Avis Comptoir des Voyages

très bien (hôtels, voiture-chauffeur-transfert) petits détails - le resto de l'hôtel de bikaner était un peu onéreux -> à mentionner - les 2 jours prévus à la réserve de Chambal étaient un peu long (1 nuit suffit je pense)

Un merveilleux voyage, bien organisé et bien rythmé. Nous avons logé majoritairement dans des Havelis tres bien placées et avec beaucoup de charme. De ce voyage, nous retiendrons particulièrement les scènes de vie avec une mention spéciale pour Varanasi, un autre monde.

Les points : la logistique (transferts, gestion des résa, l'app Luciole, guides et les propositions de restaurants) Les points - : l'hébergement, le manque de propositions alternatives à l'origine (et la durée des séjours à Bogota et Medellin). Except Salento et Rincon del Mar, ça ne correspondait pas à nos attentes. Bogota et Medellin, même si changement, extrêmement bruyants, Carthagène aussi, même si on avait ce qu'il y avait de mieux et Tayrona où il y a avait une alternative plus qualitative qui ne nous a pas été proposée (même si plus chère). On aurait du être plus éclairés n'étant jamais allés en Colombie avant. il faut revoir cette partie car ça a affecté notre voyage.

Le voyage fut très agréable. Quelques déboires sur place avec le loueur de voiture notamment et le choix de certains hôtels qui ne correspondaient pas tous à nos attentes. Le guide n'est pas très intéressant.

Nous sommes satisfaits des prestations fournies par Le comptoir des voyages. Cependant nous souhaitons signaler que lors de notre séjour à Lucca, à notre arrivée à l'hébergement (Lucca in azzurro)après un long voyage, nous avons dû attendre 15h30 pour avoir accès à la maison de charme, puis nous avons attendu 30mn pour être reçu par l'hôte et après des explications qui ont duré 20 mn nous avons pu, enfin, prendre possession de notre chambre. A part cet incident, tout était OK.

Formidable séjour, après la déception initiale dû au fait qu’aucun des hôtels choisis lors de l’inscription ne soit disponible. Nous avons particulièrement apprécié la visite de Mai Chau et de Pu Luong : paysages et authenticité puis La baie d’Halong terrestre pas trop fréquentée début nov. (aucune file d’attente aux embarcadères). Mention spéciale pour l’hôtel Tam Coc Horizon Retreat : accueil familial plus qu’exceptionnel.Notre guide était d’une extrême gentillesse et d’un grande culture. Le food tour à Hanoï est à recommander. Petit bémol pour la baie de Lan Ha (maritime) : pression touristique très forte. Superbe cabine de la jonque Calypso 2 mais propreté insuffisante du bateau

Un immense merci à comptoir des voyages pour cette magnifique découverte du Cap Vert ! Le séjour a été très bien organisé pour 14 jours, avec 7 hébergements, 16 transferts avec 3 vols internes 1 traversée en bateau. Nous avons particulièrement apprécié durant le séjour le Welcome Host à Mindelo (Nicolas) un pour la prolongation du séjour et un coup de cœur à Duca le musicien que l’agence nous a offert 1 heure de musique avec ce personnage attachant. En-tout-cas, un grand bravo pour votre professionnalisme et félicitation d’avoir mis en place cette application Luciole pour avoir instantanément les détails du programme du séjour. Nous recommandons les yeux fermés cette agence.

Je reviens d'un séjour inoubliable en Egypte et je tenais à souligner la qualité irréprochable de l'organisation. Chaque détail a été pensé : les transferts étaient ponctuels, les hôtels de qualité et les guides locaux passionnants. Un merci spécial à Marc pour sa disponibilité et ses précieux conseils qui ont rendu ce voyage encore plus mémorable. Zéro stress, 100% plaisir !

Excellent séjour au Cap vert. Comptoir des voyages a su parfaitement comprendre nos attentes et y répondre. Nous avons visité 4 îles : Santiago, Fogo, Sao Vicente et Santo Antao, pour les amateurs de nature et de randonnées. Magnifiques ! Le timing était parfait, avec certaines activités organisées par l'agence et du temps libre pour en organiser nous mêmes. Les logements étaient adaptés : hôtels simples, chez l'habitant, pension, tout ce que nous aimons. Petite remarque : le road book est parfois difficile à comprendre. Un lien vers une application GPS pourrait être utile. Merci à Comptoir des voyages d'avoir participé à la réussite de ce séjour !

Nous avons été satisfait de notre voyage tout était bien organisé.

Bonjour Nous sommes pleinement satisfait par notre voyage. L'agence partenaire Argentine a été parfaite

Bonjour, Nous sommes satisfaits sur les points suivants : La réactivité et le contact lors de la préparation du voyage ; La pertinence des conseils ; La qualité des hébergements et des repas proposés en général ; Nous sommes plus réservés sur les points suivants : L'accueil à l'aéroport (la personne du transfert n'était pas à l'arrivée) ; Le temps de récupération du véhicule à Palerme ; Le repas proposé à la masseria Agnello (cher pour le faible choix proposé).

Voyage bien organisé Penser que nuit a Goree n'est peut etre pas nécessaire car pas d'activité ni restaurants le soir Qq difficultés avec lodge des collines de niassam mais resolues

Nous avons passé un voyage fantastique en Inde et nous ne pouvons que recommander vivement Comptoir des Voyages ; nous ferons certainement appel à leurs services à nouveau très prochainement.

Voyage sans soucis avec un bel itinéraire

Très bien conseillé durant la phase de préparation avec un interlocuteur maitrisant très bien son sujet et une parfaite connaissance du terrain. Déroulé du voyage tout à fait satisfaisant et correspondant en tous points à notre attente avec beaucoup de satisfaction.

Globalement, les hébergements étaient bien en dessous de nos attentes pour le budget. Le parcours est assez peu original et on s'est retrouvé avec des activités assez banales et peu de conseils. La prestation est facturée pour un niveau de voyage plutôt haut de gamme et c'est finalement assez frustrant de n'avoir que des vols, hôtels et transports. Les guides ont été très bien, même si celui de Kyoto aurait pu prendre contact avec nous, cela aurait évité un loupé et l'annulation du rdv. Allez dans des Ryokans pour touristes avec une fausse authenticité n'est pas trop utile et ne justifie à aucun moment le tarif appliqué.

Octobre/novembre 2025, Argentine et Chili. Un magnifique voyage qui a tout-à-fait répondu à nos attentes et même au delà. Lors de la préparation, le voyage s'est construit au plus près de nos souhaits et, par ailleurs, les suggestions qui nous ont été faites étaient judicieuses. Nous avons été suivis par une équipe attentive, réactive et compétente, y compris lors d'imprévus extérieurs qu'ils ont parfaitement gérés. Et Luciole est indéniablement un plus. Merci.

Très bon accueil de l’agence de Toulouse et de notre conseiller qui a su s’adapter à nos envies et projets. Très bel itinéraire à travers Java, Bali et Florès hors des sentiers battus. Très bon équilibre entre les activités et excellent rythme du voyage qui a su combler petits et grands. Point d’amélioration : le choix d’un ou deux hôtels qui étaient excentrés du centre ville et confort du bateau lors de la croisière à Flores.

Comme à chaque fois, notre voyage a été parfaitement organisé, avec un équilibre idéal entre le nombre d'étapes et les distances. Les hôtels étaient confortables et idéalement situés, en particulier dans les parcs ou à proximité. Le carnet de voyage et l'application Luciole nous ont permis de sélectionner des restaurants qui correspondaient bien à nos attentes en termes de plats et de budget. En bref, que des bonnes surprises tout le long du voyage, y compris pour les étapes auxquelles nous n'avions pas pensé à priori!

Nous avons pris beaucoup de plaisir tout au long de ce voyage au Vietnam du Nord au Sud. Les paysages sont superbes et variés selon les régions. Tous nos guides privés ont été sympathiques et passionnants dans leur propos. Les chauffeurs et accompagnateurs étaient tous tres ponctuels pour nos rdv, aucun incident de parcours, avec une météo qui nous a permis de dérouler le programme sans encombres. Des hôtels authentiques d’un très bon confort, avec des équipes souriantes et accueillantes. C’est vraiment un beau pays, et intéressant cette année avec les dates anniversaires du cinquantenaire de la réunification et des 80 ans de l’indépendance. Merci a l’ensemble des acteurs du voyage.

Voyage très bien construit : étapes courtes et diversifiées. Hébergement de qualité. Tout était conforme à ce qui était présenté.

Nous avons passé de merveilleuses vacances en combiné Réunion-Maurice Claire, de l'agence de Lille, a été à l'écoute et attentive à nos attentes. Elle nous a parfaitement conseillé et a su répondu à toutes nos questions, pour nous permettre de partir sereinement. Merci encore pour l'organisation de ce beau voyage.

Tous nos guides avaient un bon niveau de français et de nombreuses connaissances. Ils étaient également sympathiques. L’organisation a été parfaite et il n’y a eu aucun accroc malgré les nombreux transferts. Le bateau de croisière était confortable, permettait de profiter du paysage Le personnel du bateau était accueillant. La nourriture à bord, avec sa cuisine locale et faite maison, était savoureuse et copieuse Notre conseiller Yoan a été réactif quand nous avons demandé une journée de visite supplémentaire. Nous sommes enchantés de notre voyage.

Bonjour , nous venons de revenir d un séjour seychellois nous sommes ravis de l organisation de la communication. la personne qui a réalisé notre projet a très bien compris nos priorité c était notre deuxième voyage avec le comptoir des voyages le premier en Polynésie ce ne sera pas le dernier?? ravis du système luciole et même si des journées ont du être changées , elles ont été remplacées par des journées exceptionnelles merci à mme NM spécialiste des Seychelles

Tout a été parfait : choix des hébergements en fonction de notre budget et de nos goûts, et sécurité apportée par l’application Luciole et la possibilité de recourir 24/24 à une assistance.

Le voyage aux Seychelles s’est très bien passé . Tout était super bien organisé.Les hôtels sélectionnés étaient parfait. Les excursions étaient très bien et les guides très sympathiques.

Voyage magnifique, tout était conforme à ce qui était prévu. Luciole est parfaite comme compagnon de voyage...

Préparation du voyage au top.

Globalement le voyage s'est très bien passé, les guides super sympa, le déroulé super bien. Cependant il y a des points négatifs. Je suis une personne stressée donc c'est complètement subjectif cet avis sur ces points mais le fait d'avoir les billets d'avion que 12 heures avant le vol (vol à 11h35 donc fenêtre courte si un problème survenait), le fait de ne pas être tenue au courant de l'avancée ou de quelconque évolution sur le voyage, c'était pas top pour moi. Car voyant que la veille j'ai toujours pas eu les billets, j'ai paniqué. J'ai dû envoyer de nombreux messages pour savoir où ils en étaient, parce que rien n'était communiqué ni sur les délais et le déroulé.

Comptoir des voyages s’est occupé de tout et on peut alors profiter pleinement. Aucun soucis organisation parfaite: des l’arrivée à l’aéroport un accueil efficace(explication de comment se rendre à l’hôtel avec plans imprimés), des billets de train qui nous attendent à l’hôtel. Une welcome host adorable , des guides qui nous font découvrir les lieux mais aussi échangent sur la vie au Japon: du pur bonheur de passer du temps avec eux. On peut alors profiter pleinement du voyage et être vraiment en vacances.

Nous avons passé un magnifique séjour au Japon et vous remercions pour cette orgnisation.

Nous avons adoré notre voyage en famille, la magie était présente à l’organisation, nous avons eu un super contact avec notre interlocuteur. Le voyage correspondait à nos attentes, les contacts et Guides en Thaïlande étaient vraiment géniaux, surtout notre Guide de Chiang Mai. Nous avons passé une très bonne soirée avec notre Welcome host sur Bangkok, nous avons adoré la ville, les visites et la maison de J. Thompson. L’agence qui a géré nos excursions sur Krabi a été très performante, ils ont réorganisé notre planning en fonction du temps et l’hôtel que nous avions était vraiment magnifique. N’oublions pas le parc national de Khao Sok, les cabanes dans les Arbres. Merci beaucoup Gregory.

Voyage assez satisfaisant concernant les hébergements et les visites prévues. Par contre le correspondant sur place devrait nous accueillir le matin en même temps que la livraison de la voiture. Grosse déception pour la voiture non adapté pour 4 voyageurs ainsi que pour les routes du Costa Rica. L'accueil du correspondant n'était du tout ce que l'on esperait. Nous sommes un peu déçu d'avoir choisi cette destination... Je précise tout de même que les costa ricains nous ont toujours très bien accueillis

Mon mari et moi même sommes plus que ravis du voyage effectué au Japon grâce à l’accompagnement de Comptoir des voyages. Le programme était adapté, fluide, et unique! Que ce soit les prestations, les guides, les logements et les transports,… étaient formidables. Et nous avons fait des rencontres humaines si touchantes. Nous n’avons de mots pour remercier Clothilde qui a su nous écouter et respecter nos demandes avec sa grande connaissance du pays. Quel professionnalisme et quelle gentillesse! Nous recommandons cette agence et reviendrons vers elle pour tout voyage au Japon.

Très heureux d’avoir découvert cette destination paradisiaque, digne des descriptions données par les guides et magazines. Plages de rêves, nature et faune marine magnifique : nous en avons eu plein les yeux ! Le combiné 3 îles une excursion d’îlots en bateau en 15 jours nous a permis de découvrir à notre rythme cet archipel et de bien profiter. Nous avons aussi beaucoup apprécié l’accueil et la sympathie des seychellois.

J'ai réalisé un voyage en Corée du Sud et au Japon en octobre et novembre 2025 avec Comptoir des Voyages. Je suis très contente de ce voyage exceptionnel. J'ai bénéficié d'un excellent accompagnement en amont et sur place, ce qui était rassurant. Tous mes hôtels étaient excellemment bien situés et confortables. J'ai eu un problème d'hôtel à un moment qui a été solutionné immédiatement. Mes interlocuteurs ont été très à l'écoute. Avec Comptoir, on peut partir les yeux fermés. Cependant, il faut bien organiser vos excursions et visites en amont. On a des suggestions mais il y a un travail de recherche à faire de notre côté, surtout si on part en itinérance.

Un voyage qui répondait à nos attentes, auto-tour bien orchestré grâce à Comptoir du Voyage, tout a été très simple avec Luciole disponible hors-ligne, Un grand merci pour les activités proposées, c'est satisfaisant de tout créer sur le conseil de spécialistes très professionnels

Globalement satisfait même si les informations concernant le climat à l'époque de notre séjour étaient soit trop optimiste soit totalement erronées.

Ce voyage s'est magnifiquement passé. Des premiers contacts avec l'agence jusqu'à mon retour, tout a été parfait. Je tiens à adresser tous mes remerciements à notre conseillère pour sa disponibilité, sa réactivité. Je remercie également l'ensemble de l'équipe qui a su répondre à mes interrogations lors de l'absence de notre conseillère. Tous mes remerciements à l'ensemble des équipes sur place en Égypte pour leur efficacité, la clarté de leurs explications, de leur assistance.