Avis voyageurs
Kenya
Ils reviennent de voyage au Kenya
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer
Très satisfait pour la prise en charge avant voyage, gentillesse et disponibilité des agents. Cependant malheureusement nous avons été excrément déçu de la qualité des logements proposés aux Seychelles. Vraiment vraiment très décevant.
Nous avons réalisé un court voyage en famille au Kenya pour découvrir le Masaï Mara. L'hébergement nous a enchantés : une immersion en pleine nature, dans des tentes aménagées confortables, un personnel chaleureux et impliqué. Nous étions situés à la porte du Parc du Masai Mara, à proximité immédiate d'un village Masai et nous pouvions voir leur vie quotidienne de façon bien plus authentique que dans un grand hôtel. Nous avons par contre eu une grande déconvenue avec notre guide, ce qui a assombri le voyage en dépit des splendides observations animales. Le service client a pris cette situation au sérieux et a compensé les prestations non délivrées. Merci pour ce professionnalisme
Très beau voyage au Kenya, bien organisé malgré quelques petits soucis: le choix des hôtels pas toujours appropriés à nos demandes, manque d'information sur la modification du programme, assistance française à la limite de la politesse. Par contre, l'assistance sur place de l'agence locale est top, chauffeur guide excellent, toujours disponible et à notre écoute. Paysages magnifiques, population très agréable et la faune toujours au rdv!
Destinations extraordinaires, voyage magnifique malgré un prestataire local de transport pas du tout à la hauteur des attentes en terme de sécurité et de qualité. Dommage, on aurait espéré qu’en passant par comptoir des voyages nous éviterions ce genre de désagrément.
Globalement satisfaits par notre 1ère expérience avec le comptoir des Voyages. Très bons choix d'hôtels et excellente organisation des transferts. Animaux, paysages au rendez-vous. Mention spéciale pour l'hôtel de Zanzibar écoresponsable qui possède son propre restaurant (sans buffets classiques). Visite de la réserve de Naivasha à pied avec un guide masaï anglophone passionné. Chauffeur guide des safaris sympathique, très bon chauffeur mais hélas pas francophone et peu anglophone (notre grande frustration) et visite de Zanzibar vieille ville au pas de course (3h au lieu de 4) Enfin, prévoir un budget pourboires et beaucoup de km (et de temps) dans les trajets entre les différents sites.
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Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.
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