Avis voyageurs
Italie

Bonjour, La prestation de Comptoir des voyages a été parfaite. Concernant les hôtels nous avons eu quelques soucis à Matera avec des travaux sur notre terrasse dès 8 h du matin! L'hébergement à Gallipoli était vraiment top. L'hébergement à Lecce est top si l'on a pas la toute petite chambre de 9m2 en bas sur la cour, où il n'y a rien pour poser ses bagages, heureusement que nous avons réussit à changement de chambre. Merci

Les différentes étapes nous ont permis de découvrir l’italie dans des superbes conditions ( trajet,transports,hôtel) Tout c’est déroulé comme prévu. Une mention particulière à notre hôte à Rome qui a su nous conseiller pour découvrir et profiter de cette ville magnifique. Un très beau voyage !

nous avons été absolument ravis de notre voyage récent dans les Pouilles l'organisation nous a parfaitement convenu les lieux de séjours étaient extrêmement agréables nous recommandons vraiment Comptoir des voyages et ne manquerons pas d'avoir leur organisation pour tout autre séjour

Belle découverte des Pouilles et de la Basilicate lors d'un itinéraire correspondant à nos attentes. Hébergements choisis bien situés, offrant de bonnes prestations avec à chaque fois un accueil sympathique et bienveillant. Rencontre avec le welcome host agréable et très enrichissante. Que de bons souvenirs.

Voyage de 12 jours autour de la Sardaigne avec 4 étapes de 3 jours, dans des hôtels et un agritourismo, situés en dehors des centres villes et des stations balnéaires fréquentées. Hébergements de qualité, avec excellents petits-déjeuners. Location d'une voiture quasi neuve, d'un modèle bien supérieur à notre demande.

Nous sommes très satisfaits du voyage bien organisé par Myriam. Ce que nous avons aimé : les échanges avec d'autres touristes lors de petits déjeuners copieux et variés, le confort des hébergements à la campagne, la randonnée dans les trullis et l'aqueduc des Pouilles, la visite de petits villages à l’écart des itinéraires touristiques, la visite de Matera avec notre guide Giovanna qui nous a accompagnés 4h au lieu des 2h30 prévues. Ce que nous avons moins aimé : la foule de touristes et de groupes notamment à Albertobello, des routes étroites et dégradées. Un voyage enrichissant et dépaysant, malgré des changements notables intervenus depuis un premier séjour, il y a plus de 50 ans !

Ce voyage à été très intéressant. Nous avons particulièrement aimé le choix de l'hôtel et l'accueil par une habitante de Rome qui avait à cœur de nous transmettre son amour pour sa ville. Nous avons notamment passé une matinée avec elle passionnante pour découvrir l'histoire de la ville au travers de sites moins conventionnels.

Très beau voyage. Bien organisé et conforme à nos souhaits. Aucun problème à signaler. Tout était parfait.

Bonjour Nous sommes satisfaits de notre voyage à Venise . Nous avons l’habitude de voyager avec les comptoirs du voyage et d’apprécier leur savoir-faire. L’assistance d’Air France pour mon mari avec son déambulateur a été parfaite à Paris. Plus difficile à Venise du fait du long chemin entre l’aéroport et le taxi bateau. Peut être que le trajet aéroport Venise en vaporettos serait plus facile. Encore merci à Ella qui nous a bien aidés pour préparer le voyage Bien cordialement Simone Betremieux

Circuit de 10 jours sur l'île. Parfait pour s'immerger dans l'environnement culturel et de loisirs. Nos coups de coeur : flâner dans les ruelles des villes et villages et déguster une bonne glace italienne faite maison. S'arrêter dans une crique et se baigner dans ses eaux cristallines. Partir à la recherche des tombi dei giganti et des vestiges nuraghes, et admirer les statues des guerriers au musée d'Oristano. Parcourir le Parc de Porto Conte avec Emilio. Admirer les nombreuses églises. Naviguer aux îles de la Maddalena avec un capitaine haut en couleurs. Profiter du charme et de l'accueil chaleureux des agriturismo. Mais ne pas s'énerver de la conduite des locaux. Ciao Joseph et M.Claire

Une équipe très professionnelle et à l’écoute de ses clients. Très belle expérience avec cette agence et je la recommande!

globalement satisfaits du voyage. Les logements prévus étaient très agréables (à Noto et Palerme) et le personnel compétent. Les guides de Syracuse , Agrigente et Palerme nous ont permis de faire une découverte plus approfondie des sites avec des conseils pertinents pour le séjour. La location du véhicule nous a donné entière satisfaction .

Très beau voyage qui nous a mené de Palerme aux Iles Eoliennes, en deux semaines. Idéal pour découvrir la Sicile, des temples grecs aux palais barroques puis dépaysement total lors des différentes ascensions des volcans.

Location de voiture: dossier non pris en compte, nous avons dû attendre pour avoir une voiture de location. Lac de Garde, nous avons eu la surprise d'avoir une chambre plus grande. Malheureusement, au-dessus, il y avait un jacuzzi qui fonctionnait sans cesse, bruit assourdissant dans la chambre, nous avons dû changer de chambre. Parking, si nous voulions être sûrs d'avoir une place, il fallait payer 7.5€ par jour, non mentionné dans les documents ni sur le site web. Hôtel de Milan très bien situé et personnel très agréable. Hôtel lac d'Orta très bien sauf le snack du roof top. Hôtels lac de Côme et lac Majeur très bien et bien situés pour visiter.

Rien a dire au niveau de la proposition du séjour en terme de pertinence et de qualité des prestations. Disponibilité de notre contact dédié lorsqu'il a fallut changer une nuit d'hôtel le jour même. Un problème sur le retour en avion de Palerme (pas de bagage en soute prévu) nous avons payé au comptoir de la compagnie pour les bagages, le remboursement de la part de comptoir des voyages est en cours.

Beau voyage plein de souvenirs

Nous avons passé, avec mon épouse, un magnifique voyage dans les Pouilles.En partie du aux conseils et à l'organisation effectuée par le comptoir des voyages.Nous avons connu un petit désagrément qui a été pris en compte et en charge immédiatement par l'équipe. C'est rassurant car en cas de pépin plus grave on peut vraiment compter sur eux. C'était notre premier voyage avec cette agence et désormais je confierai sans hésitation toute l'organisation de mes prochaines vacances.

Dans l'ensemble le voyage conforme au devis c'est bien passé. Hormis les petits déjeuners qui sont vraiment pas appétissants et pas variés la visite guidée de Matera qui était prévu avec un guide à pieds, alors que j'avais précisé que mon mari avait des problèmes respiratoire je n'ai pas été écouté dommage car nous avons dû payer un guide en tuktuk.

Très contente du circuit organisé en voiture et surtout de la qualité des hébergements agri tourismo, des lieux vraiment magiques avec des hôtes charmants et plus que serviables… un séjour inoubliable !

Nous avons passé un séjour mémorable à Rome en famille. Le voyage a été merveilleusement bien organisé, Ella a été à notre écoute du début à la fin. Vous pouvez même compter sur eux en cas de problème une fois sur place. Ma fille avait oublié son sac à dos avec son doudou dans le véhicule qui nous avait ramenés à l'hôtel, après un coup de fil, le sac nous était ramené le lendemain! Les partenaires sont choisis avec soin, les lieux d'hébergement sont propres, les guides sur place étaient formidables! Rien à redire! Merci pour votre écoute, votre disponibilité et vos précieux conseils. Nous n'hésiterons pas à repasser par vos services pour un prochain voyage!

Voyage très bien organisé - arrivée tôt, départ tard. Hôtel central très bien situé, comfortable, accueil efficace avec conseils. Visite guidée très chouette et adaptée à notre demande, guide passionnée. Welcome Host, agréable moment. Itinéraires secrets du Palais des Doges fort intéressant, inattendu. Conseiller les réservations à faire en ligne pour le Campanile et la Basilique Saint Marc aurait été un plus. Nous revenons avec plein d'agréables souvenirs, riches en images et en sensations. Un grand MERCI !!

Comptoir des voyages a parfaitement pris en compte notre demande concernant les étapes, les hôtels et la voiture de location Par contre le carnet de voyage et les vouchers sont arrivés très tard av c quelques erreurs.

Après la Nouvelle-Zélande, je suis partie une seconde fois avec Comptoir des voyages en Sicile. Pour résumer simplement et rapidement, tout a été parfait ! Nous avons profité de toutes les merveilles de cette île sublime grâce à l'organisation sans faille et parfaite de notre interlocuteur chez Comptoir des voyages. Un grand merci à lui ! Alors comme le dit le dicton "Jamais deux sans trois". Hâte de repartir à la découverte de notre "petit" moinde avec eux.

Hébergements toujours au top et planification impeccable. Merci !

Nous avons effectué un très beau voyage en Ombrie dont nous avions confié l'organisation à Comptoir des voyages. Les échanges avec le correspondant a permis de répondre à nos besoins et à nos envies en termes de déplacements et d'hébergement. Merci à eux

Une fois de plus , très satisfaite de la prestation Comptoir des voyages : points de chutes pertinents, hôtels de qualité, suggestions de découvertes très intéressantes, Luciole très ,très appréciée et utile, disponibilité, écoute, et implication de notre référent. Un bémol, toutefois : le petit déjeuner dans l'un des hôtels que nous avons fréquenté. Vraiment nul, du jamais vu lors de nos voyages.( signalé à notre référent). La Sardaigne est une destination de rêve ! la sérénité et la douceur de vivre se ressentent partout.

Très bon choix des hôtals et des chambres, conformes à nos attentes (notamment Lama de la Luna et Masseria Brigantina) Trop de monde à l'arrivée chez AVIS par rapport aux autres loueurs

Excellente prestation, de la conception à la réalisation.Bonne écoute, bonne réactivité, prise en compte des besoins. Transports, hébergements et supports de bonne qualité.Un des hôtels était très satisfaisant (localisation, confort, agrément,petit déjeuner) les deux autres satisfaisants, avec des services de petits déjeuners moyens. Nous n'avons pas vu le "Welcome Host" malgré une demande écrite par mail. Mais cela ne nous a pas gêné.

Un beau voyage en amoureux ?? tres contente de la prestation du comptoir des voyages. On regarde deja pour la prochaine destination ??

C’est 2 eme fois que nous partons avec Comptoir des voyage, nous sommes toujours aussi satisfaits. Les hôtels choisis correspondent à nos attentes ; le circuit était bien; L’aide de l’application luciole , nous a bien servie dans les choix de visite.. Très beau voyage !

Bonjour,Quelques critiques sur notre voyage.--L'hotel LA MADONNETTA de LEVANTO, est superbe, accueil parfait, sauf l'horaire d'accueil qui n'a véritablement lieu que ENTRE 15H ET 21H.Notre avion ayant atterri à GENES à 10H05, nous étions à Levanto à 11H45, et n'avons pas accéder à nos chambres que dans l'après-midI.Le petit-déjeuner est une merveille grâce à BERNARDO, qui connaît très bien son pays.--Il faudrait bien indiquer que cet hôtel est à 500 m à pied du centre de Levanto, en descendant à l'aller, MAIS EN MONTANT ASSEZ FORT AU RETOUR !!! BRNARDO, si gentil st serviable ne nous a pas assez mis en garde sur le sujet de la réservation de passage A PIED ENTRE CORNIGLIA ET VERNAZA.

L’hôtel Ça ´ Pozzo est très bien : bonne situation ( à 10’ de la gare) , mais très calme . Dans un quartier agréable et paisible. Buffet de petit déjeuner très correct et chambre impeccable. Mais escalier d’accès pour la majorité des chambres donc mal aisé pour clients ayants des difficultés

Carnet de voyage nombreuses erreurs .Resto a Polignano alors que nous sommes à Bari sans voiture ; resto à Lecce alors que nous sommes à Otrante Voiture : il manquait une journée nous avons payé un supplément Parking aucune aide à Lecce ; mauvaise information à Matera Hôtel à Bari l.Oriente : belle chambre mais sur une grande avenue : pas de double vitrage deux nuits blanches En résumé nous avons regretté de passer par votre agence ; nous avons trouvé plus d.informations dans le guide Michelin et en direct nous aurions beaucoup mieux pour moins cher

Très content de cette agence, j'avais demandé de prévoir 4 ou 5 étapes avec des régions différentes des Pouilles et demandé des hébergements de charme et pas de grosses structures, tout à bien été respecté et avec pour certains un réel côté éthique et écolo. L'application Luciole liée au voyage est réellement un plus. Donc voyage parfait et c'est rare que je ne trouve rien à redire.

Voyage très bien organisé, (transfert avec chauffeur particulier aéroport-hôtel,hôtel-bateau), hôtels bien choisis pour leur emplacement que ce ce soit à Naples, Ischia ou Procida et pour leurs prestations.les visites du centre historique de Naples et à Ischia du jardin de la Mortella étaient très intéressantes et assurées par des guides passionnées.

Très belle expérience avec Comptoir des Voyages?. Malgré quelques changements de vols et d’activités en cours de séjour, l’équipe a toujours été très réactive et a su trouver rapidement des solutions adaptées. Nous avons particulièrement apprécié le sérieux du suivi, la disponibilité et le professionnalisme tout au long du voyage. Au final, nous avons passé un excellent séjour et gardons de très beaux souvenirs. Je recommande sans hésitation !

Perfetto!

Nous avons fait un très beau séjour sur le lac Majeure Italie. Notre conseiller à été très à l'écoute de nos souhaits et de notre budget. L'hôtel a été très bien choisit.ainsi que les excursions et croisière privée. La période conseillée pour éviter "la foule" et profiter de la nature des sites des restaurants très tranquillement. Bref encore un voyage parfaitement organisé avec un interlocuteur très compétant.

Notre voyage d’un mois en Italie a été parfaitement organisé nous permettant ainsi d’en profiter pleinement sans avoir à nous soucier de l’intendance !Nous recommandons chaudement Comptoir des Voyages, nous sommes partis pour la deuxième fois avec eux, il n’y a rien à redire !

Voyage conçu sur mesure dans le respect de notre budget tout en tenant compte de ce que nous recherchions en l’occurrence découvertes, calme sans être pour autant isolés. Equipe à l’écoute, réactive avant et pendant le voyage. Nous recommandons.