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Trinidad - Province de Sancti Spiritus - Cuba
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Trinidad - Province de Sancti Spiritus - Cuba

Nos 6 idées de voyage Cuba

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Bonjour,pour cuba logement peu confortable,location de voitures où il faut passer les vitesses à coup de poing,assistance totalement incompétentes,les seuls bons souvenirs de ce voyage les restaurants résérvés grace au guide du routard et payés de notre poche....Plusieurs fois arnaqués par les cubains.Prix du voyage exorbitant.Si nous avions tout réservés avec le routard,çà nous auraient pas coutés la moitié.Comptoir des voyages plus jamais....

décembre 2024
Jean-Michel
68 ans, FOLLAINVILLE, publié le 06/02/2025
Date du voyage : décembre 2024
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes navrés que votre voyage à Cuba n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons examiner en détail les points que vous soulevez, notamment le confort des hébergements, la location de voiture et l’assistance. Nous reviendrons vers vous rapidement après analyse de votre dossier. Bien à vous. Le service Relations Clients

hébergements catastrophiques et honteux vu le prix payé à comptoir des voyages pour l’organisation du voyage. Les casas particulars est un mode d’hébergement très particulier qui ne doit pas être conseillé à tout le monde. Quelques questions simples auraient suffit à comptoir des voyages pour comprendre que cela n’était pas fait pour nous. Les casas étaient excentrées, dans des rues sombres (impossible de sortir le soir sans se sentir en insécurité). Mention spéciale pour la casa de Trinidad, pas d’électricité donc pas de climatisation alors même qu’il faisait une chaleur étouffante! Pas de pression de l’eau pour la douche! Obligé de payer un hôtel en urgence pour sortir de cet enfer!

avril 2024
Publié le 13/05/2024
Date du voyage : avril 2024
Comptoir des Voyages vous répond
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous regrettons sincèrement que cette destination atypique n'ait pas correspondu à vos attentes et à votre manière de voyager. Nous vous présentons toutes nos excuses et allons prendre attache auprès des personnes qui se sont occupées de l'organisation de votre séjour. Notre service clients reviendra vers vous très prochainement. Bien cordialement, Relations Clients
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mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.

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