Bon à savoir à Cuba

Décalage horaire

- 6 h toute l’année. À Cuba, le changement d’heure ne se fait pas au même moment qu’en France. Pendant quelques semaines en mars et en octobre, le décalage horaire est donc de - 5 h. 

Douanes

Les douanes françaises autorisent l’importation de 50 cigares et d’1 litre de rhum. Au-delà de ces seuils, il vous faudra déclarer vos marchandises à la douane. Dans tous les cas, veillez à conserver précieusement les factures et à demander un reçu en cas de paiement en espèce. Dans le cas d’un vol retour non direct, l’alcool acheté à l’aéroport de La Havane et conservé avec vous en cabine sera systématiquement confisqué lors de l’escale. Seules les bouteilles achetées à bord de vols Iberia, Air France ou Air Europa, emballées dans un sac scellé et avec la preuve d’achat, seront autorisées. 

Embargo

Bien qu’assoupli, l’embargo américain gêne toujours l’approvisionnement en produits importés. Il peut être difficile de trouver certains produits du quotidien (produits d’hygiènes, couches jetables, tampons…) pendant les voyages à Cuba. Nous vous recommandons d’anticiper au mieux ces difficultés.

Eau

Privilégiez l’eau minérale en bouteille.

Électricité

110 V. Prises à fiches plates. Adaptateur indispensable. Prévoyez une lampe de poche en cas de coupure de courant.

Fabrique de cigares

Les visites ont lieu uniquement le matin. L’ouverture des fabriques n’étant pas toujours garantie, nous vous recommandons de vous renseigner en amont de la visite et d’acheter vos billets d’entrée le matin, les guichets étant souvent fermés l’après-midi. Filmer ou prendre des photos est interdit pendant la visite. Fermeture pendant les fêtes de fin d’année et un mois en juillet-août. Les dates précises sont confirmées par les autorités quelques jours avant.

Horaires

Commerces 

de 9 h à 18 h du lundi au samedi ; jusque 13 h le dimanche. Les boutiques sont fermées lors du cambio de turno (changement de personnel), cela peut prendre de 10 min à 1 h.

Musées 

de 9 h à 17 h du mardi au dimanche. Les musées de province ferment à l’heure du déjeuner mais sont souvent ouverts tard le soir.

Télécommunications

Pour appeler Cuba depuis la France : 00 + 53 + l’indicatif de la ville + le numéro de votre correspondant.

Pour appeler la France depuis Cuba : 119 + 33 + le numéro à 9 chiffres de votre correspondant (sans le 0 initial).

Les coûts d’une communication à Cuba sont relativement élevés. Renseignez-vous auprès de votre opérateur. Par ailleurs, vous ne pourrez pas acheter de carte SIM avec un numéro cubain sur place. Celles-ci sont réservées aux résidents du pays. Désactivez vos données mobiles – susceptibles d’entraîner des frais à l’étranger. Privilégiez le Wi-Fi pour accéder à internet depuis votre mobile. Tous les hôtels ainsi que la majorité des places principales des villes cubaines disposent d’un point de connexion Wi-Fi. L’achat d’une carte Etecsa auprès de la réception de votre hôtel (2 CUP) donne accès à 1 h de connexion.

Temps de vol

Environ 11 h pour un vol direct Paris-La Havane ; 10 h pour un vol Paris-Santiago.