Avis Comptoir des Voyages

9,4 / 10
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voyage très réussi grâce à l'organisation de notre agence Comptoir des Voyages qui a bien facilité ce voyage en toute liberté. les plus : l'outil LUCIOLE en ligne , le Pass "train" à part pour le Mont Koya où notre pass n'a pas été accepté. les deux guides, l'un à TOKYO et l'autre à KYOTO étaient très bien. Echange fluide et sympathique. Les emplacements des hôtels étaient parfaits. Je recommande Comptoir des Voyage. Un point à améliorer est la transparence sur la facturation , car nous avons eu facture avec un total uniquement. Rien sur le coût des hôtels ni sur le coût du Pass

novembre 2025
Publié le 02/01/2026
Date du voyage : novembre 2025

Depuis le jour de ma demande de réservation jusqu’au retour en avion ma satisfaction sur les prestations, les conseils et le suivi du Comptoir des voyages aura été totalement comblée ! Merci à tous mes interlocuteurs qui ont su répondre à mes attentes de manière professionnelle agréable et rapide. Ma fille et moi nous souviendrons longtemps de ce merveilleux séjour à Venise …

décembre 2025
Florence
47 ans, ALLAUCH, publié le 02/01/2026
Date du voyage : décembre 2025

Le voyage s'est parfaitement déroulé. Le contraste entre le désert dans l'anti-Atlas et la fin du voyage à Marrakech est saisissante. L'itinéraire était un peu ambitieux avec la neige at col de la Tchika, mais nous avons pu réaliser toutes les activités, à part la street food, faute de temps. Les hébergements étaient fabuleux dans le désert, avec des personnes très accueillantes et des repas délicieux.

décembre 2025
Publié le 01/01/2026
Date du voyage : décembre 2025

visite du mausolée Ho Chi Minh et son histoire inutile guide ayant peu de vocabulaire Français la visite de la baie d'Halong terrestre ne fut pas celle programmée. La baie d'Halong fut ternie par une chambre située au dessus du moteur qui s'est mis en route en pleine nuit (bruit odeur )guide en anglais Transferts en voiture trop long Hue très bien (guide et hotel )Hoi An belle chambre mais hotel mal situé. Can Tho bel hotel mais guide anglophone Phu quoc bien nous avions pris une option (payante)afin d'etre aux places devant les issues de secours or nous étions aux places occupées par des berceaux qui nous coinçaient sur nos sièges sans pouvoir utiliser nos écrans cris des bébés ( A/R)

décembre 2025
Publié le 01/01/2026
Date du voyage : décembre 2025

Nous avons été ravis de notre voyage en Afrique du Sud qui correspondait parfaitement à nos attentes. Tout était très bien organisé et parfaitement fluide tout en nous permettant une grande liberté d'action. Nous recommandons vivement Comptoir des Voyages.

décembre 2025
ISABELLE
62 ans, SALLES, publié le 01/01/2026
Date du voyage : décembre 2025

Je suis entièrement satisfait de mon voyage. Tant la préparation que le déroulement se sont très bien passés. Je renouvellerai bien volontiers cette expérience.

décembre 2025
Jean-Pierre
53 ans, PARIS, publié le 01/01/2026
Date du voyage : décembre 2025

Quel magnifique voyage ! Nous avons adoré notre dahabeya, l’accueil était merveilleux et le chef nous a régalés de ses plats délicats. Les paysages du Nil sont hors du temps et les temples splendides. Notre guide pour Le Caire était passionnante. Merci.

décembre 2025
Publié le 01/01/2026
Date du voyage : décembre 2025

Voilà un voyage bien construit, répondant à nos attentes, et sur les conseils avisés de notre conseillère Comptoir des Voyages. L'hôtel est particulièrement "atypique" mais charmant et sa localisation juste parfaite. Nous sommes enchantés de cette belle expérience hongroise.

décembre 2025
Publié le 01/01/2026
Date du voyage : décembre 2025

Magnifique voyage ,parfaitement organisé ! Tout etait parfait Nous avons été parfaitement conseillé par notre conseiller. Toutes nos demandes ont été satisfaisantes !

décembre 2025
Michele
75 ans, ST GRATIEN, publié le 30/12/2025
Date du voyage : décembre 2025

Tout a été fluide, de la prise en charge de mon dossier par Sophie, aux conseils des must have, des fiches d'embarquement tombant dans la boîte mail. Tout était ultra carré sur place. Le duo de group leaders (Marceau et Thomas) était très complémentaire. Safartika proposait vraiment des activités de qualité. Le clou : le village de Noël privatisé pour notre groupe. Nous avons été mon fils et moi emmenés manger une saucisse dans un tipu, puis une elfe nous a emmenés en motoneige en entretien privé avec Santa Claus. Nous avons pu passer 10 min avec LA célébrité. A noter également l'hospitalité du personnel de l'hotel (réception, service). Merci pour ces moments magiques

décembre 2025
CATHERINE
39 ans, TOULOUSE, publié le 30/12/2025
Date du voyage : décembre 2025

Dans l’ensemble nous sommes content de notre voyage mais assez déçu des prestations de l’agence. Nous attendions plus de propositions suggestions en lien avec notre découverte de Londres au moment de Noël. À part nous épargner du temps de recherche sur les vols et l’hôtel, nous aurions pu réserver nous même les quelques activités du sejour. L’hôtel était très bien, mais aucun conseil/ direction pour les repas (Noël). Nous ne voulions pas passer notre temps le nez ds le téléphone à chercher où nous allions et c’est bien pourtant ce que nous avons fait. J’aurai du acheter le guide du routard bien plus fonctionnel que Luciole. Je ne recommande pas.

décembre 2025
Publié le 30/12/2025
Date du voyage : décembre 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Nous sommes désolés de lire votre déception et prenons votre retour très au sérieux. Dans notre mail du 24 septembre, nous vous avions transmis plusieurs suggestions en lien avec la période de Noël, accompagnées de liens pratiques pour vous y rendre ou effectuer les réservations (marchés de Noël, Winter Wonderland, patinoire de Hyde Park). Ces propositions venaient compléter les cinq activités déjà réservées par nos soins. Au regard de la durée de votre séjour (5 jours), l’ensemble nous semblait équilibré. Concernant la restauration de Noël, aucune recommandation spécifique n’a été intégrée, votre retour étant prévu le 24 au matin. Nous regrettons sincèrement que le carnet de voyage et l’application Luciole n’aient pas répondu à vos attentes. Nous restons toujours disponibles après l’envoi du carnet de voyage pour toute précision, ajustement ou conseil complémentaire. Afin de mieux comprendre vos attentes et d’échanger de vive voix, votre conseillère prendra contact avec vous très prochainement. Bien cordialement. Le service clients

Tallinn, était très bien malgré le manque de neige. Nous avons passé un très agréable moment avec le welcome host. La ville est magnifique, les taxis ne sont pas cher et l'extérieur de la vieille ville est très bien desservie par les transport en commun. La vieille ville se fait à pied. Joli petit marché de Noël. L'hôtel superbe ! La nuit de traversée avec le bateau vers Stockholm, impeccable et reposant. Stockholm est très différent. Le welcome host pas très en forme, l'hôtel parfait et bien située. Transport en commun avec appli.Musée Vasa à voir absolument. La petite croisière en bateau moyen, 1h30 aurait été suffisant au lieu de 3h.

décembre 2025
Publié le 29/12/2025
Date du voyage : décembre 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Nous vous remercions de votre retour détaillé et sommes ravis de lire que Tallinn vous a autant séduite, tout comme la traversée vers Stockholm et la qualité des hébergements. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’accueil à Stockholm et la durée de la croisière, qui nous sont précieuses pour affiner nos futures propositions. Bien cordialement. Le service clients

Voyage tres bien organisé. Tout les intervenants étaient ponctuels , très sympathiques et efficaces . L’hôtel parfait Communication avec «  l’organisatrice «  en France a été parfaite . Relation très agréable et efface Merci

décembre 2025
Eveline
65 ans, MONFLANQUIN, publié le 29/12/2025
Date du voyage : décembre 2025

Voyage très sympathique hôtel très bien située avec des personnes charmantes et accueillantes. Des visites avec deux guides extra connaissant très bien la ville et s’étant adapté notamment à mes petits soucis de dos. Je recommande fortement

décembre 2025
Publié le 27/12/2025
Date du voyage : décembre 2025

Parfait !

décembre 2025
Sandrine
52 ans, PARIS, publié le 27/12/2025
Date du voyage : décembre 2025

Voyage très bien organisé sites très intéressants visités. Ville magnifique. Le seul bémol retard au départ du a la compagnie aérienne et retard également eu retour du aussi a la compagnie aérienne.

décembre 2025
Pascal
60 ans, LAPUGNOY, publié le 27/12/2025
Date du voyage : décembre 2025

Un voyage dépaysant qui tient ses promesses : forets à perte de vu lacs gelés authenticité,rencontre avec les habitants neige,ski de fond , raquettes,moto neige, rennes chien de traineau sauna , Un côté conte de fées Seul bémol la visite au village du Père Noël Un père Noël sur site aurait très bien fait l'affaire Les enfants ont été ravis Les plus grands aussi. Chacun a envie d'y retourner

décembre 2025
MICHEL
64 ans, GEMENOS, publié le 26/12/2025
Date du voyage : décembre 2025

Nous n'avons rien à redire sur la qualité de notre voyage. Cela correspond très bien à notre attente.les réservations étaient top, tout était très bien organisé comme d'habitude Le seul petit bémol est sur l'hôtel. Nous avons trouvé que le hall d'entrée de cet hôtel (hall d'une ancienne poste) n'est pas très accueillant. A part cela, l'intérieur était très beau et très propre, le personnel était très professionnel. Rien à redire

décembre 2025
Publié le 26/12/2025
Date du voyage : décembre 2025

Très satisfait de la réalisation de ce voyage, organisé à la dernière minute. Merci à l’équipe, notamment à Harmonie pour sa réactivité.

décembre 2025
Publié le 26/12/2025
Date du voyage : décembre 2025

Nous avons énormément apprécié notre séjour à Vienne en cette période de Noël, en bénéficiant d'une très bonne organisation. A la beauté culturelle et architecturale de la ville s'y ajoute la féerie des marchés de Noël dans une ambiance très bon enfant. On a pu y déguster des spécialités locales entre 2 visites. Petite remarque, ne pas forcément réserver la grande roue du Prater, car selon le temps aucune visibilité. Nous avons fait en plus du programme la visite du chateau du Belvédère avec les oeuvres de Klimt et quelques eglises magnifiques. A noter la visite de la maison de Mozart s'adresse surtout à des mélomanes.

décembre 2025
Publié le 26/12/2025
Date du voyage : décembre 2025

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Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.