Avis voyageurs
Italie

Voyage très agréable. La visite du Vatican en privé est exceptionnel. Seul petit bémol : le bruit près du deuxième hôtel.

Vacances réussies. Merci beaucoup pour toute votre super organisation

Très bien organisé et très bon support sur nos soucis de vols Petit remarque : dans les hôtels avec parking payant, penser à réserver une place en avance pour plus de commodité ( Padoue et Vérone dans notre cas)

Nous tenons a vous remercier pour l’organisation parfaite de notre voyage en Sardaigne. La qualité des hôtels, leurs situations furent irréprochables. Nous avons également très apprécié les sorties en bateau ainsi que les visites guidées qui étaient prévues au programme. Nous étions 11 de 12 à 80 ans et toute la famille a adoré ce voyage. Enfin l’annulation de notre vol de retour nous a permis d’apprécier la qualité de l’assistance que vous fournissez en cas de « pépin ». Un sans faute. MERCI

Excellent voyage fait sur mesure. Belle découverte des Pouilles Choix parfait des hébergements à notre goût Le tout en liberté !

Beau voyage pour découvrir la Sicile "baroque". Hôtels très satisfaisants avec personnel très accueillant. Magnifique sortie sur Etna avec guide. De l'aide efficace pour nous rapatrier après l'annulation de notre vol à cause de l'éruption d'Etna. Globalement très satisfait.

Bon séjour mais peut être aurait il commencer par palerme le circuit

Bonjour, Nous sommes partis à quatre personnes (2 couples) et nous avons été très satisfaits de la prestation, lors de ma demande de devis, j'ai été contacté pour expliquer quels étaient nos centres d'intérêts et nos attentes, tout à été pris soigneusement en compte, nous sommes ravis de notre voyage en Italie et j'ai même conseillé à plusieurs collègues de travail et proches de consulter Comptoir des Voyages pour leurs futurs projets de voyage. J'ai était sensible aussi au respect des engagements sociétaux environnementaux, très belle prestation !

Voyage agréable, très bien organisé autour des lieux touristiques à visiter à partir d'hébergements de qualité, confortables et pittoresques . Rien à dire sur les transports, la location de véhicule. Entière satisfaction habituelle de C. qui s'occupe de nous à l'agence de Marseille.

La première partie du voyage sur les îles éoliennes était très bonne : superbe hôtel à Stromboli et très bonne prise en charge avec le tuk tuk local. La rando prévue en français au stromboli a eu lieu en anglais ;-( Pour Lipari, bel hôtel et bon accueil mais pour la chambre le troisième lit était un peu petit. Pour la location de voiture, l'AVIS de Milazzo est un peu loin du port et la voiture attendue (manuelle) n'était pas présente. L'hotel d'Etna Quota Mille est plus un restaurant côté de la région et on se retrouve parmi les clients du restaurant. Les chambres sont fait tardivement ( 14h), et notre junior suite n'avait pas de séparation avec les voisins pour la terrasse.

Nous avions demandé des chambres côte à côte pour être près de nos enfants : cela n'a été respecté dans aucun des 3 hôtels. La guide de Bergame s'est contentée du parcours jaune, sans valeur ajoutée et peu adaptée aux enfants. La visite de Bellagio était réservée à 10h, alors que les bateaux depuis Cernobbio n'arrivent qu'à 11h30 : nous avons dû payer un taxi boat. Points positifs : les îles Borromées et l'emplacement des hôtels. Je reste disponible pour en discuter. ( Déjà fait avec claudia qui a été très pro )

Voyage très enrichissant et dépaysant. L'organisation et les logements proposés ont répondus à nos attentes. Merci.

Le voyage était tout à fait fidèle au carnet de voyage fourni. Ce voyage a correspondu tout à fait à nos attentes et souhaits tant sur les lieux que sur les hébergements, transports, organisation et réservations. Nous ne manquerons pas de faire appel à Comptoir des voyages pour une autre destination à l'étranger. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre écoute.

Excellentes prestations et grande réactivité de notre conseillère et de l assistance d'urgence qui a pu intervenir lors de la restitution du véhicule a Rome. Quelques requilibrages sont a faire notamment sur les horaires des visites guidées qui ne sont pas compatibles avec les horaires des petits déjeuners des hôtels et la distance à parcourir. Les agritourismes étaient de grande qualité tout comme les hôtels hormis celui a Ascoli Piceno. Les visites prévues étaient de qualités tout comme les deux ateliers. L itinéraire était équilibré et nous avons passédzs moments formidables et pu découvrir une région encore peu touristique.

C etait une belle promesse, la deception fait mal mais elle apprend au moins a mieux choisir les prestataires futurs. 2 hôtels sur 3 n etaient pas a la hauteur de la promesse faite. L assistance sur des besoins sur place n est pas aussi accessible et performante. L application ne propose pas assez de restaurants, informations pratiques. Le rapport qualité prix n est pas au rdv sur cette expérience et a gâché l esprit de nos vacances. Nous tenons a remercier la personne qui a pu nous reloger au milieu du séjour, seul vécu du mot service. Conseil, toutes les propositions faites doivent être coexperiencesntrôlées sur internet et forums pour limiter les mauvaises

bonnes prestations hôtels et transferts, quelques petits "couacs" signalés à notre référent, c-à-d guide non français pour montée au Stromboli, pas de piscine comme annoncé à Lipari, un peu isolées à Salina (manque d'épicerie à proximité) notre voyage nous a plu et nous avons apprécié la réactivité suite à demandes faites.

Hébergement et activités remarquables.Pantelleria est une destination qui offre un cadre et une ambiance tout à fait dépaysant(e)s.Un seul point négatif: le véhicule de location était très proche d'une épave

Merveilleux voyage. Organisation parfaite. Excellents hôtels. Avons particulièrement apprécié l'hôtel de Manarola. Comptoir a une nouvelle fois parfaitement répondu à nos attentes. Merci

Préparation du voyage optimum, vous avez été très réactive pendant celui-ci Nous sommes globalement satisfaits Transfert privé efficace Hébergements très corrects, un peu guindé à Syracuse. Un bémol sur les repas du soir à Noto et Syracuse, la qualité mais pas la quantité,onéreux au regard de nos assiettes. Mention spéciale pour les agroturismo de Castelvetrano et Santa Verina,excellents (site, accueil,restauration). Très bonne guide à Palerme, enjouée et sympathique et excellent à l'ETNA passionnant et passionné. Avis négatif sur le loueur de voiture, plein d'essence pas effectué en totalité, ils n'ont rien voulu savoir, ils nous ont pris pour des imbéciles pour resté poli.

Notre voyage s’est passé sans le moindre problème, les hébergements étaient bien situés et très qualitatifs. Les nombreux transports que nous avons pris étaient à des horaires très convenables et sans retard. La personne qui a organisé ce voyage a été très disponible, de bon conseil et agréable.

un voyage magnifique. Une organisation parfaite. j'ai particulièrement apprécié le charme et la qualité de l'hôtel - Palazzo réservé par vos soins. Accueil adorable, cadre superbe, facilités parfaites. Un vrai bonheur d'y avoir séjourné. Merci pour votre aide, la qualité de votre accueil et votre disponibilité.

Très bel autotour en Toscane, sous un soleil radieux du début à la fin. L’itinéraire combinait visites cultuelles et découverte des paysages toscans. Les 5 hébergements de qualité, dont 2 en ville et 3 à la campagne avec piscine, étaient bien situés pour visiter les villes et villages de la région tout en profitant de moments de détente. Nous gardons un excellent souvenir de ce voyage !

Globalement séjour très positif mais quelques remarques: 1) Hôtels lac majeur, lac de Côme et cinque terrae d'excellente qualité mais d'accès difficile et éloignés des centres. Pas toujours un restaurant sur place (5 terres) et restaurant du soir cher à l'hôtel même si qualité . Une formule 1/2 pension pourrait être proposé car difficile de trouver des restaurants disponibles sans réservation 2) Excursions: lac majeur: ce sont des bateaux VTC. Domage de ne pas avoir une formule avec guide lac de Côme: visite de qualité mais trop longue 5 terres: excellent mais pas facile à trouver. Aucun message pour le point de RDV En conclusion, bien mais quelques points à améliorer

Formidable voyage en famille en Sicile. De 12 à 80 ans, tout le monde a ete conquis, notamment grace a des journees tres variees. Tres bon conseils de Claudia de comptoirs des voyages pour batir le voyage.

Séjour à Venise très agréable avec des guides et welcome host très compétents et sympathiques. L'hôtel que vous nous avez proposé est charmant, idéalement placé, à deux pas du Grand Canal et proche de la place Saint-Marc. De délicates attentions pour les clients ; le personneL est également très aimable. L'opéra interprété dans les salons d'un palais vénitien auquel nous avons assisté est une expérience inoubliable !!

Voyage très agréable hôtel très bien sous tous rapports et très important très près des arènes où nous avions réservé des places Voyage que je vous conseille Une très belle expérience Allez y les yeux fermés A refaire

Le voyage était bien préparé, tout a bien fonctionné, nous sommes contents et satisfaits de notre séjour à Rome .

La visite des volcans de la Sicile et des îles éoliennes était bien organisé. Nous avons adoré l'ascension du stromboli en fin de journée avec ses éruptions volcaniques et le magnifique coucher de soleil. Quant a l'ETNA, la visite du côté nord est moins touristique, donc beaucoup plus intéressante surtout avec un guide. La poursuite de notre voyage sur la côte Amalfitaine fut un enchantement, Sorrento, Positano et Amalfi sont des lieux représentant bien les petites villages du bord de mer, avec les maisons construites en bord de falaise. Le seul point négatif fut notre passage à Naples, sale, bruyant. Beau voyage avec de nombreux jolies souvenirs.

Ce fut un agréable séjour en Sardaigne sans maîtrise de la langue! Belle rencontre avec notre Welcome Host. Les lieux d'herbergements sélectionnés, la voiture de location correspondaient à nos attentes. Le carnet de bord papier a baissé en qualité par rapport aux voyages précédents. Les possibilités de sorties n'étaient plus détaillées, illustrées et se retrouvaient résumées en 8 lignes. Nous avons dû renoncer à énorméments de points d'intérêt répertoriés sur l'application Luciole car le kilométrage annoncé ne correspondait pas du tout à la réalité comme si nous n'avions pas de distances routières mais des distances à vol d'oiseau ! Nous avons donc utilisé d'autres supports, dommage...

Voyage Naples/Procida/Ischia/Capri. Organisation absolument parfaite.Merci à Marc.Nous avons retrouvé Laura notre charmante welcome host sans problème. Très satisfait de l'hôtel DOMUS DEORUM à Naples.Richard est chaleureux,attentionné,très accueillant et de bon conseil.Petit déj servi sur terrasse privative,top! Chiara,notre guide à Pompéi,adorable et très pro. Transferts taxis et bateaux impeccables Les hôtels dans les îles étaient bien situés,au calme.Piscines appréciées à Procida et à Anacapri.Personnel à l'écoute. J'aurais un seul reproche : SDB très petites surtout les cabines de douches,à la villa La Vigna et Iréos. Hôte disponible et chaleureux à Anacapri.

Autotour globalement satisfaisant avec quelques bémols:- Welcome Host sympathique nous a proposé des options peu intéressantes, on aurait dû rester sur nos choix initiaux- la voiture MG avec un GPS chinois (gère pas la notion de plus rapide mais de proche à vol d'oiseau)nous a mené dans des routes inconfortables ou inaccessibles avec grande perte de temps.- l'hôtellerie de NOCI était très bien mais sa localisation était trop lointaine au regard du circuit.L'agence doit davantage insister sur la préparation des parkings (à réserver, et cela peut prendre du temps quand on roule). Luciole ne cite pas les sites du devis qui sont aux alentours => donc inutile. Fonction "Inviter" absente.

le voyage nous a globalement plu, mais la prestation de Comptoir des voyages nous a déçus.

nous sommes satisfaits de notre voyage malgré quelques soucis de RDV avec la guide à Naples, pas facilité avec la perte ou le vol de mon téléphone après notre RDV avec Laura, notre Welcome host. Sur notre carnet de voyage nous avions 2 adresses de RDV, le musée et la cathédrale, nous avons choisi la mauvaise adresse. L'assistance fonctionne très bien mais cela nous a fait perdre une heure de visite. Les hôtels choisis sont tous très bien même si le deuxième est très difficile d'accès avec un Mercedes Vito, compensé par l'accueil de la propriétaire. Merci aussi à Richard de l'hôtel Domus Deorum pour tous ses conseils pratiques pour visiter Naples. Une déception, la cote Amalfitaine.

Merveilleux voyage sur l'île d’Ischia en Italie. Tout était parfaitement organisé. Les transferts aeroport/port/hôtel étaient de qualité.. Notre hôtel situé sur les hauteurs, mais très proche du port, offrait de belles prestations comme piscine, spa... Le petit déjeuner était top et servi par un monsieur adorable ! Tout l'équipe était adorable. Merci à comptoir des voyages et particulièrement à Anthony.

L'itinéraire proposé correspondait parfaitement à notre attente. Rien à redire sur les prestations hôtelières et sur l'accueil en général. Nous avons été gâtés par les conditions atmosphériques et les déplacements en voiture se sont parfaitement déroulés. Le tourisme balnéaire n'est pas le seul attrait de la Sardaigne; les sites culturels et naturels méritent une visite...

C’est ma première expérience chez vous , agréablement surprise Voyage bien organisé en autonomie totale , avec un maximum d’assistance vous évitantles pertes de temps enrecherche d’hôtels , restaurants, centres d’intérêts, afin de laisser tout loisir à l’immersion, la flânerie et le choix rapide des centres d’intérêt que vous décidez de voir Très bon choix d’hôtels ( sauf 1 ) , restaurants, centres d’intérêt Déroulement parfait, aucun faux pas , il y avait juste à se laisser guider Luciole vous évite d’avoir le nez plongé en permanence dans les guides ; GPS utile et agréable Une expérience très positive Merci à Jean votre collaborateur pour son écoute et ses conseils judicieux

Immense et chaleureux merci à Antony et à toute l'équipe Comptoir des Voyages "Italie". Ma fille et moi avons partagé de délicieux instants; magnifiques et si précieux moments ! Organisation extrêmement bien soignée! Bienveillante attention, qualité d'écoute, fluidité et exceptionnel "aux petits soins" ont permis de créer de beaux et tendres souvenirs. Mention spéciale aux précieuses "welcome host": Annabelle/Florence et Sonia /Rome: 2 fées qui nous ont accueilli chaleureusement, les bras grands ouverts, dignes de leur beau pays (sans oublier les guides extras:Eduardo/Florence; Sylvia/Rome) Notable attention de nos logeurs; qualité et confort des logements! Sincères et heureux mercis.

Découverte en véhicule perso de l'Italie du Nord. Bon conseil de circuit de la part de Comptoir et globalement de bonnes adresses d'hébergement. Un petit plus pour l'étape du retour à Canelli, en plein milieu des vignes et des noisettes du Piémont. Conseils avisés de l'agence et prestations tout à fait conformes à nos souhaits. 5ème voyage avec Comptoir, et très probablement pas le dernier...

Très beau voyage! Des lieux d'accueil superbes, des hôtes chaleureux et prévenants, attentifs au bien être. Beaucoup de soin apporté aux petits déjeuners et aux diners.Tout était très bon. Une visite guidée de Matéra sans laquelle nous aurions manqué beaucoup de choses sur son histoire. Une belle balade en vélo électrique dans les Oliviers en compagnie d'un guide très amical et prévenant.

Pour notre séjour dans les Pouilles, nous sommes très satisfaits des 2 premières localisations (Matera et proche Alberobello). Pour la fin du séjour, la destination de Gallipoli sur la côte ionienne présente beaucoup moins d’intérêt, nous aurions de loin préféré la côte adriatique avec son paysage nettement plus séduisant. Par ailleurs, la chronologie des points de chute se termine à la plage en plein week-end, nous aurions préféré profiter de la plage en semaine lorsqu’il y a moins de monde, même si les plages sont moins paradisiaques que sur les photos avec leurs nombreux rochers. Aucune explication ne nous a été donnée sur l’accès aux plages privées-publiques