Avis voyageurs
Estonie

Globalement circuit correct, mais il a fallu insister pour aller à certains endroits indispensables pourtant. La majorité des hôtels étaient bien, mais certains pas du tout: le luxe et les prix élevés ne sont pas une garantie d'une chambre confortable et pratique! La voiture de location:OK, mais livrée en retard , oubli de l'heure (pas de problème de circulation). La voiture venant nous chercher à l'aéroport: intérieur et coffre sales et sièges complètement défoncés. Autant nous dire de prendre un taxi propre et moins onéreux. Nous aimerions être crus et avoir un retour, ce qui n'est jamais fait (autres voyages effectués)

Les prestations annoncées ont été scrupuleusement respectées. Certains points pourraient, toutefois, être améliorés notamment concernant les deux transferts entre hôtels et gares routières (angle mort). Les hôtels proposés répondent aux standards internationaux (prestations de service impeccables) mais manquent assez souvent de charme. Les guides sont très professionnels et, à une exception près, très investis dans leur désir de faire partager leur enthousiasme à l'égard de l'histoire de leurs villes et de leurs pays respectifs.

Aucun reproche à adresser à Comptoir, un peu à moi-même: finalement, pour un simple séjour touristique de quelques jours, j'aurais pu organiser seul une réservation d'hôtel et de transport. Il me semble qu'il faut réserver la sollicitation de Comptoir à l'organisation de voyages complexes, ou dans les pays lointains, ce qui est en général bien fait. Pour le reste, l'intervention augmente forcément le coût sans réelle contrepartie.