Avis voyageurs
Cuba

L'organisation du voyage correspondait à nos attentes. Les correspondants locaux étaient accueillants et à l'écoute de nos besoins. Les hébergements étaient très bien. L'hébergement à La Havane est dans un quartier bruyant, mais c'est ça La Havane. Les autres hébergements étaient plus tranquilles. Tous les propriétaires des casas étaient très conviviales. On as pris des repas dans les casas sans aucun problème. La location de la voiture c'est très bien déroulé. Le dernier hébergement à Melia Cayo Santa Maria était très agréable, le site est parfait, le service à volonté pour les bars et les restaurants sont très pratique, pas besoin de calculer, les accès aux restaurant sont très prisés.

Très beau voyage dans sa globalité, propriétaires des différentes casas très accueillants, très à l'écoute et donnant des conseils. Découvertes des différentes villes avec des guides très investis. Carnet de route bien élaboré avec beaucoup de renseignements utiles. Très bon repas et très copieux Point noir du voyage : la voiture. la 1ère trop petite pour 4 personnes et leurs valises, la 2ème qui tombe en panne entre 2 destinations, la 3ème (2 crevaisons en 1 journée) avec un crick défectueux avec laquelle nous n'avons pu faire une sortie car non adaptée à l'état des routes. Heureusement une "concierge" (assistance) très réactive, très attentionnée, très à l'écoute et de bons conseils.

Deuxième voyage réalisé avec votre agence. Très satisfait de l’organisation du voyage en France et à Cuba. Mention spéciale pour les hébergements avec, à chaque étape, un accueil chaleureux des hôtes et de belles rencontres. Merci aux 3 guides qui furent passionnants et très intéressants pour comprendre la complexité de la vie quotidienne dans le pays. Les conseils à chaque étape (stations service accessibles, sorties, visites…) furent précieux.

Très satisfait...tout est dit.

Deuxième voyage avec vous et nous sommes ravis de la prestation. Merci pour l’accompagnement…surtout dans un pays..un peu compliqué..bien sûr je peux rajouter quelques détails pour que le voyage soit encore meilleur..mais ce ne sont…que des détails…nous avons l’habitude de voyager en solo mais c un vrai confort de passer par vous et je recommande à mes amis ! Trop de compliments pourrait paraître « louches » mais nous on apprécie..et même prête à vous soumettre nos idées…on a travaillé dans le tourisme et nous avons une vision .. »des deux côtés « 

Nous sommes enchantés de notre voyage et de l'accompagnement qui a été prévu pour notre voyage à Cuba. L'agence a tout fait et prévu pour nous passions un séjour parfait. La remise du portable avec internet à l'arrivée à CUBA, avec les différents guides francophones tout au long de notre séjour a été vraiment apprécié comme nous ne parlons pas Espagnol. Nous avons été conseillés chaque jour sur les besoins de notre parcours, les restaurants, ect... C'était vraiment appréciable, et nous referons confiance à Comptoir des voyages les yeux fermés. Merci pour cet accompagnement

Notre voyage à Cuba s'est bien passé avec une mention spéciale en "casa particulares" chez Casa Norma dans le quartier tranquille de Centro Habana. Malgré la situation économique compliquée du pays, nous n'avons jamais été en panne d'essence grâce à l'assistance qui nous a indiqué les stations où on pouvait faire le plein.. Pour conclure, allez-y sans hésiter, cette île vaut le déplacement !

Toute la famille (couple et 3 enfants de 20, 17 et 14 ans) est revenue enchantee du séjour à Cuba. La visite du musée du rhum n est pas exceptionnelle sauf la partie expérience unique de fabriquer (et ramener) son propre rhum. Nous avons beaucoup apprécié faire la visite de Trinidad avec le guide, mais le faire au début du séjour aurait eu plus d intérêts Nous avons aussi apprécié avoir un interlocuteur sur place. Toutes les casas étaient agreables, propres et les petit-déjeuners servis copieux. Merci pour l organisation de ce beau voyage.

Une prise en charge complète et précise avec notre conseiller. Tout le séjour s’est parfaitement déroulé grâce à un accompagnement d’une personne locale parlant français. Le guide du voyage papier ainsi que l’application était de grande qualité. Nous recommandons fortement.

Un très beau séjour à Cuba, avec une préparation et une assistance sur place sans faille. Nous avons grandement apprécié le suivi de Comptoir, notamment avec les guides locaux et les responsables des casas. Un voyage authentique et très varié !

Cuba, avec ses couleurs, sa musique, la gentillesse de sa population, a été une très belle découverte! Nos ado ont beaucoup aimé, malgré l'absence de wifi pérenne. Le logement en casas est très adapté à la visite du pays : très bonne qualité des logements et des repas (petits déjeuners et repas particulièrement copieux), aide apportée par nos hôtes en permanence, hôtes toujours chaleureux. La difficulté à trouver de l'essence est occultée, rapidement oubliée, par la gentillesse et la volonté des cubains, en lien avec l'assistance locale ou non, de nous aider à trouver une station dotée du prestigieux fluide... Coup de coeur pour la vallée de Vinales! Organisation au top! Un grand merci!

Cuba est une île et un pays unique en son genre à tous points de vues. Les temps sont durs pour les cubain, souvent très attachants et gais. Les touristes que nous sommes sont bichonnes. Cela en est parfois gênant. En quinze jours, avec le super soutien de l équipe locale, beaucoup de curiosité, l ouverture aux échanges de nos hôtes et diverses rencontres, nous rentrons pleins de souvenirs et réflexions si nos modes de vie respectifs. Merci à tous.

Séjour très agréable à Cuba. Nos souhaits ont été réalisés et nous avons bénéficié de très bons conseils. L’assistance sur place est très efficace. Les casas particulares sont bien choisies. Après ce beau voyage une seule envie : y retourner ! Merci à toute l’équipe.

Voyage très dépaysant à tous points de vue, nous avons rencontré beaucoup de gens attachants au gré de nos tribulations. Les paysages, villes et villages traversés sont désormais gravés dans nos mémoires. L'atmosphère cubaine s'estompe peu à peu mais nous aura bien marqué. Merci à l'assistance locale pour sa dispoonibilité en toutes occasions.

Tres bonne organisation de ce beau voyage à Cuba. Tous les hôtes ont été remarquables de gentillesse. Une étape peut-être à modifier, mais dans l ensemble très bien

Notre voyage a été à la hauteur de notre espérance, une belle alchimie entre détente, découverte de l'histoire de ce beau pays, randonnées, visites de sites et magnifiques paysages et tout cela proche du quotidien des cubains avec le logement en casas particulares. L'organisation était parfaite l'agence a pris de nos nouvelles à plusieurs reprises et pouvait être à notre disposition à n'importe quel moment de la journée et du séjour. Nous avons pu visiter Cuba en toute tranquillité et profiter pleinement de notre séjour.

Suite à un voyage extraordinaire au Cap Vert réalisé par Comptoir des Voyages, nous avons décidé de faire à nouveau appel à cette agence pour un voyage à Cuba. Toujours la même qualité de service dans un pays pourtant compliqué car dans une grande précarité en ce moment. L'assistance est toujours gentille et disponible, réactive en cas de changement de dernière minute, ce qui nous avait particulièrement plu dans notre voyage précédent. Bref, Comptoir des voyages est assurément une agence de confiance qui participe grandement à la réussite d'un voyage!

Une ile magnifique, pleine de contraste et de paradoxe, musée à ciel ouvert. Un voyage bien équilibré entre les différents sites. Des casas particulares bien situées et d'une propreté impeccable. Une mention particulière à la "casa el porry" pour la gentillesse de nos hôtes et à notre chauffeur Vidal à recommander.

Très satisfait de notre séjour programmé sur place par Comptoir des Voyages pour découvrir CUBA. Tant au niveau du programme, des logements et de l'assistance sur place Beaucoup moins par contre des conditions d'acheminement et retour par avion (AF). Vol aller CDG-LA HAVANE "annulé" ; départ avec un jour de retard, d'où réduction de notre séjour à La Havane d'une journée pleine. Vol retour LA HAVANE-CDG retardé de 3H avec en prime un problème à l'enregistrement du billet de mon épouse (billet invalide ?!). Retards en cascade avec changement des conditions de post acheminement

L’option de loger en casa, un plus pour entrer en relation avec les Cubains, accueillants et chaleureux. Merci les conseils prodigués du spécialiste Cuba. La fourniture d’un téléphone assistance et avec Gigas fort utile. L’application Luciole et Maps.me, indispensable.Le tour Havane, Vinales, Playa Larga, Trinidad et Varedero, alternance entre villes et nature luxuriante, snorkeling à Playa Larga etc ), bonne expérience de vie quant on réalise la pauvreté du pays et du peuple, qui malgré cela reste incroyablement positif. Seul gros bémol, manque récurrent d’essence. Nous avons passé très un agréable séjour, à Cuba rien n’est simple, mais cela fait partie du charme de ce voyage.

2ème fois que je pars avec vous, et encore une fois, nous sommes ravis ! Un voyage en 3 étapes (La Havane - Trinidad - Cayo Santa Maria) et qui s'est très bien déroulé. Mention spéciale au welcome host et aux guides qui étaient tous formidables, et qui nous ont fait découvrir et aimer Cuba. Malgré la situation compliquée dû à l'embargo américain, nous n'avons jamais été en panne d'essence grâce à l'assistance qui nous a envoyé les stations où se ravitailler chaque jour. Bref, nous avons été accompagnés avec beaucoup d'attention durant tout ce voyage, et ça nous a permis d'en profiter pleinement ! Allez-y sans hésitez, cette île est pleine de charme !

Je tiens à remercier sincèrement comptoir des voyages. Tout était parfaitement bien organisé, les conseils étaient très utiles tout au long du parcours. Les hébergements de qualité, les guides et accompagnants parfaits. Nous n’hésiterons pas à refaire appel à comptoir des voyages pour une prochaine destination

Très dépaysant surtout. Avec des locaux très souriants et une météo à 28 degrés en janvier. Prévoir chauffeur plutôt que location voiture. Ca coute rien un chauffeur. Compliqué de trouver stations services ravitaillées en ce début 2024

Très beau voyage qui s’est déroulé à merveille. Nous avons découvert un pays magnifique et rencontré des gens très accueillants, fiers de leur histoire et de leur culture. Merci à Aurélie pour tous ses conseils, le parcours concocté était parfait et conforme à nos attentes, alliant immersion dans certaines des villes iconiques de l’île, ballades en pleine nature, un peu de plage et de beaucoup de belles rencontres !

Une nouvelle fois, nous avons été exceptionnellement bien accompagnés tout au long du voyage. Le personnel était extrêmement gentil et attentionné, et nous avons reçu de précieux conseils pour maximiser notre expérience à Cuba. Le programme était tel que nous l'avions imaginé. Nous avons pu découvrir les magnifiques paysages cubains, visiter des sites historiques passionnants et profiter de la culture locale. Chaque jour était rempli d'activités intéressantes et enrichissantes. Nous nous sommes sentis privilégiés d'avoir choisi Comptoir des Voyages, car ils ont fait en sorte que notre voyage soit inoubliable. En résumé, nous avons tout simplement adoré notre séjour à Cuba.

Nous sommes très satisfaits de l’organisation de notre voyage avec l’agence. Que ce soit avec l’interlocuteur parisien ou les interlocuteurs sur place a Cuba, la communication a été excellente. Le programme a été parfaitement respecté avec une excellente organisation pour faciliter un voyage qui peut s’avérer complexe à Cuba en auto tour.

Très beau voyage, bien organisé et inoubliable Nous avons été accompagnées dans chaque étape du voyage tout en gardant une liberté sur les activités Le livret est très bien et il est agréable d'avoir un téléphone local afin de recevoir conseils ou aide J'enlève une étoile car le prix total est onéreux et au vue des prix sur place, nous aurions sans doute pu nous en sortir à moitié-prix, mais je comprends l'idée de payer le fait d'être guidé

Très beau voyage au rythme cubain ! Insolite, pittoresque , population très attachante !Une île des Caraibes haute en couleurs, dont on ne ressort pas indifférents !Merci au Comptoir des Voyages pour l'organisation et les prestations suggérées inoubliables ! (notamment la visite en Velo de la Havane :-)) Les guides et assistance sur place étaient Top !

Nous avons beaucoup aprécié nos 2 semaines à Cuba. Toutes les personnes rencontrées que ce soit dans les casa particulares, taxi ou autres transports, restaurants, et dans la rue étaient très gentils. Nous nous sommes sentis accueillis avec beaucoup de générosité, malgré les conditions difficiles dans lequelles vivent la population. Aucun sentiment d'insécurité même dans les villes. Nous avons voyagé avec nos 3 enfants (entre 4 et 9 ans) qui ont tout particulièrement aimé la campagne, la plage, les forêts mais ont également profité des moments en ville avec les différentes activités et visites possibles. Je recommande vivement de loger en casa particulares. En bref, allez à Cuba!

Un sans faute! Je recommande absolument !!! Un voyage adapté à nos moyens et nos envies, un équilibre entre visites, route, farniente, idéal. Des guides juste passionnants qui nous ont donné une vision de ce pays que nous n'aurions jamais eu autrement. L' accompagnement pas à pas grâce à nos correspondants locaux qui fait de ce voyage un sans faute de A à Z, leurs nombreuses astuces nous ont facilité la vie constamment (et tout n'est pas simple à Cuba). La création du voyage faite en visio avec un correspondant qui s'est adapté et a été réactif, qui connait le pays par coeur et chaque endroit qu'il nous a recommandé. Seuls mais épaulés du début à la fin! Nous sommes conquis!

très bonne organisation du circuit malgrés la tempête tropicale, bonne réaction du correspondant local, très disponible, merci claudia.

Nous avons vécu une très belle expérience, en tous points conforme à nos attentes. Nous avons fait de très belles rencontres et profité d'un programme sur mesure. L'accueil a été très chaleureux. Les correspondants locaux sont très disponibles et réactifs et les cubains très serviables. Ils font face à la crise et à la situation politique de leur pays avec une grande dignité et beaucoup d'humour. Les casas particulares sont très bien situées et leurs propriétaires toujours très à l'écoute et de bon conseil. Merci pour ce voyage inoubliable.

Voyage à Cuba. De la Havane à Varadero, en passant par Trinidad, Cienfuegos, Playa Larga, Soroa et coup de coeur pour Viñales. Les casas étaient toutes très bien, et les échanges avec les hôtes inoubliables. Tout c'est très bien passé. Cuba se vit, c'est difficile de raconter.

Nous sommes très satisfaits de l’organisation du voyage. Les correspondants de l’agence sur place ont fait preuve de disponibilité et ont été très efficaces pour nous renseigner (essence crevaison...). Les casas particulares étaient toutes très propres et bien situées et les hôtes accueillants.

Cuba un voyage intéressant en dehors des standards touristiques classiques dans un pays en grande souffrance.

Merci à Comptoir des Voyages pour les conseils personnalisés pour la préparation du voyage et pour l’accompagnement durant le voyage. La disponibilité, l’accueil et le professionnalisme ont été exceptionnels et rendu notre voyage facile et inoubliable! Tout était parfait et correspondait totalement à nos critères. Les hébergements et l’accueil de nos hôtes, tant que l’accueil des correspondants Comptoir sur place. Merci!!

mon épouse et moi-même sommes très satisfaits de notre périple à Cuba qui a été parfaitement organisé selon nos desiderata;la responsable locale s'est enquise chaque jour de la réussite de chaque étape et a fait de son mieux pour résoudre les problèmes qui ont pu survenir durant notre séjour en particulier ceux liés à la pénurie d'essence. les guides étaient cultivés, parfaitement francophones bien que n'ayant jamais quitté leur île et ont su nous faire apprécier les différentes faces de Cuba en résumé ,nous n'avons eu qu'à nous féliciter d'avoir choisi Comptoir des voyages pour faire la connaissance de ce pays beau et attachant tant par ses paysages que par sa population

Magnifique voyage, une île à découvrir et des hôtes très accueillants. Bien sûr de gros contrastes culturels et économiques mais c'est pour cela que l'on voyage ! Des paysages superbes et des cubains adorables. Que de bons souvenirs et une grande envie d'y retourner pour en voir encore plus. Merci à Comptoir des voyages pour ce programme parfaitement dosé et organisé bien que nous soyons tombé en pleine pénurie de carburant :):) !!

Notre voyage a correspondu à nos attentes. Personnel réactif à nos demandes et nos questionnements qui a mis ces moyens en oeuvre pour nous satisfaire

Nous sommes pleinement satisfaits de l'organisation de notre voyage à Cuba. Initialement, nous devions voyager en autonomie, mais la situation actuelle de l'ile nous a incité à solliciter Comptoir des Voyages. Nous avons bénéficié de conseils pour l'organisation des différénts lieux de séjour, ce qui nous a permis de visiter la partie ouest de Cuba sur 12 jours à un rythme parfaitement adapté. Toutes les Casas étaient bien placées,très propres, les hotes très accueillants (mention spéciale pour celles de la Havane et de Trinidad). L'assistance sur place est extrêmement appréciable, Claudia était toujours disponible et très aidante, sans oublier Duany pour son accueil.