Avis voyageurs
Japon

Hôtels trop éloignés des gares. Application luciole partiellement fonctionnelle(orientation), explications pour le parc universal trop vagues ( pas pu faire Mario).voyage magnifique de part les paysages, les visites, les guides sur place exceptionnels dans les trois villes, nous avons vraiment appréciés cet aspect du voyage. Des souvenirs pleins la tête

Voyage parfait, très bien organisé. Les trois guides que nous avons eu à Tokyo, Kyoto et Osaka ont été super: intéressants, sympas et nous ont fait découvrir des lieux que nous n'aurions pas vu par nous même. Hôtels de bonne qualité, parfois originaux, parfois plus classiques mais toujours bien placées pour visiter les lieux et d'une propreté parfaite (mais qui en douterait au Japon....!). Deux remarques : - la carte sim locale pour mon téléphone n'a jamais fonctionné, mais sans incidence puisque le Pocket Wifi a bien rempli son rôle. - les indications pour trouver l'agence de location de voiture à Kanazawa étaient fausses et nous avons du demandé notre chemin aux passants Merci

Bonjour, nous avons effectué un très bon voyage au Japon. L'organisation a été vue avec l'agence qui nous a bien guidée pour les détails spécifiques liés au pays. Nos demandes ont été prises en compte et des suggestions nous ont été proposées. Parfait. Je recommande l'agence.

Beau voyage réalisé au Japon avec l'aide du Comptoir. Mais nous aurions aimé être davantage informé et conseillé sur les questions de logistique, transports et situation des hotels,... Aussi le rapport qualité prix semble s'être dégradé par rapport au passé. Nous sommes donc moyennement satisfait de la prestation Comptoir

Un voyage parfait qui nous laissera des souvenirs inoubliables. Une organisation à la hauteur de nos espérances,concoctée selon nos directives avec l’aide d’un conseiller à notre écoute, compétent et très disponible pour répondre à nos questions.

Globalement, les hébergements étaient bien en dessous de nos attentes pour le budget. Le parcours est assez peu original et on s'est retrouvé avec des activités assez banales et peu de conseils. La prestation est facturée pour un niveau de voyage plutôt haut de gamme et c'est finalement assez frustrant de n'avoir que des vols, hôtels et transports. Les guides ont été très bien, même si celui de Kyoto aurait pu prendre contact avec nous, cela aurait évité un loupé et l'annulation du rdv. Allez dans des Ryokans pour touristes avec une fausse authenticité n'est pas trop utile et ne justifie à aucun moment le tarif appliqué.

Globalement le voyage s'est très bien passé, les guides super sympa, le déroulé super bien. Cependant il y a des points négatifs. Je suis une personne stressée donc c'est complètement subjectif cet avis sur ces points mais le fait d'avoir les billets d'avion que 12 heures avant le vol (vol à 11h35 donc fenêtre courte si un problème survenait), le fait de ne pas être tenue au courant de l'avancée ou de quelconque évolution sur le voyage, c'était pas top pour moi. Car voyant que la veille j'ai toujours pas eu les billets, j'ai paniqué. J'ai dû envoyer de nombreux messages pour savoir où ils en étaient, parce que rien n'était communiqué ni sur les délais et le déroulé.

Comptoir des voyages s’est occupé de tout et on peut alors profiter pleinement. Aucun soucis organisation parfaite: des l’arrivée à l’aéroport un accueil efficace(explication de comment se rendre à l’hôtel avec plans imprimés), des billets de train qui nous attendent à l’hôtel. Une welcome host adorable , des guides qui nous font découvrir les lieux mais aussi échangent sur la vie au Japon: du pur bonheur de passer du temps avec eux. On peut alors profiter pleinement du voyage et être vraiment en vacances.

Nous avons passé un magnifique séjour au Japon et vous remercions pour cette orgnisation.

Mon mari et moi même sommes plus que ravis du voyage effectué au Japon grâce à l’accompagnement de Comptoir des voyages. Le programme était adapté, fluide, et unique! Que ce soit les prestations, les guides, les logements et les transports,… étaient formidables. Et nous avons fait des rencontres humaines si touchantes. Nous n’avons de mots pour remercier Clothilde qui a su nous écouter et respecter nos demandes avec sa grande connaissance du pays. Quel professionnalisme et quelle gentillesse! Nous recommandons cette agence et reviendrons vers elle pour tout voyage au Japon.

je suis très satisfait de mon voyage. L'organisation mise en place par le comptoir des voyages m'a permis de découvrir cette civilisation le tout avec un coté liberté de mouvements appréciable. Le circuit souhaité a été facilité par la gestion en amont de toute la logistique, hôtels, déplacements, hôtes d'accueil. Sincèrement, Merci.

Décharger l'organisation du voyage (logements et transports sur place uniquement dans notre cas) a été un vrai plus. Néanmoins j'ai trouvé certaines indications/explications très flou notamment sur l'utilisation du pass JR que nous n'avons finalement quasiment pas utilisé et que visiblement nous aurions pu nous en passer vu son prix c'est un peu regrettable. certaines recommandations qui n'étaient pas forcément en adéquation avec nos valeurs (restau de viandes pour des personnes végétariennes etc) Sur certains point cela manquait de personnalisation.

Tokyo: les indications de sortie de la station Shinjinku pour rejoindre l'hôtel ne sont pas assez précises.Les transitions entre les étapes ne sont pas bien indiquées que ce soit dans le carnet de voyages ou Luciole. ex: OSAKA - KOYA (fallait-il prendre le funiculaire ? monter en voiture jusqu'à Koya ?)Hébergement : Très bien sauf le ryokan YAEIKAN d'HAKONE où le respect du client n'est pas leur priorité. La michiya de Kyoto très bien mais trop près de l'avenue : travaux de VRD jusqu'à 1h30 du matin...Prestations d'accompagnement: Très bien pour le dîner de sushis parfait et les accompagnements KYOTO, NARA, OSAKAJ'aurai du insister pour prendre un vol retour OSAKA - Paris même si cher

Très beau voyage c’était magnifique

Notre voyage s'est déroulé conformément au carnet de route que nous avions construit avec notre conseiller.

Globalement l'expérience avec l'agence et le voyage se sont très bien passés. Pour un premier voyage au japon c'etait rassurant de se faire accompagner. Le choix des hotels etait adapté à nos souhaits et plutôt bien choisis en termes de localisation et de qualité. Même si parfois nous aurions pu faire d'autres choix, c'était parfait quand même. Seul l'accueil à l'aéroport était un peu compliqué car la personne parlait peu anglais.

Le programme du voyage s'est avéré, sur le terrain, correspondre à nos attentes.

Très beau voyage au Japon, le dépaysement fut total. L'accueil à l'aéroport fut très appréciable tout comme la rencontre avec notre welcome host à Tokyo. Les visites guidées de Tokyo et Kyoto furent très enrichissantes et adaptées à nos demandes. Avant notre départ, notre conseiller , comptoir des voyages nous avait fait parvenir ses recommandations personnelles (en sus du carnet), un vrai plus. Bref, nous revenons enchantés de notre séjour.

Vous nous avez merveilleusement accompagné dans ce voyage sur l'étrange planète Japon ! Les personnes qui nous ont guidés, tant à notre arrivée à l'aéroport que dans les journées de découverte à Tokyo et à Kyoto, nous ont transmis leur parfaite connaissance du pays. Malgré nos dos un peu endoloris par nos séjours dans les ryokans, nous avons adoré toutes les villes que nous avons traversées. Nous sommes très heureux d'avoir pu bénéficier d'un encadrement attentif et suffisamment souple pour satisfaire notre goût des voyages "individuels". Merci, bien sûr, à notre organisatrice lyonnaise, pour ses précieux conseils et son écoute.

Globalement très satisfaits de notre voyage au Japon et de l'accompagnement du comptoir des voyages! Une étoile de moins car on aurait aimé un peu plus de variété dans les hébergements (nous avons eu essentiellement les mêmes hôtels sauf une nuit en auberge traditionnelle) Les explications de notre agent étaient très claires et complètes, il s'est montré très disponible, on recommande!

Notre voyage s'est très bien passé. Je tiens à souligner les qualités d'écoute et de disponibilités de nos contacts au sein de "Comptoir des Voyages". Les locations d'hébergement ont parfaitement correspondu à nos attentes. Bon choix d'hôtel et de ryokan. L'organisation des transports était bonne mais nous aurions aimé que les transports pour Nikko et Hakone soient aussi organisés. Les moments aves les Hôtes à Tpkyo et Kyoto ont été particulièrement enrichissants et précieux. L'application Luciole est top. Il manque des préconisations de restaurants plus nombreuses et mieux localisées par rapport à notre hébergement. En conclusion, merci Comptoir des Voyages pour ce magnifique voyage

Le Japon s'est imposé comme la destination idéale pour notre voyage en famille. Il fallait pouvoir satisfaire les attentes de tous. Notre voyage a été génial, plus encore que ce qu'on avait imaginé ! Nous avons découvert un pays plein de paradoxes, de situations surprenantes, voire insolites, de beauté, ... On s'y sent bien et on y mange bien ! Nous avons fait de jolies rencontres, tellement utiles, avec les welcome hosts et les différents guides qui nous ont accompagnés. Notre programme était dense, nous l'avions réfléchi en amont, et ponctué d'animations qui, à une exception près, ont répondu à nos attentes. L'hébergement était de bonne qualité, malgré des chambres de très petite taille.

Ce fut un très beau voyage, et nous avons été très bien conseillées par Flora, à l'écoute de nos envies ! Les choix d'hôtels étaient toujours extrêmement bien placés. Proches du centre ou d'une station de métro et/ou bus. J'aime beaucoup l'application Luciole, je l'avais pour d'autres voyages notamment au Canada. Cependant, la partie "y aller" pour le guidage n'a pas fonctionné au Japon. Heureusement que les hôtels avaient été notés avce un point GPS car ils étaient parfois compliqués à trouver (les adresses au Japon ne fonctionnent pas comme chez nous!). La remise des billets de train et de bus a été un atout aussi : pas besoin de galérer à chaque fois. Avec un mode d'emploi: encore

Le voyage s'est très bien passé grâce à tous les hôtels, trains et services qui ont été réservés par le Comptoirs des Voyages. Il n'y a pas eu de mauvaises surprises dans l'ensemble. Les choix proposés par l'agence pour certains lieux d'activités se sont révélés judicieux et conformes à nos attentes.

Destination sublime qui nous a profondément touché. Merci pour votre superbe organisation et merci à votre équipe qui a toujours été à nos côtés lorsque nous avions besoin d’aide. Merci à vous toutes et tous pour vos compétences.

Une bonne preparation, pas de mauvaises surprises, un voyage qui a répondu à nos attentes !

Très beau voyage au japon avec une organisation impeccable qui nous a permis de visiter plusieurs villes magnifiques.

Belle découverte de l'île de Kyushu au cours d'un voyage bien organisé par Karine pour toutes les prestations décidées. Merci pour tout.

Très beau voyage très bien organisé

Voyage inoubliable et tres bien organise par CDV. Les guides etaient tres bien informes, a l'ecoute, tres professionnels. Hotels tres bien situes et belles prestations partout. Seul bemol, ni placards, ni etageres dans aucune des chambres. Une fois les valises ouvertes au Henn Na Hotel a Tokyo notamment, impossible de se deplacer dans la chambre. J'aurais aime le savoir a l'avance et aurais demande une chambre plus grande. J'ai decouvert trop tard que le JR Kansai pass donne aussi acces a un pass de 24h au metro de Kyoto, Keihan et Hankyu lines a Kyoto. Cela n'avait pas ete indique par CDV et nous aurait evite des frais supplementaires, ayant largement utilise les transports en commun.

Un sans faute. Une réalisation parfaite du départ à la fin. Tout ce qui était prévu a parfaitement été exécuté: enregistrement vols, billeterie mise à disposition, choix des hôtels. Guides privés, très sympathiques, disponibles et compétents et m'on fait découvrir des endroits très intéressants et atypiques que la seule consultation de guide "papier" ne m'auraient pas permis de découvrir. Un grand merci à eux : Michael, Gregoire et Nicolas à Tokyo. Michael à Kyoto et Quentin à Nara. Yann à Miyajima. Xavier à Osaka. Un grand bravo à tous ceux qui ont contribué à cette réussite : collaborateurs de l'agence à Paris, collaborateurs qui ont agi en backoffice, les guides.

Voyage correspondant exactement à notre attente! Tout s’est parfaitement enchainé, organisation nickel. Nous recommandons pour un voyage au Japon!

Voyage très bien organisé et conforme à ma demande. Welcomes et guides très à l’écoute et efficaces. Hôtels bien situés et de bon confort. Ryokans parfaits, confortables et d’un accueil très attentif. En résumé un excellent voyage et de merveilleux souvenirs.

Nous avons apprécié la proposition sur mesure adaptée à partir d'une formule du catalogue, avec un bon rapport qualité/prix. Le carnet de voyage est un outil utile avant et pendant le séjour. Les indications concernant des évènements ayant lieu en dehors de la période du séjour nous paraissent néanmoins superflues. La qualité des prestations et de l'organisation nous a facilité le séjour, hormis un loupé de réservation de billets de train, qui plus est un weekend férié dans le pays de destination.

Nous sommes très satisfait de ce voyage, dont le programme répondait bien à notre souhait de voyager à notre rythme. Tout s'est très bien passé. Les hôtels étaient bien situés et excellents. Les discussions avec les Welcome Hosts sont un vrai plus. Ces personnes étaient formidables. L'heure de discussion est passée très vite.

Nous avons été très satisfait de notre voyage malgré la météo qui a été assez pluvieuse, notamment dans les Alpes japonaises. Le dépaysement était total, les hôtels bien choisis et bien placés. Les guides à Tokyo et Kyoto étaient un réel plus. Seul bémol, l'étape de Matsumuto que nous avons trouvé un peu décevante. Par ailleurs, nous avons été un peu perdus avec les billets avec le JR PASS

Voyage parfait mis a part un hôtel décevant, mais au final sans incidence sur le voyage

Super super voyage au Japon ! Les séjours s'est bien très bien passé ! Je recommande l'agence voyage fait sur mesure! Il donne de très bon conseil et d'information !

Mes enfants et moi sommes très satisfaits de notre séjour. Tout a été conforme au programme établi par COMPTOIR DES VOYAGES. Il y a eu un couac le dernier jour mais là encore cela nous a permis de découvrir de très belles choses. Nous sommes rentrés chez nous mais le Japon nous manque et restera un très beau souvenir dans nos vies.

C’est la première fois que je fais appel à Comptoir des voyages et que dire si ce n’est que ce ne sera pas la dernière . Pour ma part j’ai fais un voyage au Japon . Ma conseillère à été génial. Professionnel, disponible , répondant à chacune des mes questions en dissipant ainsi mes craintes. Même sur place tous les tickets que j’avais besoin mon était remis dès mon arrivée à l’hôtel. Quand aux aléas qui peut arriver pendant le voyage, ils répondent aussi présent. J’ai égaré mon carnet de voyage le lendemain je l’avais en pdf par e-mail. Vraiment totalement satisfaite. Je ne peut que recommander. Merci pour tout et à bientôt.