Avis voyageurs
Etats-Unis

Un Grand Merci à la personne qui s'est occupée d'organiser notre voyage en fonction de nos envies. C'est un voyage que j'organisais pour les 60 ans de mon mari dans le plus grand secret, il n'y a qu'arrivé à l'aéroport qu'il a su où je l'emmenais et ça, c'est tout simplement Magique!!! J'ai vraiment pu compter sur l'équipe pour tenir cet objectif et répondre à mes nombreuses mes questions car un peu en panique de partir si loin (un peu plus que stressée lol). Sur place, nous avons voulu changer notre itinéraire et avons eu contact avec l'assistance sur place qui s'est démenée pour répondre à notre demande. A très bientôt et encore un grand merci. Brigitte et Stéphane

Nous sommes enchantés de notre road trip dans l'Ouest américain. Merci à Ambre pour l'organisation de ces 3 semaines (fin Janvier pour fin Mai), vols, location de voiture, choix des hôtels confortables et propres, toujours bien placés près de l'entrée des parcs nationaux, pour certains atypiques selon nos souhaits, des excursions parfaitement adaptées à nos envies et notre âge. Ambre a toujours répondu avec gentillesse et efficacité à nos questions et quand elle a été en congés, ses collègues ont pris le relais rapidement. Merci à tous ! notre rêve est réalisé.

Un voyage sur la route du blues de Chicago à la Nouvelle-Orléan le rêve pour un guitariste! C'est le voyages a deux que le Comptoir des Voyages nous a concocté sur deux semaines qui furent mémorables! Des paysages magnifiques,la verticalitée des grandes villes,la musique live à chaques coins de rues,la route 66 sur 1800 miles Les étapes bien dimensionnées des hôtels grands conforts toujours bien situer!

Superbe condensé des principaux grands parcs américains ,très diversifiés et très dépaysants :les paysages sont fantastiques. Nous avons eu la chance de découvrir de près et et dans leur milieu naturel des bisons , grizzlis ,élans,serpents,colibris ,... Les distances entre les parcs à rejoindre en voiture peuvent parfois être assez longues : c'est la que l'on mesure l'immensité des Etats Unis

Organisation au top,hébergements très satisfaisants, juste petit bémol pour la différence de standing entre le cottage couple et celui famille à Destreham. Très bon accompagnement par Sophie pendant préparation du voyage. Nous recommandons cette agence.

Très heureux de notre voyage de 5 jours à New-York, ou les animations proposées, y compris l'hôtel, étaient de grande qualité. Assistance sur place au top aussi.

Notre voyage dans l'Ouest américain s'est réalisé selon nos attentes. Nos échanges lors de la préparation du programme se sont traduits par une prestation bien équilibrée et sans mauvaise surprise. L'application Luciole nous a permis de tracer notre route, nous avons ainsi pu trouver nos hôtels et les curiosités recommandées sans pertes de temps. Nous avons testé dés le départ l'efficacité de l'équipe d'assistance qui a su en moins d'une heure trouver une solution sans conséquence pour notre programme suite à l'annulation du vol de départ par la compagnie. Consultée également sur place l'assistance Amérique a parfaitement assuré son rôle. Nos remerciements à toute l'équipe.

Très bien organisé et parfaitement en phase avec nos attendus. Je recommande !!

Excellent voyage Très bonne organisation, toutes les activités et réservations (spectacles, trains, musées, voitures, hébergements...) se sont enchaînées sans problèmes malgré la barrière de la langue. Les rencontres avec les welcome host sont très utiles et enrichissantes. Nous sommes enchantés de notre périple de 3 semaines et demies

Nous avons passé un excellent séjour en famille à New York et ce voyage restera à jamais gravé dans nos mémoires. Nous regrettons seulement de ne pas être restés un peu plus longtemps, l’occasion pour nous de penser à y revenir pour réaliser ce que nous n’avons pas pu faire. Un grand merci au Comptoir des Voyages qui nous a concocté ce voyage sur mesure avec des prestations hôtelières et des visites à la hauteur de nos attentes.

Très beau voyage. Le choix des hôtels était parfait, le parcours était très bien étudié en fonction de notre contrainte de durée. Nous avons vu les plus beaux sites de cette région. La visite d'Antelope Canyon X à pied est une excellente idée, merci de l'avoir incluse dans le parcours, nous ne l'aurions probablement pas fait de notre propre initiative.

Très heureux de notre voyage organisé par Marjorie ! Grâce aux bons choix qu'elle a fait et une très bonne organisation, nous avons pu pleinement en profiter

Je tiens à remercier Nicolas pour la planification et l’organisation de ce voyage qui m’ont permis de vivre une expérience incroyable et extrêmement enrichissante. Les activités proposées étaient très intéressantes et planifiées sur de bons créneaux horaires, afin d’optimiser l’emploi du temps. Je recommande l’agence Comptoir des Voyages pour la capacité à répondre de manière efficace aux attentes du voyageur.

Partis en couple pour l’ouest Américain,nous sommes très satisfaits. De la préparation à l’agence, l’écoute de nos envies . Dès la réception du carnet de voyage ,on se prépare. Il est très bien réalisé pour suivre toutes les étapes du voyage, kms, le nom de l’hôtel, les bons plans de l’étape. Dans le livret il y’a aussi tous les conseils pour préparer le voyage, formalités, etc. Le plus pour moi c’est l’accueil à l’agence, le suivi par mail et téléphone jusqu’au départ.Et aussi l’assistance voyage qui a été au top pour nous aider suite à une annulation de vol et de pertes de bagages. A l’écoute et nous ont aidés pour gérer .

Notre voyage à NEW YORK s'est très bien déroulé en ce qui concerne les visites et les promenades dans Manhattan.Par contre nous sommes très mécontents de notre hôtel THE RENWICK. Bien situé dans Midtown East dans un quartier très calme il nous a déçu par ses prestations : pas de salon, pas de bar, pas de petits déjeuners. Notre chambre avait une fenêtre vitrée enti-rement fissurée. Notre voyage à NEW YORK s'est très bien déroulé en ce qui concerne les visites et les promenades dans Manhattan. Par contre nous sommes très mécontents de notre hôtel THE RENWICK. Pas de salon ni de bar,chambre sans aucune chaise ni fauteuil et une fenêtre vitrée entièrement fissurée.

Voyage en Floride globalement satisfaisant, bons emplacements des logements et hôtels et de bonne qualité, book personnalisé très sympa et système de guidage préprogrammé (luciole) très utile; seul bémol, excursion (visite de 3 quartiers de Miami en une 1/2 journée) annulée et non remplacée , mais remboursée.

Une fois leur produit vendu, ne s'occupe pas du tout des problèmes rencontrés, ni d'éventuel dédommagement pour des prestations facturées, mais non exécutées par faute de leurs prestataires. Il y beaucoup d'agences de voyage, celle-ci est à fuir

satisfait de notre voyage , petites réflexions : Luciole n'a pas toujours les bonnes indications des jours d'ouverture des musées ..., ( philadelphie entre autre ...) suppléments non prévus à régler à l'hotel pour occupation précoce de la chambre ( philadelphie et new york ) et parking à Cape cod . bonne situation géographique des hotels avec proximité de restaurants . très bonne expérience , à refaire ...

Séjour à New York réussi, répondant à notre attente : situation de l'hôtel assez centrale permettant de découvrir à pied de nombreux sites remarquables. Dommage que le personnel parlant le français ne soit présent qu'un jour par semaine, et petit déjeuner trop léger. Aucune remarque sur toutes les autres prestations, nous sommes enchantés des relations entretenues avec les organisateurs tout au long des préparatifs de ce voyage.

Très beaux paysages avec un parcours bien organisé qui nous permis de visiter sans se presser, de parcourir de belles routes et des trajets journaliers de moins de 3 heures. Le niveau global des hôtels est plutôt moyen, ils sont fonctionnels mais sans charme.

Globalement un très beau voyage mais la partie hôtellerie n'est pas fantastique aux USA

Tout c'est passé comme prévu, merci à camille pour son accompagnement avant et pendant le voyage

Notre voyage a été parfaitement bien organisé par l'agence, les hôtels étaient parfaits, toujours bien situés et les différentes étapes très très bien pensées. Notre conseillère a toujours été facilement joignable et nous a apporté des réponses très rapidement. Je recommande fortement Le comptoir des Voyages, nous repasserons par vous pour nos futurs voyages.

De retour d’un voyage à NewYork, nous sommes très satisfaits de l’organisation du voyage, nous avons suivis les grandes ligne du planning conseillé et profiter des différents conseils très utiles pour ne pas perdre de temps et même faire quelques économies sur place. Nous avons même été dépanné par téléphone en 5 minutes, nous évitant ainsi une visite perdue. Du conseil avant le voyage et un suivis pendant que demander de plus.

Superbe voyage ! Toutes les réservations (avions, voitures, hôtels…) étaient parfaitement organisées. Nos souhaits pour ce voyage ont été pris en compte. Notre conseillère a été présente tout au long de l’organisation de ce périple et nous a fait profiter de son expérience et de sa connaissance de cette destination.

Voyage en famille avec ma soeur et ses enfants.tres bien organisé. Toutes les reservations étaient réalisées, gain de temps sur place pour profiter au maximum. Merci pour votre aide ! C etait parfait .

Très beau voyage qui nous a fait découvrir l'Ouest américain, on ne demande qu'à y retourner.

Très beau voyage. Très bons conseils par le Comptoir des voyages . Visites guidées très intéressantes . Je dirai même géniales. En petit groupe et des découvertes qui sortent des sentiers battus. Hôtel très bien placé . Seul petit bémol : l’hôtel avec chambre sur la rue, très bruyant . Mais nous étions dans la ville qui ne dort jamais …. Ainsi que les applications pour la préparation du voyage, un peu prise de tête. Autrement, je recommande ces spécialistes du voyage qui connaissent bien le pays et l’endroit où ils envoient leurs clients .

Vous avez raison de ne pas craindre de donner la parole à vos clients ! Ce voyage sur la route du Blues aux USA est le deuxième que nous effectuons avec le Comptoir des Voyages. C'est une première expérience très positive en Ecosse en 2019 qui nous a conduit à vous solliciter une nouvelle fois. Votre proposition d'organisation initiale nous a plu d'emblée tout comme l'offre tarifaire. Il a été facile ensuite de l'adapter à nos souhaits précis et à notre budget avec l'aide de la conseillère dédiée. Nous rentrons ravis de ce voyage.

Nous avons effectué un voyage sur la cote est des USA. Le voyage était parfaitement organisé, les visites proposées très intéressantes. L'agence a été très réactive pour répondre à nos questions et même gérer un changement de dernière minute. Nous recommandons vivement cette agence pour les voyages aux USA.

Le voyage s’est bien déroulé ; nous avons fait toutes les visites prévues dans de bonnes conditions notamment les deux visites guidées dans le sud de Manhattan.

Nous sommes particulièrement heureux d'avoir choisi comptoir des voyages. Du début à la fin, la prestation a été parfaite. Sophie, la conseillère, connait parfaitement sa destination et a pu cerner nos attentes en terme de niveau de prestations et de goût. Elle nous a concocté le voyage qui correspondait à nos attentes. Elle nous a parfaitement informé via email lors de chaque étape clef du voyage. Nous avons reçu un carnet de voyage personnalisé qui s'est avéré très utile. Une fois sur place, là, encore nous avons été informé en amont de l'annulation d'une visite à cause du mauvais temps. Tout a pu être reprogrammé rapidement et sans couac. Merci pour ces beaux souvenirs en famille!

Voyage dans sa globalité très agréable. Les vols étaient parfaits, peu d'attente entre les correspondances, arrivé et départ le soir et fin de journée. Le dernier hébergement à Islamabad n'était pas tout à fait en phase avec les photos du devis et ne correspondait pas à nos critères. Le déroulé des activités et leur timing était parfait. Les activités réservées permettaient de découvrir les lieux à ne pas manquer. A noter que vos préconisations avec le loueur de véhicules ne peuvent pas s'appliquer service minimum et expédié et pas le choix. Le carnet de route et la luciole sont des outils pratiques pour l'accompagnement sur place.

Très bonne organisation, et très bonne communication. Je recommande vivement et mors de prochains voyages je n'hésiterai pas à passer par leurs services.

Très bonne organisation, de très beaux hôtels, un sans faute. De belles visites en français à Boston et Harlem. Excellent sejou

Très bon voyage ,bon contact avec les représentants de comptoirs des voyages ,réactifs et à l'écoute. Quelques petits bémols sur le descriptifs de certains hôtels qui ne reflétaient pas la réalité (vue mer ou qualité des chambres),mais le reste étaient conforme

Je remercie vivement toute l’équipe du Comptoir des voyages, nous avons fait un merveilleux voyage !! Tout était organisé parfaitement, même les excursions, les cartes d’embarquement pour nos vols, tout était parfait ! Merci beaucoup !

La personne qui a créé notre voyage a été extrêmement professionnelle, à l'écoute, patiente, car nous avons fait changer plusieurs fois le devis, et d'une grande gentillesse. Je ne mets pas 5 étoiles car certains hôtels étaient bien trop chers compte tenu de leurs prestations. Pour conclure, je recommande Comptoir des voyages, nous avons passé un merveilleux séjour et en garderons un magnifique souvenir.

Encore un beau voyage bien calibré et bien organisé par Comptoir des voyages. Bon feeling au départ avec la personne en charge de la destination, bon rythme et bons emplacements. Luciole au top même si lourde en données à télécharger ( carte)!

Les hôtels nous ont plu, un bémol pour celui du parc  yosemite où il nous a  été impossible de dîner car rentrés du parc à 20h! Mention très bien à San Francisco et à Los Angeles. Toutes les activités nous ont régalés! Nos préférences vont au survol de Las Vegas et du Grand Canyon en hélicoptère et à la journée aux Universal Studios. La moins réussie reste les baleines dont on n'a vu que quelques queues ! Bilan Monterey : 1 nuit aurait suffit pour passer une journée de plus à LA ou Las Vegas Studios : un pass prioritaire aurait été mieux qu'un pass 2j car bcp d'attente! Yosemite: bcp de dégâts suite aux incendies. Avis familial 8.5/1