Avis voyageurs
Vietnam

Tout était parfait. La constitution du voyages selon nos envies. L’accompagnement d’Amélie, ses conseils et ses propositions. Tout s’est bien passé lors de notre voyage. Les hébergements et les visites étaient à la hauteur de nos attentes. Tout était très bien organisé. Partir, se laisser porter et ne rien à avoir à gérer sur place, c'est ça les vraies vacances. Merci à comptoir des voyages et à Amelie. Ce n’est pas notre premier voyage avec Comptoir et ce ne sera pas le dernier. ??

Nous avons voyagé au Vietnam combiné au Japon pendant 18jours en juillet 2025 et nous sommes passés pour la première fois par Comptoir des Voyages : nous sommes très satisfaits de la prestation. D'abord un appel puis un premier devis très vite reçu et des ajustements pour tomber sur ce que nous voulions vraiment! Le circuit sur place était parfait et malgré quelques aléas climatiques (typhon et alerte tsunami) l'agence a su nous proposé des alternatives pour remplacer l'excursion en jonque par exemple dans la baie de Tulong. L'accompagnement par l'agence est complet du début à la fin et même après le retour. Nous recommandons vraiment ces professionnels du voyage.

Nous revenons d'un voyage de 3 semaines au Vietnam qui nous a permis de découvrir les 3 régions: Nord, Centre et Sud. Aucune fausse note sur ce séjour, tant au niveau des hôtels, des transports, des guides et des repas pris chez les habitants. Nous sommes très satisfait de ce voyage qui nous a permis de découvrir des paysages magnifiques à pied (grâce aux randonnées), à vélo, en bateau et en train, et nous avons fait de belles rencontres avec des guides très sympathiques qui nous ont chacun apporté des visions différentes sur le pays, très instructif! Un grand merci à l'équipe de Comptoir des Voyages...

Un très grand professionnalisme tant chez Comptoir des voyages (remarquables application Luciole et livret de voyage, interlocutrice réactive faisant montre d'un grand sens de l'adaptation et de l'écoute dans la préparation du voyage) que chez les prestataires locaux au Vietnam. Tout a été fluide et très bien organisé. Choix opportun des guides ainsi que des activités/visites proposées.

Très satisfait pour les relations, la réactivité des interlocuteurs de l'agence et l'ensemble du voyage proposé. La formule proposée est souple, avec la possibilité de personnaliser le voyage. N'étant pas habitué à ce type de fonctionnement, après coup, nous aurions pu choisir des prestations moins luxueuses. Mais nous ne le regrettons pas vraiment.

Très beau voyage avec une super organisation tout du long. Les 2 guides qui nous ont accompagnés étaient très bien, très sympathiques, à notre écoute et notre rythme. Nous avons découvert beaucoup de choses, les explications étaient riches et claires. Par ailleurs ils nous ont tjs très bien conseillés. Tous les hôtels furent très bien également, un petit bémol sur l'eco lodge où il y avait une fête au dessus de l'hôtel qui a duré de 15h de l'après midi jusqu'à 2h du matin avec beaucoup de bruit aussi au retour des participants dans leur chambres.

L'accompagnement par Comptoir des Voyages a été parfait du début à la fin. Autant dans le choix de la destination (au regard de notre budget et de la période) que dans le choix des visites et des hôtels. Les partenaires sur place étaient tous très pro, tous les horaires ont été respectés et les guides ont rendu le séjour très intéressant. Nous referons appel à eux lorsque nous aurons un autre voyage lointain à préparer. Notre conseillère a répondu à toutes nos questions, de façon précise et rapide à chaque fois.L'application sur le téléphone avec tout le parcours et les réservations est extrêmement pratique et fiable. Notre voyage était superbe!

Nous avons passé un magnifique voyage au Vietnam! Notre conseillère a su capter dès le début nos envies et nous a proposé un voyage sur mesure, avec de très belles excursions. L'organisation sur place était parfaite, et l'agence a très bien géré un imprévu lié à un important retard de vol. Nous recommandons cette agence de voyage! C'était pour notre part notre deuxième collaboration avec eux.

Organisation incroyable, équipe réactive et facilitante un voyage inoubliable grâce a Comptoir des voyages

voyage tres bien organisé, répondant complètement à nos souhaits

l'organisation de ce voyage au Vietnam par comptoir des voyages était parfaite.Les hébergements de très bonne qualité , les transferts ponctuels et efficaces, les guides francophones d'excellente qualité. Grace à cette organisation, nous avons pu nous immerger complètement dans ce pays et profiter de notre voyage à 100%. Je recommande sans hésitation comptoir des voyages et ferais appel de nouveau à cet organisme pour nos futurs voyage.

Notre séjour Vietnam Laos Cambodge de 3 semaines correspondait parfaitement à notre demande. Qualité et situation des hotels. Rythme du voyage et prestations

Choix des hôtels conforme à mes attentes, sites et excursions proposées intéressants, le conseiller a été de bon conseil

Notre séjour au Vietnam fut notre quatrième voyage avec le Comptoir. Comme d’habitude, tout s’est parfaitement déroulé. Les étapes se sont bien enchaînées et les guides et transferts étaient à l’heure. Nous avons eu un souci de passeports oubliés dans un coffre d’hôtel, toute l’équipe s’est mobilisée et en moins d’une heure, a organisé le transfert de ceux ci vers notre prochaine étape, le tout sans frais supplémentaires. Là est l’avantage de passer par une agence : tout au long du séjour, nous avons été en contact avec des interlocuteurs locaux très disponibles, professionnels, et parlant le français. Nous nous sommes sentis entourés et sécurisés. Merci encore pour tout !

C'est la seconde fois que nous faisons appel à Comptoir des Voyages pour organiser notre voyage, et nous avons, encore une fois, été entièrement satisfaits. De la première prise de contact avec notre Conseiller à la réalisation des prestations sur place, tout s'est parfaitement déroulé. Nous avons apprécié l'amabilité et le professionnalisme des guides, le choix des hébergements, les différentes activités... Une organisation sans faille, inspirant totalement confiance, qui permet de profiter au maximum de la découverte du pays -Vietnam- et de ses habitants. Il ne nous reste plus qu'une chose à faire... réfléchir à notre prochaine destination ! Merci !

Un voyage qui correspondait à nos attentes et à ce qu’on nous avait proposé.

Périple de 12 jours de Hanoï à Hoi An en famille ( 6 adultes). Tout a été respecté dans notre programme : hôtels, activités, visites avec guides, véhicules divers… Je suis enchantée des conseils qui m'ont été prodigué pour établir ce voyage. Luciole, le guide de voyage "papier" et la rencontre avec notre welcome-host sont un vrai de "comptoir des voyages". Prête à repartir une troisième fois avec eux.

Notre séjour (2 semaines au Vietnam - en couple) s est très bien déroulé. Rien a dire sur l organisation globale qui a été tout a fait conforme au plan et notamment tous les transports, transferts, hotels, etc.. Nous avons eu 3 guides ( Hanoi, Hoi an , Hue) , très intéressants , parlant très bien français Petits bemols concernant notamment -la journée libre a Pu Luong : le chauffeur mis a disposition ne parle pas un mot d 'anglais et ne connais pas la region. Il faudrait le briefer et lui donner quelques endroits a visiter. -Le croisière a Tu Long : pour apprécier le site, il est preferable de rester 2 nuits sur le bateau. Nous sommes restés une seule nuit et c 'est un peu court.

Après un entretien téléphonique et quelques échanges de mails, la conception de notre voyage au Vietnam répondait déjà à nos attentes. La qualité des hébergements, des guides sur place, le confort des transferts ont rendu ce voyage exceptionnel. Je ne manquerai pas de recommander et de faire à nouveau appel à comptoir des voyages.

Excellent accueil et excellent conseils, des professionnels à l'écoute des clients. Je recommande très fortement pour des voyages pas comme les autres.

Bonne organisation , visites , guides et qualité des hôtels choisis qui correspondait à notre demande lors de la preparati9n. Une déception pour une étape ou nous devions faire la baie d’along terrestre pour laquelle nous avions insisté lors de notre préparation de voyage, c’était un incontournable pour nous

Les excursions sont bien organisées et les guides toujours à l’heure…La langue française n’est pas toujours très fluide mais dans l’ensemble on comprend.Seul bémol la guide de Hue et can to n’avaient pas grand chose à dire.(un peu décevant) Les excursions dans le nord en revanche sont formidables avec de très belles rencontres avec les peuples de la région Les guides sont très à l’écoute et nous sommes retournés sur un site que nous n’avions pas pu voir la veille en raison du mauvais temps alors que ça n’était pas prévu Beaux souvenirs de ce magnifique pays

Comptoir des Voyages nous a permis de vivre une expérience unique, magnifique et incroyable. Chaque endroit était encadré, guidé et respectait complétement nos attentes. Les conseils de notre spécialiste pour l'Asie ont été précieux et nous ont permis de découvrir le Vietnam comme nous le souhaitions. Nous n'aurions rien changé. Les hôtels, les guides, les visites, le planning... Plein les yeux, plein le coeur. Nous réfléchissions déjà à notre prochaine destination...

Nous tenions à remercier et Mr L de Marseille qui nous a organisé un voyage sur mesure. Il a compris nos attentes pour visiter le Vietnam du Nord au Sud avec des activités proposées différentes et une immersion auprès des autochtones. on a pu partager des moments plus intimes avec les guides sur leur vision de leur pays.Chaque étape changement de guide, vol interne a été très bien orchestré .Merci pour ce voyage inoubliable Seul bémol à signaler :La croisière dans la baie de Tu Long avec kayak très sympa repas somptueux, par contre le lendemain lever 6 h du matin petit déjeuner 7h et déjeuner à 10h du matin pour quitter le bateau à 11 h au pas de course COMPAGNIE qui fait du business

Superbe voyage au Vietnam ! Nous sommes partis du 19 au 30 avril avec nos deux enfants. Les paysages sont magnifiques, les personnes sympathiques, la nourriture savoureuse. Dépaysement total ! Nous sommes enchantés de l'organisation du voyage : Guides privés, chauffeurs, hôtels, programmes, visites et avions. Tout s'est très bien passé. Un grand merci à notre conseiller pour son professionnalisme et ses conseils pour la préparation du voyage.

Superbe voyage très dépaysant Excellente organisation, pleine de surprises et d’activités originales en dehors des sites touristiques Les guides sont de vrais accompagnateurs sympathiques et compétents Nous repartirons avec cette agence sans aucun doute

Voyage et découverte magnifique des deux pays. Guides parfaits aussi bien au Vietnam qu'au Cambodge

Très belle organisation, ponctualité pour tous nos rdv avec les chauffeurs les guides,le seul bémol à été une attente de plus de 2 heures avant de prendre le bateau pour la baie d’Halong,nous aurions préféré profiter un peu plus de notre superbe hôtel .je recommande ce voyage.

Nous avons été bien accueillis à Hanoï par Agnès, rencontre préalable utile à notre voyage. Les guides, les chauffeurs ont été à la hauteur. Nos hébergements également, ils correspondaient à nos demandes. Les déplacements en avion se sont faits sans retard, tout s’est bien enchaîné… à part l’envoi des cartes d’embarquement ;)mais c’était accessoire.Nous avons beaucoup aimé le Vietnam et la portion du Cambodge visitée. Les gens, la nourriture…. bref, on recommande chaleureusement !

Nous sommes entièrement satisfaits de notre voyage. Le choix des hôtels était parfait et les prestations prévues ont été respectées. Un grand merci aux guides qui ont su nous faire découvrir leur pays, leur culture et leur gastronomie. Nous en garderons un excellent souvenir. Petit bémol pour la journée dans le delta du Mekong: beaucoup trop de route pour le temps passé sur place (notamment la virée en barque de 15mn chrono).

tres bonne organisation excellent timing :chauffeurs, guides toujours a l heure realisation totale du programme prevu tres bonnes prestations pour les logements

Une expérience exceptionnelle au Vietnam ! Nous revenons d'un magnifique voyage au Vietnam organisé par le Comptoir des Voyages et nous tenons à partager notre enthousiasme ! C'était notre première expérience avec cette agence et nous avons été bluffés par la qualité des prestations de A à Z. Tout était parfaitement orchestré : des guides locaux passionnés et professionnels, des chauffeurs ponctuels et prudents, des activités variées et authentiques qui nous ont permis de découvrir le pays en profondeur. Les hôtels et les restaurants sélectionnés étaient de grande qualité et idéalement situés. Mille mercis à Déborah pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse.

Nous avons réalisé un superbe voyage, fait des découvertes enrichissantes le tout ponctué par des hébergements de qualité et particulièrement bien placés

Très beau voyage, conforme en tous points à nos attentes et une organisation sans faille!

Voyage très agréable et bien organisé ; certaines données sont à réactualiser et des activités sont donc à modifier

Super voyage au Vietnam, très bonne organisation, jamais d'attente auprès des guides ou chauffeur. Notre interlocuteur de l'agence, toujours à l'écoute lors de la préparation de notre voyage, a été de très bons conseils. Bons choix d'hotels, bons choix de visites avec, pour la majorité, des guides exceptionnels, des visites extraordinaires et des rencontres mémorables avec les vietnamiens. Nous garderons un super souvenir de ce voyage mémorable.

Des vacances merveilleuses. Une organisation parfaite. Des guides cultivées avec lesquelles nous avons beaucoup appris. Voyage très enrichissant. Un circuit sur mesure du nord au sud qui correspondait pleinement à nos attentes. Les hôtels toujours très bien situés avec un personnel attentionné et un très bon service. Tout était parfait. Un grand merci à Comptoir des Voyages !!

Le programme était parfait, complet et enrichissant, les chauffeurs toujours opérationnels et ponctuels, les guides toujours très intéressants par leurs connaissances et d'une grande gentillesse. Juste un petit problème sur l'ensemble du voyage, la carte d'embarquement ne nous a pas été envoyée par mail comme prévu à la deuxième escale de l'aller, mais le personnel au sol de la compagnie aérienne Vietnam Airlines à Bangkok a réglé l'affaire. Notre conseillère Déborah a parfaitement cerné nos envies et nos souhaits. Nous sommes revenus enchantés.

Avril 2025 Merveilleux voyage au Vietnam et au Cambodge. Tout à été parfait, les accompagnements proposés ont toujours été au top, et nous avons fait de belles rencontres. Comme pour le Japon, notre conseillère a su cerner nos attentes et nous a aidés à organiser une nouvelle fois, un voyage exceptionnel qui a répondu à toutes nos espérances. Encore Merci.

Sur 18 jours, 11 jours très bien (Centre, Sud). Très déçus par les 8 jours dans le nord, qui nous intéressait plus particulièrement. Guide francophone malade, remplacé par un jeune guide anglophone (mon mari ne parle pas anglais)très volontaire mais qui ne connaissait que les grandes lignes du programme.Arrivées trop tardives sur les marchés (9h30, 10h), marches non faites, ... Nous avons dû contester pour obtenir plus de marches. Baie d'halong terrestre : prévu:une balade en barque dans un lieu non touristique,normal il n'y avait rien à voir. Sauf une rameuse qui a exigé 100 000dongs. Nous n'avons fait ni trang an, ni Tam Coc...Nous avons payé 500 000 dongs et fait Trang An à nos frais.