Avis Comptoir des Voyages

Second voyage organisé avec Comptoir des Voyages (après le Pérou), nous avons à nouveau été très satisfaits de notre voyage suite à nos échanges initiaux. Organisation très solide (avec des correspondants locaux à l'écoute pouvant intervenir rapidement) et liberté totale sur le déroulement de nos journées. Nous sommes déjà un peu nostalgiques de ce voyage.

Voyage en Ecosse 1 semaine pour 4 (2 adultes et 2 jeunes 19 et 16 ans ) Tout s’est très bien passé , notre interlocuteur Thomas a bien compris ce que nous souhaitions . Les mieux et les hébergements étaient à la hauteur de nos attentes

En termes de commentaires, je les ai indiqués dans Luciole, au fil des étapes du voyage. Globalement nous sommes satisfaits de notre périple en Irlande

Nous sommes heureux de notre séjour. L'hôtesse à l'aéroport pour nous aider dans nos démarches très efficace. A recommander. Les deux premiers hôtels étaient bien situés et l'espace dans la chambre plus que suffisant. La chambre de l'hôtel n°3 sur Tokyo était trop petite, car nous n'avions pas la possibilité de mettre notre valise ouverte au sol. Les réservations des billets de train très bien. Le bémol a été les chambres séparées par 4 ou 5 étages. C'était vraiment problématique, comme il s'agissait d'un voyage en famille. Il aurait été bien de les avoir au même étage. Le regret est le manque de petit-déjeuners à Kyoto avec des ados. La Welcome Host super avec beaucoup de bons plans.

Bon séjour mais peut être aurait il commencer par palerme le circuit

très bonne organisation, accompagnateurs (guide et chauffeur) compétents et agréables, bon choix d'hôtels, une problème: la sous-estimation des heures passées sur des très mauvaises routes et l'impossibilité de tenir le programme à la fin du jour (ex. baobabs: impossibilité pour cause de temps alors que avions souligné cette difficulté avant notre départ, Ninon parfait

Voyage agréable. Les étapes nous ont paru trop longues en temps ! ( routes à voies uniques et conduite à gauche)

Voyage conforme à nos attentes ; c’est ce qui compte

La première partie du voyage sur les îles éoliennes était très bonne : superbe hôtel à Stromboli et très bonne prise en charge avec le tuk tuk local. La rando prévue en français au stromboli a eu lieu en anglais ;-( Pour Lipari, bel hôtel et bon accueil mais pour la chambre le troisième lit était un peu petit. Pour la location de voiture, l'AVIS de Milazzo est un peu loin du port et la voiture attendue (manuelle) n'était pas présente. L'hotel d'Etna Quota Mille est plus un restaurant côté de la région et on se retrouve parmi les clients du restaurant. Les chambres sont fait tardivement ( 14h), et notre junior suite n'avait pas de séparation avec les voisins pour la terrasse.

Dans l'ensemble, je suis satisfait des prestations. La quasi-totalité des hôtels étaient corrects ou plus que corrects (mention spéciale au BoHo de Budapest) et toujours très bien situés. Les billets de train fournis ont correspondu aux trajets et horaires réels. Mais plusieurs points sont à relever : - l'hôtel de Cracovie n'est pas à la hauteur; - l'horaire d'arrivée du train à Sighisoara n'était pas conforme. D'où nécessité d'acheter des nouveaux billets, attentes prolongées dans deux gares et 1ere journée à Plovdiv largement gâchée; - le delta du Danube ne peut se faire qu'en bateau. L'Agence aurait dû me prévenir et mieux me conseiller sur le voyage en Roumanie même.

Satisfait de notre voyage (Argentine et Rio de Janeiro) et de l’accueil réservé par les guides et prestataires locaux tous très chaleureux et accueillants. Un bon itinéraire (que nous aurions pu optimiser avec une journée de plus à Buenos Aires). Un bon choix d’hôtels dans l’ensemble. L’application Luciole très facile à utiliser et très pratique avec de bonnes adresses. Une seule mésaventure: le transfer de notre hôtel à Iguaçu vers le côté Brésilien est arrivé avec une heure de retard ce qui a réduit notre temps (déjà court) dans le parc côté Brésilien avant notre vol vers Rio.

Globalement une bonne organisation. Un suivi du début jusqu'à la fin avec une hotline très aidante 24/7. des billets d'avion séparés. Un hôtel a été mal choisi. et il nous manquait quelques informations de dernières minutes pour mieux nous organiser.

Road trip au Sud Ouest de l' Angleterre. Bien conseillés et accompagnés par Léa que nous remercions.

Les hôtels étaient très biens et les B&B également. Un accueil chaleureux, des chambres spacieuses et confortables. Les emplacements étaient judicieux, le parcours conforme à mes attentes.

Notre troisième voyage avec comptoir des voyages et nous sommes toujours très satisfait et nous les recommandons !

Une première découverte du Japon qui s’est révélée enrichissante avec un programme qui peut être optimisé

Globalement satisfaite de ce voyage qui correspondait à notre demande. Nous avons eu quelques frayeurs sur les 2 premiers B&B de notre séjour qui ne correspondaient pas du tout à ce que nous attendions, mais ensuite cela s'est amélioré. Les activités proposées correspondaient à nos demandes. Mais surtout, notre correspondante et d'autres collaborateurs ont bien été présents lorsque j'ai eu besoin d'eux au tout début de notre séjour pour me conseiller suite à un accident avec un trottoir dublinois…

Sur certains sites il avait été mentionné la possibilité de stationner le véhicule sur un parking municipal ou bien sur un parking payant mais dans les 2 cas cela a été impossible car ils étaient saturés. Pourtant ce point avait été évoqué à la signature du contrat.

Satisfait globalement.A Chicago : interlocuteur pas vu!Motos : Motos neuves, malgré un échange au dernier moment suite à un problème moteur sur une machine! Echange sans problème avec le loueur.Hôtels : très bien. Faisant exception le dernier à LA ! Pas de réception et nous n'avions pas les codes d'accès et pas du tout insonorisé ! Ils nous fournissait les bouchons d'oreilles, ça veut tout dire!Pour Oklahoma City hôtel trop luxueux pour profiter de la suite. Effectivement arrivant à 20 h et repartant à 7 h, un lit et une douche suffisent. Autant mettre la différence dans un établissement avec une réception à LA.Visites et excursions : Top correspondant au CdC.Avion : Air France Top.

Bonne organisation par rapport à nos demandes. Attentifs au déroulement des vacances

Voyage dépaysant au Botswana, avec de magnifiques safaris dans le delta de l’Okavango, les Pans, Chobe et Robin’s Camp, de beaux lodges et un accueil chaleureux. Le séjour a toutefois été perturbé par la perte de la valise de mon épouse à Maun, puis par un retard d’avion nous obligeant à conduire de nuit jusqu’à Gweta, avec une crevaison en pleine savane. Nous avons aussi regretté des séjours en demi-pension, des remontées d’égout dans un lodge, un safari à Nata peu intéressant et surtout le prix du survol des chutes Victoria, supérieur aux tarifs affichés sur place. Malgré ces incidents, la qualité des safaris et la gentillesse de la population restent les grands points forts du voyage.

Nous avons adoré l île de Madère. Surtout son climat tempéré entre 20 et 25 degrés alors que la canicule faisait déjà rage en France fin mai début juin les hôtels étaient au top. La visite del ile do santo était superflue, a part pour ceux qui veulent vraiment se baigner dans une eau fraîche sur une belle plage dorée qu il y a pas à Madère. Snon l ile est sans intérêt surtout en 24 heures ce qui ne permet pas de se baigner et pouvoir se doucher à l hôtel avant de reprendre le ferrys. 1 heure d attente à l arrivée pour obtenir un taxi... Du côté location de voitures nous avons eu la désagréable surprise d apprendre ququ il fallait prendre une navette payante 15 e acceuil désagréable loueur

Super voyage, Merci pour tout. Juste améliorer Luciolle (pas adapté pour les personnes malvoyantes ,pas possible de changer les caractères, d'agrandir...)

Nous sommes très satisfaits de l’organisation du voyage : un sans faute.

Tout s est bien passé sauf la rencontre avec la welcome host à Cork

Hébergement et activités remarquables.Pantelleria est une destination qui offre un cadre et une ambiance tout à fait dépaysant(e)s.Un seul point négatif: le véhicule de location était très proche d'une épave

Bon accueil pour préparer le voyage. Collaborateurs sont à l'écoute.

Parcours parfait, emplacement des hôtels fantastique . Luciole très bien sûr reco livres et culture En revanche déception sur les chambres qui donnaient sur soit une cour avec des ventilations Bergen soit sur un parking Henningsvaer et Hamnoy. Cela aurait mérité d’être clair ou chiffré pour la différence. Une fois sur place c’était trop tard Erreur de réservation de votre part ds l’hôtel de henningsvaer 2 chambres réservées au lieu d’une Livret brouillon toutes les adresses du voyage regroupées sur une même ville

Visiter l'Islande a été très agréable, la deuxième fois pour moi. Le comptoir des voyages nous a permis une bonne organisation pour préciser nos souhaits et nous a donné des conseils très utiles sur cette destination. Toutefois si nous avions bien transmis nos limites financières certains logements pour quatre étaient mal adaptés à nos âge et mobilité avec des lits superposés pour trois étapes. Nous n'avons pas pu non plus bénéficier de deux prestations prévues pour des questions de temps de trajet . Je recommande le comptoir des voyages pour la disponibilité de son personnel et l'attention portée à nos demandes. PS: l'application LUCIOLE est à revoir pour le carnet de voyage

Magnifique voyage ! Des paysages surprenants, des animaux impressionnants, une nature belle et réconfortante. Soleil, 25°c, et peu de touristes. L'itinéraire était aussi bien adapté pour notre fils de 6 ans, qui a adoré le 4X4 avec les tentes de toit, comme nous ! Nous avions aussi quelques nuits en lodge, mais la magie n'est pas la même. Les locaux sont d'une gentillesse incroyable, n'hésitez pas à discuter avec eux, et découvrir leur artisanat très varié. Petit conseil pour l'agence : pour les aider, nous aurions apprécié en amont avoir des noms d'associations, et nous conseiller sur le type de nourriture à leur donner lors de nos rencontres. Merci Stéphanie !

Les îles Féroé offrent des paysages époustouflants. Les gens que nous avons approchés sont très aimables. Les prix sont très élevés. Il faut se dépêcher d'y aller : le surtourisme commence à frapper fort. En dépit de quelques ratés du cher Comptoir des voyages, le séjour reste un magnifique souvenir.

Globalement séjour très positif mais quelques remarques: 1) Hôtels lac majeur, lac de Côme et cinque terrae d'excellente qualité mais d'accès difficile et éloignés des centres. Pas toujours un restaurant sur place (5 terres) et restaurant du soir cher à l'hôtel même si qualité . Une formule 1/2 pension pourrait être proposé car difficile de trouver des restaurants disponibles sans réservation 2) Excursions: lac majeur: ce sont des bateaux VTC. Domage de ne pas avoir une formule avec guide lac de Côme: visite de qualité mais trop longue 5 terres: excellent mais pas facile à trouver. Aucun message pour le point de RDV En conclusion, bien mais quelques points à améliorer

Excellente expérience, même si une ou deux prestations conseillées seraient peut-être à revoir. Le principal bémol concerne la vétusté du véhicule remis par le loueur local.

Le choix des étapes et de l'hébergement était totalement conformes aux propositions. L'option "Welcome Host" est tout à fait pertinente. L'interlocutrice présentée était sympathique et de qualité. Il restera à gérer le contentieux avec le loueur de voiture qui n'a pas fourni la prestation attendue et n'a pas respecté les conditions négociées par l'agence. Hors cet incident la prestation et l'organisation sont de qualité. Merci à toute l'équipe pour ce très beau souvenir.

Voyage agréable dans la belle Irlande du Sud. Quelques désagréments au début de notre Road Trip, retard du vol de départ vers Dublin de plus de 2 heures et délai d'attente de notre voiture de location de 2h30 ! Concernant les B&B certains étaient très éloignés des villes ou villages, en pleine campagne, notamment à Kilkenny. A part cela, nous sommes globalement satisfaits. Très satisfaits de l'équipe Comptoir des Voyages, très disponible et notamment Zélie.

J'ai été très satisfaite de la préparation du séjour avec Amandine. Son écoute a permis un voyage sur mesure dans le respect de mon budget. Nous avons passé un agréable séjour bien que nous avons été surpris par l'insécurité qui régnait à Toronto ce qui a malheureusement nuancé le plaisir de certains moments dans cette ville. Au-delà, de cette situation qui est liée à la ville et non à l'organisation du voyage, les prestations étaient celles attendues et les conseils donnés en amont du voyage précieux pour l'organisation des journées et des visites. Merci à nouveau à Amandine pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Hôtel très bien situé jouxtant le marché et à 2 pas de la vieille ville. Agréable même si chambres étroites. Transferts parfaits et ponctuels de l aéroport et à Auschwitz-Birkenau. Beaucoup trop de groupes à Auschwitz -Birkenau avec un rythme de visite parfois peu acceptable ( par exemple, pas le temps d étudier les photos des visages des deportes). Guide avec un français moyen qui se répète beaucoup. Dommage Ne pas manquer le quartier juif, le tour de la « coulée verte » ceinturant la vieille ville et bien sûr la mine de sel.

VOYAGE FORMIDABLE sauf pour Sedimen La 5 etape de notre voyage a Sedimen concernant l hotel très joli mais trop grand (usine à touriste) La chambre très bien mais problème d'eau coupure d'eau dans notre chambre avant le repas du soir impossible de prendre une douche et le matin de notre depart Obliger de se laver dans une autre suite avec tous les inconvenients que cela génère Concernant la randonnee le temple que nous devions visiter aurait été endommagé suite à la foudre d'un orage subit en mars 2026 IL aurait été bon de nous prévenir avant notre départ à Bali voyage juin 2026 Il nous ont proposé une randonnée dans une riziere d'environ 4 h au lieu de 6 h prevu

Le voyage était bien préparé, tout a bien fonctionné, nous sommes contents et satisfaits de notre séjour à Rome .

La visite des volcans de la Sicile et des îles éoliennes était bien organisé. Nous avons adoré l'ascension du stromboli en fin de journée avec ses éruptions volcaniques et le magnifique coucher de soleil. Quant a l'ETNA, la visite du côté nord est moins touristique, donc beaucoup plus intéressante surtout avec un guide. La poursuite de notre voyage sur la côte Amalfitaine fut un enchantement, Sorrento, Positano et Amalfi sont des lieux représentant bien les petites villages du bord de mer, avec les maisons construites en bord de falaise. Le seul point négatif fut notre passage à Naples, sale, bruyant. Beau voyage avec de nombreux jolies souvenirs.