Avis voyageurs
Autriche

RAS. Je veux répondre à l'enquête et pas donner d'avis. C'est désagréable de se faire forcer la main.

Voyage organisé selon notre désir et très intéressant La densité du programme ne permet pas de profiter d'autant plus que la vague de chaleur était ppesante

Le voyage était très bien. La proposition des 3 capitales est pertinente car on y retrouve une atmosphère différente dans chacun d’entre elles. Les transferts en train se font plutôt bien et fluidifient le voyage. Les déplacements ferroviaires étant bien moins contraignant qu’en voiture ou en avion. Les activités effectuées ont également été très bien organisées. Les welcome hosts rencontrés ont été très sympathiques et ont apportés une réelle valeur ajoutée aux découvertes des 3 capitales.

parfait ,dossier parfait ( et même si je ne donne pas son nom je n'ai pas le droit, je la remercie vivement ) de ma faute , j'ai eu 1 pb de réception portable , le service aérien a solutionné le pb en 1/4H : félicitations! je vais revenir vers vous pr mes prochaines vacances!!!! parfait! bien cordialement

Organisation parfaite et totalement conforme à nos attentes. Merci à toute l’équipe en charge de l’Autriche pour leurs bons conseils. Vienne est une ville charmante mais un peu décevante quant aux collections klimt. Nous ferons à nouveau appel au comptoir pour notre future destination

De très bons conseils que ce soit sur le choix de l’hôtel typique et dans un endroit calme et en plein centre Ou sur les visites sélectionnées

Organisation parfaite du voyage avec toute la documentation nécessaire. Un voyage globalement satisfaisant. Hôtels de charme très agréables à Salzbourg et à Bad Aussee et une excellente situation à Bregenz. Très déçu par le service à l’hôtel d’Innsbruck. Très agréable croisière sur le Konigssee à Berchtesgaden. Une superbe visite de la bibliothèque d’Admont. Excellent séjour à Salzbourg avec le concert de midi à la cathédrale et en soirée au palais Mirabell. Belle rencontre avec une représentante de Comptoir des Voyages à Innsbruck. Un peu déçu par la visite de Zwarovski.

Organisation parfaite , écoute de Morgane pour les petits soucis , ravis de mon séjour

notre séjour s'est bien passé la personne qui nous a accueilli à Vienne ainsi que la guide pour la visite de l'Opera sont très sympathiques et très professionnelles .L'hôtel est charmant et très bien situé par contre nous avons été chagrinés de ne pas avoir reçu notre enregistrement malgré mes deux relances téléphoniques de plus vous nous avez fait parvenir un mail nous précisant que la compagnie aérienne ne permettait pas les enregistrements en ligne alors qu'a l'embarquement nous avons constaté que tous les autres passagers avaient leur billet sur leur téléphone

Bien, très bien.... Merci !

Nous sommes très satisfait de notre voyage en Europe de l'Est, où nous avons visité Prague, Vienne et Budapest. Nous vous félicitons pour votre professionnalisme. Tout s'est très bien déroulé, les hôtels très bien situés et de très bon niveau, les réservations aériennes, pour les trains, le château de Shönbrunn, les transferts et les thermes de Budapest. Tout était parfait. Nous avons beaucoup apprécié nos rencontres avec les Welcome host, 2 jeunes femmes très sympathiques, et nous avons passé un agréable moment avec elles à échanger.

très bon séjour TRES BONNES PROPOSITIONS: nous avons apprécié toutes les suggestions ce qui a contribué à un superbe séjour TRES bon hotel très bien situé ET j'ai apprécié avec mon mari l'aide de Loanne notre conseillère qui non seulement nous a écouté mais nous a proposé des activités que nous n'aurions pas faites

Séjour itinérant en train sur 9 jours très bien organisé avec des hébergements bien situés et confortables. Je recommande cette formule itinérante avec peut-être une journée supplémentaire à Vienne pour mieux en profiter. Les trains étaient un peu vétustes, j’aurais apprécié un wagon avec plus de confort et plus de calme surtout sur des trajets de 3/4 heures (de Prague à Vienne et ensuite pour rejoindre Budapest). Les thermes étaient très agréables particulièrement entre 12h et 14h car c’est moins fréquenté. Merci aussi à nos welcome hosts pour leurs bons conseils.

Nous souhaitions découvrir la vallée du Danube et nous étions partis sur la solution croisiere . Apres discussion avec la conseillere nous sommes partis sur une autre solution que nous n avions pas imaginé. Nous avons fait Nuremberg Passau la vallée du Danube Vienne et Budapest en 14 jours a notre rythme en voiture et train. L organisation était parfaite et les choix d hotels parfaitement en phase avec nos demandes. Super voyage . Une premiere pour nous de partir avec une agence . Nous pensons repartir avec Comptoir des voyages.

Très belle organisation. Tous les intervenants ont été au rendez-vous. Belles prestations hôtelières et très bien situées. Nous avons beaucoup apprécié la rencontre avec Valérie à Vienne dans un cadre typique. Elle nous a donné de superbes conseils.

Nous avons passé un excellent séjour à Vienne.La préparation en amont par votre agence en fonction de nos envies a été parfaite et très bien orchestrée pour le temps que nous avions (3j1/2). Notre hôtel était original et surtout bien placé par rapport au centre ville.La guide nous a très bien dirigés dans la ville avec explications, conseils ce qui nous a permis de bien nous orienter pour les jours suivants. Les visites des palais étaient bien organisées, pas d'attente. Nous avons eu le temps de flâner dans les rues, de sentir l'ambiance, de trouver des restaurants sympas et surtout de beaucoup marcher au sein de tous ces beaux bâtiments et de découvrir l'histoire de Vienne. Beaux souvenirs

Voyage toujours aussi bien organisé ; tout était au top : l’hébergement, les vols, les transferts, les activités !! Je recommande très fortement Comptoir et la ville de Vienne (magnifique, verte, propre, riche culturellement et humainement)

très bon voyage bien organisé en fonction de nos gouts ( même pour les réservations de restaurants ) et adapté à nos souhaits

Excellent voyage à tous points de vue. Très bonnes prestations

Très bien organisé. Rappeler peut-être qu'il vaut mieux faire les réservations de musées à l'avance. Enfin, le salon de thé derrière la cathédrale est le mieux.

très beau voyage avec une organisation au top Le rythme était parfait Les propositions de visite étaient adaptées et laissaient une grande liberté merci

Agence très à l’écoute, disponible et très réactive. Le programme est parfaitement organisé, pour notre plus grand confort.

Impeccable. Peut-etre plus de flexibilité de la guide a Vienne sur la discussion, mais sinon, superbe comme d'habitude

Très bonne organisation et relation avec la conseillère de CV

Nous avons apprécié les choix des hôtels et l’accueil qui nous était réservé dans chacun d’eux ! L’application luciole est très efficace et le livret de voyage personnalisé avec adresses de restaurants efficace et bien fait. Voyage très agréable du début jusqu’à la fin . Merci

Tout était parfaitement prévu et organisé. Les conditions du voyage, le choix des prestataires et les informations relatives au voyage et au séjour, tout était parfait

Ce voyage d'agrément s'est transformé en cauchemar.je suis très déçue et remontée contre votre agence qui n'a en rien ecouté mes désidératas.A votre disposition pour vous expliquer tout ce qui n'est pas allé.jespere avoir une réponse de votre part .le système ne me permet pas de tout expliquer car peu de place.

Voyage féerique à Vienne, juste avant Noël, parfaitement organisé du début à la fin !

Je suis satisfaite d'avoir eu l'opportunité de partir rapidement comme je le souhaitais, même si j'ai dû de mon côté vérifier certains points qui n'avaient pas été mis à jour. Je n'ai par contre pas utilisé l'application de l'agence car elle n'était pas à jour et ne fonctionnait pas en mode avion avec position, comme on me l'avait dit. Egalement, les indications des transports et de l'accès à certaines prestations étaient erronées. Mais bon, j'ai fait appel à de l'assistance locale sur place pour m'aider à faire mon circuit. Enfin, j'ai apprécié que l'agence m'envoie par courrier postal les papiers recommandés ainsi que les pass transports à l'hôtel.

Une organisation au poil ! Nos interlocutrices ont su nous satisfaire pleinement et sont très disponibles. L’accueil à l’arrivée par notre hôte a aussi été très appréciable. Le choix de l’hôtel était très bien, correspondant à nos attentes. Un voyage réussi !

Ce voyages entre amis a été un moment inoubliable. Organisation et respect du programme parfaits. Les prestations offertes sont de très grande qualité ( hôtel, concerts, visites ). Vienne est une superbe ville avec un foisonnement de monuments à l’architecture toujours intéressante, et les illuminations de Noël magnifiques.

Le top des top tout était excellent je recommande

Super séjour, voitures à l'heure, accès aux sites facilités grâce aux vouchers, conseils donnés par Loanne judicieux, et hôtel très confortable, service parfait, petit déjeuner excellent et consistant et très bon emplacement à 2 pas du métro et 15 mn à pieds des sites du centre ville. Seul bémol le café pâtisserie. Après avoir mis 15 mn à nous frayer un chemin à travers la cinquantaine de personnes occupant l'escalier pour montrer notre réservation, nous avons attendu 10 nouvelles minutes, puis une fois installés à une table, encore 10 mn avant que l'on s'occupe de nous. Service rapide et peu aimable. Parts de gâteau petites. Reste bien sûr heureusement le joli cadre!

Vienne Marchés de Noel. Globalement satisfait. Vienne à Noel est a coup sur une destination digne des avis et attentes et l'organisation globalement en phase avec l'offre. Petit problème à l'arrivée à l'aéroport, manque de précision sur le point de rencontre avec le chauffeur ayant nécessité de prendre contact directement avec l'entreprise de transport. Rencontre "welcome host" finalement peu utile. L'information apportée n'avait pas grand chose de plus spécifique que ce que l'on peu lire sur internet ou dans le guide de voyage.

La réalisation de ce voyage était à priori un peu compliquée , car une partie de notre famille venait de province .Nous nous sommes tous retrouvés , aux heures prévues à destination ! L'hôtel réservé , très confortable , était très facile d'accès depuis l'aéroport et proche du centre-ville . Les visites de musées , réservées , ont largement facilité leur accès , ce qui nous a laissé du temps pour d'autre activités . Bref , un séjour -trop court- , mais passionnant dans cette très belle ville . Un grand merci à votre correspondante du COMPTOIRE DES VOYAGES , spécialiste de cette destination , qui a parfaitement répondu à toutes nos envies !

Voyage tout à fait conforme à mes demandes ! Toutes les prestations étaient à la hauteur, et même au-delà, de ce que j'avais imaginé. Je recommande par ailleurs la rencontre avec le "Welcom host", qui permet d'avoir des conseils et éviter les pièges à touristes.

Hotel bien situé et agréable, prestataires sérieux, voyage réussi

Beau voyage, bien organisé, choix d’hôtels judicieux surtout à Vienne où le « 25 hours hotel «  nous a beaucoup plus .

Comme client, je considère que le suivi de l'agent(e) ayant en charge mon dossier était - ainsi que l'application Luciole - irréprochable. Hormis de gros problèmes de communication avec la France et des malentendus désolants avec une prestation taxi à l'arrivée, le séjour a été des plus agréables tant grâce à l'emplacement de l'hôtel au cœur de la ville que de la courtoisie des personnes rencontrées.

Ce voyage était parfait pour nous tant au niveau de l'hôtel que de toutes les réservations faites. Une vrai réussite