Avis voyageurs
Islande

Ils reviennent de voyage en Islande
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer

9,5 / 10
(642 avis sur l'Islande)
499 avis
115 avis
20 avis
6 avis
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Attention à la sous traitance pour le chois des hébergements en effet lnous avons eu un chois d’hébergement à egilsstadir qui était ltres éloigné sur une route difficile d’accès absolument pas en adéquation avec le nôtre véhicule de location. Le rad book était rédigé dans le sens inverse de notre voyage et finalement l’intelligence artificielle faisait un meilleur guide…..

septembre 2026
ISABELLE
65 ans, PARIS, publié le 16/10/2026
Date du voyage : septembre 2026

Très bien organisé Pays très étonnant C est la terre qui se crée devant nous Fabuleux

septembre 2026
CATHERINE
VITRY SUR SEINE, publié le 05/10/2026
Date du voyage : septembre 2026

Découverte d'un pays insulaire étonnant et très contrasté. "Montage" des étapes adapté.

septembre 2026
Publié le 04/10/2026
Date du voyage : septembre 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de cette destination insulaire ainsi que le rythme et l’enchaînement des différentes étapes, pensés pour correspondre au mieux à votre projet. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner pour une prochaine découverte ! Bien cordialement / Le Service Clients

Nous avons deja très bien ete conseillés lors de nos visites en boutique. Ensuite le road trip (3100km en 13 jours s'est parfaitement déroulé, que ce soit les activités planifiées (piscine d'eau chaude,marche sur glacier, kayak sur lagune glaciaire et promenade en mer pour voir les baleines, ou les accueil aux hôtels, tout s'est déroulé comme sur des roulettes.les Hôtels étaient bien situés,le personnel agréable. Cerise sur le gâteau, l'avant dernier jour de notre séjour nous avons eu un pb avec notre voiture, c'était le dimanche, nous avons averti notre correspondante a paris le lendemain matin qui s'est immediatement mise en relation avec notre société de location de voiture.Super !

septembre 2026
Pascal
66 ans, CHATILLON, publié le 03/10/2026
Date du voyage : septembre 2026

Je n'est pas grand chose à dire.. Depuis des années que nous voyageons avec C D V , nous n'avons jamais eu aucun problème et si par malheur il y avait quelque chose, c'était vite solutionné. Agence à recommander .

septembre 2026
Pierre
LE HAVRE, publié le 02/10/2026
Date du voyage : septembre 2026

Mis à part le retour, perturbé par une grève de la compagnie aérienne, mon voyage a été très agréable. j'ai particulièrement apprécié le charme et le caractère bucolique de la " guesthouse " dans laquelle j'ai passé quatre jours, près du lac Myvatn. La location d'un petit 4×4 a facilité mes déplacements et m'a permis de profiter sereinement de cette escapade automnale.

septembre 2026
Annick
79 ans, ALENCON, publié le 28/09/2026
Date du voyage : septembre 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre escapade en Islande et que vous ayez particulièrement apprécié le charme de votre guesthouse près du lac Myvatn. Nous sommes en revanche désolés pour les perturbations rencontrées lors de votre retour, liées à la grève de la compagnie aérienne. Nous sommes heureux que le 4×4 vous ait permis de découvrir l’Islande sereinement et espérons vous accompagner à nouveau pour une prochaine escapade ! Bien cordialement / Le Service Clients

Tres satisfaits de notre voyage en Islande dans les fjords de l'ouest et dans les hautes terres. L'itinéraire était très bien pensé par Florent, notre conseiller Comptoir des voyages.Les hébergements étaient conformes à nos attentes. Luciole est aussi très pratique. Merci à Florent qui a compris nos attentes, a répondu à nos questions lors de la préparation de ce voyage.

août 2026
Martine
74 ans, LES MUREAUX, publié le 25/09/2026
Date du voyage : août 2026

Voyage en Islande à 2 sur 15 jours,en road trip avec véhicule Duster 4X4,tout s'est très bien passé.Nous avons visité le Sud, l'Est et une partie du Nord ainsi qu’une incursion dans les terres intérieures où nous avons fait plusieurs pistes avec passage de gués nombreux.Les hébergements étaient très bien choisis, variés, agréablement surpris par les chalets Hengifosslodge,magnifiques. L'application Luciole nous a bien aidé, très pratique même si au retour à l'aéroport un petit bug nous a mal aiguillé. Un grand merci à notre guide au départ qui nous a préparé ce voyage.

août 2026
Remi
ALBI, publié le 14/09/2026
Date du voyage : août 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre road trip en Islande ait été une si belle expérience et que vous ayez pleinement profité des paysages, des pistes et des terres intérieures. Nous sommes également heureux que les hébergements, et notamment les chalets Hengifosslodge, ainsi que l’application Luciole aient contribué à la réussite de votre voyage. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le petit bug rencontré à l’aéroport. Nous transmettons avec plaisir vos remerciements à votre conseiller, qui sera certainement ravi de savoir que le voyage préparé a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure ! Bien cordialement / Le Service Clients

Nous sommes partis à 2 en Islande pendant 1 semaine. Notre conseiller du Comptoir des Voyages a été à l'écoute et a réussi à s'adapter à nos envies. Nous avons posé pas mal de questions avant notre départ, il a toujours été agréable et réactif. Bonne gestion, aucun problème pendant notre voyage. L'application Luciole est un vrai plus, malgré ses petites erreurs. L'agence à rendu notre voyage agréable et nous sommes partis serein.

août 2026
SANDRA
37 ans, VILLENEUVE-TOLOSANE, publié le 13/09/2026
Date du voyage : août 2026

Nous avons effectué un magnifique voyage en Islande avec ma maman et nous avons été ravies de faire confiance à Comptoir des Voyages pour organiser cette aventure. Tout a été extrêmement bien organisé, de la préparation du voyage jusqu’à notre retour. L’itinéraire était parfaitement adapté à nos envies et nous avons particulièrement apprécié la qualité des hébergements, la location de voiture ainsi que les différentes recommandations qui nous ont été faites sur place par Luciole (application de l’agence). Un grand merci à Monsieur Florent pour son accompagnement et son professionnalisme. Nous recommandons vivement leurs services et n’hésiterons pas à refaire appel à eux !

août 2026
Louis
PUTEAUX, publié le 11/09/2026
Date du voyage : août 2026

Bonjour J ai essayé de consulter régulièrement l appli Luciole, pas facile . On ne sait jamais comment sont calculées les distances. Quant au livret de voyage censé nous guider pour le choix des sites á visiter, il ne suit aucune logique de chronologie ni de distances entre les sites. Pour moi,beaucoup de temps perdu pour rien ,alors qu il suffisait de proposer un véritable circuit qui soit logique et réalisable. Très déçu . Par ailleurs, le jour de notre arrivée, nous sommes retrouvés dans un « chalet «  de 12 m2 entrée et sanitaires inclus! Même pas possible d ouvrir une valise ni d étagère pour poser une brosse à dents. Pour toute réponse : c était indiqué sur le devis!!

août 2026
Michel
PARIS, publié le 04/09/2026
Date du voyage : août 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’organisation de votre voyage et notamment votre première nuit n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l’hébergement ainsi que les difficultés rencontrées avec Luciole et le carnet de voyage. Nous avons bien pris en compte l’ensemble de vos remarques et, à la suite de nos échanges, nous allons revenir vers vous afin d’apporter une réponse à chacun des points qui ont généré votre insatisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons pouvoir regagner votre satisfaction lors d’une prochaine expérience avec nous. Bien cordialement / Le Service Clients

Paysages époustouflants et variés.

août 2026
PASCALE
LÉSIGNY, publié le 04/09/2026
Date du voyage : août 2026

Voyage en famille à 4 très bien organisé en fonction de nos contraintes.

août 2026
Florence
CHATILLON, publié le 31/08/2026
Date du voyage : août 2026

Pas de suivi et d'accompagnement sur place Pas de propositions originales pour agrémenter notre séjour De petites incohérences sur le parcours comme l'excursion sur le glacier qui nous a fait revenir sur nos pas (depuis notre hôtel 1 aller et 1h retour).

juillet 2026
MURIEL
NOGENT SUR MARNE, publié le 30/08/2026
Date du voyage : juillet 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que le suivi sur place, les suggestions proposées et certains choix dans le parcours n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons notamment votre déception concernant le détour occasionné par l’excursion sur le glacier. Nous allons revenir vers vous afin d’échanger plus en détail sur votre expérience et de répondre aux différents points que vous soulevez. Votre retour est important pour nous et sera également partagé avec notre équipe. Nous espérons pouvoir échanger avec vous prochainement et, surtout, vous laisser une meilleure expérience de notre accompagnement. Bien cordialement / Le Service Clients

Le voyage s'est bien déroulé dans l'ensemble. Juste un bémol par rapport à l'adresse de la location de la maison en Islande peu clair et erroné au final.

août 2026
STÉPHANE
61 ans, SAINT LAURENT DU PONT, publié le 20/08/2026
Date du voyage : août 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre voyage en Islande se soit bien déroulé dans l’ensemble. Nous sommes toutefois désolés pour le manque de clarté concernant l’adresse de votre location et prenons bonne note de votre remarque afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons que cette escapade islandaise vous laissera de beaux souvenirs et que nous aurons le plaisir de vous retrouver pour une prochaine découverte ! Bien cordialement / Le Service Clients

Très beau voyage de beaux paysages . Pour les amateurs de randonnée, c’est l’endroit idéal Dépaysant

juillet 2026
Publié le 19/08/2026
Date du voyage : juillet 2026

Voyage superbe.les logements étaient choisis avec soin en particulier avec un environnement top. Ils étaient propres Le bémol, nous étions 5 et la moitié du temps un de nous dormait sur un canapé lit inconfortable. Nous avons eu des conseils précieux lors du voyage de Anne Sophie. Les activités choisies étaient de qualité. Le road trip était bien choisi. Nous avons eu du temps pour ne pas courir. Le point le plus négatif a été de refaire la même route au retour et donc peu de choses à voir d autant qu il pleuvait énormément et les randonnées étaient dans ce contexte difficiles et peu agréables. Une attention particulière sur ce retour

août 2026
Publié le 18/08/2026
Date du voyage : août 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des hébergements, les activités proposées, les conseils d’Anne-Sophie ainsi que le rythme du road trip, qui vous a permis de profiter du voyage sans courir. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le canapé-lit, qui n’était pas suffisamment confortable pour une partie du séjour. Nous avons également bien noté votre ressenti concernant le retour et le fait de refaire la même route, ainsi que les conditions météo qui ont malheureusement rendu cette partie du voyage moins agréable. Vos remarques sont précieuses et nous permettront d’être encore plus attentifs à ce point dans la conception de nos futurs itinéraires. Merci encore pour votre confiance et pour ce retour qui nous aide à faire évoluer nos voyages. Au plaisir, nous l’espérons, de vous accompagner à nouveau pour une prochaine belle aventure ! Bien cordialement / Le Service Clients

Comptoir des voyages a organisé pour mon mari et moi un roadtrip de 2 semaines en Islande fin juillet, début aout 2026. Dés la prise de contact, Aurore a été très réactive et à l'écoute de nos envies. Le voyage a répondu a nos attentes, très bonne organisation, étapes bien pensées. Nous avions demandé à l'agence d'organiser 2 activités : une randonnée dans le landmannalauga et une sortie en kayak dans le glacier , toutes les 2 de très bonne qualité. Un plus aussi pour l'appli Luciole (le carnet de voyage digital) qui est très pratique : toutes les réservations sont accessibles avec le GPS pour accéder aux hébergements et activités

juillet 2026
Publié le 13/08/2026
Date du voyage : juillet 2026

Nos réservés . il y a 3 cas où il y avait une déconnexion totale entre le circuit et l’emplacement des hôtels. Comparativement à notre voyage en Ecosse, , où luciole était sur mesure pour nous. Là, beaucoup de sites à voir étaient à des dizaines de kilomètres et souvent étaient prévus pour un tour de l’Islande dans l’autre sens. Voire complètement erronés ; la date des bains à Hvammsvik ! Après la visite de Heimlaey , il a fallu retourner à un hôtel en arrière pour repartir le lendemain : 100 kms en trop alors que le matin nous étions passés à proximité de ce même hôtel . Logés au Wilderness center, tellement d’AR que nous avons été à un autre hôtel à nos frais. Pb luciole/voiture

juillet 2026
Publié le 12/08/2026
Date du voyage : juillet 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que ce voyage en Islande n’ait pas été à la hauteur de votre précédente expérience avec Luciole en Écosse. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la cohérence de l’itinéraire et des hébergements, les kilomètres supplémentaires ainsi que l’erreur sur la date des bains de Hvammsvik. Nous allons vous contacter directement afin d’échanger avec vous sur ces différents points et comprendre précisément ce qui s’est passé. Merci encore pour votre retour, qui nous permet d’identifier les points à améliorer. Bien cordialement, Relations Clients

Hébergement de qualité. Très bons petits dejeuners indispensables pour commencer la journée, sauf dans une guest house où il laissait à desirer. Très bons conseils pour visiter l'Islande. Beau temps pendant notre sejour, sauf le dernier jour où la pluies est revenue. Nous avons ainsi eu un bon aperçu climatique.

juillet 2026
Jacques
80 ans, PARIS, publié le 11/08/2026
Date du voyage : juillet 2026

Luciole,

l'appli qui vous guide en Islande

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Luciole - Islande

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Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.