Voyage Nouvelle-Zélande Avis Nouvelle-Zélande

Avis voyageurs
Nouvelle-Zélande

Ils reviennent de voyage en Nouvelle-Zélande
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer

9,5 / 10
(45 avis sur la Nouvelle-Zélande)
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Un séjour qui était au delà de nos attentes. Un grand merci à votre agence et à la personne qui s’est occupée de tout pour nous . Une grande réactivité au moindre appel, et une assistance avec une personne disponible 24h/24 en cas de besoin . C’était la première fois que nous faisions appel à cette agence et nous savons d’avance que pour un prochain voyage à l’autre bout du monde, c’est à eux que nous ferons confiance Ce voyage qui était un cadeau surprise pour mon mari a été parfait d’un bout à l’autre Encore merci ?? ??

mars 2025
Caroline
BARENTIN, publié le 22/04/2025
Date du voyage : mars 2025

La préparation de notre voyage à été bien faite , ils ont tenu compte de. Nos souhaits, et de notre demande d’itinéraire, Toutes les activités programmées étaient bien adaptées à notre demande ,Les hôtels choisis , tous trés bien, et on se souviendra surtout de Philippe à Murchison Lodge. dans un cadre bucolique Le programme Luciole est trés bien conçu , et il est d’une trés grande aide .Les loueurs de voiture AVIS trés sérieux , nous avons eu un probléme sur une voiture , et ils nous l’ont changée le lendemain .Et cerise sur le gâteau , un énorme gâteau m’attendait le jour de mon anniversaire le 20 mars . Belle attention de Comptoir des voyages . Nous recommandons cette Agence

mars 2025
Publié le 14/04/2025
Date du voyage : mars 2025

Très beau voyage hyper bien organisé par le comptoir des voyages. Aucun couac. Tout a été respecté scrupuleusement ainsi que les horaires C’est incroyable quand on voit qu’on est à l’autre bout du monde

mars 2025
Publié le 01/04/2025
Date du voyage : mars 2025

Circuit bien organisé avec des visites hors des sentiers battus. Logement très bien choisi et de qualité, sauf à Wanaka (petite chambre handicapé aux matelas défoncés !) et à Marupara (lodge très loin de tout, on s’attend à un effet "ouahou" après des kilomètres de route mais non ! et le logement était vraiment "spartiate", j'ai failli réserver ailleurs la deuxième nuit tellement je m'y sentais mal !) Attention à certaines informations dans Luciole pas à jour : Château à Tongariro fermé, et plus de visite organisée des kiwis à Te Puke Voitures excellentes surtout la Toyota Rav4 ! Très bonne réactivité de l'équipe sur place suite à l'annulation de la traversé Picton/ Wellington

mars 2025
Sylvie
67 ans, ST SEBASTIEN SUR LOIRE, publié le 01/04/2025
Date du voyage : mars 2025

Nous sommes ravis de notre voyage en Nouvelle Zélande Tout c est très bien passé Ce voyage a été très bien préparé par Mélanie Aucune fausse note Nous reviendrons vers vous pour un prochain voyage Merci de votre professionnalisme Les michels

février 2025
Michele
71 ans, NOISY SUR OISE, publié le 31/03/2025
Date du voyage : février 2025

Magnifique voyage en Nouvelle Zélande . Ce pays est d'une richesse en paysages incroyable . Le programme était complet mais pas trop soutenu (nous sommes restés 4 semaines).

février 2025
Publié le 30/03/2025
Date du voyage : février 2025

Magnifique destination ! Des paysages sublimes notamment sur l'île Sud. Comptoir des voyages a su adapté le voyage à nos préférences. Notre interlocutrice, qui a une excellent connaissance de la Nouvelle-Zélande, s'est montrée extrêmement disponible à moult reprises et nous a prodigué de judicieux conseils de visites ou d'organisation. Comptoir des voyages a été très réactif suite à l'annulation de notre premier vol retour. Nous sommes ainsi rentrés sans encombre dans les délais prévus. L'application Luciole est pratique . Cependant, il peut arriver que les données GPS soient erronées : nous avons eu du mal à trouver un de nos hébergements.

février 2025
Publié le 23/03/2025
Date du voyage : février 2025

Pas contente du tout ,aucune prise en compte de nos demandes pour les hébergements.Notre voyage de 3semaines a été gâché par les hébergements .On se demande si les personnes qui s’occupent des réservations connaissent les hébergements ????,je ne recommanderais jamais cette agence

janvier 2025
Publié le 23/03/2025
Date du voyage : janvier 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Nous sommes navrés que l'ensemble des hébergements n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et que vous n'ayez attribué une note de 5/5 qu'à 3 d'entre eux. Il semble qu’il y ait eu une incompréhension sur le niveau de confort recherché. Nous regrettons de ne pas avoir mieux cerné vos besoins en amont, de ne pas avoir réussi à trouver des solutions satisfaisantes sur place malgré les nombreux échanges que nous avons eu, et que la réponse apportée à votre retour de voyage ne vous ait pas satisfaite. Nous espérons néanmoins que vous garderez de beaux souvenirs de votre voyage. Le service clients

Pour la première fois nous avons fait appel à une agence pour organiser l'un des grands voyages de notre vie en Nouvelle Zélande. Nous ne saurions être plus satisfaisants de Comptoir des voyages qui a immédiatement saisi nos goûts et volontés. C'était un merveilleux voyage, serein car organisé à la perfection avec des excursions et recommandations de qualité. Merci à vous du fond du coeur et à bientôt (c'est certain)! ??

février 2025
Doriane
31 ans, VERGIGNY, publié le 16/03/2025
Date du voyage : février 2025

Le dialogue avec notre correspondante (Aurelie) a permis d’établir la liste des lieux à visiter à partir de nos centres d’intérêt. Ensuite la liste des hébergements nous a satisfait dans la très grande majorité. Les activités réservées, les services prévus nous ont dégagés de soucis et permis un bon séjour. Un bémol la luciole nous a égarés deux fois dans sa fonction GPS. Nous revenons enchantés de notre voyage. C’était une première pour nous de faire appel à une agence d’organisation de voyages, nous n’hésiterons pas à l’avenir.

décembre 2024
Yannic
71 ans, VANNES, publié le 31/01/2025
Date du voyage : décembre 2024

Très beau voyage, une écoute attentive de mes envies et la volonté de les satisfaire! Un suivi sur place qui m'a permis de gagner du temps lors d'imprévus. Top, je recommande!

septembre 2024
Publié le 04/11/2024
Date du voyage : septembre 2024

Voyage très bien organisé, A part un hôtel très décevant tout le reste a été parfait : les hôtels ou B&B étaient à la hauteur de nos attentes, les activités prévues top et l'organisation carrée. bref : très content de notre séjour et de l'organisation de celui ci. un autre bémol : Emily la welcom host avec qui nous devions passer un moment ne nous a jamais contacté.

juin 2024
Philippe
58 ans, NOGENT SUR MARNE, publié le 01/07/2024
Date du voyage : juin 2024

Un voyage en Nouvelle-Zélande que nous avons décidé 2 mois avant la date de départ ! C'est bien simple, sans Comptoir des voyages nous n'aurions pas pu y arriver. Ils se sont occupés de tout pour nous, en répondant parfaitement à nos multiples envies. Sur place, grâce à eux, tout a été très simple et fluide, nous n'avions plus qu'à profiter des merveilles de la Nouvelle-Zélande et aller à la découverte de toutes leurs bonnes adresses. Je serai ravie de refaire appel à Comptoir des voyages et à son équipe pour un prochain voyage !

avril 2024
ELISABETH
55 ans, VINCENNES, publié le 21/05/2024
Date du voyage : avril 2024

Voyage extraordinaire avec des conseils de l’agence très pertinents qui font gagner un temps fou. Un très bon teaming sur les durées de pose dans chaque ville , des propositions de visites , de randonnées judicieuses, des propositions de restaurants toujours de bon aloi et de qualité , tout en essayant de garder le côté authentique du pays . Avec cette agence tout est proposé, rien n’est imposé mais on se laisse volontiers guider par les indications car aucune déception . Une très belle immersion à vivre et à revivre.

mars 2024
Publié le 30/04/2024
Date du voyage : mars 2024

Ce séjour confirme la confiance que nous vous accordons depuis plusieurs années pour organiser nos voyages. Qualité des conseils, fiabilité de l’organisation et excellent relationnel avec la personne en charge du dossier. On va continuer de rêver et voyager ensemble !!!!

mars 2024
Publié le 27/04/2024
Date du voyage : mars 2024

Soucis à l'arrivée et au départ de NZ Dépose à la mauvaise adresse de logement à 2H du matin, seuls avec des bagages pour trouver le logement pendant 20 mn Aucune information de l'annulation du vol retour alors que d'autres passagers l'ont eu le matin même. Informations erronées quant à la gestion des bagages et cartes d'embarquement. Nous rentrons avec 2 escales et contrairement aux informations données par mail, nous avons dû gérer seuls cette situation, ce qui est anormal pour une agence.Enfin,2H d'escale aux USA est totalement impossible à gérer. Seul le retard du dernier vol nous a permis de le prendre alors que l'embarquement était clos ce qui a généré un très grand stress

mars 2024
Publié le 25/04/2024
Date du voyage : mars 2024

Dans l'ensemble super voyage mais un peu trop rapide sur certaines étapes. Une seule étape moyenne à Fox glacier car trop de cars touristiques chinois! on aurait pu la passer ou prendre plus de temps ailleurs. mention speciale à Abel tasman et à doubt full sound

mars 2024
Publié le 22/04/2024
Date du voyage : mars 2024

Programme proposé parfaitement adapté a nos attentes grâce à de nombreux échanges. Organisation et détails pratiques très clairs et exhaustifs grâce à une très bonne connaissance du terrain. Partenaires locaux tous très bien choisis, accueil et échanges super intéressants,que de belles rencontres !

mars 2024
Publié le 02/04/2024
Date du voyage : mars 2024

Voyage fabuleux et paysages magnifiques. Tout était bien organisé : des vols,la location de la voiture,des hébergements et des visites.Les étapes des 2 îles correspondaient à notre attente.Melanie a très bien pris en compte notre désir de ne pas faire trop de km entre 2 étapes et nous la remercions pour ce voyage d'exception

février 2024
Sylvaine
68 ans, CROLLES, publié le 02/04/2024
Date du voyage : février 2024

Notre voyage a été extraordinaire, magique, fantastique. Chaque jour une nouvelle découverte, de nouveaux paysages, tous plus magnifiques que le précédent. La Nouvelle Zélande est vraiment un pays unique, les gens sont sympathiques, accueillants, respectueux. Le programme concocté par Comptoir des Voyages était très bien, diversifié, nous avons parcouru environ 3500 km du Nord au Sud et ça s'est très bien passé, en fait la route faisait partie du voyage, c'était juste incroyable. Les excursions proposées nous ont plu, Zealandia, parc Wai O Tapu, parc Abel Tasman, île Mou Waho, lac du glacier Tasman, croisière Akaroa Dolphins. Juste remplacer Doubtful Sounds par Milford car trajet trop long.

mars 2024
Brigitte
56 ans, ST SÉBASTIEN SUR LOIRE, publié le 01/04/2024
Date du voyage : mars 2024

Luciole,

l'appli qui vous guide en Nouvelle-Zélande

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Luciole - Nouvelle-Zélande

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Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.