Avis voyageurs
Portugal

Satisfaits, mais les hôtels trop luxueux par rapport à notre demande.

Voyage sur mesure très bien organisé, avec entre autre des contacts avec des autochtones qui nous ont fait bénéficier de leurs conseils. Les documents de voyage sont très complets, aucun retard dans les envois de billets. De plus le personnel est très disponible et sympathique si on a besoin d'un renseignement. L'application est top, seul bémol, sa consommation au niveau de la batterie. Il faut disposer d'une batterie externe de sécurité. Le GPS manque de précision .

Superbe expérience dans un environnement naturel magnifique. Nous avons visité 5 iles en 15 jours. Chacune est différente et apporte son lot de découverte. Outre le cadre, les logements ont tous été conformes à notre demande même si certain d'entre eux manquaient d'un peu de modernité, il faut être conscient que nous sommes sur une île... Les hôtes ont tous été très chaleureux, mention spéciale O Zimbreiro sur l'île de PICO ou les hôtes proposent en supplément, de nous délecter de leurs plats entièrement concoctés avec leurs produits de la maison. Enfin, la sté AUTATLANTIS nous a toujours fourni des véhicules propres et répondant parfaitement à nos besoins.

C'est notre 3 éme voyages avec comptoir du voyage. Nous sommes toujours trés content de leurs services: Ecosse (18 jours), Manathan (6 jours), Madére (7 jours) - préparation du séjour -libérté de choix du séjour , lieu, activité, location voiture Les hébegements ont été vraiment au top, acceuil, cadre, plutôt haut de gamme, petit déjeuner. En calculant tout sur place les tarifs proposés sont vraiment résonnables , il n'y a pas d'abus. merci à l'équipe.

Voyage conforme à mes attentes avec des prestations de qualité.

Nous avons apprécié notre voyage . Anaïs a été attentive à nos demandes. Seule remarque que j’ai oublié d’indiquer dans mes avis sur Luciole, l’hébergement à Lisbonne nous a demandé 56€ de supplément pour 2 nuits cela nous a semblé très cher comme taxe de séjour !

Le voyage a été conforme à nos attentes quant à l'organisation et à la sélection des hôtels sauf pour le dernier hôtel vieillissant et dont la qualité des prestations est très moyenne surtout concernant les produits du petit déjeuner. Le guide lors de l'excursion a été parfait, compétent et agréable. Nous avons apprécié la Disponibilité de l'agence à tout moment, le carnet de voyage et luciole. Merci pour tout

Voyage très bien organisé correspondant à nos attentes. Le contact avec les différentes conseillères a été cordial et empreint d'écoute. La localisation des hôtels au sein de l'île était judicieux. Le guide francophone pour les visites de Funchal a été parfait, s'adaptant à notre rythme et nos choix; ses conseils pour la suite du séjour ont été précieux. Nous avons particulièrement apprécié ce voyage

Seconde expérience avec Comptoir des voyages , après l’Ecosse les Açores organisation parfaite , paysages magnifiques et cerise sur le gâteau une sortie en mer ou une baleine bleue qui a daigne se faire observer….. Petit bémol sur le premier hôtel assez bruyant ( sur rue avec une fenêtre qui fermait mal )

Pour les 50 ans de ma femme, j’ai planifié le voyage de ses rêves pour lui faire vivre des moments inoubliables. Les propositions de Comptoir des Voyages correspondaient à mes attentes du moins sur le papier. En pratique le voyage était top à 80%, les 20% insatisfaits en raison des erreurs d’aiguillages - point de rencontre, des activités non réalisées et non mis à jour par comptoir. mauvais surprise lors du voyage :(, la conciergerie peu aidante même en ce débrouillant pour trouver seul donc sans aide à trouver des solutions, comptoir n’a pas reconnu toutes les erreurs et donc aucun geste commercial. Un peu déçu et l’envie de tester autre chose.

J'ai beaucoup aimé découvrir l'île. Un seul bémol: les routes sont vraiment étroites et sinueuses. Si on n'est pas montagnard, la conduite est inconfortable.

Très satisfait des propositions d’étapes, des services et des différentes adaptations du devis initial … Ce n’est pas le 1er voyage avec Comptoir des Voyages, et certainement pas le dernier ! t Toujours au top

Organisation de ce voyage parfaite. Choix des hôtels remarquable :quinta Da serra superbe dans un jardin exceptionnel, quinta Furão merveilleux par son site et la qualité des chambres.A Funchal la quinta Da França est bien situé mais l’hôtel est vieillot. 1 semaine c’est la bonne durée Les vols directs depuis Lyon et Funchal impeccables. Le guide très intéressant nous ayant fait un très bon choix des balades La seule ombre au tableau est le loueur de voiture (ATLANTIC) qui nous a pressé pour prendre la voiture sans nous faire faire le tour en prétextant un rdv urgent des balades La telle sorte que nous avons signé les papiers sans faire le tour de la voiture cachant ainsi des rayures .

Bonne organisation, bon choix des hôtels et des lieux de residences proches des centres de intérêts

Magnifique semaine sur Madère. Les deux lieux d'hébergement étaient parfaits et les deux hôtels différents dans leur style mais très bien répondaient complètement à nos attentes. En amont du voyage, échanges sur nos attentes avec le conseiller voyage a été agréable et efficace. En 48H, le voyage était construit et dans notre budget. Merci et rdv pour le prochain voyage.

UN SUPERBE WEEK END

Beau voyage dans la jolie ville de Porto qui reste à taille humaine - De beaux monuments à visiter - une ville animée avec des Portugais très accueillants La visite de la ville a été complétée par une journée dans la vallée du Douro - très belle journée que je recommande pour les amateurs de vin et de beaux paysages

Hôtel de qualité avec grande chambre. Petit déjeuner copieux. Situation en haut de Lisbonne donc pas compatible avec des clients à mobilité réduite. Guide pour visite de Lisbonne de 4 heures à pied de qualité connaissant bien la ville et son histoire Visite de Sintra pas train et bus correcte Soirée Fado agréable Petit bémol sur le transport aérien (Transavia): pas un verre d'eau gratuit et de plus retard de 1h30 au retour Au total: voyage agréable de 5 jours pour visiter Lisbonne; attention à la prestation aérienne mais indépendante de la prestation hôtelière et touristique

Nous avons encore une fois été très satisfaits des prestations du Comptoir des voyages : l'organisation était parfaite, l'hôtel correspondait à nos attentes (confort, calme, accueil, situation dans Porto, petit-déjeuner et possibilité de profiter de la salle et d'un café à tout moment de la journée), la promenade en ville a été très agréable avec une guide très sympathique qui nous a en outre permis d'ajouter au programme à la dernière minute une soirée "fado" dans un petit club. Le fait que les transferts aéroport-hôtel soient inclus était un vrai plus.

Bonjour, Notre voyage à Madère c'est très bien déroulé, l'organisation des hébergements, de la voiture était parfaite. Seul bémol, le logement sur la côte nord ( 3 nuits ) était froid et humide et sans chauffage...

Beau voyage à Madère entre mer et montagne. De belles balades à faire. Une île verdoyante même en hiver. Une bonne gastronomie variée entre poissons et viandes. Une île aux personnes accueillantes.

Très satisfaits par les prestations de Porto et Lisbonne avec une mention particulière aux guides et aux personnels des hébergements et aux chauffeurs de taxi. A Porto, le welcome host était souffrant, mais la guide a revêtu la double casquette ! Un petit bémol pour Coimbra où l'étape d'une demi-journée n'est pas vraiment suffisante pour en apprécier le charme, et l'accueil à l'hôtel (pourtant 4*) un peu abrupt. Quant à Sintra, nous y sommes allés mais le site pour lequel nous avions une entrée était fermé le jour prévu de la visite. Notre vol retour Lisbonne-Paris a essuyé un retard de 2h40, il semble que la météo parisienne n'ait pas permis un décollage à temps pour le vol précédent.

Nous avons été pleinement satisfaits de notre voyage juste un petit bémol pour la visite de Lisbonne de 3h ou le guide très intéressant était un peu trop négatif. l'entretien avec Alain autour d'un café sur une belle terrasse avec vue sur Lisbonne fut très agréable: il a répondu à toutes nos questions et à même échanger des SMS avec nous pour nos indiquer des restaurants dont nous avions parlé un autre petit bémol : Luciole n'était pas simple pour nous pour le téléchargement des cartes car à Lisbonne le réseau Internet est instable et il était difficile d'avoir Google Maps sans arrêt en connexion sinon nous sommes prêt à réutiliser le Comptoir des voyages.Dommage impossible en France

Un voyage extraordinaire et inattendu. On m'a conseillé cette destination après un échange des attentes pour mon voyage et les critères étaient remplis. Des vacances 100% nature, pas trop touristique. Une grande possibilité de découverte de l'île selon les capacités et les envies de chacun. De magnifique hôtels, pas grand qui ont un charme fou, très bien situé et dépaysant totalement.

Globalement satisfait même si les informations concernant le climat à l'époque de notre séjour étaient soit trop optimiste soit totalement erronées.

Nous sommes satisfaits de ce voyage sauf pour les deux prestations dont ll’une à été annulée pour cause de mauvais temps mais c’est bien sûr imprévisible et les sources chaudes à Caldeira Velha est un mauvais choix , je m’explique : l’eau n’était pas chaude du tout vers la cascade et les deux seuls petits bassins oú l’eau semblait chaude étaient bondés. Nous n’avons accéder qu’à un seul bassin minuscule oú l’eau etait également froide. Le coin pour se changer est très rudimentaire surtout que le site est à l’ombre et pas propre : nous n’avons pas du tout apprécié cet endroit.

Voyage très bien préparé

Le voyage s'est parfaitement déroulé. Les étapes sont judicieusement choisies pour un circuit relativement court (7jours). La guide pour la visite privée de Porto était sympathique et très compétente. Les hôtels sont bien situés, mais n'ont pas de restaurant. Cela ne pose pas de problème à Porto, mais il est difficile de trouver un restaurant ouvert le dimanche soir à Pinhao et le lundi soir à Varzea, à proximité de la Quinta Santa Comba, sauf à reprendre la voiture pour aller à Barcelos. Mais cela ne nous a pas empêchés de profiter des spécialités culinaires locales...

Voyage plaisant et bien organisé ; la visite de la vallée du Douro et d'une exploitation vinicole laisse des souvenirs inoubliables notamment grâce à la compétence et la gentillesse de l'accompagnateur francophone. Un point noir toutefois : les transports aéroport /hôtel, à l'aller comme au retour. Une heure d'attente à l'aéroport assortie de plusieurs échanges téléphoniques avec la société. Même cause mêmes effets au retour : 45 minutes de retard au départ de l'hôtel toujours avec le même conducteur. Si à l'arrivée nous avons été victimes d'une simple perte de temps, la situation au départ était plus inquiétante avec le risque de rater le vol vu la circulation très ralentie.

Ce voyage (Porto, nord Portugal et extension à Salamanque) a été une parfaite réussite. Les hôtels choisis correspondaient tout à fait aux souhaits exprimés et sont de première qualité. Les rendez-vous avec les intervenants (guides, excursions, transports) impeccables.Les seuls points à améliorer sont les informations pour l'accès aux hôtels situés en zone piétonnière. A Salamanque, indiquer qu'il faut rejoindre le parking Le Mans, qui est bien indiqué. Si on ne le sait pas on s'enfonce en ville et c'est un peu galère. De même l'entrée dans la ville de Guemaraes est difficile. Et la rue où se garer n'st pas facile à trouver depuis l'autoroute même avec Deux GPS. Super voyage. Merci.

Séjour à Lisbonne très abouti avec d’excellentes prestations au niveau de l’hébergement à la Casa do Patio, à souligner l’excellent petit-déjeuner tout fait maison sous vos yeux Très bon accueil avec du personnel disponible et bienveillant, à souligner le très bon français de Denise pour vous accompagner dans l’organisation de vos journées avec de belles adresses.

Nous sommes globalement satisfaits du voyage. Quelques petites choses : l'agence a répondu négativement à une sollicitation de déplacer une activité (impossible...). Contactée directement la personne en charge a accédé à notre demande. Le premier jour a donné lieu à un quiproquo, générant perte de temps, incompréhension etc...Pour la location de voiture, un carnet de voyage mentionnait la réception à 9h30 avec un conducteur titulaire, l'autre carnet de voyage mentionnait 14h00 avec une autre personne titulaire... Pour le reste les hôtels étaient parfaits.

L'organisation du voyage et de ses étapes étaient parfaites pour une bonne découverte de Madère. Les hébergements étaient de qualité et la randonnée le long des levadas une très bonne idée pour découvrir l'histoire la géographie et la flore de l’île.

Voyage sans histoire, hôtels de charme et accueil chaleureux.Pas de mauvaises surprises quant aux différents moyens de transport réservés. Tout s'est déroulé au mieux.

voyage très agréable, 3 jours à Lisbonne, belle ville avec plein de couleurs et très fleurie. visite guidée avec un guide très intéressant. Visite du château de Pena mais beaucoup de monde! Ville de Sintra à voir. puis une journée à Vila nove de Milfontes et une nuit à Herbade do Freixial au milieu de la nature 3 jours en Algarve dans un hôtel paradisiaque (gentillesse du personnel, bons repas) lieu très agréable, on se croirait au bout du monde. Un peu déçus par Faro. côte de l'Alentejo en bateau, magnifique Côte cuisine, beaucoup de poissons très frais, très bien préparés, un régal, beaucoup de fruits (kiwis, ananas, pastèque) et des pâtisseries excellentes! En résumé, très beau voyage

Et de six c'est le nombre de voyage que j'ai effectué avec vous au cours des sept dernières années et le septième est déjà validé! A chaque fois c'est une magnifique découverte dans des endroits hors normes et pas dans la foule et la cohue touristique. Jamais une fausse note tout est parfaitement organisé, il n'y a plus qu'à profiter! Sans parler des conseils et de la présence bienveillante des conseillers qui sont là pour m'accompagner à chaque fois! Un immense merci à eux. A très vite donc ;) Valérie Soufflet

voyage parfaitement organisé des hotels bien choisi et très agréables. Seul bémol la location de voiture

organisation parfaite

Séjour satisfaisant au niveau de l'organisation. Si la destination reste agréable à l'entrée de l'automne, elle n'en subit pas moins le surtourisme surtout au niveau des randonnées, ce qui pose problème tant aux pratiquants aux autochtones.

C'était un très beau voyage. À part un couac avec le transfert de l'aéroport à l'hôtel le jour de notre arrivée, tout s'est bien passé. Les hôtels étaient extra, nous avons pu voir les plus beaux endroits de l'île. Nous avons préféré le côté nord, moins peuplé et très verdoyant. Les paysages sont magnifiques, même sous la pluie. J'ai particulièrement apprécié que les hôtels servent du sans gluten. Les routes sont très bien entretenues et la nourriture est de qualité. Nous avons même ramené des plantes ! Merci pour ce super voyage. Nous repasserons avec le Comptoir des voyages avec plaisir.