Avis voyageurs
Vietnam

bonjour, un coup de chapeau à ceux qui étaient sur place au vietnam pour trouver des solutions à un voyage mal conçu par vos équipes en France incapable d'organiser en fonction de nos demandes.

Une belle expérience en famille!Nous avons fait quelques belles rencontres,de belles visites.Globalement nous sommes vraiment contents.10 jours c'est court pour faire le Vietnam du nord au sud.En définitive, même si nous eu un aperçu plus large de ce beau pays, nous avons regretté le temps perdu à l'aéroport de Danang, et le temps de bus à Hô Chi Ming. Notre circuit aurait pu se concentrer sur le Nord et le centre du pays. Les points : la vieille ville d'HanoÏ /la famille vietnamienne venue faire du cerf-volant avec nous /l'initiation pêche /l'hôtel à Hoi An et toute cette région /l'accompagnement sur place impeccable.Le -:le karaoké polluant sur la rivière des parfums-l'hôtel à Hô Chi Minh

De très beaux moments forts : la baie de Tu Long sur une belle jonque à taille humaine avec un personnel aux petits soins, une excursion en moto qui permet de découvrir la campagne et de prendre son temps. Les prestations du Pilgrimage Village à Hué sont exceptionnelles. Dès lors, les autres hôtels qui sont pourtant bons semblent forcément un peu en retrait.

Voyage parfaitement organisé du début lors de l'élaboration à la fin du séjour Des conseils éclairés de Mickael pour le déroulé du circuit Nous avons apprécié toutes les étapes du Nord au Sud du Vietnam avec des guides sympa et trés pro Nous avons eu de multiples agréables surprises tout au long du voyage et de touchantes attentions

Un voyage parfaitement organisé à la hauteur des engagements. Un plus pour l'application Luciole qui a été très utile. Tout s'est passé au mieux, les chauffeurs et guides étaient à l'heure et très professionnels. Vraiment bravo!

Nous sommes très satisfait sur l'ensemble du voyage tant sur les hôtels conseillés, les chauffeurs ponctuels sur les différents trajets hôtel/aéroport et vis /versa de notre séjour et enfin les guides qui nous ont permis de découvrir une partie de ce beau pays, la street food, des endroits insolites avec une mention spéciale à JAJA notre guide sur HANOÏ.

Pour un voyage en 6 étapes : Hanoi-baie de Tu long -Hué- Hoï An -Ho Chi Minh ville- Delta du Mékong Organisation parfaite des réservations d'hôtels, des avions et des transferts voiture avec chauffeur. Hôtel remarquable à Hoï AN (Ancient House village) ; en revanche prestations médiocres au Paradise Saigon Hotel, bien situé mais très bruyant. 3 guides excellents. Une remarque dans le contexte de l'épidémie de coronavirus, il est fâcheux qu'une consigne de port de masques n'ait pas été donnée aux chauffeurs.

Lors de la préparation de notre voyage, nous avons été conseillés chez Comptoir des voyages par une interlocutrice de grande qualité. Notre voyage s’est parfaitement déroulé et toutes nos attentes ont été satisfaites. Nous avons apprécié le respect des horaires, le professionnalisme de nos guides et chauffeurs. Nous avons particulièrement apprécié le côté insolite et original des visites nous plongeant dans le quotidien des habitants du Vietnam et du Cambodge.

Nous sommes extrêmement satisfaits de vos services. C'était parfaitement organisé. D'ailleurs, nous avons donnés vos coordonnées à des voyageurs que nous avons croisés. A recommander sans réserve aucune, vraiment.

Nous sommes rentrés enchantés de ce séjour, toujours de bonnes prestations, hôtels, guides et chauffeurs que nous avons beaucoup appréciés, leur gentillesse leur culture leur disponibilité leur bonne humeur, relations humaines chaleureuses et compréhensives. Le Vietnam nous a impressionné par la beauté des sites, la gentillesse des personnes rencontrées, le pittoresque de la vie. Nous avons aimé l'immersion chez les personnes qui nous ont reçus, les activités proposées. Un très beau voyage qui nous a donné envie de retourner au Vietnam. Merci

Sans hésiter nous repartirons avec Comptoir des Voyages. Notre combiné Vietnam Cambodge nous à complètement donne satisfaction. Le cahier des charges que nous avions décrit à notre interlocutrice de l'agence à parfaitement été compris et converti en une découverte répondant à nos attentes. A une petite exception près, L'organisation à été sans faille.

Le voyage s'est déroulé de façon parfaite, les chauffeurs étaient aux rendez-vous à l'heure aucun retard pour tout le voyage, les guides étaient très compétents et sympathiques, enfin les hôtels ont été choisis avec brio, bravo "comptoir des voyages" !!

Une immersion très agréable où les aspects touristique, historique, culturel, gastronomique, relaxant ont toujours été présents ensemble ou simultanément. Le programme préparé par le Comptoir des Voyages, parfaitement adapté à notre temps de voyage et nos centres d'intérêts, nous a enchantés ! Les guides, toujours soucieux de notre bien-être et de nous fournir le maximum d'informations, nous ont aidés à faire face à quelques situations compliquées générées par des annulations de vols aériens. Ils ont été une clé essentielle à la réussite de ce voyage !

Des le départ notre contact Pascaline a très bien cerné nos envies et demandes. Notre voyage à été parfait du début a la fin. Nous ne nous sommes occupés de rien à part s'asseoir pour le décollage direction le Vietnam. Notre guide sur place était parfait, lui aussi a parfaitement saisi notre besoin et s'est occupé d un meilleur placement sur la banque dans la baie d'halong et nous a emmené pour des visites non prévues et qui nous ont ravi.... Nous prévoyons déjà d' autres aventures et nous ne manqueront sûrement pas de faire appel à comptoir des voyages .

Voyage bien organisé, guide très pertinent, une belle escapade au Vietnam du tumulte de Hanoï aux reposantes rizières de Sapa.

Enchantés avec le Perou en 2018 nous avons remis notre projet 2019 Vietnam/Cambodge dans les mains de Comptoir des Voyages et nous en sommes cette fois encore ravis.Nous avons entraîné un couple d’amis au Vietnam qui ne demande qu à repartir dans les mêmes conditions.Une organisation sans faille, des interlocuteurs disponibles et professionnels, des hébergements agréables avec des équipes à l écoute dans un pays où la gentillesse de chacun domine et où un sourire nous accueille à chaque étape.La préparation en amont a permis de découvrir ces pays en dehors du flot des touristes tout en faisant de belles rencontres avec ses habitants.Superbe séjour confortablement vécu.Merci à toute l équipe

Avons fait en novembre 2019 le voyage en Indochine (VN, Laos, Cambodge). Nous avons été très satisfaits de la prestation globale de Comptoir des voyages : logistique à l'arrivée dans les étapes, guides, hôtels (à l'exception de celui proposé à Hanoï), bateaux (Bassac et jonque L'amour 2 à Ha Long). Ce voyage restera un splendide souvenir ! Rémy/ Lille

Un voyage conforme à nos attentes et nos envies. Aucune mauvaise surprise et beaucoup de réactivité de comptoir pour répondre à nos demandes en cours de voyage. Nous repartirons avec plaisir en passant par comptoir des voyages

Nous sommes enchantés de notre voyage au Vietnam (Nord/centre /sud). Nous étions très bien pris en charge, toujours très bien conseillés par des guides de qualité et le programme de visites et d'activités nous a parfaitement convenu. L'alternance de types de locomotion,de périodes guidées et de temps libres était bonne. S'il fallait faire quelques modifications peut être faudrait il pour l'aller retour Hanoï/ Lao Caï envisager l'aller en train et le retour par l'autoroute qui permet un voyage sur 4 heures et la possibilité de dormir le soir à Hanoï.Nous avons beaucoup aimé le passage à Hoï han et nous serions bien restés une journée supplémentaire ( Hôtel Eco Lodge superet la ville magique).

Voyage très bien organisé, hôtels parfaits (confort, situation...), guides locaux très compétents, étapes très bien choisies. Croisière dans la baie d'Halong exceptionnelle ( une 2ème nuit à bord aurait même été parfaite!) Seul bémol : trop de temps passé à Hanoï (4 nuits et 5 jours en tout)

Cette fois encore l'organisation du voyage a été parfaitement réalisée avec une très bonne prise en compte par Julia de mes attentes et de mon budget. Excellent séjours, juste envie d'y retourner ...

Dommage d avoir commence notre voyage au Vietnam avec un guide tres gentil certes mais qui parlait tres mal le francais et qui ne connaissait rien et n avait rien a nous apprendre lors des visites. On aurait eu un audioguide cela aurait ete mieux ! J ai pris justement votre agence pour etre buen accompagnee ce qui ne fut pas le cas. Le reste du voyage a ete suite a ma reclamation immediate par mail et l agence locale a fait lr necessaire pour avoir des guides competents au Cambodge Mais cela nous a bien gache le debut de nos vacances

Le voyage s'est très bien déroulé. Un très bon suivi de l'agence concernant les déplacements. Visites, hôtels, chauffeurs et guides: tout était parfait. Je conseille également au moins 1 nuit chez l'habitant : super expérience.

Un magnifique séjour en immersion au Vietnam, des guides passionnants et passionnés et un suivi, de Marseille, très sérieux.

Circuit au Vietnam organisé par Comptoir du Voyage conforme à nos attentes, le choix des hébergements, du guide, la ponctualité et déroulement sur place, comme à chaque voyage, une totale satisfaction.

C,est notre 3ème expérience avec comptoir des voyages, nous sommes toujours autant satisfait de notre voyage, tant sur la préparation avec accompagnement souple et disponible de l’équipe, le voyage est parfaitement calé, tous les sites, hébergements, intervenants, guides, transferts entre différents sites, tout est de très grande qualité. Nous recommandons vivement cette agence, les yeux fermés nous repartirons avec eux, c’est sûr !

Notre voyage s'est parfaitement déroulé dans les meilleures conditions possibles ; nous tenons à saluer le professionnalisme et la gentillesse des guides et chauffeurs qui nous ont accompagnés, et du personnel des hôtels dans lesquels nous sommes descendus ; le seul bémol concerne l'hôtel à SAIGON que nous nous empresserons d'oublier. Merci à l'équipe de Comptoir des Voyages en France qui nous a concocté le programme tout en respectant notre budget, et s'est occupée de nous faire parvenir chaque fois les documents nécessaires à nos vols pour nous permettre de voyager le plus sereinement possible.

tres beau voyage au Vietnam, paysages magnifiques, organisation au top, rien à redire

Tout a été parfait, absolument rien à redire

4ième voyage réalisé avec Comptoir des Voyages et toujours la même satisfaction : conception du circuit effectué avec une conseillère très compétente sur le pays à visiter et toujours réactive pour répondre à toutes nos questions, un choix d'étapes et d'excursions toujours pertinent, des hébergements conformes aux souhaits exprimés, une organisation sur place parfaite. Cette année au Vietnam, nous avons bénéficié de chauffeurs et de guides francophones lors de nos excursions. Tous ont été toujours été très ponctuels et très chaleureux avec nous et le tout dans la bonne humeur. Un super voyage dans le nord, le centre et le sud du Vietnam et plein de beaux souvenirs et de magnifiques photos!!

Super voyage,organisation parfaite,tout était conforme à nos attentes et aux choix effectués préalablement . Nous avons fait de belles rencontres en compagnie d'un guide très intéressant et très sympa que nous ne sommes pas prêt d'oublier .

L'agence Comptoir des voyages nous a concocté, avec nos directives (assez vagues au début je dois l'admettre), un superbe circuit de quinze jour au Vietnam. Bien que nous interlocutrices de l'agence aient changées pendant la préparation du voyage, elles ont toujours su être à notre écoute et surtout fait preuve d'une réactivité sans faille vis a vis de nos demandes. Le choix du circuit s'est avéré répondre en tous points à nos désirs, aussi bien du point du rythme, que de la qualité des hôtels, des transferts, et surtout de la grande qualité des guides. Un séjour idyllique, quasi parfait, nous ferons certainement appel au comptoir des voyages pour nos prochains voyages.

Globalement très satisfait de la prestation, en amont et pendant le voyage. Sur place, nous n’avions pas de forfait et avons eu du mal à être mis en relation avec le contact local par un moyen n’utilisant pas les données cellulaires. Une fois la mise en contact faite, le support local était parfait. Une petite inquietude lorsque nous n’avons pas reçu les cartes d’embarquement pour le vol intérieur Danang Saigon et aucune réponse de l’agence française à nos demandes sur le sujet. Nous avons été déçu de découvrir que la visite du delta du Mékong ne comprenait pas les marchés flottants. Nous aurions apprécié un peu plus d’indications sur les documents ou tenues nécessaires à certaines visites.

Prestations conformes à nos attentes. Guides et conducteurs pros et à l’écoute de nos attentes. Prestataire local très réactif et efficace quand il a fallu modifier le programme à cause d’une tempête sur la baied’Halong. Hôtel à Hanoï bien situé pour se promener mais bruyant pour le repos.

C est la seconde fois que nous partons avec le COMPTOIR DES VOYAGES.Tout était parfait.Hotels,vols intérieurs,guides.Je signale que la baie d Halong avec la jonque DRAGON PEARL nous a beaucoup plu.Nous étions que dix huit à bord.Le plus une balade en kayak.A HUE le circuit en moto dans la lagune et la visite des villages de pêcheurs étaient super!!Nous avons apprécié la gentillesse des vietnamiens, l accueil chez l habitant ,surtout à MAI CHAU. Je recommande vivement le COMPTOIR des VOYAGES .

Je suis tout à fait ravie des prestations de comptoir des voyages qui a su me préparer un voyage au Vietnam sur mesure conforme en tous points à mes attentes. Aucun couac sur le terrain tout s'est déroulé sans problème. Nous avons été emballés par l'application Luciole si pratique sur le terrain. Je ne peux que recommander Comptoir des voyages !

Voyage très bien organisé, très bons guides et chauffeurs, beaux hôtels et pays magnifique. Nos coups de cœur pour la baie d'Halong et le delta du Mékong. Spectacle de marionnettes offert à la fin par le prestataire local ce qui a été une très bonne surprise.

Notre voyage au Vietnam a été un vrai bonheur grâce a comptoir des voyages. L’organisation était irréprochable, tout s’est déroulé parfaitement bien, les activités choisies étaient parfaites, les guides étaient parfaits nous nous sommes laissés porter et avons pu profiter du voyage sans se préoccuper des contraintes matérielles ! Nous ferons à nouveau appel à comptoir des voyages si l’occasion se présente.

Très bonne organisation. Guide privé très intéressant, cultivé, serviable, plein d'humour et parlant très bien le français. Guide et chauffeur d'une grande ponctualité. Hôtels très bien situés, de très bonne catégorie et toujours des supers petits-déjeuners. Déjeuners savoureux chez l'habitant avec accueil sympathique et attentionné. La nuit chez l'habitant (une des ethnies du Vietnam) est une expérience qu'il faut vivre pour partager des moments de convivialité et découvrir la vie locale. Nous avons adoré : découverte de la Street Food à Hanoï avec notre guide, grande balade dans les rizières, croisière sur la Jonque dans la Baie d'Halong, Hué (mausolées et cité impériale)...

Je vous écris ma satisfaction pour les visites effectuées à Hanoï et environs.La baie d’Halong était claire et ensoleillée (vue il y à 25 ans plutôt brumeuse),bateau très bien,guide et repas très biens aussi.Village de MongPhu cool et intéressant,MaiChau chez l’habitant assez authentique ... Pas de travail en fait du 28 avril au 1er mai:je suis allé à EasiaTravel Hanoï pour compléter le séjour de MaiChau. On nous a proposé un complément (dont Halong terrestre) de dernière minute à partir de MaiChau, malgré les nombreuses réservations de ce weekend prolongé.Je vous remercie donc de vos propositions qui ont correspondu à mes attentes, ainsi que de votre amabilité et de votre disponibilité.