Avis voyageurs
Italie

Excellente préparation Du voyage avec marc,très bons conseils pour le circuit et les hotels. Luciole très utile a condition de le découvrir avant de partir c'est un gros plus .hotels très bien, voiture surclassée gratuitement . Toutes nos félicitations aux équipes .

Belle découverte de la Sicile ! nous sommes ravis de l'accompagnement de Comptoir des Voyages, les conseils, les hôtels, B&B, Masseria...

Un très beau voyage très bien organisé de très beaux souvenirs Même si nous avons eu à tester l'assistance de l'organisation qui s'est révélée très réactive et efficace pour un souci de panne de véhicule de location ou la société de location bien que très connue n'a pas agit rapidement jusqu'à l'intervention des services de Comptoir des voyages Les hébergements un peu éloignés mais dans un très beau site à San Gimignano qui est une superbe ville très accueillante et très bien conservée dans son époque médiévale qu'il faudrait garder pour la fin du séjour car elle gâche les autres sites du même type qui paraissent fade après Nous avons fait de très belles découvertes Merci

Nous sommes partis en Sicile en mai 2025 pour notre voyage de noces avec Le Comptoir des Voyages, et ce fut un séjour exceptionnel ! Farniente sur les plages du sud, découvertes culturelles, et paysages à couper le souffle. Taormine, la petite Monaco sicilienne, nous a séduits par son élégance, et Raguse nous a charmés avec son architecture et ses cathédrales magnifiques. Mais aussi le clou du voyage avec les volcans ! L’Etna, immense et majestueux, nous a vraiment impressionnés. Et l’ascension du Stromboli, aussi exigeante qu’impressionnante, nous a offert un moment magique : nous avons assistés de nuit à de véritables explosions de lave ! De vrais moments inoubliables !

Très belle région et organisation optimale de notre circuit.

Très bonne gestion de la réservation des vols suivant nos critères / Bon respect de nos directives concernant le choix de l'agence de location de voiture et le type de véhicule / Etablissements hôteliers (3) répondant bien au profil demandé, mais établissement N°2 un peu décentré par rapport à notre souhait / N'ayant pas bénéficié de l'appli "Luciole" ni du "Welcome Host", nous aurions apprécié plus de conseils et d'aide pour l'identification de parkings dans certaines villes à "ZTL", et, mon épouse ne disposant pas d'une grande mobilité à pieds pour les visites de grands sites avec fortes déclivités, pour disposer de coordonnées d'agences locales de visites en tuc-tuc par exemple.

Très bonnes prestations hotelières, visites, etc... Voyage très bien organisé. La pochette de voyage envoyée 15 jours avant le départ était complète avec plein de bonnes adresses et renseignements pratiques, l'appli de la Luciole très pratique et hors connexion très utile. Nous n'avons rien à redire et prêts à partir de nouveau avec le Compoir des Voyages.

Voyage tout à fait conforme à nos attentes qui nous a fait découvrir Les Pouilles comme nous le souhaitions, bien aidés par Luciole. Hébergements au top, super voiture de location. Excellente et agréable prestation des deux guides.

Nous sommes globalement très satisfait de notre voyage. L'organisation a été sans faille, pour les voyages en avions, la location du véhicule, l'accueil dans les hôtels, le contact avec les différents guides. Nous avons particulièrement apprécié la qualité des hébergements (emplacement, confort,accueil) et la grande compétence des guides que nous avons rencontrés, en particulier à Orta, à Sirmione et à Milan. Nous sommes aussi satisfaits du contact lors de la préparation du voyage, pour les propositions faites qui se sont avérées judicieuses, par exemple la découverte du lac d'Orta.

Les hôtels étaient très biens. Par contre le dépaysement n'était pas suffisant. Un bémol concernant l'organisation du 3ème jour était défectueuse car il fallait faire la croisière a Trapani et la route pour Syracuse le même jour.

B&B d’Agrigento: difficile d’accès. Hôtel Restaurant Noto: bien mais perdu dans campagne B&B Trègastagni: bien mais perdu dans banlieue Hôtel Aura Stromboli: bien mais terrasse entre 4 murs Vulcano: Attention aux heures de montée sur le volcan B&B Catane: bien mais appartement sans fenêtre En conclusion: localisation des B&B ET HÔTEL à revoir Bref, des désagréments, mais périple intéressant donnant une bonne vision de la Sicile d’aujourd’hui

Nous avons eu un voyage sur mesure Art et Gastronomie. Les prestations ont été même au delà concernant les visites prévues et organisées avec un grand professionnalisme. Merci. Nous recommandons.

Tres belle randonnée avec une organisation parfaite. Juste un bémol sur le dernier site ( lac de Garde) ou nous étions trop loin du lac ( environ 20 minutes en voiture), un endroit trop isolé ou en plus pas de restauration prévue à part le petit déjeuner

Dans l'ensemble nous sommes très satisfaits. Nous avons passé un excellent séjour et avons été très contents de faire la connaissance de Virginie (Welcome Host à Syracuse)en vous souhaitant qu'elle ait beaucoup de "sosies" à tous points de vue dans les autres pays. Une seule étape pourrait être améliorée : l'agriturismo "La Rocca della Rosa"à ZAFFERANA ETNEA. A bientôt André & Marie-José

Très beau voyage, logements en agritourisme extrêmement confortables avec bon petit déjeuner et souvent dîner mais loin de tout. D’où beaucoup de voiture et de marche à pied. De même mieux vaut être logé près des centres touristiques comme à Ortigia. Très beaux monuments bien entretenus. Bonne nourriture , contacts agréables. La rencontre avec une française vivant près de Syracuse fut très intéressante. En revanche les routes sont souvent étroites et la chaussée mal entretenue d’où la conduite demande beaucoup de concentration. Coup de cœur pour Monréale, la vallée des temples d’Agrigente et la Villa Romana Casale. Au total voyage très intéressant mais très fatigant.

Voyage bien organisé et conforme aux souhaits que nous avons exprimés. Nous avons été prévenus à temps de deux petites modifications, sans aucun désagrément. Le "GPS" intégré dans Luciole, d'une grande simplicité d'usage nous a rendu service, même si, comme les deux autres utilisés également, n'étaient pas parfaits, souvent un peu lents (problème soécifique à la Sicile ou à notre smarphone ?). Nous avons particulièrement apprécié la rencontre avec la welcome host ; ainsi que l'ambiance particulièrement familiale, chaleureuse et serviable de l'hotel à Palerme et de l'agriturismo à Agrigente.

Bonjour, Le voyage a été parfait que ça soit au niveau des logements et de leurs localisations, des activités proposées et du rythme qui convenait bien à une famille. Le livret de voyage était parfait pour un anniversaire et nous avons toujours pu nous guider en autonomie. Merci encore pour la qualité des conseils.

Bonjour, C'était vraiment très bien,L'hébergement sur l'ile vaut le détour et il n'y avait presque personne dans les Dammusi. Ce que je trouve dommage c'est que, à bien y réfléchir, nous aurions pu rester sur l'ile un jour de plus, au retour nous avons pris un avion a Pantelleria le mardi 20 mai à 9.30 il est arrivé vers 10.00 à Palerme, l'avion pour Bâle partant de Palerme à 17.40 d’après les horaires ces avions volent tous les jours pourquoi nous avoir fait rester à Palerme le mardi 20 pour repartir seulement le mercredi 21 pour Bâle, nous aurions pu rester un jour de plus à Pantelleria et prendre ces deux avions le 21 en restant en transit la journée à l'aéroport de Palerme.

BONJOUR Nous avons réaliser le voyage en Sicile avec "comptoir des voyages " du 4/5 au 17/5. En matière d'organisation tout était parfaitement synchronisé, Y compris l'assistance présente à 23h le jour du départ, partis en retard d'Orly. Seule une chambre dans un agritourisme à Zafferana Etnea était limite, le réceptionnaire a fait de son mieux mais le produit en lui même est trop sommaire. je recommande la destination Sicile avec comptoir des voyages .

Ce voyage en Sicile a nécessité plus d’engagement personnel que les précédents en Birmanie et en Ouzbékistan. C’est propre à la destination ! Je pense que l’influence de Comptoir est plus efficiente sur les destinations « exotiques et lointaine. Merci.

nous avons été très bien accompagné tout au long de ce voyage. les hotels, transferts ... étaient exactement comme indiqués et prévus. nous avons eu un problème avec l'avion du retour annulé et nous avons été totalement pris en charge et aider pour retrouver un autre vol et un hébergement. merci à toute l'équipe seul bémol l'application Luciole n'est pas très pratique à utiliser.

Parfait. Le choix des hôtels et leurs situations etaient vraiment parfaits. Merci Comptoir.

Nous avons apprécié le bon choix des hébergements, conformes à nos attentes de lieux calmes, confortables, et en contact avec la population. Les guides ont été très agréables, et se sont adaptés à nos souhaits. L’application « luciole »est très pratique

Bonjour, nous sommes très satisfait de ce voyage sur 12 jours fait en couple en Sardaigne. Dés le départ la relation a été très constructive et les souhaits du client pris en compte. Un énorme plus c’est l’application « luciole «  qui regroupe tous les éléments du voyage. Les sites, les restaurants, les monuments… il y en a pour tous les goûts. Cerise sur le gâteau une application GPS vous emmène à destination. Je recommande. Très bonne journée.

Étapes très bien choisies, à l’écoute du client. Lieux d’hébergement très agréables et/ou exceptionnels (Taormina, Cefalu, Syracuse). Réactivité parfaite en cas de problème (agence de location de voiture qui a déménagé le jour de la prise du véhicule). Pays à recommander pour les amoureux des sites archéologiques, des lieux de culte, un style particulier : l’arabo-normand

Nous avons effectué en mai un voyage de 9 jours en Sicile et nous en revenons très heureux des découvertes réalisées et des rencontres effectuées avec les personnes qui nous ont accueillis dans la région mais également dans les lieux d'hébergement et des guides prévues par Comptoir des Voyages, mais aussi très satisfaits des différents hébergements. La plupart des personnes rencontrées parlaient très bien français, ce qui a favorisé les échanges. La Sicile est une destination très intéressante sur le plan historique et culturel. En cette période de l'année, la végétation est luxuriante, les paysages sont variés et verdoyants. Nous avons eu beau temps et une température agréable.

Très belle destination. on s'est régalé (les yeux et les papilles). Les distances d'un site à un autre sont assez petites ce qui permet de visiter plusieurs endroits en une seule journée, tout en s'arrêtant sur la côté pour une baignade. Hôtels tb Pour les ajustements : - Matera aurait méritée une nuit supplémentaire compte tenu du fait que nous sommes arrivés la veille au soir. - Ostuni et ses alentours sont très beaux, mais 3 nuits, c'est un peu long. - L'application luciole n'a été d'une grande aide. Les conseils de restaurants (souvent gastronomiques) n'étaient adaptés à notre format de groupe (8 personnes dont 4 enfants).

un voyage très bien organisé et dont les étapes, visites, lieux de séjour et activités correspondent parfaitement à la demande.

Un super weekend !

Super voyage organisé par Comptoir des Voyages: Visite de Naples, la célèbre ville de Pompéi, le Vésuve. Ensuite direction la côte amalfitaine avec les villes de Sorrento, Positano, Ravello et l'île de Capri. Des agrotourismes et hôtels de charmes. Tout est fait pour passer d'agréables moments en famille.

Absolument parfait tout ce que je recherchais merci encore pour ce super voyage

Très bon choix des hébergements dont certains sont réellement exceptionnels. Leur emplacement permet de très bien rayonner sur toute la région. Région très attachante, avec un beau patrimoine tant urbain que rural. Conseils de très grande qualité avant le départ. Disponibilité et réactivité des personnels du Comptoir des Voyages. Expérience très positive.

Notre séjour s est bien déroulé , les logements étaient parfaits et bien aménagés avec de beau intérieur , bel accueil par les propriétaires, de bons conseils de leur part pour visiter leur région Merci à notre conseiller de l agence qui a été présent lors de quelques imprévus nous recommandons votre agence

Je regrette de ne pas avoir eu mon conseiller au téléphone plus souvent, les échanges mails sont contraignants car impliquent d'être connecté en permanence pour donner des réponses et validation à temps. Nous n'avons pas réussi à faire fonctionner Luciole sur place. Installés pourtant sur deux types de téléphones différents. Nous n'avons pas non plus eu connaissance du welcome host si bien vendu sur les publicités... Les descriptions des hôtels paraissaient directement copiées et collées depuis le site numéro 1 des avis internet TA, d'où notre doute sur la fiabilité et l'objectivité de ceux-ci.... Sinon voyage parfait!

Super voyage à Florence. Belles prestations, bonne préparation pour les visites. Malgré notre vol retour annulé agence très réactive pour nous booker sur un autre vol, cet incident n’a pas perturbé notre dernier jour.

Superbes régions, ambiances différentes mais nous avons aimé. Hotels et activités proposées très bien, conformes a nos attentes. Quelques petites imprécisions sur les lieux de rendez vous des activités, sans grande gravité.

Très satisfait du séjour à Venise à tous points de vue. La situation de l'hébergement dans la Cannaregio était parfaite; Un seul bémol: un rafraichissement des chambres et parties communes ne serait pas du luxe! Pour le reste, RAS, à recommander (sauf le trop grand nombre de touristes).

Le programme, classique, prévu par le Comptoir des Voyages était très bien adapté à la région visitée, à la typographie des lieux, à l'état des routes (assez lamentable sur le réseau secondaire avec de nombreux nids de poules) et des conducteurs locaux qui ne respectent pas les règles les plus élémentaires du code de la route. Mais, en dehors de cela, sortis de leurs véhicules, ils sont adorables, serviables même s'ils ne parlent, en général, qu'italien. Les Pouilles offrent différents types de paysages, arides ou verdoyants et les villes et villages sont magnifiques et adaptées au climat et au vent fort. Les étapes fort bien choisies et les gîtes ou hôtels plein de charme, parfois luxueux

Très bonne adéquation avec notre projet et sa réalisation. Réactivité des équipes, sensation d’être bien accompagnés. Notre séjour s’est parfaitement bien déroulé, les hôtels correspondait parfaitement à notre attente. Une expérience accompagnée à renouveler pour une autre destination.

Hotel très bien de par son emplacement et son confort . Nous avons testé avec succès deux des restaurants recommandés .