Avis voyageurs
Italie

C etait une belle promesse, la deception fait mal mais elle apprend au moins a mieux choisir les prestataires futurs. 2 hôtels sur 3 n etaient pas a la hauteur de la promesse faite. L assistance sur des besoins sur place n est pas aussi accessible et performante. L application ne propose pas assez de restaurants, informations pratiques. Le rapport qualité prix n est pas au rdv sur cette expérience et a gâché l esprit de nos vacances. Nous tenons a remercier la personne qui a pu nous reloger au milieu du séjour, seul vécu du mot service. Conseil, toutes les propositions faites doivent être coexperiencesntrôlées sur internet et forums pour limiter les mauvaises

bonnes prestations hôtels et transferts, quelques petits "couacs" signalés à notre référent, c-à-d guide non français pour montée au Stromboli, pas de piscine comme annoncé à Lipari, un peu isolées à Salina (manque d'épicerie à proximité) notre voyage nous a plu et nous avons apprécié la réactivité suite à demandes faites.

Hébergement et activités remarquables.Pantelleria est une destination qui offre un cadre et une ambiance tout à fait dépaysant(e)s.Un seul point négatif: le véhicule de location était très proche d'une épave

Merveilleux voyage. Organisation parfaite. Excellents hôtels. Avons particulièrement apprécié l'hôtel de Manarola. Comptoir a une nouvelle fois parfaitement répondu à nos attentes. Merci

Préparation du voyage optimum, vous avez été très réactive pendant celui-ci Nous sommes globalement satisfaits Transfert privé efficace Hébergements très corrects, un peu guindé à Syracuse. Un bémol sur les repas du soir à Noto et Syracuse, la qualité mais pas la quantité,onéreux au regard de nos assiettes. Mention spéciale pour les agroturismo de Castelvetrano et Santa Verina,excellents (site, accueil,restauration). Très bonne guide à Palerme, enjouée et sympathique et excellent à l'ETNA passionnant et passionné. Avis négatif sur le loueur de voiture, plein d'essence pas effectué en totalité, ils n'ont rien voulu savoir, ils nous ont pris pour des imbéciles pour resté poli.

Notre voyage s’est passé sans le moindre problème, les hébergements étaient bien situés et très qualitatifs. Les nombreux transports que nous avons pris étaient à des horaires très convenables et sans retard. La personne qui a organisé ce voyage a été très disponible, de bon conseil et agréable.

un voyage magnifique. Une organisation parfaite. j'ai particulièrement apprécié le charme et la qualité de l'hôtel - Palazzo réservé par vos soins. Accueil adorable, cadre superbe, facilités parfaites. Un vrai bonheur d'y avoir séjourné. Merci pour votre aide, la qualité de votre accueil et votre disponibilité.

Très bel autotour en Toscane, sous un soleil radieux du début à la fin. L’itinéraire combinait visites cultuelles et découverte des paysages toscans. Les 5 hébergements de qualité, dont 2 en ville et 3 à la campagne avec piscine, étaient bien situés pour visiter les villes et villages de la région tout en profitant de moments de détente. Nous gardons un excellent souvenir de ce voyage !

Globalement séjour très positif mais quelques remarques: 1) Hôtels lac majeur, lac de Côme et cinque terrae d'excellente qualité mais d'accès difficile et éloignés des centres. Pas toujours un restaurant sur place (5 terres) et restaurant du soir cher à l'hôtel même si qualité . Une formule 1/2 pension pourrait être proposé car difficile de trouver des restaurants disponibles sans réservation 2) Excursions: lac majeur: ce sont des bateaux VTC. Domage de ne pas avoir une formule avec guide lac de Côme: visite de qualité mais trop longue 5 terres: excellent mais pas facile à trouver. Aucun message pour le point de RDV En conclusion, bien mais quelques points à améliorer

Formidable voyage en famille en Sicile. De 12 à 80 ans, tout le monde a ete conquis, notamment grace a des journees tres variees. Tres bon conseils de Claudia de comptoirs des voyages pour batir le voyage.

Séjour à Venise très agréable avec des guides et welcome host très compétents et sympathiques. L'hôtel que vous nous avez proposé est charmant, idéalement placé, à deux pas du Grand Canal et proche de la place Saint-Marc. De délicates attentions pour les clients ; le personneL est également très aimable. L'opéra interprété dans les salons d'un palais vénitien auquel nous avons assisté est une expérience inoubliable !!

Voyage très agréable hôtel très bien sous tous rapports et très important très près des arènes où nous avions réservé des places Voyage que je vous conseille Une très belle expérience Allez y les yeux fermés A refaire

Le voyage était bien préparé, tout a bien fonctionné, nous sommes contents et satisfaits de notre séjour à Rome .

La visite des volcans de la Sicile et des îles éoliennes était bien organisé. Nous avons adoré l'ascension du stromboli en fin de journée avec ses éruptions volcaniques et le magnifique coucher de soleil. Quant a l'ETNA, la visite du côté nord est moins touristique, donc beaucoup plus intéressante surtout avec un guide. La poursuite de notre voyage sur la côte Amalfitaine fut un enchantement, Sorrento, Positano et Amalfi sont des lieux représentant bien les petites villages du bord de mer, avec les maisons construites en bord de falaise. Le seul point négatif fut notre passage à Naples, sale, bruyant. Beau voyage avec de nombreux jolies souvenirs.

Ce fut un agréable séjour en Sardaigne sans maîtrise de la langue! Belle rencontre avec notre Welcome Host. Les lieux d'herbergements sélectionnés, la voiture de location correspondaient à nos attentes. Le carnet de bord papier a baissé en qualité par rapport aux voyages précédents. Les possibilités de sorties n'étaient plus détaillées, illustrées et se retrouvaient résumées en 8 lignes. Nous avons dû renoncer à énorméments de points d'intérêt répertoriés sur l'application Luciole car le kilométrage annoncé ne correspondait pas du tout à la réalité comme si nous n'avions pas de distances routières mais des distances à vol d'oiseau ! Nous avons donc utilisé d'autres supports, dommage...

Voyage Naples/Procida/Ischia/Capri. Organisation absolument parfaite.Merci à Marc.Nous avons retrouvé Laura notre charmante welcome host sans problème. Très satisfait de l'hôtel DOMUS DEORUM à Naples.Richard est chaleureux,attentionné,très accueillant et de bon conseil.Petit déj servi sur terrasse privative,top! Chiara,notre guide à Pompéi,adorable et très pro. Transferts taxis et bateaux impeccables Les hôtels dans les îles étaient bien situés,au calme.Piscines appréciées à Procida et à Anacapri.Personnel à l'écoute. J'aurais un seul reproche : SDB très petites surtout les cabines de douches,à la villa La Vigna et Iréos. Hôte disponible et chaleureux à Anacapri.

Autotour globalement satisfaisant avec quelques bémols:- Welcome Host sympathique nous a proposé des options peu intéressantes, on aurait dû rester sur nos choix initiaux- la voiture MG avec un GPS chinois (gère pas la notion de plus rapide mais de proche à vol d'oiseau)nous a mené dans des routes inconfortables ou inaccessibles avec grande perte de temps.- l'hôtellerie de NOCI était très bien mais sa localisation était trop lointaine au regard du circuit.L'agence doit davantage insister sur la préparation des parkings (à réserver, et cela peut prendre du temps quand on roule). Luciole ne cite pas les sites du devis qui sont aux alentours => donc inutile. Fonction "Inviter" absente.

le voyage nous a globalement plu, mais la prestation de Comptoir des voyages nous a déçus.

nous sommes satisfaits de notre voyage malgré quelques soucis de RDV avec la guide à Naples, pas facilité avec la perte ou le vol de mon téléphone après notre RDV avec Laura, notre Welcome host. Sur notre carnet de voyage nous avions 2 adresses de RDV, le musée et la cathédrale, nous avons choisi la mauvaise adresse. L'assistance fonctionne très bien mais cela nous a fait perdre une heure de visite. Les hôtels choisis sont tous très bien même si le deuxième est très difficile d'accès avec un Mercedes Vito, compensé par l'accueil de la propriétaire. Merci aussi à Richard de l'hôtel Domus Deorum pour tous ses conseils pratiques pour visiter Naples. Une déception, la cote Amalfitaine.

Merveilleux voyage sur l'île d’Ischia en Italie. Tout était parfaitement organisé. Les transferts aeroport/port/hôtel étaient de qualité.. Notre hôtel situé sur les hauteurs, mais très proche du port, offrait de belles prestations comme piscine, spa... Le petit déjeuner était top et servi par un monsieur adorable ! Tout l'équipe était adorable. Merci à comptoir des voyages et particulièrement à Anthony.

L'itinéraire proposé correspondait parfaitement à notre attente. Rien à redire sur les prestations hôtelières et sur l'accueil en général. Nous avons été gâtés par les conditions atmosphériques et les déplacements en voiture se sont parfaitement déroulés. Le tourisme balnéaire n'est pas le seul attrait de la Sardaigne; les sites culturels et naturels méritent une visite...

C’est ma première expérience chez vous , agréablement surprise Voyage bien organisé en autonomie totale , avec un maximum d’assistance vous évitantles pertes de temps enrecherche d’hôtels , restaurants, centres d’intérêts, afin de laisser tout loisir à l’immersion, la flânerie et le choix rapide des centres d’intérêt que vous décidez de voir Très bon choix d’hôtels ( sauf 1 ) , restaurants, centres d’intérêt Déroulement parfait, aucun faux pas , il y avait juste à se laisser guider Luciole vous évite d’avoir le nez plongé en permanence dans les guides ; GPS utile et agréable Une expérience très positive Merci à Jean votre collaborateur pour son écoute et ses conseils judicieux

Immense et chaleureux merci à Antony et à toute l'équipe Comptoir des Voyages "Italie". Ma fille et moi avons partagé de délicieux instants; magnifiques et si précieux moments ! Organisation extrêmement bien soignée! Bienveillante attention, qualité d'écoute, fluidité et exceptionnel "aux petits soins" ont permis de créer de beaux et tendres souvenirs. Mention spéciale aux précieuses "welcome host": Annabelle/Florence et Sonia /Rome: 2 fées qui nous ont accueilli chaleureusement, les bras grands ouverts, dignes de leur beau pays (sans oublier les guides extras:Eduardo/Florence; Sylvia/Rome) Notable attention de nos logeurs; qualité et confort des logements! Sincères et heureux mercis.

Découverte en véhicule perso de l'Italie du Nord. Bon conseil de circuit de la part de Comptoir et globalement de bonnes adresses d'hébergement. Un petit plus pour l'étape du retour à Canelli, en plein milieu des vignes et des noisettes du Piémont. Conseils avisés de l'agence et prestations tout à fait conformes à nos souhaits. 5ème voyage avec Comptoir, et très probablement pas le dernier...

Très beau voyage! Des lieux d'accueil superbes, des hôtes chaleureux et prévenants, attentifs au bien être. Beaucoup de soin apporté aux petits déjeuners et aux diners.Tout était très bon. Une visite guidée de Matéra sans laquelle nous aurions manqué beaucoup de choses sur son histoire. Une belle balade en vélo électrique dans les Oliviers en compagnie d'un guide très amical et prévenant.

Pour notre séjour dans les Pouilles, nous sommes très satisfaits des 2 premières localisations (Matera et proche Alberobello). Pour la fin du séjour, la destination de Gallipoli sur la côte ionienne présente beaucoup moins d’intérêt, nous aurions de loin préféré la côte adriatique avec son paysage nettement plus séduisant. Par ailleurs, la chronologie des points de chute se termine à la plage en plein week-end, nous aurions préféré profiter de la plage en semaine lorsqu’il y a moins de monde, même si les plages sont moins paradisiaques que sur les photos avec leurs nombreux rochers. Aucune explication ne nous a été donnée sur l’accès aux plages privées-publiques

Parfait. Très bonne organisation

Nous avons passé un très bon séjour en Sicile. Les étapes du voyage correspondaient vraiment à nos attentes, le logement en agriturismo était magnifique, et nos visites de la Vallée dei Templi et de l'Etna ont été fantastiques grâce aux très bons guides qui nous ont accompagnés. Deux bémols, notre logement à Catane était très en deçà de la qualité espérée pour un quatre étoiles et le lieu du collecte de notre voiture de location n'était pas approprié pour nous qui étions à pied/en transports en commun. Il s'agissait de notre deuxième voyage avec Comptoir des voyages et nous en ferons sûrement d'autres avec leur aide !

Nous ne sommes pas des as de Luciole qui s'affolait dans ses indications dans les villes. Mais nous avons toujours réussi avec le temps et la logique à trouver nos hôtels. La formule B and B est sans doute avantageuse mais nous avons eu un souci à Palerme restant longtemps devant une porte close sans indications d'horaires d'ouverture. Le RV avec Jeanne Cossé s'est très bien passé : jeune femme très agréable donnant de bons conseils. Les deux fermes auberges ont été très appréciées. Photo au petit jour sur l'Etna qui fume ! La Sicile très escarpée a répondue à notre attente. La voiture de location était très bien.

Très bon séjour, qui correspondait en tout point à ce qui avait été défini.

Voyage bien oerganisé. Le choix des hebergements etait conforme à notre demande .0

Comptoir des voyages nous a concocté un voyage sur mesure avec des logements bien placés et diversifiés (CF. BB, hôtels, agrotourisme). En outre nous avons beaucoup apprécié la qualité des guides et de l'hôte qui ont été de très bons conseils également (lieux insolites et restauration). Les hébergeurs étaient en outre très accueillants et disponibles avec une mention particulière pour Georgia à PALERME. En résumé un voyage bien conçu. Maryse et Pierre

Bonjour Mon voyage c'est très bien passé, je remercie l agence pour ce sans faute tout a été parfait

Comme d'habitude les logements choisis avaient tous du charme,des prestations de qualité. Ils étaient un peu en retrait de la ville à Monopoli et Gallipoli. Nous avons trouvé excessifs les tarifs de parking à Matéra et Lecce. Nous avons adoré la visite guidée de Matéra. La guide avait prévu son itinéraire afin que nous puissions profiter des lieux avant l'arrivée des groupes. Sa visite et ses explications nous ont beaucoup plu. Le tracé du road trip nous a permis de visiter toute la côte entre Tarante, Gallipoli, S.Maria di Leuca, Otranto, S Cataldo, en plus des sites ostuni, alberobello, vallée d'itria. Bref nous sommes maintenant incollables sur les Pouilles.

Réalisé sur la période englobant le week-end du 1er mai (beaucoup de monde) nous avons bénéficié d’une météo excellente qui a permis de découvrir la ville à pied (usage minimal du PASS). Aller/retour au Vatican et à la Via Appia à pied ! La rencontre avec Clotilde a été très positive, ses conseils nous ont permis de construire un programme de visites incluant, à côté des incontournables, des découvertes comme la Basilique St Clément qui nous a beaucoup intéressés. L’hébergement confortable était très bien situé pour rayonner dans la ville. Un excellent séjour dans Rome.

Superbe voyage en Ombrie, région qui mérite pleinement d'être visitée tant pour ses paysages que pour ses villes et villages et nombreux musées. Nous avons logé dans 3 agritourismes qui nous ont pleinement satisfait : situés dans des sites superbes, chambres comfortables avec vue sur la campagne avoisinante, acceuil chaleureux sans parler de la restauration de qualité qui nous a fait découvrir la cuisine locale et ses produits de qualités. Nous avons effectué 2 visites guidées à Orvieto et Pérouge. Notre guide avait une bonne culture historique et artistique et nous a fait connaître les coutumes locales. Enfin Luciole nous a été une aide précieuse, nous menant toujours à bon port.

Chère Claudia, Mercier pour les excellentes prestations que vous nous avez fournies à l’occasion de notre voyage à Florence. J’ai particulièrement apprécié la facilité des échanges au travers de nos courriels et l’utilisation du numérique. L’ouvrage papier précisant notre programme, avec de nombreuses autres informations a également été fort utile. Le programme axé sur les visites culturelles, s’est fort bien déroulé grâce, notamment, aux billets « coupe file ». L’hébergement à l'agro-touristique Di Inalbi fut une belle découverte, à la fois pour le cadre et les produits locaux à disposition. séjour à la fois intéressant et sommes revenus enchantés. Merci.. et à bientôt..

Général le voyage s'est bien passé. Hôtel de Florence excellemment placé centre ville. San Gimignano magnifique hôtel. Personnel très sympathique serviable cadre magnifique. Excellente prestation. Dégustation de vin huile d'olive repas toscan très bien superbe cadre. Toutefois, nous n'avons pu à regret commander du vin Prix très prohibitif 82 € Prix forfaitaire de livraison par bouteille quelque soit la destination. Obligation 6 bouteilles. Nous déplorons d'avoir perdu une journée avec un hébergement paraissant très agréable dans un beau cadre près de Lucques. Changement horaires d'avion. Voiture location trop petite. Pas celle prévue. Hunday I20 au lieu de T-Rock

Nous sommes très satisfaits du voyage en Italie organisé par le COMPTOIR DES VOYAGES. Le voyage était parfait, à l'exception du temps, pluvieux ou couvert la moitié du séjour, mais dont le COMPTOIR ne peut être tenu responsable. Nous avons eu la chance de profiter du beau temps pendant les excursions prévues !

Disponibilité réactivité notre contact en agence. Sur place sourire et gentillesse et du contact à Naples et du chauffeur de taxi. Lieu de résidence complètement raccord avec nos attentes.