Avis voyageurs
Portugal

Voyage tres bien organise. Beaucoup de monde. Nous ne sommes pas arrivees a utiliser Luciole pour les deplacements.

Nous avons été globalement satisfait de notre séjour d'une semaine dans le Nord du Portugal, démarré à Porto, pour se poursuivre dans la vallée du Douro et se terminer par Braga. Le circuit proposé était harmonieux au niveau des étapes, les hébergements étaient globalement très agréables et bien situés, avec des visites bien choisies. Une déception cependant sur la visite guidée du centre historique de Porto qui ne correspondait pas à nos attentes. Sinon, tout le reste nous a permis de passer un agréable séjour.

Nous avons passé un agréable voyage organisé par votre organisme selon les souhaits que nous avions émis. Le guide privé nous a fait découvrir Porto et ses principaux lieux. Les 3 hôtels étaient très bien situés et répondaient a nos attentes. De même, nous apprécions de pouvoir vous joindre si besoin, vous êtes très réactifs. Merci a vous

Bien que le séjour ait mal commencé (annulation du vol à cause des intempéries sur Paris), l'agence a vite réagi pour nous trouver un nouveau vol le jour même (avec supplément malheureusement). Quelques améliorations à prévoir dans le carnet de voyage (restaurants conseillés fermés le jour ou nous étions sur place par exemple). Par contre la chaine d'hotels à Lisbonne et Porto était très bien choisie, car bien située, personnel très à l'écoute, très bon conseils, très bons petits déjeuners.

agence et personnel très réactif et efficace. Voyage parfaitement organisé. Nous recommanderons comptoir des voyages

Globalement très bonne organisation choix des hôtels au Portugal parfait !! Une excellente note aux deux hôtels choisis par Stephen, surtout la quinta do caracol à Tavira, La chambre à Séville était minuscule pour 3 personnes alors qu'ils avaient des chambres familiales... 2 nuits ça passe vite mais bon... Ballade en bateau et repas très bien à Oldoia.

Nouveau client de comptoir des voyages et peu habitué à voyager à l'étranger, nous sommes très satisfait de notre choix tant dans la destination de Madère que dans le fait d'avoir fait confiance à ce prestataire. Le seul bémol fut notre arrivée à l'aéroport nous n'avons pu récupérer notre véhicule de location et avons été transportés directement à l'hôtel.L'erreur fut réparée le lendemain après un appel à comptoir des voyages et avons pu récupérer notre véhicule avec un journée supplémentaire de location. Les trois hôtels choisis ont été très satisfaisants notamment dans notre choix de n'y prendre que le petit déjeuner.

Nous avons passé un très bon séjour au Portugal. Les hébergements, les activités étaient conformes à nos attentes

Les huit Hôtels réservés étaient parfaits mais, concernant leur emplacement, six correspondaient exactement à nos souhaits, les deux autres pas tout-à-fait. Sur les vouchers, il faudrait signaler les heures de check in / check out quand il s'agit d'un petit établissement. Ecart de compétence entre les deux Welcome Hosts (Porto et Lisbonne). Il serait souhaitable de les associer, ou au moins de les consulter, pour les suggestions du livret de voyage, pas toujours à jour. Voiture de location : impeccable, mais signaler à l'avance qu'il peut y avoir de petits suppléments (même si bienvenus). L'escale de 5 heures à Madrid pour le vol Marseille-Madrid-Porto est très désagréable.

Je suis très satisfait du séjour à Madère ,les hébergements, la prestation de location de voiture et le guide pris pour visiter Funchal ont été à la hauteur. Un séjour sur six jours est suffisant pour faire toute la côte de Caniçal à Porto Moniz et de Funchal à Jardim do Mar (entre autre). Le nom de l'île aux fleurs n'est pas usurpée, très belle découverte et très bonne gastronomie.

Voyage correspondant à nos attentes. Equipe réactive. Un seul petit bémol, le décalage des visites guidées, par rapport au programme initial: nous avons revu avec nos guides, ce que nous avions déjà découvert la veille.

Voyage extrêmement agréable fait au printemps. Malgré notre décision prise au dernier moment les hébergements étaient surprenants et agréables et correspondaient largement à nos attentes.

Très beau circuit à Madère pendant une semaine à 3 personnes. Déroulement et timing parfaits (vols, taxis, location de voiture, hôtels). 3 logements dans des cadres somptueux. Quelques difficultés : loueur de voiture très pressé, un hôtel dans l'impossibilité de donner les 2 chambres demandées.

Je suis partie plusieurs fois avec Comptoir des Voyages (Pérou, Egypte, Birmanie, Laos, Europe, .... et dernièrement Madère. Nous avons toujours été très satisfaits de leurs prestations. Ils ont bien cernés nos demandes et nos projets. Que ce soit en amont ou après le voyage, ils restent à notre écoute. Merci .

Notre voyage c'est déroulé dans de très bonnes conditions,avec le respect de notre programme.

Je suis ravie de mon voyage : l'hôtel etait très bien localisé, les activités m'ont ravies

Notre 4ème voyage sur cette belle île de Madère si attachante. Le CDV nous a concocté un beau circuit sur 3 points cardinaux qui nous a permis de bien sillonner l'île. Trois hôtels de qualité et une excellente organisation par l'agence relayée sur place par des gens compétents, ponctuels et agréables. On parle assez peu français à Madère, il faut donc réviser son anglais, langue spontanément choisie par les madériens dès le premier contact. Un petit bémol à signaler : Les nombreux tunnels qui permettent de bien circuler sur l'île ont aussi l'inconvénient de cacher les paysages ...il est dangereux de vouloir emprunter les anciennes routes qui ne sont plus entretenues et exposées aux éboulis

Joli voyage autour de Porto, bonne organisation, hôtel de Porto sympathique mais la chambre donnait sur la rue et était bruyante, hôtel dans la vallée du Douro avec une chambre petite un personnel peu accueillant et plus rien au petit déjeuner à 8h30 du matin… franchement il doit y avoir des hôtels autour beaucoup mieux ! La rencontre vec le welcome host de Porto était super!

Voyage super,varié et très bien organisé. Une journée de plus à Porto aurait été préférable. Le welcome host à Porto, la balade en ravelo sur le Douro et le guide pour la découverte des quartiers de l'Alfama et de la Mouraria ont été au top. Merci pour tout Ça!! Un seul bémol : nos 2 cousines n'ont pas eu une chambre à 2 lits à Pinhao et à Lisbonne alors que c'était convenu avec vous. Vous aviez commandé 2 chambres avec lit double paraît il. A Lisbonne très bel hôtel mais chambres exiguës, on n'avait pas de place pour poser nos valises

Voyage bien organisé, du début à la fin, l'agence est réactive s'il y a un soucis et des questions. Concernant l'île, c'est un voyage nature, idéal pour se ressourcer avec 2 ados. Nous avons apprécié les prestations et hôtels proposés. Nous avons fait confiance à Comptoir de Voyage et n'avons pas été déçu.

Ce voyage à Madère n'est pas le premier avec Comptoir des Voyages et comme à chaque fois tout a été parfait. Les hôtels choisis correspondaient exactement à nos attentes. D'une grande qualité, l'accueil était également chaleureux. Les différents conseils de restauration et de visites d'intérêt etaient tous judicieux. Un seul point noir à souligner mais qui n'est pas de la responsabilité de Comptoir de Voyages. 3 énormes paquebots se sont arrimés lors de notre séjour à Funchal et ont conduit à un déversement de milliers de touristes le jour de la réservation de nos billets pour monter au jardin botanique et redescendre en luge ...

Partir à Madère a été une vraie coupure pour ma femme et moi. Les propositions et les parcours proposés par comptoir ont répondu à l'ensemble de nos attentes. Juste se laisser guider et profiter des paysages, du pays, des lieux proposés et des logements... Après notre retour nous sommes encore sur un nuage :). NB : A l'arrivée, préciser s'il n'y a pas de navette ou de chauffeur pour nous amener à l'hôtel. Juste indiquer vous devrez prendre un taxi... On aime se laisser guider par vos conseils dès qu'on prend l'avion.

Très content de notre voyage à Madère, très bonne organisation, très bons hôtels, super guide à Funchal. Pour les amoureux de la nature c'est super !

Excellente écoute, bonne proposition et bon suivi par notre Conseillère Comptoir des Voyages. Excellente prestation sur place de la part de l'hôtel et des prestataires de visite. Courtois, à l'heure et professionnels. Excellente prestation dans l'ensemble.

Enchanté du voyage assez de temps libre pour explorer le pays.

Tres satisfaits par les prestations proposées

Mon interlocuteur a été très à l'écoute. Il m'a parfaitement conseillée et accompagnée. Disponible et très réactif, il a gagné toute ma confiance. Le voyage était juste parfait !

Séjour très agréable à Lisbonne, hébergement de charme avec un excellent accueil et très bien situé pour visiter la ville à pied et en tram. Agréables visites avec un habitant francophone de Lisbonne et tranquilité assurée et appréciée pour les transfert aéroport en taxi :)

L'accompagnement pour la préparation de mon voyage ainsi que le carnet étaient parfait Hâte de revoyager grâce à vous

Nous avons apprécié le voyage en lui-même. Cependant j’ai trouvé la prestation d’agence pas vraiment à la hauteur du tarif. Je trouve que nous n’avons pas été assez guidés sur le détail du programme . Par ailleurs une des chambres d’hôtel n’était pas adaptée pour cinq personnes avec 3 enfants petits puisque une des chambres était totalement séparée et nous n’avons pas pu l’utiliser. Il y a eu un souci pour le retour de la voiture de location qui était prévu en centre-ville, alors que c’était un jour férié, nous avons donc dû retourner à l’aéroport. Dommage.

TRES BIEn, conformes au devis et aux prestations annoncées Seul bémol, l'application LUCIOLE ne fonctionnait pas (pas de retour de Comptoir des Voyages malgré un SMS et un mail de relance...). Le reste, parfait !

Voyage bien organisé avec des prestataires sur place compétents.

Globalement la préparation du voyage s'est plutôt bien déroulée. J'ai effectué 2 relances afin de recevoir le carnet de voyage: la première fois, il était en préparation, la seconde fois, il avait été oublié ( je l'ai reçu très peu de temps avant le départ ). Le carnet est bien conçu, mais pour Lisbonne quelques renseignements supplémentaires concernant les différentes offres proposées par la société de transports en commun, nous auraient bien aidés. L'application Luciole n'est pas déterminante et parfois il y a des bugs. Les lieux d'hébergement étaient vraiment bien choisis. La première prestation ( une visite ) n'a pas eu lieu mais a été remboursée immédiatement. Beau voyage au Portugal.

10 jours merveilleux passés au Portugal. Le dossier voyage était bien ficelé, aucune surprise. Le contact comptoir des voyages très réactif et de bon conseil. Merci

Beau voyage au Portugal Les guides (privé à Porto et en groupe à Lisbonne) sont très intéressants L'hôtel d'Aveiro est à éviter tant pour l'accueil que la localisation (beaucoup de voitures) Celui de Lisbonne est super

C'est notre deuxieme voyages organise par le comptoir des voyages, et nous apprécions beaucoup l'organisation. A noter également la bonne communication et la réactivité lors d'un problème de transport aérien.

Voyage superbement orchestré avec une grande attention et une belle écoute de notre correspondante de comptoirs répondant parfaitement à nos attentes dans le moindre détail avec professionnalisme Le beau temps était de la partie, ainsi que les bonnes adresses de comptoirs Nous conseillons vivement l'option Welcome Host sans hésitation; la personne sympathique et disponible, que nous avons rencontré nous a très bien conseillé tant en terme d'endroits insolites à découvrir, qu'en choix de restaurant et autres Cela nous a permit de gagner un temps précieux dans nos choix En bref nous ne pouvons que conseiller de visiter cette partie du Portugal....avec Comptoirs des voyages

Dans l'ensemble nous avons passé un excellent séjour. Les hôtels étaient très bien sélectionnés (cadre, disposition géographique). Nature, plages, visites et bons restaurants au programme. Le soleil était au rendez-vous pour un mois d'octobre. Cependant, l'accueil était, parfois, moins chaleureux à Séville (contrairement au Portugal où toutes les rencontres se sont parfaitement bien passées).

La majorité des hôtels réservés était particulièrement bien choisis en terme de localisation pour les visites que nous souhaitions faire. Par contre nous avons eu quelques déceptions en matière de chambres, peut être dues au fait que nous avions demandé une chambre familiale. Nous n'avions pas non plus été consultés sur les horaires d'excursions prévues ce qui aurait été préférable.

Un séjour marqué par des difficultés inattendues, comme le retard du loueur de voitures à l'aéroport, le non fonctionnement de Luciole et par conséquent grande difficulté de rejoindre le 1er hébergement. Hôtellerie de très bonne qualité et beau voyage, en dépit de sites souvent sur fréquentés. Un souci de programmation pour la visite guidée à Funchal. En raison des difficultés de circulation et de stationnement il serait judicieux de prévoir une arrivée à l'hôtel la veille de la visite. A noter aussi le respect des horaires des vols