Avis voyageurs
Espagne

Beau voyage en Andalousie, mais comme rien n'est jamais parfait, je regrette que nous n'ayons pu passer qu'une seule journée entière à Séville. D'autre part, alors qu'ils sont inscrits sur nos billets d'entrée, les audio-guides ne se font plus à l'Alcazar de Séville et, à l'Alhambra de Grenade, nous avons dû les payer. Agréable dépaysement à Baeza et Ronda après les 3 magnifiques grandes villes.

Voyage très agréable et bien organiser

Avec 7 jours de pluie presque continu, difficile de noter très satisfaits. En ce qui concerna les visites, particulièrement le prestataire pour la visite gourmande à Grenade, c'était parfait. En ce qui concerne les hotels, Le San Gil à Seville un peu trop excentré; globalement, nous avons trouvé les hotels très confortables, accueillant mais ce sont de grosses structures manquant de charme. En résumé, voyage clés en main presque parfait

Très bon choix des hébergements.J'ai beaucoup apprécié à Séville l’hôtel Sacristia de Santa Ana,très accueillant,également à Granada l’hôtel Palacio de las navas,bien qu'un peu bruyant car situé dans une petite rue très animée le soir. Réservations et visites très intéressantes. Du temps libre pour flâner et visiter à notre rythme.

Très beau voyage, visites des sites importants déjà programmées pour optimiser l'organisation. les hôtels en centre ville permettent de sortir le soir en toute tranquillité. Attention la circulation automobile est quasi impossible dans les centres ville.

Parfaite organisation lors de notre parcours en Andalousie ; les itinéraires et déplacements ont été bien pensés et organisés en fonction de nos desiderata et confortablement. Seul bémol mais pas imputable à l’agence: les billets à l’Alhambra de Grenade étaient à échanger à la caisse qui ne se trouvait pas du tout au rendez-vous mis sur le billet ce qui a généré beaucoup de va-et-vient inutiles. L’application Luciole était indispensable et très utile après un temps de rodage , surtout quand on ne parle pas l’espagnol et au vu des multiples ruelles dans Séville ou Grenade c’était donc parfait !!

Bonjour, Nous avons passé un agréable séjour en Andalousie. Le programme est bien organisé les transferts, les visites, le temps libre. Nous avons apprécié les hôtels, les principaux sites culturels, la vie à l'Espagnole … Le seul petit bémol à signaler, c'est l'hôtel de Séville. Certes, il est très bien placé, avec beaucoup de charme. Mais, il est trop bruyant (la chambre donnait sur le patio et tous les bruits remontaient jusqu'à celle-ci). Par ailleurs, la literie de cet hôtel n'est pas de toute première jeunesse. Nous remercions toute l'équipe de Comptoir des voyages de nous avoir proposer ce voyage en Andalousie.

Beau voyage sur Gran Canaria et Lanzarote avec des paysages somptueux. Coup de coeur pour hôtel rural La Hacienda del Buenos Suceso à Arucas. Petit bémol : Un pb de réservation de la voiture de location mais réglé assez rapidement grâce à une bonne assistance de comptoir des voyages pendant et après le voyage. On a préféré : Excurion sur l'île de la Graciosa qui pourrait être complétée par une nuit sur place On a moins aimé : Hôtel Casa de Hilario à Yaiza aux prestations un peu juste (Pas de réception ni restauration, petit déjeuner basique et confort sommaire) Nous ferons de nouveau confiance à votre agence pour nos prochains voyages. Merci pour votre écoute, disponibilité et réactivité.

Très belle île avec de nombreux sites à visiter. Un très bon réseau routier et on a apprécié les petites routes panoramiques et très sinueuses de montagne . Un bon hébergement, mais le lieu, la ville de La Aldéa ne correspondait pas à notre attente. Hôtel au milieu des serres en plastique et aucune activités possibles en fin d'après-midi et le soir Comme souhaité au départ, il aurait été préférable d'avoir 2 hébergements , dont un dans le sud de l'île.

Bon séjour nature et découverte de Ténérife. Hôtels ruraux de qualité.

Le voyage s'est très bien passé. VU le contexte sanitaire, j ai préféré faire appel à comptoir des voyages en matière de sécurité. Cependant, je trouve la prestation chère pour le service rendu (choix des hôtels et location de vehicule et carte routière).

Ville très agréable à visiter, par la chaleur de son climat, la beauté de son architecture et la sympathie de ses bars / restaurants. La découverte de la ville en vélo à votre arrivée est un bon moyen de mieux connaître l'histoire de cette ville et ses principaux quartiers : à faire absolument!

Voyage très bien organisé, prenant en compte nos exigences personnelles. Voyage en couple au mois de Février, notre rôle de touristes a été accompagné par un temps exceptionnellement bleu. Les hôtels choisis ont toujours été dans des endroits permettant les visites à pied sur les sites recommandés . Les réservations sur certains sites ont permis d'éviter parfois des attentes pour l'entrée , impressionnantes surtout le samedi et le dimanche. Les adresses conseillées sont toujours intéressantes. Nous remercions notre organisatrice toujours à l'écoute ,même pour une conversation pendant le voyage . Petit bémol: sans Luciole GPS indispensable. Un grand merci à toute l'équipe .

Tout a été parfaitement organisé ; les prestations correspondaient exactement à notre attente : les déplacements en avion,train, bus, les visites ... Seul petit bémol : l’hôtel à Grenade. Des remontées d’égout dans la salle de bain mais non prévisible bien évidemment et situé dans une rue très touristique dans le centre historique par conséquent très bruyante durant le week-end.

Quel bonheur de découvrir Séville! hôtel très conforme à notre demande, personnel très à l'écoute et soucieux de faire plaisir. Transfert à l'hôtel parfait, chauffeur très serviable. les visites étaient prévues à des horaires et jours bien choisis; Mon interlocuteur chez comptoir des voyages a toujours été très disponible, y compris pendant notre voyage, à l'écoute et de bon conseil. Les personnes que j'ai eu au téléphone étaient également serviables. Sur place, nous avons eu du temps pour visiter et profiter par nous même. Nous ne pouvions pas utiliser notre téléphone pour les traductions ou les menus au restaurant, c'est dommage, nous aurions aimé être prévenus pour changer notre forfait.

Autotour de 7 nuits (3 hôtels) à Ténérife et 3 nuits à Lanzarote : un bel équilibre. Organisation des hébergements impeccable.

Nous sommes rentrés de notre agréable séjour en Andalousie, les yeux bien remplis de belles choses, et tenons à vous remercier pour votre organisation et vos bonnes informations. Les quatre hôtels étaient parfaits, très accueillants et chaleureux. Tous très bien situés pour nos promenades. Nous gardons de très beaux souvenirs de lieux magnifiques, de rencontres sympas en se dépatouillant en hispano-franco-anglais, de l'agréable et respectueux comportement de nos voisins espagnols, dans le contexte sanitaire actuel... Une belle expérience de plus ! Encore merci pour tout.

Globalement le voyage a été satisfaisant; le beau temps a amélioré les choses également. le trajet en avion a été satisfaisant et les prestations du Comptoir à ce sujet également. Les prestations prévues sur place n'ont pas toujours été à la hauteur des prévisions.

Voyage très bien organisé. Conseiller disponible et à l'écoute. Réponse à toutes les informations demandées. Nous voyagerons encore avec comptoir des voyages.

Notre voyage s est très bien déroulé les hôtels choisis correspondaient à nos attentes très bien situés a proximité des sites historiques et nous avons aimé parcourir les ruelles sans insécurité Très bon accueil du personnel hôtelier nous avons apprécié les réservations pour les sites importants et le teaming propose pour visiter les grandes villes Seville Ronda Grenade et Cordoue nous a permis de rouler tranquillement en s arrêtant dans certains petits villages très intéressants Je recommande vivement ce voyage dans les conditions proposés par Comptoir des voyages

Bonjour ce voyage à TENERIFE a été très bien organisé. Nous avons fait 3 hôtels qui ont été très bien. Un bon accueil et de belles prestations. Le rendez vous avec un welcome host pendant 1 heure le premier jour, nous a bien aidé à choisir nos visites. C'est une belle île que nous conseillons.

Le voyage était conforme à nos attentes. L'organisation du circuit en 4 étapes - vols, hôtels, location de voiture et visites - était presque parfaite. Le carnet de voyage personnalisé et l'application Luciole sont utiles et appréciés. Nous ferons de nouveau confiance au Comptoir des Voyages pour notre prochain périple.

Voyage très agréable aux Canaries. Hôtels confortables où on est bien reçu. Organisation bien huilée.

Très bons échanges avec Giovanni qui a su s'adapter à mes demandes et répondre à l'ensemble de mes questions. Très bon choix pour l'hôtel. Concernant la journée d'excursion, la guide était vraiment super et nous avons passé une très belle journée. Le kit luciole est vraiment très pratique. Je recommande vivement de partir avec Comptoir des voyages

Merci à l'équipe pour la réactivité de tous. Accessibilité à Luciole à améliorer

Deuxième voyage avec « Le comptoir des voyages ». Paz (notre conseillère) a très bien compris nos attentes. Les hébergements étaient parfaits, notre contact à Séville très chaleureuse et agréable. L’organisation répondait à nos attentes, nous avons terminé notre voyage à Malaga où nous avons profité de la plage avant de rentrer en France. Nous garderons d'excellents souvenirs de ce voyage.

Un sans-faute parfait. Le voyage s"est parfaitement deroulé. On apprécie la selection des hotels, a la fois proches des gares et des centre-villes historiques, et le timing proposé pour les deplacements et les visites, sans precipitation et sans temps morts. Cette formule a repondu completement a nos attentes.

Après plusieurs reports enfin notre voyage a eu lieu : le soleil, la gentillesse le calme et la découverte. Pas de soucis ds l'organisation ni sur place

tout le voyage a bien été pris en charge, nous avons bien eu les boarding pass 48H à l'avance sauf ceux pour les vols retour, sans gravité puisque nous devions rendre la voiture de location 3H avant le décollage. les hotels était très sympas

Habituée à partir avec comptoir des voyages j’ai été déçue par l’organisation du voyage. C’est en grande partie due à une mauvaise communication avec le chargé de clientèle. J’ai eu l’impression que l’objectif était de nous vendre le voyage standard de son correspondant local sans chercher à répondre à nos attentes. J’espère que c’est un cas isolé et non une nouvelle politique de comptoir des voyages. Heureusement l’Andalousie est magnifique !

Magnifique voyage dans cette île des Canaries. Dépaysement garanti avec ses paysages grandioses.

Bonne organisation et réactivité de l'équipe

Un voyage superbe de découvertes. Les personnes rencontrées (welcome host ou guides) ont toutes été d'excellent niveau et surtout de bon conseil. Nous avons annulé la ballade gastronomique car nous avions déjà trop mangé!!! => penser à la faire en début de séjour. Les hôtels de Séville, Cordoue (mention spéciale pour l'accueil!) et Ronda excellents! Un petit moins pour celui de Grenade, à notre goût trop bruyant (1er étage d'une rue très passante). Attention à l'épicerie fine conseillée sur Grenade dans le guide de Comptoir des voyages : elle n'existe plus.

Totale satisfaction sur l'ensemble de la prestation. De l'Accompagnement en amont du voyage par notre contact COMPTOIR DES VOYAGES jusqu'au retour à notre domicile. En passant bien entendu par une organisation parfaite(réservation,timing, infos importantes...) durant notre séjour. Nous avons particulièrement apprécié le petit livret récapitulatif contenant à la fois les infos et les voutcher de nos activités et lieux de résidence. Le complément apporté par l'appli LUCIOL est lui aussi important : les bons plans et bonnes adresses viennent s'ajouter aux infos des guides touristiques conventionnels et infos "piochées" sur internet. Vraiment satisfait de la prestation dans son ensemble !

Voyage de 10 jours sur Tenerife, avec deux enfants de 8 et 10 ans. Nous sommes très satisfait des prestations offertes évitant les plages bondées et les hôtels des plages du Sud. En terme de qualité d'hébergement, les 4 hôtels où nous avons séjourné sont de même (haut) niveau. En terme d'accueil et de prestations annexes, quelques différences de niveaux, probablement lié à la crise COVID et aux difficultés de recrutement. En immense majorité, les Canariens sont gentils et prêt à rendre service. Nous avons fait un super voyage.

Une première impression "peu satisfaisante" après quelques expériences avec Comptoir plutôt très satisfaisantes ! Un suivi du dossier plutôt épisodique et un hôtel très bien placé mais une description de la prestation quelque peu différente de ce que l'on constate à l'arrivée : une chambre décrite comme " chambres réparties autour du patio sur 3 étages, elles sont spacieuses et modernes", pour se retrouver dans un espace sombre de 12m2 (plus la salle de bain) sans fenêtre sur l'extérieur mais sur le patio (pourquoi pas mais on aurait aimé le savoir avant). A noter toutefois une assistance au téléphone très réactive, même s'il n'a pas été possible de faire évoluer la situation sur place.

Très joli voyage, avec beaucoup à voir et de la bonne nourriture. Les hôtels étaient bien choisis mais manquaient de certains services (plateau d'accueil, piscine fermée) compte tenu de leur classement. Nous avons peut-être passé un peu trop de temps à certaines étapes (même si ça permet de s'imprégner de l'atmosphère), on aurait pu peut-être voir une ville de plus pour la même durée.

Bonne organisation de notre voyage Nous sommes très satisfaits

Nous avons apprécié le support, la disponibilité et la réactivité de Comptoir voyage. Nous avons été agréablement surpris par le contenu de la sacoche de voyage qui renfermait toutes les informations nécessaires pour bien nous guider tout au long de notre séjour en Andalousie, en particulier l'application que nous avions installée sur nos smartphones! Les hôtels réservés étaient conformes à la description qui en avait été faite dans le carnet. Il étaient trés bien situés par rapport aux lieux emblématiques à visiter, les lieux animés le soir. Nous avions vécu un court moment de stress à Malaga lié à notre réservation d'hôtel, mais cela avait été vite réglé par l'Agence. Merci pour tout!

Après les reports dus à la covid nous avons enfin réalisé ce voyage, belle région, octobre est idéal au niveau températures. Hotel bien placé, centre ville à coté. Nous avons rencontré Stéphanie qui nous a bien renseigné sur la région et les choses à voir à Séville. Les déplacements en voiture sur les petites routes nous on permis de découvrir l'Andalousie de l'intérieur, belle découverte; gros changement par rapport à la France, dépaysement total. La suite du voyage a été conforme à nos attentes, nous avons visités des monuments chargés d'histoire, vus des paysages magnifiques, nous avons meme croisé des chamois dans la sierra névada. Tout a une fin, il a fallu rentrer.