Avis voyageurs
Italie

Le parcours dans les pouilles, avec le choix des hôtels et leur localisation, était parfait. Bonne organisation, hôtels de qualité, guides à Lecce et Matera très agréables et très intéressants, conseils et guidage avec l’application Luciole utiles et efficaces.

Bonjour, le voyage dans les pouilles c'est très bien passés. le voyage a été préparé soigneusement avec l'équipe de comptoir et voyage. Les hôtels et les guides étais parfait. Nous avons profité de très bon restaurant et petit déjeuner. Le seul problème est la compagnie aérienne que nous avons prise pas chère mais très galère surtout le retour à BARI. Merci à l'équipe de Comptoir et voyage et à très vite ??

La sélection des hôtels proposés était conforme à nos attentes: Localisation - Caractère authentique. Les guides , en particulier celui de Palerme, étaient compétents et sympathiques Seuls points à faire progresser, l'organisation du pick-up du véhicule de location à Palerme (Plus d'une heure pour récupérer la voiture) et l'outil LUCIOLE pas très utile en particulier pour trouver la localisation exacte du Return de la voiture de location..

Voyage bien organisé en amont par l'agence et très bon suivi par notre conseillère.

Félicitations à toute l'équipe pour la parfaite organisation de notre voyage excursion aux îles éoliennes.Les différents transports, aérien, maritime , terrestre, étaient tous extraordinairement bien organisés et coordonnés

hebergements superbes sauf la chambre rez de chaussée du B and B à Pise trop bruyante Les chambres à l étage doivent etre plus agreables trés belle organisation et gestion du temps Petits déjeuners excellents mais à Pise à partir de 8h15 donc trop tard pour nos departs Guides sensationnels à Florence et Lucca merveilleux séjour Lucca fut une belle découverte

Je suis globalement satisfaite de l'organisation du voyage. Les hotels étaient parfaits, les piscines encore ouvertes malgré nos craintes. Seul bémol pour le dernier hotel qui était éloigné du lac de garde. L'option voiture n'était pas necessaire je pense. Conduire à l'étranger c'est à mon avis trop de stress. En plus on vient de recevoir une amende et je crains que ça ne soit pas la derniere. Autre bémol l'application Luciole qui ne fonctionnait jamais quand il était question de nous amener à destination. En résumé si c'était â refaire je ne le referais pas comme ça.

Nous sommes très satisfaits de notre voyage en Sardaigne, tant sur le plan de la préparation avec notre conseillère de l'agence, que sur le déroulement lui-même. Nous avons apprécié également l'aide de l'application Luciole très utile pour les bons plans et la localisation des sites par étape.

Pas assez de contacts avec le référent agence au niveau des conseils notamment. Un souci â l'arrivée à l'aéroport où le chauffeur n'était pas là mais l'agence à réglé rapidement. Le B&B bien situ et des prestations satisfaisantes sauf l'accueil peu agréable en arrivant puis inexistant les autres jours .

Les hôtels réservés étaient conformes à ma demande avec, pour Milan comme pour Côme, un certain cachet. La prestation de visite guidée a été accomplie d’une façon plus que satisfaisante par la personne qui l’a assurée.

Arzachena,hôtel Tenuta Pilastru top.Excursion voilier 1 journée iles Maddalena parfait.2 Oléina,Locanda Tipica SA Corte, Giovanna la patronne,très à l’écoute,mais hôtel vieillissant,restaurant fermé le mercredi, chambres petites. Oléina n’est pas très agréable, Dorgali beaucoup plus vivante. Vallée de lanaitto en 4x4.Golfe d’Orosei,la Cala Gonone magnifiques, et seulement pour les randonneurs la grotte Bleue marina. la Cala Luna,retour en bateau. 3 Alghero, hébergement parfait, la grotte de Neptune et le belvédère, castelsardo,Bosa.Un grand merci à notre conseillère, très à l’écoute, pour nous avoir organisé ce magnifique voyage,seule fausse note le choix d’Oléina.

Bonjour, ENORME DECEPTION EN RAPPORT DE LA PRESTATION PROPOSEE. Autant, il n'y a pas eu de problème sur les sites en Italie du sud , ainsi que les guides, autant l'hébergement est à revoir en son Intégralité. Votre collaborateur est d'ailleurs au courant , photos transmises par mail à l'appui. Nous attendons d'ailleurs un geste fort en ce sens.

Bonjour, Les hébergements étaient parfaits, nous avons été très bien accueillis. Séjour bien équilibré avec des temps de repos suffisants. Un seul regret ne pas avoir eu la possibilité d'approcher l'Etna. C'est un peu frustrant que nous n'ayons pas pu gravir plus haut.

Organisation efficace, choix satisfaisant de l'hôtel.

Nous avons effectué en septembre 2025 un voyage sur mesure à FLORENCE et ses environs organisé par l'agence de Marseille. Tout s'est très bien passé comme prévu y compris un changement sur place que nous avons demandé pour commodité personnelle. Merci à notre correspondante qui a très bien répondu à nos attentes.

Voyage tres sympathatique dans l'enemble avec des logements de qualité et bien placé. Seul point negatif à Agrigente pas de place de parking et stationnement tres compliqué à coté du logement.

Voyage super bien organisé,aucun souci,tout était parfait

Voyage très bien organisé ; chaque logement situé en plein centre ont tous été très calme la nuit, bien situés par rapport à la gare et aux visites. Si l occasion se représente nous repartirons Avec Comptoir des Voyages.

Nous revenons ravis de notre séjour en Italie du 9 au 23 septembre. L'organisation a été fluide du début jusqu'à la fin, avec un programme équilibré mêlant découvertes et détente. Les hébergements étaient tous excellents avec une mention spéciale à celui de San-Gimignano. Tout s'est parfaitement bien déroulé avec un bon rythme de voyage et des étapes bien pensées. Nous remercions toute l'équipe pour ce très beau séjour, et nous repartirons avec plaisir avec eux pour une future destination.

J'aurais aimé que le conseiller voyage attire mon attention sur le fait que Castellamare del Golfo nécessite de monter et de descendre beaucoup de marches pour aller dans la vieille ville ou à la plage, le chemin alternatif la plage est étroit et bordé de rochers, qu'il me rappelle que les Rue manque cruellement de trottoir pour les piétons et sont en très mauvais état, ce qui m'a valu une chute, qu'il attire mon attention sur le fait que la chambre à Trapani était une chambre single avec une un lit de 80 cm de large. Le personnel des hôtels et la correspondante sur place m'ont bien aidée suite à ma chute. J'aimerais que d'une année sur l'autre vous gardiez mes préférences en mémoire.

Beau voyage Beau parcours Luciole pas toujours fiable

Location voiture : la location d'une voiture avec boîte automatique était une option qui était facturée. Finalement, AVIS n'avait plus de boîte manuelle donc nous avons eu une voiture de catégorie supérieure avec une boîte automatique. Sur les 4 hébergements, 2 nous ont réellement plu.

Notre circuit de neuf jours dans les Pouilles cet été a bien été préparé. Nous remercions l'équipe de Comptoir des voyages et Marc en particulier !

Très joli séjour en Italie qui nous a emmené au lac de Côme cernobio, maranello et San gimignano en toscane. Nous avons tout apprécié, préféré la visite de sienne à Florence et surtout la dégustation des vins et huiles d’olives. Merci pour cette organisation

C’est la deuxième fois que je réserve via l’agence, et je reviens ravie de ce voyage. Les hôtels réservés étaient parfaits, l’organisation claire, et nous n’avons eu aucun problème. Des vols aller-retour à la location de la voiture, en passant par les arrivées et départs des hôtels : tout était impeccable ! Mention spéciale à Marta, notre guide à la Villa Carlotta, d’une gentillesse et d’une connaissance incroyables. Le moment passé en sa compagnie fut vraiment parfait. Encore merci à elle !

Après un contact très satisfaisant avec notre correspondante de l'agence, le voyage s'est parfaitement déroulé. L'organisation est fiable.

Ce voyage dans les Pouilles, c’est très bien déroulé. Notre interlocuteur a été réactif, à l’écoute et de très bons conseils. Cependant, nous avons dû attendre 1h30 au guichet du loueur de voiture à l’aéroport pour récupérer notre véhicule ce qui a perturbé notre fin d’après-midi. Les deux premiers hébergements étaient exceptionnels, à Noci, nous aurions aimé loger dans un Trullo. Dans le troisième, l’accueil était froid. Aucune proposition des propriétaires pour participer aux ateliers, comme précisé dans le carnet de voyage et la restauration était moyenne. Nous avons apprécié nos deux guides pour leur gentillesse et leurs compétences. Le coût de ce voyage reste cependant élevé.

Nous avions accepté un devis qui a dû être modifié pour un hôtel qui n’était plus disponible. L’hébergement proposé à la place s’est révélé d’une qualité très en deçà de nos attentes bien différent du descriptif fourni, pris directement sur internet sans vérification. Par ailleurs, l’application Luciole s’est avérée peu renseignée sur les points d’intérêt. Malgré ce désagrément, le voyage s’est très bien déroulé correspondant à nos attentes.

C’est la première fois que nous partons en voyage par « le comptoir des voyages » et nous avons été très satisfaits. Tout était bien organisé, ce fut un réel plaisir.

Nos attentes ont été bien prises en compte et satisfaites,en particulier les visites de jardins, les îles Borromées (avec bateau privé, le bonus!). A chaque étape, les hôtels étaient bien situés, confortables, et accueil agréable.Les visites étaient bien choisies, les guides francophones compétentes et sympas. Nous sommes prêts à encore voyager avec Comptoir des voyages.

Nous sommes globalement tout à fait satisfait de notre voyage. Notre boucle nous a permis de découvrir la beauté des paysages, la richesse créative et artistique et la diversité de la gastronomie de l'Italie du nord. Un seul regret sur une étape où l'hôtel s'est avéré très mal insonorisé.

La Sardaigne est une île superbe dont nous n'avons fait qu'effleurer les richesses. Au cours de nos trois haltes, nous avons découvert des paysages différents, des coutumes particulières, des accueils variés. Nous avons pu bénéficier de deux excusions sublimes en bateau. L'organisation (récupération de la voiture, check in dans les lieux d'hébergement, croisières) était fluide et nous a donné un sentiment de sécurité puisque nous n'avions à nous soucier de rien. Tout avait été fait en amont. Nous n'avons qu'une envie : repartir en Sardaigne et l'explorer davantage.

Notre voyage s"est globalement bien passé ; notre contact, Julie, a été particulièrement présente quand nous avons été confronté à certains problèmes ; à Rome, pour le B&B, on nous avait présenté un couple romain, charmant et plein d'énergie . Nous avons vu 15 minutes Madame lors de notre arrivée !!! Le petit déjeuner était basique, minimaliste. Les hébergements à Polignano et Otranto étaient bien choisis, très agréables avec un accueil et une disponibilité appréciables .Celui de Matéra était également bien choisi, très chouette ! En revanche, l'accueil a été indigne, hélas . Cela n'a pas gâché notre séjour. Nous avons bien apprécié les prestations avec guide ainsi que la croisière.

L'hôtel à Matéra est à retirer de la liste des hôtels à proposer. Si on s'attendait à avoir une chambre fraiche, on ne s'attendait pas à ce que celle sente les eaux usées (à se demander si il y des controles sanitaires en italie). On ne s'attendait pas à devoir payer une taxe locale (ok ce n'est que 8 Euros mais bon). Etant donner l'état des routes, un SUV semble le minimum pour se déplacer. La masseria de NOCI est un petit bijou.

Tout était parfait, le choix des logements, les excursions, les guides, les conseils de restaurant via l’appli Luciole. Notre correspondant sur place a été très réactif lorsque nous avons rencontré un problème de santé, l’excursion a pu être décalée même à la dernière minute. Nous avons fait ce voyage en Sicile en famille, nous étions 9 et sommes tous revenus ravis.

Voyage en Sicile Baroque , hébergements confortables et bien situés. Visite guidée et excursion parfaites .

Nous avons apprécié l'organisation de ce voyage qui a répondu à notre attente et la réactivité de nos interlocuteurs lors de nos demandes à l'agence . Le choix des hotels était très bien , les transferts ont été parfaits .

L’agence connaît parfaitement les bons endroits. Nous avons séjourné dans 2 endroits différents le choix des villes était très judicieux et adapté à notre programme Et l’agence est toujours disponible et réactive Je recommande vivement

Des hébergements satisfaisants avec chacun leur spécificité. Un parcours parfaitement conforme à mes demandes. Une mention particulière pour Abatte Masseria à Noci. Des équipements et un service très appréciables En revanche je préconise un vol direct pour Bari. Avec une escale à Milan c'est pratiquement une journée pour l'aller et autant pour le retour, ce qui fait un peu long pour un voyage de 8 jours. J'avoue que je n'avais pas anticipé ce point. Pour le reste c'était parfait. Merci.

Toujours de très bons hébergements . Les bateaux privés pour les îles sur le lac majeur étaient les bien venus. Nous aurions préféré commencer par Côme et finir par Orta ( la messe dans l’eglise saint Guilio avec orgue et chants grégoriens chantés par les sœurs du couvant aurait été un moment musical original )