
Avis voyageurs
Italie
Ils reviennent de voyage en Italie
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer
Globalement bonne organisation sauf pour le logement sur Florence . Bonne disponibilité des permanents de Comptoir des voyages pour résoudre les problèmes .
Globalement satisfaisant. Une petite réserve sur les salles de bain de 2 chambres particulièrement petites avec des cabines de douche réservées aux personnes sveltes …! Le circuit est parfait avec un regret de retrouver, comme dans beaucoup de lieux touristiques, une foule parfois pénible.
Notre voyage à Naples s’est très bien passé. Accueil très sympathique par toutes les personnes conseillées par Comptoir des voyages. Lieu de vie idéalement placé dans le quartier historique de Naples. Seul petit souci : le petit déjeuner se prend dans un café à côté de la chambre (3 au choix) . Ce dernier est succinct et ne peut être promis qu’ à partir de 8h. Nous conseillons encore une fois « comptoir des voyages ». L’organisation est parfaite!
Globalement très satisfait de 'organisation du voyage et du voyage lui-même. Bon accueil à l'hôtel. Bon service des différents prestataires. La guide privée qui nous a faire la visite de Murano était particulièrement intéressante et connaissait très bien son sujet:guide et visite recommander.
Ce voyage était un cadeau offert or ma famille. Mon fils Stéphane pris en charge l’organisation l’organisation avec vous. Mon épouse et moi-même avions choisir de découvrir l’Italie. Ce voyage s’est parfaitement déroulé. Nous avons particulièrement apprécié l’organisation des transports et des transferts. Les hôtels ont été fort bien choisis. Un seul gros bémol: la chambre 504 à l’hôtel de Rome. Située dans une annexe peu accueillante elle est très petite et ne dispose pas de la wifi. A éviter absolument. Au total nous garderons un très bon souvenir de ce voyage.
Voyage bien organisé dans l'ensemble, toutefois je conseille aux voyageurs de bien préparer le contenu avec l'agence
Nous sommes très satisfaits de notre voyage en Sicile et particulièrement de notre première expérience avec COMPTOIR DES VOYAGES. Recommandé par un de vos clients habituels, nous confirmons la qualité de vos prestations et notamment sur le choix des 3 guides qui nous ont accompagnés à Palerme, Agrigente et sur l'Etna. Les logements étaient tout à fait corrects, différents et originaux. Nous avons particulièrement apprécié le domaine de Murgo au pied de l'Etna. En revanche et pour être tout à fait transparent, nous avons moins apprécié le B&B de Palerme car trop central et donc particulièrement bruyant la nuit. A recommander les restaurants LE NAIF à Agrigente et ROSSO DI VINO à Palerme.
Hôtels : le séjour en comptait 3 différents. Ils étaient tous très bien mais pour les deux premiers, un peu trop excentrés par rapport aux lieux des visites. le 2nd a un gérant d'une très grande gentillesse mais la feuille de route indique "vue mer" ce qui est impossible compte tenu de la distance avec la côte. Le 3ème, en revanche, était au cœur des sassi de Matera. Aucun problème de stationnement nulle part. Location de voiture : l'agence de Naples a été difficile à trouver car nous manquions d'indications. Vols avec Easy Jet : nous avons été déçus de devoir payer notre repas à bord de l'avion. A noter entre Naples et Matera : le village de Castelmezzano, qui n'est pas suggéré mais superbe
Voyage très riche sur le plan culturel. Un bémol sur l’hôtellerie et notamment à Sorrente. Hôtel bien placé certes mais trop bruyant avec information fausse sur le parking et une partie du personnel peu accueillante. Si c’était à refaire passer moins de temps à Procida, voire à exclure.
Voyage très bien organisé de À à Z .. bonnes informations facilement disponibles, possibilité d’avoir un conseiller en ligne )qui nous a donner de bons points de chute de visites à faire), la guide était bien et sympathique, l’hôtel très bien ..tout parfait
Dans l'ensemble le séjour a été conforme à nos attentes. Seul la chambre à Otranto n'était pas du niveau espéré. Elle était petite et mal située car donnant sur le hall d'entrée (problème d'intimité). De plus la salle de bain était très petite et avait une fenêtre donnant sur l'escalier venant du hall d'entrée. Celle-ci avait simplement une étole pour cacher la vue dans les deux sens.
La découverte des Lacs Italiens (Majeur, Côme et Garde) est une expérience très réussie avec un temps des plus cléments. Trois nuits à l'Hôtel pour profiter de chaque Site est tout à fait suffisant, surtout quand ces lieux de résidence sont très confortables avec un personnel extrêmement accueillant prêt à donner toute information utile sur la restauration ou le plan de visite. La Villa Margherita est une pépite sur le Lac Majeur, l'Hôtel Asnigo à Cernobbio sur le Lac de Côme est très bien situé (un seul bémol : la superficie des chambres très réduite)et l'Agrotourisme Milord à Salo (Lac de Garde) est très familial et le gestionnaire des plus compétents pour vanter en anglais la région.
TRES BEAU VOYAGE. LE CHOIX DES VILLES ET LIEUX EST INTELLIGENT ET BIEN POSITIONNE PAR RAPPORT AUX VILLES VISITEES
Aucun souci pour les vols avec des horaires respectés ainsi que pour le transfert aéroport hotel (mercedes avec chauffeur anglophone). Les hébergements étaient de qualité et biens placés avec 2 petits bémols pour : l'hotel Ancora à Verbania car notre chambre avait une fenêtre qui donnait sur un bar assez bruyant et l'hotel Gombit à Bergame : il est situé en plein centre historique, mais notre chambre donnait sur la cage d'ascenceur dont c'était également assez bruyant. Aucun souci pour la location de voiture. La visite effectuée avec le guide Marco au centre de Milan était intéressante et enrichissante. Milan est impressionnante par la richesse de son architecture et les lacs sont très beaux
Nous sommes très satisfaits de la qualité de nos guides à Sienne et Lucca. Pour les hôtels celui de Sienne nous a paru trop grand pour nous mais très correct.
Très beau séjour. L'organisation a été parfaite! Merci pour cette expérience à Naples. Belles excursion à Pompéi et au Vésuve, Laura qui nous a guidé sur le site de Pompéi a été d'une grande attention, un véritable voyage dans une autre époque grâce à sa connaissanc. L'hôtel était parfait. Très bon accueil à l'hôtel, Maria a été très à l'écoute
Satisfaits de notre voyage et de la préparation et de l’ecoute de Cecile. Seul bemol, l’hotel Majestic ou oa chambre était vraiment minuscule . Pour le reste et les activites prevues rien a redire .
hotels trés agréable et bien situés , problème pour de rendre à l'agence avis de naples car l'adresse notée dans Luciole est fausse depuis 2 ans . Guides très compétentes.
Malgré les difficultés liées aux intempéries présentes lors de notre voyage, notre interlocutrice de l'agence a su trouver des solutions et adapter notre séjour à nos demandes avec une bonne réactivité. Cela nous a permis de découvrir des parties non prévues et très intéressantes. Les différents guides étaient vraiment au top en faisant partager leurs connaissances autour de leurs passions et parfois avec un peu de temps, leurs expériences de vie. Expérience culinaire et viticole très intéressante Paysages sur l'Etna magnifiques. A renouveler au printemps ou en automne (pour les couleurs et la végétation)
voyage très bien organisé conforme à notre demande locaation voiture TB visites guidées formidables excellents agroturismo dans de très beaux sites parfait
Voyage à Rome et Venise. Hôtel de Rome nul pas d’accueil à notre arrivée, Porte fermé attente pendant 15 mn que quelqu’un arrive. Chambre banale douche dans la chambre sans porte ni pomme de douche juste une pomme suspendu et à moitié bouché. Hôtel très bruyant, bruit de porte, on entend les voisins discuter, aller au toilette et prendre leurs douches. Petit déjeuner plus que minimaliste, bref pour le prix dépensé on a cru à une vrai arnaque!!! Heureusement les derniers jour à Venise avec un vrai hôtel avec accueil et personnel très poli et parlant le français et un vrai petit déjeuner continental dans une grande salle et terrasse extérieure. Bref le prix exorbitant pour les prestations
Tout c’est parfaitement passé
bonjour, nous avons réalisé notre autotour organisé par les soins de Claudia, elle a bien pris en compte nos souhaits.Vols au départ et à l'arrivée sans problème et nous avons apprécié l'enregistrement réalisé par aérien comptoir.Pas de problème pour la voiture non plus. le séjour à agriturismo fondo cipollate atypique . Route vers NOTO, demeure incroyable, chargée d'histoire,décorée avec goût.Piscine dispo et diners sur place. CEFALU ,hôtel très bien en plein centre PALERME:B&B superbe ,accueil top,en plein centre historique , bémol sur les escaliers sans ascenseur. cours de cuisine génial : beau moment. Conduire avec prudence.
Bonjour à vous, Nous vous remercions pour ce premier contact et premier voyage. Nous avons profité de chaque instant que vous nous avez proposé. Nous avons, au début, juste eu un peu de mal à nous orienter dans cette ville magique de VENISE. Un voyage inoubliable, Merci à vous. David-Daniel
Nous sommes globalement satisfaits de notre voyage : bons conseils à l'arrivée à Naples par Laura. Bonnes visites de Naples et de Pompéi grâce à notre guide Livia, bonne idée de conserver la même guide pour ces 2 visites. Dommage de ne pas nous avoir prévenu qu'il valait mieux s'inscrire à l'avance pour la visite de la chapelle Sansevero. A Naples encore, bon hébergement. Très bon séjour auprès de Luigi et Ugo qui nous ont donné de très bons conseils pour visiter leur région. Point négatif : l'agence Avis de Naples : nous avons eu du mal à trouver l'agence qui se trouvait au sous-sol ! De plus aucun conseil à la livraison pour la prise n main du véhicule.
Notre voyage s'est très bien déroulé, malgré un temps très médiocre au cours de la première semaine et l'état désastreux des routes italiennes... Les hôtels étaient très bien choisis, bien situés par rapports aux points de visite. L'agrotourisme était agréable, mais la cuisine un peu trop élaborée ; on aurait préféré une cuisine plus authentique. A Sienne, personnel d'accueil très sympathique, mais impression désagréable au petit-déjeuner avec la présence d'une "cerbère" à qui il fallait même demander le pain...
Un excellent voyage malgré l'absence du soleil qui n'avais pu être réservé. De notre départ à notre retour les étapes se sont déroulées comme prévues en répondant à nos souhaits; de notre rencontre avec Ornella à Milan, les hébergements, les îles Borromées en liberté,les visites préconisées et d'autres ... Un point d'amélioration possible: une application Luciole capricieuse en mode GPS un peu perturbante, surtout avec un mode piéton par défaut. A signaler un contretemps avec un problème de réservation à la villa du lac Majeur qui a pu être réglé grâce à une annulation de la veille.
Venise.Le logement choisi était très agréable et calme, il nous a permis de bien nous reposer de nos journées chargées en visites;petit déjeuner très satisfaisant. Le spectacle réservé,opéra Rigolleto,se tenait dans un palais vénitien et la proximité avec les musiciens et chanteurs avait quelque chose de magique,il nous a fait voyager dans le temps.Le transfert,aéroport/Hotel (et retour) en Bateau taxi fut aussi très agréable.Le pass vaporetto nous a été très utile Avons regretté que le billet coupe file pour la basilique ne comprenne pas l'accès à la terrasse et ne soit pas couplé à la visite du palais des doges. Avons été déçu de ne pas avoir de place côte à côte dans l'avion à l'aller.
Voyage très bien organisée par ma correspondante. Toutes les étapes étaient prévues et correspondaient à mes demandes.
Excellente prestation de l’agence Comptoir des Voyages. J’avais déjà fait appel aux services de cette enseigne pour un voyage au Costa Rica , satisfaite je n’ai pas hésité à leur demander de m’organiser un séjour en Italie . Excellent contact avec mon conseiller, toujours disponible et passionné, il nous a organisé un programme tout à fait adapté à nos attentes . Le choix des hébergements était parfait et le déroulé du circuit très bien pensé . De nombreux échanges ont permis de peaufiner notre circuit. Je recommande vivement cette agence et particulièrement celles chargées de l’Amérique centrale et de l’Italie que j’ai donc testé . Bien cordialement Daniele.
Autotour en Sicile en agritourisme - Séjour de 8 jours en itinérance de Palerme à Catane très réussi. Bonne organisation accompagnement et conseils par Comptoir des Voyages. Tout s'est bien passé. Vols, location véhicule...Les hébergements étaient très bien choisis, bel accueil, typiques et de qualité. Prestations de guide à la Vallée des Temples et sur l'Etna bien organisées et instructives. L'application LUCIOLE a été une bonne aide sur les routes siciliennes...
Merci pour l'organisation de ce voyage en Toscane. Les réservations établies et les prestations aux étapes étaient parfaites. La distance entre hébergements et le nombre de nuitées laissaient place à nos initiatives de visites.
Au delà de la région en elle-même qui était magnifique, l'organisatrice nous a époustouflés par le choix des lieux d'hébergement. Surtout au château de Montegufoni et à Lucca ! Un énorme merci pour ces lieux magiques et pour toute l'organisation
L'itineraire par lui-meme nous a permis de bien arriver dans les "agritourismes" corrects. Cependant, c'était à nous de trouver le meilleur chemin entre "farm hotel" et sites à visiter. Ca aurait été mieux si on avait pu bénéficier d'une recherche plus fine de choses à faire entre étape. Le guide fourni, ainsi que la carte, manqué de détail sur la Sicile (guide/carte général pour l'Italie). Le choix du vol aller, na nous a pas permis de visiter Palerme. Nous trouvons que les prestations de ce voyage n'étaient pas à la hauteur des voyages précédents.
Voyage correspondant à nos attentes. Aucun problème à toutes les étapes
Notre séjour en Sardaigne était prévu avec 3 étapes : 1/ Olbia : rien à dire 2/ Alghero : nous avons eu l’air de déranger. Pas possible de dîner. 3/ Cala Gonone : notre chambre n’a pas été faite.
Très beau séjour dans les pouilles. Le parcours était bien conçu, le passage par Trani était une belle étape. Matera est sublime et la visite guidée un vrai plus avec une guide adorable. La masseria Stefaniodelconte est sublime et l’hôtesse au petit soin pour nous, très bel endroit a recommander. 3 jours à Gallipoli un peu long (mais la météo n’était pas au top donc on a peu profondes plages) Belle organisation et optimiydu temps avec Comptoir des voyages
Magnifique Road Trip avec mes filles de Olbia à l'Ile de San Pietro.Cette belle saison du printemps peu touristique nous a permis de profiter pleinement des belles plages, et de visiter sereinement cette très belle île. Comptoir des voyages nous a concocté comme d'habitude de belles étapes conforme à ce que nous souhaitions.
Nous regrettons toutefois de ne pas avoir été informés du délai très long de remise de la voiture par Avis,ce qui nous a fait perdre une heure de conférence avec le guide de Pompéi. Par ailleurs le Palazzo Tasso n’est pas un choix de notre part. Il ne mérite aucun surclassement : L’ascenseur est sans porte intérieure,minuscule ,ne desservant qu’à demi étage et ne peut être utilisé qu’en la présence de quelqu’un à la réception. La salle de bain est un couloir étroit avec les robinets descellés,les wc refoulent. Le parking est lointain et le car vallet ne fonctionne que lorsque nous prenons la voiture.Au retour,il faut porter la voiture au garage et revenir à pied (20 mn de marche)
La plupart des B&B choisis ne correspondaient pas à nos attentes: devoir monter 60 marches avec 2 valises de 20kg pour atteindre sa chambre, un personnel de réception quasi inexistant, des localisations rendant impossible l'approche en voiture, problème de parking récurent avec cout prohibitif. La palme au B&B de Naples "Dante Maison de charme" ??? avec une entrée sordide et un bâtiment encerclé dans des échafaudages, impossible d'ouvrir les volets (de toutes façon des ouvriers circulaient sur les échafaudages avec vue directe dans la chambre). Le tour en bateau à Syracuse ne présente aucun intérêt et on aurait aimé que les tours partent de notre hôtel et non pas d'endroits très éloignés...
Très bonne organisation et bon choix d'hébergement. Détail mineur à ajuster : skipper non francophone pour la balade en bateau. Prévenir que les Cinque Terre sont très très très touristiques. L'affluence est parfois à la limite du supportable.
Très beau voyage en Italie (Venise et Vérone). Bon choix des hôtels, respectant notre budget et à proximité des lieux touristiques. Nous avons juste eu du mal à nous repérer arrivés à Venise pour savoir à quel arrêt descendre avec le bateau, peut être plus préciser le nom de l'arrêt le plus proche de l'hôtel. Seul petit bémol, la journée au lac de Garde programmée le mardi aurait dû être programmée le lundi car les sites à visiter à Vérone étaient fermés le lundi nous aurions donc pu les visiter le mardi. Mais très bon voyage dans l'ensemble et de très beaux souvenirs.
Nous avons été très contents des sites visités et de l’hôtel. Nous avons cependant noté trois points à améliorer : - à notre arrivée à la gare de Levanto, nous ne savions pas où nous diriger. Nous avons utilisé Google maps qui nous a fait prendre un trajet bien plus long que celui qu’on aurait dû prendre. Un plan sur papier aurait été bien plus utile. -une visite de vignoble était programmée. Le lieu de rendez-vous était Cinque Terre point. Nous attendions à celui près de la gare et non à celui du haut du village où était le viticulteur - cette visite devait se conclure par une dégustation de 5 vins, accompagnée de spécialités régionales. Nous avons goûté 4 vins sans aucun accompagnement
Bonjour, Du très positif & un peu de négatif. Très bon relationnel et compréhension avec l'interlocuteur Italie. Périple et hôtels parfaits sauf le tout dernier à Carbonia (complètement impersonnel, aucun charme et lieu Carbonia pas du tout pittoresque par rapport aux 3 autres). Agricotourisme, très bien mais le dîner ressemblait à un gavage d'oies et prix trop élevés. Location voiture : le loueur ne nous a pas confié la voiture réservée. Nous avions bloqué 1 Nissan Qashqai & nous avons eu une VW T-Roc pas du tout prévu pour 5 personnes. Très agréable l'application Luciole ; cela nous évite de chercher les adresses, etc. Au plaisir de revoyager avec vous !
Nous sommes rentrés de notre voyage . Notre semaine à Florence s'est bien passée : très bons choix de visites , réservations coupe-fil, et suggestion de sorties. L'hôtel Locanda di Mosconi est confortable, bien situé et les propriétaires très accueillants et sympathiques : je le recommande .
Très bonne prestation de la part de comptoir des voyages
Les prestations étaient conformes à ce que nous avions commandé. Nous avons néanmoins regretter que Comptoir des voyages ne nous ait pas informé de l’existence de zones de restriction de circulation automobile dans les centre-villes historiques (Sorrente, Positano, Amalfi, Salerne) ; Cela est cause de stress ; heureusement que de temps en temps l’application de guidage hors Luciole a fonctionné et nous informait. La couverture 4G sur nos portables n’était pas de qualité et l’application Luciole n’était pas très informative. La carte fournie (Italie du Nord, au Sud, allant de Vintimille, jusqu’à Palerme) était peu utile dans nos déplacements à l’intérieur de la Campanie.
Voyage parfaitement construit tant sur l'itinéraire que sur le choix des hébergements. Contact agréable et utile avec le (la) "welcome host"
très bon choix d’hôtels et parcours bien pensé. Je recommande et n’hésiterai pas à faire appel à leur service pour un prochain voyage. Vraiment très bien. Merci
Notre voyage s’est très bien passé, très bon accueil dans tous les lieux d’hébergement. Le circuit proposé correspondait très bien à nos attentes. Nous ferons probablement appel à Comptoir des voyages, pour un prochain séjour.
Top. Très bien organisé. Toutes les prestations ont été à la hauteur de nos attentes. De très bon conseils. On n'a passé un super séjour. Merci
Certains établissements ne méritent pas leur Quatre étoiles. Nous étions deux couples à vouloir partager équitablement nos dépenses de restaurant. Malheureusement, de nombreux restaurateurs ont refusé de diviser la note en deux. Sans doute la division était-elle trop compliquée !
Le principe du voyage libéré des contraintes de réservations d'hébergement et de véhicule est très intéressant. Les conseils ont été avisés et le suivi lors du voyage très satisfaisant. La Sicile au printemps est magnifique ; elle associe les plaisirs de la découverte culturelle et ceux de la nature particulièrement fleurie en mai. Nous avons pu également constater que nos idées a priori sur l'île et ses habitants n'étaient que des clichés... Le seul bémol tient au modèle de véhicule loué ; il doit certes être très maniable mais le coffre doit pouvoir abriter le nombre de valises suffisant...
L'accueil téléphonique du Comptoir est très sympathique : personne disponible, aimable et à l'écoute de nos souhaits. Réponse rapide à demande de devis. Le B&B en Italie de bonne qualité, personnel compétent, parlant français. Beau séjour.
Voyage très agréable, organisé avec flexibilité et efficacité
l'ensemble était bien les hébergements tout à fait ce que nous cherchions, les 3 activités dont 2 visites privées guidées ont été superbes. Un bémol sur les lieux de rendez vous Luciole ne nous a pas aidé très regrétable car nous sommes arrivés en retard.
Notre voyage à Rome et à Florence fût un ravissement total. J'ai énormément apprécié les conseils de l'agence et sa prise en charge de toute l'organisation (visites, billets, etc). Rien à préparer, plus qu'à en profiter. L'agence a aussi été très à l'écoute quant aux adaptations du voyage (Venise était au programme à l'origine, mais nous ne souhaitions faire que Rome et Florence). Les deux villes sont bien évidemment exceptionnelles culturellement et artistiquement parlant. Nous avons aussi aimé l'alternance des jours avec visites programmées et les jours laissés libres, pour flâner, découvrir de petits coins sympathiques, prendre son temps, etc. Nous sommes ravis en tout points !
Très beau voyage! De très bons conseils de l'Agence et une belle organisation!
Malgré le vol annulé qui a retardé notre séjour d’une demie journée, tout a été parfait. Les rdv avec les guides qui étaient très professionnels et ayant de très bonnes connaissances de leur sujet. Le contact que nous avons rencontré sur place nous a donné de bons conseils. Naples et Pompéi nous laisseront de bons souvenirs.
Pour notre 7ème voyage avec Comptoir des Voyages, toujours la même satisfaction : notre conseiller a été très à l'écoute de nos souhaits, même si tous les contacts ont été téléphoniques, des conseils toujours pertinents, des hébergements très agréables et comme toujours très bien situés par rapport aux lieux à visiter.

Luciole,
l'appli qui vous guide en Italie
- L’itinéraire vers votre agritourisme en 1 clic
- Notre sélection de bacari et trattoria
- Les plus beaux duomi et palazzi géolocalisés
- La météo à 10 jours

Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.