Avis voyageurs
Autriche

Travaux dans la rue de l'hôtel - bruits - finir à pied dans la poussière Chauffeur conduisant dangereusement Mon fils s'est cassé le pied en arrivant à Vienne sur le parking de l'aéroport. Romana, guide privé, très très bien. Chambre et personnel hôtel très agréable

Concernant la destination (5/5) : merveilleux pays, à la hauteur de nos attentes (mix ville & culture / montagne & balades / détente) dans un parcours bien conçu pour couvrir les immanquables. Parfait pour un voyage de noces hors des plages Concernant la prise en charge par l'agence (2/5) : bon accompagnement mais très bordélique sur la méthode (retard aux RV, pas de co-construction, surbooking dans les devis réalisés, ...) Concernant la tarification (3/5) : abusive, 100% du tarif pour x% des prestations (helpline pas h24, ménage des chambres à la demande, franchise à 0€ pour le véhicule inutile, billets "à réserver en amont" pour gonfler le devis alors que non nécessaire)

Les destinations, les moyens de transport et les durées de séjour étaient satisfaisants. La qualité des hôtels à une exception près : celui Grosglokner Straase, était très satisfaisante. La moitié du séjour a été gâché par un temps épouvantable : chutes de pluie, de neige, brouillard...Mais le Comptoir n'y est pour rien !!! Nous avons apprécié l'aide téléphonique rapide du Comptoir lors de l'impossibilité de rendre la voiture à Avis Salzbourg.

assez satisfaite car il y a eu 2 ratés sur Budapest qui ont unb peu gachés le début du voyage et aurait pu être plus ennuyeux encore