Avis voyageurs
Islande

Pour notre voyage en Islande, nous avons malheureusement subi un impondérable : une sacrée tempête de neige ! Ce qui a enrayé le bon déroulement des activités prévues. La préparation du voyage s'est très bien déroulée. Le conseiller était réactif. MAIS lorsque tout se passe bien, pas de souci. C'est lorsqu'il y a des problèmes que l'on s'aperçoit de la qualité d'un TO. Je pense que ce dernier ne connaissait pas du tout les hébergements conseillés, d'où notre 1ère déception. 1 première activité a été annulée du fait du prestataire et à 15 jours de notre retour, nous ne sommes toujours pas remboursés. Et un conseil : attention à l'agence de location de voitures !

C’est la 2e fois que nous partons avec Comptoir des voyages. Cette fois nous avions décidé de ne pas conduire et de ne pas être en autonomie. Nous n’avons pas été déçus. Tout est très bien organisé et cela correspond à ce que nous attendions. Nous venons de rentrer et nous pensons déjà à notre prochain voyage !!

Nous sommes très satisfaits de ce voyage, de son organisation. Les services, les étages. Très bien construit. Un point noir sur l’hôtel Stracta. Pas à la hauteur de ce que l’on attendait. De plus en même temps que deux tour operators asiatique. Des personnes très impolie et irrespectueuses. Je pense que se sera à point à préciser pour notre prochain voyage. Merci grandement à Laëtitia. Pour son accompagnement.

Voyage en Islande quasi parfait. Le seul bémol vient des intempéries donc le Comptoir des voyages n’en est pas responsable. Les routes ont été fermées pendant deux jours. Un peu rageant pour un séjour de quatre jours au total. Les agents du Comptoir se sont occupés efficacement de la logistique (gestion des nuitées) et ont proposé des alternatives à réaliser à Reykjavik où nous étions bloqués. Les piscines d’eau géothermale chaude étaient également fermées à cause de dysfonctionnements dûs aux intempéries. Donc vraiment pas de chance mais nous avons eu d’autres moyens de nous divertir dans cette capitale. Très belles visites ensuite dans le sud-ouest comme prévu pour les deux derniers jours.

Très bonne organisation, excellent choix des prestataires, nous avons eu le voyage que nous cherchions. En plus, nous avons bénéficié d'un temps magnifique, grand ciel bleu et aurores boréales.

Voyage magnifique, très bien organisé. Les étapes, logements, activités, répondaient très bien à notre demande. Florent a été de très bon conseil, notamment pour la location du 4X4. Il a été disponible et réactif avant, pendant et après notre voyage : un professionnel sérieux, connaissant ce qu'il propose/vend ! Les adresses sont choisies avec soin et l'application LUCIOLE est un plus. Nous garderons un souvenir unique de notre voyage.

Très satisfaite de ce voyage en Islande !

Programme bien étudié en amont qui a correspondu à nos critères. Notre 3è voyage effectuée avec cette Agence très réactive.

Superbe voyage en Islande Des hébergements beaux et confortables avec toujours un bon accueil et la possibilité de se restaurer avec des plats locaux bien présentés et bons L’application Luciole est pratique par contre le GPS nous a fait défaut certaines fois De très beaux souvenirs et un bel accompagnement par le Comptoir des Voyages qui sait être réactif et présent quand on en a besoin

Pour mon voyage en Islande, je suis passée par Comptoirs des Voyages complètement au hasard en cherchant sur Internet. Et je n'ai pas été déçue! Je remercie notre organisateur pour son professionnalisme, son écoute, ses conseils,... Tout a été au TOP! Nous avons fait un voyage incroyable en famille. C'est un pays formidable... Familly du Sud de la France

Un très bon "break" naturel entre chutes d'eau, geysers, parc national, glacier, plage de sable noir, observation des baleines et dauphins ! On en prend plein les mirettes ! Cela m'a sorti de ma "zone de confort", moi qui suis plutôt citadin. Et donc un premier bon aperçu du pays, je serais bien resté un peu plus et j'ai déjà envie d'y retourner ! Un grand merci au Comptoir Des Voyages et à l'agent qui m'a aidé. C'était un challenge d'organiser un séjour en si peu de temps !

Après mes précédents voyages effectués avec Comptoir des Voyages ( Afrique du Sud et Madagascar) pour mon nouveau voyage en Islande j'ai fait une nouvelle fois fait confiance au sérieux et aux compétences des équipes de Comptoir Le voyage sur mesure que j'avais envisagé à été, avec les bons conseils de l'Agence de Lille,finalisé en quelques jours Et sans surprises tout était parfaitement ajusté (le choix des hébergements.. ainsi que les réservations voiture et autres activités) j'ai également compté sur l'application "Luciole" qui est une excellente aide à la navigation et qui contient de nombreux et précieuses adresse (reto . points à visiter ..etc A bientôt pour un prochain voyage

Voyage exceptionnel. Bien organisé, aucune déconvenue. Les hebergelents étaient divers et tous très agréables, alternance de petits et de plus importants. Contact avec l'hote local très sympa et rassurant !

Quel beau pays : des paysages variés et sublimes, des gens accueillants. Organisation du voyage bien rodée, facilité de l'application Luciole. La pré sélection des sites à voir est judicieuse, on n'a jamais été déçus. Notre conseillère Lisa s'est toujours rendue disponible pour répondre à nos interrogations en amont de notre voyage. L'agence s'est même occupée de notre enregistrement à l'aéroport. Comptoir des voyages est vraiment une agence professionnelle. Mon seul bémol reste deux hébergements, décevants dont le dernier alors qu'à la lecture nous attendions un lieu fort agréable. Dommage pour finir notre séjour ! Mais retenons l'essentiel, la découverte d'un pays merveilleux

100 % réussi, entre le choix des hébergements de qualité, très diversifiés et surprenants, les paysages à couper le souffle, la qualité du circuit que vous nous avez proposé. Quelques remarques : Un bémol concernant le véhicule mis à notre disposition : nous avions demandé une voiture type Scénic pouvant contenir 4 grandes valises (voyage de 15 jours pour 4 adultes). Or, dans la voiture Hyundai I30, il a fallu enlever la plage arrière pour caser 3 grandes valises et 1 petite. Également, il faudrait prévoir 15 jours de circuit sur place (1 nuitée supplémentaire vers les fjörds de l'Est et une nuitée supplémentaire dans le sud), soit un voyage de 17 jours.

21 jours pour faire le tour de l’Islande dans de super conditions. Avec Comptoir des voyages, nous avons réalisé le voyage que nous souhaitions. Tout s’est très bien passé, dans le respect de ce qui était prévu (avion, location voiture, hôtels, location voiture). A noter que les prestations additionnelles ont toujours été de grande qualité dans un pays qui, il faut le dire, fait face à un tourisme de grande ampleur surtout dans le Sud. J’ai apprécié les contacts téléphoniques en amont avec Baptiste à Nice toujours de bon conseil,le roadbook envoyé avant le voyage. Nous avons eu la chance d’une très bonne météo avec seulement 3 jours de mauvais temps. Bref un voyage génial grâce à Comptoir!

Nous sommes très satisfaits de notre voyage en Islande. Les prestations proposées correspondaient à nos attentes. Pas de mauvaises surprises. Le programme décrit dans le carnet de voyage correspondait à la réalité.

Nous avons fait confiance au comptoir des voyages pour l’organisation de notre voyage en Islande. Nous sommes ravis du sérieux et de la réactivité des interlocuteurs avec qui nous avons pu échanger. A l’écoute et de bons conseils, ils nous ont permis de passer un séjour parfait suite aux conseils et astuces qu’ils nous ont indiqués avant le départ. Le petit plus, l’envoie du kit de voyage avec un livre reprenant des informations pratiques sur la destination et le programme jour par jour du voyage. Je recommande de voyager avec le comptoir des voyages.

L'élaboration du voyage en Islande par Comptoir des Voyages a été très facile de par la clarté du devis et la visualisation des hébergements. Le voyage en lui-même s'est très très bien passé, vols , voiture, hébergements, choix équilibré des étapes et bien entendu l'application Luciole qui nous a bien aidés. Au travers de ce voyage, j'ai vu leur professionnalisme.

Nous avons fait le voyage qui correspondait à nos attentes.Nous avons été émerveillés par les paysages et les grands espaces. Aucun souci avec l'organisation .L'agence est réactive et prend en compte nos souhaits.Il est juste regrettable qu'il y ait eu un surplus dans le devis au dernier moment sans justifications concrètes.

Magnifique voyage très bien préparé par comptoir. Les hébergements étaient supers tout en restant dans notre budget serré. Comptoir a su nous accompagner et répondre à toutes nos questions avant le voyage. Sur place, tout était ok et facile grâce au livret et a l'application luciole. Nous aurions souhaité rester plus longtemps mais ce sera pour un autre voyage... l'Islande est un pays magnifique, brut, et la nature est renversante. Nous avons eu un choc à chaque visite, des étoiles pleins les yeux et des souvenirs plein la tête. Merci encore pour ce magnifique voyage avec en prime des aurores boréales à vìk ??

Superbe voyage, l’Islande et ces magnifiques paysages, plages de sable noir , volcans aux couleurs d’automne… avec la chance d’avoir eu un temps plus que correct, soleil au rendez-vous 14 jours sur 17 … Quatre aurores boréales dans le ciel Islandais,un pur bonheur… Je garde de ce voyage des étincelles dans les yeux .. la lagune de Jokulsarlon …. Grandiose cascade de Gulffos … les guesthouses perdu au milieu des terres.. Bref que de souvenirs dans la tête et dans l’appareil photo…et il aurait encore tant de chose à dire tellement c’était beau..

Magnifique voyage très bien organisé. Lisa a toujours été à notre écoute pendant l'organisation de notre voyage et nous a très bien conseillés. Florent lors de notre arrivée à Reykjavik, nous a donné beaucoup de renseignements très utile pendant notre séjour. Le seul bémol a été notre retour à Lyon sans nos bagages: 3 valises qui nous ont été livrées au compte goutte. Chronopost n'a pas assuré du tout: 1ere valise devant la porte le vendredi (nous étions arrivés le lundi soir) deuxième valise qui devait arrivée le même jour et arrivée le lendemain (sms disant que nous étions absents alors que nous avons attendu toute la journée) et troisième valise une semaine après notre retour!!!

C'est la première fois que nous faisons appel à Comptoir des voyages et sommes très satisfaits de la prestation. La première prise de contact nous a emballés. La personne nous a tout de suite mis à l'aise et nous a proposé le VOYAGE dont nous rêvions. Par la suite elle a été à notre écoute, a répondu très agréablement à toutes nos questions . En ce qui concerne la planification du voyage , rien à dire, l'itinéraire proposé nous a permis de découvrir la quasi totalité de l'Islande en 12 jours. Les hébergements étaient conformes à la description et à ce que nous attendions. Nous n'hésiterons pas à faire appel à vos services pour un prochain voyage!

Tour de l'Islande bien organisé avec un dossier très complet. En partant ainsi il n'y avait plus qu'à savourer et nous avons été éblouis par ce pays de glace et de feu. Le dépaysement, la diversité des paysages et l'immensité des sites, là-bas, on ressent plus qu'ailleurs la puissance de la terre ! Merci à Comptoir des voyages !

voyage très dépaysant conforme à nos attentes

Bonjour, très beau voyage ,bien conseillé et séjour bien organisé en autotour, les étapes étaient bien uniformisé ,les excursions proposé était sympa ,l'application luciole est très appréciable ,nous l'avons utilisé régulièrement. Suite à un hôtel fermé au dernier moment ,l'assistance sur place à été très efficace et dans les 30 min nous a trouvé une solution

Merci à Comptoir des voyages et particulièrement à Florent qui a tout organisé. Le choix des hébergements , des étapes , des prestations annexes comme la navigation entre les icebergs où la rencontre avec les baleines tout était parfait . Aucun problème avec la voiture de location. Luciole est vraiment un plus et permet de trouver sans souci restaurants , hôtel où points d'intérêts . Premier voyage avec Comptoir des voyages, surement pas le dernier.

Nous sommes très satisfaits de notre voyage en Islande qui s’est très bien déroulé. Les hébergements répondaient tous à nos attentes, bien situés et très propres. Notre conseiller de l’agence à très bien perçu l’esprit de notre périple en choisissant des étapes judicieuses pour découvrir les sites et les paysages magnifiques du Landmannalaugar, des icebergs de Jokulsarlon et du cercle d’or. Nous avons bien profité des conseils donnés pour les randonnées et le choix de la location de véhicule était très bien adapté au circuit, (4x4) oblige. Les accessoires comme luciole et la carte du pays nous ont permis rapidement de mieux appréhender le voyage. Au plaisir ….

Très beau voyage en Islande avec des logements particulièrement chouettes

Excellent voyage L'avion est trop tôt au départ comme au retour. Location de voiture consommant peu (Golf). Pas de rdv avec le "local". Tous les hébergements correspondaient à notre attente. Prestations Secret et Blue Lagoons, Zodiac Jökulsarlon, très intéressants et au rdv. Classement des hôtel/B&B: 1: Fron (vaste appartement), 2 Konvin hotel (erreur sur votre quide: dîner sur place OK, et pt déj dès 4h). 3. Farmhouse Lodge, 4. Efstdalur II (diner et glaces /-), 5 Gesthouse Klaustur-Hof ("un peu usine", chambre tardive car pas sur leur liste) Diner Vik Halldorskaffi . 6 H Skogafoss; Pas très propre, repas cher Luciole OK pour hotel, pas pour le reste Merci à Anne-Sophie

Voyage très positif. Paysages merveilleux, dépaysement total. Le parcours proposé est parfait pour la durée que nous avions retenu(14 jours), ce qui nous a permis de prendre notre temps et profiter de nombreux sites. Le fait de faire le tour de l'île dans le sens des aiguilles d'une montre est très bien pour la diversité des paysages et surtout la majorité des autres touristes le font dans l'autre sens. Michaël, Welcome Host à REIKJAVIC, a été parfait dans ses conseils. Pas de problème avec la location du véhicule. Nous étions prévenus, mais c'est réel, la nourriture n'est pas top, nous avons pu toutefois trouver des restaurants correct tant sur le prix que sur les produits proposés.

Islande : très beau pays. Paysage grandiose, apaisant et zen et très cher. Les guest house sont bien (quelques uns sortent du lot) d’autre sont à éviter ! Voyage préparé par Comptoir des Voyages, bien dans l’ensemble avec quelques « irritants » (tout ne peut pas être parfait!)

Voyage magique. Très bien organisé.

Nous sommes globalement satisfaits de l'organisation de ce voyage

Bravo à vos équipes pour leur professionnalisme et votre application qui est au top ! Le GPS inclut est vraiment un outil de tranquilité. Super !! Les étapes avec les lieux sélectionnés et trajet intégré. Vraiment top. Super voyage. Nous n'hésiterons pas à vous recontacter. Skogar : hôtel : Confort et restauration peu satisfaisant

Nous n'avons pas été déçus. Les paysages sont somptueux. Des investissements adaptés ont été réalisés partout pour le confort des touristes sur les sites à visiter. C'est propre. Le réseau routier est bon. On se sent en sécurité. La prestation du comptoir des voyages est bonne. Juste 2 points négatifs probablement liés à un problème de communication: Le choix du véhicule 4X4 qui ne permet pas de tout faire, et une erreur dans un site ou le cottage était très bien organisé dans un environnement très agréable avec une vue exceptionnelle, mais trop petit pour 3 personnes. En conclusion nous avons globalement été satisfaits.

Bonjour, Nous sommes partis en Islande grâce à Comptoir des voyages fin Août 2022 et tout a été parfaitement organisé : les logements étaient très bien, l'application Luciole est très pratique sur place ainsi que tous les éléments transmis avant voyage : cartes, porte-téléphone pour pouvoir mettre le GPS dans la voiture, etc.. Je recommande les yeux fermés, tout était parfait!

Le circuit lui-même a répondu à nos attentes, les paysages sont vraiment extraordinaires. La longueur des étapes et les lieux d'hébergement étaient dans l'ensemble satisfaisants. Mais il faut savoir qu'entre le moment où on accepte le devis avec une liste précise d'hébergements et la confirmation du voyage (qui a pris 4 semaines au moins) tout peut changer : c'est troublant de se dire qu'on a choisi et payé quelque chose qu'on n'aura peut-être pas. Pour nous, environ la moitié des hébergements a été modifiée. l'application luciole est un vrai plus et le carnet de voyage très utile mais pas suffisant: il faut un guide type Michelin, Routard ou Lonely Planet pour bien préparer son voyage.

Superbe voyage, un grand saut dans la nature islandaise et un dépaysement assuré. Notre conseiller Florent nous a parfaitement organisé notre séjour avec la découverte des beaux spots de l'île et un rythme de voyage bien calé. Rien à dire sur le choix des hébergements et une disponibilité de tous les instants lorsqu'il a fallu réaménager certaines prestations sur place. A noter des très bons conseils dans le roadbook fourni par Comptoir. Un gros plus d'avoir pris un 4x4 costaud car nécessaire pour explorer les pistes les plus reculées et passer les gués souvent profonds (dans le Landmannalaugar en particulier). En plus de la chance avec le réveil du volcan Fagradalsfjall...