
Avis voyageurs
Portugal
Ils reviennent de voyage au Portugal
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer
Très bien organisé et nos interlocuteurs très professionnels et agréables
Le voyage était satisfaisant, en revanche de petits détails qui vous contrarient. Ils ont été aux nombre de 3 : 1 - Pas de chauffeur à l'arrivée à Funchal 2 - Réservation non trouvée, dans un premier temps, de notre séjour lors de notre arrivée. Le problème a été résolu. 3 - Vol retour, Lisbonne - Bilbao retardé puis annulé, soit plus de 12 heures de retard.
Très bon City Break pour découvrir Lisbonne et ses promenades qui donnent de bons mollets, afin d'accéder aux divers quartiers et points de vue sur la ville et le Tage. Très bien logés en en appartement près du centre ville et au calme, au CASA DO PATIO avec un personnel très accueillant. La rencontre avec notre Welcome Host était très instructive pour organiser le séjour selon nos goûts. A noter côté transports en commun, il est plus intéressant d'acheter un ticket combinant bus, trams, métros et trains (pour aller à Belèm entre autres), voire ferrys, plutôt que la Lisboa Card si vous n’avez pas prévu de visites de musées. Lisbonne est vraiment une destination à mettre à son actif !
nous avons fait un excellent séjour à Porto. tout était parfaitement organisé. le transfert de l'aéroport à l'hébergement était vraiment confortable et pratique. l'hébergement était génial: cosy, bien placé, prestations au top et le personnel est tellement chaleureux et aux petits soins. merci Mesdames ! la ville a été une vraie découverte. couleurs, gastronomie et architecture se mélangent mais prévoir les baskets quand même, parce que ça grimpe et ça descend ! la location de voitures nous a permis de visiter le nord de Porto, qui offre aussi de beaux sites. mais attention, le stationnement à Porto est très compliqué, sauf à payer un parking public (10 à 15 euros les 24h).
Très belle visite de Porto avec notre guide étudiant en histoire qui nous a fait découvrir avec passion des lieux intéressants ou surprenants. Notre guesthost nous a bien renseignés et documentés et nous avons passé un bon moment dans un lieu emblématique de la ville. Nous avons apprécié la voiture à l’arrivée et au départ pour l’aéroport. En revanche l’hôtel réservé était mal choisi car trop éloigné du centre historique et des caves pour un court séjour. Néanmoins si l’accueil, le petit déjeuner et l’architecture de cette maison ancienne étaient agréables, le quartier (en réhabilitation) était sinistre le soir, sans restaurants convenables à proximité, c’est dommage !
Une destination qui mérite le détour, de par son patrimoine, sa gastronomie et la chaleur de l'accueil des lisboètes!
Comme d'habitude nous avons été enchanté par les prestations du comptoir des voyages, hôtel très bien situé, au calme dans un cadre magnifique. Mention très spéciale pour la ballade en bateau sur les iles de la ria Formosa avec déjeuner chez l'habitant, un très bon moment de partage authentique et une très belle découverte.
Notre voyage au Portugal était parfait concernant les transports aériens, taxi. L’hôtellerie très bien choisie ainsi que le guide de Lisbonne. Nous avons communiqué avec de nombreuses personnes charmantes et attentives. Les restaurants sont nombreux et abordables. La météo n’a pas été idéale (3 jours de pluie sur 7) . Seul bémol, n’ayant pas de réseau suffisant avec notre téléphone, nous avons opté pour un véhicule (très confortable) muni de gps avec supplément de 200 €.
le petit hôtel de charme trouvé par le Comptoir des Voyage était parfait, verdoyant et idéalement situé. Les petits déjeuners parfaits, avec des spécialités locales. Les transferts se sont très bien passés. Le choix de la visite de l'aquarium était une très bonne idée de l'agence. Pour ce qui est de la ballade de quartier avec un guide francophone c'était un peu long pour les enfants, même si très intéressant pour les adultes. La petite pause gourmande nous a permis de découvrir la meilleure pâtisserie de Lisbonne!! J'aurais bien aimé que l'agence me propose les pass transports en commun à moins de 10€ par jour, très intéressant dans une ville qui monte et qui descend!
Séjour parfaitement organisé. Des intervenants adorables, ponctuels et professionnels du taxi aux guides. Bravo. Grâce à vous nous avons passé un super séjour. Cela avait été pareil lors de notre voyage au Japon il y a trois ans. A très bientôt je pense
Un sans-faute de la part de comptoir des voyages : un voyage totalement conforme à nos souhaits et parfaitement organisé, des lieux bien choisis, des hôtels confortables et toujours bien placés, aucun couac dans les réservations (hôtels, voiture, avion). Tout était parfait ! Seul bémol, mais comptoir des voyages ni la compagnie aérienne n'y sont pour rien : le bazar à Aéroport de Paris Orly avec une désorganisation entraînant des retards à l'aller comme au retour et donnant aux voyageurs étrangers une bien triste image de notre pays (et ils ne se sont pas privés de le faire savoir).
Nous avons effectué un très beau voyage au Portugal, et avons apprécié l'organisation mise en place par le comptoir des voyages , hôtel, visite de Lisbonne, soirée fado ....
5 jours excellent à Porto : hôtel en plein centre historique, des conseils avisés et de la disponibilité de la part de stephane ... une très belle organisation ! Et ce qui ne gâche rien, un super soleil !
Début difficile : arrivés à Orly, on découvre que notre vol est annulé. Nous n'en n'avons pas été informé ! Il serait bon d'indiquer aux clients ou et comment se renseigner sur son vol. Tout le monde n'est pas un pro des nouvelles technologies ! Au final, une demi-journée de vacances en moins!!! Nous avons été avisé le matin même que notre welcome host était malade et ne pouvait assurer le rendez-vous. Pas de remplacement possible ce matin là d'où l'annulation de cette prestation. Cela ne nous a pas manqué ni dérangé. Le reste de notre séjour s'est déroulé agréablement.
Notre voyage au Portugal nous a enchantés. Tout s’est bien déroulé : vols, location de voiture, logements. Les distances entre les différentes destinations étaient correctes et s’alternaient. La frénésie des villes, le calme des villages et bourgs , la variété des paysages, des visites,des ambiances c’était super. Un seul bémol à paiolvo : le non accueil et le vide de cette quinta nous laisse perplexe… Terminer par tavira dans l’hôtel rural et profiter de l’Atlantique et de ses plages magiques était une riche idée. Merci encore à comptoir des voyages pour leur écoute et organisation
Cette année encore, nous avons confié l'organisation de nos vacances à Comptoir des voyages et nous n'avons pas été déçus. Destination Portugal en autotour. Pas de fausse note ; tout était bien organisé. Nous avons, cette fois encore, apprécié le choix des endroits à visiter, des hôtels et des options proposées. Nous recommandons.
Départ retardé d'une journée pour cause d'annulation de vol, un séjour à Lisbonne écourté, dommage. Les hébergements étaient corrects, le dernier même luxueux. Déçu de l'annulation du RDV avec la correspondante "Comptoir des voyages" à Lisbonne. Globalement la formule m'a convenu.
Bon projet et donc voyage agréable en cette saison Lisbonne demande une bonne forme de par son relief et donc ses très très nombreuses arches Le dénivelé étant important ..la visite avec le guide instructive et Intéressante est de bon conseil pour la suite du séjour. Nous avons adoré la partie Douro En train puis en bateau beaucoup d'infos et de très jolis paysages Porto sous la pluie mais en tram et bus cela s'est très bien déroulé ; les Portugais sont très gentils et l'anglais nous aide bien! Bref un séjour que je conseille, la pension de Porto est vraiment Bienveillante ( demander les chambres plutôt côté cours) sinon tout était parfait
ABSOLUMENT RAVIS de notre séjour (Porto et sa région début septembre) ! Les hôtels proposés correspondaient tout à fait à nos attentes; la balade en bateau au départ de Pinhao était parfaite en durée et accueil très sympathique. Pour la location de voiture ,les lieux de prise et dépose bien situés et faciles d'accès, et le système de péage des autoroutes inclus( super !)... L'application Luciole très pratique évite de chercher dans les documents et en plus elle nous guide !....
Séjour à Porto et vallée du Douro organisé par Paz qui a parfaitement répondu à toutes nos attentes. Très satisfaits de l’organisation et surtout avec l’annonce d’une annulation d’avion de dernière minute très bien gérée hormis que nous avons perdu une nuit sur place! Nous serons obligés de retourner à Porto. Nous avions fait un voyage également parfait en mai dernier en Italie dans les Pouilles organisé à merveille par Giovanni. Merci à Comptoir des voyages et aux équipes pour leur écoute, les conseils et les bons choix d’itinéraire et d’hébergement.
Escale à porto Santo assez mal préparée pas de voiture de location sur place alors que l hôtel était situé à l opposé du centre Heureusement le directeur de l hôtel est intervenu Arrivée à porto santo a 8:: du matin et pas de chambre disponible avant 15 h! Heureusement encore la direction de l hôtel à fait le nécessaire mais cela aurait pu être anticipé Je ne parle pas du vol de départ annulé et nécessite de reprendre un vol à nos frais avec un coût de 600 euros par personne Bref très déçu par les conseils et la prestation globale
Porto nous a moins charmés que Lisbonne malgré quelques beaux points de vue. Elle mériterait des travaux de rénovation. Vraie déception ! A l'hôtel, personnel sympathique, mais cadre sans aucun charme et chambre minimaliste. La vallée du Douro nous a enchantés. En revanche, l'hôtel n’est pas à la hauteur d’un établissement de luxe. Le personnel est vraiment incompétent et désagréable. Les prestations ne sont pas du tout au niveau du standing annoncé, certainement pas le restaurant ! Le Minho a été une belle découverte. Personnel de l'hôtel très accueillant et aimable, service impeccable. Notre suite, très bien agencée, était idéalement située, offrant une vue panoramique sur le domaine.
Nous avons voyagé bien des fois par l’intermédiaire des comptoirs des voyages et nous avons toujours été très satisfaits des prestations proposées. Cette année….Quelle déception !!!... hôtel surbooké et donc annulation de la réservation de cet hôtel et par conséquent perte d'une journée de vacances, Hôtel soit disant "4 étoiles" plus que décevant décevant !!!
Super voyage petite note dissonante la personne locale devant nous rencontrer nous a oublie Les cartes d’embarquement pour Lisbonne Toulouse ne pouvaient soit disant pas etre établies grâce à l’intervention de Marine nous les avons reçu dans les 5 minutes nous remercions sa compétence. A part cela séjour parfait hôtel, chauffeurs, et surtout guide pour les 3,5h de visite
Très satisfait de notre voyage itinérant dans la sud du Portugal, les Personnes que nous avons rencontrés ont étés très accueillantes. Les paysages sont très différents entre Lisbonne, la côte ouest et l'algarve. Nous avons été enchantés par les excursions qui nous ont été proposées avec des expériences incroyables, notamment la sortie Dauphins qui nous a permis de d'observer 2 bancs a seulement quelques centimètres.
Nous sommes satisfaits de notre voyage (tour du Portugal et Madère) qui correspondait à nos attentes tant sur les lieux ; les visites ; les hôtels.
Satisfaits du confort des hôtels choisis mais assez déçus de certaines localisations (trop d'affluence et trop éloignés des plages de l'Ouest ou du Sud). Voiture de location trop petite pour 4 personnes et 3 valises. Nous avons dû payer un surcoût pour changer de modèle.
C est la première fois que nous utilisions une agence et finalement nous avons peu vu la valeur ajoutée. La sélection d'hôtels était correcte mise à part le choix de Lagos qui n avait rien à voir avec le reste du séjour avec son côté ultra touristique avec un hôtel totalement défraîchi. Et surtout avoir recours à une agence c est avoir des conseils.... Ne serait ce que préciser que la visite du château de Sintra est en mode piétinement avec 1h30 de queue... Nous préciser qu il y a des fêtes dans les villages où nous allons. Plus de conseils que 3 lignes sur un resto...bref je me demande où est parti mon argent...
Madère est une destination idéale pour amateurs de randonnées avec dénivelés, de fleurs et d'une météo loin de la canicule.8 jours suffisent à passer un excellent séjour et à faire un très bon tour de cette ile magnifique.L'offre hotelière est excellente et la restauration délicieuse et très généreuse...! L'accueil des locaux est très sympathique et beaucoup parlent français. Ne pas hésiter à prendre une voiture suffisemment puissante pour affronter les pentes vertigineuses des routes de montagne étroites et pentues... Equipez vous d'un guide de randonnées avec indications précises pour profiter de la nature luxuriante. Une destination à faire !
Très bien organisé, excellente écoute de l’agence; l’application luciole est très pratique et le carnet de voyage bien documenté avec de bonnes adresses . Seul bémol , l’hôte de ponta del sol dont le parking est très souvent complet et se garer peut s’avérer très compliqué.
Bon séjour avec de belles prestations.
Excellent séjour au Portugal, le concept du circuit en train est immersif, notamment avec des enfants. Très satisfaite des prestations : hôtels de qualité, excursions et transferts en train bien organisés. Le pré enregistrement des billets d'avion (aller et retour) est très appréciable.
Notre interlocuteur a parfaitement pris en compte notre cahier des charges pour nous construire un roadtrip qui nous a comblées. De plus il a été très réactif à chaque question préalable à notre départ. De plus le carnet de voyage, la carte, l’appli mise à disposition ont été autant de détails qui ont été de belles surprises, fort utiles et bien vues!! Enfin les établissements choisis sortaient des sentiers battus, les étapes étaient bien calibrées. En résumé, vraie satisfaction d’avoir fait appel pour la 1ere fois à Comptoir des Voyages et un grand merci à votre spécialiste Portugal! Je ne manquerai pas de revenir vers vous pour un futur voyage! Bonne continuation .
Excellents conseils pour une découverte du Portugal
Le voyage s est bien passé et les prestations conformes à nos attentes Seul l hôtel de Lamego à la QINTA PACHECA n avait pas de douche comme prévu mais une baignoire difficile d accès pour un handicapé Le lit supplémentaire était au milieu de la chambre et c’est un lit d appoint peut confortable Pour un hôtel de cette gamme aucun effort d accueil n a été fait pour faciliter le séjour de mon fils Bien cordialement
Le déroulement du voyage était très bien avec avec un très bonne préparation Le choix des hôtels étaient très bien Aucun souci , et ça c’est top dans un voyage Merci
Une interlocutrice très à l'écoute et de bon conseil. Nous sommes satisfait de cette découverte de Madère, île maginifique ! Appli Luciole et carnet de voyage très complet. Cependant la visite guidée de Funchal n'a duré que 2h au lieu des 3h30 annoncées, compte tenu du prix, je la deconseille. Nous y sommes retournés seuls pour mieux découvrir la ville. 3 hôtels très satisfaisants. Le dernier à San Antonio da Serra en altitude, zone nuageuse et fraiche, à savoir si on veut de la chaleur et du soleil. Service de location de voiture : RAS.
Très belle destination . Une organisation au top.
Hotels très bien choisis pour leur taille et le sens du client - Dégustation dasns une quinta avec un passionné- Cela correspondait à 90 % à notre idée de ce voyage
toujours bien organisé. parcours de bonne facture
les hotels choisis étaient. A Porto l'hotel pensao favorita était un petit havre de paix avec un jardinet très zen et personnel à nos petits soins. A pinhao, LBV hotel: hotel vaste de 11 chambres avec superbe piscine et personnel qui répond à toutes nos demandes. A Coimbra, Casa de sao Bento :hotel atypique:chambre étudiante avec frigo et micro-onde.Très bien situé. A lisbonne, my story hotel ouro:chambre très confortable avec tout le confort(frigo, coffre, clim) et situation parfaite:très près du centre, métro, tram et bus à 5 min. Pour la location de voiture tout était ok. les visites: bon choix de visite de cave et le guide de la visite de Lisbonne était top.
Beau voyage dans les deux villes du Portugal que sont Porto et Lisbonne avec des hôtels en phase avec les demandes exprimées: Centre ville et en même temps au calme, personnel à l'écoute et répondant à nos interrogations, capables de nous suggérer des visites dans une période caniculaire et pendant laquelle les feux ont contraint la fermeture des sites de Sintra. Suggestions d'autant plus appréciables que l'office de Tourisme de Lisbonne a montré quelques défaillances en terme d'informations. Les deux hôtels bien que différents étaient juste parfaits. Mention particulière pour le petit déjeuner de la Casa del Barrio qui compense la petitesse de la salle à manger par des prestations au top!
Très bonne organisation de la part du comptoir des voyages. Aucun problème pendant ce voyage. Nous avons apprécié la visite guidée de Porto. Elle nous a permis de mieux connaître l’histoire du Portugal et de la visite de Porto. La visite du vignoble et des caves a également été très intéressante.
Organisation simple mais sans embûche. La voiture nous a permis de bien rayonner dans la région avec beaucoup de choses à faire, plages, villages, bateau , il y’a du choix. L’hébergement était très joli et l’accueil au top. La quinta do Caracol est un hébergement familial, calme, avec un magnifique jardin arboré de nombreux arbres fruitiers, ravissant. Chaque jour permet de choisir son horaire de petit déjeuner ainsi que sa composition. Par ailleurs le jus d’orange maison est un vrai délice. La piscine est une merveille après une journée chaude en température. L’environnement est paisible et la ville de Tavira très jolie. Nous reviendrons sans hésitation en Algarve. Merci Comptoir ;-)
Choix des quintas bien placées et acceuillantes.merci encore a Paz notre conseillere pour l organisation de ce périple en particulier les rdv Lisbonne et ballade a Formosa
Voyage très agréable - quelques petits désagréments surtout dans les hôtels - un guide n'a pas été à la hauteur parlant plus de sa vie personnelle que des belles choses à voir
Voyage très agréable et bien organisé. Les excursions et visites proposées valaient le détour. Le choix des hôtels était très bien. Seul petit bémol : nos 3 hôtels se situaient dans la partie est de l'île. Un des 3 dans la partie ouest nous aurait fait gagné du temps pour certaines excursions. Mais globalement, un très beau voyage.
Voyage au Portugal, très agréable et très bien préparé par l’agence de voyage. Beaucoup de soin a été apporté au choix des hébergements, qui se sont révélés excellents et tout à fait conformes à nos attentes. Nous avons aussi particulièrement apprécié la disponibilité, la gentillesse et l’efficacité des personnes en charge de notre voyage à tous les niveaux. Nous recommandons fortement ce choix de voyage.
Très beau voyage au Portugal, belles découvertes. Hébergements très bien - La maison d'hôtes située dans la région de Pinhao était vraiment très bien mais seulement on n'a pas pu diner les 2 soirs car ils étaient complets. Il aurait fallu que l'agence réserve. Dommage!
Voyage d'une semaine en 3 étapes : Sao Vincente, Funchal et San Antonio da Serra. Organisation parfaite, tout était bien réservé comme prévu. Hébergements de qualité dans des Quintas. Véhicule de location neuf. Livret de voyage complet avec carte routière détaillée (incluant le chemins de grande randonnées) et application Luciole sur smartphone bien pratique pour rejoindre les lieux de séjour. Superbes balades, dont la Punta de Sao Lourenzo. Un bémol, toutefois. En raison de la météo, nous avons subi 2 jours de pluie à Santo da Serra. Il aurait mieux valu un hébergement sur la côte (par exemple Machico) où il ne pleuvait pas.
le problème que nous avons eu n'était pas imputable à comptoir des voyages mais nous a permis de tester la réactivité et l'efficacité du service contact et assistance (suite à la grève, notre train a été annulé). Séjour globalement bien organisé. Hôtels bien situés pour les visites, toutefois celui de Coïmbra est à déconseiller aux personnes ayant des problèmes de marche.
Hotel très très décevant à Pinhao. Sinon le voyage est bien monté
Très satisfait d avoir découvert PORTO et LISBONNE avec COMPTOIR DES VOYAGES Toutes les prestations ont été bien réalisées transferts ,hotels ,visites guidées étaient parfaitement programmées et effectuées les 2 visites guidées à PORTO et LISBONNE nous ont apporté un éclairage historique et culturel de la ville concernée en revanche PAS de visites de monuments (la ligne concernant les transports et visites de sites à régler sur place ) nous a induit en erreur, malgré tout ,excellente prestation des guides locaux.
Week end à Lisbonne agréable sous une chaleur caniculaire et en pleine fête nationale et religieuse! L'agence aurait pu nous informer de ce point de détail. Une grève de train nous a empêché de visiter Sintra mais en tant que français, on ne va s'en plaindre… La visite organisée était très intéressante avec une guide parfaite. Voyages et transferts: très bien. Hébergement: sympathique et au calme mais perfectible: chambre supérieure petite mais propre et équipée, une fuite de la chasse d'eau gênante la nuit. Le patio est un peu négligé, dommage. Buffet de petit déjeuner bien fourni. Personnel très aimable.
Voyage très bien organisé avec une proposition pertinente des lieux à découvrir. Luciole, c'est très pratique, si on se sent un peu perdu, il suffit de demander à Luciole. Nous vous ferons de nouveau appel pour organiser nos prochains voyages.
Voyage bien organisé et conforme à notre demande Tres bon choix des hotels confortables et bien positionnés On a apprécié que comptoir du voyage se charge des enregistrements aériens L'application Luciole est un vrai gros plus Disponibilité de notre correspondante
Bonne organisation, comme les précédents voyages
Bonjour Nous sommes globalement satisfaits de notre voyage et des adresses de logement proposées Quelques points d'amélioration: Le carnet de route est très light et manque de visites culturelles ou de visites de lieux à faire (comparativement à d'autres carnets de voyage rien sur les visites incontournables) car essentiellement il nous renseigne sur les restaurants. Surpris qu'un site où nous avons dormi propose le petit déjeuner qu'à partir de 8.30 , qui nous paraît tard surtout qu'il se situe dans une région propice aux randonnées à pied ou à vélo. Ravi de la journée passée avec un guide et du déjeuner chez l'habitant; nous aurions adoré que vous nous en proposiez d'autres .
Ce n'est pas notre première expérience avec Comptoir des Voyages, et comme dab, prestation de qualité et conforme à notre demande, grâce aux échanges avec leurs conseillés.
La conception du voyage a bien été conforme à notre attente. Les points forts : hôtel à Porto, tous les petits déjeuners et surtout la visite guidée à Evora.
Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.