Avis voyageurs
Espagne
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Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer
Voyage réussi comme tous ceux que nous avons fait avec Comptoir. Les hôtels étaient bien situés et nous n'avions pas besoin de la voiture. Les 2 premières visites guidées étaient très agréables. Nous n'étions que 4 dans le groupe. A Grenade,le guide était excellent. A Séville nous avons eu, par erreur, une visite guidée en anglais. Mais le guide parlait lentement et de temps en temps,il traduisait. Ce n'était pas gênant. Nous sommes revenus enchantés par ce voyage.
Très bonne organisation de ce voyage par Marine de l’équipe de Comptoir du Voyage…tout était parfaitement synchronisé ( vols y compris en liaison intérieure entre les îles, locations de voitures auprès de loueurs locaux , réservations des hôtels) et suivi efficacement ( changement de chambre suite à un problème dans un hôtel se traduisant par un surclassement pris en charge commercialement par l’agence) Clients depuis plusieurs années nous continuerons bien entendu à faire confiance à l’agence
J'ai été très satisfaite de mon voyage en Andalousie. Je recommande Comptoir des Voyages, et en particulier Anais, qui a été très à l'écoute de mes désirs. Merci pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Voyage d'une semaine en Andalousie parfaitement organisée. C'était un très beau voyage. Merci !
Le voyage s 'est très bien passé. Un vrai plus la rencontre avec notre Welcome Host Stéphanie à Seville . Nous avons regretté le manque de guide pour certains monuments à Séville et Grenade mais nous n'avons pas été assez attentifs à ce sujet lors de nos désidératas. Nous repartirons sans problème avec Comptoir des voyages.
Excellente organisation, contacts aisés en cas de besoin. Très bonnes suggestions complémentaires. Nous sommes très satisfaits.
Très satisfait des 3 principales villes d'Andalousie. Avec un PLUS pour Séville , emplacement de l’hôtel ancien palais avec patio dans le centre historique parfait, petit déjeuner dans l’hôtel voisin car pas de salle dans celui-ci (à préciser). Très bonne visite guidée de l'Alcazar et Cathédrale. Beaucoup d'autres lieux découverts par nous même ou sur les conseils de l’hôte David. Transfert en train bien organisé, prévoir le bus pour accéder aux gares. Cordoue et sa mosquée magnifique et surprenante. Hôtel plus actuel et personnel serviable. Grenade, bel hôtel et visite de l’Alhambra de 3 heures sous la pluie, dommage guide plus que moyen et groupe bilingue au lieu de français seulement.
Voyage très bien organisé! Excellent choix de circuit, hotels, activités et guides. Mention spéciale pour notre Guide, France, experte en géologie, plantes, histoire, vin etc passionnante même pour les plus jeunes et qui s'est démenée pour réorganiser les différentes activités bouleversées en raison d'une météo exceptionnellement capricieuse. En résumé, un super voyage très bien orchestré par Comptoir - comme le précédant en Andalousie, merci Sylvie. Seul petit bémol sur la location de voiture : encore une fois il a fallu demander un modèle conforme à notre réservation (et non pas le modèle sport 'surclassé' proposé qui n'était pas du tout adapté à notre configuration familiale!
Superbe voyage
3 très bonnes expériences ; Ballade côtière Top à Tenerife ainsi que l'hotel EL PATIO. Balade des volcans très bien à mais hotel à Lanzarote pas à la hauteur.
City Break à Séville très réussi. L’hôtel étant situé dans une ruelle au calme en plein centre historique, nous avons pu profiter du charme et de l’animation de la ville tout en profitons de moments de repos. Une destination vibrante et chaleureuse, qui regorge de trésors architecturaux, à ne pas manquer!!
Notre voyage était très bien organisé, pas de retard, ni mauvaise surprises. Nous avions réitéré notre confiance pour un second voyage et nous ne sommes pas déçus.
Globalement satisfait des prestations proposées. Les hotels sont généralement d'un bon niveau et bien situés. L'assistant luciole est toujours très pratique. Les informations du carnet de voyage sont utiles et les cartes d'embarquement sont délivrées par mail en temps et en heures.
Tres bonnes prestations Nous avons éte tres bien conseillé aussi bien par la personne sur place et la conseillère au sein de votre groupe Merci encore
Très bien conseillé dans la préparation du voyage, celui-ci s'est parfaitement déroulé. L'accompagnement est top pour les réservations même en cas d'imprévu. Au total un voyage très agréable, confortable et à la clé de magnifiques souvenirs !
Voyage très bien organisé, hôtels très bien situés et très typiques, très bon choix sur les visites pré-retenues. Nombre de jours et de nuits très bien adapté à chaque étape. Avons été très bien accueillis en Andalousie.
Bonjour, Notre séjour en Andalousie s'est bien passé. Riche en visites et découvertes.Une belle rencontre dans le cadre de la soirée food and drinks à Grenade (avec notre guide).
Notre voyage aux Canaries composé avec Comptoir des Voyages était tout a fait conforme à nos attentes. La durée de séjour sur chacune des 4 iles visitées était idéale. Les hébergements étaient parfaits, et notre souhait d'être en dehors des sites trop touristiques a été parfaitement respecté. Nos interlocutrices de l'agence avant et pendant le voyage ont toujours été disponibles et efficaces. C'était notre deuxième voyage avec Comptoir des Voyages et nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à cette agence.
Tout a ete parfaitement organisé. Aucune fausse note, sauf peut-être le 1er hôtel à Séville. Très bien situé mais au confort...spartiate. Et un ou deux restaurants indiqués sur notre livret de voyage qui ne correspondaient pas soit, à la qualité annoncée, soit qui n'offrent plus les ervices prévus. Mais dans l'ensemble, rien à redire. Le voyage a été tel quon l'attendait.
Excellente organisation et prestations conformes à ce qui était attendu.
Globalement,ce voyage a été riche en découvertes,splendide par rapport à la diversité des paysages,la beauté de la nature à l'état brut et fascinant face au fait que nous sommes si petit dans cet univers et cela force à l'humilité.Le choix des hébergements de grande qualité et de toute beauté,la literie fort confortable et le personnel hôtelier charmant, accueillant, disponible et souriant.Le fait d'avoir eu des guides privés a été un privilège enrichissant et exceptionnel,merci.Petite réserve sur le service et les produits consommables issus de la grande distribution fournis par l'un des hébergement alors que partout ailleurs les produits locaux était délicieux.Luciole au top!Merci beaucoup
Voyage conforme à notre attente .. De belles surprises ..mais pas de mauvaises Contact très sympa avec notre hôte Hotels très bien sauf Ronda car perdu dans la campagne et difficile à trouver de nuit. Ce logement convient mieux à un séjour d'été
Très beau voyage bien organisé. Le seul petit bémol serait l’hôtel de Ronda dont les chambres etaient un peu sommaires malgré un joli site. Tout s’est bien passé malgré le froid sous un ciel bleu
Après de trop nombreuses défaillances de l’agence dans la préparation du voyage, sa réalisation a été parfaite Mais je ne recommanderai pas cette agence qui manque trop’de souplesse à l’égard de ses clients
Voyage sans soucis avec un bel itinéraire
Un très bon conseil et accueil pour la préparation du voyage , à l’écoute de mes demandes et une réactivité top Sur place les hébergements correspondaient à mes souhaits , très bien situes pour les visites Pour un prochain voyage je n’hésiterai pas à solliciter à nouveau Comptoir des voyages
Bonjour Tout est dit dans notre appréciation générale. Nous sommes entièrement satisfaits de la prestation: emplacements des hôtels à proximité des lieux les plus importants dans les différentes villes et organisation des transports. Nous avons bénéficier de plus d'un guide de très grande qualité pour visiter la cathédrale de Cordoue. Un seul bémol avec un temps d'escale trop court à Madrid pour la poursuite du voyage. Il y a souvent du retard dans les vols et 1 h pour le transfert des bagages c'est trop court. On n'arrive jamais avec ses valises. Cordialement Jean Baptiste
Très content du voyage & de l'organisation Surtout avec le délais serré imposé Merci
Merveilleuse découverte de Séville grâce au livre guide et à luciole Hôtel bien situé et confortable, bonne cuisine le soir Merci de vos conseils !
Très bonne organisation, bon choix des hotel. Nous sommes très satisfaits r
Minorque est une belle destination, respectueuse de l’environnement.
Très beau séjour en Espagne , Madrid , Salamanque, Caceres , Tolède et Ségovie. Etapes équilibrées , horaires d'avions parfaits.
Très bonne organisation,écoute réactivité du conseiller Canaries.
Très bonne organisation et de bons conseils. Le voyage fut un sur-mesure et nous a permis de voyager sereinement. Très bon choix des hôtels. Nous referons appel à vous pour un prochain voyage ! Merci
Très beau séjour à Lanzarote et Gran Canaria. Très bon hébergement et séjour équilibré entre les 2 îles. A noter cependant une qualité insuffisante des voitures de location, modèles en fin de vie,carrosserie détériorée et pneus usés.
Merci pour la parfaite organisation de ce voyage Excellent-e-s guides. Aucune mauvaise surprise. Nous vous recommandons déjà auprès de nos amis et famille.
Une nouvelle fois, le voyage s’est bien déroulé, l’organisation était parfaite. Nous sommes très satisfaits de notre séjour.
Programme réalisé conforme aux attentes.
Notre voyage s'est déroulé comme nous vous l'avions demandé. La réservation et location du véhicule était conforme, nous avons été surclassé. Les hôtels confortables et bien situés (centre ville mais très calme néanmoins). Les visites et spectacles répondaient à nos attentes. Le logiciel Luciole ainsi que le carnet de voyage nous ont été de grande utilité. Le seul problème le double emploi du taxi lors de notre départ
Bonjour, on a passé un voyage merveilleux ,les services comptoir des voyages ont été largement à la hauteur dans tous les domaines , du début à la fin du voyage. On refera appel à eux sans hésiter .
Les hôtels étaient de qualité et bien situés. L’accueil a toujours été agréable. Les 2 guides pour Séville et Cordoue ont parfaitement rempli leur mission. La réservation d’un taxi à notre arrivée à Grenade aurait été souhaitable.
Oui, très agréable voyage; tous les trajets se sont bien déroulés, les horaires respectés. Les voitures nous attendaient dans chaque île. Surprise très positive de la qualité des hôtels, superbes et très calmes. Personnel aux petits soins. L'organisation menée par le Comptoir des Voyages était parfaite, les temps de séjour exactement ce qu'il fallait. Seul point discutable, luciole, qui n'apporte aucune information sur les différents sites. Ce n'est que la copie du livre de bord. Merci donc à la personne qui nous a accompagnés dans l'élaboration de ce voyage.....il ne reste qu'à trier les photos!!!
Très beau voyage en Andalousie, bien équilibré, associant des sites mondialement connus à de vraies découvertes. Comme toujours, des hébergements atypiques, insolites mais de très bon niveau, au cœur des villes. De bonnes adresses et des informations de visite très utiles.
Voyage parfaitement organisé qui a correspondu à nos attentes : hôtels, activités, transports.
Très bien organisé, hôtel très agréable ainsi que personnel au petit soin de ses clients
Les hôtels choisis correspondaient parfaitement à ma demande, c'est-à-dire aux centres historiques de Séville, Cordoue et Grenade. Celui de Ronda accessible seulement avec la voiture est difficile à trouver, mais calme et accueillant.
Toujours contents de partir avec Comptoir des Voyages. Très beau voyage en Andalousie. Répond toujours à nos attentes, donc voyage bien ciblé selon nos critères. Très réactif, disponible et de bons conseils quand nous rencontrons des problèmes telle que l'annulation d'un vol le jour même par une compagnie aérienne.
L’organisation de notre voyage était vraiment super ( voitures, hôtels,vols )
Merveilleuse Andalousie. J'ai visité Séville, Cordoue et Grenade et je n'ai pas vu le temps passer. Quel dépaysement ! Je me suis promené du matin au soir dans chacune de ces villes où les souvenirs d'Al Andalous et des Rois Catholiques se rejoignent. L'Alcazar de Séville est un écrin d'architecture mudéjar. Les visites guidées de la Mezquita de Cordoue et de l'Alhambra de Grenade étaient très bien. A Cordoue, j'ai terminé ma visite par le spectacle équestre nocturne aux écuries royales. Les hôtels étaient bien situés et le service impeccable. Le carnet de voyage m'a indiqué de bons restaurants.
Très bon séjour conforme à nos souhaits.
TENERIFE : Points positifs : Jolis paysages à l'intérieur par contre bords de mer très décevants et peu attractif. Hotels trés bien à GARACHICO et VILAFLOR. Belle prestation très intéressante de notre guide à la bananeraie. CICAR parfait en dehors de la longue file d'attente pour prendre la voiture. Véhicule fourni plus gros que prévu et surtout, pas d'examen de l'état de la voiture à la prise de possession ni au moment du rendu. Négatif : grosses chaleur pénible (35°) venant du SaharaLANZAROTE : Magnifique et très différente de TENERIFE. Une mini Islande (sans animaux et sans chutes d'eau toutefois). Charmant habitat. Joli hotel à Yaiza. Belle rando et bon guide. Températures parfaites.
Nous avons été très bien conseillés et le voyage, planifié selon tous nos souhaits, s'est parfaitement déroulé. Merci à Celia.
Comptoir des voyages nous a permis de réaliser un très bon voyage en Andalousie. Un circuit classique d’une semaine a été adapté à nos souhaits, l’expérience et la connaissance des lieux facilite la programmation, les réservations hôtels, visites et location de l’auto pour 4 personnes, le transfert à l’aéroport pour le vol de retour. Notre interlocutrice a été présente, réactive et efficace avant le voyage et pendant (facilement joignable par téléphone pour résoudre une question logistique). La prise en compte une participante PMR a été facile. Nous recommandons sans réserve Comptoir des voyages.
Bonne organisation générale nous avons pu facilement joindre l'agence lors de petits soucis,retards d'avion notamment .
organisation sans faille ( transports, hôtels, location de voiture, visites prévues) Un beau voyage
Voyage correspondant parfaitement à nos attentes tant sur le plan de l'hôtellerie que des visites guidées d'excellente qualité et de l'organisation matérielle fluide (parcours,horaires des trains,etc).Tous les hôtels avaient beaucoup de charme et étaient très bien situés. Nous sommes enchantés.
Splendide destination. J'aurais préféré 1 hôtel à La Laguna que 2. Hôtels TB mais paniers repas pour 3 départs avant 8h légers vu buffet payé d'avance. Marine très réactive après annulation d'une activité. Luciole imprécis (cartes et suggestions) dc inutile, ne fait pas de programme j par j. J'ai fait programme seule sur GMap puis l'ai fait valider par Marine, pertinente et disponible. Payé un surcoût au retour : j'avais booké "20 kg" comme à l'aller, or il s'agissait de "2 bagages" pr EasyJet. J'aurais aimé être alertée sur ces dispositions des Cies. Valeur ajoutée de Comptoir faible pour le surcoût : sécurise, ms ne propose que ses partenaires, j'ai trouvé seule d'autres activités super.
Séjour très agréable en Espagne avec de très belles visites de Tolède, Salamanque, Avila et Madrid. Les hôtels ont été conforme à notre attente, très confortable, personnel à l'écoute, très sympathique. Un petit plus pour Mari, notre guide à Madrid qui nous a fait visiter la ville, très avenante. Merci à Comptoir pour leur compétence.
Notre voyage en Andalousie en plusieurs étapes a été organisé sans faille, tant pour les réservations d’hôtels et conducteur privé, location de voiture que les places des lieux à visiter avec ou sans guide, ou les places de train. Toutes les infos sont données en papier mais l’application Luciole est super pour nous retrouver facilement, retourner à l’hôtel ou trouver le lieu de visite. Merci beaucoup à Steven qui su prendre nos contraintes et nos souhaits en compte et qui est resté disponible et professionnel à toutes les étapes de la conception du projet
En gros, cette nouvelle expérience avec Comptoir des voyages a été plutôt positive. Mais j'aurais quelques bémols : -les informations sur le livret fourni et sur Luciole ne correspondaient pas toujours à la réalité (confusion entre deux hôtels de la même chaine, erreur de gare). -temps d'attente du chauffeur très long à l'aéroport. A croire que la modification d'horaires du vol n'avait pas été prise en compte par la compagnie de transport. Par contre, grande réactivité de l'équipe en France et sur place pour corriger les erreurs. C'était rassurant de se sentir accompagné. Malgré ces désagréments, je repartirai avec plaisir et confiance avec Comptoir des Voyages.
Luciole,
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Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.