Avis voyageurs
Vietnam

Ils reviennent de voyage au Vietnam
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer

9,5 / 10
(236 avis sur le Vietnam)
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compte tenu des lieux de séjour, les voyageurs doivent être accompagnés par des guides afin de pouvoir bénéficier des différents activités et des sites à chaque étape. En effet, certains lieux de séjour sont assez isolés et les sites à visiter sont sont soit méconnus, soit éloignés du lieu de séjour. Le correspondant de l'agence de voyage ne nous a pas souligné cet aspect et nous avons du recourir sur place à une organisation personnelle en lien avec les guides locaux. Pour le reste, ce séjour a bien répondu à nos attentes. Notons seulement une erreur à notre avis dans le choix d'un hotel dans un lieu qui en comporte une grande variété.

mars 2026
GÉRARD
CAEN, publié le 18/06/2026
Date du voyage : mars 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait globalement répondu à vos attentes et que vous en gardiez une belle expérience. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’éloignement de certains hébergements et le besoin d’un accompagnement plus structuré avec les guides sur place. Nous sommes désolés que ce point n’ait pas été suffisamment anticipé et clairement présenté en amont. Nous vous présentons également nos excuses pour le choix de l’hébergement en fin de séjour, pour lequel nous avons toutefois pu vous proposer une solution sur place. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt pour une prochaine belle découverte ! Bien cordialement / Le Service Clients

Quand on passe par une agence comme Comptoir des Voyages, on achète une tranquillité d'esprit et une expertise logistique. Se retrouver "à la rue" après 12h de vol ou avant un vol de nuit, c'est précisément ce qu'on cherche à éviter en payant les services d'un professionnel. Ces défaillances de conseil et d'organisation ont entaché notre expérience. En l'état, nous ne sommes plus en mesure de recommander Comptoir des Voyages à notre entourage, alors que nous attendions une expertise capable de gérer ces détails de confort essentiels.

avril 2026
CLAIRE
BALMA, publié le 18/06/2026
Date du voyage : avril 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous avons bien pris en compte vos remarques, auxquelles nous avons répondu de manière détaillée par mail. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de l’organisation aient altéré votre expérience. Soyez assurée que nous serons particulièrement vigilants à l’avenir sur ces points essentiels de confort et d’anticipation. Nous vous remercions pour votre franchise et espérons avoir l’occasion de regagner pleinement votre confiance lors d’un prochain voyage. Bien cordialement / Le Service Clients

Nous avons passés deux semaines au Vietnam ; tout s'est très bien passé, nous sommes ravis de l'organisation, des visites, des hébergements sélectionnés, de la communication avec l'agence.

avril 2026
Claire
PONTHEVRARD, publié le 18/06/2026
Date du voyage : avril 2026

très beau voyage avec de belles rencontres, des découvertes, organisation parfaite. On a pu appréhender la culture, l'impact de l'histoire et aller à la rencontre d' habitants. On s'est vraiment senti en immersion. Très beau pays avec des gens charmants et bienveillants.

mai 2026
CLAUDINE
SAINT JULIEN DE CONCELLES, publié le 18/06/2026
Date du voyage : mai 2026

De retour depuis 15 jours de mon voyage au Vietnam, celui-ci c'est parfaitement déroulé, le pays est magnifique avec une variété de paysage, de rencontre, et de sensation vraiment très appréciable, un bel accueil, une logistique et un suivi par l'agence locale très réconfortante. Des débuts, à la préparation, un peu chaotiques, qui ont demandés une surveillance soutenue de ma part sur les différents changements pas toujours bien orchestrés. Je suis partie avec un roadbook erroné sur certaines étapes, non remises à jour, en revanche une fois sur place tout était millimétré, les rendez-vous avec les guides, les chauffeurs, les réservations, en résumé un voyage paisible et magnifique.

avril 2026
Brigitte
PALAVAS-LES-FLOTS, publié le 18/06/2026
Date du voyage : avril 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que votre voyage au Vietnam s’est parfaitement déroulé et que vous avez pu profiter pleinement de la richesse des paysages, des rencontres et de l’accueil sur place, ainsi que de la qualité du suivi et de l’organisation locale. Nous prenons également bien en compte votre remarque concernant la phase de préparation et les ajustements de dernière minute, notamment l’actualisation du roadbook, afin d’améliorer encore la fluidité de nos processus en amont. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine belle aventure ! Bien cordialement / Le Service Clients

Prevoir sur certaines liaisons entre regions ou hotels des visites de sites sur le parcours car quelques pertes de temps (exemple partir a 11h pour un hotel qui ne prend les bagages qu'a 14h...Il est possible de prevoir ceci)

mai 2026
DOMINIQUE
ST GERMAIN ET MONS, publié le 18/06/2026
Date du voyage : mai 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre suggestion. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’optimisation des temps de transition entre les étapes, notamment en intégrant davantage d’activités ou de visites lorsque cela est possible. Nous en tiendrons pleinement compte pour améliorer l’organisation de vos prochains voyages. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt pour une nouvelle belle expérience ! Bien cordialement / Le Service Clients

Ce voyage au Vietnam nous a conduit du Nord au Sud du pays et nous a fait bénéficier d'une expérience très complète : découverte de nouvelles cultures, visite de sites architecturaux et historiques, promenades dans la nature, rencontres avec les habitants, activités ludiques et culturelles, farniente et piscine, et ceci dans d'excellentes conditions tant pour les hébergements que pour les transports. Nous avons particulièrement apprécié le choix des logements toujours merveilleusement bien situés et généralement très confortables. Certaines étapes suggérées par Comptoir des Voyages se sont révélées d'excellents choix (Pu Luong par exemple)

avril 2026
PHILIPPE
LE PLESSIS ROBINSON, publié le 18/06/2026
Date du voyage : avril 2026

Autant nous avons été émerveillé par le Vietnam du Nord (Hanoï, Sapa, Tu Long, Hué), autant la partie sud nous a lassé. Fin Mai il y fait une châleur écrasante, Hoï An est un lieu trop touristique de masse et ses rizières font pale figure par rapport à Sapa, Ho Chi Minh ville est une ville moderne qui n'apporte rien, loin du charme du centre ville d'Hanoï. Je conseillerai plutôt de rester au Nord en rajoutant Halong terrestre. Le train de nuit touristique est une expérience évitable. Il est important de noter l'organisation parfaite, la qualité des services sur place et la convivialité, la gentillesse du peuple Vietnamien.

mai 2026
Publié le 28/05/2026
Date du voyage : mai 2026

Notre voyage en Asie (Vietnam & Thaïlande) en autotour s'est très bien passé. L'organisation des étapes préparées par CDV était parfaite (merci à Julien de CDV-Toulouse). Sur place, tous les rendez-vous et le timing ont été bien respectés, alternant entre visites guidées et découvertes personnelles. Nos coups de coeurs ont été pour la Baie de Tu Long au Vietnam (plus intimiste que la Baie d'Halong) et pour les ruines de temples à Ayutthaya en Thaïlande.

mai 2026
Publié le 26/05/2026
Date du voyage : mai 2026

Comme à chaque voyage, les conseils et services de Comptoir des Voyages nous ont permis de découvrir le Vietnam dans de bonnes conditions et le respect de nos envies (à quelques exceptions près) : un programme de découverte équilibré, des hôtels et une jonque de charme (sauf le Victoria resort de Hoi Ha qui est plus destiné aux familles qu'aux couples à la recherche de calme), des chauffeurs ponctuels (mais une voiture salle et inconfortable lors d'un long trajet), des guides sympathiques et intéressants. Merci à Karine de l'agence de Paris.

avril 2026
Annie
68 ans, BRY SUR MARNE, publié le 15/05/2026
Date du voyage : avril 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis de lire que ce voyage au Vietnam vous a permis de belles découvertes, dans des conditions globalement en accord avec vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’équilibre du programme, le charme des hébergements et de la jonque, ainsi que la qualité de l’accompagnement de nos guides et chauffeurs. Karine sera également très touchée par votre message. Nous prenons bien note de vos remarques concernant l’hôtel de Hoi An ainsi que le confort du véhicule lors de l’un des trajets, afin d’en tenir compte avec nos partenaires. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines envies d’évasion ! Bien cordialement / Le Service clients

Merci a toute l équipe de Comptoir et a leur prestataire sur place. Un merci particulier a Valérie pour son professionnalisme et sa bonne humeur

avril 2026
Agnés
66 ans, GRENAY, publié le 15/05/2026
Date du voyage : avril 2026

Très beau voyage. L’agence a toujours était réactive

avril 2026
ALEXANDRA
53 ans, SEVRES, publié le 14/05/2026
Date du voyage : avril 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un très beau voyage. Nous vous remercions également pour votre confiance et pour avoir souligné la réactivité de nos équipes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine belle escapade. Bien cordialement / Le Service clients

Nous avons été satisfaits de notre voyage. Les hôtels étaient généralement bien situés dans les villes, avec un accueil chaleureux surtout au Cambodge, petits déjeuners diversifiés et copieux, chambres spacieuses et très confortables, certains avec piscine et déco générale soignée. Professionnalisme au niveau des transferts avec des conducteurs toujours ponctuels, offrant une bouteille d'eau à chaque trajet Les guides très avenants et souriants, nous ont fait partager leurs culture et coutumes.

avril 2026
Publié le 13/05/2026
Date du voyage : avril 2026

"Incroyable", c'est le mot qui est le plus revenu dans la bouche de nos enfants pendant tout ce voyage! Que ce soit pour qualifier la nourriture (mention spéciale à la sortie Street Food à notre arrivée à Hanoi, qui nous a permis d'aller là où on serait jamais allés seuls) ou les paysages dans des lieux encore relativement préservés du tourisme de masse. Le voyage s'est parfaitement déroulé, conformément à nos attentes, avec des guides francophones très sympathiques et compétents. Le programme était dense mais tout s'est parfaitement enchainé. Les rares fois où nous avons eu besoin d'ajuster le programme, Comptoir des Voyages et ses agences partenaires locales ont été très réactifs.

avril 2026
Publié le 11/05/2026
Date du voyage : avril 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis de lire que ce voyage a été une très belle expérience pour toute la famille. Nous vous remercions encore pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un voyage mémorable. Le service clients

Voyage très bien organisé, conseils et recommandations avant le voyage très utiles, belles prestations, nous sommes ravis une fois de plus d’avoir choisi Comptoir des voyages

mars 2026
Publié le 10/05/2026
Date du voyage : mars 2026

Ce voyage était d'une grande importance pour nous, et l'organisation de ce dernier par notre agence a répondu en tous points à nos attentes. Organisation, lieux choisis à découvrir, lieux d'hébergements, guides francophones, excursions, tout était parfait et sans aucune fausse note. Ce fut un séjour de 3 semaines du Nord (Hanoï, Mai Chau, Pu Luong, Tam Coc) au Sud (Can Tho et Saïgon) en passant par le centre (Hué et Hoï An). Les paysages tout en couleurs, la gentillesse et l'hospitalité des habitants toujours le sourire aux lèvres, les saveurs des plats proposés et les lieux magiques à découvrir. Tout était magique et nous revenons conquis. Nous reviendrons !

avril 2026
Philippe
70 ans, ST ANDRE DE CUBZAC, publié le 08/05/2026
Date du voyage : avril 2026

Superbe voyage. Hôtels dépaysants et de qualité. Visites guidées impeccables.Déroulement des deux semaines bien rythmé. Des « Waouh » quasiment tous les jours… une programmation de toutes nos attentes respectée.

avril 2026
FRÉDÉRIC
59 ans, AIGREMONT, publié le 08/05/2026
Date du voyage : avril 2026

Très beau voyage ! Dès la conception de notre parcours, Amélie a été totalement à notre écoute pour s'adapter à nos souhaits. Une fois sur place, tout s'est déroulé parfaitement (hébergements, vols, ... conformes à nos attentes initiales) et tous les transferts se sont déroulés sans problème avec une ponctualité impressionnante. Luciole, avec son mode "hors connection", est un vrai pour, encore mieux, découvrir les merveilleux endroits que nous avons eu la chance de visiter. Merci pour cette excellente organisation.

avril 2026
CHRISTIAN
63 ans, ST MAUR DES FOSSES, publié le 07/05/2026
Date du voyage : avril 2026

Notre voyage s'est tres bien passé. Il a ete conforme aux demandes que nous avions formulées. Le choix des établissements était tres bien (un peu moins le dernier de Hoi An). Les guides et chauffeurs étaient également tres agréables et ponctuels. Nous avons aimé le fait de n'avoir rien a gérer que ce soit les enregistrements, transferts...tout était parfaitement organisé. Enfin le programme était équilibré et l'application luciole nous a ete utile et pratique. Nous reprendrons cette agence avec plaisir.

avril 2026
VALERIE ANDREE LOUISETTE
57 ans, SAINT-PIERRE-LÈS-NEMOURS, publié le 04/05/2026
Date du voyage : avril 2026

Voyage très bien organisé.Tous les transferts ont été parfaitement calculés pour pouvoir profiter sans perdre de temps. Au moindre problème on pouvait joindre les personnes compétentes. Les hôtels étaient correctes avec quelques exceptios. C est le rapport qualité prix qui était un point faible du voyage, prenant en compte que la vie sur place n est pas chère .

avril 2026
Publié le 01/05/2026
Date du voyage : avril 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que l’organisation de votre voyage, ainsi que la fluidité des transferts, vous ont permis de profiter pleinement de votre séjour. Nous sommes également heureux que notre assistance ait su répondre à vos attentes en cas de besoin. Nous prenons note de votre remarque concernant certains hébergements et restons attentifs à la qualité des prestations proposées. Concernant le rapport qualité/prix, nous comprenons votre ressenti. Il s’agissait toutefois d’un voyage organisé en dernière minute, sur une période de forte affluence (vacances scolaires), ce qui a un impact sur les disponibilités et les tarifs. Par ailleurs, le fait de passer par une agence vous a permis de bénéficier d’une logistique simplifiée, d’une organisation complète ainsi que d’une assistance disponible 24h/24 et 7j/7. Nous travaillons également avec des prestataires locaux, sélectionnés pour leur expertise sur la destination. Comme pour toute agence, les tarifs appliqués diffèrent de ceux pratiqués en réservation directe, car ils intègrent l’ensemble de ces services. Nous espérons néanmoins que ce voyage vous aura laissé de beaux souvenirs et restons à votre entière disposition pour vos futurs projets. Bien cordialement / Le Service clients

Luciole,

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