
Avis voyageurs
Vietnam
Ils reviennent de voyage au Vietnam
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer
Très satisfait pour les relations, la réactivité des interlocuteurs de l'agence et l'ensemble du voyage proposé. La formule proposée est souple, avec la possibilité de personnaliser le voyage. N'étant pas habitué à ce type de fonctionnement, après coup, nous aurions pu choisir des prestations moins luxueuses. Mais nous ne le regrettons pas vraiment.
Très beau voyage avec une super organisation tout du long. Les 2 guides qui nous ont accompagnés étaient très bien, très sympathiques, à notre écoute et notre rythme. Nous avons découvert beaucoup de choses, les explications étaient riches et claires. Par ailleurs ils nous ont tjs très bien conseillés. Tous les hôtels furent très bien également, un petit bémol sur l'eco lodge où il y avait une fête au dessus de l'hôtel qui a duré de 15h de l'après midi jusqu'à 2h du matin avec beaucoup de bruit aussi au retour des participants dans leur chambres.
L'accompagnement par Comptoir des Voyages a été parfait du début à la fin. Autant dans le choix de la destination (au regard de notre budget et de la période) que dans le choix des visites et des hôtels. Les partenaires sur place étaient tous très pro, tous les horaires ont été respectés et les guides ont rendu le séjour très intéressant. Nous referons appel à eux lorsque nous aurons un autre voyage lointain à préparer. Notre conseillère a répondu à toutes nos questions, de façon précise et rapide à chaque fois.L'application sur le téléphone avec tout le parcours et les réservations est extrêmement pratique et fiable. Notre voyage était superbe!
Nous avons passé un magnifique voyage au Vietnam! Notre conseillère a su capter dès le début nos envies et nous a proposé un voyage sur mesure, avec de très belles excursions. L'organisation sur place était parfaite, et l'agence a très bien géré un imprévu lié à un important retard de vol. Nous recommandons cette agence de voyage! C'était pour notre part notre deuxième collaboration avec eux.
Organisation incroyable, équipe réactive et facilitante un voyage inoubliable grâce a Comptoir des voyages
voyage tres bien organisé, répondant complètement à nos souhaits
l'organisation de ce voyage au Vietnam par comptoir des voyages était parfaite.Les hébergements de très bonne qualité , les transferts ponctuels et efficaces, les guides francophones d'excellente qualité. Grace à cette organisation, nous avons pu nous immerger complètement dans ce pays et profiter de notre voyage à 100%. Je recommande sans hésitation comptoir des voyages et ferais appel de nouveau à cet organisme pour nos futurs voyage.
Notre séjour Vietnam Laos Cambodge de 3 semaines correspondait parfaitement à notre demande. Qualité et situation des hotels. Rythme du voyage et prestations
Choix des hôtels conforme à mes attentes, sites et excursions proposées intéressants, le conseiller a été de bon conseil
Notre séjour au Vietnam fut notre quatrième voyage avec le Comptoir. Comme d’habitude, tout s’est parfaitement déroulé. Les étapes se sont bien enchaînées et les guides et transferts étaient à l’heure. Nous avons eu un souci de passeports oubliés dans un coffre d’hôtel, toute l’équipe s’est mobilisée et en moins d’une heure, a organisé le transfert de ceux ci vers notre prochaine étape, le tout sans frais supplémentaires. Là est l’avantage de passer par une agence : tout au long du séjour, nous avons été en contact avec des interlocuteurs locaux très disponibles, professionnels, et parlant le français. Nous nous sommes sentis entourés et sécurisés. Merci encore pour tout !
C'est la seconde fois que nous faisons appel à Comptoir des Voyages pour organiser notre voyage, et nous avons, encore une fois, été entièrement satisfaits. De la première prise de contact avec notre Conseiller à la réalisation des prestations sur place, tout s'est parfaitement déroulé. Nous avons apprécié l'amabilité et le professionnalisme des guides, le choix des hébergements, les différentes activités... Une organisation sans faille, inspirant totalement confiance, qui permet de profiter au maximum de la découverte du pays -Vietnam- et de ses habitants. Il ne nous reste plus qu'une chose à faire... réfléchir à notre prochaine destination ! Merci !
Un voyage qui correspondait à nos attentes et à ce qu’on nous avait proposé.
Périple de 12 jours de Hanoï à Hoi An en famille ( 6 adultes). Tout a été respecté dans notre programme : hôtels, activités, visites avec guides, véhicules divers… Je suis enchantée des conseils qui m'ont été prodigué pour établir ce voyage. Luciole, le guide de voyage "papier" et la rencontre avec notre welcome-host sont un vrai de "comptoir des voyages". Prête à repartir une troisième fois avec eux.
Notre séjour (2 semaines au Vietnam - en couple) s est très bien déroulé. Rien a dire sur l organisation globale qui a été tout a fait conforme au plan et notamment tous les transports, transferts, hotels, etc.. Nous avons eu 3 guides ( Hanoi, Hoi an , Hue) , très intéressants , parlant très bien français Petits bemols concernant notamment -la journée libre a Pu Luong : le chauffeur mis a disposition ne parle pas un mot d 'anglais et ne connais pas la region. Il faudrait le briefer et lui donner quelques endroits a visiter. -Le croisière a Tu Long : pour apprécier le site, il est preferable de rester 2 nuits sur le bateau. Nous sommes restés une seule nuit et c 'est un peu court.
Après un entretien téléphonique et quelques échanges de mails, la conception de notre voyage au Vietnam répondait déjà à nos attentes. La qualité des hébergements, des guides sur place, le confort des transferts ont rendu ce voyage exceptionnel. Je ne manquerai pas de recommander et de faire à nouveau appel à comptoir des voyages.
Excellent accueil et excellent conseils, des professionnels à l'écoute des clients. Je recommande très fortement pour des voyages pas comme les autres.
Bonne organisation , visites , guides et qualité des hôtels choisis qui correspondait à notre demande lors de la preparati9n. Une déception pour une étape ou nous devions faire la baie d’along terrestre pour laquelle nous avions insisté lors de notre préparation de voyage, c’était un incontournable pour nous
Les excursions sont bien organisées et les guides toujours à l’heure…La langue française n’est pas toujours très fluide mais dans l’ensemble on comprend.Seul bémol la guide de Hue et can to n’avaient pas grand chose à dire.(un peu décevant) Les excursions dans le nord en revanche sont formidables avec de très belles rencontres avec les peuples de la région Les guides sont très à l’écoute et nous sommes retournés sur un site que nous n’avions pas pu voir la veille en raison du mauvais temps alors que ça n’était pas prévu Beaux souvenirs de ce magnifique pays
Comptoir des Voyages nous a permis de vivre une expérience unique, magnifique et incroyable. Chaque endroit était encadré, guidé et respectait complétement nos attentes. Les conseils de notre spécialiste pour l'Asie ont été précieux et nous ont permis de découvrir le Vietnam comme nous le souhaitions. Nous n'aurions rien changé. Les hôtels, les guides, les visites, le planning... Plein les yeux, plein le coeur. Nous réfléchissions déjà à notre prochaine destination...
Nous tenions à remercier et Mr L de Marseille qui nous a organisé un voyage sur mesure. Il a compris nos attentes pour visiter le Vietnam du Nord au Sud avec des activités proposées différentes et une immersion auprès des autochtones. on a pu partager des moments plus intimes avec les guides sur leur vision de leur pays.Chaque étape changement de guide, vol interne a été très bien orchestré .Merci pour ce voyage inoubliable Seul bémol à signaler :La croisière dans la baie de Tu Long avec kayak très sympa repas somptueux, par contre le lendemain lever 6 h du matin petit déjeuner 7h et déjeuner à 10h du matin pour quitter le bateau à 11 h au pas de course COMPAGNIE qui fait du business
Superbe voyage au Vietnam ! Nous sommes partis du 19 au 30 avril avec nos deux enfants. Les paysages sont magnifiques, les personnes sympathiques, la nourriture savoureuse. Dépaysement total ! Nous sommes enchantés de l'organisation du voyage : Guides privés, chauffeurs, hôtels, programmes, visites et avions. Tout s'est très bien passé. Un grand merci à notre conseiller pour son professionnalisme et ses conseils pour la préparation du voyage.
Superbe voyage très dépaysant Excellente organisation, pleine de surprises et d’activités originales en dehors des sites touristiques Les guides sont de vrais accompagnateurs sympathiques et compétents Nous repartirons avec cette agence sans aucun doute
Voyage et découverte magnifique des deux pays. Guides parfaits aussi bien au Vietnam qu'au Cambodge
Très belle organisation, ponctualité pour tous nos rdv avec les chauffeurs les guides,le seul bémol à été une attente de plus de 2 heures avant de prendre le bateau pour la baie d’Halong,nous aurions préféré profiter un peu plus de notre superbe hôtel .je recommande ce voyage.
Nous avons été bien accueillis à Hanoï par Agnès, rencontre préalable utile à notre voyage. Les guides, les chauffeurs ont été à la hauteur. Nos hébergements également, ils correspondaient à nos demandes. Les déplacements en avion se sont faits sans retard, tout s’est bien enchaîné… à part l’envoi des cartes d’embarquement ;)mais c’était accessoire.Nous avons beaucoup aimé le Vietnam et la portion du Cambodge visitée. Les gens, la nourriture…. bref, on recommande chaleureusement !
Nous sommes entièrement satisfaits de notre voyage. Le choix des hôtels était parfait et les prestations prévues ont été respectées. Un grand merci aux guides qui ont su nous faire découvrir leur pays, leur culture et leur gastronomie. Nous en garderons un excellent souvenir. Petit bémol pour la journée dans le delta du Mekong: beaucoup trop de route pour le temps passé sur place (notamment la virée en barque de 15mn chrono).
tres bonne organisation excellent timing :chauffeurs, guides toujours a l heure realisation totale du programme prevu tres bonnes prestations pour les logements
Une expérience exceptionnelle au Vietnam ! Nous revenons d'un magnifique voyage au Vietnam organisé par le Comptoir des Voyages et nous tenons à partager notre enthousiasme ! C'était notre première expérience avec cette agence et nous avons été bluffés par la qualité des prestations de A à Z. Tout était parfaitement orchestré : des guides locaux passionnés et professionnels, des chauffeurs ponctuels et prudents, des activités variées et authentiques qui nous ont permis de découvrir le pays en profondeur. Les hôtels et les restaurants sélectionnés étaient de grande qualité et idéalement situés. Mille mercis à Déborah pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse.
Nous avons réalisé un superbe voyage, fait des découvertes enrichissantes le tout ponctué par des hébergements de qualité et particulièrement bien placés
Très beau voyage, conforme en tous points à nos attentes et une organisation sans faille!
Voyage très agréable et bien organisé ; certaines données sont à réactualiser et des activités sont donc à modifier
Super voyage au Vietnam, très bonne organisation, jamais d'attente auprès des guides ou chauffeur. Notre interlocuteur de l'agence, toujours à l'écoute lors de la préparation de notre voyage, a été de très bons conseils. Bons choix d'hotels, bons choix de visites avec, pour la majorité, des guides exceptionnels, des visites extraordinaires et des rencontres mémorables avec les vietnamiens. Nous garderons un super souvenir de ce voyage mémorable.
Des vacances merveilleuses. Une organisation parfaite. Des guides cultivées avec lesquelles nous avons beaucoup appris. Voyage très enrichissant. Un circuit sur mesure du nord au sud qui correspondait pleinement à nos attentes. Les hôtels toujours très bien situés avec un personnel attentionné et un très bon service. Tout était parfait. Un grand merci à Comptoir des Voyages !!
Le programme était parfait, complet et enrichissant, les chauffeurs toujours opérationnels et ponctuels, les guides toujours très intéressants par leurs connaissances et d'une grande gentillesse. Juste un petit problème sur l'ensemble du voyage, la carte d'embarquement ne nous a pas été envoyée par mail comme prévu à la deuxième escale de l'aller, mais le personnel au sol de la compagnie aérienne Vietnam Airlines à Bangkok a réglé l'affaire. Notre conseillère Déborah a parfaitement cerné nos envies et nos souhaits. Nous sommes revenus enchantés.
Avril 2025 Merveilleux voyage au Vietnam et au Cambodge. Tout à été parfait, les accompagnements proposés ont toujours été au top, et nous avons fait de belles rencontres. Comme pour le Japon, notre conseillère a su cerner nos attentes et nous a aidés à organiser une nouvelle fois, un voyage exceptionnel qui a répondu à toutes nos espérances. Encore Merci.
Sur 18 jours, 11 jours très bien (Centre, Sud). Très déçus par les 8 jours dans le nord, qui nous intéressait plus particulièrement. Guide francophone malade, remplacé par un jeune guide anglophone (mon mari ne parle pas anglais)très volontaire mais qui ne connaissait que les grandes lignes du programme.Arrivées trop tardives sur les marchés (9h30, 10h), marches non faites, ... Nous avons dû contester pour obtenir plus de marches. Baie d'halong terrestre : prévu:une balade en barque dans un lieu non touristique,normal il n'y avait rien à voir. Sauf une rameuse qui a exigé 100 000dongs. Nous n'avons fait ni trang an, ni Tam Coc...Nous avons payé 500 000 dongs et fait Trang An à nos frais.
Voyage qui a bien répondu à nos attentes, avec un correspondant Comptoirs qui a su écouter et réagir à nos questions Qualité des hôtels et excellence des guides qui nous accompagnaient.
Superbe voyage de 21 jours au Vietnam. Tout s'est déroulé comme prévu aucun souci avec les hôtels et les différents transferts que se soit en taxi , train ou avion . On voudrait remercier particulièrement notre guide dans la région du Mékong, Lan Vien , qui a été fabuleuse. Une très belle personne qui nous a appris énormément sur le Vietnam sa culture, son histoire et la vie de tout les jours des vietnamiens.
ensemble des prestations réussies avec succès, de belles surprises, guides francophones très à l'écoute, empathiques, connaissant la culture française, sans qui nous n'aurions pas pu comprendre ce pays. Les chauffeurs qui les accompagnaient étaient très sympathiques également. Adaptation des visites à notre rythme, et selon notre état de fatigue. Seuls bémols : HUE : la rivière des parfums ne présente auncun interet (aller retour sur le fleuve). Transfert Scarlett Hotel Hue à HOI AN : 3 heures avec arret au col des nuages : prévu en 4 heures au total : le chauffeur a réalisé le transfert en 3 heures, arrivée trop tot à la Maison d'Indochine.
Après trois semaines de voyage au Vietnam, difficile retour à la réalité! Paysages, accueil des habitants, cuisine vietnamienne, on ne se lasse pas. Le déroulé du voyage, les hébergements de qualité, nos guides, les différentes activités, tout avait été très bien pensé, rien à redire, on en redemande. Nous repartirons très volontiers pour d'autres destination avec Le Comptoir des Voyages, très compétent et de bons conseils.Merci à leur équipe.
Voyage très bien organisé :les guides, les hôtels et l'organisation en général . En ce qui concerne les guides, elles étaient compétentes mais on aurait souhaité qu'elles puissent répondre sur la vie quotidienne et actuelle et ne pas nous donner autant d'infos sur la religion et les légendes s'y rapportant.
Lorsque nous avons choisi ce voyage nous avons précisé que nous souhaitions découvrir la culture et les gens des différents pays et ne pas suivre les circuits touristiques traditionnels, hormis bien sur pour la baie d'Halong. Le choix de l'hébergement était trop conventionnel, les sorties touristiques trop formatées et orientées vers la vente (piège à touristes) Carte esim n'a pas fonctionné au Laos. Je pense qu'il serait bon de revoir les prestataires locaux.
Très beau voyage, parfaitement en accord avec ce qu’on imaginait lors de sa préparation avec notre conseillère de l’Agence de voyages. Organisation sans faille, les chauffeurs étaient toujours à l’heure ou en avance aux rendez vous, à notre écoute a tout moment et prêts à nous rendre service . Les guides locaux étaient précieux pour les transferts sur les points de visite en profitant de ces moments pour nous faire découvrir la vie quotidienne des vietnamiens, et rendaient les visites elles mêmes plus vivantes. Notons que 3 sur 4 étaient très cultivés. Très heureux d’avoir choisi de ne parcourir que Nord et Centre du pays pour 15 jours sur place, on a pu prendre le temps de rêver !
Bonjour Très beau voyage mais j ai quelques petites remarques: Sur la jonque en bois, ce fut très difficile d y monter ( j ai pensé que je n y arriverai pas) A Saigon l hôtel avec escalier pour arriver (très difficile. ) Par contre guide et chauffeur extraordinaire J ai adoré ce séjour, merci de l avoir préparé
Nous avons beaucoup aimé notre voyage. Les hôtels étaient vraiment très confortables, charmants et surtout bien situés pour visiter. Chaque étape du voyage a été bien organisé, transfert entre chaque etape etc.... Les seuls points négatifs: certains guides ne nous ont pas convenu. Nous avons ete mené dans des endroit sans intérêt et ou l on se sent dans l obligation d acheter. Parfois des Problèmes de compréhension. L application LUCIOLE ne fonctionne pas bien. Nous gardons malgré ces petits problèmes un excellent souvenir de notre voyage.
Magnifique voyage au Vietnam! Très bons conseils et très bonne réactivité de Louise à toutes mes questions avant le départ. Propositions pertinentes d'orientations de mon voyage en fonction de mes attentes. Envoi d'un carnet (joli d'ailleurs!) de synthèse avant le départ. Un fois sur place, aucun problème et toutes les activités se sont enchainées comme prévu (grande fluidité). Si question ou besoin de confirmation, un contact whatsApp local est immédiatement disponible. Grande qualité des hébergements proposés. Je suis déjà parti en Afrique du Sud avec Comptoir, là le Vietnam, qui sait où je partirai avec Comptoir la fois prochaine...:)
Disparité du confort et de la situation géographique des hôtels Disparité dans l’accompagnement des guides Pourquoi ne pas être allé à la baie d’halong? Bref beaucoup d’irritants empêchant de mettre une appréciation supérieure
Une très belle redécouverte du pays . Un voyage qui a correspondu globalement à nos attentes si ce n'est le choix de quelques excursions un peu décevantes et le choix des jours quant à la mise à disposition d'un chauffeur et d'un guide .
Notre séjour au Vietnam est conforme à nos attentes et nos souhaits collectés lors de l'entretien préparatoire au devis.
globalement satisfaits
Tout était parfait. Le voyage sur mesure qui nous a été proposé correspond parfaitement à nos critères et à nos attentes et nous a offert de belles découvertes. Les hôtels : petits hôtels, bien situés, confortables, personnel attentionné. Les guides francophones : très compétents souples et ouverts à nos demandes. Ils nous ont donné de bons conseils pour les soirées. Les visites proposées : variées circuits très bien pensés afin de nous faire découvrir les différentes régions visitées L'organisation : Les guides ont les consignes sur la destination suivante en lien avec les chauffeurs. Bonne prise en charge. La restauration incluse : de bonnes adresses Merci à Julia
Bonjour, Nous sommes totalement satisfaits de notre voyage depuis les premiers contacts jusqu'à la réalisation du voyage. Hébergements conformes à nos souhaits. Les guides étaient particulièrement compétents, tant au niveau de la maîtrise du français que des connaissances culturelles sur leur pays mais également sur la France. Les repas intégrés dans la formule étaient délicieux et nous ont permis de faire de nombreuses découvertes culinaires. Lors des transferts et transports les chauffeurs étaient ponctuels. A l'occasion des contacts que nous avons pu avoir, nous avons pu apprécier l'accueil et la gentillesse des vietnamiens et des cambodgiens. Merci
Pour notre second voyage avec Comptoir des voyages nous sommes toujours aussi satisfaits. Dès la construction du projet Amélie a été totalement à l'écoute. Notre séjour correspond à nos attentes, l'organisation et le timing nous ont permis de profiter des lieux à notre rythme. Le guide francophone dans le delta du Mékong, qui avait carte blanche, nous a proposé des ballades en vélo, en bateau, à pied, en auto au cours desquelles nous avons pu rencontrer les vietnamiens et leur vie quotidienne. Les échanges avec nos 2 guides, dans le Delta puis dans le parc de Bach Ma, ont été aussi très enrichissants. Les hébergements, petits hôtels et chambres d'hôtes étaient parfaits.
Le voyage proposé correspond à nos attentes. Nous avons apprécié être pris en charge de façon individuelle et d'avoir pu avoir aussi des plages en autonomie
Ravis de notre voyage, très bien organisé et riche en expériences. L’itinéraire et le timing très bien. Nous avons beaucoup apprécié nos différents guides, toujours ponctuels, attentionnés, et consciencieux. Bien aussi pour la sélection des logements, variés et de bonne qualité, ainsi que les activités découvertes multiples. Merci de votre contribution à la réalisation de ce projet, ça donne envie de repartir avec vous explorer d’autres contrées.
Excellente compréhension de nos besoins , disponibilité, réactivité. Une organisation exceptionnelle qui nous a permis de nous soucier de rien et de profiter pleinement de notre voyage
Très beau voyage, parfaitement organisé. Nous avons bien profité et adoré découvrir le pays.
Le guide de Saigon n’avait pas beaucoup de valeur ajoutée. L’application Luciole est vraiment très complète mais un regret que les cartes d’embarquement ne soient pas pas intégrées.
transferts,guides transports locaux???? personnes locales très affables et prévenants ( comme pratiquement toute la population de la région). itinéraire correspondant à nos attentes : rythme soutenu mais sans pression. Baie Tu Long Bay très bon choix pour ballade 2j sur bateau à taille humaine et un bon niveau de service.transfert en train (à notre demande)Hanoï Hué de nuit (8pm/9am) n’apporte pas grand-chose ne traversant pas de paysages fantastiques visibles de nuit?? Mais train (en 1ere) propre, bon service. Hué et guide ??????même si citadelle cours de resto.Ballade sur Mékong?? route travers rizieres .ChauDoc pnonPem un peu long.Palais Royal,Ballade lac village pêcheurs ,Angkor????????
Très beau voyage avec une organisation au top !

Luciole,
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Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.