Avis voyageurs
Etats-Unis

Ce voyage était un rêve de petite fille.Nous avons organisé ce projet avec notre conseillère, qui a été à l'écoute et qui nous a proposé un séjour sur mesure.Les hébergement étaient incroyables ( sauf pour deux:-l'hôtel de Tombstone etait vieillissant et celui de page catastrophique au niveau organisationel.) Nous avons particulièrement aimé les cabanes de Blanding. Nous avons eu deux,trois soucis/ inquiétudes pendant notre voyage ( mais l'assistance a su réagir très efficacement et à propos). Ce voyage restera un merveilleux moment,une superbe expérience !

Voyage dans l'Ouest Américain de Phoenix à San Francisco; 18 jours - Septembre 2025, 2 couples Préparation du voyage : Bonne écoute de nos attentes, Le voyage était bien conçu, les étapes équilibrées : temps de trajet vs temps consacré aux visites Pendant le voyage : 1) Précision du guide de voyage et du support "Luciole", notamment GPS, préconisation d'activité à proximité. informations précises pour les RdV aux activités 2) Choix des hôtels, tous ayant de très belles prestations 3) Aucune surprise, lors des check-in. On a ressenti que notre arrivée avait été bien préparée car les réceptionnistes connaissaient nos attentes. 4) Conseils très utiles de l'agence pendant le séjour Merci

Ravie de l'accompagnement de votre agence à l'occasion de notre voyage à New York. Ce n'est pas la première fois que nous comptons sur vous - Maroc, Thailande etc ! et à chaque fois la qualité est au rendez-vous, merci.

C'était notre premier voyage à New-York (et le premier sur le continent américain) et nous en avons pris plein les yeux. Nous avions demandé à Comptoir des voyages de découvrir New-York en étant au cœur de la ville et l'agence a parfaitement répondu à cette demande. On a apprécié cette semaine de découverte centrée sur les quartiers de Manhattan et de Brooklyn (on logeait dans un appart-hôtel au sud de Manhattan).

Voyage de rêve, l'organisation correspondait tout à fait à nos attentes, les conseils et les informations données étaient très bien adaptés. L’hôtel remplissait les critères fixés. Nous avons passé une super semaine ! A refaire

Voyage extraordinaire de beauté, sublimée par une organisation parfaite! Le parcours, le choix des hotels, la gestion des vols, l'application Luciole, tout était impeccable. Une première pour moi avec le Comptoir des Voyages, je recommencerai à faire appel à vos services les yeux fermés.

Voyage parfait, magnifique et des paysages grandioses de l'ouest américain plein les yeux. Un rythme de road trip permettant de profiter des grands parcs mais aussi de pouvoir voir d'autres choses durant les déplacements. Merci à l'équipe du comptoir des voyages pour l'écoute et la compréhension de la demande. Tout s'est passé sans la moindre problématiques ce qui m'a permis d'en profiter a fond Un voyage a faire pour les amoureux de grands espaces. Moi je repars demain si cela était possible

Road Trip de 15 jours dans l’Ouest ???? traversant plus précisément les états de la Californie et du Névada. Un voyage magique ??, tant désiré. 1860 miles de pur bonheur. Merci à Elodie pour la préparation initiale, ses précieux conseils et son accompagnement dans ce projet.

Très attentive à nos attentes pour ce roadtrip dans l'Ouest américain, notre conseillère a sû optimiser les kilomètres et ajuster les temps de visite vraiment nécessaires. Hôtels proposés et location de voiture impeccables ; préparation au voyage suivie avec tous les points d'attention bien identifiés (délais d'obtention de l'ESTA, papiers à avoir avec soi, conditions de passage en douane, ...).Partant depuis des années avec Comptoir des Voyages, le même sérieux est toujours au rendez-vous. Lorsque notre hôtel a brulé au Grand Canyon Nord a quelques semaines du départ, et qu'il a fallu remanier le circuit, tout a été géré impeccablement. Bref, un voyage de rêve ; rendez-vous pour le prochai

Voyage très bien organisé. Une équipe à l'écoute de nos besoins et attentes. La mise à disposition de l'application Luciole est un atout. Une assistance sur place efficace.

Un voyage de 3 semaines en sept. 25 dans le N.O Américain préparé par notre conseillère USA qui a été à l’écoute de nos souhaits avec ses recommandations pertinentes, la même conseillère que nous avions déjà sollicitée en 2024 pour un voyage de 4 semaines dans le Sud-Ouest Américain. Ce dernier voyage s’est déroulé comme prévu, toutes les réservations avions, hébergements et location véhicule ont étés effectués sans aucun problème. Nous faisons appel à comptoir de voyages depuis plusieurs années, que nous avons parfois recommandés, avec satisfaction pour son accompagnement avant, pendant et après . Un vrai service clients.

Nous sommes totalement satisfaits . Tout s'est passé comme prévu: les réservations avaient toutes été bien faites et correspondaient à nos attentes. Le petit livre d'accompagnement pour détailler chaque étape et donner des conseils ( les règles de vie aux USA, les caractéristiques de chaque ville étape, ... ) était d'un apport intéressant. Luciole nous a été aussi très utile pour nous guider.

Voyage réussi en tous points. Camille a su appréhender ce qui nous tenait à cœur et organiser le voyage en fonction de ces désidératas. Tout était parfaitement organisé et répondait à nos attentes. L'application Luciole est un véritable atout pour ne pas se sentir perdu,et indiquer les bonnes adresses, toujours en fonction de la localisation de l'hébergement. Enfin, pour toutes les questions inopinées, nous avons eu une réponse et une solution rapide de la part de Camille ou de ses collègues. Bref, un voyage parfaitement réussi. C'est la première fois que nous partons avec le comptoir de voyages, et certainement pas la dernière. A recommander Merci Camille et toute l'équipe

Superbe Voyage Avant, Pendant, Après : Organisation parfaite (disponible et réactifs)

Bonjour, nous avons effectué notre voyage en ALLASKA entre le 2 et le 15/9. Ces dates ont été choisies car après le 15/9, la saison touristique se termine en ALASKA. Nous sommes passés par ANCHORAGE, DENALI NP, FAIRBANKS, TOK, GLENNALLEN, SEWARD pour finir par HOMER. Aucun souci dans les réservations réalisées par comptoir des voyages (avions,hotels, voiture ). Les "must-see" : Croisière de 6 heures à SEWARD, tour en bus de DENALI NP, pour la découverte de la faune. A éviter : NATANUSKA glacier car très cher (trop) pour ne voir un glacier. Surprenant : La taille de FAIRBANKS (un seul restaurant ouvert le dimanche soir...). Un regret : Ne pas être aller vor des ours

Organisation du voyage fidèle au devis, très bon suivi par l’ensemble du personnel que ce soit lors de l’étude ou de l’assistance au cas où. Le relationnel est au rendez-vous. Je recommande vivement votre agence

Nous revenons de 15 jours de voyage itinérant en Californie. Comme d'habitude avec Comptoirs des Voyages, les hôtels choisis correspondaient à nos attentes ( très biens !), le trajet et les étapes aussi. Nous sommes ravis et nous leur confierons à nouveau le soin de préparer un futur voyage, les yeux fermés ( et grands ouverts pour les visites !). Merci beaucoup !

Voyage réussi avec un accompagnement à la hauteur de nos espérances (modification des logements en dernière minute).

Excellent voyage, paysages magnifiques, hôtels somptueux Un grand merci à la personne qui nous a organisée ce fabuleux circuit

Nous sommes très satisfaits de notre voyage à New York, des visites avec "New York en français". Tout notre séjour s'est déroulé sans aucun problèmes. Nous avons au début quelques soucis d'utilisation de Luciole mais cela venait de nous. L'outil est devenu indispensable. L'hôtel à Brookling était bien situé, près de plusieurs stations de métro, la chambre très correcte et le personnel accueillant mais il ne correspond pas à la description vu sur internet. Pas de bar au dernier étage, on nous envoie à un autre roof bar à quelques mètres qui nous a refusé l'accès, ne faisant pas parti d'un club. Le bar du RDC n'est ouvert que le soir et ne propose pas de cocktails.

Nous sommes très satisfaits de notre conseillère USA mais moyennement satisfaits du service aérien : pas de places attitrées sur le vol principal à l'aller donc nous étions tous les 4 séparés/au retour, pas de carte d'embarquement pour une personne/au retour, l'un des deux couples était séparé sur le vol principal. Nous trouvons dommageable de prendre les vols avec une agence si le service aérien n'assure pas et nous cause du stress.

Pour la 2ème année consécutive, ma femme et moi sommes retournés 3 semaines visiter d'autres parcs du sud ouest des USA, toujours avec l'aide et les conseils précieux de Sophie, spécialiste de cette région, qui a su, comme l'an dernier, parfaitement adapter notre voyage à no attentes et à notre profil (nous sommes retraités septuagénaires). Voyage réussi également grâce à Luciole, le GPS dédié du comptoir des voyages qui nous a apporté un soutien logistique permanent dans tous nos choix de visites, restos, ou déplacements. On sait pouvoir compter aussi sur l'aide sans faille des équipes de back-office (présentes sur place ou en France) pour résoudre tous problèmes lors du séjour.

Séjour de 5 jours inoubliable à NEW-YORK....Toutes le prestations proposées ont été conformes à nos attentes.

Un grand merci à l’agence pour l’organisation de notre voyage sur la côte ouest des États-Unis ! Tout s’est déroulé à merveille, du début à la fin. L’équipe a toujours été disponible pour répondre à nos questions avant le départ, ce qui nous a permis de partir sereinement. Sur place, à chaque fois que nous avons eu besoin de les contacter, ils ont été réactifs et présents. Le voyage en lui-même a été tout simplement top, parfaitement organisé et sans aucune mauvaise surprise. Une expérience incroyable que nous n’oublierons pas !

Accompagnement au top avant, pendant et après les 3 semaines de notre road trip dans l'ouest américain. Des conseils avisés et pertinents, une gentillesse permanente, une réactivité incroyable ! C'est sûr je repasserai par le Comptoir pour mon prochain voyage.

Nous revenons tout juste d’un voyage extraordinaire dans l’Ouest américain, organisé par Comptoir des Voyages. Dès la préparation, notre interlocutrice Ambre a su nous écouter et nous accompagner à chaque étape : nos envies et attentes ont été parfaitement prises en compte. Sur place, tout s’est déroulé sans la moindre mésaventure : un vrai confort de savoir que chaque étape était anticipée et prête pour nous. Les hôtels choisis étaient toujours bien placés et de grande qualité, les recommandations de restaurants et d’activités étaient excellentes et nous ont permis de profiter pleinement de chaque moment. Un voyage qui nous laisse des souvenirs merveilleux. À l’année prochaine !

Nous sommes très satisfait de ce nouveau séjour aux US préparé par vous. Celui-ci a plus que répondu à nos nombreuses attentes ! Que de beaux moments partagés en famille. Merci à vous.

Voyage conçu sur mesure en fonction de nos souhaits. Personnel à l’écoute et disponible. Une application très appréciable.

Très bien accueilli pour la préparation de notre voyage, de la disponibilité et de la compétence. Ca fait plaisir ! Sur place notre séjour c'est bien déroulé, conformément à notre carnet de voyage. il y a toujours des aléas mais l'application est intuitive et globalement bien faite. L'assistance 24/24 au top, merci de votre accompagnement dans nos (petits) soucis (de santé entre autres) Très rassurant de savoir qu'une telle assistance est disponible, surtout avec des enfants. En résumé nous recommandons Comptoir des Voyages !!

Merci énormément à Aurore qui a su réaliser le voyage d'une vie. Parfaitement à l'écoute, réactive et très professionnelle, elle nous a organisé des vacances qui resteront dans nos mémoires. Les enfants et nous, en avons pris plein le tête. Rien à dire sur l'organisation et le déroulement, tous s'est déroulé sans accros et conformément à nos envies. Encore mille mercis à elle!

Un voyage exceptionnel ! Rêve de gosse réalisé et au combien bien réalisé ! Les contacts avec Élodie et Amandine ont été efficaces et précis me permettant de boucler rapidement mon séjour à la carte. Hôtels remarquables et parfaitement bien placés en terme géographique mais aussi de calme. Les guides francophones étaient juste parfaits et d'une compétence sans faille. Deux semaines sur mesure pour un plaisir 24/7 ! Merci à Comptoir des Voyages et je sais déjà avec qui j'organiserai mon futur séjour aux USA !

Superbe voyage Très bien conseillés tant à la préparation du circuit, que la veille du départ avec les recommandations et conseils personnalisés J ai senti qu elodie prenait beaucoup de plaisir à nous accompagner et à ce que tout se déroule pour le mieux Nous reviendrons aux usa avec grand plaisir et nous referons appel à comptoir des voyages sans hésitation Merci d avoir fait de notre rêve une belle réalité

Très beau voyage à New York, Philadelphie et Washington, parfaitement conforme à mes attentes. Merci au Comptoir des Voyages et tout particulièrement à Harmonie, toujours disponible et à l’écoute. Petit bémol : l’hébergement à Washington, au mobilier vieillissant et abîmé, dommage de finir sur cette fausse note. Globalement, une expérience très positive ! Je recommande vivement comptoir des Voyages et je n'hésiterai pas à repartir avec votre agence.

Road trip dans l'ouest américain préparé au plus proche de nos attentes avec les conseils précieux et avisés de nos interlocutrices chez Comptoir qui ont toujours été disponibles pour répondre à nos questions avant pendant et après le séjour. Les prestations (vols, hôtels, visites, application Luciole, carnet de voyage...) étaient de grande qualité. On a fait appel à l'assistance une fois pendant le séjour et la réponse a été très rapide ainsi que la solution apportée. Un voyage extraordinaire auprès d'une agence très professionnelle que je recommande.

Voyage extraordinaire d'un bout à l'autre ! C'est un grand merci à comptoir des voyages qui a su s'adapter à mes demandes, faire des propositions complémentaires bienvenues et preuve aussi de patience parfois pour un résultat inoubliable. Tout s'est extrêmement bien passé, sans le moindre accroc. Peut être juste un petit bémol sur les réservations de chambres d'hôtel, qui ne sont pas toujours les mieux situées. Un voyage sur mesure, nous conduisant de merveille en merveille de New-York à la Californie, en passant par le Nevada. Je recommande absolument ??

Nous avons fait appel à Comptoir des Voyages pour un road trip dans l'ouest Américain. Jérémy était notre interlocuteur. Il a été très réactif et il a été de très bons conseils. Les hôtels étaient parfaits, très bien situés (sauf un que nous n'avons pas aimé). Même durant notre séjour, Jérémy étant absent, ses collègues ont pris le relais et ils nous ont répondu très rapidement. Nous recommandons Comptoir des voyages et ferons de nouveau appel à eux.

Bonjour, Très beau voyage. Magnifiques paysages tout au long de notre séjour. Merci à notre contact pour ce périple réussi.

Un voyage formidable en famille de 25 jours dans l’Ouest canadien et américain. Des étapes organisées parfaitement par Comptoir avec des choix de logement sur certaines étapes atypiques et correspondant totalement à nos envies. Des activités proposées en dehors des sentiers battus qui nous ont ravis. Merci Comptoir des voyages.

Un séjour aux USA parfaitement organisé Voyage à Boston, New York, Philadelphie et Washington, avec des trajets en train entre chaque ville. L’organisation était fluide, les hébergements bien situés, et les conseils reçus très utiles — notamment l’application recommandée pour les formalités d’entrée aux États-Unis, qui a facilité notre arrivée. Un voyage sans stress, bien pensé, et conforme à nos attentes. Merci pour cette belle expérience !

Nous venons de clore un voyage inoubliable conçu sur mesure par l'agence Comptoir des voyages. Notre conseillère a su élaborer un parcours optimal nous permettant de découvrir les incontournables de l'Ouest américain tout en tenant compte de notre budget pour 4 personnes et des nos aspirations respectives. La dernière étape à Sedona fut une réelle découverte car nous ne l'avions pas envisagée et pourtant elle en valait vraiment la peine ! Autre point fort appréciable : la réactivité de l'agence grâce au contact local qui a permis de régler rapidement des questionnements concernant le véhicule et un des logements qui nous convenait moins. Une fois sur place, laissez-vous porter !