Avis voyageurs
Italie

Voyage très bien organisé. La région est superbe et à cette saison, les touristes ne sont pas trop nombreux.

Dans l'ensemble, le voyage s'est bien passé, mais déçus par la qualité de certains hôtels et la location du véhicule. Habitués à voyager avec Comptoir, nous avons rarement eu de déception. Un hôtel a été remplacé au dernier moment, faute de place et celui-ci était très mal situé, bruyant et une qualité de chambres médiocre. Dans un second hôtel, notre chambre minuscule donnait sur une petite cour intérieur avec passage du personnel. Nous ne remettons pas en cause, la propreté et l'accueil de ces hôtels qui étaient bien. A la prise du véhicule, on nous a bien spécifié que tout était compris. Or à la restitution on nous a prélevé d'un montant de 103€ , on attend des nouvelles de Comptoir

L'organisation du voyage et l'assistance par Comptoir des Voyages méritent TRES SATISFAIT. Malheureusement la réalisation du voyage a été polluée par les défaillances du transporteur aérien.

Nous avons été très satisfaits de l'organisation de notre voyage, les hôtels étaient tous conformes à nos souhaits avec bien sur quelques préférences pour l'un ou l'autre des logements sur les 4 que nous avons expérimentés. La voiture louée était très bien. Très bon contact avec le conseiller voyage à Paris pour organiser ce projet, et lorsque j'ai eu un problème (oubli de mon portefeuille dans le premier hôtel !), très bonne aide et réactivité du correspondant italien ce Comptoir des voyages qui a bien suivi le problème et sa résolution jusqu'au bou, et a su très aimablement et très professionnellement m'aider et me rassurer.

Deuxième voyage, sur mesure, avec comptoir des voyages et nous avons encore pleinement apprécié l'accompagnement, les conseils et la disponibilité de Cécile et ses collègues pour répondre à nos questions. Organisation impeccable, hébergements confortables et très bien placés. Une guide à Palerme qui permet de découvrir les monuments essentiels, l'histoire, les marchés et même des spécialités culinaires. L'application luciole très pratique. Petit bémol avec la location de la voiture qui avait quelques soucis de ralenti qui me fait mettre que satisfaisant. Mais séjour très réussi qui nous a fait découvrir la Sicile sous tous ses aspects.

Parfaite organisation de ce voyage, comme d'habitude avec "Comptoir des Voyages", toujours au top. Tout s'est passé conformément au programme concocté, billets d'avion, transport sur place, réservation de l'hôtel, parfait ! Seul "bémol" dans les désidérata que j'avais expimés dès mes premières demandes pour ce séjour, (je cherchais principalement une offre avion AR, logement, pas d'ajouts superflus, ...) j'ai dû insister sur mes souhaits pour supprimer quelques prestations non désirées, et pour faire passer un "cadeau' en ma faveur (billets sur place de vaporetto), notre chambre a été déclassée par rapport au 1er devis ... les temps sont durs pour tout le monde !

Les hébergements sont parfaits l àccueil quand elle est présente aussi. Les petits soucis sont les relations avec notre responsable voyage. Une question sur la présence de serviettes et draps sur les locations hors hôtels,réponse dans les derniers jours du voyage. Deux prestations prévues pour 4,les réservations effectuées pour 2. Heureusement les italiens ne s arrêtent pas à ce problème. Ils ont effectué les prestations.

Comme d'habitude, notre voyage a répondu à toutes nos attentes. Tout s'est bien passé sans aucun problème. Les hébergements correspondent à nos souhaits Merci ce

Très beau voyage bien organisé. Bateau taxi au Top sur le lac Majeur, bonne guide sur le lac de Garde et excellente guide (avec de bons conseils) à Come. Très bel hôtel au bord du lac Majeur, très bien situé, malheureusement sans restauration. Bon hôtel bien tranquille dans la campagne vers le lac de Garde, toujours sans restauration. Cependant une de nos trois chambres avait une seule fenêtre de petites dimensions placée au niveau du sol au point de devoir se mettre à genou pour voir dehors! Bel hôtel atypique à Musso. Une des trois chambres sur deux étages (salon au premier peu pratique). Excellent repas proposé le dernier jour avec des produits locaux, à recommander vivement.

Sur le retour de Ischia à Naples,le bateau ayant pris 40mn de retard;Vu la foule faisant queue pour un taxi.Nous avons pris la décision de rattraper le métro.De ce fait, nous avons eu le train partant vers Rome à quelques secondes près grâce à l'intervention d'un employé de la gare Et surtout Sur Naples à 8 pas de notre hôtel, mon mari c'est fait tirer ses chaines en or et argent avec pendentifs A signaler aux vacanciers car c'est psychologiquement perturbant A part cela très beau voyage réunissant de belles choses positives comme chaleur,beauté du paysage, gentillesse des habitants et employés du tourisme,excellente nourriture,magnifique visite historique . Beau voyage ressourçant.

Comme d'habitude, notre voyage a répondu à toutes nos attentes. Tout s'es bien passé sans aucun problème. Les hébergements correspondent à nos souhaits, et nous avons particulièrement apprécié l'accueil à Palerme, ainsi qu'à Agrigente, sans qu'il y ait à redire sur les autres endroits.

Voyage très bien organisé Application très bien faite et très utile notamment le gps très pratique pour rejoindre les hôtels Très satisfait de notre voyage en Italie

Séjour conforme à nos attentes, la formule 4 jours / 5 nuits pour découvrir les Cinquente Terres est bien adaptée. L'hôtel à Levanto, bien que situé à l'écart du centre ville, est très agréable et au calme. Le personnel est très serviable, parle très bien le Français et les navettes sont ponctuelles et flexibles. Il faut prendre ces repères au niveau de l'organisation entre les navettes (Hôtel / Gare) et le train, notamment si vous dîner dans un des 5 villages. La réservation des billets de train en avance est un plus, beaucoup de monde en gare pour prendre ces billets sur les 5 Terres, le transport en Train depuis l'aéroport de Pise jusqu'à Levanto est très accessible.

Ce voyage a été très bien organisé par notre contact chez Comptoir des Voyages Il était à l’écoute de nos souhaits Tout c’est déroulé comme prévu et nous avons adoré notre voyage

Bonjour, globalement très satisfait de la prestation, nos remarques concernent la visite de la villa Borghese,l'heure de notre visite était trop proche de notre arrivée à Rome, merci a Sonia de nous de avoir pris en charge, de nous avoir trouver un taxi le B my Guest est confortable et bien situé, accueil agréable, 2 éléments a améliorer, quelques soucis de fonctionnements de la climatisations, qui ne produisait pas la fraicheur souhaitée en cette période de canicule et le petit déjeuner (produits frais). un grand merci a notre guide Sonia de ces compétences et sa gentillesse. merci Pascale, Patricia, Pascal Fabien

Location véhicule : des détails pratiques mais gilet et triangle obligatoire mais non fournis Organisation du voyage : restitution véhicule à 8h le jour du départ à Florence, logement à plus de 60km de l’aéroport route de montagne et orage dantesque Hôtel Rome et Florence : très bien situé Visite privée Colysée guide bien Florence magique Montalcino : accès au logement complexe 2,5km de piste abrupte non adaptée à un véhicule standard, ce qui limite la spontanéité dans les déplacements San Gimignano : cours de cuisine extra, guide privé très agréable avec bon français. Dégustation trop axé sur la vente de leurs produits - Hôtel : piscine , petit déjeuner , personnel -, chambre -

La location de voiture fut une calamité. Avis nous a arnaqué et comptoir des voyages n’ont rien fait à Milan. Luciole application très incomplète ! Les détails manquent voir absents. Les restaurants peu indiqués, les musées, les monuments à visiter, les horaires, payants ou pas, les jours d’ouverture.. etc… Google map est plus compétent! Alors pourquoi payer une agence de voyage ?! Les indications d’itinéraires imprécises vocales seulement et pas de tracé l’écran de la voiture.. les informations pour restituer la voiture à l’aéroport imprécises surtout à l’arrivée! Pas de fléchage pour le garage Avis à l’aéroport. Il faut prendre une navette entre les terminaux non renseigné, etc…. :

Globalement satisfais de notre séjour dans l'Italie Centrale et l'Ile d'Elbe. Belle découverte des Marches et du Chianti avec des paysages magnifiques et chargées d'histoire. Un approfondissement de l'Ombrie, toujours aussi belle et riche de patrimoine. Quant à l'Ile d'Elbe, une petite île charmante que nous avons eu plaisir à explorer. Les hébergements étaient pour la plupart agréables et confortables. Une déception sur deux des visites organisées.

Très beau voyage en Sicile très bien organisé. Les hôtels et B&B étaient parfaits tant par leur emplacement que par leur qualité. Merci !

Voyage très bien organisé, appart-hôtel exclusif et bien choisi. Le personnel avait répondu (en français) à ma demande (en italien!) de renseignements précis pour un trajet en transports en commun de la gare à l’hôtel. L’hôtel dispose d'une bagagerie qui permet de laisser les valises en libérant la chambre si on prend le train beaucoup plus tard. Nous n'avons pas eu recours à l'hôte et correspondant du comptoir des voyages car nous avions très bien préparé notre voyage et elle n'était pas disponible le premier soir. Turin est une ville formidable où le cœur historique est très dense et se visite à pied (bons marcheur tous les deux) palais, musées et églises se succèdent ...

un beau voyage à Ischia et Naples, merci à Comptoir des Voyages pour la préparation et l'assistance lors de ces très belles vacances.

Circuit qui mériterait d'être mieux équilibré avec 2 nuités proche de Florence et une seule au niveau de Cortona.

Très bon voyages dans les Pouilles en Italie. Les villages sont magnifiques, la nourriture excellente et l'ambiance est estivale et dépaysante

Ce voyage dont je rêvais depuis longtemps fut parfait. En raison de la destination bien sûr. Notre conseiller a parfaitement compris ce que je souhaitais. Merci beaucoup !

Très bel voyage, bien organisé. Les logements super sympa. Baglio Laura un peu éloigné de tout mais très agréable. Il faut conseiller à vos prochains voyageurs d’utiliser les trottinettes électriques de location à Palerme comme moyen de transport, c’est facile et très pratique.

Voyage très bien construit avec des choix d’hôtel judicieux

Magnifique voyage organisé par Catherine. De tres beaux hotels au lac Majeur et lac de Come, en petite structure avec une tres belle vue. De tres belles sorties sur le Lac Majeur organisées par Comptoir avec une organisation parfaite. Une superbe visite de la villa Balbaniello avec une guide passionnante. Une guide peut etre legerement moins interessante/sachante pour la visite de la Villa Carlotta. En conclusion, un magnifique voyage en Italie tres bien organisé par Catherine de Comptoir. merci infiniment

Bon voyage , le seul point "négatif" est la salle de bain du premier hôtel.

Super voyage riche culturellement, nous remercions encore Anthony, pour son professionnalisme, ses conseils nous ont été précieux. Ce qui nous a permis de voir un maximum de choses.

Voyage bien organisé. En revanche lawuslite du logement (location maison en Toscane) était en dessous de nos attentes.

Satisfait dans la globalité bon choix d’hébergements piscine décevante à cortona mais dans l’ensemble bonne prestation

Le voyage a été très bien organisé par l'agence dans son ensemble. Le voyage s'est passé sans encombres et même lorsque nous avions des questions durant celui-ci, l'agence était disponible et notre interlocutrice à l'écoute, ce qui était fort agréable. Concernant le catalogue fournit, l'agence devrait mettre à jour ses informations: le retrait de billets et le venue 15 min avant non nécessaire dans le cas du Vatican par exemple. Aussi, la prise en compte des avis sur les hôtels est cruciale avant leur réservation: l'hôtel réservé à Florence était sale (chambre non effectuée avant notre arrivée et serviettes tachées fourni par l'hôtel). Hormis ces détails, tout était top! Merci!

Organisation au top qui correspondait pleinement à nos attentes. Les hébergements etaient de qualité. Aucun souci avec la location de voiture. Merci à comptoir de voyage pour la gestion du retour avec la fermeture de l’aéroport de Catane !

Notre réservation a été simple efficace et correspondait à nos attentes. Nous avons juste à souligner le faible nombre d’activités / au prix. Dans l’ensemble, le parcours était cohérent et nous sommes satisfaits.

Très bonne organisation logistique; logements bien choisis, même si nous avons eu à chaque les chambres les moins bien situées... Nous aurions souhaité un conseil en amont, plus adapté à nos attentes concernant Favignana, car le Ferrogusto transforme l'île en grande fête très bruyante, trop pour nous qui recherchions le calme et la nature: dommage, au regard du prix du voyage...écourter le séjour, proposer une alternative ailleurs..

Nous revenons enchantés de ce road trip en Italie. Le choix des hébergements était remarquable, des adresses de caractère alliant authenticité et confort, dans des cadres exceptionnels. De l'agritourisme toscan aux palais génois en passant par les manoirs du Piémont, chaque étape avait sa propre identité. L'itinéraire était bien construit, progressant naturellement du Piémont à la Ligurie en passant par la Toscane et la Maremme, une belle diversité de paysages et de cultures. Un bémol sur une dégustation de vins prévue en français qui s'est finalement tenue en anglais — une déception pour nous qui avions spécifiquement demandé une activité francophone.

Notre voyage en Italie au mois de juin s'est bien déroulé en Toscane et dans le Piémont. Nos hébergements étaient très agréables et nous avons pu profiter des visites à découvrir dans ces deux régions.

Superbe voyage, très bien conseillée autant sur les hébergements que sur les excursions

Nous avons été très satisfaits de l'organisation de notre voyage en Sicile. Merci à la "Spécialiste Italie" qui a su adapter le voyage à nos envies et nos contraintes.

C’était notre première fois à Rome, et sûrement pas la dernière ! Nous avons eu la chance d’être à proximité du métro, ce qui nous a permis de circuler très facilement dans la ville. À cette période de l’année, Rome n’était pas trop bondée, ce qui a rendu le séjour très agréable. Nous avons eu la chance d’avoir du beau temps pendant tout le séjour. Rome est véritablement un musée à ciel ouvert. C’était magnifique de pouvoir admirer autant de belles œuvres, de plafonds décorés, de statues, de fontaines et, surtout, les monuments emblématiques de la ville. Nous avons