nous sommes satisfaits de notre voyage malgré quelques soucis de RDV avec la guide à Naples, pas facilité avec la perte ou le vol de mon téléphone après notre RDV avec Laura, notre Welcome host. Sur notre carnet de voyage nous avions 2 adresses de RDV, le musée et la cathédrale, nous avons choisi la mauvaise adresse. L'assistance fonctionne très bien mais cela nous a fait perdre une heure de visite. Les hôtels choisis sont tous très bien même si le deuxième est très difficile d'accès avec un Mercedes Vito, compensé par l'accueil de la propriétaire. Merci aussi à Richard de l'hôtel Domus Deorum pour tous ses conseils pratiques pour visiter Naples. Une déception, la cote Amalfitaine.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre voyage vous ait globalement satisfait, ainsi que la qualité des hébergements et l’accueil reçu sur place, notamment les précieux conseils qui ont pu enrichir vos visites à Naples.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors du rendez-vous avec la guide ainsi que la confusion dans les lieux indiqués dans votre carnet de voyage, qui a pu entraîner une perte de temps. Nous prenons également bonne note des contraintes d’accès à certains hébergements et de votre ressenti concernant la côte amalfitaine.
Votre retour est précieux et nous aide à affiner encore davantage la qualité de nos informations et de nos prestations. Votre conseiller reste à votre entière disposition si vous souhaitez échanger plus en détail.
Bien cordialement,
Relations Clients