Avis voyageurs
Portugal

Ils reviennent de voyage au Portugal
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer

9,2 / 10
(389 avis sur le Portugal)
250 avis
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Voyage très bien organisé correspondant à nos attentes. Le contact avec les différentes conseillères a été cordial et empreint d'écoute. La localisation des hôtels au sein de l'île était judicieux. Le guide francophone pour les visites de Funchal a été parfait, s'adaptant à notre rythme et nos choix; ses conseils pour la suite du séjour ont été précieux. Nous avons particulièrement apprécié ce voyage

mai 2026
Hélene
76 ans, REIMS, publié le 06/06/2026
Date du voyage : mai 2026

Seconde expérience avec Comptoir des voyages , après l’Ecosse les Açores organisation parfaite , paysages magnifiques et cerise sur le gâteau une sortie en mer ou une baleine bleue qui a daigne se faire observer….. Petit bémol sur le premier hôtel assez bruyant ( sur rue avec une fenêtre qui fermait mal )

mai 2026
FREDERIC
60 ans, TAVERNY, publié le 26/05/2026
Date du voyage : mai 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour sur votre voyage aux Açores. Nous sommes ravis que l’organisation, les paysages et cette incroyable observation de baleine bleue aient fait de ce séjour une expérience mémorable. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le premier hôtel et les nuisances sonores rencontrées, afin d’être encore plus attentifs à ce point à l’avenir. Au plaisir de vous accompagner pour une troisième belle aventure ! Bien cordialement / Le Service clients

Pour les 50 ans de ma femme, j’ai planifié le voyage de ses rêves pour lui faire vivre des moments inoubliables. Les propositions de Comptoir des Voyages correspondaient à mes attentes du moins sur le papier. En pratique le voyage était top à 80%, les 20% insatisfaits en raison des erreurs d’aiguillages - point de rencontre, des activités non réalisées et non mis à jour par comptoir. mauvais surprise lors du voyage :(, la conciergerie peu aidante même en ce débrouillant pour trouver seul donc sans aide à trouver des solutions, comptoir n’a pas reconnu toutes les erreurs et donc aucun geste commercial. Un peu déçu et l’envie de tester autre chose.

avril 2026
Publié le 25/05/2026
Date du voyage : avril 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes ravis . Nous sommes ravis d'apprendre que ce voyage, organisé à l'occasion des 50 ans de votre épouse, a répondu à vos attentes sur de nombreux aspects et que vous avez pu vivre ensemble de beaux moments lors de cette célébration si particulière. Nous regrettons néanmoins sincèrement les difficultés rencontrées durant votre séjour. Nous attachons une grande importance à la qualité du suivi de nos voyageurs avant, pendant et après leur voyage. Votre témoignage a été transmis aux équipes concernées afin qu'il soit étudié avec toute l'attention nécessaire. Nous vous remercions pour votre confiance et pour ce témoignage constructif. Bien cordialement, Relations Clients

J'ai beaucoup aimé découvrir l'île. Un seul bémol: les routes sont vraiment étroites et sinueuses. Si on n'est pas montagnard, la conduite est inconfortable.

avril 2026
ÉTIENNE
46 ans, PARIS, publié le 17/05/2026
Date du voyage : avril 2026

Très satisfait des propositions d’étapes, des services et des différentes adaptations du devis initial … Ce n’est pas le 1er voyage avec Comptoir des Voyages, et certainement pas le dernier ! t Toujours au top

mai 2026
Publié le 16/05/2026
Date du voyage : mai 2026

Organisation de ce voyage parfaite. Choix des hôtels remarquable :quinta Da serra superbe dans un jardin exceptionnel, quinta Furão merveilleux par son site et la qualité des chambres.A Funchal la quinta Da França est bien situé mais l’hôtel est vieillot. 1 semaine c’est la bonne durée Les vols directs depuis Lyon et Funchal impeccables. Le guide très intéressant nous ayant fait un très bon choix des balades La seule ombre au tableau est le loueur de voiture (ATLANTIC) qui nous a pressé pour prendre la voiture sans nous faire faire le tour en prétextant un rdv urgent des balades La telle sorte que nous avons signé les papiers sans faire le tour de la voiture cachant ainsi des rayures .

avril 2026
BRUNO
82 ans, SAINT CYR AU MONT DOR, publié le 06/05/2026
Date du voyage : avril 2026

Bonne organisation, bon choix des hôtels et des lieux de residences proches des centres de intérêts

avril 2026
NATHALIE
57 ans, LE BROC, publié le 06/05/2026
Date du voyage : avril 2026

Magnifique semaine sur Madère. Les deux lieux d'hébergement étaient parfaits et les deux hôtels différents dans leur style mais très bien répondaient complètement à nos attentes. En amont du voyage, échanges sur nos attentes avec le conseiller voyage a été agréable et efficace. En 48H, le voyage était construit et dans notre budget. Merci et rdv pour le prochain voyage.

avril 2026
Florence
MAUREPAS, publié le 27/04/2026
Date du voyage : avril 2026

UN SUPERBE WEEK END

avril 2026
Publié le 26/04/2026
Date du voyage : avril 2026

Beau voyage dans la jolie ville de Porto qui reste à taille humaine - De beaux monuments à visiter - une ville animée avec des Portugais très accueillants La visite de la ville a été complétée par une journée dans la vallée du Douro - très belle journée que je recommande pour les amateurs de vin et de beaux paysages

avril 2026
Publié le 21/04/2026
Date du voyage : avril 2026

Hôtel de qualité avec grande chambre. Petit déjeuner copieux. Situation en haut de Lisbonne donc pas compatible avec des clients à mobilité réduite. Guide pour visite de Lisbonne de 4 heures à pied de qualité connaissant bien la ville et son histoire Visite de Sintra pas train et bus correcte Soirée Fado agréable Petit bémol sur le transport aérien (Transavia): pas un verre d'eau gratuit et de plus retard de 1h30 au retour Au total: voyage agréable de 5 jours pour visiter Lisbonne; attention à la prestation aérienne mais indépendante de la prestation hôtelière et touristique

avril 2026
PHILIPPE
64 ans, ASNIÈRES-SUR-SEINE, publié le 17/04/2026
Date du voyage : avril 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’hôtel, le confort de la chambre, le petit déjeuner ainsi que les visites guidées de Lisbonne et de Sintra, sans oublier la soirée Fado. Concernant le transport aérien, les compagnies appliquent leurs propres règles en matière de services à bord. Nous regrettons également le retard au retour, indépendant de notre volonté. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage tout aussi agréable ! Bien cordialement / Le Service clients

Nous avons encore une fois été très satisfaits des prestations du Comptoir des voyages : l'organisation était parfaite, l'hôtel correspondait à nos attentes (confort, calme, accueil, situation dans Porto, petit-déjeuner et possibilité de profiter de la salle et d'un café à tout moment de la journée), la promenade en ville a été très agréable avec une guide très sympathique qui nous a en outre permis d'ajouter au programme à la dernière minute une soirée "fado" dans un petit club. Le fait que les transferts aéroport-hôtel soient inclus était un vrai plus.

mars 2026
Publié le 13/04/2026
Date du voyage : mars 2026

Bonjour, Notre voyage à Madère c'est très bien déroulé, l'organisation des hébergements, de la voiture était parfaite. Seul bémol, le logement sur la côte nord ( 3 nuits ) était froid et humide et sans chauffage...

janvier 2026
DIDIER
ANGLES, publié le 23/02/2026
Date du voyage : janvier 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis que votre voyage à Madère se soit très bien déroulé et que l’organisation des hébergements ainsi que de la voiture ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le logement sur la côte nord et l’avons transmise à nos équipes afin que le nécessaire soit fait. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine escapade tout aussi réussie. Bien cordialement / Le Service clients.

Beau voyage à Madère entre mer et montagne. De belles balades à faire. Une île verdoyante même en hiver. Une bonne gastronomie variée entre poissons et viandes. Une île aux personnes accueillantes.

janvier 2026
Sandra
54 ans, LAITRE SOUS AMANCE, publié le 28/01/2026
Date du voyage : janvier 2026

Très satisfaits par les prestations de Porto et Lisbonne avec une mention particulière aux guides et aux personnels des hébergements et aux chauffeurs de taxi. A Porto, le welcome host était souffrant, mais la guide a revêtu la double casquette ! Un petit bémol pour Coimbra où l'étape d'une demi-journée n'est pas vraiment suffisante pour en apprécier le charme, et l'accueil à l'hôtel (pourtant 4*) un peu abrupt. Quant à Sintra, nous y sommes allés mais le site pour lequel nous avions une entrée était fermé le jour prévu de la visite. Notre vol retour Lisbonne-Paris a essuyé un retard de 2h40, il semble que la météo parisienne n'ait pas permis un décollage à temps pour le vol précédent.

décembre 2025
MARINA
CRETEIL, publié le 08/01/2026
Date du voyage : décembre 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Nous sommes ravis que votre voyage vous ait plu, notamment de par la qualité des guides, des hébergements et des chauffeurs. Comme vous l'a expliqué depuis votre conseillère : - pour Coimbra, nous avions retenu une seule nuit afin de respecter votre budget et la durée souhaitée. - pour Sintra, la fermeture du site a été décidée au dernier moment sans que personne ne soit prévenu malheureusement. Nous espérons que ces éclairages vous ont permis de mieux comprendre nos choix, mais ne restons pas moins désolés que cela ait pu entacher votre expérience. Bien cordialement. Le service clients

Nous avons été pleinement satisfaits de notre voyage juste un petit bémol pour la visite de Lisbonne de 3h ou le guide très intéressant était un peu trop négatif. l'entretien avec Alain autour d'un café sur une belle terrasse avec vue sur Lisbonne fut très agréable: il a répondu à toutes nos questions et à même échanger des SMS avec nous pour nos indiquer des restaurants dont nous avions parlé un autre petit bémol : Luciole n'était pas simple pour nous pour le téléchargement des cartes car à Lisbonne le réseau Internet est instable et il était difficile d'avoir Google Maps sans arrêt en connexion sinon nous sommes prêt à réutiliser le Comptoir des voyages.Dommage impossible en France

novembre 2025
Publié le 01/12/2025
Date du voyage : novembre 2025

Un voyage extraordinaire et inattendu. On m'a conseillé cette destination après un échange des attentes pour mon voyage et les critères étaient remplis. Des vacances 100% nature, pas trop touristique. Une grande possibilité de découverte de l'île selon les capacités et les envies de chacun. De magnifique hôtels, pas grand qui ont un charme fou, très bien situé et dépaysant totalement.

novembre 2025
Flore
33 ans, MONS EN PEVELE, publié le 28/11/2025
Date du voyage : novembre 2025

Globalement satisfait même si les informations concernant le climat à l'époque de notre séjour étaient soit trop optimiste soit totalement erronées.

novembre 2025
ERIC
64 ans, PLEVENON, publié le 24/11/2025
Date du voyage : novembre 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez globalement été satisfait de votre séjour. Nous regrettons que la météo n’ait pas toujours été au rendez-vous durant votre voyage. Nous sommes heureux malgré tout que vous ayez pu profiter de cette belle destination, et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement / Le Service clients

Nous sommes satisfaits de ce voyage sauf pour les deux prestations dont ll’une à été annulée pour cause de mauvais temps mais c’est bien sûr imprévisible et les sources chaudes à Caldeira Velha est un mauvais choix , je m’explique : l’eau n’était pas chaude du tout vers la cascade et les deux seuls petits bassins oú l’eau semblait chaude étaient bondés. Nous n’avons accéder qu’à un seul bassin minuscule oú l’eau etait également froide. Le coin pour se changer est très rudimentaire surtout que le site est à l’ombre et pas propre : nous n’avons pas du tout apprécié cet endroit.

novembre 2025
MURIEL
63 ans, SAINTE PAULE, publié le 16/11/2025
Date du voyage : novembre 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement été satisfaits de votre voyage. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que l’activité aux sources chaudes de Caldeira Velha n’ait pas répondu à vos attentes. Ce site est en effet très fréquenté, notamment durant la semaine du pont, ce qui peut altérer l’expérience. Concernant l’autre activité annulée en raison des conditions météo, nous avons bien procédé à son remboursement. Merci pour votre retour, précieux pour améliorer nos prestations. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage qui vous séduira pleinement ! Bien cordialement / Le Service clients

Voyage très bien préparé

octobre 2025
Publié le 05/11/2025
Date du voyage : octobre 2025

Luciole,

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