Avis voyageurs
Portugal

Escale à porto Santo assez mal préparée pas de voiture de location sur place alors que l hôtel était situé à l opposé du centre Heureusement le directeur de l hôtel est intervenu Arrivée à porto santo a 8:: du matin et pas de chambre disponible avant 15 h! Heureusement encore la direction de l hôtel à fait le nécessaire mais cela aurait pu être anticipé Je ne parle pas du vol de départ annulé et nécessite de reprendre un vol à nos frais avec un coût de 600 euros par personne Bref très déçu par les conseils et la prestation globale

Porto nous a moins charmés que Lisbonne malgré quelques beaux points de vue. Elle mériterait des travaux de rénovation. Vraie déception ! A l'hôtel, personnel sympathique, mais cadre sans aucun charme et chambre minimaliste. La vallée du Douro nous a enchantés. En revanche, l'hôtel n’est pas à la hauteur d’un établissement de luxe. Le personnel est vraiment incompétent et désagréable. Les prestations ne sont pas du tout au niveau du standing annoncé, certainement pas le restaurant ! Le Minho a été une belle découverte. Personnel de l'hôtel très accueillant et aimable, service impeccable. Notre suite, très bien agencée, était idéalement située, offrant une vue panoramique sur le domaine.

Nous avons voyagé bien des fois par l’intermédiaire des comptoirs des voyages et nous avons toujours été très satisfaits des prestations proposées. Cette année….Quelle déception !!!... hôtel surbooké et donc annulation de la réservation de cet hôtel et par conséquent perte d'une journée de vacances, Hôtel soit disant "4 étoiles" plus que décevant décevant !!!

Super voyage petite note dissonante la personne locale devant nous rencontrer nous a oublie Les cartes d’embarquement pour Lisbonne Toulouse ne pouvaient soit disant pas etre établies grâce à l’intervention de Marine nous les avons reçu dans les 5 minutes nous remercions sa compétence. A part cela séjour parfait hôtel, chauffeurs, et surtout guide pour les 3,5h de visite

Très satisfait de notre voyage itinérant dans la sud du Portugal, les Personnes que nous avons rencontrés ont étés très accueillantes. Les paysages sont très différents entre Lisbonne, la côte ouest et l'algarve. Nous avons été enchantés par les excursions qui nous ont été proposées avec des expériences incroyables, notamment la sortie Dauphins qui nous a permis de d'observer 2 bancs a seulement quelques centimètres.

Nous sommes satisfaits de notre voyage (tour du Portugal et Madère) qui correspondait à nos attentes tant sur les lieux ; les visites ; les hôtels.

Satisfaits du confort des hôtels choisis mais assez déçus de certaines localisations (trop d'affluence et trop éloignés des plages de l'Ouest ou du Sud). Voiture de location trop petite pour 4 personnes et 3 valises. Nous avons dû payer un surcoût pour changer de modèle.

C est la première fois que nous utilisions une agence et finalement nous avons peu vu la valeur ajoutée. La sélection d'hôtels était correcte mise à part le choix de Lagos qui n avait rien à voir avec le reste du séjour avec son côté ultra touristique avec un hôtel totalement défraîchi. Et surtout avoir recours à une agence c est avoir des conseils.... Ne serait ce que préciser que la visite du château de Sintra est en mode piétinement avec 1h30 de queue... Nous préciser qu il y a des fêtes dans les villages où nous allons. Plus de conseils que 3 lignes sur un resto...bref je me demande où est parti mon argent...

Madère est une destination idéale pour amateurs de randonnées avec dénivelés, de fleurs et d'une météo loin de la canicule.8 jours suffisent à passer un excellent séjour et à faire un très bon tour de cette ile magnifique.L'offre hotelière est excellente et la restauration délicieuse et très généreuse...! L'accueil des locaux est très sympathique et beaucoup parlent français. Ne pas hésiter à prendre une voiture suffisemment puissante pour affronter les pentes vertigineuses des routes de montagne étroites et pentues... Equipez vous d'un guide de randonnées avec indications précises pour profiter de la nature luxuriante. Une destination à faire !

Très bien organisé, excellente écoute de l’agence; l’application luciole est très pratique et le carnet de voyage bien documenté avec de bonnes adresses . Seul bémol , l’hôte de ponta del sol dont le parking est très souvent complet et se garer peut s’avérer très compliqué.

Bon séjour avec de belles prestations.

Excellent séjour au Portugal, le concept du circuit en train est immersif, notamment avec des enfants. Très satisfaite des prestations : hôtels de qualité, excursions et transferts en train bien organisés. Le pré enregistrement des billets d'avion (aller et retour) est très appréciable.

Notre interlocuteur a parfaitement pris en compte notre cahier des charges pour nous construire un roadtrip qui nous a comblées. De plus il a été très réactif à chaque question préalable à notre départ. De plus le carnet de voyage, la carte, l’appli mise à disposition ont été autant de détails qui ont été de belles surprises, fort utiles et bien vues!! Enfin les établissements choisis sortaient des sentiers battus, les étapes étaient bien calibrées. En résumé, vraie satisfaction d’avoir fait appel pour la 1ere fois à Comptoir des Voyages et un grand merci à votre spécialiste Portugal! Je ne manquerai pas de revenir vers vous pour un futur voyage! Bonne continuation .

Excellents conseils pour une découverte du Portugal

Le voyage s est bien passé et les prestations conformes à nos attentes Seul l hôtel de Lamego à la QINTA PACHECA n avait pas de douche comme prévu mais une baignoire difficile d accès pour un handicapé Le lit supplémentaire était au milieu de la chambre et c’est un lit d appoint peut confortable Pour un hôtel de cette gamme aucun effort d accueil n a été fait pour faciliter le séjour de mon fils Bien cordialement

Le déroulement du voyage était très bien avec avec un très bonne préparation Le choix des hôtels étaient très bien Aucun souci , et ça c’est top dans un voyage Merci

Une interlocutrice très à l'écoute et de bon conseil. Nous sommes satisfait de cette découverte de Madère, île maginifique ! Appli Luciole et carnet de voyage très complet. Cependant la visite guidée de Funchal n'a duré que 2h au lieu des 3h30 annoncées, compte tenu du prix, je la deconseille. Nous y sommes retournés seuls pour mieux découvrir la ville. 3 hôtels très satisfaisants. Le dernier à San Antonio da Serra en altitude, zone nuageuse et fraiche, à savoir si on veut de la chaleur et du soleil. Service de location de voiture : RAS.

Très belle destination . Une organisation au top.

Hotels très bien choisis pour leur taille et le sens du client - Dégustation dasns une quinta avec un passionné- Cela correspondait à 90 % à notre idée de ce voyage

toujours bien organisé. parcours de bonne facture

les hotels choisis étaient. A Porto l'hotel pensao favorita était un petit havre de paix avec un jardinet très zen et personnel à nos petits soins. A pinhao, LBV hotel: hotel vaste de 11 chambres avec superbe piscine et personnel qui répond à toutes nos demandes. A Coimbra, Casa de sao Bento :hotel atypique:chambre étudiante avec frigo et micro-onde.Très bien situé. A lisbonne, my story hotel ouro:chambre très confortable avec tout le confort(frigo, coffre, clim) et situation parfaite:très près du centre, métro, tram et bus à 5 min. Pour la location de voiture tout était ok. les visites: bon choix de visite de cave et le guide de la visite de Lisbonne était top.

Beau voyage dans les deux villes du Portugal que sont Porto et Lisbonne avec des hôtels en phase avec les demandes exprimées: Centre ville et en même temps au calme, personnel à l'écoute et répondant à nos interrogations, capables de nous suggérer des visites dans une période caniculaire et pendant laquelle les feux ont contraint la fermeture des sites de Sintra. Suggestions d'autant plus appréciables que l'office de Tourisme de Lisbonne a montré quelques défaillances en terme d'informations. Les deux hôtels bien que différents étaient juste parfaits. Mention particulière pour le petit déjeuner de la Casa del Barrio qui compense la petitesse de la salle à manger par des prestations au top!

Très bonne organisation de la part du comptoir des voyages. Aucun problème pendant ce voyage. Nous avons apprécié la visite guidée de Porto. Elle nous a permis de mieux connaître l’histoire du Portugal et de la visite de Porto. La visite du vignoble et des caves a également été très intéressante.

Organisation simple mais sans embûche. La voiture nous a permis de bien rayonner dans la région avec beaucoup de choses à faire, plages, villages, bateau , il y’a du choix. L’hébergement était très joli et l’accueil au top. La quinta do Caracol est un hébergement familial, calme, avec un magnifique jardin arboré de nombreux arbres fruitiers, ravissant. Chaque jour permet de choisir son horaire de petit déjeuner ainsi que sa composition. Par ailleurs le jus d’orange maison est un vrai délice. La piscine est une merveille après une journée chaude en température. L’environnement est paisible et la ville de Tavira très jolie. Nous reviendrons sans hésitation en Algarve. Merci Comptoir ;-)

Choix des quintas bien placées et acceuillantes.merci encore a Paz notre conseillere pour l organisation de ce périple en particulier les rdv Lisbonne et ballade a Formosa

Voyage très agréable - quelques petits désagréments surtout dans les hôtels - un guide n'a pas été à la hauteur parlant plus de sa vie personnelle que des belles choses à voir

Voyage très agréable et bien organisé. Les excursions et visites proposées valaient le détour. Le choix des hôtels était très bien. Seul petit bémol : nos 3 hôtels se situaient dans la partie est de l'île. Un des 3 dans la partie ouest nous aurait fait gagné du temps pour certaines excursions. Mais globalement, un très beau voyage.

Voyage au Portugal, très agréable et très bien préparé par l’agence de voyage. Beaucoup de soin a été apporté au choix des hébergements, qui se sont révélés excellents et tout à fait conformes à nos attentes. Nous avons aussi particulièrement apprécié la disponibilité, la gentillesse et l’efficacité des personnes en charge de notre voyage à tous les niveaux. Nous recommandons fortement ce choix de voyage.

Très beau voyage au Portugal, belles découvertes. Hébergements très bien - La maison d'hôtes située dans la région de Pinhao était vraiment très bien mais seulement on n'a pas pu diner les 2 soirs car ils étaient complets. Il aurait fallu que l'agence réserve. Dommage!

Voyage d'une semaine en 3 étapes : Sao Vincente, Funchal et San Antonio da Serra. Organisation parfaite, tout était bien réservé comme prévu. Hébergements de qualité dans des Quintas. Véhicule de location neuf. Livret de voyage complet avec carte routière détaillée (incluant le chemins de grande randonnées) et application Luciole sur smartphone bien pratique pour rejoindre les lieux de séjour. Superbes balades, dont la Punta de Sao Lourenzo. Un bémol, toutefois. En raison de la météo, nous avons subi 2 jours de pluie à Santo da Serra. Il aurait mieux valu un hébergement sur la côte (par exemple Machico) où il ne pleuvait pas.

le problème que nous avons eu n'était pas imputable à comptoir des voyages mais nous a permis de tester la réactivité et l'efficacité du service contact et assistance (suite à la grève, notre train a été annulé). Séjour globalement bien organisé. Hôtels bien situés pour les visites, toutefois celui de Coïmbra est à déconseiller aux personnes ayant des problèmes de marche.

Hotel très très décevant à Pinhao. Sinon le voyage est bien monté

Très satisfait d avoir découvert PORTO et LISBONNE avec COMPTOIR DES VOYAGES Toutes les prestations ont été bien réalisées transferts ,hotels ,visites guidées étaient parfaitement programmées et effectuées les 2 visites guidées à PORTO et LISBONNE nous ont apporté un éclairage historique et culturel de la ville concernée en revanche PAS de visites de monuments (la ligne concernant les transports et visites de sites à régler sur place ) nous a induit en erreur, malgré tout ,excellente prestation des guides locaux.

Week end à Lisbonne agréable sous une chaleur caniculaire et en pleine fête nationale et religieuse! L'agence aurait pu nous informer de ce point de détail. Une grève de train nous a empêché de visiter Sintra mais en tant que français, on ne va s'en plaindre… La visite organisée était très intéressante avec une guide parfaite. Voyages et transferts: très bien. Hébergement: sympathique et au calme mais perfectible: chambre supérieure petite mais propre et équipée, une fuite de la chasse d'eau gênante la nuit. Le patio est un peu négligé, dommage. Buffet de petit déjeuner bien fourni. Personnel très aimable.

Voyage très bien organisé avec une proposition pertinente des lieux à découvrir. Luciole, c'est très pratique, si on se sent un peu perdu, il suffit de demander à Luciole. Nous vous ferons de nouveau appel pour organiser nos prochains voyages.

Voyage bien organisé et conforme à notre demande Tres bon choix des hotels confortables et bien positionnés On a apprécié que comptoir du voyage se charge des enregistrements aériens L'application Luciole est un vrai gros plus Disponibilité de notre correspondante

Bonne organisation, comme les précédents voyages

Bonjour Nous sommes globalement satisfaits de notre voyage et des adresses de logement proposées Quelques points d'amélioration: Le carnet de route est très light et manque de visites culturelles ou de visites de lieux à faire (comparativement à d'autres carnets de voyage rien sur les visites incontournables) car essentiellement il nous renseigne sur les restaurants. Surpris qu'un site où nous avons dormi propose le petit déjeuner qu'à partir de 8.30 , qui nous paraît tard surtout qu'il se situe dans une région propice aux randonnées à pied ou à vélo. Ravi de la journée passée avec un guide et du déjeuner chez l'habitant; nous aurions adoré que vous nous en proposiez d'autres .

Ce n'est pas notre première expérience avec Comptoir des Voyages, et comme dab, prestation de qualité et conforme à notre demande, grâce aux échanges avec leurs conseillés.

La conception du voyage a bien été conforme à notre attente. Les points forts : hôtel à Porto, tous les petits déjeuners et surtout la visite guidée à Evora.