Avis voyageurs
Japon

Excellente organisation, personnel à l’écoute pour proposer des activités et des visites adaptées aux souhaits des clients , très bon suivi des clients en préparation et au cours du voyage ; les rencontres avec les welcome host sont un plus pour une découverte en immersion du pays ; séjour inoubliable au Japon ! Nous recommandons fortement Comptoir des Voyages et remercions chaleureusement tous nos interlocuteurs et guides !

Le voyage a été organisé conformément à notre demande Et avec les très bons conseils de l’agence La préparation a été aisée La réalisation sur place a été conforme et fluide Les guides et les accueillants sont de grande qualité Très grande satisfaction Nous repartirons avec Comptoir des Voyages

le voyage été absolument impeccable sans accroche les hôtels les villes et les activités proposer nous correspondais tout a fait merci a irène d'avoir répondu a toutes nos questions et d'avoir toujours été la dans les moments de stress voyage parfait

Excellent voyage, destination fantastique

Notre voyage au Japon a été bien planifié pour le parcours et les transports, les Ryokans et hôtels étaient très appréciés et globalement bien situés. Le seul gros bémol a été à la fin de notre voyage, sur le trajet retour : pour un vol long courrier d'une durée de 13h nous n'avons pas eu de places côtes à côtes dans l'avion... L'intérêt de passer par une agence est de ne pas avoir de mauvaises surprises de ce genre. Nous avions en plus réservé notre voyage très en avance, plus de 4 mois avant notre départ.

Découverte de Tokyo avec un guide 5/5 notre guide n'avait pas les mêmes informations que nous. Nous avions 8 heures et lui 4. Nous avons pleinement profité de ses compétences avérées. Hôtels sur l'ensemble chambres exiguës mais fonctionnelles; excellentes situations; personnel au top. Trains: bon choix des horaires. Hakone: nous aurions dû prévoir 1 nuit de plus pour faire une excursion sur le lac. Guide sur Kyoto 5/5, riche rencontre. Pocket wifi 3/5 panne en début de weekend et le lundi, impossible de contacter le service depuis un portable. Livraison du nouveau le mardi matin. Faut-il privilégier une e-sim (Airalo par exemple)? Bref, excellente organisation de A à Z.

Ce voyage correspond exactement à notre demande et Comptoir des Voyages a su y répondre avec efficacité.

Nous avons fait un EXCELLENT voyage !! avec en plus un temps magnifique (2 semaines en Février avec un ciel bleu) ... 3 superbes Hôtels extrêmement bien placer. Avec l'option Pocket Wifi (nous sommes rester en contact avec le monde et MAPS). La personne qui s'est occupé de notre dossier a fait du bon boulot. Merci pour tout.

Très beau voyage au Japon. Les hôtels étaient parfaits, l’équipe disponible et réactive. Quelques adresses dans luciole n’étaient plus à jour.

Très beau voyage au Japon, très complet, bien pensé et très bien organisé. Le guide prévu à chaque grande étape ainsi que la rencontre avec l'host de Kyoto ont apporté beaucoup d'originalité à notre séjour. Nous avons vu tant de choses que nous avons eu l'impression d'être parties pendant beaucoup plus longtemps.

C'était un voyage en famille magnifique, assez parfait. Un parcours entre Tokyo-Kyoto-Naoshima-Osaka. Hôtellerie de qualité (sur 5 nuits à Tokyo nous avons séjourné dans 2 quartiers différents), bonnes prestations de logistique et des super guides! Le carnet de route fourni très utile et détaillé. Un séjour mémorable!

Ma fille et moi avons fait un magnifique voyage au Japon et plus précisément à Tokyo. Ce fut un voyage parfait, sans aucun problème, sans aucune déception!Je n'ai pas l'habitude des voyages lointains et n'étais jamais allée en Asie, c'était donc un défi.Si cela s'est passé aussi bien, on le doit à Comptoir des Voyages (agence de Lille). Tout a été fait parfaitement avec sérieux et engagement, avec un soutien permanent et une connaissance fine du pays.Les conseils donnés étaient les bons, la rencontre avec le Welcome Host une excellente initiative.Avion, hôtels,application Luciole,gestion des billets d'avion, tout nous a facilité ce voyage. Je repartirai avec Comptoir des Voyages!!

Nous avons bcp apprécié ce voyage grandement facilité par la qualité des guides francophones qui nous ont accueillis et accompagnés sur une partie de notre parcours. Ils nous ont permis de découvrir des endroits où nous n’aurions pas pu aller seuls. Grâce à eux, nous avons eu un parcours fluide et agréable dans ce magnifique pays qu’est le Japon.

Notre conseillère Flora a été particulièrement à l'écoute, avant et pendant notre voyage.Nous étions en contact avec deux autres agences , abandonnées en cours de préparation car trop rigides dans la préparation ou peu efficaces. Sur place aucun accroc, tout était raccord. Les guides charmants et attentionnés, les hôtels très bien, le chauffeur particulièr impeccable. Nickel. je recommande! et j'ai hâte du prochain voyage... Christine S

Nous sommes trés satisfaits et heureux de ce magnifique voyage , trés bien organisé par notre référente . nous lui avons laissé un retour détaillé . Elle a été à l écoute , rapide , réactive et rassurante au dernier moment .... Une ou deux remarques le retour de voiture à Nagoya , les deux hôtels ou les vues de notre chambre étaient un mur, le reste top .Voilà nous sommes enchantés du japon et préparons un nouveau voyage au Japon pour Mai 2026

Super voyage au Japon très bien organisé ! Merci beaucoup.

Comptoir des voyages nous a permis de découvrir le Japon.....pays magnifique et surprenant! L'organisation du voyage était parfaite, et la diversité des étapes correspondait tout à fait à ce que nous en attendions. Notre interlocutrice en France a été disponible pendant tout notre voyage. Merci pour cette très belle aventure.

Un voyage réussi, des prestations bien assurées qui répondaient notre demande initiale

Un voyage passionnant mais très urbain : pas assez de temps passé dans les Alpes japonaises Une légère frustration de n’y être resté que 24 heures. Toujours délicat de trouver le bon équilibre À mon avis il faut des guides dans chacune des villes ou l’on séjourne pour en comprendre les rouages : ici que 2 visites guidées Tokyo et Kyoto sachant que l’un des guides ne nous a pas appris grand chose, un peu décevant car pas très professionnel. On a peu apprécié Osaka qui ne reflète pas la culture japonaise telle qu’on a pu la voir ailleurs : il me semble que repartir d’Osaka ne soit pas une bonne option car il était possible et simple de revenir sur Tokyo en train

Voyage que nous avons tout particulièrement apprécié , organisation sans faille , guides et hôtes sympathiques et compétents. Seul petit bémol : la carte eSIM n'a pas fonctionné. Heureusement nous avions prévu ce scénario en achetant un forfait Data Japon auprès de notre opérateur mobile avant de partir.

Comptoir des voyages à su répondre de manière parfaite et rapide à toutes mes exigences, ils sont réactifs, efficaces et professionnels à tout les niveaux. Je suis parti 20 jours au Japon et grâce à leur expertises et leur conseils le voyage c’est déroulé à merveille. Le voyage a été organisé de À à Z avec professionnalisme, des conseils, avis et suggestions au top. Aucune mauvaise surprise, assistance efficace et rapide à tout les niveaux. C’est pour toutes ces raisons que je conseille cette agence les yeux fermés et je n’hésiterais pas à refaire appelle à eux pour un voyage de qualité en toute sérénité.

Nous rentrons avec mon mari, d’un voyage au Japon de 15 jours dans une formule libre avec hôtels et transports réservés. Avant notre départ, Comptoir des voyages a été à notre écoute et a répondu à toutes nos demandes et nos interrogations avec une grande disponibilité. Durant le voyage, nous avons apprécié l’organisation sur place, l’emplacement et le bon niveau des hôtels, les rencontres avec les welcome hosts. Bravo pour cet accompagnement de qualité qui nous a permis de savourer chaque moment de cette belle destination.

Nous avons été bien conseillées avant le voyage : la préparation , le circuit ,les informations et le livret de voyage. Notre vol retour a été annulé ,nous avons contacté Comptoir par mail et ils ont été très réactifs à nos demandes.

Voyage de 3 semaines au Japon, organisation au top avec respect de nos attentes. Très bonne organisation sur place également, les guides sont à l’écoute de nos envies. Hôtels choisis à proximité des transports mais dans des quartiers calmes. Super voyage !!

Bonjour Voyage tres bien organisé. j'aurai 2 modifications : peut être ne pas proposer 2 nuits à Kurashiki mais une suit Himeji qui permettrait de voir le château d'Himeji de nuit. Le Ryokan de Takayama est un peu desuet

Nous sommes très satisfaits de l’organisation de notre voyage, avec un petit bémol sur la welcome host à Kyoto, qui semblait très pressée et nous a accordé la moitié du temps prévu. D’autre part, les chambres de l’hôtel de Fukuoka sont très petites et surtout donnent sur une cour intérieure sans aucune luminosité. Pour le reste, merci Flora pour sa réactivité et la qualité de sa relation client. Et un grand merci également à nos guides qui étaient très compétents, Stéphanie à Tokyo, Nicolas à Kyoto, Yann, à l’île de Miyajima. C’était un très beau voyage de 3 semaines.

Voyage préparé très rapidement puisque nous partions 3 semaines plus tard. Il est vrai que nous avions défini un séjour très classique. Le choix des hôtels était très satisfaisant, bien situés et confortables. Petit bémol pour celui d’Osaka qui était très moyen. (Accueil peu aimable, litige sur les petits-déjeuners qu’ils ont voulu nous facturer abusivement et qui étaient médiocres). Le reste était parfait, informations, routeur wifi, billets de trains locaux, etc… Le Ryokan de Miyajima est parfait ( peut-être un peu trop hi-tech pour l’authenticité et difficile d’accès avec des gros bagages). À noter une erreur sur Luciole entre Kansaï et Itami airports à Osaka.

Nous avons beaucoup apprécié le contact avec le Comptoir des Voyages dans la phase de préparation du voyage qui s'est très bien passé, de manière conforme au devis : les hôtels étaient très bien placés et de bon niveau. L'accueil à l'aéroport de Tokyo était vraiment pratique et les contacts avec les "local host" étaient intéressants, de même que le guide à Kyoto. Support Luciole : o Nous l’avons utilisé pour le rappel des prestations dont nous bénéficions et cela était très utile ; o Nous l’avons très peu utilisé pour les infos touristiques car l’accès était peu facile par rapport aux guides et informations papier que nous avions et par rapport aux logiciels comme Google Maps ou Navitime.

Tout était parfait, nous sommes ravi de ce beaux voyage.

Un voyage dépaysant avec un circuit classique pour une 1ère approche du Japon. Les hôtels étaient bien placés par rapport aux transports et aux sites à visiter. Nous avons vécu une expérience inoubliable avec nuit dans un ryokan avec onsen privé.

très beau voyage avec un programme très bien organisé les points positifs ont été: la rencontre notre hôte à l'hotel avec de très bon conseils; nos 2 excusions avec des guides assez exceptionnels. Le points négatif: l'accueil à l'aéroport pas à la hauteur (ne connaissant pas passemo) Merci Clothilde pour tous les conseils en amont.

Bonne organisation et bons conseils. Les infos fournies sur place par les host sont un vrai plus. Merci :)

Choix des hôtels très bien placés, proches des transports. Envois des tickets de train parfait, explications très claires. Il a était très facile de joindre quelqu’un avant notre voyage, afin d’avoir des explications complémentaires. L’accueil à l’aéroport est indispensable après 14h de vol. La rencontre avec de personnes locales à Tokyo et Kyoto est un plus, même si on aurait aimé les rencontrer un peu plus tôt, mais on s’adapte. Nous conseillons vivement de partir avec Comptoir des voyages pour un tel pays, ils sont à votre écoute !

Nous avons fait un excellent voyage qui nous a permis de découvrir de multiples facettes du Japon. Les quelques guides que nous avons eus à Tokyo, Kanazawa et Kyoto/Nara étaient tous d'excellents connaisseurs du pays et de l'histoire japonaise: cela nous a aidé à mieux découvrir encore le caractère de ce pays. Les hôtels proposés étaient tous idéalement situés, bien que par trop hétérogènes quant à la qualité hôtelière (c'est vraiment très exigu à Tokyo). Suggestion : ajouter une poignée de journées "libres" à Tokyo pour conclure le voyage. Enfin nous avons apprécié l'aide du service "support" de Comptoir lorsque notre vol retour a été annulé suite à une collision en vol avec un oiseau.

Excellent voyage mêlant villes et campagne, hotel et logement chez l'habitant, culture ancienne et modernité.

Globalement cela s est bien passé - les hôtels étaient bien situés, les guides et welcome hosts étaient très bons (mention spéciale à Shigenori - welcome host à Kyoto et Michael - notre guide à Kyoto) mais plusieurs points auraient pu être mieux geres: - le voyage en avion avec escale, bien trop long notamment le voyage retour (21h!!) avec une escale de 5h à Munich - certains hôtels : notamment celui de Tokyo, avaient des prestations très limites: pas d accueil, personnel qui parle tres mal anglais, - le 1er jour à Tokyo très mal anticipé : vol de 17h , arrivée à 7h du matin à Tokyo mais pas de possibilité d acceder à notre chambre avant 15h (meme avec un supplément) ni le pocket wifi

Notre voyage au japon a été plutôt bien pensé, bon contact avec Flora que je remercie pour sa disponibilité et ses bons conseils. J'ai été très insatisfaite des hébergements, qui à mon avis ont été surfacturés et pas à la hauteur du montant de notre devis. J'en ai personnellement informée Flora. L'agence se fait une marge très généreuse en proposant des hébergements de gamme très moyenne, notamment notre hôtel à Osaka, un vrai placard avec des fenêtres qui ne s'ouvraient quasiment pas, des odeurs de cuisine remontaient dans la chambre. On ne pouvait bouger, une fois la valise ouverte ! Seul le ryokan à Kyoto, bien que vieillissant, avait une âme. Neanmoins ce fut un très beau voyage

Avant de donner mon avis, je tiens à remercier Irene qui après avoir fait le point avec nous pour notre voyage au Japon, elle a parfaitement synthétisé nos besoins et nous a fait un beau voyage sur mesure dans notre budget. Nos hôtel étaient bien placer le personnel super sympa, les Ryokans celui de Takayama étaient au top et l'appartement Hôtel d'Osaka avait une équipe super sympa à l'accueil. L'équipe des billets d'avion on fait leur job nickel nous permettant de faire notre escale sur Hong Kong. Nous sommes revenu avec plein de beau souvenir grâce à comptoir des voyages. MERCI vivement le prochain dans 10 ans ;)

Voyage très bien organisé, tout était parfait!

Nous avons fait confiance à Comptoir des Voyages pour nous organiser un beau voyage au Japon et nous n'avons pas été déçues ! Globalement les hôtels étaient très biens et les animations avec les guides excellentes. Une très bonne expérience.