Avis voyageurs
Italie

Voyage très bien organisé avec une planification efficace des visites à Rome. Les hotels proposés étaient très bien (en particulier celui de Sorrento). La relation avec le spécialiste de l'Italie à Comptoir des Voyages était professionnelle et personnalisée. Les échanges d'informations étaient précis et efficaces. Très bonne satisfaction globale concernant l'agence.

Très beau voyage en Sicile et sur les îles Éoliennes , hors des périodes scolaires et hors de la horde touristique ! Douceur italienne et décrochage complet pour profiter pleinement de nos 15 jours de vacances , entre mer , volcans et découvertes des différents volets de la culture Sicilienne !! C est quand que l’on repart ???

Nous sommes globalement satisfaits de ce voyage. nous avons bénéficié d'une excellente communication avec les intervenants Et avons aussi apprécié l'accueil à Naples de la guide touristique Anna qui a été excellente. Cependant une des étapes ne nous a pas entièrement satisfaits et elle serait peut-être a retirer de ce voyage. Mais c'est peut-être une opinion subjective de notre part. Concernant les hébergements nous n'avons pas été entièrement satisfaits notamment à Naples et à Ischia ou franchement ce n'était pas à la hauteur. Cordialement

NOS INSTRUCTIONS CONCERNANT LE CHOIX DES HOTELS ET CHAMBRES N ONT PAS ETE RESPECTEES

Certaines erreurs auraient pu être évitées (nous étions passés de 5 jours à Gallipoli à 3 jours heureusement...). L hôtel PALAZZO MOSCO INN très agréable mais déconseillé aux personnes âgées car 2 étages raides et un parking très cher assez éloigné.Une très belle vue depuis la terrasse. Le seul intérêt de Gallipoli étant le coucher de soleil et la profusion de restaurants sans grand intérêt en général. Un hébergement extra-muros étant préférable pour l'accès aux plages. Casina dei Preti : très sympathique mais notre chambre sans fenêtre donnait sur la cuisine... Nous conseillons les promenades en "barca" en particulier sur la partie sud est. Le Gargano très agréable.

Après 2 reports causés par la pandémie nous avons réussi à boucler notre voyage sur le thème des lacs Italiens en mode "autotour (Orta, Majeur, Come, Garde) sur une période de 10 jours. Les hotels étaient bien situés sur chacun des lacs et conformes à nos demandes initiales; la durée cohérente avec le périple en voiture et les informations données suffisamment claires. La période de septembre était agréable (1 seul jour de très grosse pluie). Les échanges avec le conseiller ont été agréables et efficaces. C'est donc un beau voyage avec des lacs suffisamment différents et complémentaires.

voyage reporté suite à la pandemie, concernant l'hotel non transmission du voyagiste de la demande de deux lits conséquence attente à l'accueil et chambre non supérieure comme convenue; besoin de contacter le contact sur place qui n'est pas joingnable donc appel paris qui n'a jamais répondu.ce n'est pas du tout rassurant ni professionnel. 3 jours de visite avec guide sans certitude d'avoir le même guide les 3 jours, heureusement c'est le guide lui même qui s'en est occupée!! deux heures d'attente pour avoir les cartes d'embarquement à naples, juste juste pour embarquer alors que nous étions à l'heure. un peu déçus de la prestation.

Autotours en Sicile, de Catane à Palerme. Globalement satisfaits des étapes préparées par Comptoir des Voyages. Deux ou trois bémols cependant, pas de rencontre avec la Welcome Host, promenade en bateau sur l'ile d'ortigia plus que moyenne, RDV prévu à 18h45 pour admirer la ville qui s'illumine à la tombée de la nuit. Le propriétaire du bateau qui ne parle pas un mot de français nous presse à partir de 18h15 pour embarquer. Résultat, un tour de 30 mn au soleil et pas d'illuminations. Agrigente, B and B bien mais pour le petit déjeuner, on nous traine au troquet du coin pour boire un café avec un pauvre croissant tout mou !

Nos avons effectué un très beau voyage dans les Pouilles. Nous avons réservé auprès du comptoir un vol Orly-Brindisi et 3 hôtels différents. Une voiture est indispensable pour visiter cette région magnifique. Le comptoir nous a réservé 3 hôtels exceptionnels avec un excellent service et un accueil chaleureux. Nou avons visité tous les lieux proposés par le comptoir, plus le village de la céramique à Grottaglie. Ses céramiques sont présentes dans tous les hôtels et restaurants de la région. Ne pas oublier de visiter aussi Matera, qui n'est pas située dans les Pouilles mais est un endroit merveilleux. Septembre est un mois idéal pour le climat et le nombre de touristes moins important .

Voyage très bien organisé avec des hébergements à la hauteur de nos espérances et avec un très bon accueil partout où nous sommes allés. Aucun problème pour les visites des sites sur place, tout était programmé ainsi que les modes de transport. C’est vraiment très agréable de n’avoir à se soucier de rien, de ne pas avoir à faire la queue pour prendre des billets et surtout d’être sûr que notre place est réservée. Je recommande.

Voyage très agréable et globalement bien organisé. Hôtel agréables et bien situés. En revanche beaucoup de route le premier jour, une arrivée à Bari aurait été peut-être un bon choix sous réserve de vol existant. Peu de suggestion de visite et de stop sur Luciole dommage. En revanche une équipe disponible et très compétente pendant la préparation. Je les remercie chaleureusement. Bon choix d une assurance très complète. Un beau voyage agréable et des hôtels de bon confort.

Très satisfaits de comptoir des voyages pour son aide dans l’organisation de notre voyage en Italie. Très bon niveau de conseil. Très bon choix d’hôtels toujours bien placés, à dimension humaine. Accueil chaleureux, très grande réactivité et très bon suivi. Ça fait 3 fois que nous travaillons avec eux pour organiser nos voyages et nous allons continuer. Merci et Bravooooo !

On s'est sentis chouchoutés, billets d'avion en speedy boarding, hotel simple et nous correspondant, en bref nous sommes enchantés.

Bonne organisation du voyage en TOSCANE / OMBRIE, séjour de qualité comme d'habitude !

Voyage très bien organisé par comptoir avec des hébergements situés ou nous pouvions rayonner et visiter les différents endroits intéressants suggérés. Les hébergements étaient de qualité, de petites structures comme nous aimons et comme nous avions demandé. Merci pour ce travail

Ce voyage découverte de la Sicile historique est une réussite. Le programme établi avec l’aide et les conseils de notre interlocuteur était très complet pour un séjour de 12 jours seulement Les B&B et hôtels choisis ont donné toute satisfaction et correspondaient à nos souhaits de centre ville, même si l’accès en voiture s’est parfois avéré très compliqué.....inhérent à l’étroitesse des rues -à Palerme notamment- et aux conditions de circulation locales !!!! Un vrai succès pour cette première collaboration avec Comptoir des Voyages, qui ne sera sans doute pas la dernière.

Voyage qui correspond tout à fait à ce que j'en attendais. Ça a été une surprise, Milan est très différente de la Sicile que j'avais parcouru peu de temps auparavant avec le Comptoir, mais c'est une ville qui mérite amplement d'être visitée. Pas mal de trésors à découvrir avec des guides parlant français au top.

Globalement satisfait

Nous sommes satisfait de notre voyage.la préparation avec notre conseillère s'est très bien passée et ses conseils très judicieux Le choix des hôtels parfaits, certains étaient un peu vétustes notamment dans les villes mais très bien situés dans les centres historiques et nous avons beaucoup apprécié les hébergements dans les exploitations agricoles. Nous avons eu un petit souci avec Luciole un dimanche, le service assistance a été tout de suite à notre écoute et très réactif Merci pour ce beau voyage

Tres beau voyage. supers hôtels avec vue magnifique (chambre un peu petite à Cernobbio....) Geniale la balade dans les Iles Boromees Petit problème avec la location de voiturette loueur n'a pas vraiment assuré

C'était un très beau voyage avec un excellent choix d’hôtels. Il y a une réserve : nous avons parcouru un peu trop de km en voiture avec des distances longues compte tenu de routes de mauvaise qualité avec nécessité de limitation de vitesse très basse (50 km/h). Application luciole : quelques coordonnées GPS d’hôtels sont imprécises merci a la personne qui a préparé ce voyage

Voyage très réussi : les différents sites étaient tous intéressants, les hôtels proposés très confortables et à part l'un d'entre eux situé dans un environnement très calme. Le seul bémol a ce voyage très réussi est sans aucun doute la location de la voiture avec une attente interminable et un personnel "je-m'en-foutiste".

Une très belle découverte de la Sardaigne, au gré des lieux et rencontres lors de notre periple de 14 JOURS. Une belle île aux contrastes surprenant. La qualité des sites d’accueil, nous a permis de profiter sans contraintes de notre séjour. Nos souhaits ont été respectés avec professionalisme, efficacité et passion. Merci à toute l’équipe de comptoir des voyages. Nos prochains vacances...?? rêvez, profiter et voyager à vous.????

L'ensemble des prestations a été conforme à nos attentes et la réactivité à nos demandes très performante Merci aux conseillés qui nous ont guidé sur ce projet et suivie pendant la durée de notre séjour.

Nous sommes très satisfaits de ce voyage , l'organisation était parfaite, seul bémol , la journée du samedi qui comptait trop d'attente , si c'était à refaire nous choisirions de prendre le ferry plus tot car la navette de l'hotel au port nous a été imposée par le gérant de l'hotel des 9h30 alors que le ferry partait vers midi . l'attente pour notre véhicule de location avec les bagages n'était pas très agréable et nous sommes arrives la nuit tombante à notre hotel situé sur les pentes de l'Etna. Comptoir des voyages nous a permis de réaliser merveilleusement la visite de quatre de ces sept magnifiques iles éoliennes. Bons voyages à toutes et tous! Cordialement Nathalie

Notre voyage s'est très bien déroulé. L'organisation, les logements, tout était conforme à nos souhaits.

Le voyage correspondait à nos attentes. L’organisation et son déroulement se sont très bien passés. Les hébergements étaient de qualité. Je recommande ce voyage et remercie comptoir des voyages pour leurs prestations.

Nous sommes partis pour la deuxième fois avec Comptoir des voyages, et nous n'avons pas été déçu. Bien qu'initialement nous devions partir aux États-Unis, mais à cause de la crise sanitaire, nous n'avons pu le faire. Nous nous sommes rabattus sur un road trip italien et nous n'avons pas été déçus. Merci à Cécile de nous avoir concocter ce voyage de dernière minute, qui a été à l'écoute de nos besoins et envies.

Je remercie Cécile pour l'organisation de notre voyage. Les hôtels correspondaient tout à fait à notre demande. "Ces points de chute" nous ont permis de cheminer à notre rythme. Nous sommes ravis de ce séjour, malgré un temps capricieux (pour lequel Comptoir des Voyages n'est pas responsable...).

Bonjour, Le logiciel LUCIOLE annoncé comme présentant les fonctionnalités d'un GPS n'a cessé de nous polluer la vie durant notre séjour (interruption inopinée de la cartographie, messages vocaux sporadiques et fruit d'une mauvaise traduction...). Nous avons du rapidement renoncer à certaines visites afin de prendre des marges de sécurité. A défaut d'un geste commercial, nous ne partirons plus avec Comptoir es Voyages.

Alors pourquoi très satisfaite, car ce que nous avions échangé avec le contact du Comptoir des Voyages (CdV) pour organiser ce voyage était tout à fait comme je l'avais imaginé lors de nos différents (et même nombreux) appels téléphoniques. Même si nous avons eu de belles surprises (dans le bon sens du terme, étonnement satisfaction) les étapes hôtels et villes ou petits villages perdus dans la nature étaient ce que j'avais imaginées. Ce qui dénote une bonne écoute du contact de CdV pour ce que je souhaitai pour ce voyage. Très belle "aventure" en famille et très bons souvenirs pour longtemps et belles rencontres en Sicile. Tout cela possible, car accompagné même à distance par CdV

Globalement satisfaits de notre voyage. Des améliorations peuvent ëtre apportées sur les hébergements.Ex :aucun ne propose une restauration ;cela oblige le soir à reprendre la voiture alors que parfois la fatigue de la journée est là. Signalisation pour certains insuffisante ou inexistante. A signaler pour tous, la gentillesse et l'amabilité de l'accueil, les conseils.Très bonne literie. A améliorer Masiera t.o. :pas de cintres dans l'armoire, pas de tablette à côté du lavabo pour poser les affaires de toilette,canapé "épuisé"; Accès chambre par un escalier extérieur raide( équivalent 3ème étage).Refus de nous changer de chambre (certaines étaient libres)Mais cadre magnifique.

Bonjour, nous avons été très satisfaits de notre voyage, de la disponibilité, la gentillesse, la professionnalité de nos intervenants. Petit bémol : ne pas organiser de visite guidée du sanctuaire Saint Michel l'Archange le dimanche, trop de visiteurs, messes, plus processions en septembre, ainsi que la visite du laboratoire de fabrication du fromage local, car la personne est de repos ce jour là et elle a dû revenir de son domicile pour la visite.

Le voyage était magnifique. Le parcours de Milan à Venise est remarquable. Les lieux de villégiatures au bord des lacs étaient splendides. Un seul bémol, les prix du Nord de l'Italie notamment pour la nourriture sont très élevés.

Nous n'avons pas rencontré de difficultés, mais il faudrait être plus précis sur les rendez vous avec les transporteurs : nous avons dû payer un taxi pour aller à l'hôtel à Lipari alors qu'il aurait suffit de leur téléphoner. De même une erreur dans Luciole nous a obligé à téléphoner à Paris pour avoir une certitude sur l'aéroport de retour. Sinon hébergement correct tout au long du voyage et guide intéressant sur l'Etna.

Ambiance et paysages toscans au rendez vous de notre périple en Fiat 500 (longue, bien sûr!) Etapes orchestrées par notre interlocutrice au comptoir des voyages conformes à nos attentes, du plus la météo s'est accolée à nos balades et visites ; villages mediévaux,paysages vallonés couverts de vignes et d'oliviers,bonnes adresses culinaires et le chianti en sus ! Bref un séjour que nous aurions volontiers prolongé

Dans l'ensemble nous sommes contents de notre voyage (tour d'Italie du Nord autour des grands lacs en passant par Venise et les 5 Terres), nous avons apprécié la plupart de nos hôtels. Nous sommes un peu déçus par rapport au peu de conseils touristiques donnés pour les visites des différentes villes de notre itinéraire, que ce soit dans l'appli Luciole ou sur le carnet de route. Mais peut-être aurions nous dû mieux le préciser à notre organisatrice lors de la préparation du voyage. Le service client était disponible et efficace.

Malgré une demande tardive le voyage a été très bien organisé conformément à ma demande. Nous avons particulièrement apprécié l'accueil et les conseils de notre hôtesse romaine. L'accompagnement Comptoir des voyages est un plus appréciable (guide, cartes, application, accessoires...)

Nous avons été très satisfaits de notre séjour en Italie dans la région des Pouilles, c est la deuxième fois que nous partons avec le Comptoir des Voyages et nous apprécions l organisation et leur disponibilité La région des Pouilles nous a permis de découvrir l histoire et la culture d une région au paysage verdoyant et jonché de petites habitations traditionnelles. Les Trullis..sans oublier tous ces beaux villages au charme méditerranéen..les basiliques, les cathédrales sont belles et majestueuses..l accueil chaleureux ainsi que les bons petits plats régionaux préparés avec la saveur de l huile d olive.Nos hébergements étaient parfaits Nous avons adoré..merci à vous

Prestation de qualité