Avis voyageurs
Etats-Unis

Voyage aux USA magnifique. Très bien organisé. Du sur mesure, préparé avec une personne référente fixe, de bon conseil et très disponible. Assitance téléphonique sur place immédiate. Application sur mobile parfaite, rassurante et très utile. Je recommande fortement et reviendrai vers comptoir des voyages pour mes nouveaux projets.

Voyage très bien organisé à ma convenance ; un plus pour la situation des hôtels au coeur des sites historiques . Le livret de voyage est toujours aussi apprécié .

Séjour à New York parfaitement orchestré. Savoir que chaque journée était organisée et les réservations bouclées a été un poids en moins pour nous. On nous avait conseillé la visite de Harlem avec un guide français. Il a su embarquer toutes la famille, même les plus jeunes. Cette visite s'est terminée sur une note sucrée dans une boulangerie où les cookies sont exquis. L'hôtel été bien situé (positionnement central) et confortable, chambre pas très grande mais fonctionnelle avec une très belle vue. Bref ce séjour fut un succès pour nous 4

Comptoir des voyages a parfaitement bien préparé notre voyage. Ils ont répondu présents a chaque étape de la préparation et sont restés disponibles ! Je repartirai avec eux sans problème !

Notre voyage en Louisiane a été une grande réussite grâce aux conseils attentifs d'Emma et un grand sérieux dans le suivi du dossier . Les hébergements étaient bien chois et les visites guidées de qualité . Le petit livret de voyage récapitulatif nous a été très utile tout au long des étapes de notre itinéraire . Merci à toute l'équipe comptoirs des Voyages !

Nous sommes partis en Autotour aux usa sur la route de la musique ! Voyage excellente et exceptionnel pour qui aime la musique. Voyage très bien organisé, sans problème aucun, tout était bien réservé Et bonne réactivité presque immédiate quand nous avions eu des questions. Parfait, Nous recommandons !

C’était mon 3e voyage avec le Comptoir des Voyages, Cette fois encore, j’ai apprécié la très bonne organisation, bien calibrée. Le suivi de notre dossier a été assuré impeccablement par l’équipe du Comptoir.

Super voyage dans l ensemble, les hôtels étaient bien placés et adaptés à notre famille. Je trouve quand même dommage d avoir accès à luciole et au livret du voyage que la semaine avant le départ, parce qu au final l organisation des détails du voyage se fait bien avant et quand les conseils et informations de l agence arrivent elles n ont que peu d intérêt.

très beau voyage!!!!! Ambre a été de très bons conseils et a su écouter nos besoins et nos envies. suivi sérieux, très professionnel tout s 'est très bien déroulé. je recommande sans hésitation

Première expérience avec Comptoir des voyages. Très bon contact avec notre interlocuteur à l'agence, toujours réactif dans nos échanges. Toutes les réservations étaient conformes à nos attentes et tout s'est déroulé sans accroc. Nous sommes ravis de toutes les prestations réservées.

Mon voyage en Floride a été préparé avec soin et les étapes très bien organisées. Les excursions francophones ont été très enrichissantes et animées par des guides fort sympathiques et qui ont été vraiment de belles rencontres. Nous reprenons rendez vous avec notre spécialistes USA dés aujourd'hui afin qu'elle nous concocte un nouvel itinéraire pour 2026 !!

Ce voyage dans l'Ouest américain (avril 2025) a été très bien préparé par Jérémy et ses collaborateurs et a parfaitement anticipé et adapté nos souhaits. Les conseils ont été précieux et les outils d'aide (application et carnet de voyage) sont parfaits. Nous avons eu une avarie avec la voiture de location et tout a été rapidement pris en charge et surtout l'équipe sur place et à distance se sont montrées réactives et disponibles. Du coup, aucune incidence sur l'étape suivante dans notre road trip. Un merveilleux voyage très bien pensé et géré.

Voyage à New York et Louisiane parfait (15 jours). La qualité des échanges avec la conseillère spécialiste du sud des US a affiné les choix. Des hébergements en hôtels très bien situés et parfois très originaux. Les facilités d'embarquements et le choix des horaires d'avion ne font pas perdre du temps. Les réservations en musée et spectacle de jazz facilitent aussi le confort. Bref, une première expérience très positive avec comptoir des voyages à renouveler.

Tout a été comme prévu !!! Quoi demander de plus. C’était parfait. Le vol , les réservations les points d’interêt. La luciole parfaite pour nous aider. Juste un petit plus qui aurait été bien aurait été d’avoir les bus avec la carte et pas seulement en voiture en vélo et à pied. On s’est débrouiller sans.

L'accompagnement au top de Nicolas nous a permis de réaliser le voyage parfait pour notre famille, avec suffisamment de jours, de visites mais aussi de temps libre pour profiter de la ville. Les visites choisies et mises en place étaient top avec une mention spéciale pour la visite de Brooklyn, accompagné d'un guide Francophone, qui était géniale. Merci encore !

Un super voyage tout s’est très passé Une petite frayeur sur la réservation d’une activité mais l’assistance a été super réactive

Nous avons passé un agréable voyage dans le sud de la Floride Merci à Nicolas pour l’organisation de notre voyage, nos échanges téléphoniques et ses conseils. Petit bémol concernant l’appli luciole. Sur certains lieux proposés, quartiers, shopping, l’adresse enregistrée n’était pas la bonne… C’est dommage cela nous a fait perdre du temps alors que l’idée est de faciliter nos déplacements Nous garderons un bon souvenir !

Voyage bien organise et service d assistance a l ecoute et facilement joignable en cas de pepin.voyagait plusieurs avec eux et globalement toujours satisfait

Voyage très intéressant et passionnant, bien organisé? mais aussi fatigant avec ses nombreuses étapes et les levés aux aurores pour visiter les sites ou prendre l'avion pour changer d'îles et gérer les locations de voitures.

Magnifique voyage proposé et préparé avec professionnalisme par l’agence de Bordeaux Les différentes étapes et logements proposés à la hauteur de nos attentes Une superbe découverte de l’application Luciole qui est vraiment Géniale et un carnet de voyage au top. Un service client disponible et réactif ( problème de conducteurs lors de la livraison véhicule de location , problème réglé très rapidement ) Tout ça à participé à nous faire découvrir les superbes paysages de l’ouest Américain de manière optimale Merci beaucoup Au prochain voyage ??

Globalement satisfait je recommande avec des points à améliorer malgré tout sur certains domaines. Luciole, l’assistance est un vrai plus. La vigilance doit demeurer sur certains prestataires. Bon voyage avec des souvenirs agréables.

J'ai choisi le Comptoir pour avoir un voyage sans soucis, bien préparé et agréable. Ca n'a pas vraiment été le cas. Pour le billet d'avion sur place : problèmes à résoudre à l'aéroport. L'hotel et la qualité de l'hotel sur place : problèmes à résoudre. Les activités choisies pour moi ne correspondaient pas à mes objectifs spécifiques et étaient très grand public et banales. Je n'ai pas eu l'aide escomptée de l'agent qui s'est occupé de mon dossier et qui était à chaque fois en congé. Heureusement j'ai pu compter sur la Welcome host et la guide locale pour trouver les informations dont j'avais besoin pour gérer mes réservations. L'application Luciole est inutile car ne propose pas le métro.

Nous venons de rentrer de notre séjour à New York et Washington. Nous avons passé deux semaines à l'enseigne de la découverte et du plaisir. Marine, notre conseillère voyage, a été très à l'écoute de nos souhaits et nous a proposé des hébergements et des activités complètement adaptés à nos intérêts personnels. Pour notre première expérience américaine nous avons été parfaitement guidés. Merci pour son professionnalisme.

Voyager avec le comptoir des voyages est un repos de l’esprit. Tout est pris en charge. On a plus qu’à apprécier chaque moment de notre voyage. Merci de votre professionnalisme, de vos conseils très avisés et de votre disponibilité.

Etant fans de musique(s) blues/rock/country.. et même zydeco !, ce périple en Louisiane et jusque Memphis et Nashville nous a particulièrement comblés. Itinéraire bien élaboré avec l'aide efficace de Harmonie ; agréable entretien avec votre Welcome Host à la Nouvelle Orléans ; hébergements confortables et bien situés de manière à pouvoir se déplacer en ville à pied ; musées très intéressants et la musique - partout - délirante !! Partir avec Comptoir, c'est l'assurance d'un voyage réussi et sans souci. Il s'agit du 5ème voyage avec vous, Merci Comptoir.

Bonjour, nous avons eu un excellent contact avec notre conseillère, l'assistance a su répondre à nos demandes en faisant le nécessaire.

Très beau voyage très bien organisé qui correspondait à toutes nos attentes.

Un grand merci à Marjorie pour notre voyage à Hawaï, qui nous a apporté écoute, découvertes, sécurité, confort et sagesse durant toute l’aventure.

2ème voyage aux USA organisés par comptoir des voyages, et toujours autant satisfaits par leurs services : échanges avant, à l écoute pour répondre à nos attentes, organisation top au niveau des réservations vols-hotels-excursions...et lors du voyage toujours présent en cas d imprévus! C est plutôt rassurant de ne pas gérer les galères ( pertes valises, annulation excursions liées a la météo avec remboursement...) en vacances surtout avec des enfants.

Voyage organisé à la perfection! Tout était vraiment bien préparé. Les escales, hôtels et excursions sélectionnées étaient vraiment au top! Nous nous sommes laissés guider par notre petite livre de voyage (ou avec l’application Luciole) et tout c’est très bien déroulé ! Pas de stress et ce même avec deux enfants. Nous avons passé un excellent séjour en Floride ! Un grand merci à comptoir des voyages !!!!

Voyage à Miami en famille fin février 2025 conforme à nos espérances: hôtels de qualité, aucun problème concernant les différentes réservations (avion, location voiture, hôtels, excursions). Un grand merci à Comptoir des voyages et en particulier au voyagiste qui nous a organisé ce voyage et a répondu avec gentillesse et efficacité à l'ensemble de nos questions.

Voyage très dense , en hiver à New York ... New York et ses courants d'air ! Froid ! Juste une journée un peu lourde : Statue de la Liberté , Ellis Island et , le soir , Le roi lion à Broadway . Mais on partait le lendemain avec " AA " sans Paul Bocuse qui n'a pas pu faire les repas dans l'avion ... dommage . Un petit truc en plus : sur un plan papier à ajouter au carnet de voyage , un point rouge pour situer chaque lieu important ( hôtel et visites au programme ) Voilà , c'était bien riche et toujours surprenant ! Merci ! La Famille klein

Une organisation au top pour ce voyage de New-York à la Floride ! Des conseils avisés, des supers choix d'hôtels et d'activités, un accompagnement parfait. Encore merci à Elodie, grâce à elle nous avons vécu une super expérience et garderons des souvenirs mémorables de ce voyage en famille ! Nous sommes prêts à repartir avec vous pour une nouvelle aventure, alors à bientôt !

C'est la deuxième fois que nous faisons appel à votre agence pour notre voyage et nous sommes très satisfaits de l'accompagnement. Les hôtels et prestations qui nous ont été réservés correspondent parfaitement à notre demande, voire les surpassent grâce à d'agréables surprises lors de notre séjour. Toutes les étapes du séjour se sont bien enchaînées. Nous remercions chaleureusement l'agent qui nous a préparé ce magnifique voyage en Floride.

La prestation de Comptoir des voyages a été d'un bon niveau malgré quelques points à améliorer. Par exemple le choix de vols avec des escales trop courtes dans de grands aéroports. En effet de plus en plus de vols présentent des retards entre 30 et 60 mn et ce sont des choses qu'il faut anticiper dans le choix des vols. Pour avoir nos correspondances nous avons été obligés plusieurs fois de courir et une autre, pire, de reprogrammer nous même des vols. Autre exemple avec des hôtels en dessous du standard affiché. Enfin l'appli Luciole, encore, marchant de temps en temps, doit être améliorée.

Le séjour était top! Les destinations et le timing étaient parfaits. Seul bémol, l'hôtel à Yosemite était plus que moyen en terme d'hotelerie (quelque chose entre la colonie de vacance et l'auberge de jeunesse pour familles). Toutefois, sa localisation exclusive au coeur de la vallée et l'incroyable beauté du cadre fait presque oublié le flot de touristes.

NY a cette période de l'année est juste magnifique et nous recommandons ce voyage. Avec enfants c'est génial (pas en dessous de 7 ans car on marche beaucoup) Bien qu'assez sommaire, le choix de l'hôtel est idéal de par son emplacement en plein coeur de Manathan. Tout se fait en 30' de métro. Les indications et bons plans fournis sont TOP. Suivez les ça vous fera gagner un temps précieux Un coup de coeur pour le jeu de piste de Central Park. A faire en famille, Basket au pied ! On quitte le costume de touristes pour se sentir New Yorkais Les illuminations dans Brooklyn sont parfaites si vous avez des enfants, ils en prendront plein les yeux et vous avec.

De la prise de contact jusqu'à notre retour de voyage, nous avons été conseillé et suivi par un seul interlocuteur. De bons conseils, réactif et attentionné, cela nous a permis de partir l'esprit libre, en toute confiance avec notre agence. Nous avons passé un très beau séjour, dans des hôtels ou des lodges de qualité, des activités qui nous ont permis de visiter des lieux d'une autre manière avec des personnes du coin. Bref, nous en gardons un merveilleux souvenir.

Notre voyage a New York à répondu à toutes nos attentes, nous avons pu réaliser l'un de nos rêves. Tout le voyage c'est déroulé sans encombres ni mauvaises surprises. New York pour les fêtes de Noël magique !

Très bon séjour, correspondant à nos attente Vols, hôtel et activités au top