Avis voyageurs
Allemagne

Bon voyage dans l'ensemble, cependant on peut regretter la qualité des prestations de certains hotels.

application sur smartphone très pratique et complète hôtel à hambourg très bien situé et très confortable horaires des vols bien choisis ( ni trop tôt ni trop tard) et sur ligne régulière beaucoup d’indications et d’informations sur les choses à faire et à voir pendant le voyage. bonne réactivité des interlocuteurs en cas de question directe je réutiliserai sans doute le comptoir des voyages pour voyager

Séjour Berlinois enrichissant du fait d'accompagnements privatifs et en groupes restreints, démarche indispensable pour une découverte de cette Capital européenne dans sa diversité historique et culturelle. Les propositions qui nous ont été adressées par l'agence se sont avérées parfaitement cohérentes et pleinement satisfaisantes. Grand merci à Julien notre conseiller. Côté météo, pensez à vous munir d'une petite laine et d'un coupe-vent car le vent est froid, omniprésent et souffle généreusement en rafales, semblable à l'autan de mon Lauragais. Côté pratique, bien que la documentation fournie soit au top (LUCIOLE), il nous a manqué une carte des lignes de BUS - pour le prochain voyage !

Nous revenons tout juste d'une semaine à Hambourg et Lübeck. Nous y étions avec nos enfants de 10 et 13 ans. Petits comme grands, nous avons adoré découvrir ces deux villes hanséatiques. Merci infiniment pour l'organisation de ce voyage, il était parfait en tout point (vols, hôtels, location de voiture et suggestions de trajets...). Les hôtels qui nous ont été réservés étaient très bien situés et nous ont permis, dans chacune de ces deux villes, de profiter pleinement! Nous n'avons qu'une envie, repartir ! Et nous le ferons au travers de vos services, c'est certain !

Il ne s'agit pas d'un voyage mais d'un séjour à Hambourg. Pas de remarque sur les transports aériens. Pour l'hôtel finalement bien situé entre l'aéroport et le centre ville à 10 mn d'un métro (Schlump), station carrefour, surprise en entrant dans la chambre (réduite) : on entre directement dans la salle de bain puisqu'il y a un lavabo à droite, pas de barre de séchage et une tablette insuffisante ; pas de penderie mais des tiroirs et des cintres et un espace de pose pour bagage...et large table murale avec TV, tout moderne. Accueil correct et impression moins "massifiée" malgré les 134 chambres annoncées. carnet de voyage non documenté sur H et absence de plan récent pour préparation

Très satisfaite des prestations de Comptoir des Voyages et des renseignements fournis sur ma destination

Luciol pas très convaincant mais à part cela le voyage c est très bien déroulé

Nous sommes, comme toujours chez vous , ravis de notre voyage. Nous devions faire une croisière Danube/rhin , annulée en dernière minute pour cause de sècheresse. Nous avons contacté Justine P.(qui nous avait déjà organisé des voyages) par mail le lundi soir, elle nous répondait le mardi matin qu'elle n'était plus à Paris et confiés à Morgane B. qui nous a concocté notre voyage dernière minute en quelques heures. Tout était parfait et nous n'avons pas une minute regretté note croisière ! Comme dans la pub : On vous aura un jour !!!!

Voyage très bien organisé et correspond tout à fait à nos attentes.

Séjour à Berlin super. Hôtel Indigo très bien insonorisé et personnel charmant. Situation de l'hôtel idéale à 2mn à pied de l'Alexanderplatz et des transports en commun.

Nous sommes très satisfaits d'avoir eu recours à Comptoir des voyages pour notre voyage dans le Nord de l'Allemagne. Nous sommes partis d'une proposition de séjour, à laquelle nous avons ajouté quelques jours en plus pour bien profiter des villes Hambourg et Lübeck, et pour passer une journée pleine sur la plage de Rügen. Le Fischland (Wustrow) aurait aussi mérité que nous y restions plus longtemps.

Je souhaitais effectuer un séjour d'une semaine à Berlin avec mon fils âgé de 12 ans fin août 2018 . J'ai été très satisfaite de ce séjour grâce aux réservations effectuées par Comptoir des Voyages. L'hôtel réservé était confortable et très bien situé. La visite guidée réservée par l'intermédiaire de Comptoir des Voyages était également très intéressante. Une réserve: l'application LUCIOLES n'était pas adaptée à mes besoins, notamment pour les déplacements dans BERLIN et contenait en outre une information erronée quant à l'adresse d'un magasin (c'était la bonne rue mais pas le bon numéro).

Voyage remarquablement organisé.Tres bon choix des hôtels que ce soit au niveau du cadre ou de la situation dans les villes.Bonne durée des étapes.Reservation parfaite des moyens de transport : avion,voiture de location, train.Excellente assistance.Nous sommes ravis d’avoir choisi le comptoir des voyages.

Très bonne organisation, aucun imprévu. Les hôtels qui nous ont été proposés correspondaient exactement aux désidératas que nous avions formulés.

Très bon hébergement, gens très sympathiques, un petit bémol pour l'hôtel à Saint Anton où un supplément pour le parking de 10 € par nuit nous a été demandé et la carte d'hôte nous a été remise qu'en fin de séjour...

Notre voyage nous a pleinement satisfaits, tout comme le précédent. Le seul petit bémol que je pourrais émettre est que nous étions en voiture et que la logistique et les frais de stationnement auprès des hôtels n'ont pas été inclus dans l'organisation du voyage. Une piste d'amélioration serait pas exemple de réserver d'office une place de stationnement auprès des hôtels réservés et d'inclure le prix de stationnement dans le devis global du voyage, pour une organisation et un confort vraiment parfaits. A part ce petit point, tout le reste du voyage nous a enchantés. Merci à Comptoir des voyages pour cela. Cordialement.

Enchantés par : la composition et les choix avec l'agent vraiment expert de la région et à notre service sans faille la clarté de la proposition et des services les détails pour la préparation Luciole qui et un confort absolu les circuits, animations et hôtels réservés. Un grand merci

Bonjour, Merci à Karine qui a construit ce voyage sur mesure qui nous as complètement satisfait. Cdlt Yann Guittet

Notre voyage a été conforme à nos attentes et , si un ou deux hébergements ont été plus décevants par rapport à d' autres, dans l'ensemble tout était très bien :non seulement la qualité des hôtels mais les conseils donnés avant le départ, les suggestions de visites ou de séjour, les infos, ainsi que l'application Luciole, ont été bienvenus et précieux. Un séjour réussi !

Karine, conseillère de Comptoir des voyages, a su me proposer un circuit répondant parfaitement à mes attentes. J'ai été judicieusement guidé dans mes choix jusqu'au jour de mon départ. J'ai bénéficié à la fois de la parfaite connaissance du parcours et des moeurs que possède Karine mais aussi de sa disponibilité et de ses relations tissées au fil de ses propres voyages. Un grand bravo pour son professionnalisme mais aussi pour sa gentillesse.

Voyage à la carte du lundi a-midi au vendredi midi à Berlin avec ma petite fille de 10 ans. - visite en groupe de Berlin insolite (3h) du mardi après midi:pas adaptée à un enfant de 10 ans. Explications trop techniques et souvent incompréhensibles d'où ennui et fatigue. A mon avis : mauvais conseil de votre agence - mercredi matin : visite privée avec une excellente guide française(5 h qu'on a pas vu passer..) qui a su intéresser ma petite fille en variant les centres d'intérêt culturels et ludiques avec explications adaptées.Elle nous a fourni des renseignement pratiques très utiles pour la suite du séjour.Visite qui aurait du être programmée le mardi matin:gain de temps et d'argent)

VOYAGE AGREABLE INTERESSANT PERMETTANT DE VOIR PLUSIEURS FACETTES DE L'EX ALLEMAGNE DE L'EST. LA QUALITE DES SITES ALLIEE A UNE BONNE HOTELLERIE NOUS ONT PERMIS DE BENEFICIER D'ETAPES AGREABLES.

Très beau voyage: paysages à couper le souffle, visites d' incroyables châteaux, de splendides églises et cloitres, population typique un peu rude mais en fait bienveillante. Tout est bien organisé et bien que ne parlant pas allemand ce séjour fut aisé: audio-phones, guides et personnel parlant anglais voire français. Seul bémol un beau musée sur le las Starnberg ou par contre TOUT était en allemand, pas un mot dans une autre langue, donc visite ecourtée et très frustrante. Je recommande particulièrement les deux hôtels dans lesquels nous avons séjourné à Fussen, le Hirsch, puis le Blaue Game à Ettal pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.

pour la location de voiture . Nous sommes arrivés au comptoir à l’aéroport de Munich la personne qui c'est occupé de nous parlais un anglais difficile à comprendre elle nous a expliquée que nous avions louer était toute petite et sans GPS que si nous en voulions un, c’était 15€par jour de plus.Elle nous a proposer de prendre une voiture plus grande avec un GPS pour 3€ par jour de plus! elle nous a demander si nous voulions une assurance spéciale Elle a insisté car nous ne voulions pas au final nous avons payé une somme que nous ne voulions pas. nous avons trouvé l’hôtel à Ettal tres bienLe concert à Salzbourg à Bad Reichenhall l'hotel pas du tout confortable

Voyage très bien organisé par une équipe très professionnelle au sein de l'agence du COMPTOIR DES VOYAGES qui anticipe chaque démarche. Juste un souci avec l'hotel.

C'était notre première expérience avec Comptoir, et nous ne sommes pas déçus. Notre autotour Tyrol/Bavière nous a permis de découvrir une région magnifique. Le choix des hôtels était conforme, voir supérieur à nos attentes, dans des styles différents mais très confortables, accueillants, et toujours très bien situés. Hormis un couac de réservation sur le premier hôtel, rapidement réglé par l'assistance, notre voyage a été parfait ! Merci Comptoir des voyages, nous repartirons avec vous, c'est sur !

Visite autour du street art excellente. Très bon niveau de service de l'hôtel Adina Checkpoint Charlie, notamment la cuisine complète. Un point de vigilance toutefois : le canapé lit était en fait un lit d'appoint pour enfant, un peu juste pour un ado costaud.

Toujours aussi bien organisé. Hôtel très correct Guide très charmante et compétente Par contre, Luciole a moins bien fonctionné que lors de notre voyage cet été en Bavière.

Voyage très bien organisé. Hôtels très bien situés avec des prestations à la hauteur de ma demande. J'aurais apprécié que sur les cartes de chaque ville, les hôtels et gares de transfert soient surlignés, cela pour faciliter les déplacements dans ces pays où les langues sont très difficiles à comprendre. Ce voyage était parfait! Encore merci de votre professionnalisme.

Ce fut un séjour épatant. Le Comptoir des Voyages a une fois de plus choisi pour moi l'hôtel qui me convenait, dans un lieu central pour éviter trop de déplacements. Les deux guides que nous avions demandés pour une fois 4 heures, une fois 3 heures étaient excellents. Très bon moment. Avec une envie de repartir bientôt...

Bonjour, La prestation et l'efficacité de l'agence ont été excellentes : vols, réserv.voiture, suggestions étapes. Seule réserve, les hôtels : celui de Munich 4 étoiles en chambre standard : niveau médiocre mais très bien placé car central et facile pour récupérer notre voiture réservée à la gare. 2ème hôtel : 2 nuits à Partenkirchen 5 étoiles en chambre luxe : vieil hôtel, vieux lit en bois qui craquait tellement que cela nous réveillait, salle de bains pas à la hauteur ! Nous sommes ravis d'avoir découvert le Comptoir des Voyages, il faudrait seulement être plus rigoureux sur la qualité des hôtels. Meilleures salutations, G. et C. Corbière

Un très joli voyage dans des hébergements de charme ! Petit bémol: l'application luciole (extrêmement pratique !) Ne peux plus être utilisée le matin même du retour... donc plus de GPS pour trouver le chemin de l'aéroport ! Oups pas très pratique... dommage. Mais en dehors de ça un très beau voyage organiser par des conseillés toujours à l'écoûte ! Je recommande !

Nous sommes très satisfait par l'organisation du voyage. Nous n'avons eu aucune difficultés même si je n'ai pas réussi à utiliser le site Luciole. Un petit bémol néanmoins, l'hôtel à Prague était situé en plein centre ville et il était un peu bruyant, il y avait un monde fou…Début septembre, et un week end en plus, n'ai pas le bon moment pour visiter Prague!! Par ailleurs à Berlin le train pour Prague a eu 2 heures de retard….mais ce sont les aléas des voyages! Merci à Karine pour sa disponibilité. Cordialement

Très beau voyage en Bavière et dans le Tyrol. Tout était parfait : paysages magnifiques, châteaux de Louis II à visiter absolument, ballades et culture étaient au rendez-vous. Une mention particulière pour le Romantic Hotel Grainau : excellent accueil, chaleureux, très cosy, piscine et spa très sympas, vue magnifique sur les sommets et très bonne cuisine. La visite d'Innsbruck, accompagnée d'une guide qui parlait très bien français a été un vrai "+". Nus avons découvert la vieille ville sous un angle historique , mais de manière originale avec des anecdotes qui ne sont pas mentionnées dans les guides touristiques. Bref, tous les signaux sont au vert pour ce voyage parfaitement organisé.

La publicité faite sur Hambourg par le Comptoir des Voyages devrait être plus étoffée que celle que nous avons reçu. La ville est bien plus riche en acitivités culturelles, promenades, événements etc. L'hotel que vous nous aviez choisi est parfait : confortable, personnel accueillant, propre et petit-déjeuner copieux. Il est très bien situé si l'on concentre ses activités au centre historique.

Voici le mail que j'ai adressé à ma conseillère dès mon retour : Bonjour Nous avons fini le périple concocté par vos soins. Que dire de plus que PARFAIT. Félicitations pour votre professionnalisme, enrobé d'amabilité. J'ai posté des avis concernant les hôtels et sites sur Luciole, notre fidèle compagnon de voyage. Cordialement et à bientôt pour un prochain voyage Eliane G que dire de plus ?

Séjour en Allemagne de 10 jours (4 villes visitées : Berlin, Dresde, Nuremberg et Munich). Le voyage a étéTrès bien organisé hormis un petit souci à Nuremberg où l'hôtel nous a dit que les petits déjeuners n'étaient pas compris malgré l'indication sur le voucher. Nous avons été très agréablement surpris par la beauté des villes traversées et l'efficacité allemande n'est pas qu'une légende. Seul bémol (mais malheureusement, je pense que c'est généralisé), les chambres d'hôtel sont petites et offrent vraiment peu d'espace surtout lorsque comme nous, nous voyageons avec un ado.

Voyage en Bavière très bien préparé et tout à fait ajusté à notre demande (j'emmenais deux de mes petits-enfants de 15 ans et 12 ans une semaine en Allemagne). Transport en avion, hotellerie, location de voiture, itinéraires, lieux à visiter, visites guidées, ... tout a été très bien (comme l'an dernier). Merci pour ce beau voyage!

Les logements et les déplacements en train étaient parfaits, un bémol pour les déplacements avion avec Brussels airlines, vols avec correspondance rapprochée, le premier vol en retard à l'aller comme au retour, et au retour un retard tel que nous avons dû passer la nuit à Bruxelles (bonne prestation gratuite: repas et nuit dans un bon hôtel, mais une demi-journée de retard)

Nous sommes très satisfaits de l'organisation de l'Agence, du choix de l'hôtellerie, ainsi que de la programmation des visites type Street Art et Berlin Insolite.