Avis voyageurs
Cuba

Le voyage est très bien construit, l'assistance locale très présente et efficace tout au long du parcours Les Casa particular sont de grande qualité avec un chaleureux accueil et d'excellentes prestations pour ce pays Les étapes de 2 ou 3 jours nous ont permis de bien s'intégrer dans la vie locale Un seul bémol : l'assistance de l'agence de location de voiture n'était pas à la hauteur En résumé un autre voyage mémorable grâce à Comptoir des voyages

Satisfait de l'organisation de notre voyage personnalisée février à Cuba organisé par le Comptoir des voyages et surtout des services sur place de leur agence correspondante, Novela Travel. Accueil à l'aéroport, suivi tout au long du séjour : une chaine de services et de conseils très bien rodée, sans parler de la compétence et de la gentillesses de tous les intervenants, assistante, guides, chauffeurs. Merci à tous

Nous sommes ravi de notre voyage, dommage pour Cienfueguo ou nous serions restés plus longtemps qu’une nuit. Par ailleurs nous n’avons pas aimé Varadero. Hébergements très bien et très propres ( un peu bruyant pour certains). Taxi à l’heure et sérieux. Les guides francophones très bien aussi. Nous avons été accueillis partout avec sourires et bienveillance. Circuit sympa et intéressant. Luciole très utile, merci aussi pour le smarphone , nous avons apprécié. ??

Une très belle expérience: un pays à découvrir pour son histoire, ses paysages, sa musique, ses plages de rêve, sa cuisine, ses habitants (emprisonnés par la dictature socialiste mais heureux de communiquer avec les "touristes") ... un pays où l'histoire s'est arrêtée avec une population qui "survit" comme en temps de guerre ..... en louant une voiture on peut découvrir le vrai "Cuba" avec dans les terres des scènes tellement surprenantes ....... Si vous ne craignez pas les coupures d'électricité quotidiennes imposées par le régime , ni les lits d'un autre temps, ou des routes avec des trous qui vous obligent à certains endroits à faire des pointes à 40kms / h ;-) ... alors oui allez y

Nous avons récemment terminé un voyage de 15 jours à Cuba et nous avons été enchantés par notre expérience globale. Les excursions organisées étaient exceptionnelles et l'assistance fournie par l'agence locale a été remarquable.Cependant, nous avons été un peu surpris par le coût élevé du voyage, surtout en voyageant avec une compagnie low cost, et le fait que nous ayons séjourné dans des casas plutôt que dans des hôtels 5*. De plus, lors d'une excursion à Viñales, nous avons rencontré une petite déception lorsque le guide nous a dirigés vers un vendeur de cigares et de rhum où nous avons été induits en erreur sur la qualité du produit, nous laissant une sensation d'avoir été arnaqués.

Très beau voyage dans sa globalité, propriétaires des différentes casas très accueillants, très à l'écoute et donnant des conseils. Découvertes des différentes villes avec des guides très investis. Carnet de route bien élaboré avec beaucoup de renseignements utiles. Très bon repas et très copieux Point noir du voyage : la voiture. la 1ère trop petite pour 4 personnes et leurs valises, la 2ème qui tombe en panne entre 2 destinations, la 3ème (2 crevaisons en 1 journée) avec un crick défectueux avec laquelle nous n'avons pu faire une sortie car non adaptée à l'état des routes. Heureusement une "concierge" (assistance) très réactive, très attentionnée, très à l'écoute et de bons conseils.

Notre voyage à Cuba s'est bien passé avec une mention spéciale en "casa particulares" chez Casa Norma dans le quartier tranquille de Centro Habana. Malgré la situation économique compliquée du pays, nous n'avons jamais été en panne d'essence grâce à l'assistance qui nous a indiqué les stations où on pouvait faire le plein.. Pour conclure, allez-y sans hésiter, cette île vaut le déplacement !

Tres bonne organisation de ce beau voyage à Cuba. Tous les hôtes ont été remarquables de gentillesse. Une étape peut-être à modifier, mais dans l ensemble très bien

2ème fois que je pars avec vous, et encore une fois, nous sommes ravis ! Un voyage en 3 étapes (La Havane - Trinidad - Cayo Santa Maria) et qui s'est très bien déroulé. Mention spéciale au welcome host et aux guides qui étaient tous formidables, et qui nous ont fait découvrir et aimer Cuba. Malgré la situation compliquée dû à l'embargo américain, nous n'avons jamais été en panne d'essence grâce à l'assistance qui nous a envoyé les stations où se ravitailler chaque jour. Bref, nous avons été accompagnés avec beaucoup d'attention durant tout ce voyage, et ça nous a permis d'en profiter pleinement ! Allez-y sans hésitez, cette île est pleine de charme !

Nous sommes très satisfaits de l’organisation de notre voyage avec l’agence. Que ce soit avec l’interlocuteur parisien ou les interlocuteurs sur place a Cuba, la communication a été excellente. Le programme a été parfaitement respecté avec une excellente organisation pour faciliter un voyage qui peut s’avérer complexe à Cuba en auto tour.

Très beau voyage, bien organisé et inoubliable Nous avons été accompagnées dans chaque étape du voyage tout en gardant une liberté sur les activités Le livret est très bien et il est agréable d'avoir un téléphone local afin de recevoir conseils ou aide J'enlève une étoile car le prix total est onéreux et au vue des prix sur place, nous aurions sans doute pu nous en sortir à moitié-prix, mais je comprends l'idée de payer le fait d'être guidé

Cuba un voyage intéressant en dehors des standards touristiques classiques dans un pays en grande souffrance.

Globalement, nous sommes satisfait de notre voyage. Même si nous avons quelques déconvenues sur les logements. Je pense qu'il a une mise à jour à faire. Par contre, nous sommes enchanté par le suivi durant le séjour. Nous prevoyons de répartir très vite avec le comptoir des voyages. Un grand merci

Bien dans l'ensemble ,mais quelques déceptions dans certaines casas vraiment rudimentaires (Vinales ,Playa Large et Cienfuegos ) tout en sachant que nous étions à Cuba ,il y avait mieux . D'autre part l'arrêt à Playa ,alors que le lendemain nous allions à Cienfuegos ,n'avait aucun intérêt ....un jour de plus à La Havane ou Vinales aurait été plus judicieux et intéressant .D'autre part nous voulions aller à Santa Clara ....il s'est avéré que c'était le jour de fermeture des musées ....peut être à votre agence de se renseigner . Varadairo aurait mérité un autre logement ,certes bien situé sur la plage ,mais une usine à touristes....

Voyage bien organisé, bons conseils du Conseiller spécialiste de Cuba, voyage en "immersion", avec des services de Comptoir des Voyages très utiles et bien faits comme l'application Luciole, le carnet de voyage, le choix des guides, les conseils sur l'argent, et surtout l'assistance locale Novela Cuba. Le coût de ces "services" paraît très élevé, quand on connaît le prix réel des nuitées en Casa Particulares, et le fait que les guides sont peu ou pas rémunérés. Le point noir est la location de la voiture. On est face à l'administration cubaine. On a perdu bcp de temps pour des réparations (crevaisons), ou carrément des changements de voiture.

Très bonne organisation, bon choix des casas particular, particulièrement la casa Norma à La Havane où la disponibilité de Daniel et Erwann ont atténué le choc culturel de découvrir cette ville très dégradée. Un grand merci à Vladimir notre chauffeur pour son excellente conduite sur des routes pas facile, pour sa gentillesse et son sens pratique. Un seul bémol, la casa à Cienfuegos, pas très propre et la patronne pas sympathique et quasi rien à manger dans ce qui se présentait comme un restaurant. Voyage très intéressant, un peu fatiguant et éprouvant, nous nous attendions pas à une pénurie aussi massive, mais rencontres avec des gens curieux et attentifs. Beauté des paysages et les plages.

Programme flexible et interlocuteur de comptoir des voyages a répondu à nos attentes.

Nous avons passé un très bon séjour à Cuba grâce au comptoir des voyages tout a été prévu et organisé à l'avance pour séjourner en toute tranquillité. Le choix des casa était très bien. La préparation s'est bien passée et l'assistance sur place était très bien. Nous avons regretté ne pas être toujours compris dans nos besoins concernant le choix des restaurants (pas assez typiques) et nous avons été très déçu du tour en voiture américaine (retard du chauffeur pas de coucher de soleil le chauffeur ne semblait pas impliqué et a fait un stop de 20 min dans le bar d'un ami qui nous a vendu des cocktails à un prix exhorbitant!) A refaire nous passerions 2 nuits à Playa Larga que nous avons adoré

superbe voyage dans un pays authentique et qui souffre du manque de denrée . organisation du voyage était parfaite , le seul bémol était le passage a Santa Clara qui pour moi est inutile et en plus un coin ou de vrai guet à pan sont organiser pour les touristes. le reste bravo pour tout

Voyage de La Havane à Varadero en passant par Viñales, Playa Larga et Trinidad. 2 jours sur place sont à chaque fois suffisant pour visiter et découvrir les richesses de chaque étapes. Pays assez pauvre et où il faut en être conscient et informé avant de partir. Pour nous cela a été une belle aventure d’autant plus que nous avons choisis de dormir chez l’habitant en casas particulars. L’ensemble des casas étaient confortables, hormis le fait que quand nous sommes partis il y avait de nombreuses coupures de courant et donc souvent pas de clim, pas d'électricité, peu de pression à la douche, etc. A Varadero nous conseillons d’aller dormir dans un hôtel ce qui donne accès à une plage privée.