Avis voyageurs
Italie

Ils reviennent de voyage en Italie
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer

9,3 / 10
(1493 avis sur l'Italie)
1027 avis
371 avis
64 avis
25 avis
5 avis
Lire la charte des avis

C’est 2 eme fois que nous partons avec Comptoir des voyage, nous sommes toujours aussi satisfaits. Les hôtels choisis correspondent à nos attentes ; le circuit était bien; L’aide de l’application luciole , nous a bien servie dans les choix de visite.. Très beau voyage !

mai 2026
BÉATRICE
61 ans, LES MOLIERES, publié le 28/05/2026
Date du voyage : mai 2026

Bonjour,Quelques critiques sur notre voyage.--L'hotel LA MADONNETTA de LEVANTO, est superbe, accueil parfait, sauf l'horaire d'accueil qui n'a véritablement lieu que ENTRE 15H ET 21H.Notre avion ayant atterri à GENES à 10H05, nous étions à Levanto à 11H45, et n'avons pas accéder à nos chambres que dans l'après-midI.Le petit-déjeuner est une merveille grâce à BERNARDO, qui connaît très bien son pays.--Il faudrait bien indiquer que cet hôtel est à 500 m à pied du centre de Levanto, en descendant à l'aller, MAIS EN MONTANT ASSEZ FORT AU RETOUR !!! BRNARDO, si gentil st serviable ne nous a pas assez mis en garde sur le sujet de la réservation de passage A PIED ENTRE CORNIGLIA ET VERNAZA.

mai 2026
DOMINIQUE
78 ans, AHETZE, publié le 27/05/2026
Date du voyage : mai 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’hôtel La Madonnetta, ainsi que la qualité de l’accueil et des petits-déjeuners préparés par Bernardo, dont la gentillesse et les conseils semblent avoir contribué à votre séjour. Concernant l’emplacement de l’hôtel, votre réservation ayant été effectuée assez tardivement, les hébergements situés en plein centre de Levanto n’étaient malheureusement plus disponibles au moment de la confirmation. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant l’accès à l’hôtel ainsi que les informations relatives au passage entre Corniglia et Vernazza. Ces éléments ont bien été partagés avec la conseillère lors d’un débriefing, afin de continuer à améliorer la qualité des informations communiquées à nos voyageurs. Nous espérons néanmoins que vous conserverez de très beaux souvenirs de votre séjour dans les Cinque Terre et restons à votre disposition pour un futur projet de voyage. Bien cordialement / Le Service clients

L’hôtel Ça ´ Pozzo est très bien : bonne situation ( à 10’ de la gare) , mais très calme . Dans un quartier agréable et paisible. Buffet de petit déjeuner très correct et chambre impeccable. Mais escalier d’accès pour la majorité des chambres donc mal aisé pour clients ayants des difficultés

mai 2026
Publié le 26/05/2026
Date du voyage : mai 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur l’hôtel Ça’ Pozzo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son emplacement privilégié, le calme du quartier ainsi que la qualité des prestations proposées. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’accès aux chambres par escalier, qui peut effectivement être moins confortable pour certains voyageurs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine escapade. Bien cordialement, Relations clients

Carnet de voyage nombreuses erreurs .Resto a Polignano alors que nous sommes à Bari sans voiture ; resto à Lecce alors que nous sommes à Otrante Voiture : il manquait une journée nous avons payé un supplément Parking aucune aide à Lecce ; mauvaise information à Matera Hôtel à Bari l.Oriente : belle chambre mais sur une grande avenue : pas de double vitrage deux nuits blanches En résumé nous avons regretté de passer par votre agence ; nous avons trouvé plus d.informations dans le guide Michelin et en direct nous aurions beaucoup mieux pour moins cher

mai 2026
Jean
80 ans, PARIS, publié le 26/05/2026
Date du voyage : mai 2026

Très content de cette agence, j'avais demandé de prévoir 4 ou 5 étapes avec des régions différentes des Pouilles et demandé des hébergements de charme et pas de grosses structures, tout à bien été respecté et avec pour certains un réel côté éthique et écolo. L'application Luciole liée au voyage est réellement un plus. Donc voyage parfait et c'est rare que je ne trouve rien à redire.

mai 2026
Publié le 22/05/2026
Date du voyage : mai 2026

Voyage très bien organisé, (transfert avec chauffeur particulier aéroport-hôtel,hôtel-bateau), hôtels bien choisis pour leur emplacement que ce ce soit à Naples, Ischia ou Procida et pour leurs prestations.les visites du centre historique de Naples et à Ischia du jardin de la Mortella étaient très intéressantes et assurées par des guides passionnées.

mai 2026
MARIE-CÉCILE
67 ans, CUCQ, publié le 22/05/2026
Date du voyage : mai 2026

Très belle expérience avec Comptoir des Voyages?. Malgré quelques changements de vols et d’activités en cours de séjour, l’équipe a toujours été très réactive et a su trouver rapidement des solutions adaptées. Nous avons particulièrement apprécié le sérieux du suivi, la disponibilité et le professionnalisme tout au long du voyage. Au final, nous avons passé un excellent séjour et gardons de très beaux souvenirs. Je recommande sans hésitation !

mai 2026
Publié le 21/05/2026
Date du voyage : mai 2026

Perfetto!

mai 2026
FABIENNE
65 ans, PARIS, publié le 20/05/2026
Date du voyage : mai 2026

Nous avons fait un très beau séjour sur le lac Majeure Italie. Notre conseiller à été très à l'écoute de nos souhaits et de notre budget. L'hôtel a été très bien choisit.ainsi que les excursions et croisière privée. La période conseillée pour éviter "la foule" et profiter de la nature des sites des restaurants très tranquillement. Bref encore un voyage parfaitement organisé avec un interlocuteur très compétant.

mai 2026
Publié le 20/05/2026
Date du voyage : mai 2026

Notre voyage d’un mois en Italie a été parfaitement organisé nous permettant ainsi d’en profiter pleinement sans avoir à nous soucier de l’intendance !Nous recommandons chaudement Comptoir des Voyages, nous sommes partis pour la deuxième fois avec eux, il n’y a rien à redire !

avril 2026
Philippe
70 ans, BOIVRE LA VALLÉE, publié le 20/05/2026
Date du voyage : avril 2026

Voyage conçu sur mesure dans le respect de notre budget tout en tenant compte de ce que nous recherchions en l’occurrence découvertes, calme sans être pour autant isolés. Equipe à l’écoute, réactive avant et pendant le voyage. Nous recommandons.

mai 2026
Publié le 20/05/2026
Date du voyage : mai 2026

Très beau voyage en Italie?, avec un circuit fluide et des hôtels très bien situés. Mention spéciale pour l’hôtel de Venise, 3 étoiles, que nous avons préféré. En revanche, déception pour l’hôtel de Rome : nous avions demandé quelque chose de simple et pas “haut de gamme”, donc le choix d’un 4 étoiles nous a semblé peu adapté et il était moins bien que celui de Venise. Surtout, les taxes de séjour ont été un choc : 90 € à Rome, ce qui a fortement impacté notre budget. Ce point devrait être beaucoup plus clairement annoncé en amont.

mai 2026
Publié le 20/05/2026
Date du voyage : mai 2026

Malgré un temps assez mitigé durant notre séjour sur les lacs italiens notre voyage s'est déroulé dans d'excellentes conditions. Très bon choix d'hôtels (même si difficile à atteindre) skipper et guide à l'heure et parfaitement compétents. L'application Luciole très utile. Une mention spéciale pour la Villa Margherita à Oggebbio avec un magnifique jardin et une vue imprenable sur le lac majeur. Merci au Comptoir des voyages et plus précisément à Federico pour cette parenthèse enchantée. Guy et Élisabeth de Paris.

mai 2026
Guy
79 ans, PARIS, publié le 19/05/2026
Date du voyage : mai 2026

Excellent séjour chez Guisseppe à la Peppina , hote très disponible et l'emplacement est magnifique, par contre il faudrait signifier que l'accès est improbable, étroit et très serré. Les guides ont été super et à l'écoute. Grand merci à Laura pou la visite de Pompei.

mai 2026
Publié le 18/05/2026
Date du voyage : mai 2026

Satisfaites dans l'ensemble de ce voyage. Très bons hôtels, bien situés. Une seule remarque : nous avions réservé via Comptoir des Voyages un guide à Matera sans organisation du transfert depuis Bari. Nous étions sans voiture et pensions pouvoir regagner cette ville en train ce qui a été difficile au niveau timing car pas de train direct (nécessité d'aller à l'aéroport puis de prendre un bus). Une information lors de notre réservation nous aurait été utile. Notre recommandation : en cas de voyage sans location de voiture, organiser sur place les visites en fonction des transports (des tours guidés d'une journée existent).

avril 2026
Nadège
77 ans, PARIS, publié le 16/05/2026
Date du voyage : avril 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage ainsi que la qualité et l’emplacement des hôtels. Nous sommes toutefois navrés pour les difficultés rencontrées concernant votre déplacement vers Matera. Il existe effectivement un train direct, mais nous comprenons qu’une information plus précise en amont aurait été utile pour faciliter votre organisation. Nous serons plus vigilants à l’avenir sur ce point, notamment pour les voyages sans voiture de location. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine belle escapade italienne ou autres destinations. Bien cordialement / Le Service clients

Un vrai challenge d'organiser un voyage pour une famille de 13 personnes, 3 générations et autant de diversités d'intérêts... Notre conseillère, Julie, a parfaitement rempli son contrat ! Parfaite compréhension de nos envies et écoute de nos demandes pour une réussite parfaite ! Hébergements atypiques, activités diversifiées, rencontres authentiques...! Tout était parfait ! Sans hésiter nous ferons à nouveau confiance au "comptoir des voyages" !

mai 2026
JEAN
71 ans, HABAY, publié le 15/05/2026
Date du voyage : mai 2026

Nous avions déterminé les 3 petites régions que nous voulions visiter . Comptoir des voyages a parfaitement respecté nos souhaits et nous a choisi des hébergements très bien situés.

avril 2026
Françoise
75 ans, TOULOUSE, publié le 14/05/2026
Date du voyage : avril 2026

Très bon choix des sites et des hôtels, et surtout très bonne réactivité des équipes d comptoir de voyage quand nous avons dû interrompre notre voyage pour un grave problème familial.

avril 2026
Herve
62 ans, PARIS, publié le 12/05/2026
Date du voyage : avril 2026

Voyage en Italie au top, tout s'est bien passé, la qualité et la localisation de l'hébergement choisi par le comptoir, l'accueil des prestataires, que ce soit à Rome, florence, Venise, tout était parfait ?????? l'application Luciole est très bien faites et est personnalisé par apport notre voyage, elle nous a accompagné tout le séjour.Merci à notre conseiller pour la préparation du voyage et sa disponibilité pour toutes les questions que nous avons posé.... C'était pour nous la première fois que nous faisons appel à une agence et nous sommes pas déçu... Bien au contraire ???? Nous souhaitons aller à malte cet été, nous allons faire à nouveau confiance au comptoir des voyages.

avril 2026
CHRISTOPHE
56 ans, MARTILLAC, publié le 11/05/2026
Date du voyage : avril 2026

Très bon séjour. Tout s'est déroulé comme prévu. Visite privée guidée de Pompéï de grande qualité.

avril 2026
Publié le 10/05/2026
Date du voyage : avril 2026

Luciole,

l'appli qui vous guide en Italie

  • L’itinéraire vers votre agritourisme en 1 clic
  • Notre sélection de trattorias
  • Les plus belles piazzas géolocalisées
  • L'album souvenirs à composer vous-même
découvrir luciole
Luciole - Italie

Pourquoi voyager avec nous

Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.