Pour ce récent voyage au Brésil, la priorité était de participer au Carnaval de Rio, d’en découvrir la ville et une partie du Nordeste.
Dans l’ensemble, tout s’est bien passé, nous avons apprécié les visites avec guide privé à Rio, Salvador, Recife et Olinda.
Concernant le Carnaval, petite déception car l’organisation était médiocre. Horaire de transfert depuis notre hôtel changé 3 fois et non respecté, blocage à l’entrée du Sambodrôme donc retard de presque 1 heure pour le spectacle et retour anticipé car dépendant d’un groupe, d’où une petite frustration de n’avoir connu qu’un demi-carnaval. De plus, nous avions RV à 9h le lendemain avec notre guide (nuit trop courte).
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié vos visites guidées privées à Rio, Salvador, Recife et Olinda, ainsi que l’ensemble de votre découverte du Brésil.
Nous sommes en revanche désolés que la gestion du Carnaval de Rio n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Certains ajustements logistiques, en raison des conditions météo et de la fermeture d’un accès, ont pu entraîner des modifications et des temps d’attente plus importants qu’anticipé. Nous regrettons vivement les désagréments occasionnés ainsi que la frustration ressentie.
Nous espérons malgré tout que vous garderez de beaux souvenirs de ce voyage unique au Brésil et serions heureux de vous accompagner à nouveau pour de prochaines découvertes.
Bien cordialement / Le Service clients