Avis voyageurs
Italie

Nous tenons à vous faire part de notre entière satisfaction. La chambre d'hôtes à Naples est très bien située, proche du centre historique, non loin de la ville plus moderne et à deux pas d'une station de métro. La visite guidée nous a permis de découvrir les petits plus cachés de Naples et la Welcom host nous a fait découvrir une facette supplémentaire de la ville. L'hôtel Kalea à Sorrente correspond vraiment à une maison de charme avec ses couleurs et sa décoration soignée, son emplacement à 15 mn à pied du centre-ville est un atout supplémentaire. L'application Luciole avec son GPS personnalisé est un atout supplémentaire. bref, tout était parfait. Merci

Des amis qui avait fait un voyage à Venise il y a deux ans nous ont conseillé de passer par le comptoir des voyages pour préparer le notre. Je voulais offrir à mon mari ce voyage pour son anniversaire. Il aime découvrir l'insolite et prendre des photos de détails, d'émotions, arpenter les chemins de traverse... La conseillère qui nous a aidé à préparer ce voyage a su non seulement nous proposer des moyens de transport et d'hébergement adaptés à nos souhaits d'indépendance, de calme et d'un bon rapport qualité prix, mais également nous faire profiter de plein de conseils pratiques tant pour les horaires des visites que pour des restaurants typiques grâce à un enthousiasme communicatif. Merci!

Merci à l’agence de Nice pour notre voyage à Florence Sienne Pise ! Bonne compréhension de nos souhaits tres bons conseils très bonne disponibilité pour répondre à nos interrogations ! N’hésitez pas cela simplifie tellement les choses et permet de voyager sans stress !

Voyage très bien organisé, les visites étaient très bien. L guide pour le Vatican était très intéressante!

Une découverte de la Sicile au top ! Les agriturismo supers ainsi que les B&B ! Une île magnifique et une réactivité de notre agent parfait quand nous avons eu des questions ou besoin d informations. Merci à notre agent, qui a su nous trouver notre voyage de noces parfait !

Tres bonne organisation, suivi commercial parfait. rien à redire

Le top! Nous avons passé une semaine idyllique que Le comptoir des voyages nous avait parfaitement orchestré! Un merci particulier à notre guide et notre Welcomehost. Un grand merci également à l’équipe de l’hôtel. Nous en avons ramené plein de merveilleux souvenirs.

Bonjour Le voyage était très bien, bon hôtel, personnel cordial, disponible l'emplacement central parfait pour les visites et balades en ville Notre souci a été la météo mais personne ne peut être responsable bien sur l'horaire de retour étant assez tard 20H45 correct pour de dernières visites mais quand tout a fermé à 14 heures l'attente à l'aéroport était un peu longue En fait je n'avais pas fait très attention à l'horaire de retour, je serai plus prudent mais très bonne prestation Cordialement MEVREL

Le voyage c'est globalement bien passer, Merci a Clotilde ses conseils et ses recommandation furent utiles et précieuses. par contree des réserves sur l'hébergement.

Un grand merci à votre agent de voyage Cécile qui a été à l'écoute de nos attentes. Très beau premier voyage à Venise, en plus pendant le carnaval. Nous craignions la foule importante de ce type d'évènement; mais chance ou pas, en mid-week nous n'en avons pas souffert. L'hôtel charmant à souhait, et personnels très agréable et à l'écoute. Notre Welcome Hoste, Damien, très gentil et plein de bons conseils. Dommage que nous ne l'avons rencontré que le soir du 3ème jour.

Nous avons apprécié globalement notre voyage mais les deux premiers hôtels : Palco Rooms à Palerme et BB Hedone Design Expérience à Agrigente ne correspondaient pas vraiment à nos attentes et à notre goût.. Si l'accueil dans l'hôtel Hedone était très satisfaisant nous avons en revanche détesté sa déco agressive et froide. Concernant le Palco Rooms, sa situation dans Palerme est vraiment top mais l'ambiance - avec son personnel absent ou de passage est inexistante. Nous avons en revanche beaucoup apprécié l'accueil chaleureux et l'élégance du Gagliardi Boutique Hotel à Noto. Côté guides : 5 étoiles pour Palerme, 2 étoile pour Agrigente, 5 étoiles pour Syracuse.

Notre voyage s'est très bien passé. deux remarques : - A Catalne prévoir de réserver une place de parking à l'hôtel. L'hôtel en a très peu. - Lors de la journée sur l'Etna, le rendez-vous est sur la parking du Lidl et non le parking à la sortie de l'autoroute, actuellement fermé.

Hôtel très bien situé et très agréable seul bémol la chambre donnait sur une rue très passante et bruyante

Globalement satisfaisant sauf pour le dernier hébergement très décevant ,absolument pas conforme à la description sur le devis ni à nos attentes .

A l'issue de ce voyage en Italie, nous ne pouvons exprimer que notre grande satisfaction à l'égard du COMPTOIR DES VOYAGES. L'organisation était parfaite pour nous qui voyageons très peu.La guide, à Ravenne, etait passionnée par son sujet, et passionnante. 8Nous remercions l'agence française mais aussi l'agence partenaire en Italie, aussi efficaces l'une que l'autre dans la résolution des difficultés inhérentes aux grèves surprise des trains et taxis. Nous sommes reconnaissants au Comptoir de nous avoir accordé notamment le remboursement des frais de taxi dont nous avions fatmit l'avance à Ravenne.

Bonne écoute pour la mise au point du voyage. Bonnes recommandations, bons guides.

Nous avons passé un très bon séjour à Rome dans un hôtel idéalement placé. Nous avons pu effectuer à pied toutes nos nombreuses visites. Tout était parfait !

Mon voyage en train: Bologne-Ferrare et Ravenne correspondait à mes attentes (visite des marchés de Bologne en mini groupe, les incontournable de Ferrare en privé) Mon conseiller Marc a été l'écoute de mes besoins, et lors des intempéries à Bologne m'a téléphoné pour savoir si tout allez bien l'hôtel à Bologne "Art Hotel Commercianti" était extraordinaire (décoration, petit-déjeuner varié et copieux) en plein centre J'ai apprécié de dormir dans des anciens plais

Très agréable séjour à Florence Merci à Anthony pour son écoute. Il a su organiser notre voyage comme nous le souhaitions Comme d habitude avec comptoir des voyages c était parfait

Voyage organisé de façon parfaite, tout était prévu y compris ce que nous n'aurions même pas pensé à demander et la personne responsable de cette organisation est restée disponible avant et pendant le voyage permettant de profiter au maximum de celui ci sans stress . Un grand merci

Voyage très bien organisé selon nous souhaits L'emplacement etait idéal pour les visites La guide sur une demi journée vraiment bien Les transferts privés également parfait C'était notre 2eme voyages avec comptoir des voyages et Nous repartirons avec comptoir des voyages

Voyage en Italie parfait. Les hôtels répondaient à nos attentes et à ce qu'on m'avait annoncé. Le personnel hôtelier était à l'écoute et présent. Une mention particulière pour la guide de la visite privée de Pompéi, elle était très pro et fort sympathique.

Nous avons beaucoup apprécié notre voyage qui a été globalement positif. Un rythme un peu chargé en début de voyage et plus "cool" vers la fin. Nous avons beaucoup apprécié notre guide à Palerme ainsi que celui de la Vallée des Temples d'Agrigente et la rencontre avec notre Welcome Host à Syracuse. notre périple en 4/4 sur l'Etna nous laisse un magnifique souvenir. Quelques réserves cependant concernant certains hébergements très tranquilles certes mais réellement trop éloignés des lieux d’intérêts et de visites. Grosse déception pour notre hébergement de Noto annoncé comme ancien et typique alors que seule une petite partie l'est et très mauvaise isolation phonique . .

Il s'agit de mon 3ème voyage organisé par le comptoir des voyages. A nouveau, je ne peux que féliciter les équipes. Nicolas a été à l'écoute de mes contraintes pour ce voyage et a été de très bons conseils quant à la destination.Les prestations étaient encore excellentes: les transferts, le logement, la guide. Rien à dire.Sur place, nous avons eu le plaisir de rencontrer Anna notre hôte, une personne d'une gentillesse extraordinaire. Les chambres étaient d'une propreté irréprochable et le petit déjeuner très copieux sans parler de la vue sur le magnifique château.Merci également à Luisa notre guide qui nous a permis d'accéder aux jardins de Mortella. Bravo pour votre professionnalisme !

Voyage en Sicile Nous souhaitions faire un voyage « clef en main », indépendants avec une voiture de location et 3 hôtels de gamme supérieurs pour visiter les lieux culturels panoramas dans le sud de la Sicile. Le spécialiste a répondu complètement à notre demande. C’est la deuxième fois que nous passons par l’agence Comptoir des voyages pour préparer nos séjours à l’étranger, ayant peu de temps à disposition. Très contents. Le sud de la Sicile regorge d’églises, de sites archéologiques et de cités très anciennes. A visiter. Le seul bémol est l’incapacité de cette région de gérer les poubelles et déchets. Il y en a absolument partout. Navrant. Merci à l’agence. Je recommande.

excellent voyage en Toscane à la Toussaint 2024. La prise en charge de l'organisation et les prestations fournies par Comptoir des Voyages ont parfaitement répondu à nos attentes !

Certains hébergements ne sont pas satisfaisants Tropea (bruit, accès à la douche, terrasse du petit déjeuner) et Santa Severina (literie). Lereste du voyage s'est très bien passé.

Nous sommes très peu satisfaits du logement dans lequel nous avons séjourné à Venise, ce qui a malheureusement contribué à gâcher notre séjour. En revanche, les autres prestations du forfait (billet avion, guide, transport vaporetto, bateau taxi) étaient bien réservées et satisfaisantes. Nous avons été surpris par le check-in via whatsapp et plutôt inquiets de communiquer nos coordonnées bancaires et photos de nos cartes d'identité sans connaître le destinataire. Nous avons étaient entièrement satisfaits de notre correspondant "comptoir des voyages", qui a toujours su se rendre disponible pour nous en prenant tous nos appels et qui nous accompagnés jusqu'à notre arrivée et départ

Un excellent séjour dans une guest house excentrée ! Andréa a été super en nous conseillant une pizzeria à côté de notre lieu de résidence. C'est devenu notre cantine. Des lieux superbes même si la préparation du jubilé 2025 à mis sous cloche les sculptures et les fontaines de Rome ! Un monde fou avec des italiens très accueillants.

Voyage conforme au carnet de route. Des paysages magnifiques, la découverte des volcans impressionnante. Mention spéciale pour notre guide Giuseppe qui nous a fait découvrir l’Etna. Gros coup de cœur pour l’hôtel villa Enrica à Lipari : calme avec une vue imprenable et un personnel très attentionné. Nous y reviendrons certainement.

Voyage confirme à nos attentes avec une prestation globale très bonne et très appréciable notamment le transfert en taxi, l'accueil par une hôte, les cartes d'embarquement déjà faîte. Le choix des guides aussi etait tres approprié également, je recommande "comptoir des voyages" pour sa prestation globale

Séjour très agréable et très bien organisé L agence Comptoir des Voyages nous a bien aidé et guidé dans le choix des visites La situation de l hôtel était parfaite Florence une ville d histoire extraordinaire et qui est magnifique

La prestation globale est bonne, mais le prix final des services est élevé par rapport à chaque prestation prise individuellement. Le séjour manque de personnalisation. Pour ce tarif, on pourrait s’attendre à un service plus proactif, comme une prise de contact par la conciergerie. L’application est pratique pour suivre le voyage, même si elle reste assez basique et pourrait être améliorée. En somme, une expérience sympa, mais quelques points à ajuster pour mieux justifier le prix.

Des guides supers surtout la personne pour le Colisée. Un séjour de 4 jours idéal pour découvrir Rome. Ce qui a été dommage c est que nous ayons eu la visite du Colisée et celle du musée du Vatican le même jour car nous n avons pas pu profiter pleinement du forum. La journée a été trop dense alors que nous n avions pas de visites dimanche et lundi. Même si le logement était bien et que la personne qui nous a accueilli nous a donné de bons conseils, il était assez loin du centre. Comme les propriétaires ne dormaient pas sur place, nous n avons pas eu d échanges avec eux.

1ere expérience avec Comptoir des Voyages : conforme à nos attentes, organisation au top. Excellente idée de nous faire partir tôt le matin et de rentrer tard, ce qui permet de profiter pleinement des deux jours habituellement dédiés au transport. Les excursions étaient parfaites, nos interlocuteurs au top, et la rencontre avec l’agent sur place très agréable. Nous nous sommes sentis écoutés et compris dans nos demandes. Riche idée que de proposer des beds and breakfast en cœur de ville, ce qui a facilité l’accès aux sites. J’ai déjà recommandé votre agence à ma famille, et ne manquerai pas de faire appel à vous pour notre prochain projet avec notre petite fille (Portugal). Merci à tous !

Merci beaucoup à mon conseiller pour l’organisation de ce voyage impeccable ! Choix de l’hôtel, transfert en Riva, … tout était réuni pour nous laisser un souvenir impérissable. Et une mention spéciale pour avoir su préserver le secret de la surprise jusqu’à la dernière minute en prime ! Orient Express forever :)

C’était mon premier voyage avec «  comptoir de voyage » . Sur les 3 lieus où nous avons séjourné, sincèrement c’était franchement réussi. Parfaitement placé comme vu avec mon interlocuteur. J’ai eu l’occasion de tester le numéro d’urgence en cas de problème. Celui ci a parfaitement répondu, même si au final j’ai réussi à trouver une solution sur place. Seul point qu’il faut améliorer, ou sur lequel il faut communiquer, c’est que l’appli «  Luciole »n’est pas forcément à jour, et parfois vous oriente ou donne des indications erronées. Maintenant, je n’hésiterais pas à prévoir de nouveau un voyage avec ce voyagiste, disponible et de bons conseils.

Superbe virée napolitaine ! Les excursions au Vésuve et à Pompéi avec des guides experts étaient fascinantes, et l'ambiance très chaleureuse. Encore un sans faute au bout du 7ème voyage !

Très bien malgré des ratés d'organisation ont je n'avais pas l'habitude chez vous.

Voyage parfaitement orchestré par notre conseiller Comptoir des Voyages. Les hébergements sélectionnés correspondaient à nos souhaits en termes de confort, de standing et d’environnement. Les activités réservées se sont déroulées en comblant nos attentes. Un merveilleux séjour sous le soleil de Sicile, à une période idéale pour profiter des sites sans la foule. Nous n’avons qu’une envie : repartir en Sicile ! Nous ne manquerons pas de solliciter le Comptoir des Voyages pour ce futur projet…