Avis voyageurs
Inde

La communication avec l'agence en France, avant le départ, était excellente. Malheureusement sur place, les prestataires ne sont clairement pas à la hauteur: tout ce qu'ils souhaitent c'est en faire le minimum et se débarrasser de la corvée (i.e. leur job) en un minimum de temps. En clair, nous avons eu tout le long l'impression de les encombrer... très agréable ressenti...

Très bonne organisation et un suivi sur place, nous ont permis de profiter pleinement de notre voyage sans se soucier de la logistique. Les hôtels, les visites et les guides choisis étaient de qualité. A refaire sans hésiter.

Tout c'est très bien passé, accueil, suivi sur place régulier, et 5 étoiles pour notre chauffeur, disponible, ponctuel et de bons conseils, et bonne surprise les guides étaient tous francophone, seul bémol sur une étape après Jaisalmer dans le désert du Thar, nous avons débarqués dans un village de tentes, sale, sans aucun confort, électricité intermittente, pas de douche dans une des tentes, pas de clim, tout juste une chaise pour s'assoir, tentes qui en faite étaient des maisons en dur. certe les personnes sur place nous on très bien accueilli, plus prêt d'un camp de réfugiés qu'une étape originale !! Nous aurions voulu un conseil plus avisé de la par de comptoir pour nous en dissuader.

Nous sommes enchantés de ce voyage à Udaipur dont l’organisation était parfaite. Hôtel idéalement situé sur le lac, chambre sobre et élégante, avec vue magnifique. Guide et chauffeur professionnels et attentionnés.

très beau voyage . Mikael a bien compris nos attentes de visites et d hôtellerie .de plus le climat a été correct par rapport aux infos données.chauffeur très discret et très efficace

D'une manière générale, nous sommes satisfaits de l’organisation de notre voyage, même si quelques petites erreurs (horaires, distance, modularité du chauffeur vis à vis des horaires...), ont quelque peu perturbés certaines journées. L'application LUCIOLE nous a été d'une très grande aide.

Organisation parfaite sur place

voyage dépaysant visite de Dharamsala très intéressante bon choix d’hôtels chauffeur avec lequel nous nous sommes sentis en sécurité voyage organisé véritablement sur mesure, c'est un plus

Agence très sérieuse et à l écoute de ses clients Notre voyage correspondait parfaitement à l itinéraire que nous avions défini Sur place , l agence locale nous a contactés plusieurs fois pour savoir si tout se passait bien et si notre chauffeur était à notre ecoute Nous ferons certainement appel à Comptoir des voyages pour un prochain voyage

Voyage magnifique , circuit adapté à nos souhaits cependant - il a fallu argumenter à plusieurs reprises pour visiter certains lieux car non listes dans le brief remis au guide. Si nous avons choisi un circuit individuel c était justement pour être libre de choisir nos lieux de visite - hotel udai Khoti recommande par votre agence très limite - le passage quasi obligé lors de chaque étape chez « la coopérative » du coin (tapis, bijoux ....) est de trop . - les hôtels choisis par nos soins étaient meilleurs que ceux réservés par l.agence

Voyage très bien organisé, une vrai prise en charge du début à la fin. Les hôtels étaient très corrects. Une mention spéciale à la soirée en famille avec des cours de cuisine, nous avons passé un moment exceptionnel. Nous avons apprécié les service du transporteur qui nous a permis de nous arrêter dès que nous le souhaitions. Le seul petit bémol est le temps de trajet qui est vraiment minimiser par rapport à la réalité. Une moyenne de 45 kms /heure, ce qui veut dire 4 à 7 heures de routes entre chaque étape. Des étapes de 2 jours sont très appréciées. Merci à Constance, conseillère sur Lyon qui nous a orienté et qui a répondu à nos attentes. Nous référons appel à vos services. Merci

Sans mon chauffeur Raja, le voyage aurait été bien différent ! Ce dernier parlait très bien anglais (mieux que moi ...) et m'a fait découvrir de nombreux endroits à côté desquels je serai passée sans ses propositions. Il m'a aussi commenté la vie en Inde, les élections (dans quelques jours), les coutumes, la scolarité ... etc. L'inde (Tamil-Nadu, Pondichery) est surprenante, épicée (très épicée :=), colorée, odorante, et bien que seule, je ne me suis jamais sentie en insécurité. Je vous recommande la destination et le Comptoir des Voyages. Seul défaut, difficile d'obtenir une facture détaillée.

Voyage bien conçu et bien organisé. Pas de ratées. La plupart des guides locaux étaient ok sauf 1 ou 2 qui nous ont moins plu.

Tout s'est très bien passé, avant et pendant le voyage

Le sérieux et la très bonne compétence de mes interlocuteurs de Comptoir des voyages ont été un peu entachés par les erreurs de quelques correspondants en Inde

Paradoxalement, c'est par ce qu'il y a eu un gros bug que j'ai vraiment apprécié l'efficacité de votre correspondant à Delhi. En effet, un chauffeur étourdi, incompétant, nous a fait faire trajet direct Udaipur - Jaipur en oubliant Bundi ! Problème pour trouver un hotel à Jaipur - improvisation d'un programme de remplacement - votre agent local a été parfait pour pallier les conséquences des erreurs d'un employé incompétant. plusieurs " compensations " nous ont été offertes ( plusieurs repas pris en charge ...) et un contact téléphonique local constant. sans compter un petit "geste" de Marseille. Bref, tout a été fait pour effacer la mauvaise impression d'une faute purement humaine. bravo !

Ce voyage a été un véritable enchantement. La magie de l'Inde a joué à 100% et chaque jour nous avons découvert de nouvelles merveilles. Le planning n'était pas trop chargé, juste ce qu'il faut pour profiter des visites et des activités proposées. La formule d'itinérance avec chauffeur privé est un vrai plus, d'autant plus quand, comme nous, nous avons pu bénéficier d'un chauffeur sympathique, bienveillant, prévenant et ouvert. Il a pris l'initiative de nous proposer des spots de visite sans jamais nous imposer quoique ce soit et en particulier, nous traîner dans des boutiques. Les activités et le parcours proposés étaient équilibrés, variant les centres d’intérêt. Satisfaction totale!

Nous sommes très satisfaits de l'agence qui s'est montrée présente quand il le fallait et qui nous a dédommagé spontanément face à certaines déceptions. Cependant nous avons trouvé ce voyage bien plus rude que le précédent en Inde du Sud. Trop de trajets de 6 heures en voiture à travers une campagne sans aucun intérêt, mais nous en assumons la responsabilité. L'attitude des commerçants très très insistants, le contraste entre la splendeur des palais des Maharajas et la saleté et le délabrement constatés partout. L'agence a tendance à sublimer le beau et minimiser le reste mais après tout c'est son boulot !

Très beau voyage plein de contrastes enrichissant culturellement, savoureux culinairement, avec de belles rencontres ! Nous confirmons que le Taj Mahal est une merveille du monde à ne louper sous aucun prétexte ! Mais tout au long de ce voyage vous découvrirez aussi de merveilleux palais de Maharadja conservant leurs anciennes splendeurs, des forts magnifiques alliant à la fois une sacrée dose d'ingéniosité et un savoir faire d'orfèvres, des temples hindous ou jaïns emplis de ferveur ou ciselés tels de la dentelle, le bouillonnement permanent des bazars où l'on perçoit le pouls de la vie locale etc... de Delhi à Udaipur en passant par Jodhpur et Jaïpur, envolez-vous vers les 1001 nuits !

Globalement Satisfaite des hôtels et des visites! Nous avons utilisé peu de guides mais ils étaient tous très bien.mention spéciale pour l’agent local très Pro qui a des antennes dans toute l’inde! Service client irréprochable, à l’ecoute! très gros souci au départ avec le chauffeur qui a été très vite solutionné , je suis très satisfaite de leur implication! La voiture bien entretenue! Les conseils corrects! Les hôtels dans l’ensemble bien mais certains à revoir, attention nous sommes en Inde et la qualité laisse parfois à désirer! Travail du comptoir des voyages en France en amont très satisfaisant,Agence marseillaise au top mais mieux prévenir qu’il fait froid au rajhastan en février.

Le voyage était parfaitement organisé et répondait à nos attentes. Guides ponctuels et compétents. Hôtels confortables, certains avec beaucoup de charme. Une agence locale à l'écoute, qui a pris régulièrement de nos nouvelles.

Grâce à Comptoir des Voyages nous avons pu profiter de l’Inde sans le stress des transferts et des transports nombreux et dans un pays où parfois les dialogues sont compliqués.

Organisation presque parfaite. Chauffeur, guides, Hébergements, au top.

Parfaite organisation, quelques erreurs dans le guide par rapport aux prestations annoncées À signaler pour les prochains il fait froid dans le Radhjastan les soirées, nuits et matins avec des hébergements non ou insuffisamment chauffés. Un excellent chauffeur et nous avons eu des guides francophones alors qu'on nous avait annoncé des anglophones Merci

Beau voyage, organisation parfaite ...

nous avons beaucoup aimé notre voyage dans le sud de l'Inde. Le voyage était très bien organisé. Nous avons eu un chauffeur de voiture très professionnel, aimable et cherchant en permanence à nous satisfaire. Les guides aussi francophones ou anglophones étaient tous très bien, professionnels, ponctuels. Les hôtels étaient bien sauf à Pondichéry (trop bruyant et prestations insuffisantes). Le seul problème rencontré et qui a été solutionné grâce à notre chauffeur fut l'offre de bâteau dans les backwaters. Il nous a été proposé une barque minable où il nous fallait ramer, sans siège, avec un sac plastique au fond. Nous avons refusé d'y monter et étions un peu en colère

Voyage superbe dans une Inde magique. Chauffeur très professionnel, véhicule très correct. Les hôtels étaient la plupart du temps très agréables et confortable et proches de la ville, ce qui permettait des ballades en immersion totale (sauf à Jaisalmer, où l'hôtel était très excentré et le restaurant bien cher). Les visites organisées avaient un bon rythme et permettaient d'alterner entre visites guidées et visites autonomes. Nous reviendrons en Inde.

Très bonne organisation d'un voyage au Rajasthan (Inde) dans la deuxième quinzaine du mois de janvier. Chauffeur et guides de grande qualité professionnelle et humaine.

3 nuits à kochi sans intérêt (en dehors du quartier juif) hôtel Francis résidence cheap et mal situé, Munnar 1 nuit aurait suffi, Lake hôtel à Kumarakom fantastique, Faire 1h30 de voiture (aller!)pour une balade en pirogue sans intérêt alors qu’il était possible de faire la même chose à côté de l’hôtel, el oceano hôtel à marari à fuir, demander impérativement leur beach villa, retour kochi hôtel tea bungalow charmant. Je regrette de ne pas avoir fait à nouveau le nord de l’inde qui est d’une richesse culturelle incomparable et pour un séjour balnéaire privilégier les autres pays d’Asie. Le vrai côté positif est l’ambiance générale, la gentillesse des gens et le très sympathique chauffeur.

Objectif dépaysement, totalement réalisé Visites de sites touristiques à la hauteur des attentes Conducteur non anglophone ==> problèmes de communication Etapes à redimmensionner Hôtes très très accueillants village BUNDI à retirer du circuit

Satisfaction concernant le transport, les lieux d'hébergement (charmants hôtels pittoresques, propres, accueil de qualité, bien situés), le choix des sites visités, le chauffeur aimable, disponible, compétant. Deux points négatifs cependant : Absence de guide à l'arrivée du train à Bundi, mais compensée par un repas offert par l'agence locale Le temple d'Hanuman près de Jaipur : très sale, et qui ne correspond pas du tout au "lieu extraordinaire à l'atmosphère incroyable" décrit dans le carnet de voyage!

Problèmes dans l'organisation, en particulier la réservation des vols. Par exemple, c'est nous qui avons vérifié nos vols en Inde, nous avions 5 minutes pour effectuer un changement de vol à Bombay, ce qui est impossible. De plus, nous sommes partis à 3, mais avec un retour le 20 décembre à Paris pour moi et le 8 janvier pour les 2 autres personnes (billets comptoir des voyages pour les 3)le mail pour l'enregistrement du retour le 8 janvier de Bangkok m'est arrivé à moi à Paris et non aux deux autres...Par contre, logements et chauffeur sur place impeccables, mais sous-traité à une agence sur place.Si nous repartons, ce sera avec cette agence indienne.

Voyage conforme à nos attentes. Des guides de qualité et un chauffeur au petit soin.

Comment vous dire , vos prestations ont ete bonnes, bien organisées, mais l’ambiance de ce pays ne nous a pas du tout plu. L’Inde est un pays où la population est agressive,les touristes sont considérés avant tout comme un portefeuille dans lequel il faut puiser a l’envie. On pourrait nous rétorquer que cela est dû à une extrême pauvreté, mais ce n’est pas vraiment le cas dans le Radjasthan. Les indiens qui étaient en vacances en même temps que nous ne nous ont pas semblé démunis.Il y a bien sur des personnes dans le plus grand dénuement mais elles font l’objet d’un tel mépris par leurs concitoyens que cela est difficile à supporter. Et que dire des femmes, il faudrait plus de 100 mots

Superbe voyage, bien organisé !

Organisation, prise en charge, excursions, logements, tout était parfait ! Les modifications voulues ou non de notre parcourt ont été très bien gérées, et nos demandes ont été acceptées sans problème. Un bémol, avant, pendant et après le voyage, une seule personne reçois les informations (nous étions trois à faire ce voyage). Mes amies auraient aimé recevoir le carnet de voyage, ne serait-ce qu'en souvenir. Enfin, vérifier dans un livre ou auprès des guides si les conseils de visites figurant dans le carnet de voyage sont pertinents, (un temple décrit comme formidable était franchement plutôt à zapper !) Les conseils restent cependant très majoritairement valables.

Un voyage correspondant a nos attentes

Magnifique voyage au Rajasthan. Mais nombreuses difficultés liées aux faiblesses de l'organisation de Comptoir des Voyages (CV). Logiciel de paiements peu performant (avons effectué nous-mêmes la répartition des coûts),les chiffres de CV étant incohérents. Oublis de réservations, nombreuses erreurs, pas de conseils "avisés" de CV concernant la qualité des hôtels, les lieux à visiter, médiocrité générale des représentants locaux de CV (un seul était compétent et efficace) ont rendu les choses difficiles et ont perturbé ce voyage. Donc difficile de recommander CV pour le Rajasthan. Bon point: la bonne volonté de CV pour régler les difficultés rencontrées sur place, mais il était trop tard...

Globalement voyage correspondant à nos attentes. Bonne organisation. Perfectible dans le conseil de la définition du circuit personnalisé (alerte sur la récurrence des types de sites visités, force de proposition sur d'autres centres d'intérêts par exemple, spectacles et scènes de la vie courante).

Voyage au Kerala ( extrême S.O de l'Inde) du 9 au 19/11. Tout à fait satisfait de la prestation de l'agence: hôtels de bonne qualité, bonne organisation des activités prévues en coordination sur place avec notre chauffeur. ce denier était non seulement très ponctuel, mais souriant et agréable.Une bonne formule pour ce type de pays où la logistique peut vite être compliquée. Si on ne prend pas les transports en commun, il faut de toute façon un chauffeur tant la circulation est chaotique ! P.S : en ne prenant que de l'eau en bouteille ( en vente partout) et des repas peu épicés( cuisine excellente par ailleurs) on peut éviter la "tourista" que je pensais incontournable!