Avis voyageurs
Norvège

Ils reviennent de voyage en Norvège
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer

9,4 / 10
(366 avis sur la Norvège)
270 avis
76 avis
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Très beau voyage ,vues et paysages sublimes , bien organisé. Les logements étaient très bien situés et confortables .Les excursions étaient bien organisées . Les rencontres avec les welcom host étaient vraiment intéressantes . Petit regret d'une étape (courte ) d'une seule nuit à Sogndal , peu indispensable . Est ce qu'il aurait été possible de passer par la route des trolls et Andalsness après Geiranger ?

mai 2026
Vincent
LEUZE-EN-HAINAUT, publié le 08/06/2026
Date du voyage : mai 2026

Nous sommes tous très satisfaits de notre voyage. Le choix des locations, leur confort et situations étaient parfaites (un grand merci a Alexis) Le choix des activités était pertinent et les prestataires choisis aussi Le choix des voitures de location aussi ainsi que les loueurs retenus La grand utilité de Luciole en mode hors ligne ainsi que le press book final En résumé, un sens faute de CDV pour ce voyage magique

mai 2026
Publié le 08/06/2026
Date du voyage : mai 2026

Interlocuteur parfait pour l'organisation de notre voyage en Norvège pour 6, avec des départs de Lyon et de Bruxelles. Très bon choix de résidence à Oslo et d'hotel à Alesund, tous les 2 très bien situés. Un petit bémol pour la location de voiture chez Avis à Oslo : le fait de changer d'une catégorie C à la catégorie"gorge D supérieure nous a amenés à faire 2000 km dans 2 voitures qui ne correspondaient pas à la dimension attendue.

mai 2026
Publié le 08/06/2026
Date du voyage : mai 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l'organisation de votre voyage en Norvège ait répondu à vos attentes et que les hébergements sélectionnés à Oslo et Ålesund aient contribué à la réussite de votre séjour. Concernant la location de voiture, nous prenons bien note de votre remarque. Nous sommes actuellement en cours d'investigation auprès de notre partenaire loueur afin de comprendre les raisons de ce changement de catégorie et de l'inadéquation des véhicules proposés par rapport à vos besoins. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons obtenu davantage d'informations. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines aventures et de vous faire découvrir de nouveaux horizons ! Bien cordialement / Le Service Clients

Une organisation très efficace qui a répondu à notre projet de voyage en Norvège en tout points. Merci à l'équipe aérienne pour les cartes d’embarquement, l'application "Luciole" très utile et l'assistance.

mai 2026
Publié le 08/06/2026
Date du voyage : mai 2026

Globalement le voyage s'est bien passé. Cependant, la sortie vélo avec guide a été annulée sans que l'on soit prévenus. Par ailleurs nous avons fait une sortie Kayak dans le même Fjord que celui sur lequel nous avons fait la sortie bateau. Il aurait été intéressant de faire ces sorties à 2 endroits différents.

mai 2026
Publié le 05/06/2026
Date du voyage : mai 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que, dans l’ensemble, votre voyage s’est bien déroulé. Concernant la sortie vélo, celle-ci a malheureusement dû être annulée en raison d’un incident technique. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû prendre l’initiative d’appeler pour en être informé. Des alternatives vous ont bien été proposées, mais elles n’ont finalement pas pu être maintenues en raison des conditions météorologiques. Pour les excursions en bateau et en kayak sur le même fjord, le choix a été fait afin de vous permettre de découvrir ce site exceptionnel sous deux angles différents et complémentaires. Nous sommes toutefois navrés que cet aspect n’ait pas été davantage mis en avant lors de la présentation du programme. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent d’améliorer continuellement nos prestations, et espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors d’un prochain voyage. Bien cordialement / Le Service Clients

3ème voyage avec Comptoir. Dans l’ensemble satisfait. Voyage organisé très en avance, avec le recul pas forcément la bonne solution, car beaucoup de péripétie après la validation du devis. Points positifs : Une grande partie hors des lieux parcourus par les hordes de touristes, des choix d’hôtels correspondants à nos souhaits. De belles rencontres et découvertes. Points à améliorer : Le choix des hôtels en ville, vraiment pas à la hauteur et une étape vraiment trop longue.

mai 2026
Yvan
60 ans, ST PIERRE D'ALBIGNY, publié le 01/06/2026
Date du voyage : mai 2026

Le voyage correspondait bien à nos attentes L'organisation a été à la hauteur et nous avons apprécié la compagnie de Luciole Les welcome host ont bien remplis leurs missions. Merci aux personnes en charge de répondre à nos questions

mai 2026
Jean-Claude
70 ans, MARIGNANE, publié le 17/05/2026
Date du voyage : mai 2026

Le voyage était bien organisé et fort intéressant. Les sites visités étaient éblouissants Excellent pour nous qui sommes ages

avril 2026
Publié le 02/05/2026
Date du voyage : avril 2026

Très beau voyage en Laponie norvégienne avec deux soirées d'aurores boréales à la clé et quelle magnifique expérience ce fut ! L'agence a été de très bons conseils sur le choix des hébergements,la location des voitures et les activités de plein air (kayak, chien de traineau et raquettes) et très réactive pour les questions une fois sur place.

mars 2026
CORINNE
PARIS, publié le 27/04/2026
Date du voyage : mars 2026

Sublime voyage où nous avons pris le temps de flâner, découvrir, se balader, discuter… Merci le comptoir pour toutes vos bonnes adresses Une mention spéciale à notre welcome host et des bons conseils

mars 2026
Charlotte
PARIS, publié le 27/04/2026
Date du voyage : mars 2026

Notre voyage en Norvège était tout à fait conforme à nos souhaits. Les hôtels ou hébergements étaient parfaits. Nous tenons à remercier notre conseiller voyage ainsi que le conseiller d'astreinte un dimanche qui nous a parfaitement éclairé sur notre questionnement relatif à une escale à Oslo le jour de notre retour. Merci encore à Comptoir des voyages pour le professionnalisme et l'accompagnement. Nous continuerons à faire appel à vous.

avril 2026
Publié le 27/04/2026
Date du voyage : avril 2026

Nous sommes ravis de ce (court) voyage en Norvège en famille, qui a correspondu parfaitement à nos attentes. Nous avons apprécié les 3 hébergements sélectionnés, avec une mention spéciale pour l'hôtel à Bergen (nous ne nous attendions pas à avoir le "fika" et le "petit" dîner inclus). Tous nos trajets sur place se sont en fait en train et ferry, ce qui a rajouté des découvertes que nous n'aurions pas fait en voiture. L'organisation était parfaite (autant sur les réservations des transports que sur la réception des cartes d'embarquement et les contacts avec notre conseillère en amont). Une belle découverte d'Oslo à Bergen...

avril 2026
EMMANUELLE
47 ans, CHARTRES DE BRETAGNE, publié le 21/04/2026
Date du voyage : avril 2026

Dans l’ensemble le Voyage proposé correspondait à nos attentes et nous avons pu faire un tour complet des îles tout en profitant de la beauté des paysages. Les logements étaient plutôt tres qualitatifs et pertinents notamment sur leur localisation. En revanche, le fait d’imposer une voiture électrique pour ce voyage, sans aucune recommandation, notamment concernant la partie nord des îles était non adapté . Cela nous a mis dans des situations délicates notamment les deux premiers jours, avant de tout planifier en fonction des stations de recharge. Dernier petit bémol, la prestation reste chère par rapport à la concurrence. .

février 2026
ELSA
TOULOUSE, publié le 14/04/2026
Date du voyage : février 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que votre voyage a globalement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l’itinéraire, la beauté des paysages et la qualité ainsi que la localisation des hébergements. Nous sommes en revanche désolés que la mise à disposition d’un véhicule électrique, sans information préalable, ait pu vous mettre en difficulté en début de séjour. Ce point a bien été remonté auprès de notre partenaire afin que cela soit mieux anticipé et accompagné à l’avenir. Concernant votre remarque sur le tarif, nous restons attentifs à proposer des prestations personnalisées et sélectionnées avec soin, tout en veillant à rester compétitifs. Vos retours nous sont précieux pour continuer à ajuster notre offre. Nous espérons que vous garderez malgré tout de très beaux souvenirs de ce voyage et serions ravis de vous accompagner à nouveau pour une prochaine escapade. Bien cordialement / Le Service clients

Nous avons été conquis par l’organisation du transport malgré un long trajet de 12h45 (dont 5h50 de vol). Heureux de trouver un bon lit à l’arrivée, nous avons apprécié l’hôtel, son accueil chaleureux.Lors de la croisière de 3 jours au départ de Bodo, plusieurs points nous ont déçus. D’abord, l’accueil à bord a été très minimal : aucune explication ni accompagnement. L’absence de numéro de table a même causé un moment gênant. La barrière de la langue a accentué ces difficultés.Ensuite, l’absence de guide francophone a été pénalisante. Enfin, notre cabine à l’arrière était très bruyante lors des escales techniques, Malgré cela, la beauté des paysages et des lumières, restent inoubliables.

mars 2026
ALI
77 ans, SAINT MARS DU DESERT, publié le 20/03/2026
Date du voyage : mars 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que vous avez été conquis par l’organisation de votre transport ainsi que par l’accueil et le confort de votre hôtel à votre arrivée. Nous sommes également heureux que vous gardiez un souvenir inoubliable des paysages et des lumières observés lors de votre voyage. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés durant votre croisière. À ce sujet, nous vous confirmons que ces croisières de courte durée (3 jours) ne disposent effectivement pas de guide francophone, comme précisé lors de la réservation. Nous sommes néanmoins sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées à bord, notamment en ce qui concerne l’accueil, la communication et le confort de votre cabine. Vos remarques ont bien été remontées à nos équipes afin d’améliorer l’expérience proposée. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur voyage encore plus réussi. Bien cordialement / Le Service clients

Voyage très bien organisé, qui a parfaitement répondu à nos attentes et à ce qui avait été annoncé! Correspondant en France disponible.

mars 2026
LUC
CHATILLON, publié le 19/03/2026
Date du voyage : mars 2026

Nous avons profité de ce beau voyage en Norvège, très bien organisé. Nous avons découvert des paysages très déroutants, les coutumes locales, la culture, la géographie et l'économie locale. La croisière était très sympathique, de bon goût, et la nourriture était excellente, diversifiée et conséquente. L'accueil à bord était excellent, les infrastructures très correctes, et la cabine confortable. A part un couac à l'arrivée, à cause du retard de l'avion qui a failli nous faire arriver après le départ du bateau, c'est un voyage à conseiller.

février 2026
Danielle
MANDRES LES ROSES, publié le 12/03/2026
Date du voyage : février 2026

Merci à comptoir des voyages pour ce superbe séjour en Norvège. Nous avons passé des vacances inoubliables. Nous avons eu la chance de profiter des aurores boréales, des chiens de traineau, des reines et de la motoneige. Les prestataires proposés étaient tous très professionnels. Le seul petit bémol de notre séjour a été l'annulation d'une sortie en bateau due à une maintenance de dernière minute. Comptoir des voyages nous a tout de suite proposé une solution de secours et nous a immédiatement rembourser la différence.

février 2026
Publié le 09/03/2026
Date du voyage : février 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour en Norvège vous a laissé de si beaux souvenirs, notamment avec les aurores boréales et les activités que vous avez pu découvrir. Nous sommes également heureux que la réactivité de nos équipes ait permis de trouver rapidement une solution suite à l’annulation de la sortie en bateau. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans un prochain beau projet de voyage. Bien cordialement / Le Service clients

Voyage exceptionnel et au delà de nos attentes. Nous ne regrettons absolument pas le choix d'effectuer celui-ci en hiver. Les paysages et les lumières sont magnifiques. De plus, la fréquentation est probablement très réduite (surtout au cap nord). Le bateau est très bien conçu avec beaucoup de surfaces vitrées permettant de pleinement profiter du décors. La nourriture est de qualité et le service à table le soir digne d'un bon restaurant. Les conseils du Comptoir ont été pertinents (dates conditionnant le choix du bateau, choix des excursions).

février 2026
Stéphane
60 ans, LE CHESNAY, publié le 22/02/2026
Date du voyage : février 2026

Les prestations de la croisière sont parfaites. Les escales sont très/trop courtes (de plus nous n'avons obtenu en amont les temps d'escale seulement parce que nous les avions demandés). Par rapport à des prestations préalables , les infos données par Comptoir étaient (cette fois-ci) assez minimalistes. Il serait bien aussi de prendre des places dans les avions pas toujours dans les derniers rangs

février 2026
PATRICK
60 ans, SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS, publié le 18/02/2026
Date du voyage : février 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que les prestations de la croisière vous aient donné entière satisfaction. Les escales étant organisées par la compagnie de croisière, le programme détaillé est remis à l’arrivée et peut être ajusté selon les conditions météorologiques ou contraintes opérationnelles. C’est également pour cette raison que le carnet de voyage reste volontairement succinct pour ce type de séjour. Concernant les sièges aériens, la sélection est payante sur la plupart des compagnies et devient généralement gratuite 24 heures avant le départ. Notre service aérien dépend donc des disponibilités restantes afin de vous placer côte à côte, les sièges à l’avant étant les plus demandés. Nous restons à votre disposition et serions ravis de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain voyage. Bien cordialement / Le Service clients

Voyage bien organisée par le Comptoir du Voyages: une belle aventure Les Plus: Le voyage A/R, les hébergements, le support de Comptoir du voyage, la réalisation du planning prévu, le logiciel Luciole Points à améliorer: L'activité motoneige ne correspond pas au descriptif (prévu: promenade en forêt, le réel: on a tourné en rond dans un champ) La nourriture (et aussi englober la panière de pain dans le forfait) L'hôtel à Tromso, bien prévenir que tout est informatisé et qu'il ne propose pas de déjeuné le matin (sinon super hôtel)

janvier 2026
Publié le 10/02/2026
Date du voyage : janvier 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre voyage ait été une belle aventure, conforme au programme prévu. Nous sommes heureux que les hébergements, l’organisation, notre accompagnement ainsi que l’application Luciole aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous sommes toutefois désolés pour les petits désagréments rencontrés, notamment concernant l’activité motoneige, la restauration et les informations relatives à l’hôtel de Tromsø. Nous allons approfondir ces points avec nos équipes afin d’améliorer nos prestations. Au plaisir de vous accompagner dans une prochaine escapade. Bien cordialement / Le Service clients

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