Avis voyageurs
Croatie
Ils reviennent de voyage en Croatie
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer
Impression très positive. Préparation très sérieuse. Nombreux contacts avec notre interlocuteur au sein de CDV, qui a bien pris en compte nos souhaits et possibilités, a toujours été très aimable et ouvert et a fait le maximum pour nous donner satisfaction, y compris lorsque nous avons fait un bêtise. Bons conseils de sa part. Hôtels correspondant à nos desiderata. Voiture presque neuve.
Comme d'habitude, le programme établi par Comptoir a été quasi irréprochable. Le pays est beau, les étapes choisies avec soin...seul souci le tourisme de masse sur place (bateaux de croisière notamment) et les prix exorbitants des restaurants en Croatie et au Montenegro, pour des prestations moyennes...
Parenthèse de fin d'été super Dommage que les croates aient augmenté de façon importante le coût de la vie!! Confirme par la guide et le chauffeur à Split.A Mljet 55€ la location d'un vélo électrique pour la journée alors que 50€ la location d'une petite voiture pour la journée à Korcula. Le spritz vaut 9,9 Guide de Split intéressante et compétente. Hôtels très bien situés Gestion des transferts parfaite
Beau voyage, beaux paysages, personnel des hôtels accueillants et aidants. Mais quelques petits problèmes de parking qui n'avaient pas été réservés à l'avance dans les hôtels. A Pula, chambre trop petite avec 2 petits lits et à peine la place pour poser les valises (au pied du lit et ensuite, on ne peut plus passer !) Quelques mails ont été envoyés à notre conseiller au cours du voyage et nous n'avons jamais eu de retour.
Bonjour, Sur notre voyage en CROATIE du 4 au 19 septembre dernier, nous aurions les remarques suivantes: 1. HOTELS - Trogir : une chambre RdC très bruyante, M. Burada est au courant et nous a promis dédommagement. - Muo Monténégro Hôtel Splendido : bel établissement d'extérieur avec piscine, mais chambre désuéte, meubles abîmés "style recyclerie", miroir décroché et surtout douche sale. Si vous le souhaitez j'ai pris des photos. Je n'ai fait aucune remarque à l'hôtel. Cela nous a fait encore plus regretter l'hôtel prévu initialement à PERAST, village beaucoup plus agréable et mieux situé pour les sorties et restaurants ! 2. LUCIOLE : très utile, gain de temps. Cordialement, C. AGACHE
Semaine en Croatie très moyenne:Dès l'utilisation de la voiture de location qui avait une batterie déchargée, un jour de location de perdu, nouvelle voiture livrée le lendemainLes hôtels ont tous été plus moyens les uns que les autresA Dubrovnik, chambre triple avec un lit de camp pour le 3eme adulte, résultat un mal de dosA Ston, il a fallu quémander le petit-déjeunerA Mostar, chambre outrageante de 13 m2 pour 3 personnes pour 2 nuits. Il a fallu demander une chambre plus grande, quitte à payer le supplément par nous mêmesA Trogir, 2 nuits sur place à l'hôtel Bellevue qui n’a que le nom car c’était plutôt « hôtel vue parking »Manque de travail de fond sur les hébergements proposés
Le voyage réalisé a répondu à notre attente. Toutefois une étape et un hôtel ne nous a pas donné satisfaction. Nous pensons que l'agence aurait du être plus attentive. En effet nous souhaitions y passer, mais nous y sommes rester 3 jours dans une chambre/cuisine (?) en face d'un parking et d'un marché (Trogir), cela ne ressemblait pas à des vacances. ALors qu'il y avait pas très loin, d'autres hébergements à nous conseiller pour se sentir en vacances au bord de le mer... L'autre souci a été l'hôtel à Dubrovnik, une chambre vue mer (?), on la cherche encore... Le quartier est très bien et il y a quantité d'hôtels, La Perla est à ne pas conseiller, accueil lamentable, petit dèj à fuir.
Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits. Un bémol sur la taille de la chambre d'hôtel, surtout à Trogir, ce qui est dommage car l'hôtel était tout à fait charmant et le petit déjeuner excellent. Il existe effectivement une liaison Trogir-Split en bus mais le trajet dure plus d'une heure dans un bus bondé. A Hvar, la chambre n'était guère plus grande mais il y avait un balcon. Par contre, j'avais compris, sans doute à tort, qu'il n'y avait pas besoin de transfert port - hôtel, or nous avons dû prendre un taxi. En ce qui concerne Dubrovnik, nous sommes très heureux du changement d'hôtel : l'Art Hôtel (escaliers assez raides) remplacé au dernier moment par le Perla bien plus accessible.
Magnifique voyage, parfaitement organisé par l'agence dès notre arrivée à l'aéroport. Nous avons apprécié la liberté de l'autotour qui nous a permis de découvrir des endroits inconnus des touristes par exemple le refuge des ours à Kuterevo, rencontre d'un agriculteur passionné qui développe l'agritourisme sur son exploitation, nuits avec petit-déjeuners et possibilité de dîner sur place, à faire absolument. Nous avons également passé quelques jours sur l'ïle de Korcula, havre de paix. Les villes sont magnifiques et chargées d'histoire. Dubrovnik incontournable et mention 3 étoiles pour la guide francophone qui nous a fait découvrir sa ville et son histoire en individuel.
Nous avons , en dehors des paysages magnifiques, particulièrement apprécié l’organisation sans faille. Nous avons eu besoin deux fois de contacter l’équipe sur place pour de petites questions, et avons à chaque fois eu rapidement un correspondant parlant français , qui a répondu à notre demande. Notre voyage de 13 jours a débuté à Zagreb, où nous ne sommes restés qu’une journée, nous sommes ensuite allés à Plivitce, à ne pas manquer, puis à Trogir, Spilt, et sur les îles de Korcçula et Mjlet, pour terminer à Dubrovnik. Si le voyage était à refaire, nous rajouterions une journée à Zagreb et à Dubronik, et réduirions à 2 jours à Trogir et à Mjlet. Nous recommandons Comptoir des voyages
Je pensais en passant par une agence avoir en contre partie des conseils & un suivi. Ce ne fut pas vraiment le cas ici.... Les hôtels & le bateaux entre les iles furent réservés mais c'est tout. Comment organiser les transferts pour rejoindre l'hôtel, le port; les conseils sur des visites vous repasserez....Visite guidée de Split pas confirmée donc en urgence après mon appel le contact local trouve un guide. le transfert entre le dernier hôtel & l'aéroport supposé être organisé par l'hôtel en fait non c'est l'agence qui avait organisé le transfert, il a fallu que je rappelle l'agence Tout est dans l'à peu prêt et le suivi par l'agence pas au niveau attendu au vu du prix facturé. Dommage....
Le voyage s'est bien déroulé. L'accueil était parfait dans tous les hôtels. Seul le carnet de voyages contenait quelques informations erronées (prix du parking qui avait doublé , table d'hôtes inexistante).
Très beau voyage avec prestations de qualité
Notre voyage en Istrie s'est très bien passé avec un très bon accueil notamment à SVETVINCENAT ou les propriétaires étaient charmants et aux petits soins pour nous. Les petits déjeuners dans les 2 hébergements étaient très bons avec un large choix en mets sucrés et salés faits maison. En ce qui concerne notre premier hébergement à Ponte Porton, un seul petit bémol concernant la chambre qui semble t-il était la plus petite de l'établissement et qui donnait sur l'arrière de l'hôtel sans vue ce qui est dommage lorsque l'on reste 4 nuits dans l'établissement. En outre, il s'agit d'une belle maison de caractère mais qui pourrait selon nous être agrémentée d'un jardin. Olivier.
Belle découverte de la Croatie depuis Zagreb jusqu’à Dubrovnik en passant par 2 îles. La personne en charge de mon dossier a très bien compris mes attentes et mes habitudes de voyage. Nous avons pu rencontrer et échanger avec des croates et découvrir mieux le pays.
Excellent voyage et séjour. Le tout correspondait à nos attentes
nous avons passé un bien agréable séjour en Croatie, le tour que nous avions imaginé s'est bien déroulé et les lieux de visites et de résidences correspondaient à nos attentes. les Croates sont globalement agréables et accueillants. même si nous avons effectués plusieurs transits, nous avons découverts de beaux paysages qui changeaient régulièrement à l'occasion de ces transits. une activité a malheureusement été annulée suite à notre guide qui était souffrant, mais nous avons pu trouver une alternative toute aussi agréable. certains restaurants ont des prix similaires à ceux en France un peu élevés parfois sur des zones touristiques, ne pas hésiter à rechercher des "konobas".
Première expérience avec Comptoir des Voyages très satisfaisantes de bout en bout. Bonne prise en main dès le premier coup de fil avec une bonne écoute et volonté de répondre à nos souhaits. Organisation logistique parfaite pendant tout le voyage et itinéraire qui s’est avéré être très plaisant. Toute la famille était ravie!
Nos attentes n'ont clairement pas été prises en compte. La qualité des hôtels est médiocre ( homme ivre retrouvé sur votre terrasse , erreur dans l'attribution des chambres, frais de séjour réclamés même si déjà réglé par l'agence, hôtel en travaux , etc ). Aucune optimisation du temps/trajet.Carnet de voyage vide délivré 7 jours avant votre départ, ce qui rend vos réservations plus périlleuses en période haute.Des grosses erreurs lors de l'organisation des transferts, voir des oublis ! Erreur corrigé dans l'urgence sans prendre en compte les autres prestations déjà réglées avec votre argent.Pour tout énoncé il ma fallut 5,5 pages mais ici il y a une limite à 700 caractères et non 1000...
Très satisfait par notre voyage mais prix un peu élevé
Nous renseignerons certainement encore Comptoir de voyage pour la qualité de son service. Nous avons eu l’occasion de visiter la Croatie suivant nos souhaits avec peu de jour sur place et en accord avec nos valeurs et nos sensibilités. Une belle attention pour les voyageurs!
Excellente organisation de ce voyage de 15 jours. Les différentes étapes s'enchainaient à un bon rythme (2 nuits par hébergement). Les hotels retenus étaient de qualité. Je recommande.
Super voyage, merci Nicolas et comptoir des voyages!
Notre voyage en Croatie s'est très bien passé. Comptoir des Voyages a su nous proposer les étapes et le choix des logements qui nous ont correspondu tout au long de notre séjour : les endroits à ne pas manquer en Dalmatie (Zadar, Split, Dubrovnik) les lacs de Plitvice ainsi que trouver un bon compromis qualité/prix sur l’hôtellerie. Notre petit séjour sur l'île de Mljet pour 5 jours était aussi un très bon choix.
Bonjour Ns sommes revenus de Croatie enchantés par ce voyage . L organisation était top! Nicolas a bien compris nos attentes . Merci beaucoup. L hôtel était très bien et bien placé à Trogir . La loc de voiture nickel . Les vols top aussi au niveau des horaires . Les parcs magnifiques. En un mot un voyage génial ! A bientôt pr une nouvelle destination !
Excellentes prestations de nos hôtels. Très beau voyage. Super accueil de notre hôte Vesna à Dubrovnik.
Nous avons été enchantés par notre road trip en Croatie : la préparation du voyage et l’écoute client avec un conseiller disponible et très professionnel, le suivi personnalisé pendant le voyage et la réactivité aux aléas (avion dérouté sur un autre aéroport pour raison climatique) avec le contact astreinte.
Voyage en plusieurs étapes en Croatie qui nous a permis de découvrir différentes facettes de ce pays relativement loin des foules. Deux nuits à la campagne dans un gîte "d'agrotourisme" très accueillant, des balades dans les parcs naturels nationaux, trois nuits sur la magnifique île de Miljet, et 2 nuits proche de Dubrovnik pour visiter pleinement la vieille ville. Tous les hôtes étaient très accueillants et ils nous attendaient comme prévu.
Voyage très bien organisé. Un vrai plaisir de partir avec Comptoir des voyages (c’est notre troisième destination). Toujours réactif en cas de question ou de souci ! On part serein, ce qui contribue très largement au fait que nos vacances se passent pour le mieux ! Je recommande
Apres avoir eu un entretient avec la conseillère du voyage elle a bien retenu nos passions, et nos attentes, , elle a su composer un road trip parfait. Tout notre voyage s'est déroulé à merveille et nous sommes revenus enchantés. Cette formule pour programmer son voyage est vraiment parfaite, nous fairons certainement appel de nouveau à Comptoir du voyage pour organiser nos prochaines destinations.
Malgré vos gros problèmes informatiques rencontrés fin mai Nous avons pu partir le 2 Juin en Croatie grâce à vote bonne organisation Mais aussi au grand professionnalisme de notre conseiller . De plus , il avait su parfaitement répondre à nos besoins et nos attentes . À part 1 ou 2 petits soucis sans conséquence durant le voyage , tout s’est très bien passé . Après l’Islande , la Nouvelle Angleterre , l’Egypte et la Croatie avec le comptoir , Nous penserons forcément à vous pour notre prochain voyage prévu début 2024 . Merci Cordialement
2ème séjour dans les îles croates et nous sommes toujours enchantés. Un vrai dépaysement, des rencontres charmantes et authentiques. Cette année un bémol en raison de l'hôtel sur Lastovo qui est à éviter mais n'aura pas impacté la qualité de notre voyage. Encore un grand merci à Cécile pour ses conseils et sa disponibilité.
vols très pratiques, hôtels confortables,bonne voiture de location,circuit intéressant même si j'aurais préféré une étape de deux nuits dans l'île de KRK plutôt qu'à Fuzine.
Voyage presque parfait mais une solution a toujours été trouvée dans les quelques minutes qui suivaient Les hôtels presque toujours de très bon choix en fonction de nos souhaits La gentillesse l efficacité la bienveillance du personnel sur place est vraiment à souligner Nous avons été étonnée de la propreté des hôtels serviettes changées tous les jours etc Très satisfaite de notre voyage
Dans l'ensemble nous avons passé un agréable séjour J' une remarque sur l'hébergement à Du Qui ne nous convenez pas B&B Déçu, et très compliqué à trouver aucune indication signalé sur le parcours!! sauf Luciole nous indiquant que nous étions à destination Néanmoins après l'appel vous avez été très réactifs Pour nous trouver un hôtel qui correspond à nos attentes Cordialement
Parfait, Dubrovnik est vraiment exceptionnelle. Merci à comptoir des voyages, nous avons été très bien conseillé. Le choix de l'hôtel était top, l'avion, le taxi... Bref, tout s'est merveilleusement bien passé pour ce court séjour de quatre jours trois nuits.
Organisation aux petits oignons, aucune mauvaise surprise sur le déroulé de notre voyage et prestations de qualité. L'appli Luciole est un vrai plus et bien pensée . Sejour magnifique avec de belles rencontres et tout à fait conforme à notre attente . Nous sommes plus que satisfaits .
Très satisfait de mon voyage
Voyage très bien organisé. Je suis très satisfait de Comptoir des voyages.
Nous rentrons de voyage de noces que nous avons décidé au dernier moment, nous avons donc confié l'étude et l'organisation de notre voyage vers la Croatie à comptoir des voyages sans vraiment avoir eu le temps de le préparer. Nous avions donné les grandes lignes de nos préférences et nous nous en sommes remis entièrement un peu inconsciemment je dois le dire aux mains de Jean. Nous ne nous attendions vraiment pas à cette aventure qui associait tourisme (comme à notre demande) mais aussi culture et histoire, comment ne pas s'imprégner en effet du passé tragique de ces pays de l'ex Yougoslavie raconté par de jeunes guides plein d'espoir pour le futur. Merci pour ce dépaysement total.
Du projet à sa réalisation, nous avons été très bien accompagnés et recommandons vivement Comptoir des Voyages ! Merci pour cette belle escapade Croate !
Un voyage inoubliable durant lequel nous n avons fait que nous laisser guider. Tout a très bien été pensé, organisé selon nos souhaits. Grand merci à notre agent de voyage!
Aucune prestation particulière proposée, en dehors de visites guidées des deux villes. Sans nous prévenir un hébergement significativement changé entre le devis accepté et la réception du carnet de voyage. En plus, application luciole programmée à partir du mauvais hôtel donc inutilisable pour le séjour. Mauvais terminal aérien annoncé dans le carnet de voyage. Obligation de payer sur place en supplément 50 € à la location de la voiture pour un passage de frontière pourtant prévu dans notre itinéraire. Restitution de la voiture de location prévue un dimanche alors que l'agence du loueur est fermée le dimanche. Nous n'avions pas l'habitude d'un si mauvais service avec COMPTOIR DES VOYAGES !
Ravis d'avoir parcouru la Croatie dans toute sa diversité grâce au circuit proposé par Comptoir des Voyages. Notre satisfaction n'est cependant pas totale, le voyage ayant été perturbé par des problèmes de logistiques générant incompréhension, stress et inconfort: - En local, les lieus de RDV étaient imprécis et même différents de ceux de notre plan de voyage (version papier ou Luciole), occasionnant retard et même annulation et report. - Séjour dans une chambre d'hôtel parfaitement rénovée et équipée mais souffrant de remontées d'odeurs désagréables et résistantes aux huiles essentielles gracieusement fournies par la direction.
NOUS AVONS COMMENCE PAR DUBROVNIK SUPER SUPER ET TRES BEAU . ILE DE KORCULA 3 JOURS EXTRA BAIGADE KANOE ET DE BONS RESTAURENTS.VU KOTOR MOYENNAS DES GROS BATEAUX DANS LA BAIE LA MONTES DES 1650 MARCHES DE LA FORTERESSE UNE DECHARGES A CIEL OUVERT ET DES DALLES ET UN PONT EN FER LIMITE VISITE INCOMPATIBLE AVEC LE LABEL UNESCO. IL Y AURAS UN PROBLEME UN JOUR C'EST SUR.MAIS STON EST TOUT AUSSI BIEN ET ENTRETENU .LES PARC KRKA ET PLIVITCHE SUPER INOUBLIABLES.LES VILLES SPLIT SIBENICK ZADAR TROGIR ONT TOUTES LA MEME CONFIGURATION ET QUAND CA VIENT APRES DUBROVNIK C'EST FADAS.UN BON VOYAGE LES HOTELS TOP .UNE TRES BELLE EXPERIENCE M DUSSERRE
Très agréable voyage, dont le début a malheureusement été un peu perturbé par la " perte "d' un bagage,récupéré après 5 jours. Hormis un hôtel décevant:chambre petite,pas de wi-fi et restaurant atenant à déconseiller( nous avons renvoyé un plat), les autres hébergements étaient parfaits voir luxueux.Les bonnes adresses comptoir à Zadar se sont avérées une arnaque ( 120 euros pour un dîner assez quelconque).Un seul jour serait suffisant à Ston; Merci de l' idée d' hebergement en dehors de Dubronik( 6mn de ligne directe en bus pour le centre de la cité)
Notre voyage s'est bien déroulé dans l'ensemble mais nous avons quelques remarques à vous transmettre: - l'appartement pour 4 personnes avec kichnette n'avait pas deux vraies chambres mais un lit/ 2 pers et un canapé convertible ce qui ne convient pas à des retraités ayant un dos fragile. -la sortie en bateau privée était trop longue avec un skipper non anglophone qui n'a pas pu nous faire un vrai commentaire des lieux visités et le bateaux(hors-bord)n'est pas adapté à ce type de visite(trop de bruit et de nombreuses projection d'eau de mer.) Nous étions trempés. - Luciole pas paramètré pour les excursions proposées. -La pension; très bon accueil,repas très copieux. salle de restauration
Nous partons depuis des années avec Comptoirs des voyages, et nous sommes repartis pour 3 semaines en Croatie avec une halte à Milan. Très beau pays et de très bons conseils sur le circuit, nombre de jours, les emplacements et le choix des hôtels : Trogir plutôt que Split, ville bien plus agréable et Lapad à Dubrovnik à l'écart de l'agitation de la vieille ville mais très facilement accessible en bus. Juste une chambre dans un des hôtels qui aurait pu avoir une meilleure exposition et une location un peu décevante(sous les toits et petite vue mer). Un appel à l'agence au cours du séjour pour un problème de contact (numéro de téléphone erroné) qui a été résolu aussitôt. Merci à Nicolas.
joli voyage dans l'ensemble un plus pour plitvice un bemol pour trogir hotel moyen nous avons récupérer la voiture sans aucune explication donc pas de gps c'est un chauffeur de bus qui nous l'a mis en route quand à luciole moyen comptoir de voyages s'arrete assez souvent
voyage très interressant dans un pays où les paysages (route D8 de la côte) sont très beaux et les villes très riches de leur passé Dubrovnik ne déçoit pas et Split m'a enchanté pour son histoire imbriquée dans son présent Il a plu et c'est dommage les hotels étaient bien malgré l'absence d'ascenceur dans certains.Mention très bien pour l'hotel More à Dubrovnik avec ses restaurants très agréables et son accès à la mer l'organisation et le correspondant sur place ont été très satisfaisants
Les hôtels : très décevants (j’avais souhaité petits et de charme) Premier hôtel, logé à l’annexe avec nuisance sonore (au-dessus de la place principale) L’hôtel très vétuste La salle de petit déjeuner est très moche Le petit déjeuner pas bon Le deuxième hôtel correct Mais l’accès est difficile avec une volée 125 marches Valise à la main Le troisième hôtel très années 1980 Fin de course ? Le restaurant mauvais à éviter Personnel peu agréable Le quatrième réputé central se trouve en fait à 30 minutes à pied de la porte Pile Grand établissement, envahi par des touristes américains bruyants, échappés de paquebots
Très beau voyage en Croatie. Tout était parfait. Grâce aux bonnes suggestions de notre conseiller, nous avons pu profiter pleinement des richesses de ce beau pays. Un grand merci à Nicolas.
Très beau voyage, bien organisé. Merci à Jean pour son travail Je n'hésiterai pas à renouveler ma confiance à votre agence
Très bonne organisation nos exigences ont été respectées très bon choix d'hôtel et de petits conseils ça et là pour chaque ville visité en gros on sait regalé. Merci
Une belle découverte de la Croatie grâce à un voyage très bien organisé et répondant complètement à nos attentes. Le correspondant Comptoir des voyages a été à notre écoute et nous a proposé des sorties auxquelles nous n'aurions pas nécessairement pensé, le tout en respectant nos contraintes budgétaires. L'étape par la ville de Sibenik avant de descendre à Split et Trogir était particulièrement agréable. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à l'agence pour de prochains voyages.
Nous avons fait appel à votre agence pour organiser notre voyage or nous avons constaté les difficultés suite à l annulation du vol aller - surcoût important non prévu - manque de choix alternatives (on aurait trouver plus simple par nous meme) - problème de joindre en direct un conseiller Arrivés sur place obligation de faire aller au téléphone urgence pour : - localiser l agence location véhicule par manque d info - pour informer l hébergement de notre heure d arrivée car pas d info par votre agence malgré notre demande. Au bilan pas satisfait du service proposé
Voyage bien organisé en terme d etapes, de durées d escales, de temps sur place. Hotels tres propres sobre mais avec le confort nécessaire excepté a trogir. Un ennui qui nous a fait perdre beaucoup de temps le loueur de voiture avait changé d adresse et était a 30 min en voiture de notre hôtel. Dommage. Sinon le voyage était tres bien organisé et la personne a contacter sur place disponible et réactive.
enchantées du voyage et de la destination pendant 3 semaines. Conseiller très à l'écoute et réactif. Nous attendions cependant davantage de "bons plans" hors des sentiers touristiques habituels.
Très beau voyage en Croatie où nous avons vu des paysages magnifiques, profité d'une eau turquoise et un accueil professionnel dans les différents hôtels. Les transferts étaient très bien préparés et ponctuels. Un déroulement sans fausse note. Merci à notre correspondant Comptoir des voyages qui a préparé tout cela.
Voyage itinérant avec nos enfants en bas âge. Des emplacements fantastiques, des logements adaptés, un itinéraire bien pensé pour les petits bouts. Les quelques aléas ont été gérés par Comptoir des voyages sans souci. Nous pensons maintenant à notre prochaine destination et ce sera à nouveau avec Comptoir des voyages.
Luciole,
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Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.
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