Avis voyageurs
Argentine

Une compréhension des attentes et des ajustements de programme appropriés grâce à une écoute attentive lors de la préparation du voyage, une organisation absolument sans faille (aucun problème d'hôtel, de location de voiture ou de transfert par exemple), une assistance locale également sans faille (deux recours : un pour une panne de voiture, l'autre pour un changement de programme demandé à la dernière minute, tous deux résolus très simplement et rapidement), un prix très maîtrisé : BRAVO ET MERCI COMPTOIR DES VOYAGES, notre voyage en famille (à quatre) a été une grande réussite et nous avons pu profiter pleinement de cette très belle destination (Patagonie Argentine-Chili).

Magnifique voyage en Argentine, avec les très bons conseils de Comptoir des Voyages pour s'assurer de visiter les endroits magiques de Patagonie. Les choix d’hôtels permettent un accueil plus sympathique que des grands hôtels sans âme. L'accueil local et les transferts sont fluides. Le service aérien a été efficace quand il a fallu reprogrammer un vol intérieur suite à l'annulation du vol par la compagnie aérienne. L'application LUCIOLE est pratique. Conclusion : je suis très satisfait de mon voyage !!

Nous avons été très bien accueilli à Buenos Aires, par un correspondant qui parlait parfaitement bien le français. Il nous a aidé dans l'organisation du voyage (change et points d'intérêts de la ville). Tous les transferts et excursions ont été réalisés parfaitement grâce aux tours opérateurs locaux.

bonjour , je tiens a vous remercier pour l organisation et le conseil de ce voyage tout etait parfait. le choix de vos prestataires ,des hotels des visites et croisieres bien choisi un vrai voyage a a carte top service. merci encore .au prochain voyage !!!

Bravo pour le choix des hôtels, en particulier la Espeta à El Calafate. Grand confort que de recevoir les cartes d'embarquement Chauffeur pour le NOA, très pro. Et peut-être le plus important : l'Argentine est un pays magnifique dont la nature invite à la contemplation et à la joie. Merci aux agences locales (sauf celle d'Ushuaia) pour leur réactivité et leur professionnalisme. Je recommanderai Comptoir des voyages à des amis qui souhaiteraient organiser un voyage clé en mains et en solo.

Nous revenons tout juste d'un voyage de 2 semaines en Argentine. Lors de la préparation de ce voyage, notre interlocuteur chez Comptoir des voyages a été très à l'écoute de nos envies et souhaits et a su nous conseiller et nous aiguiller. Le voyage s'est déroulé parfaitement. Nous recommandons vivement les services de Comptoir des voyages.

Très beau voyage. Très bonne organisation par l'agence Comptoir de voyages de Paris et l'agence réceptive d'Argentine. Très bon accueil de la part de la correspondante argentine à notre arrivée à Buenos Aires. Pour l'agence du Chili : peu, voire absence de contact, ou changement des horaires prévus pour les trajets en taxi privé. Santiago : changement d'hôtel pour lequel nous n'avons pas été informés. Pullman à la place de l'hôtel des Beaux Arts : aucune chaleur humaine, réception et service du personnel déplorables. A ne pas recommander. Valparaiso : hôtel très dégradé, à ne pas recommander. En conclusion pour le Chili : agence réceptive à ne pas recommander.

Patagonie magique, voyage inoubliable dans une nature grandiose et préservée. La croisière a été un moment particulièrement fort.

Satisfait dans l'ensemble concernant les destinations, hébergements, services et activités proposés. En revanche, un peu déçu quant à la location du véhicule dont la jupe avant côté gauche était décrochée (le loueur n'a pas tenu compte de la remarque faite à ce sujet), et par la chambre d'hôtel réservée à USHUAIA qui comportait une porte de communication avec la chambre voisine ce qui n'est pas très confortable sur le plan sonore...

tres bonne organisation du voyage a chaque etape un correspondant nous attendait toujours a l heure a chaque fois tres bon accueil tout nous a ete facilite pendant le voyage toujours avec beaucoup de gentillesse lorsque nous avons eu un probleme du au intemperies tout a ete pris en compte tout de suitr un seul petit bemol avec un hotel sur place mais qui sera pris en compte par l agencr

Voyage superbe dans une région inoubliable. Par contre quelques couacs dans l'organisation: - A Ushuaia, vol vers el Calafate pas de réservation pour nos valises en soute. Nous avons donc du payer le supplément. - A El Chalten, nous avons failli rater le bus car nous attendions en vain nos billets à l'hôtel comme il était noté sur le voucher.La chance d'avoir un hôtelier efficace. - A Santiago, sans avoir été prévenu changement d'hôtel et départ tôt le lendemain non également prévu. Nous n'aurons aucun souvenir de Santiago, d'autant que l'hôtel international était dans un quartier lugubre - Enfin à Valparaiso, hôtel sympa où nous étions seul, car situé loin de tout et quartier peu sûr.

Le voyage a été globalement très réussi, et parfaitement organisé. Un point négatif cependant, le tarif global, qui n'est pas détaillé entre les différentes prestations, et qui ne fait pas apparaître la rémunération de l'agence. Bien entendu, il est normal de rémunérer votre travail, mais pour ce voyage la différence entre le prix facturé et la somme des prestations individuelles telles que j'ai pu les estimer me semble trop importante. Je serais très intéressé à disposer d'éléments détaillés pour affiner (et éventuellement infirmer) mon avis.

Globalement le voyage s'est très bien déroulé, l'accueil et la visite de Buenos Aires avec la correspondante de CDV ont été très agréables. Les hébergements réservés ont été de bonne qualité. Nous avons regretté quelquefois leur situation loin du centre ville obligeant d'avoir un recours systématique aux taxis. Une seule journée n'a pas répondu à nos attentes : la visite de Colonia en Uruguay avec près de trois heures passées pour répondre aux formalités administratives imposées par les deux pays, cumulées aux deux heures de bateau pour la traversée du Rio de la Plata pour au final visiter une ville qui architecturalement présente assez peu d'intérêt pour nous européens.

Bien préparé, tout à fait conforme à nos attentes, le seul petit bémol(et ce n'est pas la faute de "Comptoir") est que le temps passé à Buenos Aires fut un poil trop court... Le suivi reste très bien fait, ni trop pesant, ni pas assez réactif.

Les hôtels ont chacun un cachet spécifique. La plupart avaient une vue sur des paysages sublimes. Nos attentes ont été comblées.

Voyage bien organisé. Bonnes suggestions de lieux où se rendre. Quelques avis sur des restaurants un peu usurpés.

Bonne organisation , les conseils du responsable sont judicieux . Très bon choix pour les logements . Et les vols . Super voyage

Notre voyage en Argentine s’est très bien passé. Organisation au top, ponctualité des agents sur place, bon accueil et efficacité. Seuls les restaurants de la boutique de la fonte et du l’as restinguas n’étaient pas à la hauteur de leur réputation.

Les étapes proposées, la beauté des paysages, la ponctualité des chauffeurs ayant assuré les transferts, le choix des hôtels, la réactivité des référents locaux lors de la grève des transports aériens sur place (qui n'a pas hésité à nous envoyer un chauffeur à l'aéroport et nous retransférer à l'hôtel où nous étions), la gentillesse de ces mêmes personnes, tout cela a contribué largement à ce magnifique voyage. Bravo à l'équipe et merci

-bon choix de la periode, pas trop froid et pas trop de frequentation encore-conforme à toutes les visites de lieux (dans les 3 parcs nationaux) que nous avons souhaité faire-un vrai régal pour les amateurs de randos et trekking-les hébergements nous ont donné toute satisfaction-bonne assistance des prestataires locaux-les 2 excursions magnifiques mais nous aurions aimé à Usuhaia qu'elle inclue la visite a l'ile de Martillo pour les pingouins (impossible à faire sans la croisière canal Beagle) -petit plus pour le livre de voyage personnalisé et l'application luciole nous bien aidéNous n'avons pas été déçus et revenons avec de belles images plein la tête et des photos magnifiques

Carnet de voyage précis et complet Transferts entre aéroports et hôtels par véhicules et chauffeurs impeccables Hôtel 3 nuits à Buenos Aires : Très bien Guide 1 jour dans Buenos Aires : Génial, très bons conseils Vols intérieurs entre BA et Salta : Parfait. L'autre compagnie était en grève Location véhicule : personnel ponctuel et gentil ; on déplore seulement l'absence d'un rideau pour cacher le coffre à bagages Hotel à Salta : vieillissant et petit déjeuner pas bon Autres hôtels : Très bien. Ceux de Cachi et Tilcara = exceptionnels Hotel dernière nuit à BA : confortable, bien placé mais un peu vieillissant. On préfère les petites structures. On a envie de repartir avec CdV Merci!!

BONJOUR, Nous ne connaissions pas votre société et de Toulouse, avons été mis en relation vidéo avec Ariel. Très à l'écoute, celui-ci, après ses suggestions que nous avons suivies ainsi que votre organisation (Luciole par ex) nous ont permis de passer un séjour en Argentine passionnant, tant par les sites visités, les villes et la steppe que par le temps passé à s'imprégner de la civilisation (bien modestement en si peu de temps). Débarassés ainsi de toutes les contraintes, ainsi que la résolution par notre interlocuteur des problèmes de grèves d'avions, nous avons effectué, en si peu de temps, un de nos plus beaux voyages (pourtant fréquents). Merci encore à Ariel.

Très satisfaits de notre voyage en Argentine - organisation excellente tant dans la préparation en amont qu’au cours du Voyage. L’appli Luciole et le pré-enregistrement pour les vols sont de vrais « plus ». Contacts sur place charmants, ponctuels et compétents. Bravo, c’était impeccable ! Merci

Très bon conseil et bonne réactivité de la part de l'équipe. Très disponible pour toute demande complémentaire.

Buenos Aires, Nord-Ouest, Iguazu : 3 régions différentes et l'impression d'être dans 3 pays différents. C'est aussi cela l'intérêt de l'Argentine. Circuit sans aucun problème sauf une crevaison. D'ailleurs, il faut privilégier un 4X4 pour faire les boucles autour de Salta. Salta, soit dit en passant, ne présente peu d'intérêt. Merci à CDV et à son conseiller.

Très beau voyage, paysages à couper le souffle : montagne aux 14 couleurs, lac de sel , chutes d’Iguazu ... Très bonne organisation de comptoir des voyages, nous étions partis il y a quelques années déjà avec cette agence et il y a eu beaucoup de progrès notamment avec l’appl Luciole et un réel service apporté. Le personnel que ce soit à Paris ou sur place est très agréable, réactif et efficace . Petit bémol sur l’hôtellerie qui m’a dans l’ensemble un peu déçu hormis de belles surprises à Buenos Aires, Cachi et Tilcara , manque de charme et sanitaires assez vétustes mais partout très bonne literie .Ne pas hésiter à prendre une catégorie au dessus dans l’hôtellerie

Très bonnes prestations en général, des personnes sur place qui prennent contact en cas de problèmes et qui sont très disponibles pour trouver des solutions. Nous avons construit notre voyage pour être en totale autonomie grâce à la parfaite connaissance des pays visités de notre conseiller.

Voyage super intéressant .Des paysages à couper le souffle!

Très beau voyage, accueil bien organisé sur les transferts notamment à Buenos Aires avec Luca (très sympa, de bons conseils...). Que de bons souvenirs. Seuls bémols : - la qualité de l’hôtel à Puerto Iguazú qui laissait vraiment à désirer (chambre humide, bruyante, salle d’eau plus que limite) niveau de prestations non conforme au prix du voyage - la récupération du véhicule à Salta où il a fallu négocier par téléphone l’extension d’assurance en payant sur le capot de la voiture tout en faisant l’état des lieux (pas très rassurant, là aussi limite...). - 3 jours à Iguazú : trop long même en faisant le côté brésilien, vu certainement la qualité de l’hôtel...

Beau voyage, bien organisé. bonnes prestations hôtelières. Juste certaines incohérences sur GPS (duré et distance) parcours avec l'appli luciole par rapport au livret de voyage. et pour le véhicule de location prévoir une motorisation un peu puissante sur parcours pisté. Mais a faire et refaire Superbe

Ce voyage, très bien conçu et organisé, a été pour nous une très belle découverte; le suivi a été parfait. Les hôtels corrects, mais toujours très bien situés et un personnel très accueillant et serviable. Luciole plein de conseils et de bonnes adresses s'est révélé très utile et fort pratique surtout quand on ne pratique ni l'espagnol, ni le portugais. Une grande réussite; un voyage que nous conseillons a tous!!!!

Ce voyage correspondait exactement à notre attente, de plus la météo a été très favorable et nous avons profité de paysages fantastiques. Nous n’hésiterons pas à recommander Comptoir des Voyages pour l’organisation et leur savoir faire.

L'Argentine est magnifique et les argentins courtois et accueillants. Bien pour le suivi des transferts et des vols. Deux problèmes : A El Chalten, la prestation guide français avait probablement été oubliée et remplacé par un guide anglophone. Un gros souci avec Hertz à Salta : voiture avec des pneus usés d'où crevaison et obligation de changer de voiture avec 3 H de retard pour la livraison. De plus, ils ont essayé de nous faire payer un pneu neuf ! Pour les hôtels, Vinàs de Cafayate, Finca Valentina sont très bien. Un bon point pour la Villa Cardon à Cachi (modeste mais charmante).Chambres trop petites pour Cauquenes de Nimez (excentré)et La Candela (même si très bien situé).

Voyage extraordinaire Prise en charge des transferts impeccables Ville à éviter :Trelew ! Très moche Préconiser un 4x4 pour la Prninsule de Valdés (les pistes en voiture classique c’est un peu dur dur !)

Organisation parfaite du séjour. Ponctualité et qualité des prestataires. Une des activités n'a pas tenu toutes ses promesses. Un des hôtels était dans une rue en travaux. Nous aurions aimés être informés que nous étions dans la période du carnaval.

Perception négative car valeur ajoutée nulle pour un coût équivalent au double de ce que nous aurions payé en direct. aucune information complémentaire de qualité, aucun accueil sur place avec un topo quelconque qui auraient justifié un surcoût. Combiné à ce que nous considérons être une tromperie : hôtel promis puis non dispo puis mise en liste d'attente et vérification sur place que cela n'a jamais été le cas ! Très grande déception

Nous avons passé de très agréables moments en Argentine grâce à une très bonne organisation de notre voyage par votre agence. Aucune mauvaise surprise, toutes les prestations prévues ont été fournies à satisfaction. Merci pour tout.

Voyage en ARGENTINE très bien organisé avec quelques bémol par les sous traitants locaux- La LUCIOLE est un outil fantastique et très appréciée quand elle n'est pas perdue... à améliorer encore un peu pour pouvoir accéder au carnet de notes sur toutes les étapes en meme temps. Hotels confortables et agréables quoique parfois un peu excentrés.

Un magnifique voyage s'étant parfaitement bien déroulé. Organisation ok, tous les lieux et rdv ont été respectés dans les heures fixées. L'aide de Luciole est très facilitante. Le choix des régions visitées correspondaient à ce que nous attendions, magnifiques découvertes ! L'accueil des professionnels ok, et de la population locale aussi ! Merci !

Merci beaucoup pour ce voyage très diversifié. Nous avons vécu 5 aventures durant ce périple de 3 semaines. Buenos-Aires, l'européenne. Ushuaia, un far-s'est au bout du monde en terre de feu et El Calafate dans cette patagonie désertique et son décor de montagne avec ses glaciers. Salta dans une ambiance "Incas" avec ses pueblos et l'altitude. Magnifique Iguazu dans sa jungle tropicale. Rio de Janeiro, admirable par ses plages, son architecture variée, son climat et les trop nombreuses découvertes à faire. Dépaysement total. A noter, la qualité des guides et des hôtels (même si différents) sur chaque étape. Tout était réalisé dans un Timmins parfait. Félicitations