Avis voyageurs
Japon

Nous sommes arrivés à Tokyo à 7h30 et avons pu accéder à notre chambre d’hôtel à 14h30 , nous étions très fatigués pour notre RDV avec notre guide à 15h pour 1 première visite de la ville. À Kyoto nous avons dû changer de chambre car celle réservée était inconfortable, l’agence a pris en charge sans difficulté aucune , le supplément occasionné pour obtenir 1 chambre plus spacieuse. Ce sont les 2 seules remarques que nous faisons car le reste du voyage était parfait. Nous avons passé 1 excellent moment au Japon et fait de belles rencontres.

Bonjour, l'hôtel de kyoto n'était pas satisfaisant. Akone trop court, trop de transports aller et retour a peine une après-midi sur place. Nous n'avons pour ainsi dire rien vu. nous n'avons pas pu prendre le petit déjeuner car les bus le dimanche sont en service réduit et nous avions rendez-vous à 12h30 à Tokyo pour voir les Sumos. Deux jours passés dans les transports. Problème de récupération des tickets à Tokyo lors de notre arrivée.

Nous avons beaucoup apprécié ce voyage au Japon, très dépaysant et enrichissant culturellement. L'accueil à l'aéroport ainsi que les transferts en train, métro étaient très bien organisés. Les ateliers sur la gastronomie et le port du Kimono : nous avons eu un contact très sympathique et attentionné à chaque fois. Découverte très intéressante des marchés et habitudes culinaires japonais grâce auxquels nous avons beaucoup appris sur la culture de la société. Les hôtels : Le premier hôtel à Tokyo et le Temple à Takayama étaient parfaits. En revanche, le choix des autres hôtels, en particulier ceux de Kanazawa et de Tokyo (pour le retour) nous ont décontenancés et mécontentés.

J'ai voyagé 15 jours au Japon avec mes parents. Comptoir des Voyages a répondu à nos attentes : tout ce que nous avions planifié avec eux s'est déroulé sans encombres (transports longs, activités et journées guidées, accès internet, logements...) et cela nous a vraiment permis de découvrir le pays sans la charge mentale associée à l'organisation et la gestion du voyage. Nous avons particulièrement apprécié le fait de pouvoir choisir tous les détails du séjour et d'avoir accès à des guides locaux qui ont pu nous conseiller et s'adapter à nos envies sur place. Faire ce voyage par le biais d'une agence entraîne un coût supplémentaire, mais celui-ci est bien compensé par le confort apporté.

COMPTOIR DES VOYAGES a parfaitement su adapter la proposition de voyage à mes demandes, tout était bien organisé, simple et fluide dans les échanges avant de partir et même pendant le voyage. Le choix de l'itinéraire, des activités et les relais sur place ont grandement facilité notre voyage.

Superbe voyage très bien organisé par Comptoir des voyages. Nous en garderons de très bons souvenirs. Seuls bémoles, les hôtels n'étaient pas toujours adaptés pour une famille et 14h d'avion en classe économique demandent des fesses en béton ^_^

Organisation bonne, personne à l'aéroport avec le pocketwifi: nickel, le 1er host nous a fait déplacer à 30 min dommage, le 2nd est venu à nous Journée à kyoto accompagnée très intense &très complète mais étrangement nous avons du tout payer pour lui (repas et entrées visites) chose qui n'a pas été imposée par le 2nd accompagnateur à Tokyo Dommage 6 jours à Tokyo moins intéressant Point de vue hotel: -Osaka pas de place pour manger le matin et personnel de petit déjeuner peu agréable, chambre très exiguë pour 2 mais emplacement de l'hotel au top -Kyoto hotel nickel en tout point de vue -Tokyo chambre sale & lit petit pour 2/emplacement étrange rien autour à faire ETHYAD pas de place horrible

Le Japon comme la Corée du Sud sont incontestablement une belle destination au début du printemps. Au-delà des valeurs historiques, culturelles et géograp^hiques les cerisiers en fleurs rajoutent au plaisir. Voilà pour le contenu. Côté contenant, c'est à dire la prestation et la valeur ajoutée du Comptoir des Voyages, la note est positive avec quelques points d'améliorations malgré tout qui justifie la note de 4/5.

Un voyage réussi, des prestations bien assurées qui répondaient notre demande initiale

Un voyage passionnant mais très urbain : pas assez de temps passé dans les Alpes japonaises Une légère frustration de n’y être resté que 24 heures. Toujours délicat de trouver le bon équilibre À mon avis il faut des guides dans chacune des villes ou l’on séjourne pour en comprendre les rouages : ici que 2 visites guidées Tokyo et Kyoto sachant que l’un des guides ne nous a pas appris grand chose, un peu décevant car pas très professionnel. On a peu apprécié Osaka qui ne reflète pas la culture japonaise telle qu’on a pu la voir ailleurs : il me semble que repartir d’Osaka ne soit pas une bonne option car il était possible et simple de revenir sur Tokyo en train

Un voyage dépaysant avec un circuit classique pour une 1ère approche du Japon. Les hôtels étaient bien placés par rapport aux transports et aux sites à visiter. Nous avons vécu une expérience inoubliable avec nuit dans un ryokan avec onsen privé.

Choix des hôtels très bien placés, proches des transports. Envois des tickets de train parfait, explications très claires. Il a était très facile de joindre quelqu’un avant notre voyage, afin d’avoir des explications complémentaires. L’accueil à l’aéroport est indispensable après 14h de vol. La rencontre avec de personnes locales à Tokyo et Kyoto est un plus, même si on aurait aimé les rencontrer un peu plus tôt, mais on s’adapte. Nous conseillons vivement de partir avec Comptoir des voyages pour un tel pays, ils sont à votre écoute !

Globalement cela s est bien passé - les hôtels étaient bien situés, les guides et welcome hosts étaient très bons (mention spéciale à Shigenori - welcome host à Kyoto et Michael - notre guide à Kyoto) mais plusieurs points auraient pu être mieux geres: - le voyage en avion avec escale, bien trop long notamment le voyage retour (21h!!) avec une escale de 5h à Munich - certains hôtels : notamment celui de Tokyo, avaient des prestations très limites: pas d accueil, personnel qui parle tres mal anglais, - le 1er jour à Tokyo très mal anticipé : vol de 17h , arrivée à 7h du matin à Tokyo mais pas de possibilité d acceder à notre chambre avant 15h (meme avec un supplément) ni le pocket wifi

Organisation de notre voyage au Japon satisfaisante: réservations hôtel, billets d'avion et de train ainsi que billets d'activité. Respect de notre demande suite aux allergies. Merveilleuse rencontre avec le "Welcome host" Shigenori. Guide francophone à Tokyo fabuleuse. La conseillère Comptoir des voyages a été très à l'écoute, bienveillante et disponible. Amélioration à envisager : dernier hôtel décevant avec humidité et moisissures, un des guides francophones a été parfois irrespectueux et n'a pas tenu compte de notre planning de visites, problème d'organisation d'une journée à Nikko, perte de temps et fatigue : nous aurions préféré repartir d'Osaka au lieu de revenir sur Tokyo.

Très beau voyage au Japon. Les conseils qui nous ont été prodigués étaient pertinents et judicieux. Ceci est notamment vrai en ce qui concerne l’hôtellerie. Et il en est de même pour la répartition du temps entre les différentes villes que nous voulions visiter.

Comptoir des Voyages est un excellent moyen de démarrer son voyage dans une destination lointaine sans se soucier de la réservation d'hôtels, de bus/trains... L'un des autres points forts est la possibilité de participer à des activités avec des locaux français. J'ai rencontré deux guides très compétents et qui ont même pu me donner des anecdotes sur la vie au Japon. Les welcome hosts ainsi que le carnet imprimé est aussi un signe du sérieux de l'agence. Je noterai deux points moins positifs. D'abord le prix qui sera forcément 20% plus cher que si vous organisez exactement le même voyage. L'autre est la non disponibilité 24/24 7/7 d'un concierge (limité à des mails avec décalage horaire).

Très agréable séjour en famille de 2 semaines au Japon selon un circuit construit avec l'agence. Ce dernier était bien équilibré entre la découverte des grandes villes et de la campagne. Il nous a manqué une journée supplémentaire à Kyoto pour que ce circuit soit parfait. Retour mitigé sur la proposition hôtelière sur Tokyo et Kanazawa ; très bien dans les autres villes et notamment les ryokans à Hakone et Takayama. Découverte passionnante de Kyoto par un guide passionné ! Plus de réserve sur le professionnalisme des guides qui nous ont accompagné à Tokyo. Réactivité de l'agence lorsque notre vol a été retardé sur Doha ainsi que sur la suite du séjour légèrement impacté par ce retard

Un beau voyage, le Japon est un pays magnifique, une culture à part dont nous aurions beaucoup à apprendre. Concernant la préparation de celui-ci je retiendrai l’épisode chaotique de mon carquois de Kyudo. Il aura fallu des dizaines de mails et au final devoir contacter moi même EVA AIR et heureusement d’ailleurs. Le parcours en lui même fut super, hormis l’épisode Hakone qui reste selon nous une déception. 1 journée c’est impossible de faire quoi que ce soit au vue de la durée des transports … c’est assez dommage. Prévoyez 2 jours COMPLETS. Lors de l’épisode du tremblement de terre et du Typhon nous aurions voulu un accompagnement de l’agence … rien du tout … au moins être rassuré…

Bonjour Voyage bien organisé. 2 bémols : - hôtel de Tokyo moyen (chambre petite et literie de mauvaise qualité). - 1 jour de retard lié à un retard de vol de la compagnie Etihad. Dommage qu’il y ait pas de Welcome Host à Osaka et Hiroshima.

très beau voyage au Japon, avec le soutien de notre contact chez COMPTOIR DES VOYAGES qui a su tenir compte de nos souhaits. Petit bémol par rapport à un de nos hôtels à Tokyo.

Un voyage à la hauteur de notre espérance, très bien organisé avec deux jours de visite guidées et le reste en toute autonomie. La personne en charge de mon dossier a été à l’écoute de ce que je souhaitais avec de très bons conseils et était toujours disponible pour nous donner les dernières petites astuces sur le déroulement de notre voyage. c’est la troisième fois que je pars avec Comptoir Des Voyages, et j’espère que ce ne sera pas la dernière. Une agence que je conseille vivement

Voyage bien organisé. Les guides sont vraiment un plus. Réservations des hôtels parfois un peu décevantes: chambre standards et deux lits alors que je voyageais seul. Destination « nature » bien mais plus pour un road trip que par train et peut être pas solo.

Première expérience de vacances sur-mesure (4 pers.) où nous avons apprécié le contact avec la personne de l'agence. Un bémol concernant les vols AirFrance, nous avions payé un supplément pour réserver 4 sièges côte à côte et finalement nous avons été placé différemment. Concernant l'organisation sur place, dans l'ensemble tout s'est bien déroulé. Les hôtels réservés étaient confortables mais les réservations avaient été faites à des noms différents (noms des différentes pers. du groupe) ce qui a créé de la confusion lors des check in. Les étapes étaient bien choisies mais le temps passé sur place était parfois mal équilibré. Enfin l'App Luciole fonctionne mal et est globalement inutile.

Nous avons effectué un très bon voyage au Japon en famille avec le support de comptoir des voyages. Un très bon support à distance quand cela a été nécessaire. Une mise à disposition de la box data qui est un must pour navigation sur place avec Google Map. Application mobile Luciole interessante mais nous n'avons pas trop utilisé au final.

Voyage considéré pour certains comme le voyage d'une vie, et c'est plutôt vrai ;) mais tellement dépaysant et inspirant à tous les niveaux (cultures, religions, paysages, villes, gastronomie, ...) une très belle expérience pendant 10 jours sur avril avec la chance d'avoir pu voir les cerisiers en fleur. Pour un premier voyage, je conseille vivement de prendre des guides, il y a tellement de choses à découvrir. Il aura fallu, au retour, quelques jours pour se reconnecter à la vie occidentale et une certaine nostalgie plane encore ... peut-être un deuxième voyage au pays du soleil levant ...

Un magnifique voyage au Japon pour voir les incontournables en 7 nuits. Tokyo, Hakone, Kyoto et Osaka. Logements bien situés, activités sympas, les greeter intéressants…Le conseiller a bien compris ma demande et a toujours été réactif faire à mes questions. Le pocket wifi est d’une grande aide. Quelques petites choses à revoir pour les prochains voyageurs cependant : le dernier hôtel était bien placé mais trop vieillot et trop bruyant. Une des activité était pas raccord avec ce que j’ai cru valider. Pas assez d’info pour les transferts. Une des chambres donnait sur un mur végétal et non une rivière. Mention spécial pour l’activité « fabrique ton bento » et l’accueil de Shigenori

Cahier des charges respecté Efficacité des interlocuteurs Réponses rapides à chaque échanges

Prestations hôtelières de qualité et bien situées. Kanasawa : le top. Welcomme Hosts très intéressants. Bien préciser, qu'il faut un message de confirmation la veille. Assistance en Corée : très bien. MAIS logistique défaillante par moments : contrôler les billets de train et le nombre de nuit. LUCIOLE pas au point avec une fois des informations erronées sur l'hôtel. Améliorations : bien fournir les informations principales de transport entre étapes, en particuliers à l'aéroport.

Voyage réussi. Parcours très intéressant et éclectique, malgré le fait que nous nous y sommes pris assez tard pour préparer. Passage à certains endroits souvent courts, le temps de s'habituer aux transport (mais c'est partout pareil je pense). Peut-être donner un peu plus d'astuce et de conseils. Dommage que l'on perde du temps à devoir aller échanger des tickets. Luciole ne sert pas à grand chose, nous ne nous en sommes d'ailleurs pas servi. Chambre d'hôtels parfois très petites (mais cela doit être spécifique au Japonet suivant le budget). Ryokans super

Globalement, nous sommes satisfaits de notre voyage au Japon. Les hôtels étaient bien et surtout bien situés. Nous avons perdu du temps pour les réservations de trains, peut-être auriez-vous pu faire les réservations pour le JR!? Ce serait bien d’avertir qu’un service de transfert de bagages est tout à fait possible et facile. Les 2 accompagnateurs en journée étaient très bien, belle prestation ! Nous avions demandé une étape à Isé, or notre hôtel était à Toba, nettement moins bien ! C’est dommage !

Bonjour, globalement nous sommes satisfaits de notre séjour au Japon. Il faut noter quand même quelques points à revoir. Luciole ne fonctionne pas et son intérêt et inutile. Nous n avons même pas réussis à annuler le Bento ou entrer es en contact avec le taxi à Tokyo. En effet,nous avons dû passer par Paris et payer 15€ de communication téléphonique afin que le taxi pour l aéroport se déplace avec un véhicule adapté. À Osaka, là taxi était déjà trop petit pour les valises. Prévoir lors de 2 matinée un rdv avec un hôte et le Bento est une trop grosse perte de temps. Nous avons donc annulé le Bento pour profiter de Kyoto.

Très beau voyage. Partis deux semaines et demie, nous avons pu découvrir de belles villes et voir beaucoup de choses sur ce laps de temps. Nous avons particulièrement appréciés les visites avec guides (mention particulière pour celle à Tokyo qui était incroyable), qui étaient de qualité et indispensable pour appréhender la culture japonaise. Nous avions demandé à voir le côté traditionnel du Japon, et nous avons été servis ! La belle surprise a été le logement dans un ryokan à Kinosaki Onsen - une pépite et un vrai moment de détente que je conseille vivement !

Notre voyage au Japon s’est très bien déroulé : les réservations hôtels et transports ont toujours été parfaitement conformes à nos attentes. Par contre l’application Luciole ne nous a rien apporté et doit être améliorée. Le routeur prêté est parfait.

Nous sommes satisfaits de l'organisation de notre voyage et de la qualité des prestations. Quelques précisions en terme d'utilisation des transports nous auraient aidé.

J'ai eu l'impression d'avoir un très bon support pour la préparation de mon voyage. L'équipe a su être à l'écoute des mes envies pour me concocter un super parcours. Les activités comprises dans le voyage était pertinentes, j'ai passé un bon ment à faire de la calligraphie. Les welcomes host étaient tous deux de bons conseils et ont été des clefs de voutes pour me permettre de m'organiser durant mes séjours à Kyoto et Tokyo. J'ai beaucoup aimé la visité guidé de Tokyo, j'avais peur au vu de l'énoncé de l'activité que ce soit focus uniquement sur Akihabara et finalement le guide a su s'adapter et me proposer des visites pertinentes.

Le voyage au Japon s’est bien passé et était vraiment agréable, les hébergements étaient parfaits (chambres un peu petites a Tokyo toutefois). Petit bémol : le pass pour Hakone était inintéressant : temps très mauvais avec funiculaire en maintenance et pas de croisière en bateau sur le lac (suspendu compte tenu du mauvais temps) : on aurait mieux fait de passer une journée supplémentaire a Tokyo (par contre le ryokan d.Hakone, traditionnel était vraiment top). Deux nuits passées a Okayama est aussi excessif par rapport a ce qu.il y a a faire. La encore nous aurions preferé rester plus longtemps a Tokyo et voir Kamakura. Visites guidées tres bien.

Je suis ravie de l'organisation proposée par mon interlocuteur de la société, de sa réactivité et de ses conseils. Tout s'est bien déroulé, le choix des hôtels était bon, avec une situation géographique pratique. Je recommande et je pense faire de nouveau appel à Comptoir des voyages pour un autre grand voyage. Seul petit hic qui ne me fait pas mettre 5 étoiles, j'ai reçu un petit guide pour mon voyage plutôt chouette mais tout était tourné sur la saison printemps/été alors que je suis partie en hiver ! Un peu dommage de ne pas prendre cela en compte. Mais c'est bien la seule chose à critiquer !

Tout s'est bien passé globalement et tout était parfaitement organisé. 2 bémols mineurs : 1° le séjour à Hakone et la façon de se rendre au lac pour voir le Mont Fuji étaient très peu explicités et il a fallu deviner ce qu'il fallait faire. 2° la welcome host de Kyoto avait un débit de mitraillette qui nous a débité ce q'elle savait de Kyoto, mais sans que nous puissions intégrer quoi que ce soit. De plus, elle a couvert le plan de gribouillis illisibles. Et plus important : arrivés à Kyoto, nous nous sommes aperçus que mon épouse avait oublié son insuline à Katayama ; nous avons demandé de l'aide à notre correspondant local et à Paris, mais en vain : nous avons dû nous débrouiller seuls.

Seul un voyage en immersion, seul, permet de découvrir un pays et une culture. Un investissement personnel avec une préparation est nécessaire (apprendre les rudiments de la langue locale, se renseigner sur les coutumes locales, ...)

Satisfait dans l'ensemble (sites , hôtels et romans bien placés sauf à Katayama.Avion , train parfaits , luciole très utile par contre très mauvais conseils sur les connexions dans les gares et tout particulièrement celle de Tokyo .Il y avait soit une erreur soit des omissions . Tres beau voyage.