Tout ce qu’on fait pour vous
Avant, pendant et après le voyage, nous vous faisons bénéficier d’une large gamme de services basés sur l’échange humain.
On vous accueille
Tous ceux qui souhaitent partir en voyage avec nous peuvent se rendre dans l’une de nos 14 adresses en France et profiter de l’accueil convivial et de l’expertise de nos conseillers-spécialistes. Nos agences sont connectées les unes aux autres via les studios de visioconférence, ce qui vous permet d’avoir accès à l’intégralité de nos conseillers, où que vous soyez.
Toutes nos agences en France
On vous conseille
C’est un conseiller-spécialiste unique, à l’écoute de vos envies, qui définira avec vous le degré d’immersion que vous souhaitez pour vous faire profiter pleinement du pays. Il s’adaptera à votre budget et à toute autre contrainte que vous pourrez avoir et vous conseillera au mieux pour créer un voyage à votre image.
Tous nos conseillersOn vous garde en bonne santé
Nous proposons sur notre site une rubrique dédiée à la santé en voyage, avec les précautions sanitaires à suivre par pays et les dernières actualités de l’OMS, de l’institut Pasteur et d’autres sources de référence. Si vous avez des questions avant votre départ, vous pourrez les poser en ligne au docteur Michel Adida, spécialiste de la santé en voyage.
EN SAVOIR PLUS
On vous informe
Nous mettons à votre disposition une multitude d’informations pour vous aider à plonger dans votre prochaine destination, découvrir sous un autre angle les endroits les plus célèbres et vous dévoiler d’autres plus confidentiels. Guides en ligne et blogs pays sont autant d'outils fiables et ludiques rédigés par des passionnés.
Tous nos guides en ligneOn fabrique des souvenirs
Juste avant le départ, vous recevez un carnet de voyage personnalisé avec l’ensemble de votre itinéraire agrémenté de conseils de visites et l’essentiel des informations à lire avant de partir. Griffonnez-le, annotez-le, ajoutez-y vos propres adresses dénichées pendant votre voyage. Conservez le précieusement et lancez-vous dans une collection en repartant avec nous.
On partage nos bonnes adresses
Il y a Paz et ses meilleurs bar à tapas de Grenade, Julien et sa fameuse boutique pour acheter kilt et cornemuse en Écosse ou encore Jérôme et son adresse secrète où manger une véritable Key lime pie à Key West. À découvrir dans votre carnet de voyage et à retrouver sur place grâce au GPS de votre appli Luciole.
On vous donne les clés du pays
Nos Welcome Hosts vivent à l’étranger, parlent le français et vous accueillent pendant votre voyage pour vous faire découvrir leur ville de l’intérieur. Le temps d’un café, partagez avec eux un moment convivial et découvrez les particularités de leur vie quotidienne, leurs astuces et les petites adresses qu’ils recommandent.
Tout savoir sur nos Welome Hosts
On vous guide
Luciole, notre appli mobile, est un véritable assistant de voyage 100% hors connexion. Il rassemble votre carnet de voyage en format numérique et vous guide sur place grâce à un GPS piéton et voiture mais aussi avec quelques 22 000 points d’intérêt et plus de 6 000 bonnes adresses détaillés, illustrés et géolocalisés sur une carte interactive.
Tout savoir sur LucioleOn reste toujours là pour vous
Notre service ne s’arrête pas une fois le voyage réservé. Nous restons joignables tout au long de celui-ci avec la même attention. Par téléphone et en français, notre assistance fonctionne 24 h / 24 et 7 jours / 7. Vous pouvez partir l’esprit tranquille.