Avis voyageurs
Italie

Voyage à Rome et Venise. Hôtel de Rome nul pas d’accueil à notre arrivée, Porte fermé attente pendant 15 mn que quelqu’un arrive. Chambre banale douche dans la chambre sans porte ni pomme de douche juste une pomme suspendu et à moitié bouché. Hôtel très bruyant, bruit de porte, on entend les voisins discuter, aller au toilette et prendre leurs douches. Petit déjeuner plus que minimaliste, bref pour le prix dépensé on a cru à une vrai arnaque!!! Heureusement les derniers jour à Venise avec un vrai hôtel avec accueil et personnel très poli et parlant le français et un vrai petit déjeuner continental dans une grande salle et terrasse extérieure. Bref le prix exorbitant pour les prestations

Tout c’est parfaitement passé

bonjour, nous avons réalisé notre autotour organisé par les soins de Claudia, elle a bien pris en compte nos souhaits.Vols au départ et à l'arrivée sans problème et nous avons apprécié l'enregistrement réalisé par aérien comptoir.Pas de problème pour la voiture non plus. le séjour à agriturismo fondo cipollate atypique . Route vers NOTO, demeure incroyable, chargée d'histoire,décorée avec goût.Piscine dispo et diners sur place. CEFALU ,hôtel très bien en plein centre PALERME:B&B superbe ,accueil top,en plein centre historique , bémol sur les escaliers sans ascenseur. cours de cuisine génial : beau moment. Conduire avec prudence.

Bonjour à vous, Nous vous remercions pour ce premier contact et premier voyage. Nous avons profité de chaque instant que vous nous avez proposé. Nous avons, au début, juste eu un peu de mal à nous orienter dans cette ville magique de VENISE. Un voyage inoubliable, Merci à vous. David-Daniel

Nous sommes globalement satisfaits de notre voyage : bons conseils à l'arrivée à Naples par Laura. Bonnes visites de Naples et de Pompéi grâce à notre guide Livia, bonne idée de conserver la même guide pour ces 2 visites. Dommage de ne pas nous avoir prévenu qu'il valait mieux s'inscrire à l'avance pour la visite de la chapelle Sansevero. A Naples encore, bon hébergement. Très bon séjour auprès de Luigi et Ugo qui nous ont donné de très bons conseils pour visiter leur région. Point négatif : l'agence Avis de Naples : nous avons eu du mal à trouver l'agence qui se trouvait au sous-sol ! De plus aucun conseil à la livraison pour la prise n main du véhicule.

Notre voyage s'est très bien déroulé, malgré un temps très médiocre au cours de la première semaine et l'état désastreux des routes italiennes... Les hôtels étaient très bien choisis, bien situés par rapports aux points de visite. L'agrotourisme était agréable, mais la cuisine un peu trop élaborée ; on aurait préféré une cuisine plus authentique. A Sienne, personnel d'accueil très sympathique, mais impression désagréable au petit-déjeuner avec la présence d'une "cerbère" à qui il fallait même demander le pain...

Un excellent voyage malgré l'absence du soleil qui n'avais pu être réservé. De notre départ à notre retour les étapes se sont déroulées comme prévues en répondant à nos souhaits; de notre rencontre avec Ornella à Milan, les hébergements, les îles Borromées en liberté,les visites préconisées et d'autres ... Un point d'amélioration possible: une application Luciole capricieuse en mode GPS un peu perturbante, surtout avec un mode piéton par défaut. A signaler un contretemps avec un problème de réservation à la villa du lac Majeur qui a pu être réglé grâce à une annulation de la veille.

Venise.Le logement choisi était très agréable et calme, il nous a permis de bien nous reposer de nos journées chargées en visites;petit déjeuner très satisfaisant. Le spectacle réservé,opéra Rigolleto,se tenait dans un palais vénitien et la proximité avec les musiciens et chanteurs avait quelque chose de magique,il nous a fait voyager dans le temps.Le transfert,aéroport/Hotel (et retour) en Bateau taxi fut aussi très agréable.Le pass vaporetto nous a été très utile Avons regretté que le billet coupe file pour la basilique ne comprenne pas l'accès à la terrasse et ne soit pas couplé à la visite du palais des doges. Avons été déçu de ne pas avoir de place côte à côte dans l'avion à l'aller.

Voyage très bien organisée par ma correspondante. Toutes les étapes étaient prévues et correspondaient à mes demandes.

Excellente prestation de l’agence Comptoir des Voyages. J’avais déjà fait appel aux services de cette enseigne pour un voyage au Costa Rica , satisfaite je n’ai pas hésité à leur demander de m’organiser un séjour en Italie . Excellent contact avec mon conseiller, toujours disponible et passionné, il nous a organisé un programme tout à fait adapté à nos attentes . Le choix des hébergements était parfait et le déroulé du circuit très bien pensé . De nombreux échanges ont permis de peaufiner notre circuit. Je recommande vivement cette agence et particulièrement celles chargées de l’Amérique centrale et de l’Italie que j’ai donc testé . Bien cordialement Daniele.

Autotour en Sicile en agritourisme - Séjour de 8 jours en itinérance de Palerme à Catane très réussi. Bonne organisation accompagnement et conseils par Comptoir des Voyages. Tout s'est bien passé. Vols, location véhicule...Les hébergements étaient très bien choisis, bel accueil, typiques et de qualité. Prestations de guide à la Vallée des Temples et sur l'Etna bien organisées et instructives. L'application LUCIOLE a été une bonne aide sur les routes siciliennes...

Merci pour l'organisation de ce voyage en Toscane. Les réservations établies et les prestations aux étapes étaient parfaites. La distance entre hébergements et le nombre de nuitées laissaient place à nos initiatives de visites.

Au delà de la région en elle-même qui était magnifique, l'organisatrice nous a époustouflés par le choix des lieux d'hébergement. Surtout au château de Montegufoni et à Lucca ! Un énorme merci pour ces lieux magiques et pour toute l'organisation

L'itineraire par lui-meme nous a permis de bien arriver dans les "agritourismes" corrects. Cependant, c'était à nous de trouver le meilleur chemin entre "farm hotel" et sites à visiter. Ca aurait été mieux si on avait pu bénéficier d'une recherche plus fine de choses à faire entre étape. Le guide fourni, ainsi que la carte, manqué de détail sur la Sicile (guide/carte général pour l'Italie). Le choix du vol aller, na nous a pas permis de visiter Palerme. Nous trouvons que les prestations de ce voyage n'étaient pas à la hauteur des voyages précédents.

Voyage correspondant à nos attentes. Aucun problème à toutes les étapes

Notre séjour en Sardaigne était prévu avec 3 étapes : 1/ Olbia : rien à dire 2/ Alghero : nous avons eu l’air de déranger. Pas possible de dîner. 3/ Cala Gonone : notre chambre n’a pas été faite.

Très beau séjour dans les pouilles. Le parcours était bien conçu, le passage par Trani était une belle étape. Matera est sublime et la visite guidée un vrai plus avec une guide adorable. La masseria Stefaniodelconte est sublime et l’hôtesse au petit soin pour nous, très bel endroit a recommander. 3 jours à Gallipoli un peu long (mais la météo n’était pas au top donc on a peu profondes plages) Belle organisation et optimiydu temps avec Comptoir des voyages

Magnifique Road Trip avec mes filles de Olbia à l'Ile de San Pietro.Cette belle saison du printemps peu touristique nous a permis de profiter pleinement des belles plages, et de visiter sereinement cette très belle île. Comptoir des voyages nous a concocté comme d'habitude de belles étapes conforme à ce que nous souhaitions.

Nous regrettons toutefois de ne pas avoir été informés du délai très long de remise de la voiture par Avis,ce qui nous a fait perdre une heure de conférence avec le guide de Pompéi. Par ailleurs le Palazzo Tasso n’est pas un choix de notre part. Il ne mérite aucun surclassement : L’ascenseur est sans porte intérieure,minuscule ,ne desservant qu’à demi étage et ne peut être utilisé qu’en la présence de quelqu’un à la réception. La salle de bain est un couloir étroit avec les robinets descellés,les wc refoulent. Le parking est lointain et le car vallet ne fonctionne que lorsque nous prenons la voiture.Au retour,il faut porter la voiture au garage et revenir à pied (20 mn de marche)

La plupart des B&B choisis ne correspondaient pas à nos attentes: devoir monter 60 marches avec 2 valises de 20kg pour atteindre sa chambre, un personnel de réception quasi inexistant, des localisations rendant impossible l'approche en voiture, problème de parking récurent avec cout prohibitif. La palme au B&B de Naples "Dante Maison de charme" ??? avec une entrée sordide et un bâtiment encerclé dans des échafaudages, impossible d'ouvrir les volets (de toutes façon des ouvriers circulaient sur les échafaudages avec vue directe dans la chambre). Le tour en bateau à Syracuse ne présente aucun intérêt et on aurait aimé que les tours partent de notre hôtel et non pas d'endroits très éloignés...

Très bonne organisation et bon choix d'hébergement. Détail mineur à ajuster : skipper non francophone pour la balade en bateau. Prévenir que les Cinque Terre sont très très très touristiques. L'affluence est parfois à la limite du supportable.

Très beau voyage en Italie (Venise et Vérone). Bon choix des hôtels, respectant notre budget et à proximité des lieux touristiques. Nous avons juste eu du mal à nous repérer arrivés à Venise pour savoir à quel arrêt descendre avec le bateau, peut être plus préciser le nom de l'arrêt le plus proche de l'hôtel. Seul petit bémol, la journée au lac de Garde programmée le mardi aurait dû être programmée le lundi car les sites à visiter à Vérone étaient fermés le lundi nous aurions donc pu les visiter le mardi. Mais très bon voyage dans l'ensemble et de très beaux souvenirs.

Nous avons été très contents des sites visités et de l’hôtel. Nous avons cependant noté trois points à améliorer : - à notre arrivée à la gare de Levanto, nous ne savions pas où nous diriger. Nous avons utilisé Google maps qui nous a fait prendre un trajet bien plus long que celui qu’on aurait dû prendre. Un plan sur papier aurait été bien plus utile. -une visite de vignoble était programmée. Le lieu de rendez-vous était Cinque Terre point. Nous attendions à celui près de la gare et non à celui du haut du village où était le viticulteur - cette visite devait se conclure par une dégustation de 5 vins, accompagnée de spécialités régionales. Nous avons goûté 4 vins sans aucun accompagnement

Bonjour, Du très positif & un peu de négatif. Très bon relationnel et compréhension avec l'interlocuteur Italie. Périple et hôtels parfaits sauf le tout dernier à Carbonia (complètement impersonnel, aucun charme et lieu Carbonia pas du tout pittoresque par rapport aux 3 autres). Agricotourisme, très bien mais le dîner ressemblait à un gavage d'oies et prix trop élevés. Location voiture : le loueur ne nous a pas confié la voiture réservée. Nous avions bloqué 1 Nissan Qashqai & nous avons eu une VW T-Roc pas du tout prévu pour 5 personnes. Très agréable l'application Luciole ; cela nous évite de chercher les adresses, etc. Au plaisir de revoyager avec vous !

Nous sommes rentrés de notre voyage . Notre semaine à Florence s'est bien passée : très bons choix de visites , réservations coupe-fil, et suggestion de sorties. L'hôtel Locanda di Mosconi est confortable, bien situé et les propriétaires très accueillants et sympathiques : je le recommande .

Très bonne prestation de la part de comptoir des voyages

Les prestations étaient conformes à ce que nous avions commandé. Nous avons néanmoins regretter que Comptoir des voyages ne nous ait pas informé de l’existence de zones de restriction de circulation automobile dans les centre-villes historiques (Sorrente, Positano, Amalfi, Salerne) ; Cela est cause de stress ; heureusement que de temps en temps l’application de guidage hors Luciole a fonctionné et nous informait. La couverture 4G sur nos portables n’était pas de qualité et l’application Luciole n’était pas très informative. La carte fournie (Italie du Nord, au Sud, allant de Vintimille, jusqu’à Palerme) était peu utile dans nos déplacements à l’intérieur de la Campanie.

Voyage parfaitement construit tant sur l'itinéraire que sur le choix des hébergements. Contact agréable et utile avec le (la) "welcome host"

très bon choix d’hôtels et parcours bien pensé. Je recommande et n’hésiterai pas à faire appel à leur service pour un prochain voyage. Vraiment très bien. Merci

Notre voyage s’est très bien passé, très bon accueil dans tous les lieux d’hébergement. Le circuit proposé correspondait très bien à nos attentes. Nous ferons probablement appel à Comptoir des voyages, pour un prochain séjour.

Top. Très bien organisé. Toutes les prestations ont été à la hauteur de nos attentes. De très bon conseils. On n'a passé un super séjour. Merci

Certains établissements ne méritent pas leur Quatre étoiles. Nous étions deux couples à vouloir partager équitablement nos dépenses de restaurant. Malheureusement, de nombreux restaurateurs ont refusé de diviser la note en deux. Sans doute la division était-elle trop compliquée !

Le principe du voyage libéré des contraintes de réservations d'hébergement et de véhicule est très intéressant. Les conseils ont été avisés et le suivi lors du voyage très satisfaisant. La Sicile au printemps est magnifique ; elle associe les plaisirs de la découverte culturelle et ceux de la nature particulièrement fleurie en mai. Nous avons pu également constater que nos idées a priori sur l'île et ses habitants n'étaient que des clichés... Le seul bémol tient au modèle de véhicule loué ; il doit certes être très maniable mais le coffre doit pouvoir abriter le nombre de valises suffisant...

L'accueil téléphonique du Comptoir est très sympathique : personne disponible, aimable et à l'écoute de nos souhaits. Réponse rapide à demande de devis. Le B&B en Italie de bonne qualité, personnel compétent, parlant français. Beau séjour.

Voyage très agréable, organisé avec flexibilité et efficacité

l'ensemble était bien les hébergements tout à fait ce que nous cherchions, les 3 activités dont 2 visites privées guidées ont été superbes. Un bémol sur les lieux de rendez vous Luciole ne nous a pas aidé très regrétable car nous sommes arrivés en retard.

Notre voyage à Rome et à Florence fût un ravissement total. J'ai énormément apprécié les conseils de l'agence et sa prise en charge de toute l'organisation (visites, billets, etc). Rien à préparer, plus qu'à en profiter. L'agence a aussi été très à l'écoute quant aux adaptations du voyage (Venise était au programme à l'origine, mais nous ne souhaitions faire que Rome et Florence). Les deux villes sont bien évidemment exceptionnelles culturellement et artistiquement parlant. Nous avons aussi aimé l'alternance des jours avec visites programmées et les jours laissés libres, pour flâner, découvrir de petits coins sympathiques, prendre son temps, etc. Nous sommes ravis en tout points !

Très beau voyage! De très bons conseils de l'Agence et une belle organisation!

Malgré le vol annulé qui a retardé notre séjour d’une demie journée, tout a été parfait. Les rdv avec les guides qui étaient très professionnels et ayant de très bonnes connaissances de leur sujet. Le contact que nous avons rencontré sur place nous a donné de bons conseils. Naples et Pompéi nous laisseront de bons souvenirs.

Pour notre 7ème voyage avec Comptoir des Voyages, toujours la même satisfaction : notre conseiller a été très à l'écoute de nos souhaits, même si tous les contacts ont été téléphoniques, des conseils toujours pertinents, des hébergements très agréables et comme toujours très bien situés par rapport aux lieux à visiter.