Avis voyageurs
Japon

Ils reviennent de voyage au Japon
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer

9,5 / 10
(503 avis sur le Japon)
398 avis
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Encore un voyage extrêmement bien préparé par vos équipes qui nous ont accompagnés du début (et même avant) à la fin, dans un contexte international mouvementé. Bravo pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Un grand merci; Ce voyage au Japon a, non seulement répondu à toutes nos demandes, mais en plus nous a permis de découvrir de merveilleux endroits. Grâce à vos indications nous avons pu passer outre la barrière de la langue et apprécier ce voyage au pays du soleil levant. Nous repartirons avec comptoir des voyages sans aucune hésitation.

avril 2026
Publié le 21/06/2026
Date du voyage : avril 2026

Très bon voyage logistique impeccable, hôtels très biens situés .Les deux guides réservés étaient super

février 2026
JEAN MICHEL
SAINT XANDRE, publié le 18/06/2026
Date du voyage : février 2026

Nous sommes ravis de ce voyage au Japon, parfaitement organisé par Comptoir de Voyages (Félicitations à Clément) ! Ce voyage était parfaitement confirme à nos attentes, tant au niveau des villes visitées, de la prestation des guides que de l’hôtellerie. Nous recommandons vivement Comptoir des Voyages (avec qui nous avons effectué 3 voyages) pour le professionnalisme de leurs conseillers !

mai 2026
Eric
CANNES, publié le 18/06/2026
Date du voyage : mai 2026

Un voyage bien organisé Les hôtels bien situés dans un centre animé Dommage nos cartes téléphone ne nous ont pas permis d utiliser Le GPS de Luciole. Toutefois notre agence a répondu très très Rapidement en nous conseillant d autres cartes. Seul petit bémol… la journée a Hakone est trop Juste en arrivant à midi , faire valider les pass Prendre les transports pour aller au Mont Fudji Pour revenir à l hotel 2 heures de queue sans Possibilité d avoir un taxi. Arrivée à l hôtel 20h.. Journée fatigante après avoir tout loupé. Tous les guides ont été excellents à notre disposition Nous ont fait découvrir beaucoup de quartiers Nous sommes très satisfaits

mai 2026
Claudine
VILLEJUST, publié le 18/06/2026
Date du voyage : mai 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous avez été très satisfaits de l’organisation du voyage, de la qualité des hôtels et de l’accompagnement des guides, qui ont su vous faire découvrir de nombreux quartiers. Nous sommes également heureux que notre équipe ait pu vous assister rapidement concernant les cartes téléphoniques et vous proposer une solution adaptée pour l’utilisation de LUCIOLE. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la journée à Hakone et allons la réévaluer afin d’en améliorer le déroulement. Au plaisir de vous accompagner pour de nouvelles découvertes. Bien cordialement / Le Service Clients

Nous avons particulièrement apprécié votre réactivité dans les réponses apportées à nos questions, aussi bien avant que pendant notre séjour. Toute l’organisation a été parfaitement respectée et s’est déroulée avec une grande fluidité tout au long du voyage. Un grand merci pour votre professionnalisme : nous ne sommes jamais déçus par vos prestations ni par la qualité de vos conseils. À chaque voyage, vous contribuez à notre plaisir et à notre bonheur de découvrir de nouveaux horizons.

mai 2026
Publié le 16/06/2026
Date du voyage : mai 2026

Nous avons eu la chance de vivre un magnifique séjour au Japon grâce à Comptoir des voyages. Un grand merci à Oswald en particulier dont les conseils nous ont été très utiles. L'organisation était parfaite, avec un accueil francophone à l'aéroport très appréciable avec un long vol et un accompagnement pour les premières démarches, des hôtels bien situés, la récupération d'une enveloppe dès notre arrivée à l'hôtel contenant les billets de transport pour les différentes étapes de notre séjour, le wifi pocket,...L'application Luciole est pratique à chaque étape. La rencontre avec notre welcome host à Kyoto a été un moment privilégié et nous a permis de découvrir la ville différemment.

mai 2026
Publié le 12/06/2026
Date du voyage : mai 2026

Notre conseiller a été très à l’écoute et a réussi à construire un parcours parfait pour nous

mai 2026
Cecile
61 ans, PARIS, publié le 12/06/2026
Date du voyage : mai 2026

une magnifique découverte du Japon avec un périple varié et équilibré entre mégapoles (Tokyo, Kyoto et Osaka) et lieux plus intimistes (Hakone, Takayama, Kanazawa, Mont Koya), la logistique transport et les hébergements au top, le tout avec les précieux conseils et astuces de Flora. A renouveler sans modération...

mai 2026
Didier
59 ans, MARSEILLE, publié le 08/06/2026
Date du voyage : mai 2026

Notre voyage au Japon s’est déroulé fidèlement par rapport à nos échanges. La découverte du pays à travers les planifications de parcours, les emplacements d’hôtels, les guides proposés a répondu à 100% de nos attentes et était excellente. La seule restriction serait à porter sur l’usage des transports en commun qui est loin d’être aussi simple et l’obligation d’aller chercher les billets finaux dans les points de vente des gares. Malgré une excellente pratique de l’anglais de notre part, nous avons dû avoir recours à de nombreuses aides des locaux ce qui nous a généré stress et perte de temps importante. A noter également l'obligation de faire transporter nos bagages à chaque transfert.

mai 2026
PASCAL
70 ans, ORRY LA VILLE, publié le 08/06/2026
Date du voyage : mai 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’organisation de votre voyage au Japon, les itinéraires proposés, les hôtels ainsi que les guides aient pleinement répondu à vos attentes et contribué à la réussite de votre séjour. Concernant l’utilisation des transports et la récupération des titres de transport, nous comprenons votre ressenti. Toutes les informations et le processus de retrait des pass sont normalement détaillés dans le carnet de voyage afin de faciliter ces démarches. Nous sommes sincèrement navrés que cela n’ait pas suffisamment permis de vous rassurer et de rendre cette étape plus fluide. Votre retour a bien été remonté à nos équipes afin de renforcer la clarté et l’accompagnement sur ce point. S’agissant du transfert des bagages, il s’agit d’un service de conciergerie que nous ne proposons pas à ce jour, en raison de son coût particulièrement élevé. Nous comprenons toutefois que cela puisse représenter une contrainte lors du voyage et prenons également bonne note de votre remarque. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine découverte et de vous faire vivre une expérience toujours plus sereine ! Bien cordialement / Le Service Clients

Nous avons passé un superbe séjour au Japon notre welcome host et nos guides à Tokyo et Kyoto étaient super et très intéressants à l écoute et ils nous ont donné de précieux conseils pour le reste de notre séjour et même des adresses de restaurants au top Juste un bémol la chambre très petite â Tokyo avec aucun rangement Sinon le périple très bien organisé et nos 2 nuits à Hakone dans un ryokan étaient fabuleuses Toujours aussi contente des comptoirs des voyages Merci

mai 2026
Isabelle
59 ans, ST MAUR DES FOSSES, publié le 07/06/2026
Date du voyage : mai 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci beaucoup pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que votre voyage au Japon vous ait autant plu et que les rencontres avec votre welcome host et vos guides à Tokyo et Kyoto aient enrichi votre découverte du pays. Quel plaisir également de savoir que votre séjour en ryokan à Hakone a été un moment fort de votre périple ! Concernant votre chambre à Tokyo, nous comprenons tout à fait votre remarque. C'est d'ailleurs un ressenti fréquemment partagé par les voyageurs : dans les grandes villes japonaises, où l'espace est particulièrement limité, les chambres sont souvent plus petites que celles auxquelles nous sommes habitués et offrent peu de rangements. Merci encore pour votre confiance renouvelée. Au plaisir de vous accompagner très bientôt vers une nouvelle destination pleine de belles découvertes ! Bien cordialement / Le Service Clients

Très satisfait d'être passé par vos services. Voyage en toute sérénité, le programme proposé était parfaitement bien planifié et dans le bon timing. Durant notre voyage nous avons eut besoin de vous contacter une seule fois et la réponse a été presque instantanée. Application Luciole très pratique, carnet physique et petites attentions de l'agence pour accompagner nos documents de voyage très plaisant. Nos 3 guides francophones sur place à Osaka/Kyoto et Tokyo ont été super, encore merci à eux pour les apports culturels et les recommandations qui ont été suivis et très appréciées.Merci à notre contact, directrice adjointe Asie qui nous a proposé un merveilleux voyage de noces :)

mai 2026
Florian
32 ans, DAGNEUX, publié le 04/06/2026
Date du voyage : mai 2026

Seize jours au Japon organisés dans ses moindres détails par Clothilde, au Comptoir des Voyages. 2ème découverte de ce pays si fascinant, confié à ses soins, après un premier séjour en 2025 qui nous avait déjà convaincus de sa compétence et de son engagement (aux côtés d’Elie que nous n’oublions pas) . Clothilde sait écouter pour proposer ensuite. La logistique était irréprochable. tout avait été anticipé, documenté, expliqué. Nous n’avons eu à nous soucier de rien, et c’est précisément ce qu’on attend d’un professionnel de ce niveau. Nous lui avons déjà confié la préparation d’un prochain grand voyage prévu en 2027.

mai 2026
Patrick
69 ans, LYON, publié le 01/06/2026
Date du voyage : mai 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis d'apprendre que ce second voyage au Japon a été à la hauteur de vos attentes et que l'accompagnement de Clothilde, dans la continuité du travail réalisé avec Élie, vous a permis de profiter pleinement de cette destination fascinante en toute sérénité. Savoir que vous avez particulièrement apprécié la qualité de l'organisation, l'écoute et l'anticipation apportées à votre projet est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Nous sommes également très heureux de la confiance que vous nous renouvelez en nous confiant déjà la préparation de votre prochain grand voyage en 2027. D'ici là, nous vous souhaitons de continuer à faire vivre les merveilleux souvenirs de ce séjour japonais. Bien cordialement / Le Service clients

Très bonne organisation du voyage et conseils de Karine notre conseillère sur le Japon Très belle qualité des hôtels et des guides touristiques Un très bon accompagnement sur les transports dans un pays où il est difficile de communiquer À conseiller

mai 2026
Patrick
75 ans, ST NOM LA BRETECHE, publié le 01/06/2026
Date du voyage : mai 2026

Très satisfaite de l’organisation de ce voyage, de l’écoute de nos besoins, des conseils, du suivi, des hébergements proposés, de la qualité des guides . Bien apprécié l’application luciole !

mai 2026
Publié le 30/05/2026
Date du voyage : mai 2026

Nous sommes très satisfaits d'être passé par votre agence. Vous avez été très réactifs, nous avions toujours un interlocuteur que ce soit en France où au Japon pour répondre à nos questions. Une réelle plus value. Les guides qui nous ont accompagnés étaient tous d'un excellent niveau. Nous avons adoré le Japon !!!!

mai 2026
Publié le 29/05/2026
Date du voyage : mai 2026

Pour la 3eme fois,notre famille decouvre de nouveaux horizons avec "Comptoir des voyages" et c'est toujours un reel plaisir!!!! Professionnalisme,conseils et sens du details ont fait de notre voyage au japon un voyage inoubliable! Le choix des partenaires(guides,hotelerie,transports) a contribué grandement a cette belle aventure.

mai 2026
CARINE
52 ans, FONTAINE, publié le 28/05/2026
Date du voyage : mai 2026

Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre précieux accompagnement dans la préparation de ce voyage exceptionnel. Nous sommes convaincus que nous ferons appel à vos services pour d’autres projets à l’avenir.

mai 2026
Publié le 27/05/2026
Date du voyage : mai 2026

Nous avons énormément apprécié ce voyage, son organisation, son itinéraire judicieux, le choix et la qualité des correspondants et prestataires sur place, des hébergements avec une mention particulière pour les chambres retenues dans les ryokans de Hakone et de Amanohashidate, ainsi que pour celles des hôtels à Kyoto et Osaka ; une petite réserve toutefois sur le Shinjuku Washington Hôtel à Tokyo, à éviter de notre point de vue.

mai 2026
MICHEL
77 ans, PARIS, publié le 24/05/2026
Date du voyage : mai 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour sur votre voyage au Japon. Nous sommes ravis que l’organisation, l’itinéraire ainsi que la qualité des hébergements et de nos partenaires sur place aient pleinement contribué à la réussite de votre séjour, avec une mention spéciale pour les ryokans et hôtels que vous avez particulièrement appréciés. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le Shinjuku Washington Hôtel, précieuse pour l’amélioration de nos futures propositions. Au plaisir de vous accompagner dans une prochaine découverte du Japon ou d’ailleurs ! Bien cordialement / Le Service clients

Tres bien geré par l equipe de comptoir des voyages. Villes, hôtels, aide a l accueil. Envoie des billets d avions,Visite guidée. Tout s est très bien passé et soulage vraiment dans les demarches.

mai 2026
Ludovic
39 ans, MARQUETTE LEZ LILLE, publié le 22/05/2026
Date du voyage : mai 2026

Nous sommes très satisfaits de ce voyages qui a su répondre exactement à nos attentes avec un plus d'agréables surprises ! L'itinéraire proposé était idéal avec des pauses dans des endroits intéressants, enchanteurs et inoubliables. Tout s'est très bien passé du début jusqu'à la fin.

avril 2026
Mehdi
55 ans, BUSSY ST GEORGES, publié le 12/05/2026
Date du voyage : avril 2026

Luciole,

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Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.