Avis voyageurs
Tanzanie

Bonjour, notre voyage en famille à Zanzibar et en Tanzanie a été magnifique et nous en gardons de très beaux souvenirs. Cependant, plusieurs imprévus et un manque de communication ont altéré la qualité de l’expérience. Le remplacement d’un lodge auquel nous tenions sans nous en informer, des changements de programme de dernière minute et certaines maladresses dans le suivi ont été décevants. Nous attendions davantage de rigueur et de transparence de la part de Comptoir des voyages, au regard du niveau de prestation et de nos expériences passées avec vous.

Notre séjour Tanzanie/Zanzibar a été l'occasion de passer d'excellentes vacances et famille. Le programme élaboré, l'organisation, l'application Luciole et la réactivité de l'équipe ont été autant de facteurs de réussite de notre séjour.

Très beau voyage qui a combiné 5 jours de safari dans le nord de la Tanzanie puis 6 jours à Zanzibar.Les logements proposés étaient de très beau standing. Quelques remarques toutefois: le véhicule 4x4 utilisé lors du safari n'a visiblement pas reçu l'attention nécessaire en termes de révision. Quelques petits couacs également avec les agences locales (heures de RV, modification de notre planning de voyage pas "arrivé" jusqu'à l'agence).

Nous avons passé un séjour extraordinaire en Tanzanie. Le programme entre safari, découverte de la culture locale et farniente à Zanzibar a conquis toute la famille. L’organisation était parfaite et nos différents guides sur place ont tous été incroyables. Les hébergements et les prestations étaient d’excellente qualité également. Notre seul regret concerne l’hébergement à Zanzibar qui était dans une zone un peu trop isolée et avec un rapport qualité prix inadapté.

Beau voyage mais trop d’imprécisions et de contretemps qui ont rendu ce séjour anxiogène et hélas moins magique qu’espéré(malgré le support à distance).

Bonjour, globalement très satisfait de notre voyage en Tanzanie. Les animaux, safaris, le prestataire sur place, le guide/chauffeur, les logements, et le welcome host sont les points forts de notre voyage. Le prestataire est même venu à notre rencontre afin de s'assurer d'avoir les bonnes informations. Cela montre le sérieux, la sécurité et les belles aventures de vos deux compagnies. Nous avons préféré le logement dans le Serengeti, une aventure à proposer à tous et toutes... En tant que Vegan, il y a eu deux bémols de communications. Le prestataire a bien joué son rôle d'information, cependant le premier hôtel notamment s'est planté sur notre plateau repas du midi/lendemain

Superbe voyage dans l'ensemble. Je modifierais quelques points toutefois notamment au niveau de l'itinéraire et des hôtels. De même, avoir besoin de 15h, autant dire une journée entière, pour rejoindre zanzibar, c'était long et frustrant. Sinon que dire sur le pays et ses habitants ? C'était magique !

Magique et inoubliable

Voyage exceptionnel ! Les logements étaient différents les uns des autres mais tous très agréables. Le guide lors du safari était remarquable en connaissance des lieux et de la culture massaï en particulier. Bref séjour 5 étoiles !!

Voyage très bien organisé par Comptoir des voyages, répondant complètement à nos attentes.Très bon choix de circuit, d'hébergements et de guide. Nous renouvellerons l'expérience :)

Zanzibar : choix d'hotel par nos soins. Les transferts ont été ponctuels et sympathiques. Tanzanie : très bons choix des logements en particulier Hippo Camp, Mara Kati Kati et Tarangire Simba Lodge. Personnels avenants et sympathiques. 1 bemol : étape entre Hippo Camp et MARA Kati Kati très éprouvante. De plus la position GPS des camps dans l'application Luciole est fausse et pas à jour. Notre guide s'est perdu à l'arrivée au camp de Mara Kati Kati (pas reçu les bonnes informations).

Voyage inoubliable et très bien organisé. Les étapes et les hôtels étaient parfaits. Le guide francophone a beaucoup contribué au bon déroulement du safari. Encore merci pour tout. Seul bémol se sont les vols et les complications d'embarquement (18 decollage/atterrissage) en 15 jours c'est vraiment trop

L'organisation, la planification et la réalisation du circuit ont été excellentes. En plus on a bénéficié d'un guide francophone compétent et trés sympathique pour le safari, ce qui n'avait pas été garantie. Seul petit bémol le dernier jour à Zanzibar, on nous a demandé de libérer la chambre à 11h pour une prise en charge pour l'aéroport à 15h !. Dans ce cas là, il faudrait négocier avec l'hôtel qu'on puisse au moins bénéficier de la chambre jusqu'à 13h.

Beau voyage dans l'ensemble, nous avons pu observer de très près les animaux. Accueil chaleureux des Tanzaniens, extrèment gentils et serviables. Tout le monde se plie en quatre pour nous satisfaire. La qualité de l'hôtellerie est moyenne mais correcte mais très spartiate notamment au Serengeti , nous avons regretté de ne pas avoir tablé sur des logements au Serengeti de plus haut de gamme. Les chauffeurs sont toujours à l'heure et très à l'écoute, dans toutes les étapes. Ce que nous avons le moins aimé : la visite de Stone town expédiée en 2 heures ( au lieu de 4 heures) par une guide pas très motivée.

Voyage en Tanzanie "sur mesure " en février 2025 avec nos enfants et petits enfants (7 et 11 ans). COMPTOIR DES VOYAGES a parfaitement intégré notre cahier des charges et grâce à leurs conseils nous avons passé un voyage d'exception en famille : choix de la compagnie aérienne, chauffeur guide francophone de qualité, visite d'un village multi ethnies, visite de plusieurs pars, immersion camping sur 2 nuits inoubliable...Merci à Marion notre conseillère à notre écoute et très réactive. Pat

Une très bonne organisation et préparation. L'agence a répondu présente à tout moment, c'est rassurant et réconfortant. Nous avons eu quelques difficultés sur l'obtention des visas, notre interlocutrice de l'agence a rapidement réglé le point de blocage. Sur place, tout a été exécuté comme prévu initialement. Je soulignerai la qualité professionnelle de notre guide en Tanzanie et du cuisinier qui nous ont accompagné pendant les 6 premiers jours du safari. Ils ont fait preuve d'une bienveillance tout en prenant soin de notre sécurité. J'ajouterai que le cuisinier a fait preuve de créativité et d'originalité malgré les difficultés d'alimentation de mon épouse, il a été extraordinaire.

Organisation parfaite, accueil chaleureux, Bémol : avec Air France, passage par Zanzibar pour aller à Arusha Kilimandjaro et retour sur Paris, départ de Zanzibar et passage à nouveau par Arusha, aucune information donnée sur ce détour ni par l’agence, ni par Air France . Pour nous, c’était un aller retour direct, ce n’est pas le cas. C’est un beau voyage à faire en famille

Ce safari en Tanzanie a été préparé en amont avec professionnalisme par l'équipe et surtour à l'écoute de nos désirs. Ce séjour c'est merveilleusement bien passé grace au prestataire sur place et en particulier à notre chauffeur/guide francophone qui nous a fait découvrir géographiquement et culturellement son pays.

Très bien organisé. Aucun couac. Hôtels proposés parfaits.

31 mai - 12 juin 2025.Super voyage et très bon contact avec Cynthia. Du Kilimandjaro aux merveilleuses plages de Jambiani, en passant par le Tarangire et le magnifique Ngorongoro, nous n'avons jamais été déçues et nos lodges tjrs très agréables.Petit bémol le temps passé en voiture pour rejoindre les parcs, nous n'avions pas anticipé, du coup moins de temps pour découvrir les animaux au petit matin Suite à la suppression des vols Qatar Airways au départ de Lyon, Cynthia nous a pris des OUIGO Lyon/Paris Charles De Gaulle, parfait pour l'Aller, avec la fatigue du voyage pour le retour nous aurions préféré un TGV plus confortable.Nous recommandons sans problème le Comptoir des Voyages

Excellent programme Vols parfaits Hôtels et lodges parfaits Guides excellents Pays et populations extraordinaires

Très bon voyage, tout s'est passé correctement et conformément au planning, aucune mauvaise surprise. Prise en charge assurée de la sortie de l'aéroport jusqu'au retour au même aéroport. Personnel professionnel et agréable. Je recommande sans réserves.

Un voyage fabuleux riche en découvertes et émotions. Nous sommes partis du 12 au 24 avril au début de la saison des pluies. Il a plu quelques rares fois la nuit. En contrepartie, des paysages d'un vert éclatant avec une lumière magique, des animaux à foison à paître dans les plaines ... et quasiment pas de touristes ! 2 ou 3 voitures sur les "spots" safari, seuls dans les lodges superbes. Un guide exceptionnel qui nous a enchantés tant par ses qualités humaines que par son œil et ses connaissances sur la flore et la faune. Point d'orgue : vol en Montgolfier sur le Serengeti... époustouflant ! pour finir sur le sable blanc de Zanzibar. Une organisation irréprochable du Comptoir. Bravo!

Magnifique voyage en Tanzanie et Zanzibar. Merci à D. de Comptoir pour l organisation ainsi qu'à notre chauffeur pendant les safaris. Paysages fantastiques, nous avons pu voir énormément d animaux dans les parcs quant à Zanzibar les plages sont très belles. Un vrai coup de cœur pour cette destination.

? Avis sur notre voyage en Tanzanie avec Comptoir des Voyages ? Un immense merci à Comptoir des Voyages pour cette expérience inoubliable en Tanzanie ! ?????? Tout a été parfaitement organisé, des safaris incroyables ????, en passant par la détente à Zanzibar ???. Chaque étape était un émerveillement, et nous avons pu vivre des moments magiques au plus près de la nature et des cultures locales. ?? Mention spéciale à Cynthia ?? qui a su comprendre nos envies et nous concocter un voyage sur mesure, alliant aventure, découvertes et moments de pure magie. Son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils ont fait toute la différence

Magnifique voyage, organisation efficace , partenaires et guides sur place disponibles, attentifs et très pro A améliorer : Les boîtes picnic lors des safaris, sans saveur ni variété L'absence de prestation relative au visa et assurance spécifique

Voyage particulièrement bien organisé, prise en charge du début à la fin avec les divers interlocuteurs toujours dans la bienveillance.

Ce qui était très bien, c'est que les 3 parcs sont très différents et très bien. Les hôtels étaient très bien avec du personnel accueillant. La pension complète étaient également très bien. Nous avons eu un très bon chauffeur-guide. Il faudrait faire en sorte d'optimiser la journée de transfert Arusha-Zanzibar pour éviter de perdre la journée complète.

Très beau voyage, pays très beau et très agréable avec des gens adorables et très serviables. Les hôtels étaient vraiment très bien (speciale dedicace pour The Residence) et les excursions organisées parfaites. Nous avons fait du bateau local, Dhow, et très agréablement surprise du respect de l'environnement par l'équipage et de la qualité de la prestation. A refaire!

Organisation réactive et de qualité, sélection de partenaires très fiables sur place ainsi que de logements où nous nous sentions vraiment bien.

Voyage extraordinaire avec une excellente organisation et un chauffeur-guide parfaitement francophone, avec une connaissance parfaite de son pays, ainsi que de la faune et de l’histoire de celui-ci. Le guide était très prévenant, discret, convivial, et à notre écoute.A noter qu’entre le Serengeti, et le lac Natron, il existe dorénavant une route bitumée qui permet d’écourter considérablement le trajet. On aurait eu le temps, si cela avait été su, de pouvoir nous organiser pour faire une activité pendant le temps gagné.Les lodges étaient pour la plupart d’excellent niveau, très agréables, avec un personnel très attentionné.Nous remercions David d’avoir composé ce voyage selon nos envies

Arrivée en Tanzanie le 17/01, accident le 18 soir, Hôpital le 19 matin, le tout signalé à l'Assistance, préconisée par vos soins. Après radiographie : diagnostic d'une fracture. Nous nous sommes assurés auprès de notre guide que son agence locale avait été avertie. L'Assurance parisienne nous a donné la marche à suivre et avons tout communiqué (Vols, certificat médical reçu que le 23/01, photocopies passeports) mais personne ne nous a jamais recontactés (Ni l'agence, ni l'assurance). Le certificat médical pour lequel nous avons du régler un supplément de 25$ ne nous a été fournis que le 23/01 après plusieurs réclamations...Nous avons été très étonnés du mutisme des agences.

Un voyage absolument magnifique Un guide qui nous a fait découvrir tous les animaux en prenant le temps nécessaire pour les chercher ,des explications claires Des hôtels dans les parcs confortables et un accueil professionnel et chaleureux ,une merveille !! Un peu de repos ensuite à Zanzibar ,et une belle attention de l’agence pour mon anniversaire Un très grand merci à toute l’équipe Un peu de notre cœur est resté en Tanzanie tellement nous avons aimé notre séjour

Voyage extraordinaire..La première approche avec Patricia a été magnifique, celle avec Cynthia également ! Elles ont été d’une gentillesse exceptionnelle on s’en souviendra à vie.Sur place nous avons eu la chance d’être pris en charge par Erasto, un guide local incroyable, encore merci à lui d’avoir pris tout les risques pour qu’on puisse être au plus proche des animaux (cf selfie avec le LION)Les safaris sont dingues, les lodges proposés étaient plus que conformes aux attentes. Nous ne pourrons jamais oublié l’accueil des hôtes sur place qui font tout pour qu’on se sente chez nous. De magnifiques rencontres avec des touristes français ont conclues ce superbe voyage. Hugo et Camille

Nous l'avions rêvé, nous revenons transformés. Une organisation parfaite de Comptoir des Voyages et conforme en tout point de vue à nos attentes. Un pays magnifique: paysage, faune, flore. Un patchwork de tribus unies par une langue savoureuse, le swahili. Une authentique culture de l'accueil, de la bienveillance et du respect, visible en tous lieux. Un art du "vivre-ensemble" qui parait transcender des réalités socio-économiques parfois rudes et des diversités cultuelles. Une leçon d'humanité.

Un voyage incroyable.

L'organisation du voyage était conforme à nos souhaits, étapes, hébergement (sauf un...), guides, timing...Nous avons pu bénéficier de l'assistance précieuse et efficace du guide (Joseph) et de la "manager" de l'Hotel (Kaliwa Lodge) lors de l'incident médical de mon épouse à Moshi. Seule contrainte: la durée des transports (Avion depuis la France, et transferts depuis les Parcs vers Zanzibar)

Plusieurs mois de préparation et d'échanges pour préparer ce voyage, mais cela était nécessaire. Notre interlocutrice a été à notre écoute, nous a conseillé pendant la préparation, tout en prenant en compte nos remarques. Outre que celui-ci était conforme à notre devis, il était aussi conforme à notre attente. Que ce soit, l'avion, les transferts, le guide anglophone, les différents lodges, tout était au TOP. On s'occupe de rien, tout est prêt, tout est réglé. Important également, le debrief du retour. Il est important d'échanger pour prendre en compte nos remarques. Accompagnement, professionnalisme, écoute, voici des valeurs nous avons apprécié.

Voyage très bien organisé, avec des prestataires très professionnels, le choix des hôtels où lodges insolites qui agrémenté le séjour à la Perfection. Merci à Comptoir des voyages et à sa collaboratrice Chloé à la hauteur de nos souhaits et à l'écoute de nos demandes.

Nous avons eu la chance de découvrir la Tanzanie et Zanzibar en janvier 2025. Le comptoir des voyages a très bien répondu à nos souhaits: 4 nuits en Tanzanie et 4 nuits à Zanzibar pour se reposer avec ce safari photos magnifique. Les chauffeurs de taxi étaient ponctuels, les guides francophones étaient précis dans leur langage, les choix conseillés pour les logements correspondaient bien à l'idée que nous avions de ce voyage un peu particulier, la restauration était adaptée aux conditions du safari, la balade à pied dans le village de Mto Wa Mbu était intéressante , la croisière en dhow superbe... Bref un voyage réussi et à faire avant d'être trop âgés car les pistes nous ont bien secouées !