Avis voyageurs
Kenya

Nous avons appréciés la qualité des hébergements qui étaient originaux et à taille humaine. C’est dommage par contre pour les safaris de ne pas avoir été en 4X4, le mini van ne passait pas toujours, nous avons parfois dû faire demi tour et la visibilité était moindre que dans les autres véhicules. Mais globalement satisfait.

Voyage très beau, gens très gentils. Seul bémol le fait de ne pas avoir été prévenu avant d'arriver sur site que la visite du village Masaï était payante.

Magnifique voyage avec des rencontres exceptionnelles avec les animaux. Dommage que le chauffeur guide n'ait été qu'un chauffeur et n'ait pas partagé la culture de son pays et plus de détails sur la vie quotidienne de ses habitants et également des animaux. Malgré un choix idéal de dates (soi disant..., avant de partir) pour voir la grande migration, celle-ci était passée quand nous sommes arrivés... Excellent hôtel à Zanzibar, la météo ne fut malheureusement pas au rendez-vous...

Voyage bien organisé qui nous a permis de réaliser nos objectifs (voir et photographier la vie sauvage), de rencontrer la population, via notre guide, enfin d’avoir une première approche de ce beau pays. La partie hôtelière était telle qu’elle était décrite, ainsi que la nourriture. A noter juste des pistes très défoncées , nécessitant un dos à toute épreuve !

Tout était parfait bien organisé

merci pour ce merveilleux voyage que vous m'avez aidé à réaliser.Tout était au RDV,les beaux hôtels,l'organisation sans fausses notes, le personnel toujours très serviable et attentionnés, les lieux étaient à chaque fois magiques et petite cerise, même les animaux étaient au rdv! Une mention particulière pour Aziz, notre chauffeur guide, qui a été particulièrement efficace. Très attentionné avec les enfants, une personne bienveillante et humaine. Il a su nous mettre à l'aise et nous faire sentir confortable et à la bonne place dans toutes les situations.Petit bémol sur la piscine du 1 hôtel vide car en travaux, mais les enfants se se sont bien rattrapé sur les suivantes.Expérience incroyable

Superbe voyage et organisation malgré le contexte sanitaire

Très bon accompagnement dans la préparation du voyage

Globalement satisfaits par notre 1ère expérience avec le comptoir des Voyages. Très bons choix d'hôtels et excellente organisation des transferts. Animaux, paysages au rendez-vous. Mention spéciale pour l'hôtel de Zanzibar écoresponsable qui possède son propre restaurant (sans buffets classiques). Visite de la réserve de Naivasha à pied avec un guide masaï anglophone passionné. Chauffeur guide des safaris sympathique, très bon chauffeur mais hélas pas francophone et peu anglophone (notre grande frustration) et visite de Zanzibar vieille ville au pas de course (3h au lieu de 4) Enfin, prévoir un budget pourboires et beaucoup de km (et de temps) dans les trajets entre les différents sites.

Notre safari familial était génial! Ma sœur, mon neveu et moi-même avons profité à fond d'un voyage intense. Il faut se lever tôt et tenir le rythme mais cela valait le coup. Notre amour des animaux et notre curiosité ont été nourries ! Nous avons apprécié les installations hôtelières confortables, avec un personnel très professionnel , et notre guide francophone était très chaleureux, intéressant et à l'écoute. Nous revenons avec des images incroyables et des souvenirs merveilleux.

Pour une première expérience avec Comptoir des Voyages, quelle satisfaction ! Toutes les difficultés liées à la Covid-19, les reports et complications de dernière minute ont vite été oubliés : excellente organisation, variété des hébergements conformément à l'esprit attendu de notre voyage au Kenya, des recontres... Une mention spéciale pour Aurelie qui a su eviter les nombreux écueils rencontrés durant les presque 3 ans entre nos premiers échanges et la concrétisation de notre projet ! Un seul bémol : le guide officiellement francophone pas en capacité d'échanger plus que quelques mots, il semble préférable d'opter pour des guides anglophones et assurer la traduction à notre famille.

Très beau voyage en famille. A noter : oubliez les minivan: 4x4 impératif vu l’état des routes.

Très beau voyage Chauffeur guide très compétent. Il est juste dommage que le temps d’attente à l’aéroport le jour du retour soit aussi long : départ à 8h00 de l hôtel pour une arrivée à 14h30 à l’aéroport pour un embarquement à 22h30. Une collation dans un hôtel à proximité serait la bienvenue d’autant que le repas midi du dernier jour n’est pas inclus.

Un très beau voyage en famille durant les vacances de Noel avec nos ados, chacun a été comblé : photographe, ornithologue, curieux de nature, nous sommes tous rentrés ravis ! Carmen a été à l'écoute de nos attentes et nous a créé un voyage sur mesure, sur place notre chauffeur-guide francophone a été vraiment extra ! Il nous reste en mémoire les rencontres des Kenyans, les paysages grandioses et les yeux dans les yeux avec la faune : magique !

Voyage bien organisé et accueil parfait de la part des correspondants. Bien sûr pays magnifique et animaux au rendez-vous.Le fait d'être resté un peu plus longtemps que la plupart des voyageurs nous a permis de connaître d'autres parcs et de traverser un partie du pays.Nous avons ainsi une aperçu plus complet du pays que si nous étions restés dans le sud.Je regrette de ne pas être resté plus longtemps dans les Aberdares.Mis je n'ai pas apprécié la visite d'Ol Pejeta où le "contact" avec les chimpanzés est très limitée et sans intérêt !De même que la "cérémonie" avec le rhinocéros aveugle et attaché ne correspond plus à la tendance actuelle où l'on prend en compte le bien être animal.

Une Aventure familiale inoubliable, riche en émotions.Amboseli nous a offert un tête à tête avec une harde d'éléphants.A Naivasha, les jardins des lodges sont peuplés de zèbres, girafes et d'hippopotames. Délicieuse sensation que de se retrouver face à face avec 2 girafes.A Nakuru, toute une famille de lions. Ne pas rater l'orphelinat des éléphants. Prise de biberons et jeux amuseront la galerie.Les sourires se conjuguent au pluriel et illuminent chaque instant de votre journée. Des « Jambo » ponctués de « Karibu ». « Asante sana » à tous les Maasaï rencontrés sur notre route.L'organisation a été irréprochable. Merci à Comptoir des Voyages pour ces quelques jours de rêve. Féerique !

Très satisfait de ce voyage; nous remercions l'équipe d'assistance française, Kenyane et Seychelloise. Un super merci à tous pour leur gentillesse et efficacité.

Excellent voyage très bien organisé, malgré deux reports dus à la pandémie, nous avons enfin pu partir dans de bonnes conditions aux vacances de la Toussaint avec notre petite fille de 11ans. Notre interlocutrice a su se montrer réactive et à l'écoute de nos envies et de nos craintes. Les hébergements étaient confortables, accueillants "sans esbroufe". Nous sommes partis à deux familles, 4 adultes et 2 enfants. Notre guide s'est très bien adapté aux niveau des enfants pendant notre séjour au Masaï Mara. Nous avons apprécié la compétence, la disponibilité et l'écoute de notre conseillère.

Très beau voyage un petit bémol sur le fait que les cartes d embarquement ne nous étaient toujours pas transmises la veille du départ Le guide sur place était top !

Voyage au delà de nos esperance ! Magnifique pays, accueil des plus agréables, organisation impeccable... Tout pour un séjour serein et des découvertes riches !

Voyage à la hauteur de nos espérances malgré les difficultés logistiques liées au Covid très bien gérées par Comptoir des Voyages

Superbe voyage, pays magnifique, paysages grandioses, hôtels au top et planification du séjour parfaite merci.

Ce fut une très belle expérience de faire ce voyage en Afrique avec comptoir des voyages. Tout était bien ficelé du début à la fin. Il n’y a eu aucun imprévu. C’était comme dans mes rêves. Ce voyage m’aura marqué tant sur la beauté des lieux et des animaux que la gentillesse et l’accueil des locaux qui malgré la pauvreté garde le sourire et vous accueil comme des membres de la famille. Je recommande vivement Comptoir des voyages. Merci encore à Aurelie pour son écoute et pour son adaptation à mes besoins et mon budget.

Voyage à deux au Kenya/Zanzibar du 2 au 13 février 2020 Timing parfait, parfaite organisation. Tout s'est droulé pour le mieux : accueil à l'aéroport, logements exceptionnels, chaffeur/guide francophone au Kenya, informations précises sur l'application Luciole, enregistrement sur les vols réalisés pour nous avec mél de confirmation. Première expérience avec Comptoir des voyages : une réussite à tous les points de vue et la certitude de recommencer ! Un grand merci à toute l'équipe de Comptoir des voyages, tant pour les conseils sur la préparation du voyage que le suivi de l'organisation sur place.

ComptoirDesVoyages a organisé notre voyage de noces : 1semaine de safari au Kenya et 1 de plage à Zanzibarpoints : respect du budget/hôtels sympa/guide adorablepoints - :-sécurité:pas d'info de l'agence sur un passage en catégorie orange par le ministère de affaire étrangère-la conseillère ne nous a pas informé à l'avance des caractéristiques de chaque parc visité lors du Safari et elle ne nous a pas dit non plus qu'elle nous faisait faire l'impasse sur le Masaïmara-billets de train pour un trajet de 5h en 2eme classe. 1billet=7$-1hotel vraiment horrible-une escale prévu de 6h au retour qui a été annulé suite à notre mécontentement 10j après notre retour aucune news de l'agence

Voyage tres bien organise. Aucune surprise conforme au programme. Nous avons du changer un mois avant notre circuit en supprimant etape vers monbassa et l'agence nous a rapidement propose solution de remplacement vers zanzibar. Tres bons conseils de la part des interlocuteurs.

GUIDE EXCELLENT, COMPETENT ET PASSIONNE HEBERGEMENT DE QUALITE PRISE EN CHARGE VIP AU NIVEAU DES TRANSFERTS

Voyage au Kenya très bien organisé à part la dernière journée : nous avons été déposé à l'aéroport par le chauffeur 7 heures avant le vol... Et le chauffeur n'etait pas très locace pendant le séjour : il ne nous a donné aucune info sur le Kenya excepté sur les animaux Les lodges étaient très bien

Pour notre première fois avec comptoir de voyage cela a été le top du top. Un grand écoute avec l’interlocutrice pour le séjour au Kenya. Nous avons pu organiser notre voyage comme nous l’ avons désiré. Sur place nous avons été bien encadrés par leurs prestataires local. Tout a été super autant les safaris et les complexes hôteliers Nous sommes revenues ravie avec des souvenirs plein la tête. Merci à vous.

un superbe voyage , dépaysant et enrichissant, nous en avons pris pleins les yeux , le voyage étaient très bien organisé, tout était parfait sinon la météo beaucoup trop arrosée à mon gout.

Nous avons passé un merveilleux voyage de noces à travers les paysages du Kenya , et les plages idylliques de zanzibar . Une très bonne organisation et une préparation minutieuse qui a répondu à nos attentes . Dommage que la perte d’un bagage par une petite compagnie aérienne et le fais de n’être côte à côte avec son mari pendant un voyage de 6h de vol viennent un peu obscurcir ces moments . Néanmoins je recommande fortement le comptoir de voyages pour partir !!!

À notre arrivée on nous a imposé , en plus des deux chauffeurs-guides , un interprète que nous n’avions pas demandé . Lors de la préparation emploi du temps de la journée avec les chauffeurs ,difficultés et discussions pour arriver à réaliser notre programme , finalement pas toujours respecte.Les pique-nique prévus lors de journée complète en safari sont déplorables :pain jambon beurre ( et même une fois sans jambon!!!!) chips et orange . Ne correspondent absolument pas au prix payé par repas !l! L’état des minibus était limite, un accoudoir est tombé révélant une plaque en bois hérissée de clous qui a failli blesser l’un de nous .Les lodges étaient satisfaisants , logement et repas .

très beau voyage très bien organise nous nous sommes repose sur notre guide et la qualite des hotels était largement a la hauteur de ce que nous attendions.

j'ai apprécié les recommandations de l'équipe pour faire un voyage équilibré entre safari et plage paradisiaque qui collait parfaitement à nos envies avec ma fille de 15 ans.

Un voyage extraordinaire. Nous avons été parfaitement conseillés et cela convenait exactement à notre famille. petit bémol sur des hôtels réservés mais complets

Très beau voyage au Kenya et Zanzibar

Voyage fantastique. Paysages grandioses, lumière sublime, faune sauvage au rendez-vous de nos divers safaris, lodges confortables et accueillants. Un regret: notre chauffeur-guide, assurément bon chauffeur, n'a de guide que l'étiquette. Problème de langue? Manque de connaissance des animaux? Nous n'avons jamais senti chez lui le désir de partager vraiment d'éventuelles connaissances en la matière. Dommage, car sinon, très ponctuel et sympathique, et serviable. Merci à Comptoir pour ses judicieux conseils. Nous avons pu tester l'aide de l'agence en pleine galère. Quel soulagement d'avoir une interlocutrice au téléphone un dimanche soir lorsque le service d'urgence au Kenya ne répond pas...

Nous rentrons de notre voyage au Kenya ( safari 8 nuits/ détente 7 nuits). Tout a été parfait et conforme aux prévisions. Très bon travail de l'agence et accueil au Kenya très bien partout. Guide du safari parfait - hôtels très bien et bon repas partout. Voyage au-delà de nos attentes concernant les animaux surtout au Masai-Mara qui est incontournable, 3 nuits passées et ca n'était pas de trop!! Tsavo semble moins visité et pourtant, avec l'hôtel en pleine savane, il vaut le détour. Les Kenyans sont charmants. 7 nuits sur la côte peut-être un peu long, 4 ou 5 suffisent. Seul bémol, compagnie aérienne du pays qui devrait apprendre à sourire et à être plus aimable.

Voyage très réussi. L'agent qui a organisé ce voyage à bien entendu mes desiteratas et tout était juste et parfait. Les hôtels bien choisis ainsi que les lieux de visites. Le personnel sur place était accueillant et professionnel, BRAVO.

Voyage parfaitement organisé. Vraiment satisfaits de notre circuit, tout était très bien à l'exception du safari à pieds (qui s'est avéré être une visite du jardin et du potager de l'hôtel... très décevant !!!)