Avis voyageurs
Etats-Unis

Magnifique voyage dans le Sud-Est des Etats Unis de Nashville à New-Orleans. Nous avons combiné 2 circuits et donc 2 thématiques avec notre conseillère : La route du Blues & Les Plantations. Choix d'hôtels variés, des standards américains et de magnifiques guest-house. Petits déjeuners copieux et excellents (ce qui n'est pas toujours le cas aux States...). Les durées de transfert entre chaque étape étaient raisonnables. Les prestations de visites sur place à savoir : Lake Martin et village Cajun à Breaux Bridge et visite avec guide francophone du quartier de Trémé à Nola étaient toutes très bien. L'application LUCIOLE est bien conçue avec tout notre road trip d'enregistré. Nous sommes ravis!

Les plus Les horaires des vols nous ont permis de profiter de 9 jours pleins sur place, ce qui nous a laissé le temps de redécouvrir New York à notre rythme et d'en profiter pleinement. l'emplacement de l'hôtel, et le quartier Lower East side et East village qui correspondaient à nos attentes et nos souhaits. Chambre spacieuse et superbe vue sur lower Manhattan. Rencontre avec notre welcome Host et les guides(2 visites guidées). Echange de bonnes adresses (sites, bars , restaurants, shops) Les moins La E-carte Sim une vrai galère. L'hôtel bruyant les vendredis et samedis soirs du au bar au 15 étages très festif . Nous étions au 20ème étages, basses puissantes jusqu'à 2h mat...

Très bons conseils lors de l'organisation du voyage. Sur place, tout était conforme et les réservations étaient parfaites. Notre conseillère était au top.

Nous avons été globalement très satisfaits de la prestation du comptoir des voyages à qui nous avons fait appel pour la première fois . Bien que nous ayons pris contact en juillet pour un voyage en Nouvelle Angleterre début octobre , notre referente a été très réactive et nous a expliqué clairement les possibilités et le budget . Nous avons eu des hébergements de qualité , à une exception près qui a été résolu immédiatement grâce a l’efficacité de l’assistance 24h/24 . L’application Luciole est aussi d’une grande aide et vient compléter les informations classiques des guides de voyage.

Très satisfait du roadtrip ouest USA sur mesure organisé par la spécialiste très pro de l’agence marseillaise Super réactivité de l’assistance New Yorkaise 7/7 sur 2 imprévus au cours du séjour. Hotels retenus très confortables et bien situés. Un bémol sur ceux de Zion (pb dans le parc, pkg saturé dès 8h. (Springdale aurait été mieux que Mount Carmel). Yosemite trop loin des lieux de randonnées.( un hôtel à l’intérieur du parc plutôt que Oakhurst) Restos conseillés au top Visites retenues au top Luciole parfait sur 5000 km malgré qques petits bugs. Rencontre avec le welcome host à San Francisco fort agréable et conseils très utiles. Notre prochain voyage se fera avec vous sans hésiter !

Nous avons fait de nouveau confiance à Comptoir des voyages pour l'organisation de notre roadtrip dans l'ouest américain. Nous avons été accompagnées du démarrage du projet jusqu'au dernier jour du voyage. Nous vous remercions pour tous les conseils et les bonnes adresses. Nous avons passé un séjour inoubliable. A bientôt pour un projet voyage ...

- Vols ; cuisine délicieuse. Problème : impossible d’imprimer nos billets retour, mais nous étions bien enregistrés. - Hotel : demandé chambre en haut (vue) ; impossible, pas de lit doubles, et surtout, problème du bruit nocturne de la terrasse festive > vue superbe. Finalement au 3ème, pas gênés par les bruits de la rue. Personnel peu souriant, et vol dans mes médicaments et mes lunettes. - Les 3 guides : exceptionnellement intéressants ; avons échangé nos coordonnées. Ville admirable.

Ce voyage dans l'ouest américain (septembre 2023) a totalement répondu à nos attentes. Qualité des hébergements, itinéraire bien choisi. Correspondante du voyage à l'écoute . Nous recommandons ce type de voyage à la carte.

Pour les amateurs de grands espaces américains peu fréquentés, la Nlle Angleterre est au contraire dense, fréquentée, touristique. J'ai été gêné par la difficulté d'accéder au littoral ... on y arrive quand même mais ne pas s'attendre à des fronts de mer façon la Baule ... Boston est une belle ville avec un waterfront à ne pas négliger. A dévorer les lobsters rolls et les breakfasts savoureux et soignés. Bonne expérience mais pas ma préférée au USA; j'ai préféré le grand ouest, le Pacifique, affaire de goût ...

Un voyage très riche en musées, monuments ... chaque ville visité a son charme, ses différences.Les hôtels sont toujours bien situés et le train est un bon moyen pour aller d'une ville à l'autre : les trajets sont courts, arriver directement en centre ville est un point fort, comme regarder le paysage défilé sous nos yeux. La fondation Barne est incontournable à Philadelphie. Le guide proposé par Comptoir n'est pas suffisant pour organiser son voyage , il est pour moi indispensable de se documenter avant le départ pour définir les visites à faire et le temps à passer dans chaque étape avec le Comptoir des voyageurs.

Félicitations à l’agence pour l’organisation de notre voyage aux USA. La crainte d’un couple de retraités d’être livré à soi-même s’est rapidement dissipée du fait de l’accompagnement de l’agence, des moyens logistiques associés, et de sa réactivité tout au long du voyage. Tout a bien commencé dès la conception du circuit jusqu’à sa planification en adéquation avec nos souhaits. Le chois des hôtels était judicieux, particulièrement leur situation géographique dans les métropoles. Autres points positifs, l’accueil des welcom hosts et la qualité des prestataires pour les excursions accompagnées en français. À titre personnel, nous ne pouvons que recommander Comptoir des Voyages.

Excellent voyage. Préparé avec minutie par notre conseillère Comptoir avec qui nous avons déjà effectué plusieurs voyages aux USA, les hôtels et prestations complémentaires étaient parfaits. Ce voyage était conforme au voyage proposé sur le site du Comptoir et a même dépassé nos attentes. Bravo !

Très beau voyage conforme à nos attentes, paysages superbes, étendues gigantesques, en totale liberté à la rencontre de nos hotes américains. Pour l'organisation de comptoir du voyage, le choix des étapes, des lieux à visiter, des hotels choisis, très bien. Points d'amélioration : - S'assurer de l'adéquation pour le choix du véhicule de l'adéquation entre le type et la durée du voyage (pour notre cas, Road Trip de 4.500 kilomètres en 3 semaines) les voyageurs ( 4 adultes séniors) en ce qui concerne les bagages. - Information, pour Arches National Park, une réservation préalable ( jour / heure) est nécessaire. - Proposer en conseil de prendre la carte annuelle des PArks nationaux.

Un voyage au-delà de nos attentes. Nous sommes allés d’émerveillement en émerveillement. Une parenthèse fabuleuse qui nous emplira d’énergie pour longtemps.

Bonne organisation. Tres bonne disponibilité lors de l'organisation du sejour et tres bonne réactivité. Pas de soucis avec les reservations d hotels ni avec les vols. Par contre nous avons ete informés de la fermeture de l'US 1 au moment du depart, alors que si nous l'avions su plus tôt, le déroulé des etapes aurait été different. Probleme avec le loueur de voiture Avis que nous deconseillons totalement. Certains choix d hotels etaient discutable.

le voyage sur la côte Est Points positifs: Boston et Philadelphie très bon choix d'hôtel centraux Par contre le choix de l'hôtel à New York ne nous a pas plu : Ravel Hotel à Long Island City Très éloigné du métro situé dans une zone en travaux La chambre donnait sur une déchetterie au 1er étage (2nd floor) Aucune isolation une double voie sous nos fenêtres La vue sur Manhattan inexistante,le rooftop étant fermé à partir du 1er septembre Pas de petit déjeuner possible Aucun restaurant à moins de 20 mn à pied De plus les taxis newyokais ne veulent pas aller dans cette zone ! Ce n'est pas un hôtel adapté aux touristes Aucune information disponible à la réception

Nous sommes ravis de notre premier voyage dans l'Ouest Américain. Les hôtels réservés étaient toujours bien placés et la location de la voiture s'est très bien passée. L'application Luciole est simple à utiliser et s'utilise parfaitement en mode hors ligne. Enfin, l'agence a su gérer la fermeture de la Death Valley pendant notre voyage en proposant deux alternatives.

Globalement très satisfait du voyage ( San Francisco , deux parcs nationaux et voyage dans la Californie) , la raison pour laquelle il n’y a pas 5 étoiles est la non efficacité du programme Luciole , pourtant impeccable et bien fait mais uniquement quand cela fonctionne, et ce n’est pas souvent malheureusement . Le reste , rien a dire , tout était bien calé et réservé .

Tout notre voyage, depuis la proposition, son déroulement, les activités proposées s'est parfaitement déroulé. Nous avons passé un séjour marquant et très réussi dans l'Ouest américain. La formule proposée par Comptoir des Voyages, l'itinéraire, les hôtels, ont parfaitement correspondu à nos attentes. Merci à toute l'équipe et en particulier à notre contact dans l'agence.

Un voyage magnifique, inoubliable. Notre conseiller a été de très bons conseils concernant les différentes étapes de notre voyage ( kilométrage journalier, temps et visites consacrés à chaque étape, choix des hôtels).Il s'est montré aussi très réactif lorsque nous avions des interrogations.A cause de la météo,nous n'avons pas pu passer par la vallée de la mort.L'équipe de comptoir des voyages nous a immédiatement contacté pour réorganiser notre hébergement.Après un changement d'avis de notre part, notre conseiller a réussi à nous donner satisfaction. Seul bémol: nous n'avons pas pu utiliser LUCIOLE comme nous le souhaitions car elle disfonctionnait. Un grand Merci à toute l'équipe.

Un voyage extraordinaire. Une gestion impeccable. Nous avons eu aucun souci lors du voyage. Le GPS luciole est super et nous avons mené à chaque fois sans aucun problème. L’agence est très réactif dès qu’on a besoin de quelque chose. Je referai appel à eux sans aucun problème. Ça a été le plus beau de mes voyages. le choix des hôtels impeccable. Les excursions était merveilleuse.

Voyage bien organisé. Ce fût une très belle expérience, des paysages somptueux à couper le souffle, des villes incroyablement démesurées, des rencontres improbables. Aucun problème au niveau des hôtels et de la voiture de location. Simple chose, pratiquement tous les hôtels nous ont demandé notre CB pour caution en cas de dégradations de la chambre. Nous fûmes surpris au 1er hôtel, et habitué ensuite que l'on nous demande notre CB.

Un grand merci à Comptoir des Voyages de Lyon. Merci également à notre conseillère pour son travail (voyage aux USA). Tout était parfait dans le service que notre conseillère nous a apporté : compréhension de nos besoins, de nos envies. Notre voyage nous a très satisfait dans l'ensemble. Celui-ci était bien établit de manière fluide. L'application Luciole ne fonctionne pas toujours. Je recommande vivement Comptoir des Voyages.

Magnifique voyage réalisé en famille, un road trip inoubliable, des paysages magnifiques, à couper le souffle ! L'organisation du voyage par le Comptoir impeccable comme d'habitude. Faire juste attention à la voiture louée, nous avons eu un problème de coffre, c'était pourtant une gamme L. Il a fallu négocier avec le loueur pour changer de voiture et avoir le coffre adapté à nos 4 valises.

De retour depuis 4 jours, nous sommes revenus de notre voyage dans l’Ouest Américain. Quelle aventure ! Des conseillers qui ont su répondre à toutes nos questions. Ils ont été d’une aide considérable. Un road book très complet. L’itinéraire du voyage était parfait. Malheureusement manque de temps par l’immensité des parcs. Les hébergements parfaits bien situés. Un séjour aux USA qui restera longtemps dans nos mémoires. Paysages magiques, impressionnants, des américains très sympas. Pour un prochain voyage aux USA, avec plaisir et confiance que nous repartirons avec Comptoir des Voyages. Professionnalisme, efficacité, organisation, disponibilité des conseillers. Merci pour ce rêve.

Très bien accueillis au téléphone par une conseillère à l'écoute, nous avons tout de suite apprécié qu'elle prenne bien en compte les envies que nous avions pour la découverte du Midwest aux États-Unis. Grâce à sa connaissance des lieux, elle nous a donné de très judicieux conseils. Hébergements variés, originaux et au top dans des lieux mythiques ou inconnus à découvrir. Nous revenons emplis de super souvenirs de ce voyage ! Merci !

Nous sommes très satisfaits de notre voyage aux USA qui s’est très bien déroulé et qui a vraiment répondu à nos attentes. Les hébergements étaient tout à fait adaptés à notre circuit, pratiques (réfrigérateur, cafetière et parfois micro-onde) et confortables. L’efficacité du conseiller sur le parcours proposé dans le parc du Yellowstone nous a ravis. Très beau circuit équilibré nature et vie locale. C’est notre deuxième expérience de voyage avec votre agence, la première étant l’Islande en 2022, et nous apprécions vraiment vos conseils et votre accompagnement. Nous n’hésiterons pas à reprendre contact avec vous pour le prochain voyage.

Très belle découverte de cette route mythique. Quelques étapes auraient pu être shuntées , le Midwest c'est à la longue un peu plat... Et quelques jours de plage en plus à la fin, c'est pas mal pour récupérer de la cavalcade. Sinon tout était bien organisé. Bref, on recommande

Service clientèle toujours de très belle qualité : très bons conseils de visites, suivi d'organisation du voyage.

Première expérience aux États-Unis, périple rondement mené de San Francisco à Las Vegas en passant par Los Angeles….11 étapes au total! La beauté et le gigantisme des paysages resteront gravés dans nos mémoires. Une fois de plus le Comptoir des Voyages a su pleinement répondre à nos attentes. Cahier des charges pleinement respecté, réactivité et gentillesse tout au long de la phase préparatoire….suivi au retour, bref un professionnalisme éprouvé!

Encore un voyage sur mesure construit avec l'aide précieuse de Comptoir! La définition du voyage sur 3 semaines en internant s est fait avec un guidage avisé de notre conseillé. Au final le projet nous ressemblait, et nous avons pu éviter des erreurs (trop de route, pas assez de repos...). Lors du séjour, les recommandations de notre conseillère mais aussi les informations de Lucioles furent tres appréciées. Enfin, nous avons eu quelques soucis avec nos bagages ou la météo (juste un hurricane), et la nous avons pu apprécier l assistance fournie par Comptoir. Leurs qualités: disponiblités, conseils et supports

Très beau voyage.Paysages époustouflants. Les hôtels en général étaient correts.L organisation était très bien avec un rythme adapté aux visites. Dommage la location de la voiture ne correspondait pas à la catégorie demandée et luciol n a pas fonctionné hors réseau. L'assistance aux États-Unis a été très efficace. Nous avons visité le parc Yosemite un week-end et subi des bouchons importants.

Dans l'ensemble, je suis satisfait sur les prestations, hôtels, cabines, et sur le parcours, comme d'habitude. Le seul petit bémol que je pourrai émettre, est sur LUCIOLE. Depuis notre arrivée à Salt Lake City, il nous a été impossible de l'utiliser, et c'est bien la première fois. Malgré les appels téléphoniques depuis Paris avec un conseiller ( je vous laisse imaginer la note de téléphone hors forfait) rien n'a été résolu. Je reste persuadé que pour la prochaine fois tout pourra fonctionner comme avant. Heureusement, MAPS ME nous a un peu sauvé, mais la prestation C D V n'a pas été entièrement réalisée.

Notre voyage à New York et Montréal s’est dans l’ensemble très bien passé. Quelque peu déçus toutefois par l’hôtel à New York qui ne mérite absolument pas ses 4 étoiles, 2 étoiles au mieux, deuxième partie de séjour dans un hôtel de Montréal qui répondait cette fois totalement à nos attentes. Rien à redire sur l’organisation du voyage par Comptoir des Voyages, interlocuteurs très professionnels, toujours très réactifs, notamment Nicolas qui a suivi notre dossier. Nous avons toujours eu toutes les informations nécessaires pour bien préparer le voyage. Carnet de voyage et appli Luciole vraiment tops ! Welcome host, Svetlana, à New-York super sympa.

Un de nos plus beaux voyages. Les randonnées dans les parks sont adaptées pour tous ; tout y fait pour que chacun puisse profiter des paysages magnifiques ; des animaux en pouvant les approcher tout en restant discrets. A noter que nous avons eu la chance de rester dans ces parks plusieurs jours ; l’hébergement dans les chalets où Lodges est parfois simple mais suffisant. Malgré le monde le calme était présent partout.

Tres satisfait neanmoins le rythme un peu trop soutenu, j aurais prefere 2 etapes supp avec 2 nuits pour apprecier les parcs Une grosse grosse reserve sur Luciole sur qui nous n avons pas pu compter, merci Maps

Bien accompagnés dans la préparation de ce voyage aux usa en partie sur mesure. Hébergements variés et corrects. Une assistance sur place qui nous a bien aidé suite à un accident de voiture sans gravité. Par contre, agence de location de voitures en dessous de tout en terme de service. Nous repasserons par comptoirs pour un prochain voyage.

Le voyage de famille grandiose et magique dans l'ouest américain durant presque un mois. Famille de 4 (dont 2 ados), Marjorie a compris les attentes et les rêves de chacun. Grâce à sa connaissance du terrain, elle a su nous montrer la beauté et l'immensité de ces endroits indescriptibles. De plus, il y avait du confort avec tout à proximité (activités, moyens de transports, lieux à voir, restaurants...). Une grande variété de paysages, de lieux touristiques, d'activités, de cultures... Un jour à la neige, le lendemain dans les dunes. Nous avons été bien accueillis et logés. Nous nous sommes régalés dans les restaurants mexicains. Nous recommandons sincèrement.

Excellents conseils et excellente prestation de la part de comptoir des voyages qui a parfaitement intégré et compris l'esprits du voyage avec 3 jeunes adolescents. L'organisation fut rapide et efficace et le voyage était juste sublime comprenant de nombreuses étapes et activités- il était intense et varié, il y en avait pour tous les gouts. L'ouest américains est un standard, nous avons eu affaire a une spécialiste. Et sur place nous avons particulièrement apprécié le support disponible et efficace (hotline) sur un sujet de billetterie ou nous nous sommes trompés de jour. C'est un sans faute avant pendant et même après le voyage sur un dernier détail de SAV qui a facilement été régularisé!

L'adjectif qui qualifie le mieux notre voyage aux USA, c'est : fantastique. Nous avons apprécié l'aide de l'application luciole qui nous a permis de découvrir des endroits cachés et surtout éviter de longues recherches pour trouver un restaurant. petite remarque constructive: nous aurions apprécié de télécharger notre voyage un peu plus tôt avant notre départ et pouvoir profiter de l'application un peu plus longtemps après notre retour L'assistance en français est efficace et rassurante. Nous avons rempli notre tête, nos yeux et notre ordinateur de belles images qui donnent envie d'y retourner. Bilan final plus que positif et nous ne manquerons pas de conseiller comptoir des voyages.