Avis Comptoir des Voyages

Toujours très bien organisé. Cela fait 10 ans que nous voyageons avec comptoir des Voyages et je suis toujours autant satisfaite. En mars ce fut le Maroc, une boucle dans le sud. Que ce soit les excursions, les logements, le chauffeur tout etait parfait.

Nous revenons d'un séjour d'une semaine en Laponie Finlandaise à 1h de Rovaniemi C'était incroyable! Un grand merci, il n'y a pas eu une seule fausse note. Le lieu du séjour est vraiment un endroit incroyable, au bord d'un grand lac gelé. Les personnes travaillant sur place sont très accueillants, toutes les activités sont très bien organisées, la nourriture est excellente et nous a permis de découvrir un certain nombre de plats finlandais. Les cottages sont magnifiques et très agréables. Nous sommes partis avec nos 2 filles de 4 et 7 ans qui ont autant adoré que nous le lieu et toutes les activités que nous avons pu faire. Un grand merci à comptoir des voyages

L'organisation du voyage a été très fluide. Tout est adapté à nos envies et la réactivité est au rendez vous tant avant qu'après le voyage. C'est un vrai luxe de pouvoir se laisser porter dans les tâches peu plaisantes ( réservation d'avion , enregistrement en ligne, transfert etc ) mais d'être libre pour tout le reste ! Je recommande les yeux fermés cette agence. Mini couac quand à la non activation de la esim avant le départ mais ça a vite été oublié quand on a découvert sur chaque vol que les places pré réservées dans l'avion permettaient d'étendre les jambes ou lorsque nos demandes de modifications de planning étaient super bien gérées même au dernier moment!

Nous sommes passés par comptoir des voyages pour notre voyage de noce (safari en Tanzanie puis Zanzibar). C'était parfait. Notre interlocutrice a parfaitement compris nos envies. Elle a su nous proposer un voyage sur mesure parfait et nous a aiguillé très justement sur nos quelques points de doutes. Un sans faute ! Les échanges avec elle, le carnet de voyage ainsi que l'application nous ont permis un voyage magnifique dont nous nous souviendrons. Nous étions aussi pleinement en accord avec les valeurs défendues par Comptoir des Voyages. Nous recommandons fortement. Encore merci et à bientôt !

Points positifs : bonne logistique globale, appli Luciole pratique, partenaire sur place disponible. Mais pour le prix demandé (sans aucune négociation possible), le compte n'y est pas. Escale retour de 7h jamais clairement communiquée, sans prise en charge lounge. Deux hôtels avec lits simples — en couple. Problèmes d'eau dans 3 hôtels. Hôtel "haut de gamme" à Tulum : draps sales, ventilateur plein de poussière, sèche-cheveux retiré et jamais rendu. Petits-déjeuners inclus mais horaires incompatibles avec les activités prévues. Algues sur les plages malgré l'assurance du contraire. Mails reçus sous "Monsieur MARTINEZ" Or c'est Madame MARTINEZ. futile, mais agacant.

Le programme prévu, c’est déroulé parfaitement que ce soit les transports comme les hébergements. Merci Déçu de ne pas avoir pu visiter la basilique supérieure d’assise, car il fallait une réservation que nous n’avions pas.

Qualité du voyage globalement très bonne mis à part le guide que nous avons eu. Sinon, La Flanneuse était très belle, très bien entretenue. La cuisine délicieuse. Le personnel à bord sympathique. Revoir l'hôtel à Abu Simbel, il y a mieux et visite Karnak trop tardive (trop de monde).

Un très beau voyage de plus d’un mois en Nouvelle Zélande. Le choix des étapes, des logements et des activités proposées était très pertinent sauf quelques exceptions. Cela devait être notre 8e voyage effectué avec le Comptoir …À noter la réactivité de l’équipe aérienne qui nous a fait rentrer le jour prévu alors que Dubai était bloqué par la guerre. L’application Luciole est aussi d’une grande aide.

Nous nous sommes régalés. Un voyage superbe et bien organisé. Les deux guides sont géniales. Nous pensions que la visite de la basilique Saint-Pierre était couplée avec celle du Vatican, ce qui n'était pas le cas ; je vous suggère de le faire pour des prochains séjours étant donné la difficulté pour obtenir des billets.

Nous avons adoré notre voyage en Afrique du Sud. Le programme était vraiment super, ça collait exactement à nos attentes! Les choix de logements étaient vraiment ce que l’on désirait pour ce voyage! Nous étions comblés !

Une magnifique découverte du Japon avec Comptoir des Voyages, tout a été parfait et l'immersion au rendez-vous ! Les visites guidées privatives étaient un vrai plus ! Une belle première expérience avec Comptoir des Voyages avec une conseillère au top.

Belle découverte d’un pays aux multiples facettes

Nous avons eu la chance de partir de Népal avec le comptoir des voyages . Je ne regrette pas du tout ! Au top du début à la fin . Toujours accompagné pendant notre voyage . Ne parlant pas très bien anglais , j ai pu avoir des contacts qui parle le français si besoin . Louise du comptoir des voyages a été super pour l organisation les questions et les modifications de dernières minutes avant notre voyage . Je recommande cette société pour les voyages au Népal , ils ont totalement répondu à nos attentes , un voyage sur mesure sans aucun défaut .

Tout a été parfait le choix des hôtels, l’emplacement. Il en est de même concernant les guides. Petit bémol Assistance à l’aéroport. Inutile. Voyage formidable, l’organisation des transports importants bien menée par comptoir de voyage, je recommande fortement.

Un super voyage globalement très bien organisé. Tous les transferts se sont bien déroulés, les guides et les chauffeurs à l’heure. Rien à redire sur tous les hébergements, conforme à nos attentes. Juste pour info, un petit bug dans l’application luciole, l’emplacement de la pousada à Paraty n’était pas correct. Tout était parfait, nous sommes très contents de ce voyage.

Un très chouette moment hors du temps. Nous avions espéré un séjour "clé en mains" et c'est ce que nous avons eu ! Les vols, la navette, les activités... tout a été parfait. Une mention particulière pour le centre d'activités juste derrière l'hôtel : hyper pratique et surtout hyper professionnel : motoneige, chiens de traineaux et raquettes. Concernant l'hôtel : bravo au chef cuisinier ! Pour les chambres : pour nous c'est plus un 3 étoiles qu'un 4 étoiles: chambre hyper propre, sauna dans la SDB, mais manque de chaleur, de charme et d'un "petit plus". Chaînes télé uniquement en Finlandais. Hôtel extrêmement calme et personnel sympa. Et enfin merci à Anaïs pour l'organisation de ce séjour :)

Merci à comptoir des voyages pour ce superbe séjour en Norvège. Nous avons passé des vacances inoubliables. Nous avons eu la chance de profiter des aurores boréales, des chiens de traineau, des reines et de la motoneige. Les prestataires proposés étaient tous très professionnels. Le seul petit bémol de notre séjour a été l'annulation d'une sortie en bateau due à une maintenance de dernière minute. Comptoir des voyages nous a tout de suite proposé une solution de secours et nous a immédiatement rembourser la différence.

Voyage réalisé sans aucune mauvaise surprise. Les hôtels étaient parfaitement conformes à notre attente. Les guides se sont montrés très compétents et attentifs à nos demandes et questions. Il vaut effectivement mieux ne pas trop s'aventurer sur la côte amalfitaine avec une voiture de location (nous avions choisi un chauffeur privé). La circulation et le stationnement sont un véritable enfer. Pour résumer : un voyage très bien préparé pat Comtoire des voyages.

Très beau voyage en famille à Floride merci encore à Comptoir des voyages pour son organisation réalisée avec soin !

Le voyage était merveilleux! Tout a été très bien pensé et très bien organisé! On recommencera surement d'autres voyages avec comptoir des voyages

Superbe voyage

Notre voyage en Colombie s' est très bien déroulé, Dans la région du café malgré une bonne sélection d'hôtel, celui-ci ne nous convenait pas, surtout par rapport à sa situation géographique, totalement isolé et nous avons pu changer grâce à votre équipe et cela sans frais supplémentaires. Merci encore. Très bon accompagnement au cours de ce voyage grâce à notre organisatrice à Paris et grâce à l'équipe sur place taxis et guides toujours à l'heure , documents envoyés en temps voulu Nous recommandons cette agence

Logistique parfaite Guides moyens s’exprimant mal en français Hôtel d’Abou Simbel très décevant : salle de bain inondée pendant la nuit y compris ma trousse de toilette

3 très bonnes expériences ; Ballade côtière Top à Tenerife ainsi que l'hotel EL PATIO. Balade des volcans très bien à mais hotel à Lanzarote pas à la hauteur.

beau voyage en Laponie finlandaise. Logistique bien organisée (vols, transferts) Hébergement et activités parfaitement en ligne avec les descriptions. Bon équilibre et bonne diversité dans les activités.

Nous avons été très satisfait de notre voyage, autant à l'agence pour créer le voyage que sur place en Thaïlande.

Agréable voyage au Cambodge qui s est très bien passé. Jolies adresses, guides sympas. Travail important avant le départ afin de bien déterminer ses attentes.

Une très belle expérience de voyage, conforme à nos attentes. Les vols et transferts Paris-Lisbonne-São Vicente se sont déroulés avec une grande ponctualité. Les hôtels étaient de qualité dans l’ensemble, à l’exception de la Casa Coloniale à Mindelo où la chambre était sombre et la salle de bains sans fenêtre ni ventilation. Les transferts et visites avec chauffeurs étaient très bien organisés mais le responsable John n'est pas joignable. Tous parlaient français et avaient à cœur d’échanger avec nous, ce qui a rendu les trajets très agréables. Seul bémol : certaines randonnées proposées manquaient de précision (traduction en français à revoir) et méritaient l’accompagnement d’un guide.

Nous avons vraiment adoré ce voyage. Le contenu était en lien avec ce que nous avions demandé. Très haute qualité de prestations. Très bon accompagnement de la part de l'agence. Je recommande.

Très satisfaits par l'organisation globale du voyage ( réception de toutes les cartes d embarquement en temps et en heure, fiabilité des différents transferts, ponctualité et gentillesse des guides...), très satisfaits de l efficacité et de la disponibilité de notre interlocutrice de Comptoir des Voyages. Un peu déçus par l une des activités proposée au Laos qui n apportait pas grand chose alors que les autres étaient très enrichissantes. Regrettons que Comptoir des Voyages n 'ait pas fait l effort commercial d'intégrer, sans augmentation de prix, les petits déjeuners à la chambre d hôtel de Hong Kong, ce qui nous a amenés à réserver par nous-mêmes sur le site de l hôtel.

Un excellent séjour ! L’hôtel s’est révélé parfait à tous points de vue. Confort et charme étaient au rendez-vous. Le personnel tout à fait charmant, attentionné et professionnel. La situation géographique idéale pour découvrir Venise à pied, à la fois central et authentique . La rencontre avec notre hôte Garance a été précieuse. C’est une personne délicieuse, généreuse en conseils et dotée d’un vrai sens de l’écoute. Avec elle nous avons pu échanger et partager nos attentes qu’elle a su comprendre. Son accompagnement a rendu notre séjour encore plus riche.

C est le 4eme voyage que nous faisons avec Comptoir des Voyages et nous sommes très satisfaits . Conseillers à l écoute et disponibles , les hôtels sélectionnés en adéquation avec nos envies , une très bonne communication de toutes les infos Le carnet de voyage super qualitatif et l appli Luciole est un Merci aux équipes Comptoir ???? À bientôt pour l’organisation de notre prochain voyage

Merveilleux voyage en famille au Costa Rica. En dehors de deux hébergements un peu décevants, l'organisation était très satisfaisante et nous nous sommes toujours sentis en sécurité et libres de profiter pleinement de notre séjour.

-La visite culinaire : visite maladroitement construite : il y'a un côté historique qui est le bienvenu (un peu trop) et une histoire culinaire un peu trop faible. Il y a des dégustations dignes d'une visite culinaire acceptable (plateau fromages) alors que d'autres dégustations sont à la demande c'est-à-dire que nous arrivions dans un commerce et aucune préparation ne nous attendait juste un côté mercantil. -Un hôtel agréable et spacieux mais pour son standing ménage non fait régulièrement, impossibilité d'avoir le dernier petit-déjeuner chaud pour le dernier jour juste un déjeuner continental. -Dommage pour ce prix que le Palais Holyrood ne soit pas compris dans le séjour.

Super voyage ! Tout était bien organisé ! Les taxis et guides à l heure et très gentils. Des paysages et des rencontres extraordinaires ! Merci comptoir des voyages pour votre disponibilité lors de l organisation du voyage et pendant le voyage !

Super organisation. Und première pour moi qui organisais mes propres voyages depuis 20 ans. Aucun regret Tout est carré, ultra organisé, quasi millimétré Des conseils au début, au milie mu du séjour. Top ?? Je recommande vivement Au final, une organisation proche de la perfection, et un séjour formidable Merci au comptoir des voyages ! Tellement reconnaissant ??

Etonnés de ne pas avoir été contactés à notre retour par l'agence avec qui nous avions pourtant eu de nombreux échanges sympathiques et cordiaux. C'est ainsi que nous pensions clôturer le voyage, nous attendons un appel! En effet ,nous pensions pouvoir échanger de vive voix et apporter ainsi des remarques constructives pour faire évoluer les services proposés Les hotels proposés étaient conformes au descriptif (dont 2 exceptionnels ) excepté pour la chambre de 3 Le circuit était intéressant Par contre ,Vientiane aurait mérité une visite approfondie avec un guide professionnel Excellent guide à Siem Reap passionné et passionnant Suggestions de restaurant dans le guide parfait

Organisation top, avec des visites incroyables et belles prestations

Dès le depart nous avons eu des soucis avec les billets d’avion réservé par l’agence C’était notre voyage pour nos 25 ans de mariage Nous sommes très en colère car on a payé très cher une agence et le résultat n’était pas à la hauteur Nous avons envoyé une lettre recommandée avec la demande qu’ un responsable nous appelle On attend toujours C’est lamentable de ne pas respecter ses clients surtout quand on paye une telle somme 10000euros un voyage Symbolique comme celui ci Nous attendons des explications

Nous avons fait un très beau voyage au Vietnam et au Cambodge. Les hôtels étaient très bien choisis et conformes à notre demande d'authenticité et de propreté. Tous étaient très bien situés. Les excursions ont toutes été très bien organisées et intéressantes avec des détails techniques appréciables (les pauses pipi dans des endroits propres par ex), tout est très bien pensé. Nous avions juste à suivre le programme et se laisser guider, c'est très reposant!