visites à pied Une welcome host adorable avec laquelle nous avons longuement échangé Une ville magnifique très impériale avec de nombreux monuments et musées à visiter Des marchés de Noël nombreux et certains tout à fait authentiques avec des produits locaux Super concert de musique classique (quartet formidable qui a joué du Mozart, Schubert, Haydn) nous avons juste eu quelques difficultés à trouver un restaurant au sortir du concert á 21h30. Merci pour l’organisation Bien cordialement Sylvie
Un immense merci à l'adorable Paz pour l'organisation de ce voyage extraordinaire et à Paola à Quito très disponible et réactive à nos quelques demandes d'ajustements (essentiellement horaires de transfert). Un voyage réellement unique par tout ce qu' l'on a vu, par le programme personnalisé et riche et par toute la facilitation autour : transferts, guides .. Mentions spéciales à nos super guides Pico à San Cristobal, Luis et Diego à Santa Cruz, à Jess qui nous a raconté sa vie à Isabella et à notre guide francophone à Quito ainsi qu'à notre super hôte à Casa Anabela (Quito). Attention: Séjour très sportif (à mentionner) et excursion à Bartolomé fabuleuse mais de 12h et non 7h, bcp de bateau
Séjour et organisation correspondant parfaitement à nos attentes. Hotel parfait,bien situé, proche de tous les transports. Organisation globale du voyage et des activités tout à fait dans nos souhaits. Soutien efficace et reactivité de l'équipe pour les documents de voyage et d'enregistrement. Accueil par Edith, notre Welcome Host dans un café typique particulièrement agréable et enrichissante. Edith, par sa passion et ses connaissances de la ville a su nous mettre immédiatement dans l'ambiance et nous présenter la vie viennoise. Merci à toute l'équipe du comptoir des voyages pour nous avoir permis de voyager en toute sérénité. Un merveilleux séjour romantique pour Noel.
Merci a Karine qui e su adapter fidèlement a nos désirs et nos envies a ce voyage. Merci a Comptoir des Voyages pour ce voyage parfaitement réalisé sans le moindre accroc. Tout a été parfait et simplifié pour notre bien être. Nous . Jusqu'au cartes d'embarquement, merci qu'elle sécurité ! Nous re-fetons appel à vous pour nos prochains voyages et nous vous recommanderais auprès de famille et amis. UN GRAND MERCI, TOUT ETAIT PARFAIT
Nous sommes très satisfaits de notre voyage,notre conseillère Comptoirs de Voyages a été de bon conseil lors de rendez vous téléphoniques,avec une grande disponibilité . Chaque étape du voyage a été conforme à nos attentes, l’organisation impeccable qu'il s'agisse de la ponctualité des taxis, de l'accueil dans les hôtels et la qualité des activités réservées . Les réservations correspondaient à ce qui nous avait été proposé . Nous avons été consultés par des partenaires locaux avant tout report ou changement d'activité dus à des aléas climatiques, le programme a été respecté . Les guides étaient investis et très intéressants, ce fut un plaisir de découvrir le pays avec eux.
Road Trip en Écosse de 7 jours, au départ d'Edimbourg puis également par Edimbourg au retour, en passant par Inverness, le Loch Ness, jusqu'à Oban et l'ile de Mull, Glasgow, etc... Dès le retour, on a envie d'y retourner. Un grand merci à Louison d'avoir préparé le voyage. Le choix des hôtels était TOP ! Seule une toute petite chose : inscrire sur le carnet le type de petit déjeuner auquel nous avons droit. Le dernier hôtel à Doune nous a facturé 13 Livres le petit déjeuner car celui que nous avons choisi ne rentrait pas dans la catégorie de ceux pris en charge, mais c'est aussi une erreur de la serveuse et le fait que nous n'ayons pas manifesté notre mécontentement. Merci
Voyagiste sérieux.
Tout s'est bien déroulé sans aucun problème. Vol, hôtel et visites.
De façon générale nous avons constaté que Comptoir du voyage se comportait en centrale de réservation d’hôtel quasi exclusivement : à la demande de location de Pocket wifi …impossible…. à celle d’achat de Pass pour Nikko impossible…changement argumenté du RDV avec le Welcome host non fait ..etc. Dans l’ensemble tous les hotels réservés ont présenté une situation, un standing et un confort correspondants à nos attentes et des bains publics attrayants. Nous avons regretté que la réponse à nos demandes ne soit pas plus personnalisée et d'avoir réservé les vols par Comptoir du voyage ce qui a été handicapant .
Nous avons apprécié l'organisation de notre voyage et la prise en charge par les représentants de Comptoir des Voyages à chaque étape. Les guides ont tous été excellents avec une mention particulière pour notre guide au Caire.
Proposition bien adaptée à notre conception des voyages: hébergements et mode de transport variés, équilibre entre mégapoles et campagne, choix de la saison... Qualité de l'accueil de la Welcome host et des accompagnateurs francophones. Leurs conseils nous ont été précieux !
Ce voyage correspond largement à nos attentes Chaque étape nous a permis de découvrir des paysages différents Bon accueil à l arrivée à l aéroport ainsi que par les différents hôtes qui nous ont permis de découvrir leur région par leurs récits ainsi que leur gastronomie Avons appris beaucoup avec les différents guides et partagé leur humour et bonne humeur Adresse du gîte de la Plaine des Caffres incomplète sur le livret ce qui nous a demandé un certain temps pour le trouver Très belle île peuplée de gens très accueillants
Magnifique voyage. Excellente préparation individualisée en amont du voyage, grâce à une belle collaboration avec des interlocuteurs attentifs, disponibles et experts de la destination. Très bon suivi sur place avec le contact local. Prestations sur place de très bon niveau. Bref ... on est déjà prêts à repartir ... avec Comptoir des Voyages.
Très beau voyage ayant répondu à toutes nos attentes. Déroulement du voyage très bien orchestré et excellente assistance mise en place en raison de changements des vols inter-îles qui se sont produits au cours du séjour, entraînant par conséquent des changements des transferts ou des hébergements. Ces quelques imprévus ont été parfaitement traités avec beaucoup d'efficacité.
Très bien organisé nous n avons rien a reprocher aussi bien pour les visites que les logements . Je recommande
Voyage inoubliable par une programmation de sites à visiter exceptionnel , des guides tous différents mais tous passionnants et compétents . Une formule équilibrée entre visites et détente sur une dahabiya à taille idéale pour pouvoir échanger avec les autres voyageurs. Un choix d'hôtellerie haut de gamme qui rende ce voyage fabuleux. Juste une amélioration a intégrer , celle des pourboires : déjà payés par vous ou pas payés .Il y a eu un flou sur ce sujet qui nous a mis dans l'embarras. et la sortie au marché Nubien d'Assouan non essentielle.
Formidable, très beau voyage au bout du monde. Bien organisé par Cédric. Merci vivement le prochain voyage.
Comme toujours l'agence reste très attentifs a nos demandes et cela se ressent lors de nos excursions. Séjour bien organisés et chaque petit soucis ou demandes trouvent une solution avec les conseillères ou Welcome Host. La suite au prochains voyages.
Globalement,ce voyage a été riche en découvertes,splendide par rapport à la diversité des paysages,la beauté de la nature à l'état brut et fascinant face au fait que nous sommes si petit dans cet univers et cela force à l'humilité.Le choix des hébergements de grande qualité et de toute beauté,la literie fort confortable et le personnel hôtelier charmant, accueillant, disponible et souriant.Le fait d'avoir eu des guides privés a été un privilège enrichissant et exceptionnel,merci.Petite réserve sur le service et les produits consommables issus de la grande distribution fournis par l'un des hébergement alors que partout ailleurs les produits locaux était délicieux.Luciole au top!Merci beaucoup
Choix des hôtels : très bien en particulier le Dorint à Leipzig et le Bilderberg à Dresden Avons apprécié le surclassement en suite à Ibis MITTE Berlin mais attention à la taxe de séjour car elle a été comptée pour deux chambres et le montant pour 3 nuits a été énorme par rapport aux autres hébergements : 38,32 euros !! Comptoir de Voyages pourrait vérifier cet aspect... au Bilderberg pour 3 nuits dans une chambre avec vue et un confort (19 € ) Concernant les adresses de cafés et restauration préconisées : café GLORIA à LEIPZIG : fermé (information donnée par notre guide privé) Hotel Bilderberg : arrivées vers 20H: restaurant en travaux , et le Poeppelmann personnel réduit
Notre voyage a été super bien préparé et a été conforme à ce que nous avions prévu. Les conseillers ont été efficaces, sérieux, agréables et très pro, connaissant parfaitement la destination du voyage. Globalement rien à redire. Nous sommes tout à fait prêt à refaire un voyage organisé par "Comptoir des Voyages"
L'accompagnement de vos services avant, pendant le voyage est pour nous un point primordial sans concession. Juste nous avons un peu stressé sur la disponibilité des cartes d'embarquement et les billets de train. Nous avons du relancer le service En charge de ces démarches. L'application Luciole est vraiment un plus pour se diriger. Très bon outil!!
Voyage en Floride de 15 jours génial. On a découvert Miami (avec un guide français tout un après-midi), les Keys, les Everglades et Naples, puis la dernière semaine à Orlando. Road trip bien pensé avec des étapes tous les jours pour une nouvelle découverte. C'était intense mais ça valait vraiment le coup. Hôtels proposés corrects et dans notre budget. On a eu besoin de les joindre 1 ou 2 fois, toujours disponibles, sympathiques et réactifs. Aucun regret, une tres belle aventure.
Voyage au Pérou très bien organisé. Nous sommes ravis de ce voyage véritablement dépaysant.
Nous avons passé un très bon séjour au Pérou. Après un dépaysement en Amazonie nous avons découvert les merveilles culturelles peruviennes entre vallée sacrée et alti plano. Les guides étaient super et les hébergements à la hauteur de nos attentes. Merci pour ce voyage sur-mesure sur les terres incas.
La conseillère de l'agence était à l'écoute de tous mes besoins.
Très beau voyage bien organisé
Nous avons passé un excellent séjour de 3 semaines. Tout s’est très bien déroulé sans aucune difficulté. Nous sommes ravis de l’accompagnement qui nous a été proposé et de l’itinéraire construit par notre agent de voyage. Le carnet de bord et l’application sont très clairs et très qualitatifs. Nous sommes vraiment très satisfait de notre voyage au Japon. Et les prix pratiqués par sont cohérents avec les prestations délivrées. Vraiment nous re voyagerons avec cette agence. Encore merci beaucoup.
Je ne suis venu à Praia Asie pour embarquer sur un bateau de croisière. Je connaissais déjà Praia et je n’ai pas de commentaire spécial à faire. Tout à bien fonctionné. Merci
Merveilleux voyage très bien organisé suivant nos souhaits ; accueil sérieux et efficace des correspondants et disponibilité permanente pour satisfaire nos besoins. Je n'hésiterai pas à renouveler une expérience avec Comptoir des voyages.
Voyage à OMAN Les : Turkish Airlines TB horaires respectés repas corrects; choix des Hotels OK avec des caractéristiques différentes mais bien Les - : Le carnet de route pas assez détaillé et comportant des erreurs, l'application Luciole (ce n'est pas un GPS) parfaite pour nous diriger vers les hôtels, c'est trompé d'aéroport le dernier jour, il est préférable de prendre une carte SIM locale ou s'abonner pour un mois à internet international. le loueur de voiture local n'est pas professionnel et limite malhonnête, voiture OK bien que 100000KM mais la prestation locale (prise en charge du véhicule et restitution) est à améliorer
Nous avons effectué un très beau voyage et nous sommes entièrement satisfaits
Très beau voyage pour notre première découverte de l'Egypte. Nous avons eu la chance de visiter le nouveau musée du Caire. Gigantesque. Ce voyage correspondait à nos attente. Hôtels magnifiques à l'exeption du pavillon winter palace où les chambres sont vieilles, moquette abimée et pas très propre, service moyen. Par contre très bien placé face au temple de Louxor, très beau jardin et belle piscine. Visite le matin et repos l'après midi pour profiter de la piscine de l'hôtel et se ballader seuls. Cependant quelques déceptions concernant le village nubien sur l'île face à Assouan. Nous pensions voir un village authentique mais il est envahi de touristes et de souks.
Après échanges, nous avons opté pour un circuit d Hanoï à Ho chi minh ville. Très bien organisé. Les hôtels de qualité et bien situés (mention spéciale pour les prestations pour la jonque sur la baie de tu long) . Les guides d'une extrême gentillesse et très compétents. Malgré une météo mitigée, magnifique voyage. Nous en garderons de superbes souvenirs. Grand merci
- Hotel Steigenberger Achti: acceptable mais eau de la piscine proche de 35 degrés ( super rafraîchissant !) et dîner buffet vraiment pauvre et pas qualitatif - croisière sur le Nuba Nile avec possibilité d accoster partout ( génial) mais . Le bateau ne navigue jamais à la voile ( même quand il y a un peu de vent); il est tracté ( décevant car il y a des jours où les voiles auraient pu être levées) . Guide super mais trop érudit ( universitaire) pour une première approche . jus de fruits proposé avec supplément : en pratique, compliqué d en avoir . Dernière nuit sur le bateau pas justifiee. Dormir a l hôtel proche de Philæ ( et éviter son et lumière : nul)
Très belle organisation de nos 3 semaines entre Patagonie et Brésil! Très bon encadrement sur place, avec des interlocuteurs réactifs en cas de besoin, mais tout avait été bien anticipé! Bonnes visites dans les villes et aussi du temps libre à 2 comme nous avions envie
Voyage organisé avec soin et attention Le choix des hébergements était parfait Merci pour vos compétences B Chambaud
Bravo pour le choix des hôtels. Tous très bien placés. Un seul un peu moins agréable. Toutes les activités que nous avions choisies était très bien. Par contre des efforts à faire sur les transports et le carnet de routes très bien placés.
Très belle expérience client avec comptoir de voyages : devis simple, échanges fluides, prise en compte des différentes demandes. Une fois sur place : guides de qualité, ponctuels, activités sympas, etc...
Magnifique voyage! l'hôtel est très confortable et son personnel très agréable ; les activités concert, Opéra, musées, marchés de Noël étaient féériques et enrichissantes. Seul bémol, l'organisation de la dernière journée n'était pas très adaptée: programmer la visite du château de Schönbrunn pour 10h, alors que le taxi pour l'aéroport est prévu pour 14h30... il a fallu faire un choix: nous n'avons pu voir que le château et le marché de Noël; nous n'avons pas pu aller jusqu'à la Gloriette et du coup, assez déçue de ne pas avoir pu admirer la vue de Vienne! Une prochaine fois.... Beaucoup de belles choses à voir; un vrai coup de cœur pour cette ville!
Choix des hébergements globalement satisfaisant avec quelques reserves, activités prevues correspondant à nos attentes.
Voyage conforme à notre attente .. De belles surprises ..mais pas de mauvaises Contact très sympa avec notre hôte Hotels très bien sauf Ronda car perdu dans la campagne et difficile à trouver de nuit. Ce logement convient mieux à un séjour d'été
Voyage au Japon de 15 jours. Nous sommes très satisfaits.Bonne organisation,hôtels bien situés. Bon accompagnement de Comptoir des voyages, bonne réactivité à nos demandes.
Le professionnalisme de notre agent de voyage et toute l'équipe est vraiment superbe ! Tout a bien été expliqué en amont et pendant lors d'échange de mail. Le voyage en lui même correspondait vraiment à notre demande. Leur collaborateurs sur places sont vraiment top. Je recommande vraiment cette agence.
Nous avons fait un superbe voyage, parcouru un pays aux paysages merveilleux et rencontré des gens attachants.
Luciole,
notre application mobile exclusive
- Un assistant de voyage qui vous accompagne au jour le jour
- Nos bonnes adresses géolocalisées sur des cartes interactives
- Un GPS piéton et voiture
- Une utilisation gratuite, hors connexion Internet
Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.
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Luciole
Notre appli voyage avec GPS, bonnes adresses et carte interactive
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Le Kiosque
La revue de presse qui vous informe de l’actualité de votre destination
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À travers le monde, des locaux qui vous donnent les clés de leur pays
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