Avis Comptoir des Voyages

Super voyage. Très bonne équipe à l écoute, très bon conseils L application LUCIOLE au top Je recommande l agence

Bonjour, l'hôtel de kyoto n'était pas satisfaisant. Akone trop court, trop de transports aller et retour a peine une après-midi sur place. Nous n'avons pour ainsi dire rien vu. nous n'avons pas pu prendre le petit déjeuner car les bus le dimanche sont en service réduit et nous avions rendez-vous à 12h30 à Tokyo pour voir les Sumos. Deux jours passés dans les transports. Problème de récupération des tickets à Tokyo lors de notre arrivée.

Très bonne gestion de la réservation des vols suivant nos critères / Bon respect de nos directives concernant le choix de l'agence de location de voiture et le type de véhicule / Etablissements hôteliers (3) répondant bien au profil demandé, mais établissement N°2 un peu décentré par rapport à notre souhait / N'ayant pas bénéficié de l'appli "Luciole" ni du "Welcome Host", nous aurions apprécié plus de conseils et d'aide pour l'identification de parkings dans certaines villes à "ZTL", et, mon épouse ne disposant pas d'une grande mobilité à pieds pour les visites de grands sites avec fortes déclivités, pour disposer de coordonnées d'agences locales de visites en tuc-tuc par exemple.

En fait le seul mécontentement rencontré et ce n'est vraiment pas normal et dangereux, c'est avec la location de voiture . Aucune roue de secours, quoi faire en cas de crevaison sur une petite route difficile à localiser, et sans connexion téléphonique? En plus aucun manuel d'utilisation dans la voiture.

Notre voyage a été conforme à ce qui nous avait été vendu. Sauf exception, les prestations étaient de haut niveau,tant en termes de service que d'accueil. Le circuit nous a permis de découvrir le sud emdu Maroc ainsi que sa côte depuis Agadir jusqu'à Casablanca. Un parcours intéressant et riche en découvertes. A recommander.

Nous avons découvert la veille du départ que notre plan de vols avaient été changé sans que nous soyons averti !!! La Croatie est un pays magnifique Les hôtels de Zagreb et Plitvice étaient très bien , l'hôtel à Korcula était acceptable , l'hôtel à Dubrovnik n'était vraiment pas au niveau même si situé dans un quartier très agréable. L'organisation générale fut très bonne à l'exception du rendu de la voiture de location à Split.

Voyage presque très satisfaisant : 100% à la Villa Nomade très beau cadre et accueil de grande qualité (encore qu'elle pourrait être mieux signalisée dans la médina). Un peu déçu par la visite guidée de Rabat. La Tangerina est un lieu également magique et parfaitement situé dans Tanger, mais il est préférable de diner au dehors.

Dans l'ensemble nous sommes très satisfaits. Nous avons passé un excellent séjour et avons été très contents de faire la connaissance de Virginie (Welcome Host à Syracuse)en vous souhaitant qu'elle ait beaucoup de "sosies" à tous points de vue dans les autres pays. Une seule étape pourrait être améliorée : l'agriturismo "La Rocca della Rosa"à ZAFFERANA ETNEA. A bientôt André & Marie-José

Nous avons fait un agréable voyage qui nous a permis de découvrir les magnifiques paysages de l’Ecosse , sous le soleil ! Nos hôtes des B&b étaient charmants, les breakfast écossais excellents. Mais certaines chambres étaient trop petites avec les commodités sur le palier, ou avec une salle de bain vieillissante.

Nous sommes satisfaits de notre voyage, un très bon choix des hôtels. Nous avons particulièrement apprécié leur situation, leur diversité et leur qualité. Nous avons une petite réserve par deux fois la prestations figurant dans le descriptif de voyage n'existait pas et les conseils de visites n'étaient pas à la hauteur des autres voyages réalisés par votre intermédiaire.

Bonjour, C'était vraiment très bien,L'hébergement sur l'ile vaut le détour et il n'y avait presque personne dans les Dammusi. Ce que je trouve dommage c'est que, à bien y réfléchir, nous aurions pu rester sur l'ile un jour de plus, au retour nous avons pris un avion a Pantelleria le mardi 20 mai à 9.30 il est arrivé vers 10.00 à Palerme, l'avion pour Bâle partant de Palerme à 17.40 d’après les horaires ces avions volent tous les jours pourquoi nous avoir fait rester à Palerme le mardi 20 pour repartir seulement le mercredi 21 pour Bâle, nous aurions pu rester un jour de plus à Pantelleria et prendre ces deux avions le 21 en restant en transit la journée à l'aéroport de Palerme.

BONJOUR Nous avons réaliser le voyage en Sicile avec "comptoir des voyages " du 4/5 au 17/5. En matière d'organisation tout était parfaitement synchronisé, Y compris l'assistance présente à 23h le jour du départ, partis en retard d'Orly. Seule une chambre dans un agritourisme à Zafferana Etnea était limite, le réceptionnaire a fait de son mieux mais le produit en lui même est trop sommaire. je recommande la destination Sicile avec comptoir des voyages .

Ce voyage au Maroc s'est globalement bien passé. Les hébergements étaient tops et leurs personnels extraordinairement très accueillants et aux petits soins. Les guides des visites guidées que nous avions réservés étaient plus ou moins intéressants et disponibles pour répondre à nos questions. RAS concernant les transferts privés et la location de voiture. Toutefois soucis au départ: ne recevant pas nos billets pour le vol aller, nous avons manifesté notre inquiétude à deux reprises, au guichet d'enregistrement on nous annonce d'abord que nous ne sommes pas sur le vol puis que l'agence n'a pas payé une taxe. Nous avons payé la taxe et avons informé l'agence qui à ce jour n'a pas donné suite

Nous avons été globalement satisfaits de l'organisation de notre séjour à New York malgré un début calamiteux; réservation de notre logement annulée et impossibilité d'accéder au site. La confirmation n'est arrivée que la veille du départ générant un stress très important d'autant que lors de notre première visite, nous nous sommes fait refouler, n'ayant pas le document nécessaire pour entrer au musée. Heureusement la suite a été fort appréciable. Cela ne remet pas en cause le professionnalisme et la disponibilité de nos interlocutrices qui ont tout fait pour arranger les choses.

Notre voyage de 3 semaines sur la cote ouest des USA de Los Angeles à Vancouver s'est déroulé sans aucun souci. Globalement le choix des hotels était plutot conforme à nos souhaits et leurs emplacements bien situés pour ne pas avoir à utiliser des transports supplémentaires. Nous n'avons rencontré aucune difficulté avec les réservation (hotels, voitures...) et nous avons reçu les informations nécessaires tout au long du voyage. Le logiciel Luciole a été utile même si parfois nous avons eu recours à Wase pour des informations routières en temps réel. Nous avons également apprécié le carnet de voyage pour les informations pratiques qu'il contient.

Satisfait de ce voyage vécu sous le soleil. Les étapes étaient conformes à nos attentes.

Très beau voyage Les hôtels étaient très bien et l’immersion dans le grand Canyon grâce à la nuit en lodge était sympa.. par contre changer d’hôtel tous les soirs avec de longues distances entre les étapes étapes a été fatiguant et nous aurions aimé être mieux conseillés sur la durée du voyage par rapport à nos désirs.. cela nous aurait permis de profiter mieux des parcs au lieu d’y arriver après 5 h de route…

Voyage bien conçu dans l'ensemble : bon équilibre des étapes, bons horaires ; les excursions prévues étaient intéressantes, très bons guides que l'on sent passionnées, mais assez brèves ;le choix des hôtels m'a déçue pour plusieurs ,d'autant plus qu'on a débuté par le meilleur et qu'on est allé decrescendo.

Très bonne organisation du voyage ; prestations hôtelières satisfaites rien à redire !

Hébergement SEL guesthouse exceptionnel Source d'eau chaude de Laugarvatn envahit de million de moucherons et sans charme Randonnée sur la langue Glaciaire plutot "fade" Visite tu tunnel de lave "grotte de raufarholshellir" très impressionnante Sortie en mer pour l'observation des baleines sans intérêt Hébergement Fosshotel de grande qualité ( VIP et super petit dej ) Hébergement Lambastadir moyen ( surtout le petit dej ) Hébergement Centerhotel plaza tres tres bien placé ( centre ville ) Location de voiture parfaite mais la gestion des paiements des parkings est un peu compliqué

De mon projet de voyage, des options proposées et des modifications apportées en fonction des échanges se sont très bien déroulés, processus grandement facilité par le suivi d'un interlocuteur dédié. Je suis donc parti en confiance avec l'ensemble de mes activités réservées, un carnet de voyage personnalisé et l'application permet une fois sur place de suivre le programme et au besoin de le compléter. Seule petite ombre au tableau qui pondère mon avis, un raté au niveau de ma première nuit sur une arrivée tardive qui a donné au final un changement d'hotel par les équipes sur place. Un grand merci à ma conseillère, je ne suis pas prêt d'oublier mon voyage en Afrique du Sud

Nous avons apprécié dans l'ensemble ce voyage l'organisation par l'agence était très bien. Les 3 premiers jour à Porto nous ont énormément plu,l'hébergement était parfait, le personnel accueillant et trés serviable. La visite guidée par Simone était excellente. La vallée du Douro magnifique, la balade en rabelo trés bien avec accueil trés sympathique, la visite dégustation de porto à la Quinta do Bomfim parfaite. Un petit bémol sur l'hébergement confortable mais sans accueil, personnel rare et effacé. Regret pour le séjour au nord, en dehors de deux belles villes.L'hébergement proposé est une belle ancienne demeure mais chambre trés sombre, envahie de mouches.

Super contact avec la dame de l'agence. Etant de Belgique, on a tout fait par téléphone et mail. Mon budget a été respecté et mes envies aussi. Un petit changement à eu lieu lors de notre séjour concernant une activité et la dame est restée dispo et à gérer tout pour nous. Nous n'avons eu à nous tracasser de rien. Nous avons été très enchantée de notre voyage mère/fille. On en gardera un super souvenir. Si je dois à nouveau faire appel à une agence, ça sera avec Comptoir des Voyages sans hésitation!

L'hôtel est sympathique mais les chambres côté rue sont très bruyantes La chambre numéro 3 est sombre et dangereuse avec un escalier pour monter sur la mezzanine qui peut être dangereux. L'accueil est chaleureux et le petit déjeuner sur la terrasse est très agréable. Nous avons été déçus par Chefchaouen . Trop de touristes , trop de boutiques à touristes et surtout trop de bleu !!

Bonne organisation du voyage mais petite déception concernant l’hôtel de Milos.

Notre séjour (2 semaines au Vietnam - en couple) s est très bien déroulé. Rien a dire sur l organisation globale qui a été tout a fait conforme au plan et notamment tous les transports, transferts, hotels, etc.. Nous avons eu 3 guides ( Hanoi, Hoi an , Hue) , très intéressants , parlant très bien français Petits bemols concernant notamment -la journée libre a Pu Luong : le chauffeur mis a disposition ne parle pas un mot d 'anglais et ne connais pas la region. Il faudrait le briefer et lui donner quelques endroits a visiter. -Le croisière a Tu Long : pour apprécier le site, il est preferable de rester 2 nuits sur le bateau. Nous sommes restés une seule nuit et c 'est un peu court.

Pas assez de caractères disponible !

Nous avons beaucoup apprécié ce voyage au Japon, très dépaysant et enrichissant culturellement. L'accueil à l'aéroport ainsi que les transferts en train, métro étaient très bien organisés. Les ateliers sur la gastronomie et le port du Kimono : nous avons eu un contact très sympathique et attentionné à chaque fois. Découverte très intéressante des marchés et habitudes culinaires japonais grâce auxquels nous avons beaucoup appris sur la culture de la société. Les hôtels : Le premier hôtel à Tokyo et le Temple à Takayama étaient parfaits. En revanche, le choix des autres hôtels, en particulier ceux de Kanazawa et de Tokyo (pour le retour) nous ont décontenancés et mécontentés.

Beau séjour au Cap Vert Nous avons préféré Boa Vista malgré qq irritants … Rui Vaz à Santiago est à éviter Comptoir des Voyages doit mettre à jour les infos ??

Bonne organisation , visites , guides et qualité des hôtels choisis qui correspondait à notre demande lors de la preparati9n. Une déception pour une étape ou nous devions faire la baie d’along terrestre pour laquelle nous avions insisté lors de notre préparation de voyage, c’était un incontournable pour nous

Bonne organisation du voyage, périple équilibré et nettement facilité par l’application luciole pour le GPS Activités incluses bienvenues Hôtels satisfaisants dans l’ensemble, propres et bien situés en général

Très belle destination. on s'est régalé (les yeux et les papilles). Les distances d'un site à un autre sont assez petites ce qui permet de visiter plusieurs endroits en une seule journée, tout en s'arrêtant sur la côté pour une baignade. Hôtels tb Pour les ajustements : - Matera aurait méritée une nuit supplémentaire compte tenu du fait que nous sommes arrivés la veille au soir. - Ostuni et ses alentours sont très beaux, mais 3 nuits, c'est un peu long. - L'application luciole n'a été d'une grande aide. Les conseils de restaurants (souvent gastronomiques) n'étaient adaptés à notre format de groupe (8 personnes dont 4 enfants).

Un voyage très réussi avec un itinéraire sur mesure correspondant à nos attentes et parfaitement équilibré. Les lieux d'hébergement étaient tout à fait conformes à nos attentes, avec une majorité d'adresses tr§s cosy et originales. Comme les hébergeurs ont l'habitude de travailler avec Le Comptoir des voyages, ils ont toujours accepté d'accéder à nos requêtes spécifiques (changement de chambre, etc.) Je recommande.

Un voyage magnifique. Des correspondants extrêmement sympathiques et efficaces. Les visites organisées en petits groupes de huit personnes,avec des horaires matinaux qui évitent les grosses affluences dans des endroits très touristiques, ce qui est appréciables quand on n'aime pas la foule. S'il fallait trouver un point négatif, je conseillerais de bien étudier le déroulé du voyage avant le départ, ce que je n'ai pas fait correctement et qui nous a valu de ne passer qu'une demi-nuité dans le dernier hôtel alors qu'il aurait fallu y passer deux jours.Cette ballade sur le Nil est à recommander.

Bonjour, Choix des accompagnants à Buenos Aires et Salta approprié ainsi qu'à El Péñon pour le désert de "Piedra Pomez". Grande satisfaction pour l'ensemble de l'hôtellerie;de bon niveau,de qualité, d’accueil, de singularité, bonne surprise pour tout ceci. Choix du véhicule approprié. Choix de l'aérien international à revoir.Cette compagnie "rogne" sur tous les postes , jusqu'à vendre les écouteurs pour visionner un film....Les repas sont indigents =la place dans les sièges réduite au minimum acceptable. Supportable à l'aller mais éprouvant au retour après la fatigue du voyage. LUCIOLE ==> Belle initiative!Très pratique à optimiser toutefois pour les adresses de logements

Voyage très agréable d'autant qu'il était bien organisé et centré sur les points d'intérêt à ne pas manquer de visiter à Prague

Bonjour, Le voyage s'est très bien passé et nous sommes satisfaits. L'hotel est très bien placé, le seul bémol concerne la chambre. En effet les possibilités de rangement des affaires sont très limitées. Une petite armoire pour 2 personnes est nettement insuffisant, surtout quand on reste sur place plusieurs jours. La salle de bain nécessite un sérieux coup de rajeunissement. Cordialement Patrick Baudin.

Une expérience de voyage intense, sublimée par la richesse patrimoniale des lieux à découvrir!

Ce premier voyage en Egypte nous aurait enchanté ma fille et moi, si des faits graves que nous allons porter à votre connaissance dans un courrier personnel, ne s'étaient produits sur le bateau. Le Marsam Hôtel à Louxor a répondu à toutes nos attentes: riche en histoire, rencontre avec des archéologues venus pour des fouilles, nourriture excellente et personnel adorable. Guides à Louxor comme au Caire vraiment à l'écoute de nos projets et très pro. Nous avons beaucoup appris, dans une ambiance chaleureuse. Sur le Nuba Nile, personnel aux petits soins, bateau confortable, excellents repas. Notre groupe de voyageurs a bien fonctionné et nous avons vécu des moments inoubliables!

Globalement bien mais visite du métro Tachkent inutile et visites d'ateliers proposés par les guides locaux alors que j'avais expressément demandé de ne pas nous proposer ce type d'activités. Hôtels bien, surtout à Samarcande et qtachkent, tous très bien situés. Guides agréables mais inégalée en qualité de connaissances culturelles. Un problème rencontré avec changement horaire train Samarcande Tachkent, ce qui nous aurait obligés de passer toute une après midi à visiter des ateliers ! et à arriver tard à Tachkent. Pb résolu par Ali, le correspondant local.