Avis Comptoir des Voyages

Séjour à nouveau magique en Egypte! Après un 1er voyage fin Mars 2023, découverte cette fois pour à ma fille de cette balade sur le Nil mais cette fois début Novembre. Le dahabeya était magnifiquement décoré, très confortable, l'équipe était très attentionnée et la cuisine familiale savoureuses. Le contraste entre bord du Nil luxuriant et désert et la diversité des oiseaux étaient sublimes. Le guide égyptologue nous a accompagné avec passion dans les temples. A la croisière, nous avons ajouté la visite d'Abou Simbel dont le son et lumière, Assouan (felouque pour l'île Ketchener,Monastère) et le Caire (GEM, Gizeh et Saqqarah) en séjournant à la Belle Epoque, hotel élégant et table raffinée.

Globalement l'expérience avec l'agence et le voyage se sont très bien passés. Pour un premier voyage au japon c'etait rassurant de se faire accompagner. Le choix des hotels etait adapté à nos souhaits et plutôt bien choisis en termes de localisation et de qualité. Même si parfois nous aurions pu faire d'autres choix, c'était parfait quand même. Seul l'accueil à l'aéroport était un peu compliqué car la personne parlait peu anglais.

Nous sommes satisfaits de ce voyage sauf pour les deux prestations dont ll’une à été annulée pour cause de mauvais temps mais c’est bien sûr imprévisible et les sources chaudes à Caldeira Velha est un mauvais choix , je m’explique : l’eau n’était pas chaude du tout vers la cascade et les deux seuls petits bassins oú l’eau semblait chaude étaient bondés. Nous n’avons accéder qu’à un seul bassin minuscule oú l’eau etait également froide. Le coin pour se changer est très rudimentaire surtout que le site est à l’ombre et pas propre : nous n’avons pas du tout apprécié cet endroit.

Voyage très agréable

L'organisation préalable avec l'Agence Comptoir des Voyages nous a permis de mener à bien tout ce que nous avions prévu : visites (avec guides et sans guide), déplacements en voiture de location, nuit complète d'observations astronomiques dans le désert d'Atacama, randonnées magnifiques dans le Parc Torres Del Paine dans le Sud du Chili et visite de l'île de Pâques. Les correspondants locaux ont été particulièrement efficaces pour nous aider lorsque nous avons eu un problème avec nos cartes bancaires. Ce fut un excellent voyage !

Voyage magnifique avec votre soutien et organisation Hôtels parfaits , sauf à Phan Thiet Très bons guides Voyages à l'intérieur ( avion , voiture parfaits )

Nous sommes très satisfaites de l'ensemble des prestations proposées : la pertinence des lieux proposés à la visite, la qualité des logements, les bons conseils des correspondants et guides locaux et la praticité de l'application et du carnet de voyage. Pour la phase de préparation, nous avons bien été accompagnées et conseillées par C. qui a parfaitement perçu et répondu à notre attente.

Un voyage inoubliable !

Voyage magnifique qui allie culture, histoire et modernité. Essentiel pour comprendre le Sud des USA. Le temps superbe fait aussi une très belle coupure en hiver. Ce fut une réussite !

Très satisfait d'une part par les conseils reçus lors de la conception du circuit sur mesure dans le Yunnan (Chine), d'autre part par les hôtels sélectionnés, hôtels de charme plutôt que grandes chaines d'hôtels, toujours au top, accueillants, confortables et bien situés. Chauffeur très professionnel, flexible et agréable. Le suivi par WhatsApp du voyage par une personne de Comptoir du Voyage est un plus, cela peut être rassurant en cas de difficultés rencontrées sur place (ce qui ne fut pas mon cas).

Voyage bien construit.

Dépaysement garanti à seulement quelques heures de vol de la France

C est la première fois que nous sommes partis avec Comptoir des voyages . Nous avons été enchantés , l organisation etait au top , tout c est très bien passé . Expérience à renouveler.??

Voyage très agréable la préparation en amont avec l'agence a permis d'avoir un séjour optimisé sans réel accro. Malte mi novembre reste encore une zone ou les températures sont agréables alors que l'hiver s'installe déjà sur Paris,cela fait une belle coupure a à peine 3h de trajet de Paris. Les maltais sont très accueillant, ils ont l'habitude du tourisme et leur visites sont bien organisées et structurées. (Visite des trois citées et du marche de marsaxlokk). Je reste déçu par l'application luciole (point de rendez vous pour les visites pas sur l’application et erreur d'orientation de luciole pour rejoindre le point de rendez vous de la visite) cela a été source d'un peu de stress.

Le programme du voyage s'est avéré, sur le terrain, correspondre à nos attentes.

Notre voyage en Afrique du Sud a tout simplement été fabuleux. Il correspondait complètement à ce que nous attendions de ce voyage en famille: une découverte très diversifiée de différentes régions du pays, des hébergements confortables loin de la foule, des excursions avec de guides passionnés. Les safaris, dans des réserves privées, ont été des moments hors du temps grâce à la passion du propriétaire des lieux. Je recommande sans hésitation Comptoir des voyages pour cette destination.

Très bonne expérience Les gens rencontrer sur place été super, Très à l'écoute et de très bon conseil.

Super organisation , merci à Karine pour son professionnalisme

Très beau voyage, très bon emplacement de l'hôtel

Agence très professionnelle et à l’écoute

Très content du voyage & de l'organisation Surtout avec le délais serré imposé Merci

Très beau voyage au Japon, le dépaysement fut total. L'accueil à l'aéroport fut très appréciable tout comme la rencontre avec notre welcome host à Tokyo. Les visites guidées de Tokyo et Kyoto furent très enrichissantes et adaptées à nos demandes. Avant notre départ, notre conseiller , comptoir des voyages nous avait fait parvenir ses recommandations personnelles (en sus du carnet), un vrai plus. Bref, nous revenons enchantés de notre séjour.

Globalement satisfaits de notre voyage au Texas : réservations fluides et bon contact avec l’agence. En revanche, nous avons trouvé cette expérience moins complète que nos précédents voyages. Le guide reçu était assez pauvre, avec peu de conseils d’arrêts, de visites ou d’incontournables entre les étapes, ce qui nous a obligés à nous débrouiller davantage. Nous avons aussi eu deux soucis dans des hébergements sans réception, sans codes d’accès transmis, dont un compliqué à gérer faute de réseau. Malgré cela, le contact avec notre conseillère est resté très bon.

Vous nous avez merveilleusement accompagné dans ce voyage sur l'étrange planète Japon ! Les personnes qui nous ont guidés, tant à notre arrivée à l'aéroport que dans les journées de découverte à Tokyo et à Kyoto, nous ont transmis leur parfaite connaissance du pays. Malgré nos dos un peu endoloris par nos séjours dans les ryokans, nous avons adoré toutes les villes que nous avons traversées. Nous sommes très heureux d'avoir pu bénéficier d'un encadrement attentif et suffisamment souple pour satisfaire notre goût des voyages "individuels". Merci, bien sûr, à notre organisatrice lyonnaise, pour ses précieux conseils et son écoute.

Merci beaucoup. Ce voyage a été exceptionnel pour le choix des logements, les étapes et activités proposées. Merci pour ce merveilleux voyage.

Tout s’est très bien passé - de l’accueil au départ en passant par les excursions, tout s’est parfaitement déroulé

Globalement très satisfaits de notre voyage au Japon et de l'accompagnement du comptoir des voyages! Une étoile de moins car on aurait aimé un peu plus de variété dans les hébergements (nous avons eu essentiellement les mêmes hôtels sauf une nuit en auberge traditionnelle) Les explications de notre agent étaient très claires et complètes, il s'est montré très disponible, on recommande!

Pour notre lune de miel, nous souhaitions visiter l'Asie du Sud Est, région qui nous faisait rêver depuis longtemps. Nous voulions que ce voyage soit magique au vu des circonstances et cela a pu se concrétiser grâce au comptoir des voyages et à ses conseillers qui ont su mêler professionnalisme, écoute et flexibilité afin de nous proposer une expérience sur mesure et sans tracas.

Voyage bien construit, rythme du séjour bien pensé, hébergements bien choisis. Nous avions choisi de passer par un prestataire de voyage pour voyager de manière sereine avec un enfant. Nous avons eu la malchance de subir une agression dès le premier jour (vol de passeports, cartes bancaires et téléphone). Nous n'avons pas pu joindre les correspondants locaux au numéro d'urgence fourni. L'application Luciole a dysfonctionné s'agissant de l'assistance en France. Nous avons du résoudre nos difficultés par nos propres moyens. Durant tout notre séjour et à notre retour, nous n'avons reçu aucun soutien particulier de comptoir (assurance, location de voiture, ETA, prestation de voyage non réalisée)

Très beau voyage réalisé grâce à l'aide de Comptoir des voyages

Ce voyage était extraordinaire et nous a permis de découvrir le Sénégal que nous ne connaissions pas . Nous avons commencé par un voyage de 12j en autonomie puis avec le comptoir des voyages nous avons pu découvrir la Casamance et st Louis .Le questionnement en amont de la conseillère de comptoir des voyages a permis de tailler un voyage en totale conformité avec nos attentes .Aucun couac d'organisation , le timing et les rendez-vous ont été parfaitement respectés .La seule chose que nous aurions pu améliorer est de diminuer le nombre de déplacements mais c’était notre souhait de voir un maximum de choses .L’expérience dans les campements était très dépaysante .Ce voyage est un grand succès.

Merveilleuse découverte de Séville grâce au livre guide et à luciole Hôtel bien situé et confortable, bonne cuisine le soir Merci de vos conseils !

Notre voyage s'est très bien passé. Je tiens à souligner les qualités d'écoute et de disponibilités de nos contacts au sein de "Comptoir des Voyages". Les locations d'hébergement ont parfaitement correspondu à nos attentes. Bon choix d'hôtel et de ryokan. L'organisation des transports était bonne mais nous aurions aimé que les transports pour Nikko et Hakone soient aussi organisés. Les moments aves les Hôtes à Tpkyo et Kyoto ont été particulièrement enrichissants et précieux. L'application Luciole est top. Il manque des préconisations de restaurants plus nombreuses et mieux localisées par rapport à notre hébergement. En conclusion, merci Comptoir des Voyages pour ce magnifique voyage

L’organisation, le circuit, les supports étaient parfait. À chaque étape, logement, logistique, réservation de voiture, cartes d’embarquement, tout etait prêt et sans soucis.

Tout était très bien préparé par Comptoir des voyages. Nous avons fait un voyage sans aucun problème en restant libres de nos choix de visites. Nous sommes très satisfaits.

Voyage au Pérou 18 jours: une réussite totale . Dès le début j'ai eu un conseiller aimable, disponible, à l'écoute de nos envies et nous avons construit ensemble notre circuit et nos excursions. Pas de mauvaise surprise, tout était prévu à l'avance. Un grand bravo et merci également à l'agence partenaire sur place qui prenait régulièrement des nouvelles!

voyage extra ! organisation sans couture, tout a été parfaitement programmé, anticipé et nous avons pu passer deux semaines incroyables, tout en nous laissant du temps pour des visites spontanées et complémentaires !

Programme en tout point conforme à notre demande pourtant très spécifique ( découverte approfondie de Bali et du pays Toraja aux Sulawesi ) . Prestation impeccable des relais locaux (hôtels , guides, chauffeurs) . Aucune mauvaise surprise en terme de dépenses sur place. Et en amont, un excellent suivi de J., notre conseiller pour cette destination, y compris pour notre « roadbook » et pour les transferts aériens. C’était une première fois pour nous avec Le Comptoir des Voyages, ce ne sera pas la dernière…

Le Japon s'est imposé comme la destination idéale pour notre voyage en famille. Il fallait pouvoir satisfaire les attentes de tous. Notre voyage a été génial, plus encore que ce qu'on avait imaginé ! Nous avons découvert un pays plein de paradoxes, de situations surprenantes, voire insolites, de beauté, ... On s'y sent bien et on y mange bien ! Nous avons fait de jolies rencontres, tellement utiles, avec les welcome hosts et les différents guides qui nous ont accompagnés. Notre programme était dense, nous l'avions réfléchi en amont, et ponctué d'animations qui, à une exception près, ont répondu à nos attentes. L'hébergement était de bonne qualité, malgré des chambres de très petite taille.

Voyage agréable mais qui aurait pu l’être plus avec un peu plus d’anticipation et d’exploration des possibilités: le tour proposé a nécessité 7 changements de fuseau horaire en 2 semaines! Par ailleurs nous laisser lundi libre à Mexico est une très mauvaise idée puisque beaucoup de choses sont fermées. Donc il aurait fallu organiser les journées autrement. Nous loger à Mahahual plutôt que Bacalar est une aberration que je ne m’explique toujours pas. Enfin pourquoi ne pas nous avoir proposé le Tren Maya comme alternative potentielle à la location de voiture?