Avis voyageurs
Autriche

J'ai apprécié la réactivité lorsqu'il a fallu me faire parvenir une copie mail des documents papier oubliés dans le train Vienne Budapest. Une rencontre très positive et agréable avec le correspondant de Budapest. J'aurai dû m'informer sur la locasition de hôtel hilton de l'aéroport de Bucarest.car arrivant à 21h je ne suis fait arnaquer par un chauffeur de taxi (40€) alors que le lendemain par une réservation à partir de l'hôtel (3€).

un bien joli voyage avec ma fille et ma petite fille , les prestations proposées étaient vraiment tres bien organisées , l'hotel impeccable tant pour la situation que pour le confort et la courtoisie le seul bémol le train de nuit...

Personnel compétent et très gentil. Nous avons eu un souci au départ car notre avion a été annulé et notre contact a tout fait pour nous trouver une solution rapidement. Les contacts à destination sont aussi très gentils

Trés satisfait comme d'habitude avec le Comptoir des Voyages. Un seul petit bémol, le dernier hôtel à Munich n'avait rien à voir avec les critères habituels type Formule 1 en France. Heureusement la sympathie de l'accueil compensait la "simplicité"de l'hôtel. Merci à votre collaboratrice avec laquelle nous avions préparé ce voyage. Une suggestion: vue l'évolution des voitures électriques, il pourrait être intéressant de prendre ce phénomène en compte en proposant des hôtels où l'on peut recharger les batteries ou les stations de recharge à proximité .Bonne continuation.

Voyage très bien préparé hôtel très agréable en centre vile , réservations parfaites pour les visites tout était parfait

Séjour parfait !

L'accueil à l'hotel est un peu léger quand à l'utilisation des vouchers, et ceci c'est retrouvé un peu partout. On avait l'impression qu'ils ne connaissaient pas bien le principe voucher.L'hotel, la chambre impeccable, les manifestations choisies et proposées par Comptoir des voyages tres intéressantes. Nous n'hésiterons pas à vous recontacter lors d'un prochain voyage. Merci

Voyage combiné pour Vienne et Prague pour une semaine: tout était parfait! Avant le départ, tout était bien calé, plusieurs interactions avec la professionnelle très a l ecoute de mes attentes, les hôtels réservés top, les prestations choisies top, rien à dire, merci!! Je recommande vivement comptoir des voyages! Apres avoir fait l Islande, comptoir des voyages confirme son professionnalisme! Bravo!

Trés beau voyage avec 4 villes différentes et autant de paysages/ambiances distinctes Je recommande Innsbruck : ville nichée au milieu des alpes autrichiennes et un dépaysement garanti

Bonne organisation du voyage. Morgane a été réactive à nos demandes.

Très satisfait de notre voyage à Vienne.

Le voyage en train est spartiate, pas de voiture bar, couchettes datant d’au moins 40ans, mais très pratique et écologique d’arrivée en centre ville Très bel Hotel bien placé et petit déjeuner copieux. Très belle ville à découvrir Pas d’accès possible à la nouvelle version de Luciole

Nous avons beaucoup apprécié l'organisation du voyage par Comptoir des voyages. tout a été préparé suivant nos souhaits, les billets pour les visites des monuments ou des différentes activités nous avaient été réservé, nous avions plus qu'à nous rendre aux endroits indiqués échanger nos bons contre les tickets d'entrée, sans se soucier de quoi que ce soit. Nous avons beaucoup aimé les rencontres avec les différents welcom Host dans chaque ville, cela nous a permis d'échanger avec eux sur les bonnes adresses, les 3 ont été accueillant et de bons conseilles ! nous sommes vraiment ravis de notre séjour, et nous pensons refaire appelle à Comptoir des voyage pour une prochaine destination !

Nous avons pu apprécier la beauté de Vienne et Innsbruck. Le Tyrol est une très belle région. Nous conseillons cette destination.

Nous sommes contents de notre voyage avec une préférence pour la partie Salzbourg sous la neige qui était un enchantement. Une mention spéciale pour la gestion du démarrage, retard de 3 heures sur le vol.. Un interlocuteur de comptoir des voyages a pris le relai rapidement pour coordonner notre Taxi à l'arrivée. Par contre un bémol pour l'hôtel à Vienne dont les parties communes sont fermées après le petit déjeuner et un peu vieillotte .. Je recommande le voyage.

Pour un séjour à Vienne ce Noël, le comptoir a été parfait : référente à l’écoute et disponible. Les prestations étaient vraiment adaptées ! N’hésitez pas !!!

Parfaite organisation et conseils pertinents pour un voyage en famille. Attitude professionnelle et responsable pour gérer les contretemps

Très beau voyage et bel immersion en Autriche. L'hôtel est impeccable et le personnel très aimable.

Nous sommes parties 3 jours à Vienne, le séjour a été formidable. Merci à toute l’équipe ! Le choix des activités et la gentillesse des personnes qui ont été à l’écoute tout au long de la préparation du séjour m’a permis de découvrir l’Autriche de la meilleure des façons. Je recommande vivement comptoirs des voyages!

Agence sérieuse , respectueuse de nos souhaits., tant dans l’organisation que le déroulement du voyage .

Très bonne organisation. Nous n’avons rencontré aucun problème et ce voyage correspondait bien à nos attentes.

Accueil chaleureux à l'agence avant notre départ pour l'Autriche. Voyage agréable à la hauteur de ce que nous en attendions. Très bonne organisation au niveau des prestations (transferts, hôtel et visites), hormis un petit problème constaté à notre retour, réglé de façon très efficace dans les 48 H. Accueil sur place agréable et très professionnel.

Un déplacement court à Vienne (Autriche), mais toutes les prestations ont été parfaites et un accueil avisé et très professionnel. Un grand merci à toute l'équipe.

Nous regrettons que le taxi qui nous a accueilli ne connaissez pas l’hôtel où nous séjournions .mais nous sommes très satisfaits de l’hôtel dans lequel nous étions .les visites étaient très bien organisées.nous en garderons un excellent souvenir .c’est peut-être un peu de notre faute ,nous n’a pas assez consulté le guide du voyage. Recevez mes salutations distinguées

Nous avons contacté comptoir des voyages 1 semaine avant le départ prévu et pourtant ils ont organisé un formidable séjour. Les hôtels étaient tous très bons et confortables. De plus lors du séjour lorsque nous avons une question ils ont répondu rapidement et règlé le problème. Très bon voyage et très bonne agence.

Nous sommes revenus enchantés de notre séjour, avec des prestations et une organisation correspondant parfaitement à nos attentes!

Voyage bien organisé, hôtel à recommander, transferts sans problème. Guide francophone (visite de 2 heures dans la vieille ville) remarquable, permettant de choisir les visites possibles lors du séjour.

Toujours satisfaits dela compétence et du sérieux dans le suivi. A l'arrivée voyage réussi.

Points négatifs: La climatisation des hôtels. Alors que j'ai fait le nécessaire auprès du Comptoir des Voyages pour obtenir des chambres climatisées celles-ci fonctionnaient très mal ou étaient absentes.....et il faisait très chaud. La nourriture peu variée et qui tient au ventre Le très mauvais accueil dans tous les établissements qui est déplorable si on ne parle pas allemand et si on ne le comprend pas. Le sentiment que les français ne sont pas forcément les bienvenus... Points positifs: Très jolis paysages, très propre, idéal pour les camping-car, la randonnée, le vélo,

Les hôtels étaient très bien situés, avec de bonnes prestations. Les excursions prévues par Charlotte étaient très bien et originales: à Vienne: Hofbourg, Schönbrunn, promenade en fiacre, école équitation espagnole, cours de valse à Salzbourg: cours de cuisine, promenade dans la région des lacs L’équipe de Comptoir des voyages a toujours était très disponible pour répondre à mes questions. Et je les en remercie. Le carnet de voyage est très bien fait avec de précieux conseils. Deux petits bémols: le petit déjeuner qui n’était pas inclus à l’hôtel à Innsbruck était élevé l’application « Luciole » ne propose pas les transports en commun.

Excellente organisation, disponibilité des interlocuteurs tant pour l’élaboration du voyage que pour les détails de dernière minute. Sur place hôtel confortable où l’on se sent bien, personnel sympa et disponible. Guide très agréable, cultivée mais pas pédante, très à l’écoute de ses clients qui s’est chargée de nous réserver des places pour un concert et nous a fait découvrir la ville et des lieux moins touristiques. Bref un séjour très réussi.

Voyage qui a correspondu en tous points à nos attentes. Nous avons trouvé écoute et aide lors du seul problème rencontré lorsque nous avons constaté l'absence de la vignette d'autoroute sur le véhicule de location. Nous repartirons sans problème avec Comptoir des Voyages dans le futur.

Bon choix des hôtels et B&B, bien situés, bon accueil Bonne durée de chaque étape Bon suivi de la part de Comptoir

Nous venons de rentrer de notre voyage dans les capitales d'Europe centrale : Budapest, Vienne, Bratislava, Prague. Tout s'est très bien déroulé, l'organisation du séjour était tout à fait conforme à nos attentes. Le choix des hôtels était parfait (avec en prime une très bonne surprise à Prague !). Merci Karine ! Nous avons eu un petit problème avec un prestataire sur place et Comptoir des Voyages a été joignable en quelques minutes pour le gérer. Les Bonnes Adresses Comptoirs, les bonnes idées de Karine et l'appli Luciole sont de très bons moyens pour se sentir très vite à l'aise dans les différentes villes. Bref, je recommande !

Très bonne organisation, rapide et efficace. Demande tardive de notre part mais très bien gérée, répondant à notre demande en tous points.

Conseils, organisation, choix des hôtels, disponibilité .... rien à dire, tout s'est parfaitement déroulé. Encore merci !

Nous sommes très satisfait de notre voyage. L'implication et le service client de notre agent de voyage nous a permis de partir sereinement.

Je suis très satisfait de l'organisation de notre voyage en Autiche. Le choix des hôtels était parfait et tous vos conseils très judicieux. Je tiens à remercier particulièrement Morgane ( Ai-je le droit de citer son prénom ?...) pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. L'ensemble de l'équipe Comptoirs des Voyages que j'ai pu avoir au téléphone est au même niveau. J'espère avoir l'occasion de refaire appel à vos services. Très cordialement. Serge Califano

Nous sommes très satisfaits de notre voyage et de tous les conseils prodigués et les prestations proposées

Nous sommes une fois encore enchantés de l'organisation de notre séjour "découverte" en Bavière et en Autriche par le Comptoir des voyages. Choix des destinations, hôtels sélectionnés, l'aide pour réserver les billets pour les châteaux...tout était à notre convenance et correspondait à nos souhaits. Nous avons fait appel à cette agence précédemment pour des séjours en Italie, au Portugal et nous avons toujours été très satisfaits. Nous apprécions la sécurité et les facilités que procure le carnet de voyage, avec les indications nécessaires au bon déroulement du séjour, et bravo pour l'accueil et la réactivité lors des échanges téléphoniques pour la préparation du voyage. Merci