Avis voyageurs
Colombie

La Colombie et un ays complexe et, très sincèrement, l'agence n'a pas pour une fois pas été efficace tant dans les infos communiquées en amont que dans son organisation en liaison avec l'agence réceptive locale. Chambre pas réservée à notre nom à notre arrivée erreur de timing le lendemain matin, pas de transfert à l'aéroport de Medellin, chambre individuelle (lit 120 pour deux !), infos incomplètes sur notre carnet de voyage... Cela à été source de stress et d'inconfort. Des efforts de l'agence locale ont été fait pour compenser et ma correspondante sur place a été charmante et très efficace(je l'en remercie). Côté Paris peu de réactions malheureusement.

La Colombie est un très beau pays verdoyant et coloré. Sa découverte au travers de notre programme étudié avec l'équipe de Comptoir des voyages a contribué a le rendre encore plus attrayant. Toutes les visites et activités prévues avec des guides locaux ont été très bien organisées et très riches historiquement et culturellement. Ils étaient tous très passionnés par cette civilisation et son histoire, ce qui rends cette population encore plus touchante. Nos nombreux déplacements itinérants étaient parfaitement qualibrés, très bien gérés par nos différents et sympathiques accompagnateurs, toujours ponctuels, très appréciable. Et que de beaux et confortables hébergements. Merci à tous.

Voyage au délasse de nos attentes La Colombie est un pays à découvrir et riche en diversité Les options ou propositions proposées par Comptoir valent le coup Prévenir les clients qu’il y a uniquement de l’eau froide à l’éco lodge de Almeral

Très beau voyage en Colombie dans un pays magnifique aux contrastes géographiques impressionnants accueil chaleureux de la population guides professionnels et instructifs très bonne organisation du voyage dans des hébergements typiques Merci pour ce voyage à recommander

Très bonnes prestations, voyage conforme au programme et à nos attentes

La destination Colombie nous a totalement plu La note aurait pu être de 5* mais les 2 remarques suivantes ne nous permettent pas d'en mettre que 3* -L'accueil prévu à notre arrivée à l'aéroport en Colombie par un correspondant francophone s'est fait avec un correspondant ne parlant que l'espagnol. Le 1er accueil est pour nous très important même si nous avons eu par le chauffeur un peu anglophone l'heure du RDV du lendemain pour notre activité. -Lors de notre étape à Salento, nous avions validé les thermes de Santa Rosa de Cabal mais COMPTOIR DES VOYAGES avait oublié de préciser que le transfert depuis l'hôtel de Salento durait 2h aller et 2h retour avec un départ à 17h. Dommage !

Bonjour, Nous avons fait un excellent voyage. Tout était très bien organisé. Les différentes étapes nous ont permis de découvrir différentes facettes de la Colombie. Remerciements spécifiques aux guides francophones mais aussi aux chauffeurs. Pour celles et ceux qui s'inquiètent des problèmes de sécurité, nous n'en avons pas rencontrés.

Nous sommes très satisfaits de notre séjour. Le pays est superbe, l'organisation impeccable, les guides adorables. Nous attendons avec impatience de pouvoir repartir (avec Comptoir bien sûr !)

Comptoir des voyages nous a organisé un merveilleux voyage dans un pays où on a pu découvrir que des choses différentes (Bogota, montagne, désert, foret équatoriale, ville coloniale, carnaval, ile paradisiaque)

bonjour je suis globalement satisfaite de mon voyage en Colombie .coté transport aussi bien avion que tous les transferts c'était parfait . pour les hôtels, la catégorie était bien conforme à notre demande,mais nous étions quasi systématiquement dans la chambre la mois bien placée de l'hôtel ,donc :rez de chaussée, sombre (parfois presque sans lampes électriques )sur la rue ...donc là non :cela peut arriver mais chaque fois non . Sinon le trajet était conforme à nos demandes ,sauf que à partir de la fermeture du park Tayrona les aménagements étaient insuffisants . je repartirai donc avec Comptoir des voyages en affinant mes demandes . cordialement Claude Escande

Honnêtement nous sommes très satisfaits de ce premier voyage avec Comptoir des Voyages en Colombie. Marine, en amont, a été au top : réactive et arrangeante cernant parfaitement nos besoins. Ce fût un vrai plaisir de découvrir ce pays avec un certain confort notamment sur l'ensemble des transferts arrangés en amont et donc des questions de logistique qui n'ont pas été à gérer. Je recommande sans soucis cette agence !

Comptoir des Voyages nous a proposé des adresses de charme dans des petites ou moyennes structures loin du tourisme de masse et des groupes : c’est ce que nous souhaitions . Le confort et la propreté ont toujours été au rendez vous sauf à une étape . Les chauffeurs ont tous été d’une ponctualité exemplaire avec des voitures impeccables . Les guides parlant un français honorable nous ont permis de mieux pénétrer l’âme de ce pays très attachant et si accueillant . Le niveau de sécurité est bien meilleur qu’à Paris : nous n’avons rencontré aucun touriste qui a eu un problème . Il y a plus de pick pockets sur les Champs Elysées ou au Louvre et la gare du Nord bien plus dangereuse que Bogota !

Voyage Colombie - décembre 2019 - Bogota/Villa de Leyva/Barichara/Parc Tayrona/Minca/Cathagène des Indes Voyage superbe, très bien organisé, sans problème. Nous sommes parties à 2 amies retraitées, parlant à peine espagnol (ce qui est vrai problème...) Hôtels : petits hôtels ou chambres d'hôtes de bon niveau Chauffeurs : sympathiques, toujours à l'heure, et prévenants Guides : corrects. Activités : niveau de marche assez haut en raison de l'état des chemins

en ce qui concerne les visites, le résultat est très satisfaisant. les guides compétents avec deux mentions particulières pour nos 2 guides de Guatapé et de Carthagène.

Très satisfaisant de l'organisation de ce voyage, vols, transferts, choix des étapes; quelques déceptions sur 2 hôtels à Palomino et Carthage. Un tous les cas magnifiques pays ou la variété des sites n'a d'égal que la gentillesse et l'accueil de ses habitants.

Le planning était parfaitement conçu, les lieux et excursions prévues très bien choisis, les chauffeurs et guides sympathiques et professionnels. Un léger bémol sur les hôtels proposés un peu irréguliers. Il est possible que les choses changent vite dans un pays où le tourisme est en plein développement mais certains établissements étaient un peu limite en confort et même propreté.

Je cherchais à découvrir l'Amérique latine et le conseiller de Comptoir des voyages m'a proposé la Colombie. Ces 3 semaines ont été parfaitement imaginées. J'ai pu sillonner ce pays encore peu touristique qui possède toutes les grandes facettes de ce continent.

Concernant cano cristales: petit pb d horaires d avion au retour ne nous permettant pas d avoir notre correspondance Changement de vol au depart de la macarena A l aller: depart du vol de bogota pas clair

Un voyage magnifique

Voyage en famille avec 2 enfants de 10 et 7 ans. Nous sommes tous revenus enchantés et avons eu un véritable coup de coeur pour ce pays. Itinéraire varié mêlant nature, découverte et villages coloniaux. Nous avons adoré l'Amazonie ainsi que la Sierra Nevada de Santa Marta et que dire de Barichara ? un petit havre de paix. Merci à notre conseiller qui a su tenir compte de nos envies et contraintes (voyage avec deux jeunes enfants) et équilibrer notre voyage en conséquence entre découverte, repos et activités ( nous recommandons d'ailleurs fortement la descente en bouée dans les petits rapides de la rivière Palomino). Nous n'avons qu'une envie : y retourner ! avec Comptoir bien entendu !

Nous avons adoré notre voyage de découverte de la Colombie. Cest un pays magnifique et les colombiens sont d'une gentillesse incroyable. La Colombie se prête tres bien à un voyage en famille melant culture et activités sportives. Notre périple etait bien conçu. Nous avons apprécié que l'agence nous contacte pendant notre séjour pour verifier que tout se passait bien et qu'elle solutionne un petit imprevu pour nous. Ce que nous avons le moins aimé : Bogota (1 jour suffit). Ce que nous avons préféré : rencontre non programmée avec une famille indigene d'Aruecas (juste magique d'aller jusqu'à leur village et de partager un peu de leur quotidien) et Carthagène (une ville hors du temps). Merci

Nous sommes revenues très enchantées de notre séjour en Colombie et souhaitons y retourner au plus vite! Ce fut un voyage exceptionnel, nous avons découvert des endroits magnifiques et paradisiaques. Nous avons rencontré des personnes adorables tout au long de notre séjour (guides et personnel des hôtels). Cependant, nous avons été déçues lors de notre arrivée à "l'hôtel" Sirius sur l'île de Providencia car les prestations ne répondaient pas du tout à nos attentes. Notre conseiller aurait dû être plus transparent et honnête sur certains critères que nous avions pourtant évoqués ensemble par tél.(rares restau., "posada" et non hôtel,impossibilité de payer en CB les activités et restau,...)

Nous sommes enchantés de notre séjour en Colombie. Tout s'est passé comme prévu. Nous avions été très bien renseignés. Nous sommes ravis des hébergements et transferts. Nos visites ont été extraordinaires. Nous avons adoré la Colombie et tout particulièrement son île paradisiaque. Nous recommandons vivement Comptoir des voyages pour son excellent rapport qualité-prix. Merciiii

voyage décidé (comme d'habitude) un peu à la dernière minute. Avons eu une proposition (Aurélie) dès le lendemain, avec plusieurs choix possibles. (hôtels, excursions). Une étape ne pouvant être réalisée, suite à des problèmes locaux, l'agence nous a aussitôt proposé de passer un jour de plus à Agustin, ce fut une très bonne idée. Conclusion : Très beau voyage, sans mauvaises surprises,et excellente communication avec Comptoir -avant et pendant

Bonjour, Nous venons de rentrer d'un voyage en Colombie. Magnifique voyage organisé par le comptoir… La seule petite contrariété a été effacée par une invitation à diner surprise ! Tout était parfait et je recommande vivement le comptoir. Leur professionnalisme est rare !

Une belle découverte Un pays très accueillant Une organisation exemplaire Nous aurions aimés séjourner sur Minca et découvrir les plages proches de Santa Marta

Organisation top ! Adaptation et plannification parfaite ainsi que le timing et les transfère . Aucune "mauvaises surprises" ??

Nous sommes satisfaits de la prestation de l'agence. Nous nous sommes sentis accompagnés tout le long du séjour et l application Luciole est vraiment géniale. Le petit bémol est le circuit en lui même . Il y a des étapes qui n'étaient pas intéressantes (Barricharra et le parc Tayrona ) et nous avons regretté de ne pas visiter Medelin ou Monpox ou faire 2 jours sur les îles près de Carthagene . Le prochain voyage, nous serons plus vigilants sur les circuits proposés.

Tout était parfait:très bonne organisation,hôtels très bien situés,guides très professionnels. Nous avons appréciés de recevoir nos cartes d'embarquement par mail.

Merci à Comptoir des Voyages de nous avoir organisé ce voyage en Colombie qui correspondait exactement à nos attentes.

Tout était parfait. Aucune fausse note. Bravo

Voyage bien construit. La construction du voyage par téléphone n’est pas aussi satisfaisant qu’une construction en agence : optimisation du temps passé sur un lieu, activités proposées....

Je suis ravie de mon voyage (3 semaines en Colombie) pour lequel Comptoir des voyages a organisé l'ensemble des étapes comme je le voulais et s'est chargé de la logistique : les hotels et les transferts (vols intérieurs, voitures privées/taxis). J'ai vécu un voyage très fluide avec des informations fiables et un contact sur place qui m'a appelé pour s'assurer que tout se passait bien. J'ai énormément apprécié la disponibilité du spécialiste de la Colombie en amont du voyage pour son écoute sur mes attentes : lieux, type d'hotels, langue des chauffeurs privés, liberté totale de mes journées sur place...J'ai voyagé avec 2 enfants qui ont adoré tant le pays que le programme sur-mesure. Merci !

Nous avons passé 3 semaines en Colombie. Tout était parfaitement organisé, fidèle à ce dont on avait discuté avant par téléphone et à nos envies. Nous avons adoré ce pays qui est très varié du nord au sud et qui permet de découvrir pleins de choses différentes.

Très bonne organisation de Comptoirs, la Colombie est un pays extraordinaire.

Nous sommes ravis de notre séjour en Colombie. Les chauffeurs et les guides étaient tous charmants et professionnels. Les excursions et les hébergements étaient top ! UN GRAND MERCI à vous tous.

Un circuit de 3 semaines complet et varié dans plusieurs régions de Colombie. Après Bogota et sa région, un périple vers les terres archéologiques et rurales du Sud en passant par le Triangle du Café à l'Ouest jusqu'à la côte Caraïbe au Nord. Un voyage fait de paysages montagneux magnifiques, de petites villes coloniales charmantes, de musées passionnants et de plages tropicales. La Colombie est très accueillante, dispose de très bonnes infrastructures aéroportuaires et de routes sinueuses (andines) acceptables. Bons hôtels dans l'ensemble. Nul sentiment d'insécurité y compris dans les zones anciennement occupées par les FARC. Un minimum de pratique de l'espagnol est vivement recommandé.

Nous rentrons avec beaucoup de souvenirs colorés,et variés,d'environnements et paysages très divers. Les gens sont très accueillants, et l'organisation très adaptée ! Ce fut un très beau voyage.

Je suis vraiment enchantée par ce voyage en Colombie. Nous avons eu des guides très intéressants, des chauffeurs fiables, des hôtels bien placés avec très souvent de très belles chambres. Enfin, le circuit proposé nous a permis d'avoir une belle vision de ce pays. Des point d'amélioration sont à apporter : 2 jours à Popayán sans aucune activité proposée, c'est vraiment trop long ... il faut aussi privilégier les transports par route plutôt que par avion. On passe parfois 7h sur la route au lieu de 9h dans les aéroports ... ça permet de voir le paysages, les villages ...