Avis voyageurs
Kenya

Ravie du soutien de Capucine, qui a su nous écouter, nous conseiller, a répondu à chacune de questions et a fait preuve de beaucoup de bienveillance. La prise en charge sur place par Francis, les hébergements et les activités étaient au delà de nos attentes. La dernière journée de notre voyage aurait pu être mieux organisée mais Francis nous a permis d'occuper notre temps libre.

Merci à Marion pour l’organisation de notre voyage. Tout était parfait de la première prise de contact à notre retour. Merci au partenaire et à Nelson notre guide pour le safari… c’était incroyable !

Très bonne organisation. L agence réceptive a tout mis en place pour m aider à faire des excursions à Diani Beach et à sensibiliser les personnes pour porter le fauteuil de ma fille ou le pousser. Le chauffeur au cours du Safari s'est occupé d installer ma fille dans la jeep et de ranger le fauteuil. Bravo à l'agence réceptive et à ses employés. L'hôtel Neptune n'est pas des plus accessibles mais le personnel z tout fait pour m'aider. Ils ont installé une rampe pour accéder à la chambre et de temps en temps poussait le fauteuil. L'hôtel est magnifique même si les chambres ont un peu vieilli. Les hôtels au cours du Safari étaient bien accessibles et le personnel très aidant

Un premier voyage effectué par votre agence, que dire .. Choix des Hotels au top, organisation excellente, prestataires de qualité De nombreux conseils donnés par les équipes en agence

Fabuleux voyage ; organisation parfaite ; très satisfait du safari Kenya ; guide exceptionnel, très à l’écoute et connaissant parfaitement son pays. Séjour à Zanzibar : hôtellerie moyenne et prix excessif pour les excursions, visites, déplacements Bien cordialement Mc Hantzperg

Nous rentrons d’un séjour au Kenya qui a été encore plus fabuleux que ce que nous avions imaginé. Tout a été organisé à la perfection. Aucune fausse note. Les hôtels étaient tous magnifiques, les personnes qui nous ont pris en charge tout au long du séjour ont été d’une gentillesse extraordinaire. Rien à dire, à part un très grand MERCI à comptoir des voyages pour leur disponibilité avant le séjour, leur organisation parfaite, et les souvenirs inoubliables que les safaris, les paysages et les rencontres laisseront dans ma mémoire et celles de mes enfants. Ce séjour avait une importance émotionnelle particulière pour moi, vous l’avez rendu magique. Merci encore et à très vite.

Nous avons ete tres satisfaits de notre voyage au Kenya, c etait fantastique !! Tant au deroulement du voyage, le choix des étapes et des hotels, les parcs visités qu a notre accueil dans ce pays ; la qualité des services et l hospitalité kennyanes. Nous félicitons Comptoir des Voyages por l organisation parfaite du voyage et le choix de leur guide et chauffeurs. Specialement leur guide qui s est beaucoup investi pour nous faire voir le maximum d animaux.

Voyage très bien organisé, répondant à nos attentes demandées. Nous avons profité au mieux de nos vacances en famille.

Excellent voyage, excellentes prestations en accord avec ce que nous souhaitions. Représentant français à l'écoute de nos souhaits pour établir le programme qui nous convienne. Les chauffeurs guides et représentants locaux étaient très sympathiques, très serviables, se mettent en 4 pour nous satisfaire. Une seule étape était trop longue entre le Sopa lodge Amboseli et Ashnil Aruba lodge Tsavo East (11h de 4x4 et une pause déjeuner d'1h). Ça aurait été plus confortable sur 2 jours. Tout le reste était parfait et parfaitement orchestré. De merveilleux souvenirs, des lodges très confortables, bien situés et des animaux au rendez-vous. À refaire...

Le retour fut douloureux mais avec des étoiles plein les yeux ! Je vous remercie pour cette organisation sans faille. Pas de surprise, tout est super bien programmé, AUCUN point négatif, sauf le retour dans le froid mais toutes les bonnes choses ont une fin et vous n'en êtes pas responsable... Je recommande à 200%. Merci pour tout.

Tout a commencé par un passage dans l'agence dédiée à la région "Afrique". J'ai d'abord demandé à la personne (Magali) qui m'a fort aimablement reç si organiser un voyage en famille au Kenya avec le Comptoir des Voyages, allait me couter plus cher qu’ailleurs. J'ai été rassuré et cela s'est révélé exact. Longuement interrogé sur ce que j'attendais de ce voyage en famille (5 adultes et 3 enfants). Ensuite tout fut discuté minutieusement, point par point, et organisé en conséquence,avec l'avis de Magali. Toutes les personnes connaissent très bien les pays dont elles parlent, les lieux les hotels etc etc. Réservations des places avion, cartes embarquement etc Un voyage de rève

Safari au delà de nos espérances! Un accompagnement très efficace que ce soit pour la confection du safari (avec le plus de la visio pour pouvoir discuter avec le conseiller), les questions de dernières minutes, l'enregistrement par le service aérien, le bon déroulement de toutes les prestations. Le guide francophone était excellent : polyvalent que ce soit pour conduire, nous raconter la vie des animaux et des masais, chercher les animaux (et les trouver!), nous poster aux meilleurs endroits pour les observer et prendre des photos! Les hébergements (camp de tente et lodge) étaient parfait avec excellent buffets, propres et avec moustiquaire! Un voyage de rêve, on en en a eu plein les yeux!

Vacances extraordinaires, surtout grâce à la disponibilité de l'équipe du Comptoir. Capucine a su remodeler (et re-remodeler) notre voyage pour y inclure de nouvelles étapes et chercher des sites qui correspondaient vraiment à nos envies.Le carnet de voyage, super - l'app Luciole aussi. Et avoir quelqu'un d'autre qui s'occupe de vos enregistrements vols - surtout quand on n'a qu'un téléphone pour les faire - c'était le grand luxe.Tout ça, sans parler des hotels sélectionnés, des destinations au top...Un grand merci à toute l'équipe - et surtout à Capucine et à Kim qui ont tant fait pour que ce voyage se réalise dans les meilleurs conditins.Je suis sûr que nous repartirons avec eux.

Faire confiance et se laisser porter... voyage génial, préparer avec soin par Comptoir des Voyages. Le tour proposé était adapté aux enfants, Les hébergements bien situés et de qualité. Les guides se sont mis à notre disposition. Ils nous ont partagé leur joie de vivre... et leur pays! Pas.grnad chose à redire... si,c'était trop court !

Un magnifique voyage et une équipe locale ponctuelle et disponible. Ceci a fait oublier les difficultés rencontrées dans la préparation du voyage ( 4 devis pour obtenir les hébergements souhaités, tuto erroné pour la demande de visa, un seul carnet de voyage…) De très beaux hébergements, avec un bémol : un groupe scolaire de 25 enfants environ accueillis en même temps que nous dans le petit campement d’Osero, ce qui a nui à la tranquillité du site et à la qualité des prestations.

Eliane, Philippe - Yvelines. Superbe voyage Kenya et Tanzanie semaine octobre 2023 organisé avec le COMPTOIR DES VOYAGES de Nice avec Capucine. 4 jours de safaris au Kenya plus 3 jours sur l'ile de zanzibar dans hôtel bord de plage. Bravo !

Un voyage magnifique qui correspondait en tous points à ce que nous attendions

Nous recommandons Comptoir des voyages pour l’accompagnement et la qualité des services proposés. L’organisation globale de notre voyage était irréprochable et nous a permis de profiter de chaque instant. Les étapes et la durée de celles-ci correspondaient à nos attentes. Notre seul regret est la qualité des hébergements proposés au regard du prix du voyage.

Formidable voyage, tout s'est déroulé parfaitement du début à la fin. Aussi bien dans l'accueil téléphonique ou par email à chaque fois que nous avons eu besoin d'info, de nos premières discussions pour mettre en place les étapes par rapport au budget que des conseils avisés qui nous ont été donnés. Et surtout sur place dans la qualité des hébergements retenus et des personnes qui nous ont accueillies, prises en charge ou fais visiter. Tout était parfait. Merci pour tout, à toute les équipes, vous avez fait de ce moment que nous désirions un instant unique, un véritable moment de pure magie. Sophie et Nicolaas

Magnifique voyage sur mesure, super bien réalisé, a répondu à toutes nos attentes. La famille est ravie Notre guide était super, passionné, très réactif, très respectueux des animaux, grande connaissance des animaux et de leurs mode de vie. Beaucoup de moments de partage drôles et enrichissants. Avons eu la chance de voir les Big Five et de vivre la Grande Migration. Le top ! A bientôt pour d'autres aventures .

Très beau voyage au Kenya.De superbes souvenirs! Organisation irréprochable. Déception pour le guide, qui n'a joué que le rôle de chauffeur,dommage!

Nous avons fait un très beau voyage L organisation a été sana faille et les prestataires sur place ( Kenya et Zanzibar) parfaits. Mention spéciale aux prestataires Kenyan (un peu moins évident pour les Zanzibarite). Merci à notre organisatrice

Très belle destination avec des paysages incroyables. A noter, la gentillesse des locaux, qui complète l'intérêt de cette destination. Beaucoup d'animaux à Amboseli, un peu au Masaï Mara, probablement du à la période. Voyage réalisé avec un enfant de 18 ans et un autre de 15 qui en ont pris plein les yeux.

Notre séjour a été riche de belles rencontres des cinq big five, la transhumance des gnous en cours et tant d'autres rencontres inoubliables.....avec le concours d'un guide et d'un chauffeur sympathiques, disponibles pour que nous profitions au maximum. Le lac Naivasha,l’île de Crescent et le lac Nakuru ont été de belles visites. La ballade a vélo au Hells Gate National Park de 22km bien que sportive nous a fait passé un très bon moment tous les cinq. Un bémol concernant le Olgatuni Mara Camp, bien situé au Masaï Mara, mais non clos (animaux parcourant le camp la nuit) et personnel peu voir mal organisé et peu à notre écoute (nourriture très épicée, pas adaptée pour des enfants)

Nous sommes très satisfait de ce voyage Aucun couac Une excellente organisation Tout était parfait Tout le monde au rendez vous Cela correspondait à toutes nos attentes Félicitations à Barbara qui nous avait organisé ce voyage Cela correspondait à nos attentes Merci pour tous

Bonjour, Ce fut un voyage agréable au vu de la difficulté et du handicap de mon époux. Quelques petites choses à éclaircir ou à préciser pour les prochaines fois ou pour les autres personnes, notamment au niveau des installations sanitaires pour PMR, les normes sont certes pas celles de la France. Les ébergements sont vraiment beaux, les personnels très disponibles et soucieux de votre bien être. Dans la globalité, le chalenge a été réussi, bravo.

Très beau voyage , organisation parfaite , hôtels magnifiques et très bon guide ..

Un voyage exceptionnel en famille ! Des moments inoubliables dans un pays magnifique . Nous sommes très satisfaits de l'organisation avec Comptoir des Voyages qui a su d'adapter à nos attentes.

Le voyage dans sa globalité s'est parfaitement déroulé. Notre guide était d'une grande gentillesse et très professionnel. Nous avons beaucoup apprécié nos échanges. En revanche, nous regrettons fortement le déséquilibre de prestation en matière hôtelière. En effet, l'hôtel situé au LAC NAIVASHA était très bien, tant au niveau des chambres que du buffet et du personnel. En revanche, l'hôtel situé dans la réserve ne correspondait absolument pas à nos attentes - Le personnel était très aimable mais le buffet très moyen et peu varié , pas de lumière dans les chambres à partir de 7h du matin et toute la journée jusqu'à 18h, WIFI coupé à 7h du matin et jusqu'à 18h ... trop spartiate pour nous

De retour de 12 jours d’une expérience allant au delà de notre rêve en terres Kenyanes ! Merci aux équipes de Comptoir des voyages pour leur compétences multiples et leur réactivité. Mention spéciale à notre guide pour son grand professionnalisme, sa bienveillance et sa parfaite maitrise de la langue française. Son amour et sa large connaissance de son pays et du monde sauvage en font une personne passionnée et passionnante. La formule proposée nous a permis de découvrir les différentes facettes du pays et de nous émerveiller de la richesse de la faune & de la flore peuplant les parcs visités. Nous n’oublierons jamais ces moments ! Une seule envie ... Repartir.

Un voyage inoubliable avec un guide d’exception ! Tout était parfait !

Destinations extraordinaires, voyage magnifique malgré un prestataire local de transport pas du tout à la hauteur des attentes en terme de sécurité et de qualité. Dommage, on aurait espéré qu’en passant par comptoir des voyages nous éviterions ce genre de désagrément.

Voyage très bien organisé avec un guide sur place, compétent et très sympathique. Je recommande cette agence. Destination magique.

Nous avons appréciés la qualité des hébergements qui étaient originaux et à taille humaine. C’est dommage par contre pour les safaris de ne pas avoir été en 4X4, le mini van ne passait pas toujours, nous avons parfois dû faire demi tour et la visibilité était moindre que dans les autres véhicules. Mais globalement satisfait.

Voyage très beau, gens très gentils. Seul bémol le fait de ne pas avoir été prévenu avant d'arriver sur site que la visite du village Masaï était payante.

Magnifique voyage avec des rencontres exceptionnelles avec les animaux. Dommage que le chauffeur guide n'ait été qu'un chauffeur et n'ait pas partagé la culture de son pays et plus de détails sur la vie quotidienne de ses habitants et également des animaux. Malgré un choix idéal de dates (soi disant..., avant de partir) pour voir la grande migration, celle-ci était passée quand nous sommes arrivés... Excellent hôtel à Zanzibar, la météo ne fut malheureusement pas au rendez-vous...

Voyage bien organisé qui nous a permis de réaliser nos objectifs (voir et photographier la vie sauvage), de rencontrer la population, via notre guide, enfin d’avoir une première approche de ce beau pays. La partie hôtelière était telle qu’elle était décrite, ainsi que la nourriture. A noter juste des pistes très défoncées , nécessitant un dos à toute épreuve !

Tout était parfait bien organisé

merci pour ce merveilleux voyage que vous m'avez aidé à réaliser.Tout était au RDV,les beaux hôtels,l'organisation sans fausses notes, le personnel toujours très serviable et attentionnés, les lieux étaient à chaque fois magiques et petite cerise, même les animaux étaient au rdv! Une mention particulière pour Aziz, notre chauffeur guide, qui a été particulièrement efficace. Très attentionné avec les enfants, une personne bienveillante et humaine. Il a su nous mettre à l'aise et nous faire sentir confortable et à la bonne place dans toutes les situations.Petit bémol sur la piscine du 1 hôtel vide car en travaux, mais les enfants se se sont bien rattrapé sur les suivantes.Expérience incroyable

Superbe voyage et organisation malgré le contexte sanitaire