Avis voyageurs
Afrique du Sud

Nous avons voyagé en Afrique du Sud, voyage organisé par l’agence Comptoir. Si l’organisation s’est fait de manière fluide, beaucoup de points laissent à désirer. Le choix des hébergements est bien mais les activités proposées ne sont pas toujours situées en fonction des hébergements. Nous avons eu à payer beaucoup de choses sur place, les hébergements étants souvent en demi pension et le prix ne comprenait pas d’activités. Au final c’est un voyage qui nous sera revenu très cher. L’application Luciole est utile mais les renseignements (sites à visiter entre autre) ne correspondent pas toujours. Nous avions déjà voyagé par Comptoirsl’an passé et notre expérience était plus positive.

Bonjour, Nous sommes partiellement satisfait de ce séjour. Le départ a été impossible le lundi octobre pour des raisons techniques. Nous avons du racheter un billet à 1000 euros en toute urgence. Vous voulons avoir un remboursement de cette somme. Par ailleurs, en raison d'une maintenance sur le cable-car, nous n'avons pas profité de cette activité. Nous souhaitons également un remboursement. Pour le reste du séjour, le logement n'avait pas d'ascenseur et le quartier pas très agréable. On ne se sentait pas surs. Sinon, bon accueil et service. Pour le parc Kruger: éviter le 1er camp, aller direct au nord du parc. Bq plus d'animaux.

L'Afrique du Sud et les Seychelles nous ont donné envie d'y revenir, mais d'une autre manière. Beaucoup de trajets entre 2 logements avec des timings très serrés: pas le temps de profiter de Blyde river Canyon: juste le temps de voir 3 sites (magnifiques) qu'il fallait partir. Le parc Kruger est un véritable coup de coeur: le safari en autonomie était fantastique, le safari en groupe serait plus agréable en plus petit groupe (proposer les 2 options dans le devis), le safari pedestre était une belle expérience. Nous avons été déçus par la partie réserve (peut être survendu, donc on s'attendait à autre chose, ou peut être juste un manque de chance..), mais au final on a préféré le parc Kruger.

Avis mitigé sur le voyage, hébergement très bien, rythme du voyage impeccable, par contre à notre arrivée aucun accueil, la welcom hoste ne nous a pas appelé alors que le rdv était prévu, erreur dans l’horaire de tour en bateau du coup on a perdu 1h d’attente, aucune attention venant de comptoir à l’arrivée ni pour l’anniversaire,et la visite à Johannesburg pas du tout appréciée visite en voiture car trop dangereux et visiter les quartiers défavorisés pendant 1heure c’est pas ce que j’attendais de cette visite faire , j’ai écourté la visite car insupportable.

Bonne relation avec notre agent sur toute la préparation du voyage Mais, il y a eu mauvaise communication sur le nom de l’hôtel situé dans la réserve de Balule Reserve. Celui-ci avait changé depuis septembre 2022. Résultat nous nous sommes perdus dans la réserve :( Heureusement, nous avons retrouvé notre chemin en contact l’hôtel par téléphone !

Ce voyage était bien organisé et le prestataire local était réactif sur place en cas de pb. Nous avons vu des choses variées. Malheureusement, j'ai trouvé que le niveau/qualité des hôtels n'était pas homogène, et parfois décevant. Certaines prestations proposées que nous avions acceptées sur les conseils de CDV, nous ont finalement déçu. Attention, ce voyage comporte beaucoup de déplacements et est donc fatiguant.