Très beau voyage dans le sud de la Finlande. Notre conseillère était très disponible, ce qui était appréciable.
Les hôtels étaient biens. Pour celui de Tampere, il est juste dommage qu'il faille traverser tous les matins un parking souterrain pour prendre son petit déjeuner et le quartier n'est pas très sécurisé. S'agissant des activités proposées, et notamment pour la randonnée dans le parc de Nuuksio, il faut juste bien préciser qu'elle peut être assez sportive. Enfin, nous fûmes un peu déçues par le loupé qu'il y a eu par rapport au règlement de l'hôtel que nous avons du avancer, ce qui a semblé naturel à notre conseillère sans trop d'excuses... Pour un premier voyage, c'est étonnant..
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage en Finlande, la disponibilité de votre conseillère ainsi que les hôtels sélectionnés.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’hôtel de Tampere et la randonnée à Nuuksio, notamment sur le niveau de difficulté de cette activité, afin que les informations soient toujours les plus claires possibles.
Concernant le règlement de l’hôtel que vous avez dû avancer, nous comprenons votre déception et allons vous rappeler afin d’échanger directement avec vous sur ce point.
Nous espérons malgré tout que vous garderez de très beaux souvenirs de votre découverte de la Finlande. Bien cordialement / Le Service Clients