
Avis Comptoir des Voyages
Magnifique voyage au nord du Vietnam à la rencontre de différentes ethnies. Très bon accueil dans les familles chez qui nous avons logés et avec qui nous avons partagé des repas très conviviaux. Tous les logements étaient à la hauteur de nos attentes. Le guide et le chauffeur très sympathiques ont été parfaits. Le guide a su nous proposer rapidement une alternative à nos deux premiers jours suite au passage la veille d'un typhon et de possible éboulements sur les routes que nous aurions dû emprunter.Avons fait de belles balades à pied, en vélo et en bateau au milieu de ce décor exotique. Seul bémol la prestation en bateau sur la baie de Tulong malgré la beauté du site.
Beau voyage, surclassés à 2 reprises dans les hébergements sélectionnés! En revanche la rencontre qui s'est faite sur place le 2ème jour de notre arrivée avec l'hôte n'a pas servi à grand chose. Elle n'était pas au courant des détails de notre séjour et ne nous a pas aidé à organiser les journées "libres".
Beau voyage en Dalmatie avec incursion à Mostar et Kotor. Bien pour les hôtels, les chauffeurs,les sites à visiter. L’une des guides était plus compétente que l autre mai chacune très cordiale Le séjour à Korcula magnifique! Un ou deux bémols :l’hôtesse qui devait nous contacter le 1er jour ne l’a pas fait . Le délai prévu entre l’arrivée du ferry à Dubrovnik et l’heure pour se présenter à l’aéroport Était bien trop long :plus de 5 heures dans le port de Gruz qui est moche ! Difficile d’y trouver une consigne à bagages... Je conseille d’éviter Dubrovnik et Kotor à cette saison : un monde fou déchargé par les paquebots géants des croisières.
5 îles des Açores visitées ! Superbe voyage, avec une mention spéciale pour Florès et Sao Jorge. Nous avons été bien accompagnés par notre conseillère. Des hébergements de charme très bien situés. Les différents vols et transferts ont été parfaitement programmés. Seul bémol, 1 des 2 prestataires de location de voitures a été en dessous de tout et source de stress sur 2 îles, alors que l’autre a été parfait.
Satisfait de l’organisation peut être un manque d’information sur l’heure d’admission à l’hôtel à Québec . Par contre pour Montréal il aurait fallu préciser verbalement à l’inscription que pour intégrer l’appart hôtel Sonder il fallait remplir tout un dossier 2 jours avant sur leur application pour recevoir les vides d’entrée Nous avons failli réserver la nuit dans un autre hôtel , car leur application ne fonctionnait pas correctement . Heureusement que nous sommes rentrés avec des personnes et que un responsable a eu la bonne idée de se promener dans le hall et à fini par régler le problème . Cela nous a pris 2 h30 . L’appartement et sa situation étaient très bien
Comptoir des Voyages à très bien préparé notre séjour. Toujours disponible pour renseigner avant le voyage, qui a bien répondu à nos attentes.l’application LUCIOLE nous a bien aidé. Un seul bémol pour l’un de nos logements qui était ridiculement petit. La location du véhicule était parfaite pour 4 personnes avec bagages. Nous avons bien sûr adoré le Québec, sa population extrêmement sympathique et des sites merveilleux. Sans vouloir faire de répétitions, ce voyage aura été superbe grâce à vous, donc un grand merci Nous vous d4manderons la preparation de notre prochain voyage.., A très bientôt !??
Bonsoir Plutôt satisfait mais j’ai qq remarques qui pourraient vous servir pour améliorer vos voyages Floride et ce circuit mais plus globalement les carnets fournis avec les voyages Merci
Voyage sympathique paysages magnifiques et mer idyllique. Bon équilibre entre les étapes sauf à Athènes ou 1 jour et demi aurait suffit. Quelques déceptions concernant l'hébergement à Paros (chambre tres petite et vue sur un loueur de quad alors que l'hotel est situé dans un magnifique jardin avec vue mer) et à Naxos un lit double alors que nous avions demandé 2 lits. Une mauvaise information concernant le ferry de Sifnos à Paros a généré des couts supplémentaires non remboursés Bonne communication avec l'agence locale. Location de voitures parfaites exceptée la localisation de l'agence Avis à Paros loin de l'aéroport et à Naxos loin du port Merci à l'équipe organisatrice pour son écoute
Le voyage était conforme à mes attentes.
Voyage exeptionnel mais changez de loueur de vehicule , le louer de véhicule est à fuir
Très beau séjour entre îles, terre et mer. Accueil des croates dans tous les lieux visités d’une très grande gentillesse. Malheureusement quelques failles dans l’organisation.
Je suis parti à l’île Maurice avec mon frère en fauteuil roulant. Le séjour a été agréable mais marqué par quelques déceptions. J’avais demandé une excursion pour voir les baleines, mais rien n’a été réservé en amont et sur place il n’y avait plus de disponibilité. L’hôtel proposait de belles prestations : chambre adaptée (sauf la porte d’entrée), personnel attentif et efficace, restauration variée et excellente. En revanche, l’accès à la plage n’était pas pratique : escalier direct ou accès PMR situé à 500 m. Grâce à la gentillesse des plagistes, mon frère a pu en profiter. Un beau séjour, mais qui aurait été parfait avec une meilleure organisation et une accessibilité mieux pensée.
Je suis globalement satisfaite de mon voyage avec un carnet de voyage très qualitatif. En amont, une très bonne prise en charge de mes besoins par Nicolas qui a fait preuve d'écoute et m'a refait plusieurs propositions car j'ai du faire évoluer mon voyage dû à des contraintes personnelles. Les hôtels étaient plutôt satisfaisant même si sur un des hôtels le petit déjeuner n'était pas prévu et pas possible de prendre sur place. Quant aux activités, un bon choix mais des erreurs dans les jours et horaires de réservations. Des informations complémentaires intéressantes proposées dans le carnet (restaurants, lieux à visiter...) mais attention à ce qu'ils soient ouverts aux périodes du voyage.
bon voyage dans l"ensemble, mais il faut mettre Luciole à jour, sinon vous exposez vos voyageurs à de sérieux désagréments !!!
Le rythme de l'itinérance est bien adapté, et les sites bien choisis Les hébergements sont qualitatifs mais pas toujours très proches des lieux d'excursion ou à visiter Le petit guide papier et l'application LUCIOLE sont des plus pour ne pas perdre de temps dans les transitions Pas de mauvaise surprise, mais une liste d'excursions qui mériterait un petit enrichissement sur certains sites
Voyage très bien organisé et fluide dans les enchaînements d activité
Très belle découverte ! Des paysages magnifiques, une incroyable biodiversité, une faune impressionnante et de beaux sites archéologiques. Les srilankais sont très accueillants . Notre chauffeur guide était parfait. Les trajets entre chaque ville étaient parfois un peu trop longs. Un petit bémol pour l’hôtel et la plage à Passikudah. Mais dans la globalité très bonne organisation !
Globalement satisfait de l'accompagnement de Comptoir de Voyages pour l'organisation de notre road trip en Nouvelle Angleterre.
Super voyage en Ecosse Organisation correcte Petit bémol sur les hébergements Déception sur certains établissements Parcours assez long sur certains parcours
Très satisfaits globalement, avec une mention spéciale pour la préparation du voyage top avec notre agence ! Un seul bémol au retour, la location de voiture payée 2 fois, à l’agence prélèvement de AVIS … Dossier en cours … ( sinon ça aurait été un 5 * )
Un beau voyage dans l'ensemble avec des points forts sur la maison de Nauplie et celle de Galaxidi; l'itinéraire sur un parcours aurait pu être abrégé; les routes étaient bonnes et les paysages de montagne grandioses; mon choix de 2 jours à Athènes n'était pas bon, il faut au minimum 3 à 4 jours; les 2 visites guidées à l'Acropole d'Athènes et à Galixidi étaient très intéressantes, menées par des gens très compétents et instruits.
Un très jolie voyage, de beaux paysages, des hôtels charmants et toujours très bien placés, des activités adaptés et un rythme correspondant à nos attentes. Un petit bémol sur Tortuguero, un très long trajet (6h de bus à l allée), un guide quelque peu brouillon et des activités en deçà du reste du voyage, nous avons néanmoins apprécié l activité nocturne sur l observation des tortues, respectueuses de la faune et de la flore, dommage qu elle n ait pas été incluse dans le PAC.
Bonjour, nous sommes globalement satisfaits du voyage au Sri Lanka. Il y a eu une incompréhension entre nos attentes et la formule proposée par Comptoir des Voyages puisque à 3 reprises (sur un voyage de 13 jours) nous nous sommes retrouvés sans aucune visite de sites, uniquement des "transferts" de 2/3 h de voiture et puis plus rien de la journée ! Notre guide chauffeur était très sympa et pro, mais si il n'y a rien d'inscrit dans son programme alors il ny a rien. Cela nous a bloqué car les logements retenus(très bonnes prestations) étaient éloignés des villes ou des sites culturels donc aucune autonomie pour nous. Dommage car cela génère de la frustration par rapport au potentiel du pays.
Superbe séjour en Égypte à bord du SS.SUDAN sur lequel le temps s'est arrêté. Dommage que la compagnie aérienne (que je ne peut pas citer) ne soit pas fiable du tout!
Bonjour, Je n'aurai pas le temps la semaine prochaine de faire le point avec vous, globalement nous sommes assez satisfait du voyage, je vais vous envoyer un mail pour un petit récapitulatif. On pouvait faire un peu mieux je pense en particulier sur le cadencement et conseils des activités. Cordialement, M.Grando Christian.
Bon choix d'itinéraire pour un road trip de 5500 KM en 3 semaines allant de Lyon à la Norvège. Excellent voyage, bien équilibré avec 6 sorties incluses toutes intéressantes. Moyenne de 2 nuits par site, mëme si la distance entre les étapes nécessite de se lever aux aurores quelques fois. Pour s'améliorer : plus de rigueur (éléments erronés ou incomplet) pour s'éviter dialogue durant le voyage : confirmation de réservation, péages, taxe de séjour, frais parking D'ailleurs, il serait intéressant que vous éditiez un route book en plus du carnet de voyage, et privilégier des hôtels avec parking (même proches). L'option "chez l'habitant", avec une maison au bord d'un Fjord serait un plus.
La Croatie est un très beau pays, qui ressemble au sud de la France mais sans les plages de sable. C'est une destination à faire mais pas l'été. Beaucoup de touristes, les restaurants sont aussi chers qu'en France.
Globally well planned and with excellent overall service. Some aspects, however, could be better planned, particularly the days (hotel and activities) in Johannesburg
Très beau voyage. La destination est devenue très touristique mais les paysages sont très beaux, variés, et l’accueil est excellent partout.
Notre voyage de 12 jours étaient partagés entre villes (Tirana, Korce, Pelmet, Berat et Girokistar) et deux jours au bord de mer. Au niveau des hotels sélectionnés nous avons été très satisfaits de la qualité des hotels et de l'accueil des albanais. Bonne organisation du voyage par comptoir des voyages (avions, guide, hotel, location de voiture) avec juste un souci à l'arrivée ou notre taxi d'accueil n'était pas la. La ville de Berat est très jolie (notre coup de coeur) et celle de Tirana est sans intérêt. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour sur le littoral dans une station assez calme avec un hotel les pieds dans l'eau et une ballade le long de la mer très agréable.
Très beau voyage conforme à nos attentes Localisations et choix des hotels parfait Nous sommes restés 2 jours à Porto et nous avons trouvé que c'était suffisant notamment car nous ne sommes pas très visites de musée,
Nous avons été globalement très satisfaits de notre voyage, sur les prestations et hôtels proposés. Nous avons, en revanche, été déçus par le suivi place, avec par exemple un manque d'information sur les changements de programme.
Globalement un bon soutien dans la préparation et l'organisation du voyage, ainsi que quelques conseils avisés. Cela en revanche aurait pu être mieux sur quelques détails, par exemple sur les horaires des activités ou la sélection des chambres dans certains hébergements
Nous avons passé un très bon voyage en Autriche qui correspondait à notre demande. Le voyage en train couchette jusqu’à Vienne restera une expérience marquante. Les propositions de visites et d’activité ont plu à toute la famille. Les hôtels choisis correspondaient à nos attentes en terme de confort, de propreté et de localisation.
Nous avons été globalement satisfaits de ce voyage qui nous a enchanté. 2 hébergements nous ont déçus : à Storu Laugar surtout que nous y avons passé 3 nuits: plus un lieu de passage qu'une chambre d'hôtes. Accueil laissant à désirer voire inexistant.. et l'avant dernier hôtel le Gauksmyri lodge où la chambre était vraiment petite avec aucun rangement.. ne correspondait pas du tout aux photos mises sur votre carnet à Reykjavik au retour la chambre était magnifique mais difficile à trouver
Dans l'ensemble le voyage était bien organisé, avec des outils de communication très efficaces
L'Ecosse est une belle découverte. Nous avons passé un très bon séjour. Il aurait été bien d'avoir une journée supplémentaire à Edimbourg. La prestation sur les traces d'Harry Potter a été un moment fort d'une grande qualité. Un petit bémol avec l'hôtel le service n'était pas nickel (propreté des chambres par exemple) et impossible d'avoir les 2 chambres rapprochées. Avec des enfants c'est pas très cool ! La suite du séjour à Callander a été également sympathique avec beaucoup de choses à voir et à visiter. Le voyage était bien calibré et à répondu à nos attentes.
Très beau voyage,dépaysement au rdv :culture ,nourriture ,histoire ,quel beau pays!Les Japonais sont adorables et toujours prêts à aider .Pays propre ,aucun sentiment d'insécurité . Belle découverte par la voie du train , organisation ferroviaire très impressionnante . Un bémol pour l"hotel à Tokyo : chambre vraiment trop petite , lits séparés!,moi qui suis amoureux de mon épouse depuis 34 ans...quelle tristesse ! Les Welcome Host et guides étaient très bien et nous ont emmené visiter des endroits qu'on aurait pas visité sans eux .Mention spéciale à Kevin à Kyoto : super sympa , il nous a même proposé une 2ème rando (gratuite) . Chaleur suffocante à Tokyo .. next time on ira au printemps
nous avons été ravis du voyage java bali,l'organisation était impeccable,guides,ponctuels,véhicules confortables,sites à visiter vraiment intéressants peu de touristes ds choix des lieux hôtels top sauf Bali pas paradisiaque,hotel sans vue ni plage,étouffé dsla mangrove sans possibilité de baignade,avec besoin d'une navette 30mns AR pour aller a la plage.le2e hôtel/Bali n'était pas celui prévu dans le devis à Ubud(Komaneka/Monkey Forest aulieu deKomanekaBisma)piscine petite sans vue hotel en travaux Qualité des guides gentils,ponctuels,niveaulangue moyen.le 1erpas mal de contenu intéressant(7/10)le2e anglais médiocre,pas de contenu accompagnateur plutôt que guide(2/10)points décevants/bali
Très beau voyage combiné Quebec et New York. De belles étapes, des propositions d’activité en contenu et en planification pertinentes. Deux bémols en début de voyage : le loueur de voitures à Montréal fait du surbooking et ne peut tenir toutes les demandes…nous avons attendu notre véhicule 1/2 journée ). Deuxième Couac - le même jour - à l’arrivée de la 1ere étape nature où il y avait aussi eu du surbooking. Une solution a été trouvée. Le reste s’est bien passé.
Avis très satisfaisants carnet clair et précis . La rencontre avec les welcom host sympa et découverte de plan sympa , dommage qu’il n’y en avait pas sur Gdansk
Voyage tout à fait conforme à nos attentes. Locations de voiture (3 vehicules successifs conformément au planning) très fluides et ultra rapides. Seul bémol les héberements étaient un peu loin de tout. Et un restaurant sur la Gomera connu pour être une institution nous a réservé un accueil assez frais, à l'opposé de tous les autres établissements où nous sommes allés et avons été toujours très bien recus.Conséquence de son succès peut être? :-)
Un beau voyage qui nous a permis d'avoir un bon aperçu de ce qu'est l'Ecosse. Globalement une hôtellerie qui correspondait bien à nos critères (à 1 ou 2 exceptions près). L'itinéraire était assez bien organisé. Les activités retenues très intéressantes : visite d'Edimbourg avec un guide en Français très bien, la croisière sur Staffa à faire absolument, la visite de la distillerie très bien aussi même si un peu loin de notre lieu de résidence et le l'Afternoon Tea sympa également. La rencontre avec Anaïs à Glasgow était également très intéressante et apportent plein de Tips pour la vie sur place. Par contre pour le choix du véhicule, nous recommandons fortement une biote automatique.
Voyage parfait, correspond à nos attentes. Tout s’est très bien passé, les logements étaient très bien. Un petit bémol, sur un logement un peu trop excentré et sans restauration à proximité ce qui peut être compliqué quand on est à pied et qu’il pleut. Mais dans l’ensemble nous sommes satisfaits de notre voyage et de la disponibilité et réactivité de l’équipe. Nous conseillons fortement et sommes prêts à renouveler l’expérience.
Excellents conseils reçus pour l’organisation de notre séjour de 3 semaines au Japon. Les étapes et le contenu correspondaient parfaitement à notre demande. Les hôtels, transports et autres prestations étaient de qualité. Nous revenons très satisfaits. Cette qualité a néanmoins un coût: le budget de ce voyage était (très) conséquent. Malgré le yen faible actuellement, le Japon reste une destination onéreuse.
Le voyage a été parfaitement et très rapidement organisé et bien personnalisé comme vu à l'agence où l'accueil est très agréable.
Le voyage était bien organisé et les lieux choisi correspondaient a nos attentes. La visite de l'Irlande était magnifique et nous avons pu, grâce a l'organisation en amont par l'agence, profiter de tous les moments. L'enregistrement de nos vols n'était pas possible par l'agence, ce qu'il aurait fallut nous notifier pour que nous réalisions nous même l'enregistrement. Cela nous aurait permis d'avoir des places proches pour nos enfants mineurs sur le vol retour.
Nous avons été bien accompagnés par Mickael pour l'organisation d'un voyage sur mesure à Bali et Singapour. Concernant les différents vols, aucun souci dans le suivi de l'agence des différents. Concernant les hotels proposés, l'hotel d'Ubud n'était pas à la hauteur de ce que l'on espérait ( petits déjeuners médiocres, mauvaise odeur des serviettes). Pour ce qui est des visites guidées à Bali, prévues avec un guide francophone et un chauffeur, le niveau de français du guide était très très très modeste, ainsi que ses connaissances sur les sites historiques ou sur la société balinaise. Heureusement, nous pouvions passer par le chauffeur qui parlait anglais et assurait la traduction.
Voyage bien rythmé. Cependant la communication avec la personne de Comptoir des Voyages chargée de programmer ce voyage a été difficile : peu à l'écoute de nos désirs malgré notre insistance( par exemple prévoir au moins 2 nuits sur un site, hôtels de petite capacité...) Heureusement celui ci étant finalement souvent absent le collaborateur qui l'a remplacé à compris ce que nous désirions et a rectifié le tir.
Très bonne organisation. Il manquait juste le transfert privé pour le retour, le 17 août, nous avons pris un taxi a nos frais. La découverte de villnius a pieds c est déroulée en groupe et non en privé comme mentionné dans le guide et en anglais.
Bonjour, voyage apprécié . Quelques remarques: avec la compagnie aérienne transavia il serait bien de prévenir que ni les écouteurs ni les couvertures ne sont fournis par la compagnie aérienne, ce qui rajoute un coût supplémentaire, qui pourrait être évité. Problème pour récupérer la voiture à Montréal car l'agence de centre ville est fermée le dimanche, il a donc fallu prendre un taxi pour aller jusqu'à l'aéroport récupérer la voiture. Le motel de Tadoussac, était moyen quant au fait que le micro-onde dans le couloir, ramenait des odeurs de nourriture dans les chambres. Regret: manque de visites guidées de Québec et Montréal. Projet: périple en canam dans les espaces naturels ?
Bonjour, Je suis satisfait de mon voyage, il correspondait tout à fait à nos attentes.
Voyage organisé selon notre désir et très intéressant La densité du programme ne permet pas de profiter d'autant plus que la vague de chaleur était ppesante
Voyage en Islande. Dans l'ensemble, aucun problème avec les réservations/l'organisation. Les hôtels proposés étaient généralement bons. Cependant, l'itinéraire réel a beaucoup changé par rapport à celui qui avait été proposé à l'origine et nous nous sommes retrouvés, pendant les deux derniers jours, dans un endroit où il n'y avait pas grand-chose à faire sans devoir conduire pendant au moins deux heures !
"Notre voyage familial de 3 semaines en Toscane, Ombrie et Marche fut fabuleux ! L'organisation de l'agence a été impeccable : échanges faciles, écoute attentive et réactivité. Leurs propositions ont parfaitement répondu à nos attentes. Nous avons apprécié le mix idéal entre découvertes culturelles, repos, balades et plages. Les hébergements étaient excellents avec des hôtes très sympathiques. Les visites guidées, avec des guides fabuleux et attentionnés, furent mémorables. Un séjour inoubliable dans ces superbes régions !"
Nous avons fait un voyage de près de 2 semaines: d'abord à Java (Yogya alentours / Magelang temples de Borodudur et Prambanan Trwulan / Ma;ang Mont Bromo) puis une fin de séjour à Lombok / Selon Belanak. Comptoir a parfaitement organisé ce que nous souhaitions faire. Le pays est magnifique, avec une diversité incroyable et une alliance culture / nature qui a répondu à nos aspirations. Petit regret: bien évaluer le rapport entre le temps de transfert et les activités sur place: pour Magelang (peu à y faire) et un peu pour Bromo (faire une vraie randonnée sinon c'est beaucoup de route...)
Globalement satisfait de notre voyage malgré des déconvenues dans un hôtel. L'agent de Comptoir du voyage a rapidement pris en compte nos remarques à ce sujet. Le moins : manque d'information sur les lieux proposant des activités en lien avec l'histoire Viking alors que c'était notre demande de base. Alors que finalement nous en avons trouvé plusieurs nous même. Le plus : des propositions d'hébergement auxquels nous n'aurions pas pensé. Le livret donnant pas mal d'informations sur le pays et le livre "Hygge" offert (le petit plus qui fait la différence) pour le lire avant de partir. Un agent toujours disponible pour répondre à nos questions (avant, pendant et après le voyage).
Excellente découverte de l'Irlande pendant trois semaines en cet été 2025. Tout était parfaitement organisé: les locations B & B, les vols A et R, la location du véhicule, les quelques visites. Merci à Léa. Un seul regret, important: une voiture à boîte automatique aurait dû nous être proposée sans que cela fasse l'objet du moindre débat. Il a souvent été compliqué de circuler sur des routes étroites, en roulant à gauche.....et avec un véhicule doté d'une boîte manuelle ! Bien à vous, Arnaud S.
Très belle destination avec des logements adaptés à notre famille de 4 personnes, une super organisation des vols, des transferts et de la location de voiture vraiment facilitée. Formule parfaite pour être guidé quand nécessaire et autonome le reste du temps. Le guide d'accompagnement personnalisé mérite une mise à jour sur certains points (liste des restaurants confuse ou peu étoffée, liste peu développée des activités)
Un beau voyage en Roumanie avec un rythme adapté. Rien d’extraordinaire si ce n’est peut être les ours au bord de la route et cette formidable mine de sel de Turda mais un tout très agréable et accessible. Ps Dracula n’existe pas …

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Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.