Avis voyageurs
Islande

Voyage exceptionnel avec des paysages à couper le souffle. L'organisation du voyage est top du temps passé sur la route mais on ne peut guère faire autrement. Les hôtels propres et pour certains très immersifs. Nous avons adoré le tour de zodiac dans le glacier. Dommage que notre voiture n'était pas équipée en 4x4 car des pistes sont recommandées sur l'application "luciole" qui au passage est top, mais elles ne sont que pour le 4x4. Je recommande.

Road trip très bien organisé, hébergements variés et choix des étapes très bien sélectionné.. Merci à notre organisateur qui nous a très bien conseillé pour ce voyage. 2 points à signaler: - Le coup exorbitants des restaurants, heureusement compensé par les lodges sélectionnés qui disposaient d'une cuisine ==> A généraliser autant que faire se peut. - Constat d'un accueil en général réservé des Islandais dans les échanges, peu de chaleur dans les contacts. ==> Le Comptoir des Voyages n'y est pour rien, mais avec un peu d'effort dans les relations avec les touristes, les islandais y gagneraient énormément. Philippe

Le tour de l'Islande est un super voyage !!! Même par temps froid Des lieux et des paysages magnifiques ont été vus sur plus de 2800 km. Les activités : piscine, icebergs en bateau, baleines, phoques ... étaient géniales. Le plus frustrant a été de ne pas pouvoir visité certains lieux (volcans...), on était pas équipé de 4x4 . Certains hotels étaient à plus de 22km de pistes (cailloux et nids de poules en abondance...) En plus nous avons eu droit a de la neige. Donc l'Islande en voiture oui mais en 4x4 c'est plus serein. D'autant que l'Islande est le pays du Dacia Duster. Il y en a plein !

Les plus : Très agréable de construire à l’envie le parcours avec une personne à l’écoute Rencontre avec un welcome hosts cultivé et motivé Avoir un relai sur place en cas de problème l’application Luciole (bien que dirigé 2 fois dans un autre lieu). Les moins : Le Carnet de voyage un peu bâclé car composé d’éléments copié/collé qui ne viennent pas forcément nourrir le voyage événements indiqués hors périodes ou irréalisables car réservés aux 4x4 (non-proposé) 1 musée définitivement fermé Problèmes rencontrés avec des changements de vols, location du véhicule et 1 des hôtels réservés pas au niveau des autres Guides de voyages en sont indispensables pour étoffer le voyage.

Le voyage a été magnifique,évidemment.Le tour proposé était bien pensé,les guesthouses de qualité,l'hote sur place très agréable.La météo ayant été mauvaise pendant une partie du séjour,certaines activités prévues ont été annulées ou décalées,et la communication avec l'agence a été excellente pour trouver des alternatives.Le seul petit bémol a été le véhicule de location:outre une agence avis qui n'avait pas les bonnes informations et qui a fourni un véhicule moyennement propre,je trouve que la recommandation (Hyundai Berline Break) n'était pas idéale.Meme si on ne fait pas de piste,il y a beaucoup de routes à graviers (dont l'état était moyen) et un autre véhicule aurait été plus approprié

Bon voyage

Tour de l'île globalement satisfaisant malgré un mauvais temps dominant. seuls regrets : un véhicule de location (Avis) hyundai i20 déjà à 100 000km et pas en très bon état (essuis-glaces inopérants, disfonctionnement clé..) et ne pas avoir été informé de l'annulation de la sortie "baleines". Choix des hébergements parfait

Voyage du 13 au 27 août 2024 Complètement dépaysant Hallucinant Impeccable au niveau des réservations vol/voiture/excursions/hébergements. Cependant certaines routes pour accéder à certains hébergements sont compliquées et sont loins de toute civilisation A un hébergement, il était mentionné qu'il y avait un bain à remous or on arrivant sur place, il s'avérait qu'il n'y était plus depuis un moment Bémol concernant l'application luciole car certains chemins n'amenent pas au bon endroit et cela mériterait une mise à jour

Nous avons été ravis de ce voyage très dépaysant. Comptoir des voyages a respecté notre souhait d'adapter notre voyage à un rythme avec des enfants - nous sommes restés parfois deux jours à la même guesthouse et avons exploré les environs. Par ailleurs, nous tenons à souligner la réactivité de notre correspondant à l'agence lorsque avons eu un souci de qualité sur un hébergement aux 2/3 du voyage. En effet, notre correspondant a trouvé une solution à ce problème très rapidement. Enfin, le livret de notre voyage était bien fait, avec des idées de visites à faire et de restaurants dans les alentours de nos hébergements. Merci à Comptoir des voyages !

Très bon voyage, très bien préparé avec l'aide de CdV. Un logement à supprimer celui du cottage dans un camping (HVOLSVÖLLUR), très inconfortable. Insister plus sur la nécessité d'un 4X4 léger, la citadine est durement menée, beaucoup de piste pour atteindre les guesthouse. Signaler l'affluence de monde dans le sud (difficulté de stationnement pour certains sites). Réservations de logements d'activités et voiture parfait. J'aurais aimé (pour moi) un devis détaillé, le niveau des hébergements est très disparate et il serait intéressant de savoir ce que l'on peut demander. Toujours la même difficulté, quand on voyage à 3 adultes, difficultés à avoir 3 lits séparés alors que c'est possible.

voyage très bien organisé, pas de fausse note ; carnet de voyage très bien fait et pratique. l'Islande est vraiment une très belle destination pour ceux qui aiment les grands espaces préservés. petit regret concernant le cottage que nous avions à Husavik : une chambre et une mezzanine, c'est un peu petit pour trois et les bagages. sinon mention spéciale pour l'hôtel près de Hella, réservé par l'agence : charme et confort

Le voyage a été très bien conçu. Nous avons apprécié les lieux prévus et les visites. Le circuit était bien adapté. Les logements, même s’ils ne semblaient pas tous de la memz categorie étaient pour certains très bien, pour d’autres tout à fait corrects. Sauf bémol au voyage : nous n’étions pas informés au préalable du voyage que de nombreuses routes ne sont praticables que par des 4x4 et cela nous a donc frustrés pour plusieurs visites

Beau voyage en Islande, un pays extraordinaire, des paysages à couper le souffle, du calme de la sérénité. Voyage bien organisé du début à la fin par Comptoir des voyages. Chaque jour des hébergements différents, d'un niveau inégal mais quoi qu'il en soit toujours corrects. Des excursions réservées de belle valeur, une voiture de location irréprochable. Un seul bémol à l'Islande mais pour lequel le Comptoir des voyages ne peut rien, le coût faramineux des repas. A refaire

Un très beau voyage au nord et à l'ouest différent néanmoins de notre première expérience au sud de l'Islande. Ce parcours était plus maritime et plus agricole si on peut dire avec la découverte des immenses espaces herbagés. La puissance volcanique nous a par contre impressionnés avec la même intensité.

Voyage de 15 jours qui a dépassé largement toutes nos espérances.Au-delà des paysages époustouflants qu'offre cette île, nous avons apprécié l'accompagnement d'Anne-Sophie et Laëtitia avant et pendant notre voyage.Elles ont fait preuve de disponibilité et de réactivité en particulier lorsque que notre vol de départ a été re-routé sur Stockholm. Hébergements agréables parfois dans des lieux magiques (cottage au pied d'un glacier ou isolé dans des plaines bucoliques)Petits bémols du parcours: chambre Reykjavik petite pour 4 et petit déj sommaire et peu qualité - le chalet à Reykhalid éloigné de 8kms du coffee shop. Indépendant de vos prestations-1 valise attendue 4 jours-une tempête de neig

Merci à Anaïs pour sa qualité de prestation et les conseils prodigués lors de l'élaboration de ce voyage à la carte Globalement tout c'est bien passé, super voyage! Petit bémol concernant la qualité des hôtels dans la région des westfjords 1. A Flatery , hôtel Holt Inn complètement isolé sans possibilité de restauration à moins de 8 km , d'autant que le week end la plupart des deux possibilités de restaurant sont fermés et qu'il faut donc aller à Isdafjôdur pour en trouver d'ouvert ( (soit plus de trente km aller/retour sur une route de montagne) 2. A Djupavik, Hôtel aussi complément isolé, au moins 45 km de route complètement défoncée pour accéder à un endroit sans grand intérêt

Voyage parfait ,très bons hébergements mais un seul regret ne pas avoir pris un véhicule 4×4 en raison de conditions météo très mauvaises ,beaucoup de neiges dans le nord de l ile des routes soient barrres ou difficilement praticables avec une petite berline . Autre déception n avoir vu aucune baleine lors de notre sortie à husavik le samedi 8 juin .

Le welcome host : excellent. L'accompagnement téléphonique en cas de problème : excellent. Le choix de l'emplacement de deux étapes : discutable. Le numéro de téléphone d'une des étapes est inopérant (??). Dommage.

Les réservations sont bien faites, pas de mauvaises surprises. 1 hébergement vraiment pas top (malheureusement, pour 2 jrs) et 1 autre au bord de la route assez passante. Les autres très biens. Le livret-guide n'apporte rien d'intéressant en termes de visites (guide du Routard suffit) mais de bons conseils pratiques avant départ. Contact très agréable et bonne réactivité en cas de question, y compris sur place. L'agence est sérieuse et une bonne alternative quand on n'a pas le temps de préparer son voyage soi-même. Il faut quand même être vigilants et étudier de près l'itinéraire proposé car on se retrouve vite à passer du temps sur la route sans avoir le temps de visiter ou de profiter.

Nous avons apprécié la réactivité du correspondant local à la suite d'une panne de voiture. Néanmoins, cette panne dont vous n'êtes pas responsable (mais qui est imputable à votre sous-traitant Avis), nous a fait perdre une journée. Nous nous interrogeons sur l'éventualité d'un dédommagement. Mas notre impression globale est plûtot bonne.

pour une deuxième expérience avec comptoir des voyages , je n'ai pas été déçue. Pas de problèmes d'organisation tout était bien Presque parfait : deux petites choses :pas top la dernière nuit dans une chambre pour 4 personnes, et un problème avec une disparition de valise et rien en retour. nous gardons de très bons souvenir et j'ai déjà recommandé à des amies cette agence.

Welcome host à Reykjavik (Lucie) d'excellent conseil permettant de découvir des sites "hors pistes" de toute beauté Superbe hotel bien placé mais avec un gros handicap lorsqu'on est en voiture l'absence de parking alors que tout est payant et limité à trois heures, donc pas adapté à notre situation donc absence de proposition pertinente Manque de suivi des demandes avant le départ je n'ai jamais reçu de réponse à ma demande de prestation complémentaire Pour le reste pays superbe et prestations sans problème

Nous avons passé 2 semaines en Islande fin mars. Durant ces 2 semaines, nous avons fait un tour complet de l'île. Nous recommandons cette destination pour la nature XXL et des paysages grandioses. Un dépaysement total. Seul bémol ... Nous avons eu de nombreuses et importantes chutes de neige ce qui nécessite une capacité à conduire dans ces conditions et de la latitude dans les étapes car de nombreuses routes sont restées fermées plusieurs jours. A part cela, une formidable aventure.

Nous avons été ravis de l'organisation de notre voyage en Islande. Le parcours et les excursions étaient très bien adaptés. Seul regret de ne pas avoir été conseillés d'emporter dans nos bagages des crampons pour les visites de sites en hiver !

Tres Mauvais service de la societe de location de voiture, qui m'a facture le changement d'un pareprise sans reelle preuve et un plein de service alors que le plein avait ete fait; je suis en pour parler avec eux directement.

Voyage très bien organiser, bonne communication avec notre conseillère, très bonne aide sur place si nécéssaire. Cependant l'application laisse à désirer. La proposition du voyage manquait de personnalisation (voyage de noces).

Mon projet de voyage a été très bien cerné et la proposition correspondait à mes attentes. J'ai eu des interlocuteurs disponibles pour répondre à mes questions que ce soit en amont ou pendant mon voyage. Les prestataires pour les excursions étaient très bien sélectionnés et m'ont donné entière satisfaction. Bémols cependant sur : - l'état des routes notamment pour accéder parfois à certains guesthouse, - des indications manquant parfois de clarté sur le guide. - le retour de la location de voiture assez compliqué. Toutefois, je recommande vivement Comptoir de Voyages !

Très beau voyage. Merci à Anne Sophie pour les conseils.

Très beau voyage en famille (8 adultes et 7 enfants). Rythme du voyage parfait. Quelques petits bémols - mauvais état de 2 des 3 véhicules réservés. - le voyage de retour programmé de nuit (départ à 00h45) est un non-sens avec des enfants. - l’application Luciole n’a pas été à la hauteur. - les hébergements nous ont globalement satisfaits mais chambre twin avec lit double et petits-déjeuners trop souvent basiques. Une mention spéciale pour la guesthouse « Sel » (super accueil, repas pantagruéliques et succulents). Merci Florent pour avoir repris avec efficacité notre dossier déjà validé précédemment par un de ses collègues.

Premier voyage avec le comptoir pdt 7 j avec 2 enfants. Globalement tout est bien organisé mais nous sommes déçus de la qualité des logements réservés. A la validation du devis, 3 logements sur 6 n'étaient plus disponibles et ceux proposés en remplacement étaient très mal notés bien que plus chers dont un sans petit déj. Nous savions que la partie logement était compliquée mais nous pensions qu'en passant par le comptoir nous aurions de meilleures propositions. L'appli luciole est peu utile et fonctionne de manière aléatoire. Le carnet de route est une aide succincte. Une préparation avec un guide routard est indispensable. Le trajet proposé est bien calibré et la logistique bien rodée.

Bonne prévisions des étapes ( temps de trajet et pouvoir se poser deux jours de temps en temps). Très bon choix pour les hébergements ( même si parfois la restauration comme.indiquee n est finalement pas possible) Le suivi de notre dossier de réservation ( devis jusqu au bouclage) parfait ! Seul bémol : l application luciole qui est très décevante, souvent inadaptée ( éloignement entre site proposé et localisation de la guesthouse).

Magnifique destination : nous avons été très bien guidés dans la préparation de ce voyage par Comptoir, comme d'habitude. Une petite nuance cependant car la qualité des hébergements était très inégale. Nous finissons ce voyage en Islande avec des étoiles dans les yeux pour chaque membre de notre famille. Merci !

Nous avons beaucoup apprécié ce pays aux paysages époustouflants malgré une météo capricieuse. Le dépaysement a été total pendant 14 jours. L’autotour conseillé nous a permis de découvrir la plupart des particularités islandaises : glaciers, volcans, lave, cascades, macareux, plages de sable noir…. Un vrai régal. 3 petits bémols - Notre « WelcomeHost » nous a fourni très peu de renseignements, - L’application Luciole n’a pas été à la hauteur, les trajets hors connexion n’ont pas fonctionné et certains renseignements étaient erronés, - Les Guest-house étaient en fait de petits hôtels et non des chambres chez l’habitant, ce qui fait que la rencontre avec les Islandais n’a pas pu se concrétiser

Voyage génial. Pays splendide. On en a pris plein les yeux.

Ce voyage était magnifique avec des paysages splendides et désertiques ce qui nous a beaucoup plus . Toutétait parfait mais seule les bains chauds ont été nuls car nous sommes arrivés devant une petite piscine avec deux cars voire plus de touristes pataugeant avec des frites de couleur… Tout sauf poétique comme l’annonçait le titre de ces bains : le secret Lagoon et en plus sur les photos cela paraît immense . Blue lagoon malgré le monde est mille fois mieux et nous sommes allés aussi au Sky lagoon ?? En dehors de Secret Lagoon, tout était parfait avec des hôtels très correctes et un excursion sur glacier qui comme la ballade en kayak était vraiment bien pour nous comme pour nos grands ados

Voyage intéressant et bien construit. Deux petits bémols: - nous avons pris une berline mais un 4X4 devrait être fortement recommandé car l'état de certaines pistes limite l'accès à certains lieux. - certains hébergements pêchent par la petite taille des chambres, c'est notoirement le cas au Vatsnholt où le lit occupait quasiment toute la pièce, tête de lit contre la fenêtre (il a fallu un peu se battre avec les rideaux occultants pour les glisser entre le lit et la fenêtre).

Aucun pb à signaler (vol, réservations, location véhicule) Par contre profonde insatisfaction concernant - la guest-house à Klaustur (26/06) : petit-déjeuner, servi sur un plateau garni sans possibilité de choisir et particulièrement indigeste et frugal : obligés de réclamer du pain supplémentaire ! INACCEPTABLE ! - les cottages à Húsavik (30/06 à 2/07) : niveau 0 de l’hôtellerie personne à l’accueil à notre arrivée, il a fallu téléphoner pour qu’une personne (très aimable au demeurant) descende nous recevoir bungalow exigu (un lit coincé entre 3 murs, inaccessible)), pas de housses sur les couettes), enfoui dans la broussaille. personne à notre départ… A FUIR !

Notre voyage en Islande a été à la hauteur de nos attentes. Notre organisatrice a été réactive en fonction des annulations d'activités et ce en raison des conditions météorologiques. L'organisation a su mélanger des lieu touristiques et d'autres plus insolites. Nous avons subi des dommages sur le véhicule de location (rétroviseur cassé par un tiers), ce qui a généré des frais importants non inclus dans notre budget, malgré avoir suivi les recommandations de l'agence et pris les assurances nécessaires. D'autre part, les Guesthouses pouvaient à notre arrivée avoir modifié les conditions établies à la réservation. Nous avons passé un beau séjour.

Comptoir des voyages a été de bon conseil lors de la préparation de notre voyage. Nous avons pu découvrir l'Islande dans les meilleures conditions.

Luciole reste difficile à utiliser , nombreux sauts de pages intempestifs, pas assez de points de vues ou points particuliers à regarder. Il manque des itinéraires types permettant de visualiser des sites remarquables. Les hôtels étaient confortables meme si à trois reprises on avait des vues sur les plaques d’immatriculation des voitures, pas top.En général les hôtels étaient trop loin des sites, exemple à Myvatn on a fait 100kms uniquement pour rejoindre l’hôtel, bonjour le bilan carbone.Pas d’information sur la possibilité de faire ou pas la cuisine dans les hébergements.Quel regret de ne pas avoir eu un hébergement à l’extrémité de la côte nord pour avoir le soleil couchant.