Avis Comptoir des Voyages

Satisfaites dans l'ensemble de ce voyage. Très bons hôtels, bien situés. Une seule remarque : nous avions réservé via Comptoir des Voyages un guide à Matera sans organisation du transfert depuis Bari. Nous étions sans voiture et pensions pouvoir regagner cette ville en train ce qui a été difficile au niveau timing car pas de train direct (nécessité d'aller à l'aéroport puis de prendre un bus). Une information lors de notre réservation nous aurait été utile. Notre recommandation : en cas de voyage sans location de voiture, organiser sur place les visites en fonction des transports (des tours guidés d'une journée existent).

Tout était parfait , sauf le premier hôtel Basma qui n est pas à la hauteur de la prestation

Très joli voyage en Andalousie - nous avions fait un premier voyage l'an passé avec Comptoir au cours duquel nous avions fait Séville, Grenade et les Villages Blancs. Un peu différent cette fois avec Ronda, Tarifa, Cadiz et Séville - moins culturel mais charmant et dépaysant. Très bonne organisation, hébergements agréables. Encore une très belle organisation par l'équipe de Comptoir. Merci

Nous avons passé un très bon voyage en Irlande. Le programme réalisé par comptoir du voyage était au top.Le seul point négatif était la distance en deux logement qui était un peu long pour l'Irlande (250kms). Les maisons d'hôtes était très bien ainsi que les hôtes toujours accueillant et à dispositions.

Très beau voyage. L’agence a toujours était réactive

Nous avons été satisfaits de notre voyage. Les hôtels étaient généralement bien situés dans les villes, avec un accueil chaleureux surtout au Cambodge, petits déjeuners diversifiés et copieux, chambres spacieuses et très confortables, certains avec piscine et déco générale soignée. Professionnalisme au niveau des transferts avec des conducteurs toujours ponctuels, offrant une bouteille d'eau à chaque trajet Les guides très avenants et souriants, nous ont fait partager leurs culture et coutumes.

Les plus : - guide pour visite de 3h de Tirana top ! Très intéressant, très sympa, a même débordé sur l'horaire. - hôtel à Tirana (2 nuits) bien et très bien placé - très bon suivi de l'équipe Comptoir des Voyages et de l'agence locale Les moins : - hôtel Napoléon à Queparo dans le Sud Ouest : vue splendide sur la mer, très bon petit-déjeuner (très copieux et varié), personnel sympathique, calme. Mais la saison n'était pas encore ouverte fin avril donc le restaurant de l'hôtel était fermé, la piscine inopérante, des travaux en cours et difficile de trouver des restaurants ouverts aux alentours (situation de l'hôtel un peu excentrée).

Fez tres tres bien avec un riad enchanteur dans une ville grouillante et magique Nous aurions du supprimer Rabat pour eviter des transferts et aller un peu plus profondement dans le sud ce voyage etant programmé pour des enfants de 10 ans qui revaient de desert.Les dunes se sont limités à une dune Accueil tres chaleureux partout Quel dommage que notre chauffeur tres tres gentil surtout avec les enfants ne parle pas le francais alors qu'il était indiqué francophone

Globalement le parcours (notamment les etapes) était équilibré nous permettant de voir les sites les plus significative. Quelques déceptions sur l'hôtel à Athènes : si le rooftop est un plus, ma chambre avec proche vis à vis ne permet pas d'ouvrir les doubles rideaux... donc en permanence très sombre Jeu d'exploration en autonomie à Athènes : très bonne idée animatrice au départ très sympathique. Une petite suggestion : mériterait d'avoir plus d'informations sur les bâtiments concernés Bateaux à galaxidi : le vent n'a pas permis d'aller très loin donc pas de pêche. Le skipper ne parlait pas français. Mais Globalement les enfants ont apprécié

Voyage en Andalousie parfaitement organisé. Merci pour les choix d'hôtels, les déplacements et de visites organisées Un bravo en particulier pour la guide qui nous a fait visiter l'Alhambra ! ! Voyage finalement trop court, on aurait aimé en voir plus. . .

Superbe voyage, qui correspondait dans son ensemble à nos attentes. Petit bémol pour la guide au Caire, dont les explications étaient un peu sommaires, et qui nous a fait visiter le GEM en accéléré, sans raison particulière. Bémol également pour le "welcome host" qui n'a pas eu grand chose à nous proposer à part errer dans les rues du Caire (dangereuses compte tenu de la circulation!) et dîner à 18h alors que nous lui avions dit avoir déjeuné à 15h ... Enfin, le Pavillon Winter à Louxor pas du tout au niveau de nos attentes. La croisière sur le Nil en dahabieh restera un de nos meilleurs souvenirs, une expérience unique et incontournable, à recommander ! Les sites sont merveilleux.

Nous avons réalisé un voyage de 9 jours en Egypte du Sud et au Caire. Je suis globalement très satisfait de ce voyage. L'Egypte est magnifique, le patrimoine architectural et culturel est extraordinaire. La croisière sur le Nil à bord de la Flaneuse est une sorte de rêve enchanté. A noter que la nourriture est excellente. J'ai cependant quelques points de déconvenues au sujet des hotels. Odeurs désagréables et puces de lits au Caire, lits séparés et travaux dans la chambre du dessous à Louxor, Soirée d'un Festival de film sou les fenêtres de la chambre (Assouan) et dernière soirée à bord de la Flaneuse à Esna très bruyante (bruits de circulation jusqu'à une heure du matin ....)

Globalement c’était pas mal quoi que un peu en dessous ce ce à quoi nous étions habitués. Le circuit aurait pu être mieux pensé, des aller et retour en voiture auraient pu être évités. Deux guides à Fès et Meknès de très bon niveau. Une journée de visite a été mal placée car le musée prévu au programme était un jour de fermeture .l’un des déjeuners a Meknès n’était vraiment pas terrible.

Belle première expérience avec Comptoir des Voyages. notre voyage a été très bien organisé, conformément à notre brief initial. Il s'est très bien déroulé : les lieux d'hébergement étaient bien choisis et bien placés pour permettre les visites. Un détail sur l'hôtel de Cordoue où nous avions 2 lits simples au lieu d'un lit double, mais sinon tout était parfait.

Nous sommes globalement satisfait par notre voyage et son organisation. Le pays n'ayant pas une histoire architecturale très marquée et différenciée, nous aurions, après coup, préféré qu'il soit plus orienté vers le contact et la vie quotidienne des capverdiennes et capverdiens.

Voyage très bien organisé.Tous les transferts ont été parfaitement calculés pour pouvoir profiter sans perdre de temps. Au moindre problème on pouvait joindre les personnes compétentes. Les hôtels étaient correctes avec quelques exceptios. C est le rapport qualité prix qui était un point faible du voyage, prenant en compte que la vie sur place n est pas chère .

bonne organisation du séjours et des étapes; choix de certains prestataires discutables

Un voyage globalement satisfaisant, avec des guides sympathiques et compétents. Les transferts prévus se sont bien déroulés, les chauffeurs étant dans l'ensemble, de bons professionnels. La croisière près de la Baie d'Halong était en revanche, très décevante : activités, et surtout, repas au pas de course:un rythme plus lent aurait plus convenu à la quiétude des lieux ! La qualité de l'hôtel à Hanoi laisse à désirer.Dans l'ensemble, et après constatation du coût de la vie sur place, voyage un peu cher par rapport aux prestations proposées

Sur un circuit simple en capitale (Londres) l'intérêt est moindre à part la tranquillité de ne rien avoir à préparer

Voyage très agréable. Hotel propre, bien situé, chambres un peu petites. J'aurais aimé plus de précision sur les billets du Colisée et du Vatican, car l'agence nous a pris des billets simples hors à l'intérieur des visites il y avait des choses en plus à payer. Ca aurait été bien de le préciser avant, ou même de le proposer lors de l'achat. La carte que j'ai reçu était un plan de l'italie, hors nous allions à Rome. Ca aurait été plus interessant d'avoir un plan de la ville.

Je rentre en France ravi de mon voyage aux USA. Comptoir des voyages a su me conseiller pour choisir mon style de voyage, un road trip avec randonnées et visites guidées, et me proposer des compromis pour maitriser mon budget tout en préservant l'agrément des hébergements et en satisfaisant mon goût pour la randonnée comme ma curiosité culturelle et humaine. Les problèmes qui se sont présentés en cours de route ont été résolus en quelques jours avant que j'aie à endurer aucune conséquence. Cependant, des hébergements chez l'habitant plutôt qu'en hôtellerie m'auraient donnée plus d'occasions d'échanges et j'aurais pu consacrer plus de jours aux sites désertiques, les plus dépaysants.

Voyage toujours très bien organisé. Un petit bémol au parador où la chambres de nos amis n était pas équipée de deux lits mais d un seul et et a lagare maritime de san Sebastian y la voiture n avait pas été réservée à l arrivée du bateau mais a l aéroport sur, donc petit problème pour rejoindre le lieu de réservation. Dons toujours satisfaits malgré le temps exécrable qui nous a interdit de faire les randonnées prévues

Nous sommes dans l'ensemble très satisfaits de Comptoir des Voyages. Nous avons relevé deux anomalies de communication. L'une à Trelew à l'auberge qui ne nous attendait pas et nous avons trouvé porte close. Amahuaca a été très réactif pour solutionner le problème. L'autre lors de la balade en bateau à Ushuaia. Amahuaca n'a envoyé ni billet électronique ni le nom de la compagnie qui nous transportait. Par hasard nous avons choisi sur le port parmi toutes les offres celle qui portait le nom de notre hôte et c'était la bonne. Pour le reste le voyage était bien équilibré entre toutes les activités, les hôtels typiques et confortables et les transferts très ponctuels.

Avec ma famille nous sommes enchantés Qualité de l accueil à l aéroport, des hosts, des excursions ou activités. Les hôtels étaient dans l ensemble au top. Très très heureux. Un gros bémol, nous n’étions pas au courant qu’il était indispensable de créer un compte pour avoir un QR code pour les formalités douanières. Nous avons eu très peur de ne pas partir. Merci. Souvenirs à vie Sincèrement

Nous étions ravis de notre voyage au Vietnam. Le programme qui nous avait préparé Michael correspondait globalement à nos envies et à nos rythmes. Jamais un problème s’est présenté, chauffeurs et guides toujours à l’heure et bien préparés sur les sujets. On a spécialement apprécié le fait de pouvoir dialoguer sur whatsApp à tout moment avec l’Agence sur place et cela nous a permis de faire de petits changements de programme à l’occurance. L’outil Luciole, en outre, s’est révélée bien utile. Le choix des hôtels a été parfaitement conforme à nos souhaits. Dommage de ne pas avoir prolongé notre voyage !...

Ce fut une belle escapade a Parme, le Palazzo dalla Rosa Prati est un superbe guesthouse Chambre magnifique et le Palazzo est idéalement situé La visite guidée en privé fut passionnante A Modène j ai malheureusement rencontré un problème logistique a l hôtel Rua Frati Ils m ont attribué une catégorie de Chambre qui n etait pas celle que Nicolas avait réservé J ai dû appeler votre assistance car je suis arrivée a Modène un dimanche Ludovic a de suite réagit afin que la réceptionniste m attribue la bonne catégorie de chambre Ils me réclamaient un supplément de 390 euros pour les 3 nuits pour avoir un grand litIl y a eu aussi des soucis avec les chauffeurs transfert aéroport gare

Joli voyage dans cette magnifique ville de Séville, même si tout a commencé avec une erreur dans l'attribution de la chambre (non adaptée au handicap). Cela a terni notre début de séjour. Cela étant, l'agence a fait preuve de réactivité et le problème a été résolu le lendemain. Très belle rencontre avec la welcome host Stéphanie. Grâce à ses conseils, nous avons pu déambuler dans les divers quartiers de la ville. Les visites proposées étaient adaptées et très intéressantes.C'est le 3ème voyage que nous faisons avec le CDV et nous en sommes très satisfaits.

Excellente organisation. Très bons guides et un très bon séjour de 14 jours avec un total dépaysement. Un seul inconvénient la dernière nuit à Tokyo, la localisation et les prestations de l'hôtel étaient décevantes et nous ont gâché les deux derniers jours.

Séjour à New York conforme à mes attentes. Une réactivité positive de la part des équipes. L'organisation et l'alternance des activités souhaitées était au cordo. Les visites guidées sur place de qualité, avec un très chouette moment à Harlem avec Aymeric et une joyeuse rencontre avec Amélie, notre Welcome Host. Petit bémol pour l'hôtel, trop bruyant avec l'Axe de la 6ème avenue, même de nuit ainsi que sur les explications pour les allers-retours aéroports/Manhattant. Une explication plus précise des alternatives aurait été la bienvenue. Deuxième voyage avec Comptoir des voyages, pas déçue!

3 étoiles au lieu de 4 car : L'organisation initiale du devis a été assez laborieuse. On nous a proposé de partir en train de Toulouse jusqu'à Paris (Pas pratique une nuit d'hotel supplémentaire) Ensuite nous avions une proposition de voyage avec une escale de 21 heures à shanghai Dans le devis il a été oublié une semaine de location de voiture. Au final et après plusieurs correctifs le voyage avion a été correct. Une mention spéciale pour les hébergements qui ont tous été très bien et à la hauteur de nos attentes. Le voyage s'est très bien déroulé, sans aucun problème.

Un voyage à New-York au top qui a répondu parfaitement à nos attentes !!! Merci à Emma et Harmonie pour leur patience et, surtout, leur réactivité. C'est notre 3 ème voyage avec Comptoirs des Voyages et sûrement pas le dernier. J'ai mis 4 étoiles mais on n'est pas loin des 5 pour deux raisons : - pas de partenariat pour un vol en hélicoptère (on s'est débrouillé mais CDV pourraient avoir des prix plus intéressants si associé à une société) - le logiciel Luciol était un peu perdu sur la carte et la position en temps réel. Merci encore à Comptoir des Voyages.

Beau voyage dans la jolie ville de Porto qui reste à taille humaine - De beaux monuments à visiter - une ville animée avec des Portugais très accueillants La visite de la ville a été complétée par une journée dans la vallée du Douro - très belle journée que je recommande pour les amateurs de vin et de beaux paysages

Tout s'est bien passé - Avis mitigé sur l Hotel à Villa Leyva était trop bruyant et vraiment étouffant avec trop d'objets religieux - l'aide du correspondant local a été très modérée pour prendre les billets de bateau pour les iles,l Hotel n'était pas au courant. 3 jours sur l'ile Rosario c'est trop - Le retard de l'avion de Cartagéne à Bogota nous a fait rater notre correspondance - Pas d'assistance de l'agence - Logé à l'hotel City express où le diner était tellement mauvais que nous avons été indisposés pour la seule fois du voyage - Les guides étaient tous très bien Déception sur la cathédrale de sel:un gigantesque centre commercial,étape pas nécessaire - Casa de Lucy top

Beau voyage bien organisé. Seul bémol l'absence d'avertissement quant au surcout du voyage pour le stationnement à Taormina et Syracuse prohibitif. Rien n'est indiqué clairement sur ce surcout dans le voyage c'est bien dommage. Concernant EasyJet problème de compréhension à Catane et location Avis au départ de la location à Palerme manque de rapidité.

Voyage inoubliable ! Les paysages d’Écosse sont magnifiques, le pays est chargé d’histoire. Nous avons passé un agréable voyage en bus et en train sans la contrainte de la voiture. Aucun regret sur ce choix malgré les contraintes horaires ! Les excursions sont de très bonne qualité et très bien organisés.

Nous n’avions pas choisi des hôtels, trois étoiles, privilégiant un lieu et un confort minimum. Le premier Hotel, de ce ne rejoignez pas chez deux critères : prise de courant, défectueuse, draps et chouette, non adaptées au lit de la chambre

Les : Programme diversifié, qui permet de visiter une bonne partie du Sri Lanka en 10 jours. Très bons choix d'hôtels par Comptoir. Les - : Quelques erreurs entre Comptoir et l'agence locale ont généré des incompréhensions sur place par rapport au programme du séjour mais qui ont été résolues par notre guide. Peu de recommandations données par Luciole : l'application est utile mais pourrait être améliorée en proposant plus d'activités/restaurants réellement à proximité.

Globalement satisfait, comme d'hab !!

Dans l’ensemble le Voyage proposé correspondait à nos attentes et nous avons pu faire un tour complet des îles tout en profitant de la beauté des paysages. Les logements étaient plutôt tres qualitatifs et pertinents notamment sur leur localisation. En revanche, le fait d’imposer une voiture électrique pour ce voyage, sans aucune recommandation, notamment concernant la partie nord des îles était non adapté . Cela nous a mis dans des situations délicates notamment les deux premiers jours, avant de tout planifier en fonction des stations de recharge. Dernier petit bémol, la prestation reste chère par rapport à la concurrence. .

Pour ce récent voyage au Brésil, la priorité était de participer au Carnaval de Rio, d’en découvrir la ville et une partie du Nordeste. Dans l’ensemble, tout s’est bien passé, nous avons apprécié les visites avec guide privé à Rio, Salvador, Recife et Olinda. Concernant le Carnaval, petite déception car l’organisation était médiocre. Horaire de transfert depuis notre hôtel changé 3 fois et non respecté, blocage à l’entrée du Sambodrôme donc retard de presque 1 heure pour le spectacle et retour anticipé car dépendant d’un groupe, d’où une petite frustration de n’avoir connu qu’un demi-carnaval. De plus, nous avions RV à 9h le lendemain avec notre guide (nuit trop courte).