Avis voyageurs
Italie
Ils reviennent de voyage en Italie
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer
Nous sommes globalement satisfaits de notre voyage et des prestations offertes. Particulièrement à Palerme où l'hôtel choisi était à la fois très agréable et bien situé, donc parfait. Petit bémol pour Syracuse (Ortigia) : le système du B&B avec code et boîte à clés n'est pas ce que nous préférons. Par ailleurs, l'application Luciole mériterait d'être améliorée : par exemple, nous cherchions un restaurant sur Syracuse et les adresses proposées étaient sur le val de Syracuse, Noto, Raguse, etc. Ne serait-il pas possible d'effectuer un tri par lieu ? Nous adressons nos remerciements à notre interlocuteur chez Comptoir des Voyages qui a essayé de faire au mieux pour nous satisfaire.
Les Cinq Terre en 4 jours : Notre voyage s’est très bien passé. Le choix de l’hébergement, les modalités du séjour, tout a été parfait. À bientôt pour une autre aventure
Notre voyage s'est globalement déroulé dans de bonnes conditions..
Bonne préparation en amont avec notre conseillère. Guide de voyage complet . Excellentes étapes. Indications de transports claires. Notre voyage en 3 etapes : les 5 terres , Florence, et le jardin des Tarots ..merci
Nous sommes tout à fait satisfaits de l'organisation de notre séjour en Sardaigne : le type d'hébergement retenu, l'accueil dans chacun d'eux très sympathique ainsi que leur répartition sur la partie de l'île visitée. Une expérience à renouveler avec Comptoir des Voyages, pour un voyage un peu plus lointain.
Notre esprit du voyage a bien été compris par notre conseillère qui a su nous proposer un voyage qui correspondait globalement à nos attentes. Il y a eu quelques imprévus qui ont causé quelques frustrations mais qui ont été dans l'ensemble gérés convenablement
Notre voyage comportait deux parties : 2 jours à Gênes et 4 aux Cinque Terre. Les prestations hôtelières, à Gênes et à Levanto, étaient excellentes. Les deux prestations optionnelles -visite d'un vignoble et excursion en bateau- sont vraiment complémentaires du séjour et nous les recommandons . Notamment la balade en bateau -avec baignade et déjeuner à bord- nous a laissé un souvenir merveilleux. En revanche, le carnet de voyage nous a paru un peu léger. Il ne comportait que très peu de renseignements et conseils utiles pour notre séjour les pages générales sur l'Italie étant superfétatoires. Nous avons aussi apprécié la disponibilité, la réactivité et l'efficacité du Comptoir des Voyages.
Dans l’ensemble, c’est un voyage agréable,les recommandations étaient bonnes. Deux points faibles ; L'application Luciole n'a aucune ou très peu de valeur ajoutée. Ce n’est pas bien structuré et n’ajoute aucune valeur. Le deuxième point est que l’hôtel Sirignano Wine Resort n’était pas à la hauteur des autres hôtels. Je ne recommanderais pas d'y séjourner.
bonjour satisfaction mitigee mais peut etre n ai je pas assez approfondie l organisation de ce voyage....nous sommes trop restes dans ds generalites aussi bien au niveau des visites que des hotels ou des transports...
Dialogue en amont sur notre projet, organisation du voyage, qualité des hébergements et des prestataires (guides)... nous sommes en tout point satisfaits de Comptoir des Voyages... et prêts pour une future aventure !
Merci a Ella , qui a sue parfaitement répondre a ma demande, notre périple en Italie, nous à conduit a Rome, Florence et Venise, Rome et les musées du Vatican, Florence avec un cours de cuisine italienne, Venise exceptionnelle. Un carnet de voyage personalisé et trésor bien fait, l’application Luciole qui vous conduit partout. Je ne connaissais pas comptoir des voyages avant, j’ai fais confiance aux avis, la qualité de la prestation était au rendez vous. Nous avons également testé l’assurance, mon épouse s’est fait voler ses papiers et argent à Florence et un petit problème de billet, réglé dans la journée et nous étions samedi. Bravo, je vous solliciterai de nouveau pour un prochain voyage.
Magnifiques hébergements, moment inoubliable lors de la dégustation dans un domaine en Chianti, notre voyage s'est déroulé sans aucun problème, et nous avons bien profité des merveilles de Florence et de la Toscane.
ce voyage est tout a fait l'idée que nous faisions de la toscane romantique, l'accueil aux hébergements fut cordiale et chaleureux ,la sélection des lieux et des hébergement qui nous a été proposé etait parfait ,je ne sait pas si la météo etait compris dans le voyage mais la commande etait idéale, soleil et 24°,le petit plus les petit concert de rue a florence le soir au pieds des monuments grandiose nous avons été séduit par les gens et lieux
Hébergement parfait et prestations adaptées à notre demande sauf pour la prestation "entre savoir et saveur avec dégustation de vins", contrairement à ce qui était indiqué dans le carnet de voyage, le sommelier avec des difficultés pour parler en français.
Organisation exceptionnelle. Deux voyages effectués et je suis ravie. Je recommande !
Le voyage a été particulièrement intéressant malgré le mauvais temps pendant trois jours. Plusieurs points sont à signaler néanmoins : - L'aéroport de Florence est détestable. Nous avons attendus pendant une heure les bagages ... et pas un seul siège pour se reposer. - L'obtention de la voiture a nécessité également plus d'une heure de queue. - Idem au retour : une queue incroyable pour enregistrer et surtout pour passer les contrôle de police. Par ailleurs, l'hébergement dans une ferme près de Cortone et le restaurant étaient remarquables, exceptionnels même. Mais l'hébergement à Imprunetta était nettement moins bien, sans possibilité de se s'expliquer vraiment.
Très bonne première expérience, tout était bien organisé
Comme d'habitude depuis que je passe par les Comptoirs pour mes vacances un voyage bien organisé. Les 2 hôtels "agri-tourisme" superbes dans un paysage magnifique.
Les Pouilles : région idéale pour découvrir en 10 jours l'Italie du Sud. Location de voiture à l'aéroport de Bari : très bien située. Marera, qui ne situe pas dans les Pouilles, est un bon conseil de visite et la visite guidée est utile pour ne pas perdre trop de temps dans les dédales de la ville troglodyte. 2eme étape à côté d'Ostuni, dans une masseria : idéal pour rayonner dans les Trulli. Enfin 3ème étape à 12 km de Lecce dans une masseria active et très intéressante. 4 jours pour découvrir les 2 côtes et profiter de la mer. Fin septembre, c'est génial ! Visite guidée à Lecce pour tout connaître du baroque ! Nous sommes ravis de ce voyage qui s'est bien passé. Françoise et Yves.
Nous sommes très heureux de notre voyage. Tout s'est bien passé. Le choix des destinations était judicieux ainsi que les hébergements. Les visites guidées à Matera et Lecce ont été appréciées. Félicitations à nos deux guides. Merci pour votre assistance et vos conseils.
Superbe séjour, bien organisé, belles activités, excellent service.
Séjour très réussi grâce aux conseils avisés de mon interlocuteur comptoir d’Italie .
Un voyage en Sicile très bien organisé, apprécié par les 4 participants. Réussite totale. Très bonnes prestations. Merci. Nous ne manquerons pas de recommander votre organisme autour de nous.
Hôtel ca pozzo très bien calme propre bon accueil et bien situé. Soirée lyrique très bien aussi belle expérience d'être au plus proche des chanteurs. Sortie gondole plus décevante c'était plutôt 20mn que 30 et sans aucune explication de la part du gondole c'était service minimum.
Très bon choix d’hôtel sur les lacs italiens.
Voyage très bien organisé Très bon choix d'hotels. Nous avons préféré le 1er (MATERA)et le 3ème hôtel (Région de LECCE), beaucoup plus authentiques Avons préféré MATERA et la région d'OSTUNI. voiture de location RAS
Bonjour C'était notre deuxième voyage auprès de comptoir des voyages. Celui ci aux Îles éoliennes. Nous avons été très satisfaits de l'organisation de ce voyage. Pas de soucis, tout les transferts en taxi honorés et très ponctuels. Les hôtels très bien, le personnel souriant et très serviables. Très bon échange avec claudia de comptoir des voyages, agréable et réactive. Nous repartirons avec eux avec confiance.
Très bien, pas de problème partculier
Cela fait plusieurs années que nous confions notre souhait de voyages à Comptoir et nous ne sommes pas déçues :). Nos envies sont écoutées et entendues. Quelques petits points infos auraient été appréciés pour les lieux de rdv et une étape nous a semblé un peu juste au niveaux horaires. En revanches, l'hébergement et les personnes rencontrées sur place ont été au top, de même que notre coordinatrice.
nous sommes très satisfaits de ce voyage car il a répondu à notre attente avec une qualité dans les informations et un suivi de qualité au niveau du comptoir des voyages qui nous a transmis des informations complémentaires en temps réel pendant le voyage. Les hôtels ou agritourismes étaient de grande qualité tant au niveau de l'accueil que du service ainsi que le service de location de voiture. Nous avons même eu la bonne surprise d'être surclassé dans le dernier hôtel.Ce circuit,un peu aménagé à notre demande, nous a permis de découvrir l'ensemble de la Sardaigne. Nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel au comptoir des voyages pour un autre projet et nous recommandons cette agence.
Voyage intéressant avec des points positifs : charme de la région la beauté des paysages et concernant l'agence: la personne en charge de l-italie etait très reactive, le livret est très bien fait et au moins l'une des deux propositions d'excursion était vraiment super. Dans le négatif; Le type d'hébergement developpé par votre agence, nous permet de voir des maisons intéressantes des des lieux originaux mais qui ne correspondent pas forcément à ce que nous recherchons, nous aurions préféré être plus près des centre-ville..il faudrait voir pour un questionnaire précis. Enfin l’hebergement à Salo n’était pas satisfaisant.
.séjour agréable
Comme déjà indiqué à Myriam, séjour fort perturbé par la météo
Totale satisfaction en ce qui concerne les hôtels, la rencontre avec Victor, le professionnalisme des guides à Palerme(marchés et palais normand) Agrigente(vallée des rois) et l'Etna. Seul point noir, la location de la voiture à Palerme: 2 heures d'attente dans la rue, sous une chaleur étouffante, avant d'être reçu par du personnel avare de renseignements. Un système de rendez-vous personnalisés éviterait ce genre de déboires. Pas de voiture disponible, encore 30 minutes d'attente pour voir arriver une voiture non nettoyée, et aux trois quarts vide. J'ai heureusement vérifié pour avoir le plein au départ. Pas de problème à la restitution à Catane: tout s'est fait en 10 minutes sans problème.
Ce circuit en auto tour en Italie du Nord à été une très belle aventure. Il nous a fait découvrir des paysages magnifiques et des sites remarquables et vivre des expériences enrichissantes. Le choix des hotels était excellent. Malheureusement, la foule qui se pressait sur les lieux touristiques, notamment sur le lac de Côme et dans les 5 terres, nous a un peu gâché notre plaisir.
Très beau voyage Les hôtels étaient très beaux, bien placés et offraient de très belles prestations
Un très beau voyage avec des prestations qui correspondaient à nos demandes en terme d'hôtellerie (dont un hébergement atypique pour la chambre et une table de très haute qualité), et des guides attentives, agréables, riches et de bons conseils. Juste un point d'attention bien prendre en compte les distances à parcourir entre deux étapes au moment de la proposition. Tous les apports de Comptoir des voyages (location de voiture, luciole, choix des guides et des visites…) nous ont facilité le séjour. Il est dommage qu'une visite en bateau de la côte n'est pas été évoquée soit dans le programme soit en conseil. Nous sommes prêts à leur refaire confiance pour un futur projet de voyage.
Le voyage a été bien organisé et les sites bien choisis sans de trop gros délais de route.
Les cartes d’embarquement ont du être réclamées car noon reçues à temps.Logement dans une maséria avec des contacts uniquement en italien.petits déjeuners sommaires.Changement de voiture à la location car celle qui était réservée ne pouvait contenir nos bagages
Superbe we à Rome très bien organise par l’agence comptoir des voyages Hébergement superbe avec un accueil chaleureux et bienveillant Notre guide sur place rencontrée très sympathique et super intéressante par son histoire son vécu à Rome et ses conseils Tout était parfait nous avons découvert Rome et sommes pressés d’y retourner Merci encore à l’agence
Julie de comptoir des voyages a été à l'écoute pendant la préparation de notre voyage, nous en sommes très satisfaits. Voyage dans les Pouilles entre amis. Très bon choix d'hôtels. Attention à l'hôtel de Matera il peut ne pas plaire à tout le monde. Hôtel magnifique, atypique mais peu adapté pour des personnes d'un certain âge.Baignoire très basse . Nous recommandons comptoirs des voyages, toujours à l'écoute et joignable à tout moment.
Superbe voyage dans un cadre magnifique. Des prestations de qualité réalisées par des professionnels attentifs et petit plus parlant le français. Je conseille un passage par le lac d'Orta tout proche du lac majeur et qui mérite une visite.
Deuxième voyage avec le Comptoir. Cette fois c'était 15jours en Sicile. L'organisation était parfaite une fois encore! Le choix des étapes, les hébergements, les guides privatifs et la logistique mise en place (checking, bagages, voiture de location, application etc..) n'ont souffert d'aucuns reproches. Les spécialistes voyages toujours disponibles au téléphone pour apporter une réponse efficace et rapide à toute interrogation ou événement imprévu lors du séjour. Mon épouse et moi même sommes ravi d'avoir découvert cette destination méditerranéenne avec le Comptoir des voyages. Nous préparons le 3ème, avec le Comptoir évidemment.. N'hésitez pas, faites comme nous pour des voyages réussi.
Voyage en Sicile préparé avec soin en tenant compte de nos attentes. Voyage itinérant de 11 jours avec logement dans des structures très différentes les unes des autres mais toutes très agréables. Le GPS luciole a très bien joué son rôle. Nous revenons ravies de ce voyage.
Circuit fort bien organisé quant aux haltes. location de voiture agréable surprise Les hébergements ! Pula bel hotel. Riola sardo hotel moyen, le diner infecte. Alghero accueil par 3 roquets, logement très sommaire , possibilité de diner un soir mais pas le second. Oliena hotel correcte sur tous les points. quant à la castagna logés dans un pavillon annexe pas de wifi, piscine avec eau trouble, environnement propriété très sale.
Excellent week-end à Rome. Accueil chaleureux de Silvia, notre hôte, jolie balade en Vespa avec Roberto et son collègue qui nous ont amenés sur les collines de Rome avec des vues splendides sur la ville. Visite des églises avec Sonia qui nous a commenté la balade avec un français parfait. Très bon souvenir.
Voyage super bien organisé, rien à redire.
Magnifique découverte de l’Italie et particulièrement Naples et la côte Amalfitaine. Coup de cœur pour l’île d’Ischia et de Procida. Une écoute parfaite de Julie du début de notre projet jusqu’à la fin. Premières vacances avec comptoir des voyages et nous recommencerons les yeux fermés. Organisation parfaite. Un grand merci pour cette période de déconnexion et décompression.
Globalement de beaux paysages . Cependant les hébergements ne sont pas à la hauteur de nos attentes- L'agritourisme est décevant -chambre spartiate et un petit déjeuner très léger(pas de beurre, charcuteries etc) Agritourisme: La chambre a des odeurs de fosse sceptiques..Idem pour le palazzo.
Bonjour. Les logistics préparatifs du voyages à Venise : reservations, billets, etc .. et conseils, parfaites. L'emplacement de l'hotel, aussi excellent. Par contre, l'accueil pour un hotel de 4 étoiles n'étais pas au rendez vous. Malgré nos emails nombreux, il fallait négocier sur place pour la chambre nous avons demandé avec un bon matelas. La réponse à plusieurs de nos demandes pendant notre séjour, étaient " Ils sont tous pareils." Le petit déjeuner est le strict minimum, avec une salade de fruit périmée et des croissants réchauffés. Que le café ou thé est chaud pour le repas. Nous avons restés dans le meme hotel une semaine, donc, nous avons attendu une meilleur accueil
Nous avons réalisé un excellent séjour en famille avec nos deux ados. Une fois de plus le programme concocté par vos soins était subtilement dosé. Les temps de trajets et les kilomètres n’ont jamais été un frein. Nous sommes tombés sous le charme de la Toscane et de sa cuisine. Quelle bonheur d’avoir fait un cours de cuisine dans un endroit typique ! Nous n’avons pas vu le séjour passé.
Séjour en Sicile conforme à notre demande : les deux lieux de séjour étaient magnifiques, le premier sur les pentes de l'Etna, en plein domaine viticole était très familial avec une très grande chambre, une magnifique piscine impeccable et un restaurant (pour le diner) succulent, le second, au nord de Noto, situé dans une oliveraie était plus chic, mais tout y était également très bien : la chambre, la restauration (petits déjeuners et diners), la piscine, le jardin, ... La spécialiste de l'Italie a su répondre à nos attentes. C'était notre troisième voyage avec Comptoir des Voyages (après les Canaries et Rhodes) et nous sommes toujours autant satisfaits.
Un voyage au top avec juste ce qu'il faut d'activité. Seul regret : la rencontre avec le welcome host en fin de séjour plutôt qu'au début.
Bonjour, nous avons fait appel à l’Agence Comptoir des Voyages pour notre voyage de 2 semaines en Sicile cet été en famille. Cela a pleinement répondu à nos attentes : un bon programme proposé pour faire le tour de l’Ile, la localisation pertinente des hébergements pour être bien situés pour visiter les sites, des logements très agréables (agriturismo avec piscine), tout cela dans le budget souhaité. Merci à l’équipe. Nous ferons certainement à nouveau appel à cette agence pour une nouveau voyage.
Belle découverte pour moi , les "cinque terre" offrent des vues panoramiques époustouflantes depuis ses sentiers ou en bateau ... Il s'agit d'une de mes plus belles destinations, tant par la beauté de ces villages que par la cuisine locale et l'accueil de ses habitants .. L'hébergement en Agritourismo au milieu de vignes et d'oliviers laisse un souvenir inoubliable, 10 minutes à pied de la gare de Levanto, un bel accueil , de belles prestations et un Vermentino bio à tomber ... Et que dire de la réactivité de comptoir des voyages , décidé le 15 août parti le 28 sans aucune faille à l'organisation de ce séjour... Bravo ... Grand merci à Myriam RB
Excellent voyage en famille en grande partie grace aux recommandations et aux adresses de notre conseiller. Réactivité et conseils de qualité. Je recommande fortement !
Voyage dans les Pouilles du 23 au 30 aout 2024. Région de l'Italie très riche culturellement, accueil chaleureux, délicieuse cuisine et surtout très reposante. La disponibilité des locaux permet de vivre des vacances tranquilles à un rythme agréable sans stress, même sur les routes (attention au radars multiples surtout sur les feux de circulation!). Comptoir des voyages a comme d'habitude bien choisi les hôtels et l'application luciole a bien été appréciée.
Le voyage correspondait parfaitement à nos attentes et nous a permis une découverte de l'Italie du nord dans de très belles conditions. Le circuit était tout à fait adapté, nous permettant de voir les principaux centres d'intérêt avec des étapes suffisamment longues pour visiter tout en profitant des magnifiques hébergements.
Super voyage ! sauf sur 1 étape qui a été mal gérée par la Conseillère par rapport au logement qui n’a pas du tout été ce qui était prévu à la base … Sinon parfait !
Deuxième expérience avec comptoir des voyages. Et nous sommes toujours aussi enchanté de l'organisation de notre séjour. Dès lieux choisis. Du confort que cela donne pendant nos sejours. Les rdv avec les WELCOME HOST et les accompagnateurs sont toujours des moments forts agréables. Nous repartirons sûrement avec vous tout en conseillant cette agence à des amis.
Luciole,
l'appli qui vous guide en Italie
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Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.