Avis voyageurs
Norvège
Ils reviennent de voyage en Norvège
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer
Bonjour, je rappellerai mon conseiller après les fêtes ; beaucoup d'irrégularités dans ce voyage ; beaucoup de points à revoir.
décembre 2021
HERVE
77 ans, SAINTE-MAXIME, publié le 30/12/2021
Date du voyage : décembre 2021
Comptoir des Voyages vous répond
Cher Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre avis et nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre conseiller se tient à votre disposition afin d'échanger de vive voix à ce sujet.
Bien cordialement,
Relations Clients
Nous avons été déçues. Nos horaires de vol aller et retour n'ont pas été ceux convenus lors de la confirmation d'inscription, 3 des plus grands musées étaient fermés, l'application Luciole n'a jamais fonctionné...
septembre 2021
Publié le 02/10/2021
Date du voyage : septembre 2021
Comptoir des Voyages vous répond
Madame,
La compagnie aérienne a modifié ses horaires, vous êtes arrivée à 16h40 au lieu de 14h30 initialement prévu, quant au retour de 15h20 il est passé à 17h30, vous avez regagné les 2h perdues à l'aller. En cette période encore compliquée les horaires peuvent changer mais cela n’a pas impacté votre voyage. Il est dommage de ne pas avoir évoqué avec votre conseillère, votre désir de visiter certains musées, elle aurait vérifié les possibilité en amont. Idem pour l'application luciole, nous avons un service dédié qui aurait, tout de suite, pu gérer le problème par téléphone.
Nous espérons néanmoins que vous garderez un bon souvenir de la Norvège.
Cordialement,
Relations Clients
Luciole,
l'appli qui vous guide en Norvège
- L’itinéraire vers votre rorbu en 1 clic
- Notre sélection d’adresses de design scandinave
- Les plus beaux fjords géolocalisés
- L'album souvenirs à composer vous-même
Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.
-
Luciole
Notre appli voyage avec GPS, bonnes adresses et carte interactive
-
Le Kiosque
La revue de presse qui vous informe de l’actualité de votre destination
-
Welcome Hosts
À travers le monde, des locaux qui vous donnent les clés de leur pays
-
Secrets de Comptoir
Tous nos bons plans,
pour être au bon endroit
au bon moment -
Expériences
D’autres quotidiens à vivre, découvrir, habiter, partager, expérimenter
-
Empreinte carbone
Réduire le CO2 des voyages
et absorber le reste via la reforestation