Avis voyageurs
Italie

Nous n'avons pas rencontré de difficultés, mais il faudrait être plus précis sur les rendez vous avec les transporteurs : nous avons dû payer un taxi pour aller à l'hôtel à Lipari alors qu'il aurait suffit de leur téléphoner. De même une erreur dans Luciole nous a obligé à téléphoner à Paris pour avoir une certitude sur l'aéroport de retour. Sinon hébergement correct tout au long du voyage et guide intéressant sur l'Etna.

Ambiance et paysages toscans au rendez vous de notre périple en Fiat 500 (longue, bien sûr!) Etapes orchestrées par notre interlocutrice au comptoir des voyages conformes à nos attentes, du plus la météo s'est accolée à nos balades et visites ; villages mediévaux,paysages vallonés couverts de vignes et d'oliviers,bonnes adresses culinaires et le chianti en sus ! Bref un séjour que nous aurions volontiers prolongé

Dans l'ensemble nous sommes contents de notre voyage (tour d'Italie du Nord autour des grands lacs en passant par Venise et les 5 Terres), nous avons apprécié la plupart de nos hôtels. Nous sommes un peu déçus par rapport au peu de conseils touristiques donnés pour les visites des différentes villes de notre itinéraire, que ce soit dans l'appli Luciole ou sur le carnet de route. Mais peut-être aurions nous dû mieux le préciser à notre organisatrice lors de la préparation du voyage. Le service client était disponible et efficace.

Malgré une demande tardive le voyage a été très bien organisé conformément à ma demande. Nous avons particulièrement apprécié l'accueil et les conseils de notre hôtesse romaine. L'accompagnement Comptoir des voyages est un plus appréciable (guide, cartes, application, accessoires...)

Nous avons été très satisfaits de notre séjour en Italie dans la région des Pouilles, c est la deuxième fois que nous partons avec le Comptoir des Voyages et nous apprécions l organisation et leur disponibilité La région des Pouilles nous a permis de découvrir l histoire et la culture d une région au paysage verdoyant et jonché de petites habitations traditionnelles. Les Trullis..sans oublier tous ces beaux villages au charme méditerranéen..les basiliques, les cathédrales sont belles et majestueuses..l accueil chaleureux ainsi que les bons petits plats régionaux préparés avec la saveur de l huile d olive.Nos hébergements étaient parfaits Nous avons adoré..merci à vous

Prestation de qualité

Nous sommes très satisfait de notre voyage à Venise. Nous avons particulièrement apprécié la visite de la ville et de l'atelier de fabrication de gondoles avec un guide privé. L'hotel était calme et très bien situé. L'accueil très sympathique. En résumé, une première expérience réussie avec le Comptoir des Voyages.

Notre voyage a été parfait. Nous avons découvert la quasi entièreté de la Sardaigne, entre mer et montagnes, entre villes et villages. Je tiens à souligner la disponibilité et la réactivité des agents de comptoir des voyages. J’ai hâte de découvrir d’autres contrées.

Nous sommes globalement satisfaits de notre voyage en Sicile,magnifique région, malheureusement dénaturée par un amoncellement de déchets de toutes sortes aussi bien le long des routes de campagne que sur les trottoirs des villes.Les prestations hôtelières (essentiellement agri tourisme)proposées par le comptoir des voyages étaient de grande qualité hormis le domaine de Trapani qui dénotait un peu.Le choix des étapes fait par comptoir des voyages était très bon.

Organisation en dernière minute d'un voyage de 4 jours et demi, bonne écoute de la conseillère : bons conseils, réactivité et adaptation de la proposition selon nos demandes. Nous sommes enchantés de ce voyage et en avons pleinement profité.

Organisation parfaite pour ce voyage coup de cœur. Prestations à la hauteur. Une parenthèse enchantée.

Nous avons fait confiance à la personne de comptoir des voyages qui a organisé notre séjour en prenant en compte ce que nous voulions faire et nos contraintes. Il a parfaitement réussi son job.

Beau voyage bien organisé conforme à la description faite lors de la commande de celui-ci

1 - avion : les places demandées lors de l'inscription ne correspondent pas aux desiderata ni à l'aller, ni au retour. 2 - véhicule de location : sale extérieurement et très sale intérieurement, réservoir lave glace vide que nous avons du remplir nous même ; lorsque nous l'avons signalé en rendant le véhicule, il nous a été répondu : "eh bien comme ça il est plein maintenant"......

Bonne organisation et conseils avisés

Nous revenons d'un voyage en Sicile .Voyage tout à fait respectueux de nos demandes .Le principe de l'agrotourisme est un bon plan pour voyager sereinement dans des étapes où l'accueil est parfait.Les repas étaient très typiques et délicieux .Nous vous conseillons vivement cette agence.

Malgré une situation sanitaire très particulière, j'ai beaucoup apprécié mon voyage !

Bonjour, Pendant la préparation du voyage 3 hôtels annulés et remplacés, deux excursions prévues et annulés au dernier moment, une nuit oubliée dans nôtre périple. Bien entendu les excursions ont été remboursées et la nuit manquante offerte mais cela ne fait pas tout !!!

Nous avons découvert une région de la Sardaigne, Alghero et nous sommes très contents. Les italiens sont toujours aussi accueillant, les mets délicieux et le chant de la langue des plus agréable. La Sardaigne est un beau mélange mer/nature et farniente. Le seul hic, le bateau. Retards honteux à l'aller (7h) et au retour (3h) : l'avion est donc à privilégier (si voiture de location disponible sur place !)

J'ai été assez déçu par la destination. En effet, on nous avait fait un tableau des Pouilles assez flatteur. Je n'ai pas du tout retrouvé cela. Cette région est assez sale et les centres historiques, au demeurant très jolis, sont entourés de villes très moches. De plus, la campagne et les paysages ne sont pas très beaux, mis à part la région de Matera et de Locorotondo.Dernier point d'insatisfaction : les routes. Elles sont catastrophiques. Concernant votre agence, je voudrais remonter quelques points. Le premier concerne l'application Luciole. Elle n'est pas du tout intuitive et est très compliquée d'utilisation. Vous ne donnez pas assez de conseils sur ce qu'il faut voir.

Florence est une ville magnifique qui mérite 2 jours pleins au planning. Ne pas hésiter à grimper au Fort du Belvédère et Piazzale Micheleangelo pour coucher du soleil. Sienne l'est tout autant. Prendre un guide francophone pour comprendre l'histoire de cette ville, vouée à la course du Palio. Pienza est une superbe halte 24h. Très animée et vues sur les collines magnifiques. San Gimignano vaut le détour, parkings vite saturés et beaucoup de monde en été. Les Cinque Terre se justifient en bateau. Mais ne pas les voir ne nous aurait pas dérangé. Lucca et Pise sont à voir. L'une pour ses remparts qui entourent intégralement la cité. Et l'autre pour sa Tour malgré tout.

Très bien pour l'ensemble des hébergements et des visites ainsi que le voyage que vous nous avez préparé sauf pour celui PALAZZO BELSANTI qui ne proposait pas de petit déjeuner ni café. Le reste parfait!

Notre voyage au Cinque Terre initialement prévu au printemps 2020 a pu enfin se réaliser cet été. Un grand merci sur la gestion en amont du projet réalisée dans des conditions inédites. Choix d'hébergements et de localités judicieux en général, accueil chaleureux et ambiance agréable avec un bémol sur l'un d'entre eux, chambre peu attractive et accueil moyen mais rien de dramatique. La période estivale n'est pas idéale pour visiter la région car très touristique, chaud avec un bord de mer attractif. Difficulté pour déplacements en voiture sur la côte et possibilités de stationnement très réduites. Privilégier trains et/ou bateau ce qui est faisable depuis hébergements choisis.

Un voyage excessivement cher pour une prestation médiocre. L'hôtel conseillé au lac Majeur : vous dites "dans son jus". Certes, mais sale: moquette noircie par les ans et la saleté nles coussins des sièges très tâchés.L'électricité défectueuse, climatisation impossible à régler, mais surtout des matelas qui ont plus que vécus et qui forment une cuvette (mal de dos assuré). L'application Luciole, ne fonctionnait pas , il a fallu faire appel à l'informaticien pour créer un accès spécifique. Mais il n'y a rien d'intéressant dans cette application. Pour Vérone, ville d'art et d'histoire, on nous conseille de visiter un parc d'attraction, c'est ahurissant..

Voyage agréable découverte des Pouilles une fort belle région italienne. Au niveau du voyage le parcours a été bien concocté. Hôtellerie bien conforme à nos attentes avec des hôtels de charme pour la plupart.

Effrayée par la surpopulation touristique de Taormine. Le site est à fuir par tous ceux qui rêvent de calme et d'authenticité. Visite sur l'Étna avec un excellent guide. Le Stromboli en éruption : sublime ! De beaux hôtels qui correspondaient à nos attentes.

Notre séjour en Toscane était un plan B. Le voyage initialement prévu et rêvé avait pour destination la Namibie, mais notre gouvernement ayant interdit à ses ressortissants d'y aller, nous nous sommes tournés vers la Toscane. Comptoir des voyages nous a organisé en moins de deux semaines un séjour avec 4 étapes dans des villes magnifiques Sienne, Pienza, Florence, Lucques, en passant par Montepulciano, Montalcino, San Gimiano, Pise. Nous avons bénéficié de visites avec des guidesexperts en histoire de l'architecture et de l'art...un vrai bonheur, Sans oublier l'excellente cuisine toscane et ses vins délicieux (le Brunello de Montalcino entre autre)! Merci Comptoir!

Nous sommes extrêmement satisfaits de notre voyage en Toscane! Les hébergements étaient bien choisis, correspondaient tout à fait à nos attentes ! Je trouve aussi que les carnets de voyage, appli, étiquettes bagages et kit batterie et porte téléphone pour la voiture, sont très qualitatifs, et le côté développement durable ma plaît beaucoup. Je n'hésiterai pas à utiliser à nouveau vos services !

Naples, Capri, Ischia. Un très beau voyage, des moments inoubliables, des sites magnifiques, des souvenirs plein la tête

Voyage top en Italie ! Varié et réjouissant.

Je suis très satisfaite de la prestation du comptoir des voyages, le projet qui m’a été présenté était conforme à mes attentes, les prestataires sont de bonne qualité

Nous sommes partis en famille avec pour objectif de tous pouvoir profiter de notre séjour et le choix des hébergements et des activités a été optimal. Nous n'hésiterons pas à repasser par Comptoir des Voyages pour de prochains projets.

Même si la crise sanitaire, nous a privée de certains services, roof top à TrANI, spa etc Tout était parfait

Je suis satisfaite de mon voyage en Italie: l'organisation a été respectée, le lien avec les organisateurs toujours présent, la voiture prêtée quasi neuve, , les distances de trajet suffisantes, Les billets musées et trains régionaux ont permis d'avoir l'esprit tranquille sur place. Seul bémol : les hôtels sélectionnés étaient un hôtel de luxe à Florence, un hôtel avec une chambre immense et jacuzzi à San Gimignano et celui de Monterosso n'avait pas de parking : il a fallu que je paie 90 euros de parking non prévenu avec l 'Agence avant mon départ. Charme pour moi ne correspondait pas avec luxe forcément. Le prix de mon voyage en fonction de ce choix aurait pu être moins couteux.

Le circuit en Italie a été conforme à nos attentes grâce à la prise en compte de nos souhaits. Le carnet de bord est très bien conçu et très utile au quotidien. Notre interlocutrice du Comptoir des voyages a été à l'écoute et disponible pour toutes nos questions jusqu'à notre départ.

Mon voyage à Florence et Rome, aussi bien lors de sa préparation, que sur place a été un vrai plaisir. Tout était parfaitement conforme à mes attentes, en terme de confort et d'organisation pour que je profite au maximum de ce magnifique périple en Italie. Vivement mon prochain voyage!

La prise en charge à Turin a l’aller et au retour est excellente. Les paysages sont somptueux Cela a été une des grandes surprises Très bel accueil aux 2 rendez vous dégustation vin et fromage. La ferme elle même est irréprochable quant à la propreté les repas qui y sont excellents et l’emplacement lui même près du village où nous avons pu découvrir gentillesse et de très bons restaurants. Le tout avec la magnifique idée de parcourir le Piémont dans un super petit cabriolet rouge. Une voiture qu’un enfant pourrait conduire sans problème. Vraiment nous sommes ravies de ce séjour et de l’ensemble des intervenants. Merci. Pour ce réel moment de bonheur. Éliane et Stéphanie

Je suis très heureuse d'avoir fait appel à comptoir des voyages! Super réactivité de la part de mon conseiller Federico, (demande de devis le mardi, appel de sa part pour l'itinéraire de voyage prêt dès le mercredi, pour une demande effectué mi juin pour un voyage en août). Federico, très à l'écoute pour ma demande de voyage dans les Pouilles. Les hôtels respectait bien nos souhaits, la location de voiture super, deux super visites guidés à Lecce et à Matera, avec deux guides extra, avec de belles anecdotes historiques. Federico a également pris soin de m'appeler pour s'assurer que la mise en place de nouvelles normes sanitaires sur place, ne perturbe pas notre voyage. Je recommande!

Toutes les prestations proposées été parfaites, tant à Florence, Sienne qu’à Lucques. Nous garderons un excellent souvenir de notre séjour. Merci encore pour votre contribution majeure à cette réussite.

Le séjour que nous avons effectué a complètement répondu à nos attentes. Notre conseillère, attentive et réactive face à nos demandes, a organisé un séjour à la carte. Les hôtels proposés et les prestations nous ont permis de visiter les villes de Turin, Florence et Rome en toute liberté et à notre rythme. Si vous ne connaissez pas Turin, ne manquez surtout pas les visites du musée égyptien et du cinéma. Privilégiez la visite avec un guide pour le musée égyptien. Si vous ne connaissez pas Florence, la visite des musées Galilée et les Offices sont incontournables. Et pour Rome, tout est à voir.... Une ville musée dans tous les sens du terme.