Avis voyageurs
Estonie

Visite des capitales des trois pays baltes : Quelle belle découverte ! Il nous a fallu faire cette visites pour nous rendre compte à quel point nous ignorions tout de ces pays. a bonne organisation du voyage nous a permis de l'optimiser. Le choix des hôtels était parfait : très pratiques car très centraux et offrant une prestation confortable. Les guides qui nous ont fait la visites des capitales étaient toutes très intéressantes et aimables. Une seule déception : nous étions à Tallinn les 23 et 24 juin. Ce sont des jours fériés très importants pour les Estoniens et presque tout était fermé : musées, restaurants (saufs les chers) et beaucoup de commerces.

Globalement circuit correct, mais il a fallu insister pour aller à certains endroits indispensables pourtant. La majorité des hôtels étaient bien, mais certains pas du tout: le luxe et les prix élevés ne sont pas une garantie d'une chambre confortable et pratique! La voiture de location:OK, mais livrée en retard , oubli de l'heure (pas de problème de circulation). La voiture venant nous chercher à l'aéroport: intérieur et coffre sales et sièges complètement défoncés. Autant nous dire de prendre un taxi propre et moins onéreux. Nous aimerions être crus et avoir un retour, ce qui n'est jamais fait (autres voyages effectués)

Les prestations annoncées ont été scrupuleusement respectées. Certains points pourraient, toutefois, être améliorés notamment concernant les deux transferts entre hôtels et gares routières (angle mort). Les hôtels proposés répondent aux standards internationaux (prestations de service impeccables) mais manquent assez souvent de charme. Les guides sont très professionnels et, à une exception près, très investis dans leur désir de faire partager leur enthousiasme à l'égard de l'histoire de leurs villes et de leurs pays respectifs.

Aucun reproche à adresser à Comptoir, un peu à moi-même: finalement, pour un simple séjour touristique de quelques jours, j'aurais pu organiser seul une réservation d'hôtel et de transport. Il me semble qu'il faut réserver la sollicitation de Comptoir à l'organisation de voyages complexes, ou dans les pays lointains, ce qui est en général bien fait. Pour le reste, l'intervention augmente forcément le coût sans réelle contrepartie.