
Avis voyageurs
Italie
Ils reviennent de voyage en Italie
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer
Du début à la fin de notre voyage, tout était conforme aux prestations prévues qui correspondaient à nos attentes.
Nous avons passé un très bon séjour en Toscane et à Florence. Notre conseillère nous a concocté un très bon itinéraire, avec des hébergements et des activités qui répondaient à nos attentes. Le seul bémol a été une attente de presque deux heures pour récupérer la voiture de location à l'aéroport qui semblait être due à une période de forte affluence. L'équipe de l'hôtel de San Giminiano était très attentionnée et l'hôtel très confortable et agréable. Pour l'hôtel à Florence il y avait peu de luminosité dans la chambre car nous avions une fenêtre sur l'immeuble voisin, mais cela était compensé par le fait qu'il était très bien situé, calme et confortable.
Hôtels super. Beaux et bien placés pour visiter’. Communication facile avec l l agent de voyage. Parfait.
Bonjour, Les hôtels et l'itinéraire proposés pour notre voyage en autotour de 15j au sud de l'Italie étaient parfaits.
Voyage de 5 jours pour un groupe de 10 amis à Naples et ses environs. Très bien préparé par notre conseiller qui a su bien prendre en compte nos souhaits. Travail efficace, rapide et sympathique. Sur place les prestations étaient conformes à ce qui était prévu. Très bon hôtel bien placé dans le centre historique, transports ponctuels et confortables. Guide très sympathique et qui a su nous rendre le séjour agréable avec des commentaires professionnels et de bons conseils pour les parties libres. On reviendra vers le Comptoir des voyages pour une autre destination. Merci.
Nous avons effectué un court séjour (4 jours) à Palerme et nous avons été enchantés, par la ville bien sûr, mais également par la qualité de la prestation. Dès notre arrivée, l'efficacité de la réception a commencé avec la voiture qui nous attendait, l'accueil que nous avons eu au B&B "Casa Mo'", très sympathique. Ensuite, nous avons été très rapidement contactés par Jeanne avec qui nous avons eu quelques échanges très pratiques pour l'organisation de notre séjour. Dès le lendemain, nous avous fait une visite très détaillée de la ville avec Ambra, une guide d'une culture exceptionnelle et d'une gentillesse extrême. Toute la suite de notre séjour fut, tout simplement, parfait.
Le voyage s'est bien déroulé et a correspondu à nos attentes. Aucune mauvaise surprise. Très bonne organisation. Les hébergements étaient de qualité et les guides privés francophones étaient compétents et très agréables. Seul bémol, Luciole en tant que GPS n'est pas fiable.
Paysages fantastiques, hôtel charmant dans un cadre très reposant,accueillant Je recommande vivement
Nous avons passé un très agréable séjour, tout s'est déroulé à la perfection et le temps était au rendez-vous. Pas d'imprévu. Les hôtels correspondaient à nos attentes, bien situés, avec des vues sur les lacs pour les deux premiers ou sur un vieux port pour le troisième, très confortables... Personnel aimable, compétant ; la cuisine délicieuse. Les excursions ont été très bien organisées avec guide personnel, parlant couramment français. Cela nous a permis d'échanger ; les visites nous ont beaucoup plu. Vous pouvez vous y rendre sans inquiétude.
Nous avons passé un très bon Séjour dans les îles éoliennes , l organisation était bonne, juste un point : il n est pas nécessaire de passer 2 nuits dans l Ile de Vulcano
Excellent voyage tout a été parfaitement orchestré
Tout a été parfaitement organisé, le circuit , les différentes visites. le circuit fut varié,intéressant : villes, villages, les routes de montagne fleuries à cette époque de l'année, les sites archéologiques... les hébergements étaient top on a même eu droit à l'éruption de l'Etna vue de loin dans l'île de Salina.
Voyage très bien conçu
De nouveau nous sommes extrêmement satisfait d'avoir fait cet autre voyage avec Comptoir des Voyages. Bien sur la destination ne pouvait pas décevoir par la variété et la beauté mais nous avons particulièrement apprécié le choix des hotels, l'ordre des étapes et le rythme apaisé de notre séjour.
Merci à notre conseiller de nous avoir préparé ce magnifique voyage sur les Lacs Italiens. Les hôtels étaient magnifiques, nous avions des chambres avec vue sur le lac. Ils étaient un peu difficile d’accès parfois et j’ai compris pourquoi les Italiens avaient beaucoup de Fiat 500. En plus le soleil était de la partie. Les guides étaient supers et vraiment Francophones.
Excellente préparation Du voyage avec marc,très bons conseils pour le circuit et les hotels. Luciole très utile a condition de le découvrir avant de partir c'est un gros plus .hotels très bien, voiture surclassée gratuitement . Toutes nos félicitations aux équipes .
Belle découverte de la Sicile ! nous sommes ravis de l'accompagnement de Comptoir des Voyages, les conseils, les hôtels, B&B, Masseria...
Un très beau voyage très bien organisé de très beaux souvenirs Même si nous avons eu à tester l'assistance de l'organisation qui s'est révélée très réactive et efficace pour un souci de panne de véhicule de location ou la société de location bien que très connue n'a pas agit rapidement jusqu'à l'intervention des services de Comptoir des voyages Les hébergements un peu éloignés mais dans un très beau site à San Gimignano qui est une superbe ville très accueillante et très bien conservée dans son époque médiévale qu'il faudrait garder pour la fin du séjour car elle gâche les autres sites du même type qui paraissent fade après Nous avons fait de très belles découvertes Merci
Nous sommes partis en Sicile en mai 2025 pour notre voyage de noces avec Le Comptoir des Voyages, et ce fut un séjour exceptionnel ! Farniente sur les plages du sud, découvertes culturelles, et paysages à couper le souffle. Taormine, la petite Monaco sicilienne, nous a séduits par son élégance, et Raguse nous a charmés avec son architecture et ses cathédrales magnifiques. Mais aussi le clou du voyage avec les volcans ! L’Etna, immense et majestueux, nous a vraiment impressionnés. Et l’ascension du Stromboli, aussi exigeante qu’impressionnante, nous a offert un moment magique : nous avons assistés de nuit à de véritables explosions de lave ! De vrais moments inoubliables !
Très belle région et organisation optimale de notre circuit.
Très bonnes prestations hotelières, visites, etc... Voyage très bien organisé. La pochette de voyage envoyée 15 jours avant le départ était complète avec plein de bonnes adresses et renseignements pratiques, l'appli de la Luciole très pratique et hors connexion très utile. Nous n'avons rien à redire et prêts à partir de nouveau avec le Compoir des Voyages.
Voyage tout à fait conforme à nos attentes qui nous a fait découvrir Les Pouilles comme nous le souhaitions, bien aidés par Luciole. Hébergements au top, super voiture de location. Excellente et agréable prestation des deux guides.
Nous sommes globalement très satisfait de notre voyage. L'organisation a été sans faille, pour les voyages en avions, la location du véhicule, l'accueil dans les hôtels, le contact avec les différents guides. Nous avons particulièrement apprécié la qualité des hébergements (emplacement, confort,accueil) et la grande compétence des guides que nous avons rencontrés, en particulier à Orta, à Sirmione et à Milan. Nous sommes aussi satisfaits du contact lors de la préparation du voyage, pour les propositions faites qui se sont avérées judicieuses, par exemple la découverte du lac d'Orta.
Nous avons eu un voyage sur mesure Art et Gastronomie. Les prestations ont été même au delà concernant les visites prévues et organisées avec un grand professionnalisme. Merci. Nous recommandons.
Tres belle randonnée avec une organisation parfaite. Juste un bémol sur le dernier site ( lac de Garde) ou nous étions trop loin du lac ( environ 20 minutes en voiture), un endroit trop isolé ou en plus pas de restauration prévue à part le petit déjeuner
Voyage bien organisé et conforme aux souhaits que nous avons exprimés. Nous avons été prévenus à temps de deux petites modifications, sans aucun désagrément. Le "GPS" intégré dans Luciole, d'une grande simplicité d'usage nous a rendu service, même si, comme les deux autres utilisés également, n'étaient pas parfaits, souvent un peu lents (problème soécifique à la Sicile ou à notre smarphone ?). Nous avons particulièrement apprécié la rencontre avec la welcome host ; ainsi que l'ambiance particulièrement familiale, chaleureuse et serviable de l'hotel à Palerme et de l'agriturismo à Agrigente.
Bonjour, Le voyage a été parfait que ça soit au niveau des logements et de leurs localisations, des activités proposées et du rythme qui convenait bien à une famille. Le livret de voyage était parfait pour un anniversaire et nous avons toujours pu nous guider en autonomie. Merci encore pour la qualité des conseils.
Ce voyage en Sicile a nécessité plus d’engagement personnel que les précédents en Birmanie et en Ouzbékistan. C’est propre à la destination ! Je pense que l’influence de Comptoir est plus efficiente sur les destinations « exotiques et lointaine. Merci.
nous avons été très bien accompagné tout au long de ce voyage. les hotels, transferts ... étaient exactement comme indiqués et prévus. nous avons eu un problème avec l'avion du retour annulé et nous avons été totalement pris en charge et aider pour retrouver un autre vol et un hébergement. merci à toute l'équipe seul bémol l'application Luciole n'est pas très pratique à utiliser.
Parfait. Le choix des hôtels et leurs situations etaient vraiment parfaits. Merci Comptoir.
Nous avons apprécié le bon choix des hébergements, conformes à nos attentes de lieux calmes, confortables, et en contact avec la population. Les guides ont été très agréables, et se sont adaptés à nos souhaits. L’application « luciole »est très pratique
Bonjour, nous sommes très satisfait de ce voyage sur 12 jours fait en couple en Sardaigne. Dés le départ la relation a été très constructive et les souhaits du client pris en compte. Un énorme plus c’est l’application « luciole « qui regroupe tous les éléments du voyage. Les sites, les restaurants, les monuments… il y en a pour tous les goûts. Cerise sur le gâteau une application GPS vous emmène à destination. Je recommande. Très bonne journée.
Étapes très bien choisies, à l’écoute du client. Lieux d’hébergement très agréables et/ou exceptionnels (Taormina, Cefalu, Syracuse). Réactivité parfaite en cas de problème (agence de location de voiture qui a déménagé le jour de la prise du véhicule). Pays à recommander pour les amoureux des sites archéologiques, des lieux de culte, un style particulier : l’arabo-normand
Nous avons effectué en mai un voyage de 9 jours en Sicile et nous en revenons très heureux des découvertes réalisées et des rencontres effectuées avec les personnes qui nous ont accueillis dans la région mais également dans les lieux d'hébergement et des guides prévues par Comptoir des Voyages, mais aussi très satisfaits des différents hébergements. La plupart des personnes rencontrées parlaient très bien français, ce qui a favorisé les échanges. La Sicile est une destination très intéressante sur le plan historique et culturel. En cette période de l'année, la végétation est luxuriante, les paysages sont variés et verdoyants. Nous avons eu beau temps et une température agréable.
un voyage très bien organisé et dont les étapes, visites, lieux de séjour et activités correspondent parfaitement à la demande.
Un super weekend !
Super voyage organisé par Comptoir des Voyages: Visite de Naples, la célèbre ville de Pompéi, le Vésuve. Ensuite direction la côte amalfitaine avec les villes de Sorrento, Positano, Ravello et l'île de Capri. Des agrotourismes et hôtels de charmes. Tout est fait pour passer d'agréables moments en famille.
Absolument parfait tout ce que je recherchais merci encore pour ce super voyage
Très bon choix des hébergements dont certains sont réellement exceptionnels. Leur emplacement permet de très bien rayonner sur toute la région. Région très attachante, avec un beau patrimoine tant urbain que rural. Conseils de très grande qualité avant le départ. Disponibilité et réactivité des personnels du Comptoir des Voyages. Expérience très positive.
Notre séjour s est bien déroulé , les logements étaient parfaits et bien aménagés avec de beau intérieur , bel accueil par les propriétaires, de bons conseils de leur part pour visiter leur région Merci à notre conseiller de l agence qui a été présent lors de quelques imprévus nous recommandons votre agence
Super voyage à Florence. Belles prestations, bonne préparation pour les visites. Malgré notre vol retour annulé agence très réactive pour nous booker sur un autre vol, cet incident n’a pas perturbé notre dernier jour.
Superbes régions, ambiances différentes mais nous avons aimé. Hotels et activités proposées très bien, conformes a nos attentes. Quelques petites imprécisions sur les lieux de rendez vous des activités, sans grande gravité.
Très satisfait du séjour à Venise à tous points de vue. La situation de l'hébergement dans la Cannaregio était parfaite; Un seul bémol: un rafraichissement des chambres et parties communes ne serait pas du luxe! Pour le reste, RAS, à recommander (sauf le trop grand nombre de touristes).
Le programme, classique, prévu par le Comptoir des Voyages était très bien adapté à la région visitée, à la typographie des lieux, à l'état des routes (assez lamentable sur le réseau secondaire avec de nombreux nids de poules) et des conducteurs locaux qui ne respectent pas les règles les plus élémentaires du code de la route. Mais, en dehors de cela, sortis de leurs véhicules, ils sont adorables, serviables même s'ils ne parlent, en général, qu'italien. Les Pouilles offrent différents types de paysages, arides ou verdoyants et les villes et villages sont magnifiques et adaptées au climat et au vent fort. Les étapes fort bien choisies et les gîtes ou hôtels plein de charme, parfois luxueux
Très bonne adéquation avec notre projet et sa réalisation. Réactivité des équipes, sensation d’être bien accompagnés. Notre séjour s’est parfaitement bien déroulé, les hôtels correspondait parfaitement à notre attente. Une expérience accompagnée à renouveler pour une autre destination.
Hotel très bien de par son emplacement et son confort . Nous avons testé avec succès deux des restaurants recommandés .
Sejour très agréable, ensoleillé. Notre conseillère a su répondre à nos attentes. La réservation de la visite personnalisée en français nous a enchanté, guide performante et très agréable Nous n'hésiterons pas a recontacter Comptoir des Voyages pour un autre voyage
Voyage très réussi pour ce tour de Sicile en 7 jours, bcp de km en voiture, ce qui était notre choix mais ça valait le coup! Hébergements très bien choisis par l’agence, organisation simple et efficace! Le climat parfait en ce mois d’avril, les paysages, les siciliens et leur gastronomie nous laissent un goût de reviens-y!!
Nous avons été pleinement satisfaits de l'aide qui nous a été apportée pour notre voyage à Naples et le choix de l'hôtel était parfait.
Un très joli voyage d'une dizaine de jours en Italie. Nous allons garder un bon souvenir global. Naples est sympa, deux jours suffisent à voir l'essentiel. Dans les lieux que nous avons traversés, nous ne nous sommes pas sentis en insécurité malgré ce que nous avions entendu. Séjour sur la côte Amalfitaine : très jolis points de vue, villages. Il est difficile de circuler/se garer, et nous avons peiné à nous arrêter où nous voulions. Magnifique Rome avec des surprises à tous les coins de rue. Un plaisir de déambuler dans les rues. Dernière chose : mieux vaut Google Maps que Waze pour circuler. Plus précis sur les lieux.
Nous avons passé un séjour très agréable dans une région, les Pouilles, magnifique. Les sites ou nous avons séjournés étaient très bien situés, avec un accueil très professionnel et convivial. le parcours proposé était bien étudié. Les 2 seuls soucis rencontrés ont été : Le loueur de voiture à notre arrivée qui nous a fait attendre 1h45! pour avoir les clés de notre véhicule. Beaucoup de clients et un sous effectif pour gérer ! Et La compagnie aérienne au retour, 4 h de retard ! En dehors de ces 2 soucis, pour lesquels Comptoir des voyages ne peut pas grand chose, sauf peut-être revoir l'agence de location de voiture, nous sommes très heureux de notre choix et de notre voyage.
Très satisfait du voyage proposé, avec des hébergements et prestataires de qualité. Aucun soucis de réservation ou de paiements, aucun problème logistique.
Très beau séjour dans la baie de Naples. L'organisation sans faille nous à permis de découvrir les sites sereinement. Quel luxe de ne se préoccuper de rien étapes après étapes. Un grand merci!
Nous sommes très satisfaits de l’organisation de notre voyage en Italie, tant par les conseils en amont que par le choix des hôtels, des guides comme des réservations qui ont été faites aux bonnes heures… merci à Comptoir des voyages !
J’ai découvert le Comptoir des voyages par Internet car je cherchais des prestataires pour un voyage en Sicile, ne parlant pas italien. J’ai fait confiance et je ne le regrette pas. Du début jusqu’à la fin, du devis jusqu’au vol retour, tout a été clean, bien organisé, convivial et sérieux. Nous avons reçu tous les documents en temps et en heure, il n’y a eu aucune embrouille avec les prestataires sur place, les hôtels correspondaient à ce que j’avais demandé. Les guides ont été ponctuels, francophones et tout à fait sympathique, et le transfert du dernier jour vers l’aéroport était pile à l’heure et parfaitement professionnel. Le prix est tout à fait justifié, la qualité est là!
L'organisation du voyage, en particulier des transferts et des hébergements, était parfaite. La bonne connaissance des lieux de notre interlocutrice a permis d'optimiser le circuit et d'éviter certaines erreurs par ses conseils avisés. Une seule réunion à Comptoir des voyages a suffi pour préparer l'ensemble du voyage, d'une durée de 15 jours, avec seulement quelques interactions téléphoniques ou e-mails par la suite. Très efficace ! Pour finir, ce voyage en Sicile a été l'occasion de découvrir le concept très intéressant d'agri-tourisme.
Note interlocuteur Anthony connaissant parfaitement son sujet a été un interlocuteur attentif, disponible et de bon conseil, les lieux d’habitation ont été choisis judicieusement et très confortables . Tout a été fait pour que nous n’ayons aucun problème, communication parfaite. Par contre Luciole, tres bien comme gps , mais un peu brouillonne pour la recherche des sites ( mais je n’ai peut être pas été très perspicace ?) . Il nous a été très plaisant de voyager en profitant de votre savoir-faire. À renouveler !
Nous avons été ravies du choix des hébergements de très bonne qualité. Un petit peu de pluie le 1er jour mais qui ne nous a pas empêché de faire notre visite de Naples. Tout le reste du temps la météo a été clémente voire superbe. Nous avons fait un très beau voyage dont nous garderons un souvenir ébloui.
Très bonne organisation de mon voyage et des prestations associées pour mon séjour à Venise. C'est la troisième fois que je passe par Comptoir des voyages et les conseils, le rapport qualité prix et les prestations rendues m'ont à chaque fois donné pleinement satisfaction.
Comme pour les deux précédents voyages (Écosse et Irlande), tout est parfait, du 1er contact pour préciser nos souhaits jusqu'au retour. Le carnet et l'application Luciole sont pleins de bons conseils. Le circuits suggérés et les hébergements ont répondu à notre demande. Nous avons apprécié le contact téléphonique avec notre correspondant quelques jours avant le départ pour répondre à nos questions et nous donner les derniers conseils. Les 2 visites avec guides personnels sont un plus dans ce voyage. L'appel à l'assistance en cours de voyage a été pris en compte et une réponse apportée rapidement.

Luciole,
l'appli qui vous guide en Italie
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Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.