
Avis voyageurs
Argentine
Ils reviennent de voyage en Argentine
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer
Nous sommes pleinement satisfaits du voyage qui nous a été organisé sur mesure par Comptoir des Voyages. Nos attentes et envies ont été prises en considération. Toute l'organisation a été parfaite tant pour la programmation du voyage que pour son déroulement. Toutes équipes ont toujours été disponibles, à votre écoute et réactives. Tout était parfait. Ils nous restent maintenant à définir notre prochain voyage et destination.
Deux points, N°1 les réservations avions, hôtels, locations de voitures étaient conformes aux descriptifs. N°2 autres services : - carnet de voyage imprécis, doublons, erreurs sur les prix des entrées, peu de "bons plans", aucun lien web pour trouver les sites officiels de tourisme... - Luciole, inutilisable. - Contacts, l'utilisation de Whatsapp est indispensable, mais fut insuffisante dans un aéroport où nous avons du utiliser une carte SIM locale car le transport entre l'aéroport et l’hôtel avait été oublié. - Erreur dans les billets d'avion de retour (confondu avec un autre client) SYNTHESE : Il est inadmissible d'avoir ces désagréments quand on réserve 6 mois avant !
Très bon accompagnement dans la construction du voyage.m à partir d’une base sérieuse. Un suivi direct et une assistance efficace lors des étapes plus compliquées… une construction à la volée d’excursions in situ ! Un échange très intéressant avec la « welcome host » A refaire avec de nouveaux horizons tout aussi mythiques et grandioses. Bravo !
Très bonne prestation, ça s'est passé exactement comme prévu, très agréable. Accompagnement en amont et pendant le voyage, bonne réactivité, ça donne confiance.
Organisation parfaite aucun souci malgré le nombre de transferts choix des hôtels très bien localisation et confort Je recommande à des amis qui veulent aller en Argentine Au delà de la prestation ce voyage restera inoubliable
Très beau voyage en Argentine bien équilibré et bien organisé par Comptoir. Les cinq régions visitées étaient un excellent choix. Bon suivi et bonne réactivité de l'agence locale. L'application Luciole est une aide précieuse. Le suivi par Comptoir des vols intérieurs, les enregistrements et la mise à disposition des cartes d'embarquement sont très utiles. Les hôtels étaient pour la plupart judicieusement choisis et bien situés
L'argentine est un pays formidable à ne pas manquer. Quand on vieilli et que le voyage oblige la synchronisation de nombreux vols, locations de voiture, transferts, il est nécessaire de se faire aider. Moins de stress, moins de temps perdu et plus de plaisir. Pour notre part nous avons choisi le Comptoir des voyage et globalement nous en sommes très satisfaits.
Quatrième voyage avec Comptoir. Très beau voyage enfin réalisé (Covid oblige !). Nous avons découvert de magnifiques paysages, des habitants très gentils. Bonne organisation, hôtels parfaits, PEHOE très moyen ! Transferts privés, guides au top ! Nous avons pu échanger avec les correspondants argentins et chiliens via wattsapp qui ont été d'une grande aide lors des modifications des horaires de transports.
Ce voyage fut magnifique, l’organisation parfaite. Seul bémol: l’hôtel Esplendor à El Calafate. Bruyant (en bordure d’une route qui monte), mauvaise isolation phonique et qualité du petit déjeuner laissant à désirer. On ne profite pas de la vue sur le lac car les fenêtres sont trop hautes et petites. Nous vous conseillons de choisir un autre hôtel , Los Alamos par exemple. Tous les autres hébergements étaient au top. Les prises en charge pour les transports terrestres étaient optimales. Deuxième fois que nous utilisons les services du Comptoir des Voyages. Nous espérons pouvoir continuer sur notre lancée. Bien à vous. Laurent Ribinik
Dans l'ensemble nous sommes très satisfaits de notre voyage, particulièrement sur la programmation des sites à visiter et du rythme des étapes. La plupart des hébergements étaient conformes à notre souhait de petits hôtels ou b&b tranquilles. Les paysages étaient fantastiques et les habitants souriants. Par contre sur l'application et le carnet fournis par l'agence les informations et horaires de certains transferts et hébergement n'étaient pas à jour, cela a failli compromettre notre voyage (bus plus tôt qu'annoncé). Un hôtel n'avait pas le dîner comme prévu, un autre était très grand et très bruyant aussi bien le restaurant que la chambre avec 3 cars de touristes jusqu'à plus de minuit.
L'organisation générale du voyage est très satisfaisante. Le choix des hôtels est conforme à mes attentes. Les propositions de visites (" les bonnes adresses du comptoir") sont trop orientées restaurants/bar/boutiques et pas assez sites à visiter ou circuits à faire. La notion de "route difficile" si elle est réelle, est praticable sans 4x4 .La différence entre le taux de change officiel (144 Pesos pour 1€) et le meilleur taux constaté au marché parallèle (270 pesos pour 1€) est du simple au double; Comptoir des voyages devrait insister plus fortement sur ce point. Enfin les prix d'entrée à Iguazu côté argentine indiqués dans le road book sont faux ; ce n'est pas 850 pesos mais 4000 pesos
Superbe voyage dans le nord-ouest de l’Argentine, autour de Salta, après deux jours de découverte de Buenos Aires. Mentions spéciales à la ruta 40, entre Cafayate et Cachi, et la ruta 33, entre Cachi et Salta, qui traversent des paysages incroyables (quebradas de Las Conchas et de Las Flechas, parc national des Cardones…). A voir aussi, les ruines de la cité sacrée des Indiens Quilmes, près de Cafayate. Plus au nord, autour de Tilcara et de Purmamarca, ne pas manquer la serranía del Hornocal, la montagne aux 14 couleurs, le paseo de Los Colorados et bien sûr, les Salinas Grandes, immenses lac salé à 3 200 m d’altitude. Sans oublier les petits villages et la gentillesse des Argentins. Top !
Très beau voyage en Argentine, que nous avons pourtant décidé au dernier moment. Le conseiller Comptoir des Voyages a tout de suite été très à l’écoute et nous a proposé un itinéraire tenant bien compte de nos souhaits. Il a toujours été très réactif pour répondre à nos demandes par la suite. Le service avec les correspondants locaux était aussi de qualité.
Un voyage très bien organisé de Buenos Aires à Buenos Aires en passant par Iguazu, Salta, Cachi, Cafayate, Purmamarca. Des guides et excursions bien choisis, tous les transferts parfaitement ponctuels. Nous sommes rentrés ravis ! A améliorer : nous donner plus de précisions pour remplir le formulaire de la migration pour entrer en Argentine (depuis la France et le Brésil), préciser sur le GPS de Luciole que les temps de parcours indiqués incluent les arrêts conseillés. Conseil : concernant l'appli Luciole, s'entrainer au préalable avec le GPS.
Voyage bien préparé, le choix des lieux, séjours et activités correspondait bien à ce qui était demandé et convenu . Les équipes de contact sur place sont très bien.
Nous avons réalisé un beau voyage mais la prestation globale de comptoir des voyages est insuffisante pour le prix payé : - dollar blue: Aucune information sur le double taux de change et l’intérêt d’emporter du cash pour changer; - programme: pas d’optimisation du circuit le réceptif local nous a conseillé de faire des changements trop de temps dans le nord, - hotels: on nous a vendu un standing “ comptoir” mis à part buenos aires la qualité des hôtels était pas au niveau du prix payé voire même lamentable (Tilcara), -voiture: nous avons crevé la qualité des routes est mauvaise 4/4 obligatoire route 40 aucun conseil; - ushuaia: randonnée en groupe n’ayant pas le même pgm attente de 2h…
très bonne organisation et préparation de ce voyage en amont et pendant les étapes
Voyage très bien organisé au niveau logistique et correspondant entièrement à nos attentes. Un grand MERCI à votre collaborateur qui a eu beaucoup de soucis de préparation à cause de la Covid 19. Après l'annulation de la partie chilienne, il a su nous conseiller sur des destinations de remplacement que nous ne connaissions pas en Argentine. A bientôt pour notre prochain voyage. Bien cordialement.
Superbe voyage en Argentine avec de belles rencontres et de magnifiques paysages en Patagonie! J’avais un break improvisé de dernière minute à prendre et en une semaine, la personne en charge de mon dossier a réussi à organiser avec une grande écoute et un grand soin un circuit de 10/12 jours comprenant la visite de Buenos Aires/Périto Moreno/Fitz Roy et à sélectionner des boutiques hôtels avec beaucoup de charme! Merci beaucoup. Lina
Magnifique voyage ! Les paysages sont grandioses, le climat est agréable, les argentins sont adorables et la nourriture est bonne. Mention spéciale pour le sud de la Patagonie (El Calafate et El Chaltén) : une nature à couper le souffle. Un grand merci à vous et à mon conseiller David.
Une compréhension des attentes et des ajustements de programme appropriés grâce à une écoute attentive lors de la préparation du voyage, une organisation absolument sans faille (aucun problème d'hôtel, de location de voiture ou de transfert par exemple), une assistance locale également sans faille (deux recours : un pour une panne de voiture, l'autre pour un changement de programme demandé à la dernière minute, tous deux résolus très simplement et rapidement), un prix très maîtrisé : BRAVO ET MERCI COMPTOIR DES VOYAGES, notre voyage en famille (à quatre) a été une grande réussite et nous avons pu profiter pleinement de cette très belle destination (Patagonie Argentine-Chili).
Magnifique voyage en Argentine, avec les très bons conseils de Comptoir des Voyages pour s'assurer de visiter les endroits magiques de Patagonie. Les choix d’hôtels permettent un accueil plus sympathique que des grands hôtels sans âme. L'accueil local et les transferts sont fluides. Le service aérien a été efficace quand il a fallu reprogrammer un vol intérieur suite à l'annulation du vol par la compagnie aérienne. L'application LUCIOLE est pratique. Conclusion : je suis très satisfait de mon voyage !!
Nous avons été très bien accueilli à Buenos Aires, par un correspondant qui parlait parfaitement bien le français. Il nous a aidé dans l'organisation du voyage (change et points d'intérêts de la ville). Tous les transferts et excursions ont été réalisés parfaitement grâce aux tours opérateurs locaux.
bonjour , je tiens a vous remercier pour l organisation et le conseil de ce voyage tout etait parfait. le choix de vos prestataires ,des hotels des visites et croisieres bien choisi un vrai voyage a a carte top service. merci encore .au prochain voyage !!!
Bravo pour le choix des hôtels, en particulier la Espeta à El Calafate. Grand confort que de recevoir les cartes d'embarquement Chauffeur pour le NOA, très pro. Et peut-être le plus important : l'Argentine est un pays magnifique dont la nature invite à la contemplation et à la joie. Merci aux agences locales (sauf celle d'Ushuaia) pour leur réactivité et leur professionnalisme. Je recommanderai Comptoir des voyages à des amis qui souhaiteraient organiser un voyage clé en mains et en solo.
Nous revenons tout juste d'un voyage de 2 semaines en Argentine. Lors de la préparation de ce voyage, notre interlocuteur chez Comptoir des voyages a été très à l'écoute de nos envies et souhaits et a su nous conseiller et nous aiguiller. Le voyage s'est déroulé parfaitement. Nous recommandons vivement les services de Comptoir des voyages.
Très beau voyage. Très bonne organisation par l'agence Comptoir de voyages de Paris et l'agence réceptive d'Argentine. Très bon accueil de la part de la correspondante argentine à notre arrivée à Buenos Aires. Pour l'agence du Chili : peu, voire absence de contact, ou changement des horaires prévus pour les trajets en taxi privé. Santiago : changement d'hôtel pour lequel nous n'avons pas été informés. Pullman à la place de l'hôtel des Beaux Arts : aucune chaleur humaine, réception et service du personnel déplorables. A ne pas recommander. Valparaiso : hôtel très dégradé, à ne pas recommander. En conclusion pour le Chili : agence réceptive à ne pas recommander.
Patagonie magique, voyage inoubliable dans une nature grandiose et préservée. La croisière a été un moment particulièrement fort.
Satisfait dans l'ensemble concernant les destinations, hébergements, services et activités proposés. En revanche, un peu déçu quant à la location du véhicule dont la jupe avant côté gauche était décrochée (le loueur n'a pas tenu compte de la remarque faite à ce sujet), et par la chambre d'hôtel réservée à USHUAIA qui comportait une porte de communication avec la chambre voisine ce qui n'est pas très confortable sur le plan sonore...
tres bonne organisation du voyage a chaque etape un correspondant nous attendait toujours a l heure a chaque fois tres bon accueil tout nous a ete facilite pendant le voyage toujours avec beaucoup de gentillesse lorsque nous avons eu un probleme du au intemperies tout a ete pris en compte tout de suitr un seul petit bemol avec un hotel sur place mais qui sera pris en compte par l agencr
Voyage superbe dans une région inoubliable. Par contre quelques couacs dans l'organisation: - A Ushuaia, vol vers el Calafate pas de réservation pour nos valises en soute. Nous avons donc du payer le supplément. - A El Chalten, nous avons failli rater le bus car nous attendions en vain nos billets à l'hôtel comme il était noté sur le voucher.La chance d'avoir un hôtelier efficace. - A Santiago, sans avoir été prévenu changement d'hôtel et départ tôt le lendemain non également prévu. Nous n'aurons aucun souvenir de Santiago, d'autant que l'hôtel international était dans un quartier lugubre - Enfin à Valparaiso, hôtel sympa où nous étions seul, car situé loin de tout et quartier peu sûr.
Le voyage a été globalement très réussi, et parfaitement organisé. Un point négatif cependant, le tarif global, qui n'est pas détaillé entre les différentes prestations, et qui ne fait pas apparaître la rémunération de l'agence. Bien entendu, il est normal de rémunérer votre travail, mais pour ce voyage la différence entre le prix facturé et la somme des prestations individuelles telles que j'ai pu les estimer me semble trop importante. Je serais très intéressé à disposer d'éléments détaillés pour affiner (et éventuellement infirmer) mon avis.
Globalement le voyage s'est très bien déroulé, l'accueil et la visite de Buenos Aires avec la correspondante de CDV ont été très agréables. Les hébergements réservés ont été de bonne qualité. Nous avons regretté quelquefois leur situation loin du centre ville obligeant d'avoir un recours systématique aux taxis. Une seule journée n'a pas répondu à nos attentes : la visite de Colonia en Uruguay avec près de trois heures passées pour répondre aux formalités administratives imposées par les deux pays, cumulées aux deux heures de bateau pour la traversée du Rio de la Plata pour au final visiter une ville qui architecturalement présente assez peu d'intérêt pour nous européens.
Bien préparé, tout à fait conforme à nos attentes, le seul petit bémol(et ce n'est pas la faute de "Comptoir") est que le temps passé à Buenos Aires fut un poil trop court... Le suivi reste très bien fait, ni trop pesant, ni pas assez réactif.
Les hôtels ont chacun un cachet spécifique. La plupart avaient une vue sur des paysages sublimes. Nos attentes ont été comblées.
Voyage bien organisé. Bonnes suggestions de lieux où se rendre. Quelques avis sur des restaurants un peu usurpés.
Bonne organisation , les conseils du responsable sont judicieux . Très bon choix pour les logements . Et les vols . Super voyage
Notre voyage en Argentine s’est très bien passé. Organisation au top, ponctualité des agents sur place, bon accueil et efficacité. Seuls les restaurants de la boutique de la fonte et du l’as restinguas n’étaient pas à la hauteur de leur réputation.
Les étapes proposées, la beauté des paysages, la ponctualité des chauffeurs ayant assuré les transferts, le choix des hôtels, la réactivité des référents locaux lors de la grève des transports aériens sur place (qui n'a pas hésité à nous envoyer un chauffeur à l'aéroport et nous retransférer à l'hôtel où nous étions), la gentillesse de ces mêmes personnes, tout cela a contribué largement à ce magnifique voyage. Bravo à l'équipe et merci
-bon choix de la periode, pas trop froid et pas trop de frequentation encore-conforme à toutes les visites de lieux (dans les 3 parcs nationaux) que nous avons souhaité faire-un vrai régal pour les amateurs de randos et trekking-les hébergements nous ont donné toute satisfaction-bonne assistance des prestataires locaux-les 2 excursions magnifiques mais nous aurions aimé à Usuhaia qu'elle inclue la visite a l'ile de Martillo pour les pingouins (impossible à faire sans la croisière canal Beagle) -petit plus pour le livre de voyage personnalisé et l'application luciole nous bien aidéNous n'avons pas été déçus et revenons avec de belles images plein la tête et des photos magnifiques
Carnet de voyage précis et complet Transferts entre aéroports et hôtels par véhicules et chauffeurs impeccables Hôtel 3 nuits à Buenos Aires : Très bien Guide 1 jour dans Buenos Aires : Génial, très bons conseils Vols intérieurs entre BA et Salta : Parfait. L'autre compagnie était en grève Location véhicule : personnel ponctuel et gentil ; on déplore seulement l'absence d'un rideau pour cacher le coffre à bagages Hotel à Salta : vieillissant et petit déjeuner pas bon Autres hôtels : Très bien. Ceux de Cachi et Tilcara = exceptionnels Hotel dernière nuit à BA : confortable, bien placé mais un peu vieillissant. On préfère les petites structures. On a envie de repartir avec CdV Merci!!
BONJOUR, Nous ne connaissions pas votre société et de Toulouse, avons été mis en relation vidéo avec Ariel. Très à l'écoute, celui-ci, après ses suggestions que nous avons suivies ainsi que votre organisation (Luciole par ex) nous ont permis de passer un séjour en Argentine passionnant, tant par les sites visités, les villes et la steppe que par le temps passé à s'imprégner de la civilisation (bien modestement en si peu de temps). Débarassés ainsi de toutes les contraintes, ainsi que la résolution par notre interlocuteur des problèmes de grèves d'avions, nous avons effectué, en si peu de temps, un de nos plus beaux voyages (pourtant fréquents). Merci encore à Ariel.
Très satisfaits de notre voyage en Argentine - organisation excellente tant dans la préparation en amont qu’au cours du Voyage. L’appli Luciole et le pré-enregistrement pour les vols sont de vrais « plus ». Contacts sur place charmants, ponctuels et compétents. Bravo, c’était impeccable ! Merci
Très bon conseil et bonne réactivité de la part de l'équipe. Très disponible pour toute demande complémentaire.
Buenos Aires, Nord-Ouest, Iguazu : 3 régions différentes et l'impression d'être dans 3 pays différents. C'est aussi cela l'intérêt de l'Argentine. Circuit sans aucun problème sauf une crevaison. D'ailleurs, il faut privilégier un 4X4 pour faire les boucles autour de Salta. Salta, soit dit en passant, ne présente peu d'intérêt. Merci à CDV et à son conseiller.
Très beau voyage, paysages à couper le souffle : montagne aux 14 couleurs, lac de sel , chutes d’Iguazu ... Très bonne organisation de comptoir des voyages, nous étions partis il y a quelques années déjà avec cette agence et il y a eu beaucoup de progrès notamment avec l’appl Luciole et un réel service apporté. Le personnel que ce soit à Paris ou sur place est très agréable, réactif et efficace . Petit bémol sur l’hôtellerie qui m’a dans l’ensemble un peu déçu hormis de belles surprises à Buenos Aires, Cachi et Tilcara , manque de charme et sanitaires assez vétustes mais partout très bonne literie .Ne pas hésiter à prendre une catégorie au dessus dans l’hôtellerie
Très bonnes prestations en général, des personnes sur place qui prennent contact en cas de problèmes et qui sont très disponibles pour trouver des solutions. Nous avons construit notre voyage pour être en totale autonomie grâce à la parfaite connaissance des pays visités de notre conseiller.
Voyage super intéressant .Des paysages à couper le souffle!
Très beau voyage, accueil bien organisé sur les transferts notamment à Buenos Aires avec Luca (très sympa, de bons conseils...). Que de bons souvenirs. Seuls bémols : - la qualité de l’hôtel à Puerto Iguazú qui laissait vraiment à désirer (chambre humide, bruyante, salle d’eau plus que limite) niveau de prestations non conforme au prix du voyage - la récupération du véhicule à Salta où il a fallu négocier par téléphone l’extension d’assurance en payant sur le capot de la voiture tout en faisant l’état des lieux (pas très rassurant, là aussi limite...). - 3 jours à Iguazú : trop long même en faisant le côté brésilien, vu certainement la qualité de l’hôtel...
Beau voyage, bien organisé. bonnes prestations hôtelières. Juste certaines incohérences sur GPS (duré et distance) parcours avec l'appli luciole par rapport au livret de voyage. et pour le véhicule de location prévoir une motorisation un peu puissante sur parcours pisté. Mais a faire et refaire Superbe
Ce voyage, très bien conçu et organisé, a été pour nous une très belle découverte; le suivi a été parfait. Les hôtels corrects, mais toujours très bien situés et un personnel très accueillant et serviable. Luciole plein de conseils et de bonnes adresses s'est révélé très utile et fort pratique surtout quand on ne pratique ni l'espagnol, ni le portugais. Une grande réussite; un voyage que nous conseillons a tous!!!!
Ce voyage correspondait exactement à notre attente, de plus la météo a été très favorable et nous avons profité de paysages fantastiques. Nous n’hésiterons pas à recommander Comptoir des Voyages pour l’organisation et leur savoir faire.
L'Argentine est magnifique et les argentins courtois et accueillants. Bien pour le suivi des transferts et des vols. Deux problèmes : A El Chalten, la prestation guide français avait probablement été oubliée et remplacé par un guide anglophone. Un gros souci avec Hertz à Salta : voiture avec des pneus usés d'où crevaison et obligation de changer de voiture avec 3 H de retard pour la livraison. De plus, ils ont essayé de nous faire payer un pneu neuf ! Pour les hôtels, Vinàs de Cafayate, Finca Valentina sont très bien. Un bon point pour la Villa Cardon à Cachi (modeste mais charmante).Chambres trop petites pour Cauquenes de Nimez (excentré)et La Candela (même si très bien situé).
Voyage extraordinaire Prise en charge des transferts impeccables Ville à éviter :Trelew ! Très moche Préconiser un 4x4 pour la Prninsule de Valdés (les pistes en voiture classique c’est un peu dur dur !)
Organisation parfaite du séjour. Ponctualité et qualité des prestataires. Une des activités n'a pas tenu toutes ses promesses. Un des hôtels était dans une rue en travaux. Nous aurions aimés être informés que nous étions dans la période du carnaval.
Perception négative car valeur ajoutée nulle pour un coût équivalent au double de ce que nous aurions payé en direct. aucune information complémentaire de qualité, aucun accueil sur place avec un topo quelconque qui auraient justifié un surcoût. Combiné à ce que nous considérons être une tromperie : hôtel promis puis non dispo puis mise en liste d'attente et vérification sur place que cela n'a jamais été le cas ! Très grande déception
Nous avons passé de très agréables moments en Argentine grâce à une très bonne organisation de notre voyage par votre agence. Aucune mauvaise surprise, toutes les prestations prévues ont été fournies à satisfaction. Merci pour tout.
Voyage en ARGENTINE très bien organisé avec quelques bémol par les sous traitants locaux- La LUCIOLE est un outil fantastique et très appréciée quand elle n'est pas perdue... à améliorer encore un peu pour pouvoir accéder au carnet de notes sur toutes les étapes en meme temps. Hotels confortables et agréables quoique parfois un peu excentrés.
Un magnifique voyage s'étant parfaitement bien déroulé. Organisation ok, tous les lieux et rdv ont été respectés dans les heures fixées. L'aide de Luciole est très facilitante. Le choix des régions visitées correspondaient à ce que nous attendions, magnifiques découvertes ! L'accueil des professionnels ok, et de la population locale aussi ! Merci !
Merci beaucoup pour ce voyage très diversifié. Nous avons vécu 5 aventures durant ce périple de 3 semaines. Buenos-Aires, l'européenne. Ushuaia, un far-s'est au bout du monde en terre de feu et El Calafate dans cette patagonie désertique et son décor de montagne avec ses glaciers. Salta dans une ambiance "Incas" avec ses pueblos et l'altitude. Magnifique Iguazu dans sa jungle tropicale. Rio de Janeiro, admirable par ses plages, son architecture variée, son climat et les trop nombreuses découvertes à faire. Dépaysement total. A noter, la qualité des guides et des hôtels (même si différents) sur chaque étape. Tout était réalisé dans un Timmins parfait. Félicitations

Luciole,
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Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.