Avis voyageurs
Mexique

Guide qui devait être francophone en fait uniquement anglophone pour réservé de Sian Voyage cher pour prestations proposées Attente de plus de 5h30 aéroport beaucoup trop long

Nous avons beaucoup apprécié la grande qualité des prestations proposées. cela fait la 3eme fois que nous passons par ce voyagiste qui est vraiment très professionnel et à l'écoute des besoins des clients.

Une expérience trés enrichissante : tous les hotels etaient à la hauteur particulierement celui de Mexico : un petit paradis rempli d'oiseaux et de fleurs en plein coeur de Mexico , un vrai tour de force. L'hotel de Tulum etait aussi un vrai petit instant parfait mais globalement tous etaient vraiment sympas. Les Mexicains nous ont surpris pour leur gentillesse , à part 2 policiers qui ont osé nous racketé juste avant l'aeroport de Mexico. Les pyramides ,leurs guides et les villes coloniales nous ont séduites. En résumé , un voyage très très enrichissant . Seul petit bémol: le vol de retour avec escale à Atlanta : 2 h n'ont pas suffit à passer la douane , faute de moyens du côté américain .

Preparation en tout point conforme à nos demandes, super programme.

desagrément au retour - 2h30 de queue pour passer l’immigration à Atlantas - correspondance ratée - dommage que comptoir des voyages ne nous ai pas proposé lors de la mise en place du voyage, d’autres horaires ou d’autres pays ou même un vol direct via Cancun Cependant ils ont très bien géré notre retour Pour notre part plus jamais de transit via les USA (si ce n’est pas la destination finale)

Un très très beau voyage, une organisation sans faille, un respect rigoureux de notre cahier des charges, merci à Katia et à Comptoir des voyages.

Voyage en voiture sans chauffeur - Commencez votre voyage découverte des sites Mayas de San Cristo vers Mérida et non l'inverse car Chichen Itza ne permet que des prises de photos derrière des barrières ( les autres sites libres de déambulation)-Les routes du Sud sont pleines de trous et de ralentisseurs qui nécessitent de revenir au point mort (300 sur les 200km qui séparent S Cristobal de Campeche) - Ne pas hésiter à se détourner vers les sites situés dans les réserves de biosphère (dir Guatemala)- ComptVoyag : votre prestataire local n'est pas top(oubli de réservation hôtel et une chambre sans fenêtre à SC (vasistas à SC; Merci pour l'Hacienda Temozón splendide hébergement et le reste

Un très beau voyage, et une découverte de la culture Maya et du peuple mexicain, très accueillant. Les visites de sites avec un guide un plus pour la compréhension de l’histoire. Les hôtels de très bonne qualité.

Très bon voyage, de charmants hôtels et de chouettes activités ! Le voyage nous correspondait relativement bien dans nos attentes et tout était assez bien organisé ! Pas de mésaventures à déplorer !

les points négatifs de ce voyage sont les temps de route passés entre chaque étape, longs , parce que les routes sont droites et qu'il n'y a aucun paysage. nous deconseillons l'excursion en kayak à 7H30 à Bacalar, trop tôt pour voir le lever du soleil, alors qu'en bateau en pleine journée on peut profiter de la lagune avec ses eaux turquoises. De plus bacalar est trés loin de notre étape précédente (5h de route) On peut se demander si cette étape est necessaire ? la remplacer par deux nuits sur le bors de mer à Tulum est un plan bis peut etre meilleur. l'hotel à Tulum est trés moyen, pas trés propre et peu acceuillant. pour le positif me contacter ; pas assez de caracteres !

Super voyage et immersion au Mexique. Egalement très satisfait de l'organisation, et relationnel avec le voyagiste. Le partenaire local a aussi été d'une grande réactivité face aux divers aléas.

Qualité d'écoute. Réactivité. Fiabilité. Disponibilité. Confiance.

Très contents de notre voyage. Les hôtels étaient tous parfaits. Quelques bémols néanmoins: La voiture louée, bien que récente, était un peu basique ( les fenêtres s'ouvraient avec des manivelles et la fermeture des portes avec des loquets). Compte tenu du prix payé nous pensions avoir une voiture plus moderne. La luciole nous a rendu de gros services même s'il nous a causé aussi quelques frayeurs (localisation impossible, trajets menant à des impasses,sens interdits voire au milieu d'un champ, points d'intérêts manquants ). Le rythme du voyage était très bien ni trop rapide ni trop lent. Nous aurions néanmoins aimé avoir une nuit de moins à merida et une de plus à tulum.

Magnifique voyage à travers le Yukatan. Dés l arrivée nous avons été bien accueillis et transportés jusqu'à à notre première étape Cancun . Nous avons loué une voiture et fait 6 étapes .Grace à l application LUCIOLE nous avons pu trouver sans problème nos hébergements ( sauf à Santa Anna où les coordonnées étaient érronées) .Les distances et les temps de parcours n étaient pas non plus très justes . Nos hébergements étaient conformes à ce que nous avions demandé .(A Tulum les nuits étaient très bruyantes) Pas de mauvaises surprises , accueil sympathique,chambre propre (il n y a qu à Santa Anna que la chambre n a pas été faite pendant notre séjour). Merci à l équipe de comptoir des voyages !

Bonjourétapes super bien choisies pour ce voyage au Yucatán et réservations de guides francophones parfaitsNous avions des hôtels supers et un accueil très chaleureux et professionnel particulièrement à Valladolid à la Posada San Juanet à Tixkokob à l’hacienda uxmal.Bacalar étape sublime avec la balade en bateauTulum nous a moins plu malgré un très bel hôtel chez Ana et Maria . L'environnement était trop touristique et moins authentique que le reste du voyage.Nous avons fait un tour en bateau dans la réserve de Sian Ka'an superbe.Nous avons apprécié luciole ainsi que maps mexique. Un grand merci à Katia qui a toujours été à mon écoute et a su répondre à mes attentes.Cordialement

Voyage agréable et reposant. Logement à Akumal parfait et bien situé qui permet de se reposer ou de rayonner aux alentours en fonction de ses envies. Cependant quelques prestations ne se font plus (pas de possibilité de canoë ni de Paddle, pas de prêt de matériel masque, palmes et tuba; la baignade sur la plage est réglementée, certaines zones sont interdites et les hôtels se réservent une bonne partie des places) De plus il est à regretter que toute cette partie du YUCATÁN soit privatisée; très peu d'accès à des plages publiques et toute activité même la plus simple est payante. Si vous cherchez la nature ne venez pas ici. Organisation "comptoir des voyages" parfaite.

Nous avions quelques réticences (sécurité) à partir au Mexique en famille, il s'avère, comme nous l'avait indiqué l'agence que le Yucatan est parfaitement sur ! Nous avons été très satisfait des hébergements proposés et de l'organisation dans son ensemble. Seul petit regret, le transit par les Etats-Unis qui a rendu le voyage beaucoup plus long... Conduire dans cette partie de Mexique n'est absolument pas un problème, les Mexicains sont adorables avec les Français, surtout dès qu'on s'éloigne de la côte (Valladolid, Merida...)

Voyage bien organisé Beau circuit au Yucatán équilibré avec 3 jours au bord de la mer des Caraïbes en fin de parcours Auto tour ,aucun problème avec la voiture Le kit Luciole est vraiment une très bonne idée et un réel plus,malgré quelques petits bugs. Hôtels corrects malgré un positionnement des chambres pas toujours bien placé (proches cuisine,groupe électrogène ...)

Dans l'ensemble tout s'est bien passé. Quelques petits détails auraient pu etre améliorés comme un vol direct Paris- Cancun, et a la fin du séjour, nous aurions finalement préféré rester 1 jour de a Bacalar et la dernière nuit à Cancun au lieu de 4 nuits a Tulum ou nous n'avons pas pu nous baigner en raison des algues dans la mer. Il faut absolument prévoir des petit déjeuners américains partout et éviter les continentaux comme a Chichen Itza. La chambre de l'hotel à Campeche était petite et avec une forte odeur sans ouverture possible et pas de possibilité de prendre une 2ème tasse de café le matin. Prévoir aussi un loueur de voiture dans l'enceinte de l'aéroport si possile. Cordialement

Comptoir a su une nouvelle fois nous proposer un voyage adapté à nos envies : Superbes étapes à Mexico et dans le Yucatan. Culturel et nature en passant par de magnifiques cenotes. Bons hôtels de charme. Excellents guides sur Mexico, Uxmal et Chichen. Bémol toutefois sur le guide de Merida difficilement compréhensible. Grosse déception pour l’hôtel de Tulum : vieillissant et ne possèdant pas de piscine alors que la plage et la mer sont envahies par des montagnes d’algues. Bref, on est loin du paradis décrit par Comptoir. Heureusement que sur cette étape nous avons fait Sian Ka’an qui est fabuleux! De plus, traitement par comptoir très mauvais de nos interrogations concernant Tulum.

Excelllent voyage au Mexique. Très bon ratio entre temps passé dans la capitale et le Yucatan. Hôtels très bien choisis. Très bons conseils prodigués par Comptoir des voyages. C'était mon premier voyage à la carte, je recommencerai certainement.

Voyage de noce qui a répondu à toutes nos attentes, conseillers disponibles et interlocuteurs réactifs et très professionnels. De merveilleux souvenirs pour un voyage sur mesure au Mexique qui nous correspondait à 100%, en dehors des sentiers battus et loin du tourisme de masse...

Voyage très bien organisé, avec des étapes qui nous ont permis de découvrir au mieux la péninsule du Yucatan. nous sommes ravis et garderons un souvenir inoubliable du Mexique.le seul bémol est pour le GPS de l'application luciole qui mérite un amélioration au niveau de la précision et de la navigation.

Un voyage de rêve que nous ne sommes pas près d'oublier ! Merci Comptoir du Voyage et surtout à Anne Carole qui a tout mis en œuvre pour nous faire découvrir la sublime région du Yucatan dans des conditions optimales !Le cadencement du voyage était parfait et Les hôtels proposés variés et tellement charmants ! l'application Luciole accompagne au mieux nos découvertes ! Ce pays est magnifique ! Entre Cités Mayas, Cénotes, mer turquoise, lagune paradisiaque et villes colorées... nous rêvons déjà d'y retourner ... avec Comptoir du Voyage bien sûr !

Le voyage s’est bien déroulé, on a apprécié les hôtels retenus à Mexico et San Cristobal. Bien placés et très bonnes prestations. L’applocation Luciole bien , mais Nous regrettons qu’elle se soit arrêtée à San Cristobal, alors que nous avions loué la voiture jusqu’ Cancun ! On s’est donc un peu perdu entre San Cristobal et Palenque.. Les vols étaient corrects et à l’heure.

Voyage bien organize. Bonne balance entre visites culturelles et etapes repos. Neanmoins trop de voiture Durant 2 etapes qui auraient méritées d'etre fractionnées

un superbe voyage avec de très bons hôtels dont un magnifique à bacalar (rancho encantado) le livret voyage un peu succinct au niveau des points d'intérêts à proximité des étapes ou des restaurants conseillés l'application Luciole est d'un bon secours même si parfois le GPS nous fait prendre des chemins ou des sentiers peu praticables

Voyage très bien dimensionné par nos conseillers comptoir. Merci à eux pour l'aide apporter en cette période de grève. Hôtels et prestations de qualité. Petit point de vigilance: les pratiques douteuses du louer de voiture sur Cancun qui essaie de forcer la main pour un depot de caution en liquide... Point tres positif pour l'appli luciole, le gps et les bonnes adresses de comptoir. Mais pensez à mettre à jour les horaires de vols si ceux ci évoluent être le devis et le billet.

Voyage très bien organisé; ponctualité des services et des guides; très bon standing des hôtels en général. l'aide de Luciole a été très précieuse notamment pour le GPS qui peut néanmoins être amélioré sur un point: il refuse toute modification de route sur les trajets entre les hôtels. dans ce cas on peut reprendre le routeur GPS général dans le menu déroulant. Encore une fois nous sommes très satisfait du voyage préparé par Comptoirs

Le carnet personnalisé est d'une très bonne aide, cependant sur l'étape 5 Campèche Mérida, l'arrêt sur Uxmal n'est pas bien explicité, nous avons failli nous tromper sans l'aide d'un tourisme de passage.Nous avons été globalement satisfait des choix des hôtels. Cependant les petits déjeuners ont été très succincts dans 4 hôtels sur 7. Les 5 guides choisis ont été très satisfaisants à la fois sur le plan de l'érudition et de la diction.

malgré un problème à MERIDA avec la nouvelle application " Luciole", réglé relativement rapidement après 2 appels téléphoniques sur Paris, je trouve ce nouveau support très bien fait, et d'une grande utilité , soit pour arriver à notre hôtel, ou pour ressortir de la ville pour notre prochaine étape ,ou pour se rendre plus facilement sur les points à visiter .Pour tout cela , c'est le top . Un autre support très utile en plus de "LUCIOLE, l'application "maps me", gratuit, fonctionne sans wi-fi, et sans internet .

Un voyage plein de belles découvertes.

Voyage qui a été très perturbé par la médiocrité de la plupart des hébergements qui nous a obligé plusieurs fois à refuser catégoriquement la chambre qui nous avait été affectée, voire même quitter des hôtels dont les chambres étaient les plus inhabitables.

Voyage merveilleux très bien organisé de plus l’application luciole est une merveille très bien pensée elle nous a sorti de mauvais détours où nous avions perdu notre route le GPS est extra !!!! Concernant les différentes destinations où nous nous sommes arrêtés au Mexique Je dirais que à Valladolid une nuit suffit et Mérida 2 nuits suffisent largement. L’hôtel Casa del Balam n’a pas été notre préféré, il est un peu bruyant nous avons même pu entendre les conversations de la chambre d’ à côté .... Chichen Itza une nuit impeccable l’hotel hacienda Chichen formidable. Bacalar 2 nuits nous ont paru très courtes c’est un endroit merveilleux l’hôtel extraordinaire un vrai paradis

Meteo tres aléatoire et decevante

Nous avons découvert le Mexique avec beaucoup de plaisir, avons dormi dans de très jolies petits hôtels et fait des visites avec des guides très intéressants. Petit bémol sur certains points d'organisation et d'accessibilité pour mon conjoint en fauteuil roulant. Application luciole très utile mais à ne pas toujours suivre les yeux fermés...

Très bonne organisation qui correspondait à notre demande pour les hôtels et les excursions. très belle découverte du Mexique ses magnifiques sites et sa population fort aimable et avenante.

Je rentre d'un voyage dans le Yucatan au Mexique. J'ai souhaité faire appel à la société comptoir des voyages car l'ensemble des avis sur internet, était très positif. Je recommande à mon tour cette agence : mon conseiller très pro (Benjamin), l'application Luciole très bien faite et qui facilite de manière incontestable votre voyage. L'écoute et la qualité des conseils sont les atouts forts de cette agence. Je n'hésiterai pas à refaire appel à eux pour un prochain voyage.

Voyage très agréable dans le Yucatan: itinéraire proposé par Benjamin bien étudié, hébergements satisfaisants notamment à Valladolid et à Tulum. Trois remarques néanmoins: - Une étape à Puerto Morelos, le soir de l'arrivée, aurait été préférable à celle de "Jolie Jungle", lodge perdu au milieu de nulle part sur la "Route des Cenotes", - Concernant Merida: la ville, vivante et riche au plan culturel, est très embouteillée (et polluée) dans la période précédant Noël et trop éloignée de Celestun et d'Uxmal pour en faire une base de découverte de la région, -Le rapport qualité / prix des prestations peut être discuté compte tenu de la modicité des prix au Mexique …

Un voyage dépaysant, de la mer des Caraibes aux cités mayas. Des hébergements globalement sympathiques. Des cartes très pratiques intégrées au site.