Avis voyageurs
Autriche

Voyage réussi grâce aux efforts d'organisation de Comptoir pour trouver des transports aériens. Luciole est un outil utile, à condition de le mettre à jour en temps réel!

Très beau voyage !

assez satisfaite car il y a eu 2 ratés sur Budapest qui ont unb peu gachés le début du voyage et aurait pu être plus ennuyeux encore

Notre voyage en Autriche fut très riche en découvertes sportives et aux visites culturelles. Nous avons tout particulièrement apprécié la partie dans le Tyrol, le voyage dans la forêt noire était moins intéressante . Les hôtels étaient de très haute qualité mais l'étape à Dornbirn était sans intérêt.

Voyage bien organisé. Les hôtels agréables, propres et de bon confort. Les étapes bien gérées pour avoir le temps de visiter et randonnée tranquillement.

Nous avons regretté l'absence de climatisation dans les hôtels d'Heidelberg et de Grossgmain. Quant aux autres hôtels retenus, nous avons apprécié leur localisation très centrale et en général la qualité des prestations à l'exception de l'hôtel de Vienne où le buffet du petit déjeuner était pratiquement inexistant sous prétexte de covid… Voyage très agréable, pas de file d'attente pour les visites.

excellente organisation

Mon voyage à commencé depuis la connaissance de l’équipe «  comptoir « , en particulier Julien qui a su être à l’écoute de ma demande. De ce fait , le voyage a été sans aucune fausse note avec en plus la difficulté de la situation particulière que nous avons tous vécu : Il a été d’une disponibilité écoute et gentillesse à tous moments ; Les hôtels ont été choisis avec soin ; de plus les conseils apportés de part l’experience de cette personne ont été la cerise sur le gâteau . Merci à l’équipe qui a su transformer une demande en souvenirs inoubliables : A bientôt pour le prochain voyage cet automne

Une ville et des visites magnifique et un voyage allant au delà de nos attentes.

Un magnifique périple bien rythmé, pour découvrir 3 capitales aux charmes très différents.

L'accueil des hôtels a été conforme à la description du voyage et les liaisons, soit par train , soit par taxi furent très ponctuelles.

Nous avons eu un bel aperçu de l’Autriche et notamment de VIENNE SALZBOURG et INNSBRUCK ainsi qu’une petite incursion à BERCHTESGADEN interressante. Les PASS à Salzbourg et Innsbruck nous ont permis de nous déplacer et d’accéder aux musées très facilement Par contre le timing ne nous a permis de faire de rando , il faudrait un séjour dédié à cette activité Seul bémol les hôtels souvent vieillots et désuets où personne ne parle français et où on a le sentiment que en tant que français on nous attribue les plus mauvaises chambres

mise a part nos deboires aeriens arriveeprevue 12h arrivee reelle 19h30 pour lesquels vous n etes pour rien et que vous avez geres au mieux le sejour a ete assez satisfaisant bonne guide pas de probleme pour les entrees dans les sites .Cependant 2 gros bemols .Visite des caves sclhumberger sans AUCUN interet.Concert digne de la croisiere s amuse (c etait d ailleurs la majorite des spectateurs)dans un lieu betonne avec une accoustique deplorable et en plus tres eloigne de notre hotel. Hotel par ailleurs confortable et bien place .Cordialement

Je suis impressionné par la qualité de votre prestation : suivi, application Luciole, pré-enregistrement fait par vos soins, disponibilité etc Pour mes prochains projets je ne manquerai de vous consulter.

Enthousiasmés par notre séjour de 10 jours en Autriche et Munich, de belles étapes tant à Vienne, Salzbourg, Innsbruck et Munich, hôtels de qualité ,bien situés dans les centres ville , à proximité des gares, déplacements sans stress en train entre nos étapes très bien organisés , conseils et informations pertinentes, assistance réactive, pleins de très bons souvenirs et images de ce voyage.

le choix et l'emplacement des hotels sur le parcours étaient judicieux à l'exception du dernier jour où nous aurions préféré que l'hotel soit situé au centre ville

Très satisfait de ce séjour Vienne/Bratislava/Budapest. L'organisation était parfaite et les hotels idéalement placés. Pour 7 nuits le programme était très (trop) chargé. Il aurait fallu éviter Bratislava ou ajouter une nuit supplémentaire à Vienne et à Budapest

Très bien organisé. Répondait à nos attentes. Nous avons contacté comptoir des Voyages lors de notre voyage, le problème a été réglé dans l'heure.

Voyage très satisfait à l exception du loueur de voiture avis avec un attente de plus de 2 heures à Munich pour la prise du véhicule et une voiture ne correspondant pas du tout à la polo VW e(KIA très mauvais véhicule chauffé en montagne et difficulté de fermeture) nous avons été cambriolés dans la voiture à Innsbruck.

Bonjour, nous sommes satisfaits de l'organisation de ce voyage. Les hôtels retenus étaient excellents, le guide de voyage contenant les réservations était très clair et l'application Luciole bien pratique notamment sa fonction GPS en voiture et à pieds. Le seul bémol porte sur le choix de la pension à Kaprun, de niveau bien inférieur aux autres hébergements. Cordialement.

Séjour inoubliable à Vienne. Choix de l'hôtel très pertinent, un programme formidable et un guide très pointu et très agréable.

Nous sommes effectivement très satisfaits de ce voyage qui nous a conduits en Allemagne du Sud (Forêt Noire et Bavière)puis,plus longuement, en Autriche. Très bon rythme de voyage, sites intéressants, hôtellerie de qualité (à l'exception d'un des hôtels que nous désignerons si cela nous est demandé), bonne qualité d'accueil, application gps précise et fiable. Nous recommandons vivement, pour ce qui nous concerne, l'agence "Comptoir des Voyages".

Nous avons été très satisfaits des prestations fournies Les hôtels retenus dans les différentes villes étaient très confortables,propres, calmes, typiques sauf à Rossbach ( style international). Ils étaient très bien situés: utilisation de transports en communs(Igls, Salzbourg: arrêt de bus devant l’hôtel). Nous avons été stupéfaits à Soll par l'abondance du petit déjeuner). A Salzbourg hôtel écologique dans un quartier très calme: mobilier en matériau naturel petit déjeuner ne proposant que des aliments bio), gentillesse de l'accueil et du personnel. Un seul bémol: attente de 2 heures à l'arrivée à Munich pour récupérer la voiture de location. Voyage reposant dans des paysages superbes.

Séjour excellent un peu court hôtel original sympathique les vouchers pour les visites font perdre un peu de temps avec l échange pour ticket en août faire la queue!

voyage très dépaysant, et superbement préparé par comptoir des voyages . un seul regret le dernier hotel sur prague très très moyen et surtout une chambre hyper minuscule. j'ai même des photos si cela peux servir.

je suis assez satisfait du voyage en général mais pas du tout du fait que j'ai envoyé à mon retour un mail le 8/7 au conseiller comptoir qui a organisé notre voyage à Vienne, mail qu'il vous sera facile de retrouver, bien documenté et argumenté sur certains points qui ont quand même posé problème et que je n'ai eu AUCUNE REPONSE bien que relancé le 24/7 auprès de la même personne. C'est dommage car je trouve cela pas acceptable et se sera de ce fait mon dernier voyage avec le cercle des vacances. Je vous précise que pour respecter votre charte je n'ai pas cité de nom de personne.

Agence est très sérieuse a su tenir compte de nos choix. Tout à été parfait quand à l'organisation. Quant aux hôtels choisis, ils correspondaient à nos critères, cependant nous avons été déçus sur certains points(cf avis notés sur Luciole). Tous les hôtels étaient parfaits pour la restauration et les services. A éviter la location de voiture Avis à Munich qui multiplie les frais. En conclusion, très beau voyage malgré les quelques désagréments

Nous sommes des voyageurs autonomes. L ’ ensemble du séjour était très satisfaisant à l'exception d’un hôtel. Le personnel était aimable mais les prestations étaient trop juste.

Je demande le remboursement rapide des frais élevés à 730, 63 € , débités sur mon compte par AVIS de Munich. Ils m ont débité cette somme alors que je n ai rien endommagé du tout sur leur véhicule. Je ne paierai pas la faute de quelqu'un d autre ! Je demande un remboursement express Sinon je porte plainte Cordialement Mme Wintz

Voyage très agréable, hormis le temps!!! Mais rassurez-vous, nous n'en ferons pas grief à Comptoir des Voyages ! Hôtels très bien situés, étapes intéressantes et belles découvertes. Une soirée mémorable : La Flûte enchantée, au Volksoper de Vienne, un pur bonheur !

Superbe voyage dans les capitales d’Europe Centrale (Budapest, Vienne et Prague). Comme toujours très bonne organisation par Comptoir de Voyages, vols, trains et hôtels. Un conseiller disponible et l’écoute pour coller au plus près de nos besoins. C’était notre deuxième voyage avec Comptoir des voyages et pas le dernier! Grand merci!

Le programme était intéressant Un hôtel sur trois n'était pas au niveau, chambre minuscule, pas d'ouvertures. L'assurance n'est pas suffisante. Victime d'un vol (papiers, CB...) je n'ai été remboursé de rien alors que j'ai manqué le tiers du voyage. A part de bonnes paroles je n'ai été aidé en rien dans cette circonstance. Le prix global est très élevé et ne se justifie pas par rapport à ce que l'on peut organiser soi-même. Les guides et gadget (luciole) ne rivalisent pas avec les guides type "Voir" et les GPS habituels de son smartphone.

Séjour globalement très satisfaisant. L'écoute et la disponibilité de l'agence ont été de grande qualité et nos souhaits ont parfaitement été pris en compte.

très enchanté du voyage et de la ville ,très bien en organisation, ville très impérial a ne pas manquer, très bien renseigné par vos services , le seul inconvenant c'est de ne pas avoir eu le billet retour automatique avec l' aller ( grosse difficultés de courriel , é- mail qui passe mal beaucoup d' échec d' envoi )je ne suis pas sur pour partir a st Pétersbourg; nous restons très enchanté du voyage , agréablement n M r Lepers

Circuit: Budapest-Vienne-Prague.Nous recommandons de faire ce circuit dans l'ordre cité des villes pour aller sur un plaisir crescendo. Budapest:ville en devenir avec des quartiers de l'ancienne époque en pleine rénovation et d'autres dynamiques où il fait bon se promener, repas peu cher et super ambiance. Vienne:mélange de moderne et d'historique. Vienne et ses monuments comme le Hofburg: magnifique,La Vienne moderne est à l'image villes ouest européennes mêmes approches commerciales.Un conseil:visitez absolument le château d'Hofburg:visite audio guide recommandée. Schönbrunn devient superflu Prague:La Magnifique.Tout est très bien:accueil,ambiance,la ville,transports Super souvenirs

Ce voyage bien organisé s’ est très bien passé. Luciole impeccable. Les bons points: hôtels accueillants et confortables petits déjeuners excellents. Paysages alpins très beaux malgré le temps mitigé. Les châteaux intéressants surtout Linderhof. Les musees d’une très grande richesse à Munich et à Salzbourg. Les cartes très utiles à Innsbruck et à Salzbourg le concert superbe. Le guide à Innsbruck très bien, à Salzbourg mauvais. Les moins bien points: voiture de location carrosserie abîmée, pas d’enjoliveurs roues, pneus sous-gonflés, l’un des ceintures à l.avant inutilisable. Un transfert à l.arrivee à Munich aurait été appréciable (et rentable). La cuisine de façon générale pas top.

un petit problème avec "luciole" dont je n'ai pas su me servir un autre avec le premier hotel où nous avons du demander à changer de chambre tant elle était minuscule (lit collé au mur et escalades nocturnes désagréables à prévoir) ; un léger surcoût bien sur, Le deuxième hôtel de Prague était magnifique à tous points de vue.

Organisation parfaite, avec nos demandes précises. Rien à redire.

Nous sommes très satisfait de notre voyage séjour à Vienne en janvier. Les prestations étaient conformes à ce que nous souhaitions, juste un petit bémol concernant l'hôtel (très bien situé, très propre, déco originale) mais conviendrait mieux à des clients un peu plus jeunes notamment pour le confort. Mais cela ne nous empêchera pas de refaire un séjour à Vienne. Cordialement

Globalement bien. Les hotels bien situes mais sans charme. Nous aurions aimé avoir une classe un peu superieure pour le prix du voyage.