Avis voyageurs
Portugal

voyage correctement organisé, hébergements conformes aux attentes, prestations annexes intéressantes, bonne préparation et bons conseils donnés en amont, et carnet de voyage utile

Nous sommes revenus un peu déçus par le pays lui-même. Les hôtels étaient corrects. Visites ne procurant pas d'émotions comparables à l'Andalousie (Séville, Cordoue ou Grenade). La location de voiture s'est révélée catastrophique en raison d'une crevaison que le loueur a été incapable de réparer entrainant un changement de véhicule dans des conditions rocambolesques. Facturation farfelue de services non rendus. L'assistance s'est montrée peu efficace.

Voyage bien organisé, dans des conditions particulières puisque Covid19 il y a toujours ... Hébergement très sympa et bien placé à Porto ... Regrets de n’avoir pu visiter l’université de Coimbra le dimanche : sunday it’s closed ! Belle découverte que la vallée du Douro ... Nous aurions pu zapper notre dernière étape à Viana do Castelo qui ne présentait pas vraiment d’intérêt particulier. Merci

Les hébergements étaient bien surtout celui de Lisbonne (parfait sur tous les points, une extrême gentillesse du personnel très serviable, parlant français). Les trois premiers hébergements étaient très bien situés et le personnel de tous les hôtels faisait un effort pour parler français mais la Quinta à Tavira était trop loin et le service un peu décevant pour un quatre étoiles (par exemple, dans la chambre il y avait une bouilloire mais pas le droit aux sachets de café ou thé parce que nous n'étions pas dans une suite nous a-t-on dit, très choquant !). Le temps a été superbe tout le séjour.

Comptoir des voyages dispose de beaucoup d'atouts : contact personnalisé et chaleureux avec un bon accompagnement, devis et réservation rapides, choix de prestations et d'hébergement judicieux, de qualité et adapté à nos envies, carnet de voyage personnel intéressant, application mobile que j'ai beaucoup utilisée pendant le voyage pour des propositions d'adresses (restaurants, visites, etc...). Super

Comptoir des voyages est facile d'accés que ce soit par téléphone ou par mail. La conseillère de l'agence qui a monté et suivi notre dossier s'est toujours montré attentive à l'écoute de nos souhaits et nous a donné de très bon conseils dans sa préparation.Particulièrement aimable, sa présence discrète était sensible et attentive à l'évolution de notre séjour. Nous avons particulièrement apprécié le pré-enregistrement de nos billets d'avions à l'aéroport et l'ensemble de la procédure des vols finalement très simple pour nous. Sur le voyage lui même. Le voyage en AX4 formidable, l'hôtel exceptionnel.belle île beau séjour,( bémol le port du masque).

Très joli voyage à Madere. Tout était parfait, notre guide privé était génial et nous a donné beaucoup de bons conseils. Merci à comptoir des voyages d'avoir gérer tous les changements de dernière minute du à la crise sanitaire.

J,ai découvert Madère lors de ce séjour d’une semaine trop court et, super surprise. Île très belle , riche de nature, de flore, calme et la cote est vertigineuse. Les hébergements étaient très biens et leurs choix correspondaient totalement à nos besoins pour rayonner après. Seul hic, les routes, bien mieux qu’il y a quelques années, mais comme je déteste les routes très pendues aux virages en épingle à cheveux, j,ai été gâtée aussi le soir hors de question de tester les alcools locaux et reprendre la voiture pour rejoindre un gîte en altitude....mais il y a d‘autres manières de faire..les randos sont variées avec des surprises, les plongées intéressantes. Merci au comptoir!??

Points négatifs : Nous n'avons pas été avertis de la suppression du vol aller au départ de Lesquin. En outre, nous avons du transporter nos bagages de plus de 20 kilos à 2 reprise à Lisbonne car nous n'avons pas été prévenus de la centralisation de la réception de notre hôtel dans un autre de la même chaîne. La chambre d'hôtel proposée à Nova Vila de Milfontes n'était pas du tout dans le standing attendu : moisissures sur les murs, humidité, condensation et chaînes tv uniquement locale. Positifs : à part ce dernier cité, tous les hôtels proposés étaient de bon standing, bien situés. Le service de petit déjeuner a toujours été excellent. Les destinations proposées nous ont beaucoup plu.

Le GPS n'est pas à 100% fiable, difficultés d'orientation sur SINTRA, PENICHE, SABROZA. Très bon restaurant à Porto : RAIZ et TAPABENTO (proche gare SAO BENTO).

Nous avons passé un merveilleux séjour. Avec comptoir de voyage on est toujours sûrs de réussir nos vacances. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Nous resterons toujours clients fidèles chez vous.

Très bonne organisation autant dans les choix des hôtels que dans les activités

Madeire le printemps eternel prendre le temps de regarder la montagne depuis la mer de voir la mer depimyis les arbres muguets et les arbres pissenlits attendre qu un druide ou un voyageur sorte des 25 fontes, marcher et passer le long des levadas en discutant avec la pluie et la lune avcepter que la canne a sucre t offre un sirop alcoolisé et non pas que des petits cubes pour le café plonger dans les vagues sans vagues a porto moniz respirer en voiture l atmosphère d un fleuriste qui fait du stop passer en première dans une voiture de loc' pour grimper les rues de caletha prendre un téléphérique pour descendre à la plage ou monter au jardin tropical de funchal sans moon boots,

Voyage très bien organisé par Comptoir des Voyages. Bons conseils et bon suivi. 2ème voyage avec eux. Je renouvellerai l'expérience !

Il s'agissait de notre premier séjour organisé par Comptoir des voyages. Nous sommes satisfait. Nous nous sommes laissés guider par les propositions et choix que nous avons effectués. Le logement nous a permis de découvrir le vieux Lisbonne à pied. Les visites organisées sont éprouvées et permettent d'aller plus vite dans la compréhension de cette ville. Ville riche de son histoire qui mérite qu'on s'y attache de plus près. Notre totale méconnaissance du portugais a été gommée par le français ou l'anglais de nos hôtes - Logement et restaurants. Des ajustements et améliorations du voyahe sont toujours possibles, le retour à l'aéroport aurait pu être plus qualitatif.

Excellente organisation. Très bon choix des hôtels avec une très bonne note pour le Solar de Bica (accueil excellent, environnement cosy, vue depuis la chambre…). Très bon choix de la randonnée par le guide.

A l'écoute de notre demande particulière, nous avons ajouté Aveiro et Tomar (à voir) pour notre voyage au Portugal. Les hôtels proposés sont de grande qualité ainsi que les rencontres et visites guidées. Il y avait un manque de billet pour un voyage entre 2 villes, l'agence a alors réagit très rapidement pour résoudre ce manque.

Ce voyage a Madère s'est bien déroulé avec des prestations de bon niveau ( accueil sur place bien organisé, sortie en 4*4 très sympathique , hôtels excellents, loueur de voiture très arrangeant ). Seul problème : - la correspondance ratée à Lisbonne en raison d'un retard du premier vol nous a obligé de racheter un nouveau billet pour arriver à FUNCHAL. L'agence ne devrait pas vendre aux clients des vols fractionnés avec une correspondance de seulement 1H00 ! ( dans notre cas la correspondance à LISBONNE de 1h10 n'a pas suffit ) .

Séjour très réussi à tous points de vue grâce à l'organisation qui correspondait à nos attentes. Le clou fut la journée passée avec un guide. Nous sommes rentrés enchantés de notre voyage. André et Marisol

Très bon contact et conseils pertinents, bonne réactivité tout au long de la préparation et durant le voyage, c'est parfait.

Comme d'habitude avec comptoir des voyages, organisation parfaite, hôtels idéalement situés et adaptés à nos attentes. Nous avons particulièrement apprécié la souplesse du loueur de voiture, aucune attente, démarches limités, accueil à l'aéroport et restitution à l'hôtel. Cela change des déboires avec Avis. Excellent voyage.

Hôtels proposés très corrects. La localisation du loueur de voiture aurait gagné à être plus précise dans le carnet de voyage.

Je ne connaissais pas Comptoir des voyages quelle agréable surprise nous étions un peu juste dans le temps et comptoir des voyages à bouclé les réservations en une semaine. Bravo pour leur réactivité.

Nous avons bien profité de ce voyage mais avons été déçues de ne pas pouvoir faire de Kayak comme prévu et qu'aucune autre proposition ne nous ait été faite. L'hôtel à Monte est très bien mais pour info, le dîner à 35€ est très abusif. Il s'agissait d'un buffet (sans service à table et sans boisson) de plats très médiocres dignes d'un self d'entreprise (et encore, je pense que c'est mieux dans mon self certains jours). Bref, dommage pour cet hôtel d'avoir une cuisine aussi mauvaise. Nous n'avons pas récidivé Autre point noir : l'accès à l'hôtel en voiture est très difficile (rues étroites et pentues) et le parking tout petit

Circuit et réservations conformes au devis un peu déçus par l'étape à Sao Vicente qui aurait pu être supprimée et par le confort dans l'hôtel de Funchal un guide sympathique pour la balade en 4x4 et dans Funchal Globalement un bon séjour à réitérer au printemps pour voir l'île en fleurs

Suite à un problème de plomberie dans l'hotel qui nous était réservé, nous avons été redirigés vers un autre hotel donc une très grande réactivité et avec un service de très bonne qualité **** Nous avons apprécié les deux visites guidées de la ville avec deux très bons accompagnateurs. Ces visites sont vraiment un plus dans vos prestations proposées il faut donc ne pas hésiter en proposer Merci pour ce très bon moment

Hôtel très agréable en plein cœur , 4 jours sans voiture, la ville à pied ou en transports en commun, plongés dans la culture La visite avec le guide un plus

Très beau voyage, destination injustement méconnue. Choix très pertinent des hébergements et agence à l'écoute et réactive : très bonne expérience de Comptoirs des voyages !

J'ai été satisfait de la prestation globale, l'accueil ayant été très agréable, la réactivité parfaite et le choix de l’hôtel excellent. un petit point négatif tout de même sur le changement d'horaire d'avion après validation du devis ayant entrainé un surcoût. Merci à l'équipe Comptoir des voyages

Séjour à Madère en octobre bien organisé. Hôtels choisis par comptoir des voyages conformes à nos attentes. Conseils d activités et de découvertes intéressantes

bonjour globalement très très satisfait , certains points sont cependant à améliorer -le point de rdv de la balade en Mer à OLHAO par exemple , Ruiz nous a bien donné un point gps mais il n était pas valide donc on a galérer et sommes arrivés en retard. - les consos bar(en chambre) payantes à HERDADE DO TOURIL c est abusif, exemple 1.50 € le sachet de thé ... - CASA DO PATIO ,QUINTA DAS MURTAS bruyant, très bruyant .entre le sol qui grince, les portes, les gens qui se croient seuls au monde il n est pas évident de bien dormir. -le circuit indiqué sur Luciole pour se rendre à l aéroport de Faro, il nous a mené au local des pompiers au bout des pistes... encore des choses à dire mais!

Très satisfaite de notre voyage. Les hébergements étaient bien situés ( Porto et Lisboa en particulier )Nous avons beaucoup apprécié la balade gourmande à Porto (merci à notre charmante guide)et bravo pour la visite des quartiers Alfama et mouraria avec André à Lisboa. Seul petit bémol, l'appli Luciole nous a fait parfois défaut !!!

Nous sommes rentrés très très satisfaits de notre voyage au Portugal. Toutes les étapes choisies et retenues par T... ont été pleinement satisfaisantes. Les hôtels ou guest houses à la hauteur de ce que nous attendions.Les lieux patrimoniaux visités...Porto, Coimbra, Ourem, Sintra, Lisbonne... extraordinaires!!sans oublier Tomar, Fatima et la côte atlantique! MERCI! Josette et Gilbert C.

Globalement voyage tres satisfaisant avec des hébergements très agréables le plus souvent en hôtels de charme en particulier le Challet Fonte Nova a Alcobaça .Petite réserve sur l'application Luciole qui n'a pas fonctionné arrivés au Portugal ! Réserve également sur le fait d'etre obligé de louer un GPS en plus alors que la plupart des véhicules récents en sont dotés en série . mais pour mes amis et moi ce voyage au Portugal restera un très bon souvenir

Voyage très bien organisé, la conseillère nous a concocté un circuit bien équilibré, avec de très belles adresses hôtelières. Cela nous a permis de découvrir une belle région, à un rythme que nous avions souhaité. Donc nous sommes très satisfaits. Cordialement.

Satisfaite de la prestation sur la destination Portugal de comptoir des voyages. Le premier hébergement nous a offert une belle surprise en nous surclassant ! Le deuxième hébergement le concept est vraiment très chouette bémol sur la Nationale.

De très bonnes choses à savoir, un GPS qui a fonctionné, un hôtel magnifique :la quinta vieiga sur le Douro. Le tour en bateau était le bien venu. A Coimbra, un guide pour moi tt seule. De moins bons éléments, à Sintra, un logement évoquant une remise agricole, bien bricolée, une situation loin du centre historique. Sintra est un endroit très décevant. J'y suis restée 2 jours là où une journée aurait suffit. Bon on a été en bord de mer pour compenser. J'ai été déçue qu'on ne m'est pas prévenue de la difficulté des routes du Douro. Ce son t des routes de corniche, sans parapet, et à une seule voie. 12 kms comme ça ça fait une heure de route, et les villages là bas sortent du moyen âge, enfin

Rien à dire sur ce voyage qui correspond à nos attentes formulées lors de notre premier rendez vous. Excellentes prestations hôtelières.

Le choix des hôtels est vraiment parfait avec des types variés. Merci beaucoup. L'application Luciole n'est pas tout à fait au point. Nous avions la voix, mais pas la carte, sauf le premier jour.

Voyage très bien organisé : avion, réservation véhicule, hébergements (hôtels "hauts de gamme"), conseils de tourisme. L'application "Luciole" est un guide précieux pour trouver les bonnes adresses, c'est une bonne idée. La soirée "fado" avec dîner a été appréciée. Bref : satisfaction complète.