Avis Comptoir des Voyages
Prestations de qualité. Organisation au top.Correspondait à nos attentes . Conseils avisés de notre interlocuteur de Comptoir des voyages et de l’interlocuteur local
Notre voyage s'est tres bien passé. Il a ete conforme aux demandes que nous avions formulées. Le choix des établissements était tres bien (un peu moins le dernier de Hoi An). Les guides et chauffeurs étaient également tres agréables et ponctuels. Nous avons aimé le fait de n'avoir rien a gérer que ce soit les enregistrements, transferts...tout était parfaitement organisé. Enfin le programme était équilibré et l'application luciole nous a ete utile et pratique. Nous reprendrons cette agence avec plaisir.
tout était conforme au programme que nous avions demandé , voyage exceptionnel , merci
Un de mes plus beaux voyages. Le Brésil est un pays magnifique .Pas de problème durant notre voyage . Tout était parfait : hôtels bien choisis, transferts privés à l’heure et guides au top .
Nous sommes globalement satisfait par notre voyage et son organisation. Le pays n'ayant pas une histoire architecturale très marquée et différenciée, nous aurions, après coup, préféré qu'il soit plus orienté vers le contact et la vie quotidienne des capverdiennes et capverdiens.
Nous avons passé un merveilleux voyage entre dépaysement et activités en tous genres. Notre voyage a été très bien organisé et les hôtels dans lesquels nous avons séjourné était parfaitement placés et de très bonne qualité.
Un voyage en Ecosse sur mesure, adapté à notre demande que ce soit au niveau des hôtels, des visites et du kilométrage entre les étapes... Parfait ! Les problèmes rencontrés au comptoir de la location de voiture ont été pris en charge immédiatement par Le Comptoir des Voyages suite à un simple coup de fil de notre part .... Parfait ! Le personnel avant, pendant et après ce voyage a été très agréable, bienveillant et très professionnel... Parfait ! Merci.
Voyage très bien organisé par le comptoir, très bon suivi et répond à nos attentes. Aucune mauvaise surprise sur place !
Le voyage s'est extrêmement bien passé. Tous les transports étaient à l'heure, les parsonnels sur place compétents et efficaces que ce soit les responsables, les guides, les chauffeurs... Le choix des hotels était varié, tous très bons, propres et confortables. Excellent voyage dans un pays magnifique avec une trés bonne organisation. Que de bons souvenirs.
C’était trop bien. Maxime, 12 ans.
Très bonne organisation.Aucun souci sur place ,les prestations étaient à la hauteur et conformes au devis .Aucun temps mort mais liberté suffisante pour une exploration personnelle .Les principaux centres d’intérêt ont été visités.Les hôtels de qualité,bien situés et confortables.Les transports aériens et les transferts sans souci
Les conseils de Comptoir des Voyages ont été très utiles pour des vacances réussies, avec un bon équilibre entre visites culturelles et activités plus nature. Les adolescents ont beaucoup aimé.
Le voyage était bien organisé et fort intéressant. Les sites visités étaient éblouissants Excellent pour nous qui sommes ages
Excellente prestation d'un bout à l'autre. Notre correspondant a été particulièrement attentif et réactif pour préparer au mieux notre voyage selon nos désirs. Il a su s'adapter à la situation de guerre qui nous a obligé à des modifications. Il a toujours répondu rapidement et favorablement à mes interrogations. Sur place tout s'est bien déroulé :wifi Pocket, welcome host, accueil aeroport ont été des plus.les billets étaient prêts comme prévu. Merci
Voyage très bien organisé.Tous les transferts ont été parfaitement calculés pour pouvoir profiter sans perdre de temps.Au moindre problème on pouvait joindre les personnes compétentes. Les hôtels étaient correctes avec quelques exceptios. C est le rapport qualité prix qui était un point faible du voyage, prenant en compte que la vie sur place n est pas chère .
Très beau voyage bien pensé en amont Correspondant attentif, présent et réactif. Conforme à notre cahier des charges.
Merci de l’organisation de ce voyage. Les logements étaient magnifiques, les guides locaux au top.
bonne organisation du séjours et des étapes; choix de certains prestataires discutables
Un voyage globalement satisfaisant, avec des guides sympathiques et compétents. Les transferts prévus se sont bien déroulés, les chauffeurs étant dans l'ensemble, de bons professionnels. La croisière près de la Baie d'Halong était en revanche, très décevante : activités, et surtout, repas au pas de course:un rythme plus lent aurait plus convenu à la quiétude des lieux ! La qualité de l'hôtel à Hanoi laisse à désirer.Dans l'ensemble, et après constatation du coût de la vie sur place, voyage un peu cher par rapport aux prestations proposées
Notre voyage a été super bien organisé, il a répondu parfaitement à notre demande. Sur place tout s’est passé de manière très fluide, l’application luciole est très bien faite et permet de suivre les différentes étapes au cours du voyage
Premier voyage avec le Comptoir. Tout est bien orchestré, disponible en cas d’interrogation. Voyage sur mesure qui nous a comblé Merci le Comptoir et sûrement à bientôt pour une prochaine destination
Organisation vraiment parfaite qui nous a permis de partir sereinement. Très bon lien avec les professionnels du Comptoir. L’application Luciole est très sympa également et vraiment pratique !
Très beau voyage bien organisé (hormis zone d'Almeria, trop de serres/sur des dizaines de kilomètres jusqu'en bord de mer, baches plastiques qui s'envolent, )
Un grand merci à Comptoir des Voyages et ses agences partenaires en Argentine et au Chili pour l’organisation absolument parfaite de mon voyage ! Le circuit a été prévu en respectant parfaitement mes souhaits, avec des activités qui me convenaient très bien. L’accompagnement en amont du départ (carnet de voyage notamment) est très clair. Les hôtels étaient très agréables. Les correspondants locaux se sont montrés présents sans être pesants, et les guides m’ont permis un bon aperçu des villes visitées : merci à eux ! À refaire donc !
Ce voyage en Namibie était incroyable ! Ce pays est formidable, les gens sont accueillants et gentils. Les différents lodges ou chambres étaient vraiment très confortables. Nous avons particulièrement apprécié l'ambiance du lodge à Etosha. Ce pays est magnifique, pas encore trop touristique, en tout cas en Avril. Nous nous sommes souvent sentis "seuls au monde" ce qui est ce que nous recherchons. Merci à Comptoir des Voyages pour l'organisation tellement "fluide".
Bonjour, ce voyage fut en tous points une belle aventure. Tous nos critères ont été respectés. Mon époux qui ne connaissait pas la Calabre a découvert une région de l'Italie en toute quiétude, simplicité et où l'accueil et la gentilesse des habitants l' a profondement marqué. Nous souhaitons renouveler l'expérience sur une autre destination du Sud de l'Italie et pensons aux Pouilles.
voyage dans les pouilles. comme d habitude l organisation avec comptoir des voyages a été parfaite concernant le circuit ainsi que le choix des villes étapes et des hôtels.
Voyage très bien organisé, ce qui est très rassurant! Nous avons pu totalement profiter de notre voyage en écosse. Le petit plus...les belles rencontres avec notre guide Marie et notre Welcome Host Sylvie Nous avons hâtes d organiser autre chose.
Nous avons fait appel pour la troisième fois à Comptoir des Voyages, et une nouvelle fois, nous sommes pleinement satisfaits. Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité et le professionnalisme de toute l’équipe, toujours à l’écoute et réactive. Un grand merci à Marjorie pour son accompagnement dans la construction du voyage, étape clé où son expertise a fait toute la différence. Elle a su définir un parcours cohérent et nous proposer des hébergements ainsi que des activités parfaitement adaptés à nos attentes. Une très belle expérience que nous renouvellerons sans hésiter.
Ce voyage a été organisé au delà de nos attentes. On s'est laissé porter avec notre fille et c'etait plus que confortable. Tout avait été millimètré et régler en amont pour nous, c'était limpide. Merci milles fois pour ce superbe voyage qui nous donne deja envie de repartir avec vous!
Je suis ravie de l’expérience vécue pour l’organisation de notre voyage au Vietnam.Dès le départ j’ai été très bien écoutée. Mes envies, mes attentes et le type de découverte que je souhaitais ont été parfaitement compris. La proposition qui m’a été faite correspondait à ce que j’imaginais, avec un itinéraire à la fois riche, équilibré et très bien pensé.Le rythme du circuit était idéal alternant visites et temps de pause ce qui nous a permis de profiter pleinement sans jamais ressentir de fatigue.Les prestations ont été adaptées avec soin à nos souhaits et tout s’est déroulé avec une grande fluidité. Les partenaires locaux sélectionnés étaient d'une grande qualité. De merveilleux souvenirs.
C'est la seconde fois que nous passons par Comptoir des voyages et nous sommes toujours aussi ravis de notre choix! Notre conseillère a parfaitement compris notre demande et nous a organisé un programme parfaitement adapté à nos attentes. Nous avons apprécié les transferts en véhicule privé qui nous ont facilité le voyage sur place et le choix des logements sur chaque île qui nous ont permis d'apprécier la vie aux Seychelles de façon différente sur Mahé, la Digue et Praslin mais toujours très bien situés! Nous garderons un excellent souvenir de ce voyage familial, notamment de la Digue notre coup de coeur avec l'atelier cuisine de Georges et l'excursion aux iles Coco et Félicité.
Un grand merci à Jeremy B. pour l'organisation de ce voyage, fort sympathique, il a écouté et pris en compte ceux dont nous avions parlé lors de nos premiers échanges pour nous planifier un roadtrip dans l'ouest américain sur mesure, dans le budget demandé. Une prestation rafting a du être annulée suite à des événements climatique à Moab et le service client de Comptoir des voyages nous a de suite contacté pour reprogrammer l'activité. Aucun souci sur les réservations de voitures, nuitées & activités. Livret reçu avant le voyage très utile et l'application Luciole apporte un vrai plus pour les itinéraires & intérêts sur les différentes villes traversés.Voyages inoubliable.Guilhem.
Un voyage de découverte de la Chine de Pékin à Shanghai en passant par Pingyao et Xi'an. Ce fut un émerveillement de tous les jours devant les splendeurs de ce pays : La cité interdite, la grande muraille, l'armée de terre cuite et la féerie de shanghai. Nous avons été accompagnés par des guides très professionnels et pertinents. Merci à Lili de nous avoir permis d'assister au beau spectacle de la route de la Soie à Xi'an et à Lu à Pékin pour ses commentaires historiques sur la cité interdite. L'organisation du voyage par notre conseillère fut une nouvelle fois sans faute avec des hôtels de qualité et toujours très bien situés nous permettant de vadrouiller facilement dans ces grandes villes
Ce voyage restera gravé dans nos mémoires grâce à Comptoir des voyages et plus particulièrement à notre conseiller, qui a su , après nous avoir écouté, interrogé, nous proposer le voyage que nous souhaitions. Tout a été parfait : la réservation des hôtels, des billets de transport, le circuit, l'accueil à l'aéroport, l'échange avec les 2 WelcomHost et les visites guidées avec nos guides. Notre conseiller nous a même adressé pendant le séjour, un mail pour nous donner des précisions sur notre séjour à Koyasan (top).Un grand merci et à bientôt pour un futur voyage.
Nous sommes très satisfaits des prestations qui ont étés souscrites auprès de votre agence. Les conseils et informations fournies par notre conseiller étaient pertinents ainsi que son assistance au cours de notre séjour. Nous avons également particuliérement apprécié le contact avec votre correspondante à Madrid ainsi que la guide qui nous a accompagné à l'Escorial.
Le voyage a été très agréable,nous avons eu un guide d’une grande culture et qui a su nous donner une très belle image d’Istanbul. L’hôtel était très bien situé et belle chambre confortable et accueil agréable. Nous avons trouvé à notre arrivée le chauffeur sans difficulté.Par contre le bémol c’est le départ,car heureusement que nous voulions confirmer la veille le taxi,rien n’avait été prévu.On est arrivé à se faire comprendre et ils ont fait le nécessaire et nous avons eu un taxi privé à l’heure pour l’aéroport. Nous gardons de bons souvenirs de cette très belle ville.
Notre voyage en Grèce a été très bien organisé et a répondu pleinement à nos attentes.
Un voyage réussi de bout en bout, grâce à une destination sublime et à la qualité du travail de Comptoir des Voyages. On en revient changé, avec une envie pressante d'y retourner — et déjà l'envie de leur confier notre prochain séjour.
Nous avons adoré notre voyage dans le Nord-Ouest de l'Argentine. L'agence locale a su parfaitement gérer les soucis d'hotel que nous avons eu sur place et c'est vraiment appréciable. Les transferts, déplacements et guides étaient très bien organisés et de qualité.
Nous remercions Comptoir des Voyages pour l'organisation de notre voyage au Pérou. Toutes les réservations au niveau des transports, hébergements et activités correspondaient à nos attentes. Sur place nous avions oujours des personnes referentes disponibles en cas de besoin. Nous recommandons cette agence pour l'organisation d'un voyage au Pérou
Très beau voyage. Le comptoir des voyages a pris en compte nos désiratas et a très bien organisé notre road trip.
Sur un circuit simple en capitale (Londres) l'intérêt est moindre à part la tranquillité de ne rien avoir à préparer
Très bonne organisation Un timing au top Le soucis de bien faire L’application luciole qui nous a beaucoup aidé pour gérer notre temps au quotidien et nous repérer très facilement
Organisation parfaite
Un grand merci pour l'organisation de ce voyage à New York. Nous avons passés une semaine exceptionnelle. L'hôtel était parfait, très bon emplacement, on avait une vue magnifique. Toutes les activités étaient au top, la visite avec le guide français était vraiment très intéressante. Nous rentrons ravis de notre voyage. Tout s'est très bien passé.
Un merveilleux voyage dont nous avons pu pleinement profité grâce à l'organisation impeccable de Comptoir des Voyages! C'est la deuxième fois que je partais avec l'agence, et j'en reviens encore une fois à 100% satisfaite. Le roadbook très complet ainsi que l'application sont d'une grande aide sur place. Les hôtels ainsi que l'itinéraire choisi ont parfaitement répondu à nos attentes. Petit plus pour l'outil album photo sur l'appli, très pratique et qui permet de garder un super souvenir du voyage.
Voyage très agréable. Hotel propre, bien situé, chambres un peu petites. J'aurais aimé plus de précision sur les billets du Colisée et du Vatican, car l'agence nous a pris des billets simples hors à l'intérieur des visites il y avait des choses en plus à payer. Ca aurait été bien de le préciser avant, ou même de le proposer lors de l'achat. La carte que j'ai reçu était un plan de l'italie, hors nous allions à Rome. Ca aurait été plus interessant d'avoir un plan de la ville.
Un voyage très bien organisé nous repasseront par comptoir des voyages les yeux fermés ! Nous avons vraiment adoré toutes les étapes ! Merci encore de nous avoir fait rêver !
Je rentre en France ravi de mon voyage aux USA. Comptoir des voyages a su me conseiller pour choisir mon style de voyage, un road trip avec randonnées et visites guidées, et me proposer des compromis pour maitriser mon budget tout en préservant l'agrément des hébergements et en satisfaisant mon goût pour la randonnée comme ma curiosité culturelle et humaine. Les problèmes qui se sont présentés en cours de route ont été résolus en quelques jours avant que j'aie à endurer aucune conséquence. Cependant, des hébergements chez l'habitant plutôt qu'en hôtellerie m'auraient donnée plus d'occasions d'échanges et j'aurais pu consacrer plus de jours aux sites désertiques, les plus dépaysants.
Premier voyage à l'étranger pour notre famille, 2 adultes et 3 adolescents au Japon. L’agent de Comptoir des voyages a été de très bons conseils, à l'écoute de nos souhaits, nos appréhensions que ce soit avant ou pendant le voyage. Je retournerai sans hésiter en voyage par le biais de Comptoir des voyages. Nous sommes ravis, les hôtels proposés étaient bien situés et de qualité tout en restant dans le budget souhaité.
Un super voyage préparé de mains de maîtres par l'équipe de Comptoir des Voyages à l'écoute, patiente et pertinente. On aurait aimé une expérience moins "touristique" sur la partie chiens de traineaux mais on le saura pour la prochaine fois: il est important d'être précis sur ce qu'on veut, attend ou pas (comme avec l'Ia!). Tout nous a donné envie d'y retourner pour enrichir l'aventure finlandaise. Nous étions partis pour voir des aurores boréales, on en a pris plein les yeux <3 Nous ferons de nouveau appel à Comptoir des Voyages sans hésiter si besoin !
Très beau voyage en Laponie norvégienne avec deux soirées d'aurores boréales à la clé et quelle magnifique expérience ce fut ! L'agence a été de très bons conseils sur le choix des hébergements,la location des voitures et les activités de plein air (kayak, chien de traineau et raquettes) et très réactive pour les questions une fois sur place.
Tout était parfait lors de notre séjour à Seville : - transfert aéroport/hôtel : chauffeur ponctuel , courtois, véhicule confortable - hôtel : emplacement idéal pour visiter à pied, personnel très attentionné, emplacement calme, chambre confortable dans une très belle demeure, avec une piscine sur le toit dont nous avons profité. Nous avons apprécié les petits-déjeuners de très bonne qualité - spectacle de flamenco : il nous a fait découvrir cette danse et son âme, avec des musiciens et des danseurs passionnés - visite du palais de l’Alcazar et de ses jardins : très intéressante En résumé des prestations en tous points parfaites pour ce séjour
Sublime voyage où nous avons pris le temps de flâner, découvrir, se balader, discuter… Merci le comptoir pour toutes vos bonnes adresses Une mention spéciale à notre welcome host et des bons conseils
Le rythme donné au voyage a été très bon, ce en terme de planification des activités et des différentes étapes du voyage. L'agence a su être parfaitement à l'écoute de mes attentes. L'assistance est un énorme plus. Elle est réactive, disponible et à l'écoute. L'application LUCIOLE est aussi d'une très grande utilité et précieuse.
Très satisfait de ce voyage. Road trip à 2, qui nous a permis une totale autonomie et la possibilité de découvrir réellement les différentes régions et spécificités du pays. Le programme était bien conçu, avec une variété des paysages et des activités. Les hébergements bien choisis,confortables ,dans un environnement très appréciable soit par sa localisation soit par son cadre naturel ou l'aménagement des propriétaires qui nous ont reçu avec beaucoup d'attention et de sympathie.
8 jours et 7 nuits bien remplies à NYC, Les réservations faites par Comptoir des voyages (Comédie musicale et musée MOMA ont très bien fonctionné ainsi que celles faites par moi-même sur NewYork City Passet Match NBA via Ticketnet. Une Métrocard 7 jours illimités (aujourd'hui Collector) qui a été bien amortie. Une Welcome host (Amélie) très sympathique avec qui nous avons pû partagé bien des sujets. Aucun problème rencontré et nous n'avons donc eu besoin d'aucune assistance. Le seul bémol serait un budget très élevé mais n'ayant pas de comparatif à ce jour... Sinon c'était ma deuxième expérience avec COMPTOIR DES VOYAGES (un road trip en Irlande en 2016) et je les recommande fortement
Lors de la préparation de notre voyage au Mexique, Comptoir des Voyages a su nous concocter un séjour répondant à nos attentes. Mais, c'est sur place que avons découvert leur professionnalisme. Nos interlocuteurs en France et au Mexique veillaient sur nous. Ils étaient toujours joignables et réglaient immédiatement les petits soucis rencontrés - même le dimanche à 9 heures du matin -. C'est très rassurant de partir en sachant qu'au moindre problème, vous ne perdrez pas de temps à le régler, car Comptoir des Voyages s'en chargera. Enfin, leur petite Luciole permet de ne jamais se perdre et propose des restaurants et d'autres sites à visiter. Tous est parfait avec Comptoir des Voyages.
Superbe voyage en Argentine grâce à la team Toulouse (et en particulier Cédric). L'organisation a été juste parfaite sans accroc et l'ange gardien sur place qui veille au bon déroulé.
Luciole,
notre application mobile exclusive
- Un assistant de voyage qui vous accompagne au jour le jour
- Nos bonnes adresses géolocalisées sur des cartes interactives
- Un GPS piéton et voiture
- Une utilisation gratuite, hors connexion Internet
Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.