Avis voyageurs
Portugal

voyage conforme a nos attentes, autotour avec petit déjeuner. hébergement parfait dans des hotels haut de gamme. carnet de voyage et applicatif Luciole très précis et précieux. Seul bémol l'escale de Lisbonne ou nous avons attendu 6h00 pour la correspondance Funchal .nous sommes arrivés de Marseille en heure locale à 7h30 et repartis à 13h,alors qu'il y avait un vol TAP à 9h50 ? quant au vol retour nous avons dû attendre 1h45 dont 45 minutes dans l'avion sans un verre d'eau!!! sauf à payer merci TAP.

Un voyage très bien organisé, avec des étapes variées qui correspondaient bien à nos demandes. Quelques manques de synchronisation dans la réservation des différents points: welcome host peu disponible, parcours du tour en 4*4 pas adapté à notre circuit, horaire de restitution de véhicule...

Très satisfait de l'organisation. La logistique a parfaitement fonctionné avec une seule exception. A l'aéroport ils nous ont mis dans un taxi (ne parlant que le portugais) qui nous a amenés à Funchal plutôt que directement au loueur. Le temps de revenir au loueur nous avons perdu plus qu'une heure. Les hôtels étaient bien. Le Quintinha Sao Joao était exceptionnel. Par contre le Quinta das Vinhas, tout en profitant d'une vue magnifique, avait plusieurs lacunes coté hotellière. Notre lit n'était pas fait, une ampoule grillée (bien que signalé par nous) n'était pas remplacée. Il n'y a pas de possibilité de suspendre des vêtements....

Tout était parfait l’emplacement de l’hôtel les visites proposées notre Guide Gabrielle au top sympathique attentive et une vraie connaissance historique nous avons adoré la balade sur le Douro un vraie connaissance plus merci à notre conseillère comptoir des voyages

Voyage très bien organisé ; nous avons profité des prestations sans problème, les résas étaient prêtes ou adressées à l'hôtel. La réservation de la voiture et les transferts ont été très satisfaisants. Les hôtels réservés correspondent tout à fait à nos souhaits : calme de la Casa da Piedade à Sao Vicente, superbes prestations à Funchal (Quinta da Penha de França) très bien situé pour visiter la ville ; la visite guidées et les prestations (Jardin tropical de Monte et la descente en 'carro de cesto', l'observation des dauphins nous ont vraiment dépaysés, la fête des fleurs apportant un plus lors de ce séjour. L'étape sur l'île de Porto Santo nous a permis de découvrir...

Un séjour remarquable dont nous nous souviendrons longtemps. La nature est magnifique. Madère est une île qui a un passé important et intéressant et un relief particulier. Les activités ont été variées et intéressantes. L'hôtel était très confortable. Nous avons bien apprécié.

Nous avons vraiment apprécié notre séjour à Porto. L’hôtel était très agréable et bien placé.A notre arrivée, la rencontre avec Mr ZAGO nous a permis de cerner les lieux importants à visiter. Ensuite la visite avec Simone fut très intéressante.Quant à notre balade dans la vallée du Douro, ce fut une belle journée pleine de partages et de découvertes gustatives dans de magnifiques paysages. Quelques problèmes logistiques pour le départ le dernier jour... Nos bagages n'étaient pas pris en compte et le taxi n'est pas arrivé à l'heure prévue. Mais grâce à votre disponibilité tout s'est arrangé très rapidement. Remerciement aussi au personnel de l'hôtel pour son aide spontanée (appel du Taxi)

Très bonne organisation du voyage ; prestations hôtelières satisfaites rien à redire !

Nous avons apprécié dans l'ensemble ce voyage l'organisation par l'agence était très bien. Les 3 premiers jour à Porto nous ont énormément plu,l'hébergement était parfait, le personnel accueillant et trés serviable. La visite guidée par Simone était excellente. La vallée du Douro magnifique, la balade en rabelo trés bien avec accueil trés sympathique, la visite dégustation de porto à la Quinta do Bomfim parfaite. Un petit bémol sur l'hébergement confortable mais sans accueil, personnel rare et effacé. Regret pour le séjour au nord, en dehors de deux belles villes.L'hébergement proposé est une belle ancienne demeure mais chambre trés sombre, envahie de mouches.

Très beau voyage, avec des propositions intéressantes de la part de Comptoir sur des sites à visiter, en particulier Sintra. Les guides locaux sélectionnés par Comptoir sont intéressants, en particulier celui de Coimbra. Seules réserves: pour Lisbonne, le carnet de voyages comporte plusieurs erreurs. Ainsi, un des Office du Tourisme est fermé pour travaux depuis 2 ans, et l'un des restaurants conseillés (Latitude 38) n'existe plus. On aimerait par ailleurs une meilleure transparence sur les services proposés. Nous avons prix l'option taxi pour le transfert Lisbonne-aéroport, alors que l'on peut aisément faire ce trajet en transport en commun, et sans surcoût grâce à la Lisboa card.

Très beau voyage. Hôtels superbes. La fête des fleurs vaut vraiment le coup, merci à Comptoir des voyages de nous avoir réservé des places en tribune. Welcome Host très sympa. Randonnées et balade gastronomique au top. RAS au sujet de la location de voiture. Merci à Comptoir des voyages. Ne changez rien.

Très grande disponibilité des interlocuteurs lors de la préparation du voyage. Organisation parfaite, lors du séjour. Sommes comme à chaque fois très satisfaits

Super Voyage, super ville, à faire et à refaire !! Organisation parfaite comme d'habitude

Très beau voyage au Portugal, très bien organisé, les hôtels étaient parfaits tant au nouveau du personnel de lq réception que des petits déjeuner. 3 différents hôtels très différents mais tous dans un environnement calme et merveilleux. Le guide était très bien. Le chauffeur pour la dépose à l'hôtel était très sympathique. Un seul bémol le loueur de voiture à la prise en charge de la voiture eg le retour étaient très désagréable mais nous n'avons pas eu dd souci avec la voiture. Le Portugal est une destination de rêve un beau pays très propre et très accueillant. A refaire en faisant Porto qui est la ville la plus representative du Portugal.

Très beau voyage, dépaysant.

Notre voyage à Madère a été une vraie découverte. Nous avons particulièrement apprécié les sites naturels et les hébergements qui nous ont été indiqués. La rencontre avec l'hôte locale a été très enrichissante. Les conseils donnés par l'équipe de comptoir des voyages judicieux.

Ville attractive en plein essor touristique avec une longue histoire. Avons fortement apprécié la découverte avec Gabrielle du street art couplée à ses explications historiques.

Très joli voyage entre culture locale, histoire, et paysages magnifiques du Douro ! Tout a été super bien géré. Les hébergements étaient au top ! De très bon standing et hyper bien situés.

Le Comptoir du Voyage a été très à l'écoute pour organiser notre séjour : informations reçues en temps et en heure ainsi qu'un livre détaillé sur le séjour et les choses à voir. Une grève des pilotes de la TAP a perturbé notre départ (retard de plus de 7H), souci indépendant de CDV. Le Quintinha Sao Joao à Funchal est un hôtel merveilleux, bien situé, de toute beauté tant au niveau des chambres que du jardin et des prestations. Toutes les conseils/prestations (accueil, location de voiture, réservation d'hôtels, randonnées) étaient de qualité. Juste un bémol pour la sortie Fanal qui ne correspondait pas totalement à ce qui était annoncé. Nous penserons à CDV pour un futur voyage.

Voyage au Portugal très bien organisé (vol, livret de voyage, voiture de location, chambre d'hôtes, hôtel, soirée FADO, visite guidée en Français, pass, ...) La seule amélioration serait peut être de prévenir que Lisbonne est submergée de touriste et qu'il est préférable de visiter le centre du Portugal avec son paysage extraordinaire, des gens charmants, une alimentation parfaite et très riche en fruit avec un coût très raisonnable Enfin, une mention très spéciale pour l' Hôtel Challet Fonte Nova à Alcobaca, une expérience extraordinaire à vivre et maintenant notre plus beau souvenir du Portugal !

Nous avons été satisfaits des belles prestations :Hotel,Chambres d'hotes accueillants et bien situés. Le voyage a été bien organisé;train,vols.

Tout était parfait! Lisbonne, une très belle destination, de bons conseils, toujours disponibles. Merci pour tout

Le transfert aéroport hotel parfait. Le rendez vous avec la locale host très intéressant. La quinta à Funchal très bien. La quinta dans les vignes et celle avec la roseraie offrent peu d'intérêt à cette saison. Qinta das vintas problème de porte impossible à ouvrir ou fermer et qu'ils sont venus réparer le jour de notre départ. Pestana quinta do arco roseraie fermée à cette saison de tout façon pas de rose et en plus restaurant qui ferme un soir. De plus il n'est pas vraiment en face de l'hôtel ce qui est très gênant quand il pleut. Le dernier hôtel très bien.

Voyage tout à fait conforme à nos attentes. Nous sommes ravis d'avoir découvert les Açores dans d'excellentes conditions (peu de monde), l'ile de lao Miguel est magnifique et présente des paysages (et un climat!) très contrastés. Seul bémol, la baignade dans le caldeira veihla, trop de monde, pas assez d'infrastructures pour accueillir les clients, les sources chaudes de Furnas sont beaucoup plus agréables et organisées. Comme à chaque voyage, les hébergements étaient tous très agréables dans leurs genres différents.

Nous avons été assez satisfaits de l’hôtel Bella Vista de Portimao : hôtel très bien situé mais prestations en deçà que ce que nous attendions d’un établissement classé château relais, très satisfaits de la Pousada d’Estoi qui nous a réservé de nombreuses prestations surprises

Nous avons passé un superbe séjour à Madère pour les fêtes de fin d'année ; climat, randonnées, feux d'artifice à Funchal et même baignade ! l'organisation était parfaite , en lien avec nos attentes. Le format retenu sur 2 étapes était le bon, hôtellerie en Quinta idéale avec nos deux adolescents. Nous soulignons l'accompagnement et le soutien sans faille de l'équipe sur notre vol retour qui avait été annulé. Nous recommandons vivement l'agence.

Voyage agréable, Porto est une ville attachante, intéressante et très vivante. Visite guidée bien adaptée à nos attentes qui nous a permis de prendre des repères utiles pour la suite de notre séjour. Big Up pour notre hébergement (Pensao Favorita) : une belle maison, décorée avec goût et un accueil chaleureux.

Merci d'avoir rendu notre voyage absolument parfait ! Ce voyage a été incroyable grâce à vous . nous ne regrettons pas d'être partis en Décembre ; toutes les villes et villages éclairés par des guirlandes de lumières pour fêter Noêl, des crèches incroyablement belles, sans oublier les bords de mer aux mille couleurs ..... Dommage, l'agence ne nous a pas dit que le plus beau feu d'artifice du monde se trouvait sur cette île et notre vol était le 31 au matin !!! L'application LUCIOLE c'est très pratique ! nous nous sommes fait plaisir grâce aux onglets " à déguster" dommage pas beaucoup d'onglets à "découvrir" ; Hôtel bien situé et heureusement avec Parking !

4ème voyage avec Comptoir des Voyages. Circuit "Madère au vert" bien construit, logements de qualité bien répartis, application Luciole appréciable. Le seul point négatif est le logement à Calheta : hotel situé dans la falaise, accès par une route étroite et très pentue, pas d'ascenseur, accès à tous les niveaux par des escaliers raides (60 marches entre la chambre et la salle du petit déjeuner = 4 étages), pas de buffet au petit déjeuner = service long). Agence à recommander. Dominique - Novembre 2024

Nous sommes des clients fidèles depuis fort longtemps. Nous sommes globalement satisfaits mais déplorons un petit manque de communication sur la logistique du voyage.

Voyage très bien organisé. J’ai eu des réponses rapides aux questions que j’avais. Documents de voyage exhaustifs avec de bonnes adresses.

Nous étions un groupe de huit personnes , très satisfait des prestations : chambres d'hôtel, petit déjeuner, relation avec le personnel . c'est la deuxième fois que nous partons avec le Comptoir des voyages et nous n'avons pas été déçu. Nous recommencerons.

Voyage agréable avec un superbe temps. Restauration pour tous les budgets. Ville propre et transport bien organisé.

Bonjour Madame Monsieur Nous sommes enchantés de notre séjour à Madère. Rien à redire quant à l’organisation prévue par notre conseillère, la visite « Les incontournables de Funchal «  était très intéressante avec un guide francophone très agréable. L’hôtel était charmant et bien situé ,entouré de verdure avec vue sur la mer et très calme..Que du bonheur. La réservation des vols était aussi bien organisée . Nous ne pouvons que conseiller votre site . Cordialement Bonne journée La famille GOHAUD

Dix jours délicieux au mois d’octobre , autant pour les températures , les paysages , les rencontres , la gastronomie portugaise que pour l’organisation de notre séjour par Comptoir des voyages.

Nous avons fait un bon parcours très facilement fera le sur une semaine (de Lisbonne à Porto). Nous recommandons les boutiques hôtels qui nous ont été proposés même si celui de Sintra était trop éloigné du centre Nous avions pris en amont les entrées des différents sites à visiter ce qui nous a facilité l’organisation générale Les recommandations de restaurants étaient judicieuses Peut être mettre une carte dans le livret des centres villes serait bien pour éviter de gaspiller de la batterie de tel

Le séjour a complètement répondu à nos attentes. L'hôtel était très original et très bien placé.

Voyage très bien organisé... livré clé en main... nous n'avions plus qu'à profiter des magnifiques paysages

Voyage très bien organisé et correspondant parfaitement à nos attentes tant au niveau de l’hébergement que des activités proposées.

Voyage très réussi malgré une compagnie aérienne déficiente. Face aux petits problèmes rencontrés l’agence a toujours été très réactive et nous a trouvé des solutions. Nous avons passé 10 jours très agréables dans des hôtels de charme très bien situés. L’application de comptoir est très complète. Nous n’hésiterons pas à faire appel à comptoir des voyages pour un prochain séjour.