Avis voyageurs
Islande

Ils reviennent de voyage en Islande
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer

9,5 / 10
(645 avis sur l'Islande)
503 avis
115 avis
20 avis
5 avis
2 avis
Lire la charte des avis

Prestations décevantes et d'un prix excessif au regard de la qualité de l'hôtellerie.Les nuitées sont facturées au prix d’hôtels 5 étoiles. Or, à l’exception des hôtels Fosshotel Nupar et Berg qui sont au niveau d’hôtels 3 étoiles, les 3 autres hôtels sont du niveau 2 étoiles.Les coordonnées et les distances entre les hôtels et les sites naturels à visiter figurant sur Luciole, sont soit fausses comme pour Krysuvik, soit sous-estimées comme pour Hallmundarhraun (184 km réels contre 58 km sur Luciole), d'où une perte de temps très importante.Enfin, la plongée dans la faille de Silfra a failli ne pas pouvoir se faire du fait d'une mauvaise organisation et coordination avec l'agence locale.

juillet 2026
Publié le 01/08/2026
Date du voyage : juillet 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en Islande n’a pas répondu à toutes vos attentes, notamment concernant les hébergements proposés. L’Islande fait effectivement partie des destinations européennes où le coût des voyages touristiques est parmi les plus élevés, particulièrement pendant les périodes de vacances scolaires. Nous regrettons toutefois que les hôtels sélectionnés n’aient pas correspondu à ce que vous attendiez. Concernant l’application Luciole, les distances indiquées correspondent à des distances à vol d’oiseau. Pour avoir une estimation plus précise des temps et distances réels, il est préférable de préparer son itinéraire en étant connecté en mode mobile. Nous sommes également désolés pour les difficultés rencontrées lors de l’organisation de la plongée à Silfra, même si nous sommes heureux que vous ayez finalement pu vivre cette expérience. Nous allons reprendre contact avec vous afin de revenir plus en détail sur l’ensemble de vos remarques et de vous apporter une réponse personnalisée. Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement / Le Service Clients

l'Islande est un très beau pays, mais notre voyage a été entaché par une organisation qui laisse songeur. Si l'on ajoute une activité "piège à touristes" et quelques hébergements qui ne sont pas au niveau espéré, notamment celui où nous nous sommes retrouvés dans une chambre de 12 m² dans un garage aménagé,avec 2 bananes, 2 pommes, 2 skyr et 2 mauvais sandwichs en guise de petit-déjeuner, alors que nous devions être accueillis dans la belle demeure des propriétaires, il y a de quoi être très insatisfait. La liste ci-dessus n'est malheureusement pas exhaustive. Nous avons quelque inquiétude sur nos 2 prochains voyages que nous avons déjà réservé avec Comptoir des Voyages ...

avril 2022
Benoit
61 ans, OLIVET, publié le 25/04/2022
Date du voyage : avril 2022

Luciole,

l'appli qui vous guide en Islande

  • L’itinéraire vers votre ferme-auberge en 1 clic
  • Notre sélection de restaurants à Reykjavík
  • Les plus beaux volcans géolocalisés
  • L'album souvenirs à composer vous-même
découvrir luciole
Luciole - Islande

Pourquoi voyager avec nous

Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.