Avis voyageurs
Danemark

Voyage organise conformément à la demande. Informations claires et bien anticipées. Application Luciole pas assez reactive et nécessiterait d être complétée. Choix des hotels correct mais sans.grand charme du fait de reservations exclusivement dans une chaîne standard, un.peu " usine à touristes" ( mais bien placés) avec un.bemol sur Stockholm (pb de bruit et de climatisation)

Le voyage etait conforme a notre demande et en adéquation avec nos attentes. Les lieux d'hebergement bien choisis. Certains points auraient pu etre aprofondi avec l'intervenant notamment l'organisation de journées d'excursion par exemple qui ne s'enchainaient pas bien ou la réservation de certaines prestations (comme les petits dejeuner) et la non reservation d'autres (comme le linge de lit pas forcement necessaire ou la demi pension). De meme etre plus au fait d'éventuels tickets combinés entre différents sites (legoland et lego house par exemple)

les hébergements sont de qualité et bien situés. Les petits déjeuners proposés par les différentes structures d’accueil sont copieux et variés. Grand sens de l'hospitalité. Il y a une petite incohérence sur le circuit proposé qui oblige à revenir sur ses "pas" avec une journée qui n'est pas très intéressante. Une solution maritime de type ferry serait préférable. Hormis cette journée, bonne diversité dans le circuit

David a parfaitement réussi a définir un voyage qui me convenait et a été présent et très efficace pour régler le petit soucis de billet et toujours avec le sourire. Félicitations

Une jolie destination avec beaucoup de choses à découvrir. L'hôtel est bien situé.

les prestations ont été conformes à ma demande (vols ,chambres d'hebergement avec petit déjeuner , entree pour 2 journése au Parc Legoland )pas de mauvais surprise

Pour commencer la compagnie aérienne a annulé le vol et nous a fait transiter par une autre de Paris à Copenhague via Zurich. Puis j'ai été logé dans un hôtel usine de 400 chambres avec chambre donnant sur une artère principale sur laquelle il y avait de la circulation la nuit, une livraison à 04h30 du matin, la balayeuse dans la rue à 05h00 et dans la nuit du vendredi au samedi des fêtards de façon continue. De plus en 5 nuits, le ménage n'a jamais été fait dans la chambre Je suis content d'avoir découvert Copenhague mais, pour la première fois, je ne suis pas revenu avec l'envie d'y retourner alors que j'ai découvert de beaux espaces, de beaux bâtiments, de nouveaux quartiers bien aérés.

Grand dépaysement dans un Danemark très riche en musées, châteaux et paysages variés. Voyage bien préparé grâce à une conseillère très disponible et qui s'est très bien déroulé dans l'ensemble pour le vol, les locations de voiture et les hébergements (hôtels très confortables à Copenhague et Gilleleje, hébergement plus juste à Stege dans 2 appartements : pour 5 couples, 3 chambres spacieuses mais aussi 2 chambres très exiguës sans aucun rangement). A signaler une aide appréciable de l'application Luciole pour trouver les sites.

Très bonne organisation, la petite application luciole est vraiment bien pensée. Rien à redire si ce n'est que notre prochain séjour se avec cette agence

Tout a été parfait et correspondait à nos attentes. Même le retard de livraison des bagages à l'aller a rencontré une écoute attentionnée de la part de l'agence avec des paroles rassurantes ! Merci

Notre week-end à Copenhague s'est très bien passé. L'hébergement proposé convenait tout à fait à nos besoins avec un enfant en bas âge. Par contre, par rapport à d'autres voyages préparés avec Comptoir, les conseils et le suivi du dossier étaient de moins bonne qualité. Dommage car nous nous adressions à Comptoir les yeux fermés vues nos précédentes expériences.

Nous sommes enchantés de notre voyage et nous tenons à vous en remercier. Un tout petit bémol cependant en ce qui concerne l'hôtel où nous avons été reçus à Copenhague ; cet établissement paraît être plus adapté à la réception de grands groupes dans la mouvance "industrie du tourisme" de plus la propreté de la chambre et de la salle de bains était toute relative Cette information n'est pas une plainte ni une réclamation, c'est seulement une remarque destinée à vous éclairer sur vos commettants. Ceci dit encore merci. Michel Normand

Pour 8 jours au Danemark (Copenhagues/Aarhus/Billund) en autotour en transport en commun avec un enfant, notre conseiller nous a réservé les logements, les vols, ainsi que le train de Copenhagues à Aarhus. Nous pensions avoir dans le livret des indications supplémentaires sur les réseaux de transport (plans, horaires), mais nous n'avons rien eu. Mis à part cela, les logements étaient top et bien situés. Un petit souci le dernier jour : Airfrance nous a déplacé sur un vol le jour suivant. Nous avons appelé le numéro d'urgence de Comptoir, et on nous a réservé une nuit de plus à Billund pour pouvoir prendre le fameux vol. Nous attendons la suite pour le remboursement des frais annexes.

Les lieux des logements étaient adaptés à notre demande, ils étaient conformes en tous points à notre demande.

Très bon choix d hôtel et d appart hôtel très bien situé dans l ensemble du Danemark. La location de voiture très prêt du logement à Copenhague était très pratique. La réservation du ferry a permis de gagner du temps pour atteindre Aarhus. L application informatique que vous nous avez transmis sur le téléphone était très complète et utile. Merci pour l ensemble des prestations vous nous avez permis de vivre de très belles vacances

Si nous sommes satisfaits de la qualité des hôtels retenus pour nous, l'application Luciole - qui devait nous apporter explications, lieux à visiter et surtout cartes et plans de ville n'a jamais fonctionné correctement sur nos téléphones. Heureusement que nous avions préparé notre voyage grâce à deux guides "au sac à dos mondial" et que nous avons le sens de l'orientation.

Voyage conforme à nos attentes

Bonjour, voyage satisfaisant avec quelques bémols.plusieurs hôtels voulant refacturer des nuits déjà réglées revoir le répartition des nuitées une de plus à Copenhague serait plus réaliste car deux nuits à Ribe, beau port de pêche ! mais rien à y faire.A Ribe,le logement réservé n'est pas à conserver pour 5 adultes et deux nuits.l'appartement est valable avec des enfants uniquement, de plus la réception ferme à 18 heures ! votre application Luciole est utile mais a de sérieux bugs, il faut parfois plusieurs fois par jour pour y accéder redonner identifiant, mot de passe et N° de dossier, très énervant globalement bon séjour bonne journée pierre valentin

Nous sommes ravis de notre voyage, tout était bien organisé, hôtel, places avion. Le seul petit problème est qu'au retour de COPENHAGUE le 03/08 avec escale à AMSTERDAM direction VALENCE en ESPAGNE, nos bagages sont restés à AMSTERDAM. Les démarches ayant été faites à l'aérodrome de VALENCE, nous avons été agréablement surpris le 04/08 d'avoir un coup de fil pour nous prévenir que nos 2 valises allaient être livrées sur notre lieu de vacances CALPE à 140KM de VALENCE. Effectivement le 04/08 à 14h nous recevions nos bagages, nous félicitons la compagnie qui a fait le nécessaire pour que ce désagrément ne tourne pas en gros soucis.

les échanges avec le spécialiste du Danemark ont permis de mettre en place un voyage qui correspondait à mes attentes et qui s'est parfaitement déroulé. Le choix des étapes était judicieux pour séjourner dans des villes d'ambiance et de taille différentes.

Encore une fois le choix des hébergements était très bien et correspondait à nos attentes. Les conseils proposés par Comptoir des Voyages ont été judicieux.

Très satisfait du circuit, des hôtels et logistique associés (avions, hôtels, voiture) Deux excellentes visites organisées sur Copenhague avec la ballade gourmande (vraiment très bien) et la visite Christiana Par contre grosse déception sur la ballade vélo qui suite à un « loupé », nous avons galéré entre les deux visites du jour et nous avons du louer des vélos le matin à l’hôtel et les garder l’après-midi (les vélos et casques étaient pourtant compris dans la prestation et nous avons dépenser 700 DKK en plus. Pas de remboursement de Comptoir des Voyages) Une visite vélo au pied levé (le guide a été prévenu à 11h00 le matin !!! )

Nous sommes enchantés. Nous avons pu réaliser une découverte du Danemark centrée sur le Jutland (paysages, vie quotidienne, culture...).Bravo pour le circuit et les étapes correspondant à nos désirs. A ce propos nous sommes très satisfaits de l'auberge de jeunesse de Thisted. Nous conseillons le Jutland aux randonneurs. Les possibilités de randonnées sont nombreuses et variées et en 2 semaines nous sommes loin d'avoir épuisé la question!

Voyage correspondant bien au descriptif, hôtels bien placés pour profiter pleinement des villes à pied ou près de loueurs de vélos, bons conseils sur le guide, belle liberté quant aux choix de visites.

Bonne organisation du voyage, conforme aux attentes. Application et carnet de voyage très utiles. Petite déception néanmoins sur l’hôtel sélectionné, idéalement situé mais d'un standing insuffisant.

Voyage tout à fait satisfaisant et bien organisé. Hôtels corrects sans plus Accueils sympathiques Aurais souhaité un transfert organisé aux aéroports.

Danemark > un grand merci à David pour ses conseils ainsi qu'aux guides, Clémence pour la balade design et Odette pour le circuit historique. Nous avons ainsi pu mieux appréhender les richesses de Copenhague et le style de vie des Danois. Quant à l'hôtel Danemark, il est très bien situé dans la capitale et possède une belle décoration d'intérieure. Seul bémol, sa chambre 107. Nous avons dû changer et monter au 3 ème étage afin de ne plus entendre durant deux nuits la musique qui provenait de la réception. Pour ce désagrément, David à Comptoir des voyages a eu l'amabilité de nous offrir la balade guidée en centre ville. Nous avons beaucoup apprécié ce geste.

Notre séjour a été comme proposé et attendu , quelques surprises pour pimenter le séjour au début . Les chambres familiales ( nous étions 3 ) ne sont connues que des chaines hôtelières .Au sein des petits établissements , cela peut être " compliqué". Nous avons toujours été reçus avec bienveillance . Les petits déjeuners ont pu être splendides .

Nous avons beaucoup aimé ce voyage au Danemark : le choix des destinations, le type d'hébergements proposés...Le circuit proposé est selon nous très bien conçu pour un premier séjour de découverte. Nous sommes en revanche nettement moins satisfaits de l'accompagnement et des conseils de l'agence : le conseiller initial n'étant plus présent, nous avons souhaité effectuer des changements par la suite, et nous avons dû insister lourdement pour avoir un retour. Nous nous étonnons par ailleurs de n'avoir eu aucun contact avant le départ, nous avons juste reçu le carnet de voyages par la poste. En raison du prix de ce séjour, nous attendions un meilleur service !

Les étapes du voyage ont été clairement organisées.Les transports entre chaque étape se sont bien déroulés, quoique les 4 participants du voyage auraient souhaité recevoir, sur leur e-mail perso, leur propre carte d'embarquement avion pour éviter l'impression, alors qu'une seule personne du groupe recevait l'ensemble des cartes. Les hôtels de chaque étape étaient tout à fait satisfaisants et de qualités très proches (un des trois offrant cependant un espace réduit). L'application Luciole est utile bien que connaissant quelques ratés parfois (soit défaillance de l'utilisateur :-), soit défaillance de la liaison WiFi); le carnet de voyage est donc à conserver précieusement à portée de main.

Nous avons été très ravis de ce week end de 3 jours, parfait pour découvrir Copenhague, ville très séduisante par de nombreux aspects, sa douceur de vivre, la diversité de son architecture, ses musées, ses parcs,... Le pass transports/musées/sites touristiques formidable. Seul bémol, avons été déçus par notre hotel, pas tout à fait au niveau des prestations attendues. J'en ai informé mon correspondant Comptoir des voyages.

David est très professionnel connaît très bien son sujet et donne de bons conseils nous avons passés un tres bon séjour a Copenhague hôtel est bien situé mais la chambre un peu petite mais cela a été

Très joli voyage, le Danemark est apparemment un pays peu prisé par les français et c'est bien dommage. Comptoir des Voyages a très bien organisé notre voyage et nous a aidé dans les 10 minutes lors d'un souci de dossier dans un hôtel.

Dommage de n'avoir pas eu de place d'avion cote à cote à l'aller, adresse du loueur de voiture bien difficile à trouver,merci au service d'appel téléphonique pour touristes en détresse .( étonnant de devoir payer un supplément pour déposer la voiture à une autre agence que celle départ, puisque celle ci refuse de reprendre les voitures, autant intégrer directement le prix dans la facture) l'application luciole très utile et pratique. Le deuxième hôtel de notre séjour ne devait pas faire restaurant en raison du peu de clients, mais le second et dernier soir de notre séjour, celui ci était ouvert sans que l'on ne nous en ait avisés.

Séjour correspondant en tous points à mes attentes.enchantee par ce voyage et avec la ferme intention d'y retourner plus tard.tres belle découverte et une agence de voyage soucieuse de répondre au plus près aux demandes de ses clients.a recommander sans hésitation .

un voyage très plaisant (soleil assuré); Copenhague est une ville aérée et pleine de surprises, malgré les nombreux travaux. l'hôtel (Twenty seven) en plein centre ville est agréable et d'une grande qualité. en bref, une semaine culturelle et gastronomique! que demander de mieux?

Voyage très bien organisé par le comptoir des Voyages A recommander

très beau voyage, très bien organisé, conforme à nos attentes

Superbe voyage, organisé de main de maitre par le comptoir des Voyages ! Aucune fausse note, aucune mauvaise surprise...

Quelques déceptions concernant les hébergements, un coût prohibitif des parkings, une satisfaction à 90%