Avis voyageurs
Japon

Organisation de notre voyage au Japon satisfaisante: réservations hôtel, billets d'avion et de train ainsi que billets d'activité. Respect de notre demande suite aux allergies. Merveilleuse rencontre avec le "Welcome host" Shigenori. Guide francophone à Tokyo fabuleuse. La conseillère Comptoir des voyages a été très à l'écoute, bienveillante et disponible. Amélioration à envisager : dernier hôtel décevant avec humidité et moisissures, un des guides francophones a été parfois irrespectueux et n'a pas tenu compte de notre planning de visites, problème d'organisation d'une journée à Nikko, perte de temps et fatigue : nous aurions préféré repartir d'Osaka au lieu de revenir sur Tokyo.

Très beau voyage au Japon. Les conseils qui nous ont été prodigués étaient pertinents et judicieux. Ceci est notamment vrai en ce qui concerne l’hôtellerie. Et il en est de même pour la répartition du temps entre les différentes villes que nous voulions visiter.

Comptoir des Voyages est un excellent moyen de démarrer son voyage dans une destination lointaine sans se soucier de la réservation d'hôtels, de bus/trains... L'un des autres points forts est la possibilité de participer à des activités avec des locaux français. J'ai rencontré deux guides très compétents et qui ont même pu me donner des anecdotes sur la vie au Japon. Les welcome hosts ainsi que le carnet imprimé est aussi un signe du sérieux de l'agence. Je noterai deux points moins positifs. D'abord le prix qui sera forcément 20% plus cher que si vous organisez exactement le même voyage. L'autre est la non disponibilité 24/24 7/7 d'un concierge (limité à des mails avec décalage horaire).

Très agréable séjour en famille de 2 semaines au Japon selon un circuit construit avec l'agence. Ce dernier était bien équilibré entre la découverte des grandes villes et de la campagne. Il nous a manqué une journée supplémentaire à Kyoto pour que ce circuit soit parfait. Retour mitigé sur la proposition hôtelière sur Tokyo et Kanazawa ; très bien dans les autres villes et notamment les ryokans à Hakone et Takayama. Découverte passionnante de Kyoto par un guide passionné ! Plus de réserve sur le professionnalisme des guides qui nous ont accompagné à Tokyo. Réactivité de l'agence lorsque notre vol a été retardé sur Doha ainsi que sur la suite du séjour légèrement impacté par ce retard

Un beau voyage, le Japon est un pays magnifique, une culture à part dont nous aurions beaucoup à apprendre. Concernant la préparation de celui-ci je retiendrai l’épisode chaotique de mon carquois de Kyudo. Il aura fallu des dizaines de mails et au final devoir contacter moi même EVA AIR et heureusement d’ailleurs. Le parcours en lui même fut super, hormis l’épisode Hakone qui reste selon nous une déception. 1 journée c’est impossible de faire quoi que ce soit au vue de la durée des transports … c’est assez dommage. Prévoyez 2 jours COMPLETS. Lors de l’épisode du tremblement de terre et du Typhon nous aurions voulu un accompagnement de l’agence … rien du tout … au moins être rassuré…

Bonjour Voyage bien organisé. 2 bémols : - hôtel de Tokyo moyen (chambre petite et literie de mauvaise qualité). - 1 jour de retard lié à un retard de vol de la compagnie Etihad. Dommage qu’il y ait pas de Welcome Host à Osaka et Hiroshima.

très beau voyage au Japon, avec le soutien de notre contact chez COMPTOIR DES VOYAGES qui a su tenir compte de nos souhaits. Petit bémol par rapport à un de nos hôtels à Tokyo.

Un voyage à la hauteur de notre espérance, très bien organisé avec deux jours de visite guidées et le reste en toute autonomie. La personne en charge de mon dossier a été à l’écoute de ce que je souhaitais avec de très bons conseils et était toujours disponible pour nous donner les dernières petites astuces sur le déroulement de notre voyage. c’est la troisième fois que je pars avec Comptoir Des Voyages, et j’espère que ce ne sera pas la dernière. Une agence que je conseille vivement

Voyage bien organisé. Les guides sont vraiment un plus. Réservations des hôtels parfois un peu décevantes: chambre standards et deux lits alors que je voyageais seul. Destination « nature » bien mais plus pour un road trip que par train et peut être pas solo.

Première expérience de vacances sur-mesure (4 pers.) où nous avons apprécié le contact avec la personne de l'agence. Un bémol concernant les vols AirFrance, nous avions payé un supplément pour réserver 4 sièges côte à côte et finalement nous avons été placé différemment. Concernant l'organisation sur place, dans l'ensemble tout s'est bien déroulé. Les hôtels réservés étaient confortables mais les réservations avaient été faites à des noms différents (noms des différentes pers. du groupe) ce qui a créé de la confusion lors des check in. Les étapes étaient bien choisies mais le temps passé sur place était parfois mal équilibré. Enfin l'App Luciole fonctionne mal et est globalement inutile.

Nous avons effectué un très bon voyage au Japon en famille avec le support de comptoir des voyages. Un très bon support à distance quand cela a été nécessaire. Une mise à disposition de la box data qui est un must pour navigation sur place avec Google Map. Application mobile Luciole interessante mais nous n'avons pas trop utilisé au final.

Voyage considéré pour certains comme le voyage d'une vie, et c'est plutôt vrai ;) mais tellement dépaysant et inspirant à tous les niveaux (cultures, religions, paysages, villes, gastronomie, ...) une très belle expérience pendant 10 jours sur avril avec la chance d'avoir pu voir les cerisiers en fleur. Pour un premier voyage, je conseille vivement de prendre des guides, il y a tellement de choses à découvrir. Il aura fallu, au retour, quelques jours pour se reconnecter à la vie occidentale et une certaine nostalgie plane encore ... peut-être un deuxième voyage au pays du soleil levant ...

Un magnifique voyage au Japon pour voir les incontournables en 7 nuits. Tokyo, Hakone, Kyoto et Osaka. Logements bien situés, activités sympas, les greeter intéressants…Le conseiller a bien compris ma demande et a toujours été réactif faire à mes questions. Le pocket wifi est d’une grande aide. Quelques petites choses à revoir pour les prochains voyageurs cependant : le dernier hôtel était bien placé mais trop vieillot et trop bruyant. Une des activité était pas raccord avec ce que j’ai cru valider. Pas assez d’info pour les transferts. Une des chambres donnait sur un mur végétal et non une rivière. Mention spécial pour l’activité « fabrique ton bento » et l’accueil de Shigenori

Cahier des charges respecté Efficacité des interlocuteurs Réponses rapides à chaque échanges

Prestations hôtelières de qualité et bien situées. Kanasawa : le top. Welcomme Hosts très intéressants. Bien préciser, qu'il faut un message de confirmation la veille. Assistance en Corée : très bien. MAIS logistique défaillante par moments : contrôler les billets de train et le nombre de nuit. LUCIOLE pas au point avec une fois des informations erronées sur l'hôtel. Améliorations : bien fournir les informations principales de transport entre étapes, en particuliers à l'aéroport.

Voyage réussi. Parcours très intéressant et éclectique, malgré le fait que nous nous y sommes pris assez tard pour préparer. Passage à certains endroits souvent courts, le temps de s'habituer aux transport (mais c'est partout pareil je pense). Peut-être donner un peu plus d'astuce et de conseils. Dommage que l'on perde du temps à devoir aller échanger des tickets. Luciole ne sert pas à grand chose, nous ne nous en sommes d'ailleurs pas servi. Chambre d'hôtels parfois très petites (mais cela doit être spécifique au Japonet suivant le budget). Ryokans super

Globalement, nous sommes satisfaits de notre voyage au Japon. Les hôtels étaient bien et surtout bien situés. Nous avons perdu du temps pour les réservations de trains, peut-être auriez-vous pu faire les réservations pour le JR!? Ce serait bien d’avertir qu’un service de transfert de bagages est tout à fait possible et facile. Les 2 accompagnateurs en journée étaient très bien, belle prestation ! Nous avions demandé une étape à Isé, or notre hôtel était à Toba, nettement moins bien ! C’est dommage !

Bonjour, globalement nous sommes satisfaits de notre séjour au Japon. Il faut noter quand même quelques points à revoir. Luciole ne fonctionne pas et son intérêt et inutile. Nous n avons même pas réussis à annuler le Bento ou entrer es en contact avec le taxi à Tokyo. En effet,nous avons dû passer par Paris et payer 15€ de communication téléphonique afin que le taxi pour l aéroport se déplace avec un véhicule adapté. À Osaka, là taxi était déjà trop petit pour les valises. Prévoir lors de 2 matinée un rdv avec un hôte et le Bento est une trop grosse perte de temps. Nous avons donc annulé le Bento pour profiter de Kyoto.

Très beau voyage. Partis deux semaines et demie, nous avons pu découvrir de belles villes et voir beaucoup de choses sur ce laps de temps. Nous avons particulièrement appréciés les visites avec guides (mention particulière pour celle à Tokyo qui était incroyable), qui étaient de qualité et indispensable pour appréhender la culture japonaise. Nous avions demandé à voir le côté traditionnel du Japon, et nous avons été servis ! La belle surprise a été le logement dans un ryokan à Kinosaki Onsen - une pépite et un vrai moment de détente que je conseille vivement !

Notre voyage au Japon s’est très bien déroulé : les réservations hôtels et transports ont toujours été parfaitement conformes à nos attentes. Par contre l’application Luciole ne nous a rien apporté et doit être améliorée. Le routeur prêté est parfait.

Nous sommes satisfaits de l'organisation de notre voyage et de la qualité des prestations. Quelques précisions en terme d'utilisation des transports nous auraient aidé.

J'ai eu l'impression d'avoir un très bon support pour la préparation de mon voyage. L'équipe a su être à l'écoute des mes envies pour me concocter un super parcours. Les activités comprises dans le voyage était pertinentes, j'ai passé un bon ment à faire de la calligraphie. Les welcomes host étaient tous deux de bons conseils et ont été des clefs de voutes pour me permettre de m'organiser durant mes séjours à Kyoto et Tokyo. J'ai beaucoup aimé la visité guidé de Tokyo, j'avais peur au vu de l'énoncé de l'activité que ce soit focus uniquement sur Akihabara et finalement le guide a su s'adapter et me proposer des visites pertinentes.

Le voyage au Japon s’est bien passé et était vraiment agréable, les hébergements étaient parfaits (chambres un peu petites a Tokyo toutefois). Petit bémol : le pass pour Hakone était inintéressant : temps très mauvais avec funiculaire en maintenance et pas de croisière en bateau sur le lac (suspendu compte tenu du mauvais temps) : on aurait mieux fait de passer une journée supplémentaire a Tokyo (par contre le ryokan d.Hakone, traditionnel était vraiment top). Deux nuits passées a Okayama est aussi excessif par rapport a ce qu.il y a a faire. La encore nous aurions preferé rester plus longtemps a Tokyo et voir Kamakura. Visites guidées tres bien.

Je suis ravie de l'organisation proposée par mon interlocuteur de la société, de sa réactivité et de ses conseils. Tout s'est bien déroulé, le choix des hôtels était bon, avec une situation géographique pratique. Je recommande et je pense faire de nouveau appel à Comptoir des voyages pour un autre grand voyage. Seul petit hic qui ne me fait pas mettre 5 étoiles, j'ai reçu un petit guide pour mon voyage plutôt chouette mais tout était tourné sur la saison printemps/été alors que je suis partie en hiver ! Un peu dommage de ne pas prendre cela en compte. Mais c'est bien la seule chose à critiquer !

Tout s'est bien passé globalement et tout était parfaitement organisé. 2 bémols mineurs : 1° le séjour à Hakone et la façon de se rendre au lac pour voir le Mont Fuji étaient très peu explicités et il a fallu deviner ce qu'il fallait faire. 2° la welcome host de Kyoto avait un débit de mitraillette qui nous a débité ce q'elle savait de Kyoto, mais sans que nous puissions intégrer quoi que ce soit. De plus, elle a couvert le plan de gribouillis illisibles. Et plus important : arrivés à Kyoto, nous nous sommes aperçus que mon épouse avait oublié son insuline à Katayama ; nous avons demandé de l'aide à notre correspondant local et à Paris, mais en vain : nous avons dû nous débrouiller seuls.

Seul un voyage en immersion, seul, permet de découvrir un pays et une culture. Un investissement personnel avec une préparation est nécessaire (apprendre les rudiments de la langue locale, se renseigner sur les coutumes locales, ...)

Satisfait dans l'ensemble (sites , hôtels et romans bien placés sauf à Katayama.Avion , train parfaits , luciole très utile par contre très mauvais conseils sur les connexions dans les gares et tout particulièrement celle de Tokyo .Il y avait soit une erreur soit des omissions . Tres beau voyage.

Nous avons réalisé un voyage de 10 jours au Japon entre Tokyo et Kyoto. Les équipes de comptoir des voyages ont été disponibles pour répondre rapidement à nos questions lors de la préparation de notre voyage. Une fois sur place nous avions grâce au guide de voyage toutes les informations nécessaires (fonctionnement du pocher wifi, numéros de téléphone en cas de problème, adresse et plans d'accès aux lieux d'hébergement). Les rencontres avec nos deux welcome host étaient très enrichissantes pour avoir une vision "interne" du pays dans lequel nous nous trouvions.

Ce fût un voyage totalement dépaysant, nous regrettons de n'être rester que douze jours ( plus deux jours de voyage)car huit heures de décalage horaire et un parcours quelque peu marathonien ne nous ont pas permis de faire de pause pour apprécier les merveilleux paysages, temples, et autres merveilles du Japon. Néanmoins, nous avons goûter à sa cuisine délicieuse, aux ryokans et leurs traditions, à l'art de vivre japonais.

Le roadbook n’était pas toujours exacte.Le ryokan était une déception,sur un parking……..Les chambres d’hôtel minuscules. Le retour en avion (15 heures) nous n’avions pas les places l’un à côté de l’autre………On avait pourtant réservé en février pour octobre ! Sinon très beau voyage,extrêmement dépaysant mais très fatiguant, nous avons tout fait en transport en commun. Pas assez de journées de farniente !Quand on voyage pendant 3 semaines c’est important de pouvoir se poser.

Très bon cadre permettant d'être en complète autonomie. L'île de Kyushu comprend des villes très variées et nécessiterait qu'on y reste plus de trois semaines.

Voyage très satisfaisanr et dépaysant au delà de se que nous avions imaginé. Remarquable organisation dans les moindres details. 2 points négatifs : Eviter de visiter certains sites lors de fêtes religieuses, la foule est insupportable. L hotel de Kanasawa n'était pas très propre, ce qui est très inhabituel au Japon.

Bon contact avec notre conseiller. Très bonne organisation de notre périple. Très bon emplacement des différents hébergements, toujours à proximité des transports en commun ou points d'intérêt. Coup de cœur pour celui de Tokyo. Un regret toutefois : ne pas avoir pu bénéficier d'un ryokan, celui proposé par Comptoir étant hors de prix pour nous (1000€ la nuit) et n'ayant pas pu en avoir un moins cher sur un autre point de notre itinéraire comme le secteur de Kanazawa par exemple. Mais notre séjour en minshuku sera assurément un bon souvenir. Nous avons énormément apprécié nos visites guidées à Tokyo. L'application Luciole ne nous a pas été utile sur ce voyage.

Beau voyage au Japon en famille (nous sommes 6). L'itineraire etait reussi, bien equilibre etre les grandes villes (Tokyo, Kyoto) et des etapes dans les alpes Japonaises et a Hiroshima. les 2 journees avec guide a Tokyo et Kyoto etaient tres biens. Qques critiques: - les hotels choisis etaient assez moyens, en particulier ceux de Osaka et Takayama (en general aucun charme) - qques prestations sont inutiles (le rdv d'accueil a Tokyo et Kyoto) - qques etapes etaient un peu trop longues vu le potentiel de visite (Shirakawa-Go et Takayama)

Nous sommes satisfaits de notre voyage. Les welcome hosts et les guides francophones apportent un vrai plus pour découvrir et comprendre le Japon . L’hébergement était correct et confortable dans l’ensemble à l’exception de la chaîne hôtelière de Tokyo, et Osaka.

Voyage bien conçu, à partir de mes choix. J'ai apprécié le changement accepté pour l'accompagnateur à KYOTO, qui m'a permis de visiter Nara. Apprécié aussi le welcome host à Kyoto, avec qui j'ai échangé avant, pendant et après notre rencontre. Apprécié enfin votre prise en charge de l'adaptateur que je n'ai pu rendre avec la wifi pocket, caché au fond de ma valise ... Les hôtels étaient de qualité, notamment le Fuji View avec chambre japonaise traditionnelle et yukota mis à disposition. Une information qui m'a manqué : LES CHAMBRES NE SONT ACCESSIBLES QU'A PARTIR DE 15H. j'ai eu du mal à arriver -dès 8h- à l'hotel de Tokyo sans l'aide de Google maps. Ce fut un voyage réussi. Bravo !

Très bonne organisation et communication. Investissement financier très important.

Professionnalisme et réactivité au rendez-vous de nos attentes

Le trajet en avion par Taipei est très (trop) long : 24h à l'aller et 30h au retour (de porte à porte). Il faudrait réfléchir s'il est possible d'optimiser cela (vol Tokyo/Osaka train par ex). Les hotels étaient bien sauf le dernier à Beppu (bien mais les futons minces ce n'est plus de notre âge) mais notre conseiller a réagi immédiatement. La rencontre/ballade avec un francophone habitant le Japon à Fukuoka étaient intéressante (mais on a connu mieux) Sinon rien d'autre à dire car nous nous sommes débrouillés par nous même pour les activités et transport

Super voyage et de supers souvenirs mais quelques points négatifs sur l'organisation. On aurait aimé un voyage un peu mieux "ficelé". Points positifs : - Excellents guides pour les excursions - Bon choix d'hôtels - Excellent moment passé au Ryokan Points négatifs : - Pas de plan de la première ville étape pour pouvoir rejoindre l'hôtel (pas encore la wifi pocket). - Les 2 chambres à des étages différents dans plusieurs villes étapes - Pas de plan de transports (bus, métro...) - Guide non prévenu d'un changement d'hôtel sur une étape - Non prévenu des habitudes tarifaires des restaurants ("taxe apéritif")