Avis voyageurs
Portugal

3eme voyage préparé avec comptoir des voyages, conseiller disponible et à l écoute de nos souhaits malgré les délais restreints pour la mise en œuvre. Destination pleine de charme, logés très confortablement sur Lisbonne à la Casa do patio et auTesouro.Da Baixa avec de superbes petits déjeuners, guidés avec beaucoup de passion sur Alfama et Belem par Jean et André, soirée Fado de très bonne qualité …merci Styven pour ces moments d exception ….après quelques bémol sur des transferts, et sur un hébergement à Sintra …tous réglés positivement par Comptoir de voyage …À bientôt sur une prochaine destination préparée plus en avance !

Très bon emplacement de l'hotel pour explorer Lisbonne. Les conseils du Welcome Host ont été précieux pour préparer le voyage et choisir les visites car le séjour était court (4 jours).

Très beau voyage, très beau pays. Mes demandes ont bien été respecté concernant les hôtels . Une amélioration est à apporter sur la location de voiture, trop loin des hôtels où n’ayant pas de voiture à donner (attente de 2h30)

Très satisfait de ce voyage même si la mise en œuvre à cause de la COVID a été un peu délicate. Deuxième visite à Madère et toujours aussi satisfait de l'île,de l'accueil? des paysages et de l'organisation de notre voyage. Cordialement.

l’ensemêle des personnels .... hébergement... visite ... taxi ... très pro ... écoute ...disponibilité ... ????

Le voyage s'est déroulé parfaitement en conformité avec les prestations achetées et la découverte du pays (Le Portugal) en fut d'autant plus agréable. Nous avons particulièrement apprécié la célérité avec laquelle l'agence locale a su trouver une solution de remplacement face au rendez vous manqué avec le guide prévu. Enfin d'être complet,je mentionne deux bémols relatifs aux conditions d'hébergement : à Coimbra, à la Casa Sao Bento, la salle de bains est d'une telle exiguité qu'il est plus exact de parler de placard aménagé en salle de bains et dans l'Algarve, à Herdade da Corte, les conditions d'accès sont plus que difficiles (chemin en partie non carrossable)

Le voyage s'est déroulé sans soucis et les prestations étaient comformes à nos attentes. Voyage agréable sans vrai coup de coeur, mais ceci n'est qu'un avis très personnel. Quelques difficultés à se repérer le 1er jour à Lisbonne et Porto. Il faut absolument se procurer de bonnes cartes des villes et un bon GPS est indispensable. L'office de tourisme est un passage indispensable. Conseiller très disponible, mais à mon sens pas assez directif quant à la durée du voyage et aux dates, qui peuvent avoir un gros impact sur le coût des billets d'avion notamment. Bon compromis in fine mais un peu laborieux.

Bon séjour, être en bonne forme car parcours pédestre avec dénivelé. Guest House impeccable, service et personnel attentionné, bien située. Dans le cas ou un guide est souhaité, prévoir la visite guidée en début de séjour afin de connaitre les bons plans pour la suite, et pas le dimanche car de nombreuses curiosités sont fermées.

J'ai répondu à tout mon voyage sur l'appli Luciole. Je vous demande donc d'en prendre connaissance.

Voyage bien organisé malgré le changement d'hôtel à Lisbonne qui était correct . Une petite observation concernant l'hôtel à Sintra : Chambre qui sentait l'égout ( un désodorisant était fourni par l'hôtel!!!) dans un préfabriqué qui jure avec l'endroit. Vu la configuration de Sintra, la marche à pied était nécessaire (a déconseillé aux personnes âgées )car au moins 15mn pour avoir accès à un restaurant avec des rues très en pente. Sinon, l'hôtel à Lagos Solar de Mos a été notre coup de coeur

A l'issue de 2 reports liés à la pandémie, notre périple de 10 jours au Portugal s'est très bien déroulé. L'organisation était nickel. Nous avons pu apprécier le professionnalisme de COMPTOIR DES VOYAGES qui a su nous proposer un autotour à notre goût, adapté à nos préférences. Nous n'avons bien évidemment pas pu tout découvrir du Portugal...qui méritera que l'on y retourne un jour.

Le voyage s'est bien déroulé, conforme au programme prévu.Les hôtels étaient confortables, mais pas toujours faciles à trouver, même avec l'aide de Luciole. Le temps ayant été très convenable, nous garderons un bon souvenir de ce voyage.

Un beau pays avec des gens sympathiques. Et quand tout se passe comme prévu, il n'y a rien à dire ! Bravo à toute l'équipe.

Bonne prise en compte de notre cahier des charges ayant permis de réaliser un circuit à Madère conforme à nos attentes. A noter la disponibilité, la connaissance de l'île et l'écoute de notre correspondante. C'était la 2e fois que nous faisions appel à Comptoir des Voyages et la satisfaction est toujours au rendez-vous.

Conforme au programme, super découverte de Lisbonne avec l'habitant,soirée fado royale.Casa do Bairro, l'hôte, très bien, mais de petit déjeuner à cet endroit comme annoncé : compliqué à notre arrivée de comprendre où il fallait se rendre,à cause d'un interlocuteur ne parlant que portugais. Finalement, tout s'est arrangé, petit déjeuner à 100m,au Belvédère ou à casa do Patio.Petit couac aussi au moment du départ, pas d'appel pour le transfert retour hotel-aeroport,j'ai du le matin du départ interpellé le responsable de la cas do Patio,qui très pro et efficace, s'est démené, et a réglé le problème. Au global, très beau voyage, Lisbonne et les portugais ,à voir et à rencontrer ! !!!

Voyage très bien organisé. Toutes les prestations bien calées. Hôtels très bien situés, excellent accueil, petit déjeuner somptueux.

Les choix des hotels ont ete decevants. Ils etaient pratiquement TOUS situés hors des villes ou hors des centre villes. Certain comme à Valladolid en proche banlieue sans aucun charme et sans aucun interet. Des hotels de moyenne categorie. Certains ne donnant pas acces au spa et la piscine a cause du covid. Ces choix nous obligeaient à prendre la voiture pour visiter ou profiter des animations. En outre on a constaté que sur un prix payé de 2100 euros le cout des hotels constituait seulement 50%. Donc comptoir des voyages a fait un enorme benefice pour une valeur ajoutee injustifiee. Votre livre est mal dait car les points d interets n'y sont pas ou tres mal repertories.

Voyage et séjour satisfaisants, très bonnes prestations dans les différents hôtels, un guide très agréable, intéressant à notre écoute,

Nous avons bien profité de ce premier séjour au Portugal. Le circuit était conforme à nos attentes et nous a permis une belle approche mêlant culture, histoire, monuments historiques et magnifiques paysages, notamment en Algarve. La qualité de l'hébergement est globalement satisfaisante, inégale selon les étapes mais sans grande déception. Nous sommes très satisfaits de l'organisation de ce voyage, de la qualité des échanges avec votre agence, des prestations proposées, conformes à nos attentes et à nos goûts. Il s'agissait de notre 5éme voyage avec le comptoir des voyages et nous sommes ravis de vos services. A l'année prochaine pour un autre voyage.

Bonjour Madame, Monsieur, Après un précédent voyage à Prague, très satisfaisant en tout point hormis le temps de réponse de mes mails (parfois plusieurs semaines), j’ai sur pris l’option de changer, de passer par le Comptoir du voyage. Pour m’assurer de la bonne réalisation du voyage et de la satisfaction de mes attentes notamment qualitatives, je m’y suis pris plusieurs mois avant la date du voyage souhaitée. J’ai transmis par ailleurs le lien d’un hébergement (de prestations) pour référence dans lequel je souhaitais séjourner avec ma famille. L’hôtel ne correspond nullement à nos attentes, je suis très déçu de ce dernier, de pas avoir été entendu! Cordialement

Comptoir des voyages nous a concocté un très beau voyage et bien organisé. Les hôtels étaient de qualité, et les prestataires sur les excursions étaient sympathiques et très professionnels.

A Madère, il est possible de faire le tour du monde tant les paysages sont variés avec un coup de cœur particulier pour le nord de l’île.. Les logements sont de qualité et à dimension familiale, nous y sommes très bien accueillis.

Voyage parfait . Conforme à notre demande . Merci

Très beau voyage, qui nous a permis de découvrir Lisbonne, mais aussi Sintra et le Cabo da Roca. Hôtel très agréable, confortable, calme, avec très bon petit déjeuner. Bon équilibre entre les visites privées et le temps libre sur place. Bref, une très belle escapade dans ce pays que nous ne connaissions pas, et qui nous laissera de supers souvenirs!! Merci à Comptoir des Voyages, c'était parfait, comme toujours!

Voyage bien organisé, logements de qualité et plutôt originaux seul petit bémol la visite de funchal était vraiment attrape touristes sans intérêt et pour faire acheter les fruits les plus chers de l'île, visite à éviter absolument. le carnet et l'application luciole sont très pratiques, nous aurions du plus l'utiliser à Funchal cela nous aurait évité un restaurant très mauvais alors qu'un de ceux recommandés par le carnet de voyage était top.

Très bonne prestation de la part de Comptoir des voyages de par la création de notre projet (vols hôtels) et des échanges (réactifs, flexibles et de qualités). Le rendez-vous avec le Welcome Host ne nous a pas semblé utile dans la bonne réalisation de notre voyage. Nous n'avons pas eu de conseils sur des points d'intérêt de l'île, de présentation des coutumes locales (vie quotidienne) ou de "bons plans", que nous espérions.

CdV nous a organisé un séjour au Portugal 1 semaine avant notre départ. Ils ont été super réactifs (véhicule, 3 hôtels, activités) J’ai eu 2 expériences exceptionnelles avec eux quant à la qualité / originalité des hébergements et organisation. Cette fois j’ai été déçue par 2 des 3 hébergements: trop standards voire décevants par rapport à l’offre sur place. Mais c’était last minute et une destination tres prisée. Ensuite j’ai eu des déconvenues sur le devis avec des frais non prévus, j’ai reçu le carnet d’un autre groupe, le guide à Lisbonne était très critique vis à vis des français. Nous avons passé un excellent séjour mais pas à la hauteur de ce que CDV est capable de fournir je pense

Très satisfaits de notre road-trip de dix jours au Portugal, de Lisbonne à Porto via Obidos, Coïmbra et Pinhao. Tout s'est très bien passé, nous avons pu découvrir Lisbonne et Porto à notre rythme, en sillonnant les rues seuls ou en compagnie de nos guides "privés", tous les deux très intéressants. Coup de coeur pour la région de Pinhao, ses collines et ses vignobles, à l'écart de l'agitation des villes. Très agréablement surpris par nos hébergements tout au long de notre parcours. Avec une mention spéciale pour la casa Casal de Loivos à Pinhao (vue superbe sur la vallée du Douro, accueil top) et la pensao Favorita à Porto, avec son petit jardin hippie, vrai hâvre de paix. Bref, top.

Très beau voyage. Choix des hôtels parfait. Recommandations et points d’interêt proposés parfait.

Rien à dire, tout a bien été organisé : hôtel, voiture, transfert. Bonne communication avec l'agence. Merci

excellent voyage

Nous ne savions pas trop à quoi nous attendre de cette destination! Et ce fut une très agréable surprise! Une île tout en contraste qui mérite vraiment qu'on s'y attarde. Les fans de randos trouveront chaussures à leurs pieds, les mordus de bronzette sur sable devront passer leur chemin sauf sur Porto Santos... En 12 jours, nous en avons fait le tour et découvert de petites merveilles Comme à son habitude Comptoir a su décrypter nos souhaits et les étapes de ce voyage ont été judicieuses sauf, peut-être, l'ultime avant de repartir qui nous a semblé sans trop d'intérêt. Un grand merci à notre conseillère pour la réalisation de ce voyage en quelques jours seulement avant le départ.

L'hôtel Valé d'Oliveiras est merveilleux, le personnel est super agréable et aux petits soins pour rendre le séjour inoubliable. Il en est de même de l'hotel rural Quinta do Marco mais avec un environnement plus nature. LE personnel est encore plus présent, attentif et sympathique car la structure est plus petite. Dans les deux hôtels, la restauration est formidable. En résumé, nous sommes ravis de ce voyage et recommandons la région ainsi que ces deux hôtels.

Super voyage du début à la fin. Nous sommes très heureux de l'avoir fait. Je remercie Steven pour son écoute et son attention pour l organisation de notre voyage.

Une belle destination. La découverte de l’île de Madère nous a permis de profiter d’un séjour très agréable. Merci à Comptoir des Voyages pour l’aide apportée dans l’organisation de ce voyage.

Voyage d’une semaine sur l’île de Madère: très bon hôtel confortable et personnel très agréable. Trois excursions avec le même guide: excursions conformes à celles qui ont été proposées. De plus, le guide personnel qui était top, s’est adapté sur place à nos souhaits et préférences. Seul bémol: la location de la voiture. L’agence ne se trouvait pas à l’aéroport et a été difficile à trouver. La voiture était en mauvais état avec des freins défectueux. Et il y a eu un problème le jour du départ lors de la restitution de la voiture, qu’il avait été convenu de rendre à l’aéroport grâce au contact sur place mais finalement il n’y avait personne de l’agence de location à l’aéroport.

Les dates qui ont été retenues pour ce voyage n'étaient pas celles que j'avais demandé et après de nombreux changement, j'ai signé le devis sans voir que ce n'était pas les dates que je voulais. Trop tard! J'ai eu une voiture qui a bien fonctionné, deux hôtels qui étaient réservés et un GPS par l'application "Luciole" qui fonctionnait moyennement, me faisant parfois passer par des sentiers très étroits ou très pentus, me donnant parfois l'indication de tourner alors que la route était déjà franchie, ou de tourner alors que c'était la route qui tournait sans aucune sortie. J'ai parfois désobéi au GPS voyant qu'il se trompait évidemment. Cela m'a tout de même donné une grande liberté.

Equipe réactive et comprenant bien les besoins exprimés.

Super voyage au Portugal J'ai une nouvelle fois été très bien accompagnée d'une part pour la préparation et d'autre par tt au long du voyage Un grand merci à la conseillère voyage et au grand professionnalisme de tous

Séjour à Madère particulièrement réussi grâce à l'excellent contact avec notre conseillère de voyage qui a su être à l'écoute de nos demandes et qui nous a proposé un séjour qui correspondait exactement à nos souhaits. Nous tenons à souligner son professionnalisme et sa disponibilité qui sont allés bien au delà de l'assistance à laquelle on s'attendait. Très bonnes prestations que ce soit au niveau des hébergements, des propositions de restaurations ou de la location de voiture.