Avis voyageurs
Espagne

Un voyage à hauteur de nos espérances compte-tenu des contraintes sanitaires !

Voyage très bien organisé et découverte de lieux insolites

Notre voyage aux îles Tenerife et Lanzarote s’est très bien déroulé. Les hôtels, même ceux de dernière minute en raison des problèmes du COVID ont été très agréables. Très bonne organisation. Merci, AB et GH Ducreux

Un seul problème : le parking à l'Hôtel Alcazar de la Reina n'était pas prévu ni inclus alors que nous arrivions en voiture, louée par vos soins, et impossible de stationner près de l'hôtel. Sinon tout était parfait

Malgré la situation sanitaire, le voyage s'est parfaitement déroulé. On peut regretter que bar et restaurant d'un des hotels était fermés, nous étions d'ailleurs les seuls clients. Les règles sanitaires sont très bien respectées aux Canaries. Merci à Comptoir des Voyages qui a très bien géré le report de date de notre voyage (pour cause de confinement en avril) et nous a accompagné avec professionnalisme.

Le voyage s'est très bien passé. Les hébergements très bien situés et agréables.

Une préparation du voyage avec des échanges constructifs pour parvenir exactement à ce que nous souhaitions. Du fait de la situation actuelle des adaptations furent nécessaires sur les vols et un hôtel avec des propositions qui nous convenaient. Dans les quatre villes de notre séjour (Séville, Cordoue, Grenade et Malaga) les prestataires nous ont donné toutes satisfactions.

Ce voyage (Séville-Cordoue), malgré les contraintes liées à la crise sanitaire, s'est parfaitement bien déroulé ! Outre la destination en elle-même fabuleuse, toutes les prestations et activités choisies, conseillées et réservées par Comptoir étaient parfaites (avec une mention spéciale pour l'appli Luciole, très pratique). L'hôtel était idéalement placé dans Séville et très agréable, avec une décoration typiquement andalouse qui nous a mise de suite dans l'ambiance ! Et notre visite guidée sur Cordoue a été très agréable et intéressante. Merci à notre conseiller Steven pour sa disponibilité, sa gentillesse, son professionnalisme et sa qualité d'écoute ! Allez-y sans hésiter !!

très bonne organisation. Bon choix d'hôtels. bon accompagnement avant le départ et pendant le voyage (changements d'horaires vol et excursions).

Hotels de qualité mais un peu isolés. Excursions peu fiables ( annulation et modification moins de 24 h avant leur départ)

Nous n avons pas été écouté nous voulions un voyage en amoureux les hôtels étaient des chaînes pour 3 sur 4 sans charme Les conditions covid ont certainement compliquées votre travail mais nous n avons pas aimé les 3 premiers hôtels Le transfert taxi à l arrivée n à pas été effectué cause 2h de retard du taxi nous nous sommes débrouilles seuls nous devons demander le remboursement Visite de la mosquée de cordoue 1h avant sa fermeture heureusement avancée de 15 mn trop juste pour les photos et la visite dommage

Superbe voyage. Les enfants ne voulaient pas rentrer. Nous non plus. Rien à redire. La Hacienda del buen suseco est topissime. Cadre magnifique, gens très accueillant. Tout était parfait. Merci à vous et à Paz.

Le voyage que j'ai conçu et proposé à Comptoir pour qu'il en assure la partie logistique était parfait dans son déroulé et son rythme intense. J'ai fait beaucoup de kilomètres au volant de ma voiture mais c'était mon choix. La partie Comptoir = choix et réservations d'hôtels billets d'entrée : globalement très satisfaisante. La relation avec la personne avec qui j'ai conçu ce voyage : excellente. Un important bémol pour Séville : l'hôtel était situé sur la grande place moche et touristique ; chambre sans fenêtre (puits de jour) ; et pas d'entrée incluse dans les appartements royaux de l'Alcazar (?). L'appli Luciole : efficace pour l'arrivée dans les villes avec son GPS personnalisé.

Très beau voyage bien organisé. Hébergement de très bonne qualité.

rien à dire sur l'organisation du voyage. Une suggestion : au lieu de louer une voiture pour Cordoue, il me semble préférable de faire prendre le train. Il n'y a rien à voir sur cette route pendant le parcours.

Les gens sont très accueillants, repas très corrects Mais on reste sur sa faim au plan de la destination

Très satisfaits de notre séjour à Majorque et particulièrement de notre hébergement au calme et au grand air. L'île mérite le détour tant pour le côté nature que pour les aspects culturels. Début mars est une bonne période pour éviter la foule. Merci à Comptoir des Voyages pour ses conseils avisés.

Le voyage a été à la hauteur de notre demande : hotels charmants, à taille humaine et adaptés aux familles, bien situés pour profiter de l'ile. Nous avons apprécié la rencontre avec la guide Catherine qui rassure, donne des bons plans resto, animations, choses à faire ou à voir. Le kit luciole a été précieux pour nous aider à nous repérer et à circuler.

C'est le premier voyage effectué avec le Comptoir, ce n'est sans doute pas le denier. Tout a été parfait. Zéro faute : Le choix des hôtels, leur localisation, la logistique, les indications fournies, les documents et matériels transmis avant le départ qui se sont révélés fort utiles. Nous avons découvert l'Andalousie dans de très bonnes conditions. Nous n'avons que des bons souvenirs. Bien cordialement, Véronique et Jean-Michel

Hotel accueillant proche du centre, parking très pratique (louer une voiture de petit gabarit) ; visite guidée très appréciable ; belle découverte

Nous avons réalisé un très beau voyage en Andalousie,merci d' avoir répondu à nos attentes et de nous avoir proposé un si beau circuit et visites. un professionnalisme qui nous fera probablement voyager à nouveau par l'agence. Merci!

Pas de problèmes d'organisation Bel hôtel à Arucas et Las palmas (El Mondalon) Moins bien à La Aldea

Très beau voyage en Andalousie. Le comptoir des voyages a su parfaitement comprendre nos attentes et y répondre

Satisfait de ce voyage

Aucune mauvaise surprise. Notre correspondant a toujours été très réactif à nos demandes de renseignements. L organisation de notre voyage correspondait exactement à nos attentes et les hébergements étaient très agréables.

Très satisfait de ce voyage, préparé dans l’urgence, mais avec professionnalisme et réactivité.

Très bonne prestation de Comptoir des voyages pour organiser ce voyage aux Iles Canaries. Le prix est néanmoins un peu élevé (au sens du rapport qualité-prix)

Voyage décidé en dernière minute que nous avons confié à comptoir des voyages pour l’organisation de cet auto tour. Comptoir des voyage à été très réactif à notre demande et nous a concocté un circuit très rapidement, un petit tour de l’île nous permettant de voir tous les points d’interêt en trois étapes. Les hôtels très bien choisis, offrant tous des prestations confortables dans des lieux à l’écart du tourisme de masse, un point d’honneur à l’hôtel Casona Del Patio à Santiago del Teide qui offre des prestations très confortables niveau literie et salle de bain, le petit déjeuner y est également exemplaire. Luciole peut être amélioré sur les points d’interêt.

satisfaits pour l'ensembles des prestations : vol hotels location voiture ;

Malgré le mauvais temps au début du voyage, nous avons pu faire le tour de Tenerife et visité la Gomera qui nous a beaucoup plu. Cependant, je ne suis pas parvenu à faire fonctionner Luciole sur mon téléphone (manque de réseau)Accueil très sympa de Patricia.

Notre voyage Séville _Cordou _Grenade d'une semaine fut un vrai plaisir. Comptoir des Voyages nous a organisé un séjour parfait :la solution du train entre les villes est un bon choix. La voiture est inutile d'autant plus que les parkings sont chers (20 euros /24h).la distribution 3nuits, 2 nuits, 2nuits suffisantes pour avoir une 1ère approche de la ville. Les hôtels sont très confortables, très bien situés, dans les centres historiques. Leur petit déjeuner copieux sous forme de buffet. Avant notre départ, nous avons de nombreux contacts avec la référente de notre voyage. Le document très complet du voyage est présenté avec beaucoup de détails dans une pochette très pratique.

Notre voyage s'est bien passé, aucun souci d'organisation avec les vols et un choix d'hôtels ou d'appart-hôtels au top. Gros bug de l'agence qui s'est trompé dans une réservation de visite ; nous n'avons pas pu visiter l'Alhambra à Grenade, principale visite culturelle de la ville.

Avion à l heure mais confort minima Chambre très correcte seul.problème l occupant de la chambre au dessus de la nôtre fort peu soucieux Des autres..

Nous avons suivi avec bonheur nombre de conseils donnés sur l'application. Cette aide a incontestablement été précieuse pour profiter pleinement de notre séjour. Les hébergements, bien qu'inégaux, étaient également de grande qualité. Nous avons en outre découvert quelques adresses qui n'étaient pas dans les conseils. Nous passerons à l'occasion à l'agence pour en faire part. Cordialement

Je voudrais témoigner de notre entière satisfaction quant à notre récent voyage à Grenade préparé par Comptoir des Voyages. C'était le cadeau des 18 ans de notre fille et mon interlocutrice que je cite et remercie ici, Tatiana, a su parfaitement capter la teneur de notre projet et y répondre complètement. En effet, l'organisation était parfaite comme rarement, la ponctualité, la compétence et la qualité des partenaires choisis pour les prestations étaient irréprochables: la visite de l'Halambra avec un guide exceptionnel et fascinant (Stéfano) et notre Spain Food Tour avec une passionnée compétente autant que conviviale (Katia) resteront longtemps dans nos mémoires. Merci

Très satisfaite de la prestation délivrée par l’agence. Ma conseillère a suivi le dossier avant le voyage et était disponible pendant le voyage. Toutes les prestations prévues se sont parfaitement déroulées.

Guides parfaits : très sympathiques et très professionnels . Hôtel idéalement placé . Chambre conforme à nos attentes . En revanche manque d’étagère dans la salle de bain.

Très bons conseils pour le choix de la destination. Documents dans les temps réservations impeccables Choix des villes et visites tres satisfaisants. Juste un petit bémol sur un hôtel

Étape trop longue.

dans l’ensemble satisfait, merci à Giovanni pour son aide efficacedéfavorable pour l’hôtel isla baja ,Garachico, chambre sur la rue, bruyante, pas de petit déjeuner, nous partions plutôt que le service à 8h30, nous n'avons vu qu'une fois le responsable, à notre arrivée et ensuite, plus personne!!la location à Tenerife nord, accueil défavorable, on nous a demandé de payer la location de la voiture, comme nous étions prévenu, nous avons insisté, mais 1/2 heure d'attente pour avoir les clefslocation à la Palma, la voiture était ancienne avait beaucoup roulé, un mauvais point pour ce loueurrecommande: Finca Salamanca,situation, cadre, bon accueil, très bon restaurant, belle chambre etc..