Avis voyageurs
Japon

Toute l'organisation prévue a été parfaitement réalisée, les prestations sont conformes à ce qui est attendu et l'application de suivi du voyage est une aide précieuse.

Magnifique voyage initiatique au pays du Soleil Levant qui n'aurait pas été pareil sans les guides choisis pour visiter les villes de notre parcours. Grâce à eux et à leur expérience de vie et leur passion du Japon et de sa culture, nous avons tellement appris ! Nous espérons pouvoir retourner un jour au Japon continuer notre découverte, cette fois-ci hors des villes.

Très beau voyage, bien préparé. superbes guides. Petites déceptions sur certains hôtels, "trop internationaux", on aurait préféré plus authentique. Petit déjeuners pantagruéliques pour la plupart. Si nous repartons à l'hôtel, nous prendrons des formules sans petit déjeuner car beaucoup plus cher et la qualité (sauf pour les Ryokan) est toujours moins bien que dans les petits resto voisins. Questionnement sur l'utilité du JR Pass , cher (je pense que dans notre cas, des billets individuels nous auraient moins coûtés) et pas de gain de temps puisqu' il faut quand même acheter un billet pour réserver la place.

Premier voyage au Japon. Grande qualité de comptoir des voyages dans l organisation. Accueil francophone très bien, visite privée à Kyoto très bien aussi. L hôtel de Tokyo est un peu décevant. Les autres hôtels étaient top. L application luciole ne sert à rien Le carnet de voyage est trop généraliste. Comptoirs Des Voyages est une agence très professionnelle et carré. Cependant j’aurais préféré un accompagnement plus précis et personnalisée. Bémol: on m’a fait prendre un Jr pass rail de 5 jours or trois jours aurait été suffisant . Ce pass coûte cher, et n’a pas du tout été rentabilisé et n’était pas adapté à mon voyage.

Merci a Myriam qui a organisé notre voyage au Japon. Celui-ci a rempli toutes nos espérances : les hôtels très bien situés, une super organisation et de supers guides. Nous avons passé un très bon séjour, le seul petit point noir a été la sortie en bus car trop touristique pour nous mais sinon le Ryokan, les hôtels, les trains tout était parfait pour un super séjour qui correspondait à notre demande. Nous n'attendons qu'une chose : pouvoir repartir !!!

Une magnifique découverte du Japon avec Comptoir des Voyages, tout a été parfait et l'immersion au rendez-vous ! Les visites guidées privatives étaient un vrai plus ! Une belle première expérience avec Comptoir des Voyages avec une conseillère au top.

Une très bonne expérience dans l'organisation avec Le Comptoir des Voyages: une disponibilité permanente, des réponses rapides, une bonne prise en considération des souhaits. La découverte d'un pays avec une planification parfaite. Un excellent souvenir. Merci.

Tout a été parfait le choix des hôtels, l’emplacement. Il en est de même concernant les guides. Petit bémol Assistance à l’aéroport. Inutile. Voyage formidable, l’organisation des transports importants bien menée par comptoir de voyage, je recommande fortement.

Super organisation. Und première pour moi qui organisais mes propres voyages depuis 20 ans. Aucun regret Tout est carré, ultra organisé, quasi millimétré Des conseils au début, au milie mu du séjour. Top ?? Je recommande vivement Au final, une organisation proche de la perfection, et un séjour formidable Merci au comptoir des voyages ! Tellement reconnaissant ??

Nous revenons enchantés de ces 13 jours au Japon, un voyage intense et parfaitement orchestré. Un immense merci pour l’organisation irréprochable des hôtels, idéalement situés et toujours confortables, pour la fluidité des transports (trains, vols intérieurs, voiture) et pour le choix remarquable des guides locaux, passionnés et très professionnels. L’itinéraire était équilibré et riche : Tokyo fascinante, Kanazawa élégante, Kyoto spirituelle, l’authenticité de Fukuoka, la magie de Takachiho et Miyazaki, puis l’énergie d’Osaka. Un superbe parcours mêlant modernité, traditions, nature et gastronomie. Un voyage que nous recommandons sans hésitation.

Très bonne organisation du voyage. nous avons été satisfait de tout de A à Z. Le choix des hôtels, les visites guidées privées, les recommandations, la gestion des transports, la disponibilité des conseillers. Nous recommandons à 100%.

Sur un itinéraire idéalement composé, nous avons apprécié les transports réservés, le transfert de bagages d’une étape à l’autre, et les beaux hôtels : un bonheur ! Mais le carnet de bord, simpliste, n’est vraiment pas à la hauteur des prestations… Nombreuses erreurs et imprécisions, aucun plan d’où galères et perte de temps en début de voyage, avec une carte SIM qui ne marche pas, un accueil inefficace à l’aéroport et Luciole peu pratique ! Pas un mot sur les illuminations d’automne mais une liste de fêtes pour les autres saisons… Pour les excursions et visites, indications minimalistes ou inexistantes. Il faut tout préparer avant et même pendant le voyage, et alors là c’est fantastique !

Un excellent séjour à la découverte du Japon. Des pass très utiles et hyper intéressants. Les guides pour nos journées organisées étaient enthousiastes et nous ont appris beaucoup de choses sur la vie des japonais.

Très bonne prise en charge de notre voyage, Myriam a répondu à nos attentes pour notre séjour au Japon. Le dosage du nombre de jours dans chaque ville était parfait.

Superbe voyage au Japon de 15 jours (Tokyo, Kyoto, Nara et Osaka). Grâce à Comptoir des voyage, tout était parfaitement organisé. Les hôtels réservés, la guide à Kyoto, le kit wifi indispensable pour se diriger et les voyage aller/retour nous ont permis de profiter au maximum de notre séjour. un tout petit bémol pour la personne qui nous a accueilli à Tokyo à notre arrivée qui n'a pas vraiment su nous orienter pour rejoindre notre premier hôtel. Je remercie grandement C. de Comptoir des voyages pour sa disponibilité et sa réactivité. Toujours prêt à trouver une solution à mes demandes. Je recommande sincèrement Comptoir des voyages pour leur professionnalisme.

voyage très réussi grâce à l'organisation de notre agence Comptoir des Voyages qui a bien facilité ce voyage en toute liberté. les plus : l'outil LUCIOLE en ligne , le Pass "train" à part pour le Mont Koya où notre pass n'a pas été accepté. les deux guides, l'un à TOKYO et l'autre à KYOTO étaient très bien. Echange fluide et sympathique. Les emplacements des hôtels étaient parfaits. Je recommande Comptoir des Voyage. Un point à améliorer est la transparence sur la facturation , car nous avons eu facture avec un total uniquement. Rien sur le coût des hôtels ni sur le coût du Pass

Conforme aux attentes .Guides , hôtel et situation à Asakusa, quartier attachant du nord-est de Tokyo . Une observation néanmoins: évitez de programmer deux journées complètes consécutives ; il vaudrait mieux alterner journée entière et demi-journée .Si la disponibilité des guides le permet.

Très bonne programmation du voyage dans son ensemble , et bon équilibre entre mégapoles et nature ; des choses à revoir dans l'application luciole , en particulier pour la localisation

Voyage complet, très bien organisé. L'itinéraire est bien et varié, les hôtels typiques confortables. L'appli Luciole est très utile.

Voyage conforme au cahier de voyage, pas de problème. Points positifs : qualité des quides Points d attention; des hôtels avec des prestations inégalée du bon voire très bons , du moyen voire très limité. LUCIOLE peut adapté au Japon .

Le voyage s'est extrêmement bien passé grâce à une organisation hyper efficace. Les hébergements étaient variés et de très bonne qualité dans l'ensemble. Le Swisshotel à Osaka est admirablement situé dans la gare de Namba. Quelle facilité pour aller à Nara et à l'aéroport ! Les guides français que nous avons rencontrés se sont montrés extrêmement efficaces, créatifs et bienveillants. Ils nous ont permis de sortir des sentiers battus et de mieux comprendre notre environnement et le peuple japonais. Les réservations de transport étaient toutes disponibles à notre arrivée à Tokyo. Donc aucun souci à nous faire.

Voyagiste sérieux.

De façon générale nous avons constaté que Comptoir du voyage se comportait en centrale de réservation d’hôtel quasi exclusivement : à la demande de location de Pocket wifi …impossible…. à celle d’achat de Pass pour Nikko impossible…changement argumenté du RDV avec le Welcome host non fait ..etc. Dans l’ensemble tous les hotels réservés ont présenté une situation, un standing et un confort correspondants à nos attentes et des bains publics attrayants. Nous avons regretté que la réponse à nos demandes ne soit pas plus personnalisée et d'avoir réservé les vols par Comptoir du voyage ce qui a été handicapant .

Proposition bien adaptée à notre conception des voyages: hébergements et mode de transport variés, équilibre entre mégapoles et campagne, choix de la saison... Qualité de l'accueil de la Welcome host et des accompagnateurs francophones. Leurs conseils nous ont été précieux !

Très beau voyage bien organisé

Nous avons passé un excellent séjour de 3 semaines. Tout s’est très bien déroulé sans aucune difficulté. Nous sommes ravis de l’accompagnement qui nous a été proposé et de l’itinéraire construit par notre agent de voyage. Le carnet de bord et l’application sont très clairs et très qualitatifs. Nous sommes vraiment très satisfait de notre voyage au Japon. Et les prix pratiqués par sont cohérents avec les prestations délivrées. Vraiment nous re voyagerons avec cette agence. Encore merci beaucoup.

Bravo pour le choix des hôtels. Tous très bien placés. Un seul un peu moins agréable. Toutes les activités que nous avions choisies était très bien. Par contre des efforts à faire sur les transports et le carnet de routes très bien placés.

Voyage au Japon de 15 jours. Nous sommes très satisfaits.Bonne organisation,hôtels bien situés. Bon accompagnement de Comptoir des voyages, bonne réactivité à nos demandes.

Le professionnalisme de notre agent de voyage et toute l'équipe est vraiment superbe ! Tout a bien été expliqué en amont et pendant lors d'échange de mail. Le voyage en lui même correspondait vraiment à notre demande. Leur collaborateurs sur places sont vraiment top. Je recommande vraiment cette agence.

Tout notre voyage au Japon a été très bien organisé. Notre conseillère a vraiment compris nos attentes et celles de nos enfants. Elle nous a élaboré un voyage sur mesure qui nous a tous les 4 ravis!

Je viens de rentrer d’un voyage au Japon. Tout s’est très bien passé, tout était conforme à ce que j’avais planifié avec l’agence et nous n’avons eu aucune mauvaise surprise. Bonne réactivité de l’équipe et qualité des prestations. Je recommande vivement.

Hôtels trop éloignés des gares. Application luciole partiellement fonctionnelle(orientation), explications pour le parc universal trop vagues ( pas pu faire Mario).voyage magnifique de part les paysages, les visites, les guides sur place exceptionnels dans les trois villes, nous avons vraiment appréciés cet aspect du voyage. Des souvenirs pleins la tête

Voyage parfait, très bien organisé. Les trois guides que nous avons eu à Tokyo, Kyoto et Osaka ont été super: intéressants, sympas et nous ont fait découvrir des lieux que nous n'aurions pas vu par nous même. Hôtels de bonne qualité, parfois originaux, parfois plus classiques mais toujours bien placées pour visiter les lieux et d'une propreté parfaite (mais qui en douterait au Japon....!). Deux remarques : - la carte sim locale pour mon téléphone n'a jamais fonctionné, mais sans incidence puisque le Pocket Wifi a bien rempli son rôle. - les indications pour trouver l'agence de location de voiture à Kanazawa étaient fausses et nous avons du demandé notre chemin aux passants Merci

Bonjour, nous avons effectué un très bon voyage au Japon. L'organisation a été vue avec l'agence qui nous a bien guidée pour les détails spécifiques liés au pays. Nos demandes ont été prises en compte et des suggestions nous ont été proposées. Parfait. Je recommande l'agence.

Beau voyage réalisé au Japon avec l'aide du Comptoir. Mais nous aurions aimé être davantage informé et conseillé sur les questions de logistique, transports et situation des hotels,... Aussi le rapport qualité prix semble s'être dégradé par rapport au passé. Nous sommes donc moyennement satisfait de la prestation Comptoir

Un voyage parfait qui nous laissera des souvenirs inoubliables. Une organisation à la hauteur de nos espérances,concoctée selon nos directives avec l’aide d’un conseiller à notre écoute, compétent et très disponible pour répondre à nos questions.

Globalement, les hébergements étaient bien en dessous de nos attentes pour le budget. Le parcours est assez peu original et on s'est retrouvé avec des activités assez banales et peu de conseils. La prestation est facturée pour un niveau de voyage plutôt haut de gamme et c'est finalement assez frustrant de n'avoir que des vols, hôtels et transports. Les guides ont été très bien, même si celui de Kyoto aurait pu prendre contact avec nous, cela aurait évité un loupé et l'annulation du rdv. Allez dans des Ryokans pour touristes avec une fausse authenticité n'est pas trop utile et ne justifie à aucun moment le tarif appliqué.

Globalement le voyage s'est très bien passé, les guides super sympa, le déroulé super bien. Cependant il y a des points négatifs. Je suis une personne stressée donc c'est complètement subjectif cet avis sur ces points mais le fait d'avoir les billets d'avion que 12 heures avant le vol (vol à 11h35 donc fenêtre courte si un problème survenait), le fait de ne pas être tenue au courant de l'avancée ou de quelconque évolution sur le voyage, c'était pas top pour moi. Car voyant que la veille j'ai toujours pas eu les billets, j'ai paniqué. J'ai dû envoyer de nombreux messages pour savoir où ils en étaient, parce que rien n'était communiqué ni sur les délais et le déroulé.

Comptoir des voyages s’est occupé de tout et on peut alors profiter pleinement. Aucun soucis organisation parfaite: des l’arrivée à l’aéroport un accueil efficace(explication de comment se rendre à l’hôtel avec plans imprimés), des billets de train qui nous attendent à l’hôtel. Une welcome host adorable , des guides qui nous font découvrir les lieux mais aussi échangent sur la vie au Japon: du pur bonheur de passer du temps avec eux. On peut alors profiter pleinement du voyage et être vraiment en vacances.

Nous avons passé un magnifique séjour au Japon et vous remercions pour cette orgnisation.